在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇一
《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20xx年所讀的書(shū)中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽(tīng)》全國(guó)讀書(shū)會(huì)大群讀的第一本書(shū),和其他群里的媽媽們每天讀書(shū)打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū),也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周?chē)说南嗵幠J绞遣皇怯胁煌椎牡胤健?/p>
慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問(wèn)題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?/p>
把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請(qǐng)求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對(duì)于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來(lái)的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書(shū)會(huì)中把它和其他人的書(shū)給交換了,目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū),但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買(mǎi)了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書(shū)它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇二
最近,西單發(fā)生了一起嚴(yán)重的校園暴力殺人案,使我有了很大感觸。
校園是我們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)、接受教育的地方,本不該為暴力事件的陰影籠罩,可據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)未成年人犯罪增多,有些地區(qū)年增幅在30%以上,作案者和受害者絕大多數(shù)為像我們這樣的在校學(xué)生。
從80年代末到現(xiàn)在已出現(xiàn)了一個(gè)未成年人犯罪高峰,我國(guó)出現(xiàn)的校園暴力事件并不是孤立的。由于影視業(yè)的商業(yè)化,暴力恐怖影視作品越來(lái)越多,充斥我們的視野,許多作品中對(duì)于犯罪過(guò)程細(xì)節(jié)的描述,成了不少青少年模仿的根源,而校園又成了他們“付諸實(shí)踐“的理想場(chǎng)所。
校園暴力事件的存在,受影響的絕非個(gè)別學(xué)生,我們?nèi)w青少年都會(huì)受此不良影響。校園本應(yīng)是我們學(xué)習(xí)的凈土,但屢見(jiàn)不鮮的校園暴力卻打破了校園應(yīng)有的寧?kù)o。花季少年身上的暴力傾向十分令人擔(dān)憂。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,就是一句話“冤冤相報(bào)何時(shí)了?“
校園暴力同時(shí)也體現(xiàn)出人際交往問(wèn)題,人際交往需要風(fēng)度,風(fēng)度就是用溫柔去對(duì)待倔強(qiáng)的人,用寬容去冰凍苛刻的人,用熱情去融化冷酷的人。
儒家學(xué)說(shuō)認(rèn)為,人心固然有善端,但它一開(kāi)始只是一個(gè)萌芽,而且它隨時(shí)會(huì)遭到私心雜念和外界誘惑的摧殘。這萌芽要成熟、長(zhǎng)大,就需要特別的守護(hù)和滋養(yǎng)。提高德性是一個(gè)十分艱難的修養(yǎng)過(guò)程。游戲人生,看起來(lái)固然瀟灑,可如此泛泛而過(guò)又能找到什么樣的人生感覺(jué)?生命是單程線,沒(méi)有回頭的機(jī)會(huì)。
我們青少年共同生活在一起,就應(yīng)當(dāng)互相幫助、互相諒解、互相包容。仇恨的種子,長(zhǎng)不出和平的芽,單純的冤冤相報(bào)不能解決任何問(wèn)題。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,現(xiàn)在校園里出現(xiàn)了校園暴力,鬧的同學(xué)們都人心惶惶。
影視作品、書(shū)刊對(duì)我們青少年犯罪的誘導(dǎo)作用十分嚴(yán)重,在我們身心發(fā)育過(guò)程中,自制能力一般較弱,是與非的界限比較模糊,很容易在覺(jué)得新奇好玩的心態(tài)下去模仿一些作品中的人和事,這是極需引起全社會(huì)關(guān)注并著手解決的。
校園暴力事件雖然發(fā)生在學(xué)校里,發(fā)生在我們這些學(xué)生身上,但這也是社會(huì)大環(huán)境的一個(gè)縮影,全社會(huì)都應(yīng)引起高度關(guān)注,并采取相應(yīng)措施,共同努力,減少此類(lèi)事件的發(fā)生,在校園營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
校園暴力問(wèn)題引出一個(gè)問(wèn)題,就是人生處處是選擇。選擇,一次生命的鄭重承諾。人生是一次選擇,選擇猶如一條奔騰不息的河流,順流的`人生觀、世界觀、價(jià)值觀的航船則能勇往直前,鵬程萬(wàn)里;而逆流的航船只能是你舉步艱難,欲步不前,甚至被猛浪或漩渦永遠(yuǎn)打翻而深沉海底。選擇,是一次對(duì)人性的不斷完美。
同學(xué)們,讓我們攜起手來(lái),拒絕校園暴力!
