一、廠家太多，品牌太多，態度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。

三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。

四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

五、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發貨);區域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。

以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：

1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。

2 完善并嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執行必果。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始，也是我非常重要的一年。

出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。

在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。

以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。

為使目標如期實現，要切實做好以下工作：

(一)加強認識，轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。

為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是，建設職業規劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。

因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

三、加強學習，提升個人素質

崗位技能是公司員工發展的生命線。

要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。

為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。

**是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。

**是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。

因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。

無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。

不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。

面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。

我相信：有**各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的蘭環員工，##公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

伴著xx年鐘聲的敲響，我校為新的一年拉開了新的序幕。

在校領導的大力支持與正確的領導下，我校做出了新年度學校工作計劃：

一、牢固樹立“育人為本、德育為首”的觀念，加強和改進德育工作，全面推進素質教育。

(一)加強師德教育，提高教師思想素質。

繼續堅持把思想政治工作放在一切工作的首位，以師德教育為核心，做好德育工作計劃并認真組織教職工深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。

通過學習使之能深刻理解和領會“三個代表”的精神實質，深刻認識教育在現代化建設中的先導性、全局性作用，深刻認識教育與人才培養是實現人的全面發展的根本途徑，是實現我國現代化事業的關鍵所在。

使之進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足教育改革，圍繞教育創新、發展搞好工作。

1、堅持政治學習制度。

以“十六大”文件、“三個代表”重要思想、《一綱五法》、教師職業道德規范、縣教師行為十條等為內容，每周一下午分村校集中學習兩小時，星期四下午教師自學兩小時，每學月組織教職工集中學習半天，要求每位教職工要有學習記錄、學習心得體會，并將學習成效納入教師繼續教育登記范疇，作為本年度教職工職稱、年考、評先、晉級的內容之一。

2、各校要與教師分別簽好《師德師風責任書》、《行風建設責任書》、《安全工作責任書》，做到有章可循，杜絕教職工參與“黃、賭、毒”等違法違紀活動。

3、以強師德、鑄師魂、練內功、教育質量再上新臺階為目標，開展比勞動紀律、看誰的職業責任好;比教學技能，看誰課堂教學水平高;比教書育人，看誰工作貢獻大;比愛護學生，看誰師德風范高;比執行規范、準則，看誰職業意識強的“五比、五看”活動。

今年上半年，將組織校“教書育人”演講比賽，并選拔優勝者參加片區演講賽。

教師節表彰一批師德標兵及優秀教育工作者。

(二)加強學生思想政治工作，全面落實德育的首要地位

1、深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》《愛國主義教育實施綱要》以及《宿遷市德育工作評估方案》，切實把德育放在各項教育工作的首位，全面推進素質教育，促進學生德智體美全面發展。

健全學校德育工作體系，根據德育目標和德育工作內容，認真進行德育工作自我評價和自我改進。

積極探索學校德育工作的更有效的途徑和方法。

繼續以大力弘揚和培育民族精神為重點，以愛國主義的`民族精神教育為核心，將弘揚和培育民族精神貫穿于教育工作的全過程。

2.充分發揮學校教育在未成年人思想道德建設中的主渠道、主陣地、主課堂作用。

充分利用晨會、隊會、升旗儀式、校園廣播、黑板報等形式，宣傳模范人物和學生身邊的好人好事好榜樣，讓學生學有榜樣，趕有目標，班主任在班務工作記錄簿中要建好學生思想進步檔案，要建立班級學習標兵制度，班級黑板報要有本班德育工作開展情況展示，加強學生誠信教育和法制教育，大力推進文明習慣的養成教育，進一步提高學生參與社會實踐的能力。