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇三
校園暴力問(wèn)題已經(jīng)非常嚴(yán)重了,學(xué)校要重視孩子的安全教育,讓孩子遠(yuǎn)離校園暴力。這里給大家分享一些校園暴力講座觀后感,方便大家學(xué)習(xí)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越好,現(xiàn)在有很多的家長(zhǎng)都特別溺愛(ài)自己的孩子,使這些孩子變得自私自利。正因?yàn)槿绱耍@的暴力事件也越來(lái)越嚴(yán)重、越來(lái)越多,接下來(lái)我就為大家講述一件我在網(wǎng)絡(luò)上看到的事件!
在去年,鳳城中學(xué)發(fā)生了校園暴力事件。兩名女學(xué)生因發(fā)生口角,其中以為女學(xué)生懷恨在心,便讓校外人員去毆打另一位女學(xué)生,使這位女學(xué)生耳膜穿孔。當(dāng)我看完這段視頻后,我感受到了校園暴力事件的危險(xiǎn)所在,快點(diǎn)也感受到人不能因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而暴力相向而應(yīng)用而應(yīng)靜下心來(lái), 考慮后果,再做出決定!
正因這個(gè)事請(qǐng),學(xué)校還特地組織了講座,增強(qiáng)我們的自我保護(hù)意識(shí)。這場(chǎng)講座讓我體會(huì)到在遇到暴力事件時(shí)不能害怕那些壞學(xué)生的威脅恐嚇,而應(yīng)勇敢的告訴家長(zhǎng)或老師,這才能保護(hù)自己,避免這類(lèi)事情的發(fā)生!
為了創(chuàng)造一個(gè)安全、美好的環(huán)境,我在只發(fā)出倡議:希望大家大家增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生,讓我們的生活能夠更加美好!
今天,我觀看了一部非常有教育意義的影片——《校園暴力》,它告訴我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中該如何保護(hù)好自己,免受他人的侵害。
《校園暴力》講述的是一位叫祥翔男孩的故事。一天,媽媽叫祥祥出來(lái)吃飯,叫了半天,卻沒(méi)有看見(jiàn)他出來(lái),走進(jìn)房間,發(fā)現(xiàn)祥祥昏倒在地上。媽媽趕緊把他送到醫(yī)院,醫(yī)生說(shuō):“祥祥是因?yàn)楸╋嫳┦巢呕璧沟摹!眿寢層X(jué)得很奇怪,在媽媽一直追問(wèn)下,蘇醒后的祥祥只好向家人說(shuō)出了自己遭到敲詐的真相。原來(lái)祥祥受到高年級(jí)同學(xué)的敲詐,每天都要給他們錢(qián),,而且一次比一次多。每次祥祥給他們錢(qián)后,回到家就猛吃東西,不敢告訴父母和老師,才造成今天的后果。
同學(xué)們,如果這件事發(fā)生在我們身上,你們會(huì)怎么做呢?有的同學(xué)說(shuō):“我可以抓住一切機(jī)會(huì),撒腿就跑”。假如跑不掉呢,難道像祥祥那樣,乖乖的把錢(qián)奉上嗎?有的同學(xué)說(shuō):“我和他們拼了,就是不給他們錢(qián)。”這樣一來(lái),可能自己的生命安全就要受到威脅了。有的同學(xué)又說(shuō):“告訴爸爸,讓爸爸狠狠地揍他們一頓!”……。那么到底哪一種方法才是最可取的呢?我覺(jué)得最正確的做法是,當(dāng)遭到第一次敲詐時(shí),假裝妥協(xié),把錢(qián)給他們,記住他們的相貌,佩戴的校徽,然后告訴班主任或家長(zhǎng),甚至可以告訴警察叔叔,讓他們保護(hù)自己!
我們一定要牢記祥祥的教訓(xùn),要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,只有這樣我們才能健健康康地成長(zhǎng)!
校園,我們學(xué)習(xí)的的樂(lè)園、成長(zhǎng)的搖籃。我們渴望在和諧安全的校園環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí),健康的成長(zhǎng)。
今天,我觀看了一部非常有教育意義的影片——《校園暴力》,它告訴我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中該如何保護(hù)好自己,免受他人的侵害。《校園暴力》講述的是一位叫翔翔男孩的故事。一天,媽媽叫翔翔出來(lái)吃飯,叫了半天,卻沒(méi)有看見(jiàn)他出來(lái),走進(jìn)房間,發(fā)現(xiàn)翔翔在地上嘔吐不止。媽媽趕緊把他送到醫(yī)院,醫(yī)生說(shuō):“翔翔是因?yàn)楸╋嫳┦巢艑?dǎo)致現(xiàn)在這樣。”媽媽覺(jué)得很奇怪,在媽媽一直追問(wèn)下,蘇醒后的祥祥只好向家人說(shuō)出了自己遭到敲詐的真相。原來(lái)祥祥受到高年級(jí)同學(xué)的敲詐,每天都要給他們錢(qián),而且一次比一次多。每次翔翔給他們錢(qián)后,回到家就猛吃東西,不敢告訴父母和老師,才造成今天的后果。
為了防止校園暴力的發(fā)生,我總結(jié)了幾條安全小貼士:
1、身上不要多帶錢(qián)和貴重物品,如手機(jī),mp3等。
2、遇事要沉著冷靜,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,做出反應(yīng)和判斷。
3、可以給對(duì)方一些財(cái)物,并尋找時(shí)機(jī),記住對(duì)方的相貌特征,衣著打扮,并及時(shí)告訴班主任或家長(zhǎng),也可以告訴警察叔叔,讓他們保護(hù)自己!
4、學(xué)校附近行人稀少的小巷是校園暴力事件的高發(fā)區(qū)。上學(xué)和放學(xué)期間不要單獨(dú)在這樣的小巷里行走,盡量結(jié)伴同行。
當(dāng)我們?cè)庥鲂@暴力時(shí),千萬(wàn)不能忍氣吞聲、逆來(lái)順受,應(yīng)及時(shí)告知老師、父母或其他監(jiān)護(hù)人,有必要時(shí)還要尋求法律的保護(hù)。同時(shí),也不能不計(jì)后果、以牙還牙,惡意報(bào)復(fù)只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。
讓我們一起努力,驅(qū)散籠罩在校園上空的黑暗!
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇四
我想要一個(gè)安全的校園,一個(gè)文明有禮、安全和諧、沒(méi)有校園欺凌和暴力的校園!