3、繼續抓好“流動紅旗”的評比工作，流動紅旗評比堅持日查周結制度，在全鎮各校各班中開展“比學風、比班風”活動。

繼續實施《小學班主任工作評估辦法》，對班級工作進行認真全面的考核，根據考核評比結果評選優秀班主任。

4、加強少先隊工作。

少先隊是小學德育工作重要的宣傳陣地，是學校德育工作的具體組織者、實施者。

今年，將結合貫徹《公民道德建設實施綱要》，以少年兒童科技創新系列活動和民族精神代代傳系列活動為主軸，重點加強對少年兒童進行思想道德教育。

各學校各中隊要通過召開主題隊會、座談討論、交流心得等方式，進一步豐富學生的文化生活。

加強農村“留守少年兒童”的教育工作。

發展一批新隊員，表彰一批優秀輔導員和優秀少先隊員。

建立起少先隊為少年兒童的健康成長和為創建縣級“示范校”服務的意識，扎實工作，努力開拓學校少先隊工作新局面。

二、以推進“雙高普九”為契機，進一步鞏固提高普及義務教育的成果和質量。

1、堅持把“兩基”的鞏固提高放在學校工作重中之重的地位不動搖。

繼續抓好義務教育普及程度和教育質量的鞏固提高工作，根據縣教育局的安排，力爭 2009年底前實現“雙高”普九目標。

今年，各校入學率，畢業率、完成率繼續保持在100%，輟學率、文盲率控制為0，幼兒園3—6周歲兒童入園率力爭達 80%以上。

2、進一步搞好成人教育，鞏固“普九”成果，多形式宣傳《義務教育法》，繼續采取“分村小包入學，分班包鞏固，分科包合格，期初查入學，期中查鞏固，期末查質量，獎懲到班到人”的方式，讓學生留得住，學得好，家長放心，對貧困生要認真落實“兩免一補”政策及開展獻愛心活動等措施，對學困生以及家長在外打工的“留守”學生要提供住校等措施，確保他們正常入學就讀。

3、認真做好控流工作，堅持杜絕學生非正常流動，對非正常流動率超過一定比例的班級責任人在年終考核、評優晉級時實行一票否決制，以確保“五率”達標。

4、加強學籍管理，規范學籍變更手續，進一步完善普九軟件的管理，做好學生電子學籍的建立、變更、備份及上報工作，填寫各類表冊做到規范、準確，資料專柜保管，專人負責，迎接上級檢查驗收。

5、做好“雙高”普九的落實工作，按上級“雙高”普九文件要求，校長要親自掛帥指導督查，資料員要進一步加強業務培訓，做到人員、經費、獎懲到位，分解目標任務，制定措施，分類自查完善，確保我鎮“雙高”普九工作于2009年按時達標。

6、多渠道籌措資金，進一步改善學校辦學條件。

一是積極爭取上級經費投入，多渠道籌措教育經費，以發展為目的，合理更新教學設施，提高教師對已有現代化教學設備的使用技能和使用頻率，推進現代教育技術與各科教學的整合，逐漸做到教與學方式的根本轉變。

二是繼續調整村小校點布局，優化教育資源配置。

今年將合并村小學2所，進一步擴大鎮小學生寄宿制規模，完善住校生管理制度，大力宣傳集中辦學的發展方向及其優勢。

三是把排危工作作為重點工作，做到常檢查，有記錄，常匯報，有險必排，杜絕安全事故發生，繼續抓好學校綠化、美化、凈化工作，增強學校園文化氛圍。

三、堅持教育改革創新，強化內部管理，提高教育質量。

1、進一步深化教育人事制度改革，加強學校人才隊伍建設。

圍繞深化教育人事制度改革和教育人才開發兩大主要工作，加強教師隊伍建設，努力培養適應教育發展需要的教師隊伍。

深化分配制度改革，推進人事制度改革向縱深發展，建立重能力、重實績、重貢獻的分配激勵機制，完善崗位管理制度，積極探索聘用制體制下的人員考核辦法。

充分調動教職工教書育人的積極性，提高工作績效。

2、加強學校領導班子建設。

加強黨風廉政建設行風建設。

班子成員要廉潔自律。

加強政治思想和業務知識的學習，不斷提高管理水平，深入群眾，虛心聽取群眾意見，接受群眾監督，不繼改進工作作風，以“三個代表”重要思想，全新教育理念指導自己的管理工作，努力成為讓社會、教師、學生、家長滿意，充滿生機與活力的領導集體。

3、進一步推進教師繼續教育工程，開展以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為主要內容的教師全員培訓，以“新課程標準”和“新課改實驗”為具體切入點。

做到人人有計劃，個個均參與。

進一步加強以信息技術和普通話為主的教師基本功訓練，逐步提高教師的學歷層次。

積極響應上級“名師工程”的實施，加強校內骨干教師隊伍建設。

四月初，將選拔35歲以下的中青年教師參加片區賽課活動，為全縣考核、推薦、評選骨干教師作好人才儲備。

加大校內專職教師交流工作力度，積極做好教育人才開發與服務工作。

開展“雙爭雙創”活動。

即：爭當優秀教師，創造一流業績;爭當教育人才開發先進單位，創造人才工作一流環境。

創造公平、公正、競爭、擇優的從教環境。

4、狠抓教育常規，以管理促質量。

提高學校教育教學質量，是學校生存和發展的核心基礎， “六認真”的搞好教育教學工作是我們每一位教師的責任和義務，對此，學校教師要進一步提高認識，統一思想。

學校要更加強化素質教育，注重學生創新意識、創新精神和實踐能力的培養，提倡40分鐘課堂效率研究與提升，反對教師“一言談”、不按部頒計劃行課、人為加重學生課業負擔等不良現象。