記得剛?cè)雽W(xué)時(shí),老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就教育我們,同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,好好學(xué)習(xí),創(chuàng)造一個(gè)美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
今天,我看到一個(gè)視頻,是關(guān)于校園欺凌的。視頻中一位高個(gè)子女生毆打另一位比她矮小的女生,一共毆打了好幾分鐘。先是扇耳光,扇的還特別響,連續(xù)打了好多下,接著又用腳重重的踹她。撕扯著她的衣服,把她揪上講臺(tái),大聲的質(zhì)問(wèn)她、責(zé)罵她,不停的踢打她。視頻里還能聽(tīng)見(jiàn)有男生在嬉笑,整個(gè)過(guò)程都沒(méi)有人上去制止,也沒(méi)有人去通知老師。
看完這個(gè)視頻,我的心情是不痛快的,心里有種說(shuō)不出的感覺(jué),很心疼視頻里被打的姐姐。我覺(jué)得視頻里打人的女生太壞太暴力,而被打的女生太膽小,被人欺負(fù)了不敢反抗,不知道保護(hù)自己。旁邊那些男生也太冷漠了,看著同學(xué)被打還在旁邊嬉笑。
雖然在我們學(xué)校里沒(méi)有校園欺凌,同學(xué)們都很友好,但還是需要提高自我保護(hù)意識(shí)。媽媽經(jīng)常跟我說(shuō)一些關(guān)于校園暴力的事件,還跟我說(shuō)一些法律知識(shí),教育我要和同學(xué)好好相處,不能欺負(fù)同學(xué),在學(xué)校里不惹事也不要怕事。我們還小,遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí)要找老師或家長(zhǎng),受到威脅時(shí)要及時(shí)向身邊的人求助,多和家長(zhǎng)溝通,不要自己一個(gè)人默默的承受。
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,我們要從我做起,抵制校園欺凌和暴力現(xiàn)象,共同維護(hù)我們平安、和諧的美麗校園!
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇五
這是一本講溝通的書(shū),本以為又是一部枯燥乏味、理論深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的書(shū)籍,實(shí)際情況卻恰恰相反,這是一本不經(jīng)意間就閱讀完的有趣的書(shū)籍,更讓人產(chǎn)生意猶未盡之感,覺(jué)得這本書(shū)略顯得薄了點(diǎn),還可以寫(xiě)的更長(zhǎng)點(diǎn)。
非暴力溝通令人很容易就想到了它的對(duì)立面——暴力溝通。但在很多人看來(lái)暴力和溝通本就是一對(duì)反義詞。正如兩位面紅耳赤之人,最常見(jiàn)的方式不是針?shù)h相對(duì)就是不言一語(yǔ)。這種情況下溝通顯然很難,甚至溝通已經(jīng)結(jié)束。但是不是沒(méi)有面紅耳赤或沒(méi)有反對(duì)之聲就沒(méi)有暴力溝通了呢?答案是否定的,正如書(shū)中所說(shuō),大多數(shù)的暴力溝通并不一定需要訴諸武力,它有另外的容易被人忽略的表現(xiàn)形式。
溝通是需要技巧的,如果觸碰溝通中的雷區(qū),就會(huì)導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。讓我們溝通陷入困境的原因,大家也都非常熟悉,諸如道德評(píng)判、逃避責(zé)任、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難等,雖說(shuō)熟悉,但是在溝通過(guò)程中卻一次次的滑入其中而不知,最終導(dǎo)致溝通的失敗。非暴力溝通提醒我們要專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求,鼓勵(lì)傾聽(tīng),培育尊重與愛(ài),讓溝通使得彼此情意相通。
以道德批判為例。大多是識(shí)人易而察己難,我們也經(jīng)常在日常生活中聽(tīng)到道德綁架一詞,人們既能明顯感受到其害之苦,但又在生活中以此傷害他人。自己在乎細(xì)節(jié),如朋友不是過(guò)分的在乎,那他就是粗心大意。如果一位年輕人未給老人讓座,那他就是缺乏愛(ài)心之人……這些問(wèn)題就這樣以一種“合理”的方式存在于我們的溝通語(yǔ)言之中,當(dāng)我們還在沉醉于一片“為你好”的表述之中時(shí),殊不知對(duì)方心理早已抵觸不滿。
如何有效避免這些問(wèn)題呢?我們首先要做的就是仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果,但不幸的是現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)人將觀察與評(píng)論混為一談,當(dāng)二者混為一談時(shí),人們更傾向于聽(tīng)到批評(píng)指責(zé)之聲,逆反心理由此而產(chǎn)生。很多家長(zhǎng)不就是在這樣的溝通方式中與孩子的關(guān)系越來(lái)越緊張。孩子如果沒(méi)有學(xué)習(xí)而是在看電視,那就會(huì)被視為懶惰或是沒(méi)有上進(jìn)心的人。試想在這樣的溝通情景中,孩子聽(tīng)到的只能是評(píng)論,即使他聽(tīng)從父母的話關(guān)掉電視前去學(xué)習(xí),內(nèi)心也是帶有極大的怨氣。
“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。”只是如實(shí)的說(shuō)出觀察結(jié)果,而不帶有感情傾向的評(píng)論,將會(huì)更有利于彼此的溝通。正如面對(duì)孩子看電視的行為,你可以說(shuō),放學(xué)后你已經(jīng)看了1個(gè)小時(shí)的電視,長(zhǎng)期這樣我擔(dān)心的你的視力和成績(jī)都會(huì)下降,我擔(dān)心你會(huì)因此而不開(kāi)心。陳述自己的觀察,表達(dá)自己的感受,體會(huì)對(duì)方的需要,不給對(duì)方壓力進(jìn)行溝通,才會(huì)令人更易接受。
那些被忽略的容易導(dǎo)致溝通出問(wèn)題的細(xì)節(jié),在本書(shū)中都較為詳細(xì)的進(jìn)行了較為詳細(xì)的表達(dá)。人心總是敏感的,希望閱讀完本書(shū)后,自己能在生活和工作中能走出溝通中的誤區(qū),讓溝通真正成為連接彼此的橋梁,而不是難以跨越的鴻溝。
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇六
我一直認(rèn)為校園欺凌離我們很遠(yuǎn),畢竟誰(shuí)會(huì)沒(méi)事兒欺負(fù)別人。但最近我發(fā)現(xiàn)校園欺凌實(shí)際上無(wú)處不在,可能我們身邊的某個(gè)不起眼的小事,就已經(jīng)列入到校園欺凌的行列了。
我認(rèn)為校園欺凌分為兩種,心理方面與肢體方面。心理方面是指惡意辱罵他人,對(duì)他人說(shuō)一些不雅的手勢(shì),或者隨意編造他人的丑聞。說(shuō)句實(shí)話,這種行為在我們班是真的不少見(jiàn)。好在謝老師及時(shí)發(fā)現(xiàn),立下了如果再說(shuō)臟話會(huì)說(shuō)不雅手勢(shì)就停課一周的這種電網(wǎng),遏制了這股不正之風(fēng)。
肢體方面就比較多了,比如說(shuō)毆打同學(xué)等等新聞多如牛毛。如果說(shuō)心里欺凌是軟攻擊,那肢體欺凌就是直接性攻擊了,我自認(rèn)為這種行為的惡劣程度更甚于心理方面。論語(yǔ)中不是有句話說(shuō)嘛,及其壯也,血?dú)夥絼偅渲诙罚苡谜Z(yǔ)言解決的事情就不要?jiǎng)邮帜_。
同時(shí),我認(rèn)為校園欺凌有兩種原因。第一是想跟對(duì)方一起玩,卻找不到正確的方法。媽媽就曾給我說(shuō)過(guò),她小時(shí)候有的男生想跟女生玩,但不知道怎么做,就拉人家的辮子,以此為辦法。這種人只要能找到正確的交往方式,就可以摘掉校園欺凌這頂大帽子。
第二種就是不務(wù)正業(yè),以此來(lái)取樂(lè)。這種人一般學(xué)習(xí)都不太好,到學(xué)校基本上就是混日子的,而且一般都恬不知恥,把自己的快樂(lè)建立在別人的痛苦之上。
最后,無(wú)論是哪種校園欺凌,無(wú)論出自于哪種原因,我們都應(yīng)該及時(shí)醒悟,停止這種行為。
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇七
在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中,一定聽(tīng)過(guò)讓自己不舒服的耳語(yǔ),也經(jīng)歷過(guò)讓自己內(nèi)心痛苦的溝通過(guò)程。在我看來(lái),不一定是當(dāng)面的謾罵以及嘲諷才算得上暴力,雖然那些難聽(tīng)的話語(yǔ)只是一瞬間的沖擊,那些隱性的暴力語(yǔ)言,卻給心靈帶來(lái)長(zhǎng)久的傷害。