更加強化教學計劃、目標、過程的管理、質量檢測分析，每學月對教學工作作一次檢查，對存在的問題將實行跟蹤負責制，直至問題得以解決。

更加強化校風、班風建設，形成“師師言教學、生生談學習”的良好學習氛圍。

5、進一步加強教研教改工作，扎實推進基礎教育課程改革。

切實加強對學校課程改革及實驗工作的領導，配合上級教育管理部門，完善教研機構，制定切實可行的教研工作計劃和課改計劃，并按計劃開展好教研活動，一是常規教研課與專題講座結合，二是聽公開課與聽隨堂課結合，三是課改課與常規課結合，四是走出去與請進來相結合，五是學課改理論與撰寫論文結合，六是團隊與個人結合。

認真實施畢業班教研工作，努力推進信息技術在課堂教學過程中的應用，繼續抓好英語及體育教研，強化教學常規，同時做好上級安排的教研工作。

6、加強村小管理工作，認真按照縣教育局《關于進一步加強村小管理工作的意見》，落實好責任，繼續培訓村小負責人，加大對村小教師的監管力度，規范教師職業道德，嚴肅工作紀律，加強村小教學常規與中心校的同步管理，優化村小育人環境，杜絕臟、亂、差現象，繼續堅持學生、家長、村級干部對村小教師監督制度，繼續建立健全監督約束機制，避免體罰、變相體罰和侮辱學生的惡性事件發生，每學期對村小學的檢查不低于4次，繼續搞好學校領導聯系村小蹲點制度。

搞好撤并村小學學生分流工作，確保學生不流失，妥善解決好撤并帶來的不穩定因素。

7、積極發展幼兒教育，抓好幼兒教育管理工作。

今年，鎮內啟動實驗幼兒園建設工作，將幼教管理中心建設納入校內統一管理，學校將落實專人負責，積極貫徹國務院《關于幼兒教育改革與發展的意見》和全市教育工作會議精神，以及《幼兒園管理章程》，充分利用社會辦學力量，將轄內幼兒教育管理工作、安全工作列入學校議事日程，加強幼教工作的指導力度，村小負責人要加強該村幼兒班的日常管理工作，利用片區幼兒教師教研等活動，認真開展幼教科研工作，做好幼教教師的校本培訓工作，進一步提高保教質量，為幼兒一生的可持續發展奠定良好的素質基礎。

8、抓好畢業班教學質量。

根據2008年學校工作質量測評，全鎮學校教學質量還需提高，為此，今年要在畢業班管理上花大力氣，要進一步抓好畢業班工作。

畢業班參加畢業會考的人數要達到學年初畢業班人數的 100%，畢業率達100%，完成率達100%。

在教學質量上，我們的工作目標是：雙科均及格率要達98%，力爭語、數平均成績均居全縣前列。

搞好迎接縣教育局、督導室的質量檢測工作。

9、加強學校安全管理工作。

認真貫徹執行《學校安全工作管理辦法》、《學生傷害事故處理辦法》，完善學校安全管理機制，做好學校安全保衛工作。

健全各項規章制度和安全管理機構，落實安全管理責任制。

學校與班級、班級與學生和家長層層簽訂安全責任書，做到有章可循，開設好安全教育課程，進一步加強學校師生的安全教育和培訓。

認真做好食品衛生安全工作，加強消防安全，堅持對校產、校舍、教學設施等進行經常性安全檢查，發現隱患及時排除、上報，健全校舍安全預警機制，制定好防險救災應急預案。

做好校園周邊環境綜合治理工作。

防止安全事故發生，實行一票否決制。

10、加強和改進學校體育、美育和衛生工作，促進學生全面發展。

認真組織實施《學生體質健康標準》和《學校體育工作條例》，做到體育施行面達90%，推廣課間操改革工作，繼續搞好體育課和藝術教育課的教學教研，積極送培藝體專職教師，提高教學質量。

加強學生課外文體活動。

在九月底舉辦好學校秋季學生運動會，搞好乒乓球隊和籃球隊的訓練工作，選好體育苗子，積極備戰縣級各類藝體比賽活動。

加強學生心理健康教育，加強國防教育。

認真貫徹執行《學校衛生工作條例》、《食品衛生法》、《學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》等法律、法規，加強學校小賣部、伙食團的衛生管理和各種傳染病的防治工作，嚴禁“三無”食品和變質食品進入校園。

開展預防艾滋病和毒*預防教育，杜絕傳染性疾病、食品衛生安全事故發生。

認真貫徹實施《學校藝術教育規程》，按照規定開設藝術課程，加強鄉鎮藝術特色學校建設。

在“六一”、“國慶”、“元旦”等節日，由少先隊、藝體教研組牽頭，開展好文娛匯演學生書畫展等活動。

將繼續貫徹以學生綜合方向的成長和健康為中心，努力一切皆有可能。