我想這些所謂的“暴力”在孩子心里會(huì)種下怎樣的種子如果說(shuō)我們閱讀了很多關(guān)于暴力的書(shū)籍就會(huì)注意自己的言辭,在交流過(guò)程中能感受到自己帶給對(duì)方的舒適以及禮貌的話,但不妨回過(guò)頭想想,在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中,有多少孩子因?yàn)槔蠋熁蛘呒议L(zhǎng)在他年幼時(shí)對(duì)他的否定和批評(píng)而將他那顆面對(duì)世界好奇的心靈扼殺在搖籃里。
很多時(shí)候成長(zhǎng)只是一瞬間的事。在家庭成長(zhǎng)中,我很感激他們,盡管我們?cè)?jīng)用多么令對(duì)方痛心的方式去證明我們對(duì)對(duì)方的`愛(ài),但是我從這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了理解與表達(dá)愛(ài)。在閱讀完書(shū)中前兩個(gè)章節(jié)時(shí),我發(fā)現(xiàn)要不使用暴力,也要掌握一些方法的。例如:“你真的懂我嗎?”“你不懂我”其實(shí)“懂”這個(gè)字眼,是需要雙方的努力,若只有一方的努力,那么所做的都是無(wú)用功。
正是因?yàn)檫@樣,他們常常用命令的語(yǔ)氣讓我們?nèi)ミ_(dá)到他們心里的那個(gè)預(yù)期。書(shū)中寫(xiě)到,一位母親對(duì)正值青春期的兒子說(shuō):“你應(yīng)該將電視機(jī)旁邊的臟襪子洗了”若他把那句用命令的語(yǔ)氣換成“我希望或者你愿意將電視機(jī)旁邊的襪子洗了”這樣會(huì)出乎意料的達(dá)到你所期待的有效溝通的結(jié)果。
書(shū)中提到非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。剛開(kāi)始以為這本書(shū)是講說(shuō)話的技巧,讀完才意識(shí)到,溝通的本質(zhì)不是在于如何去說(shuō),而是語(yǔ)言背后的思維,如何去想,如何去體會(huì)自己和對(duì)方的感受。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),最重要的還是換位思考。
反暴力心得體會(huì) 非暴力溝通心得體會(huì)篇八
《非暴力溝通》是一本講溝通的書(shū)。
原來(lái),我覺(jué)得自己溝通能力挺強(qiáng)的,理解能力和表達(dá)能力都不差。然而,讀過(guò)這本書(shū)以后,刷新了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí),也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯(cuò)誤的根源。
一般來(lái)講,廣義溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程。這種過(guò)程不僅包含口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言,也包含形體語(yǔ)言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。
而本書(shū)中提到的溝通是偏狹義的,即人與人的當(dāng)面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了,但卻是我們最常用的,對(duì)于改善我們的人際關(guān)系,具有極大意義。
讀完本書(shū)后,我對(duì)溝通的理解,可以概括為三句話:通過(guò)傳遞信息,增進(jìn)互相了解,努力達(dá)成共識(shí)。
其中最關(guān)鍵的,是傳遞信息,這是互相了解和達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上,大多數(shù)人栽了跟頭。不能很好地理解對(duì)方,更不能很好地表達(dá)自己,是造成溝通充滿「暴力」的源頭。
針對(duì)這一環(huán)節(jié),非暴力溝通提出四要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。這是也運(yùn)用非暴力溝通的具體操作方法。
實(shí)際上,當(dāng)信息很好地傳遞,也就意味著彼此真正的了解,至于是否能達(dá)成共識(shí),就要看需求是否一致了,最起碼,明確了不能達(dá)成共識(shí),也是一種共識(shí)。