總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
自從__開始招聘開始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20__年的工作情景作一簡單匯報(bào),請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20__年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會,在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20__年工作打算
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進(jìn)取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20__年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。
通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對于無促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的`獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達(dá)成銷售。
第一,確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的靈活促銷,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷。
第二,可能是來買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的靈活促銷,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之,即情感互動,和諧營銷。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學(xué)習(xí)度。更沒有責(zé)任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強(qiáng)對貨品陳列的培訓(xùn),更大的讓同事了解恒源祥,學(xué)習(xí)恒源祥, 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細(xì)記錄,沒有專門人員負(fù)責(zé)店面日常工作的匯報(bào)與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進(jìn)行貨品盤點(diǎn),并做好詳細(xì)的賬本記錄,進(jìn)行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負(fù)責(zé)賬戶的記錄。暫定儲備店長負(fù)責(zé)店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進(jìn)沒有及時(shí),店面補(bǔ)貨不夠迅速。補(bǔ)貨時(shí)倉庫沒有及時(shí)發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案:
多跟進(jìn)倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進(jìn)行貨品補(bǔ)充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時(shí)的將各店面貨品補(bǔ)充到位與飽滿。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導(dǎo)將每日將加大駐店時(shí)間,結(jié)合實(shí)際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié),陳列要點(diǎn),規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化,有品牌意識、了解產(chǎn)品知識,多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格、款式。加快賬目的詳細(xì)工作,對重點(diǎn)員工的培訓(xùn),讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境。督導(dǎo)好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20__——20__)》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù),緊緊圍繞市的人民政府教育督導(dǎo)室的__年度工作安排,堅(jiān)持督政與督學(xué)并重,堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評估與專項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),圓滿完成了__年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、順利通過省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評估驗(yàn)收
在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下,我們按照省政府對縣級人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署:首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》,召開綜合協(xié)調(diào)會議,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確各相關(guān)部門的職責(zé),成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等,建立了迎檢工作臺帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導(dǎo)室對我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》,對各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,確定責(zé)任科室及責(zé)任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》,規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過程共印制表冊20余萬份,整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒,整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份,順利通過省政府驗(yàn)收團(tuán)的驗(yàn)收, 10月份,河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
二、鞏固學(xué)校安全工作成效
為了保證學(xué)校師生安全,我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查,檢查結(jié)果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
(一)健全機(jī)構(gòu),完善安全制度
各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動審批制,安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
(二)以“安全月”活動為平臺,加強(qiáng)宣傳教育
各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月定為“安全月”。安全月活動期間,陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命,平安出行”安全知識宣傳系列活動;泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計(jì),“安全月”期間,各校累計(jì)召開主題班會43次,張貼懸掛宣傳標(biāo)語45幅,布置墻報(bào)63塊,展示安全手抄報(bào)90份,利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識1__條,發(fā)放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案,演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案,受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系,部分學(xué)校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與,對演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo),重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
(三)認(rèn)真排查,消除安全隱患
好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動車輛,對學(xué)生集會、體育運(yùn)動等活動做好報(bào)批、備案工作,保證全年不發(fā)生師生傷亡事故,為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。
(一)5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校,對學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過家長座談,發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底。總體上,我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
(二)6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾,為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬,在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下,市教育局對我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查,對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
(三)9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收,我們積極準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議,明確目標(biāo)責(zé)任,從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備,最后順利通過驗(yàn)收。
(四)其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí),協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科,對于社會反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
一年來,在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下,我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望__年,我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神,有信心有能力把工作做得更好。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會的平臺,作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
1、堅(jiān)持走動式管理,負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況,合理安排導(dǎo)購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴(yán)查私單,保護(hù)公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石,打動他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做。”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會,在公司這個(gè)大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
大家好!
按照“盡職不越位、督導(dǎo)不包辦、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”的總要求。我們督導(dǎo)組堅(jiān)持全程督導(dǎo),全面參與,努力從三個(gè)方面入手,扎實(shí)有效推進(jìn)督導(dǎo)工作。
管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作聯(lián)絡(luò)員,為活動的有序開展提供組織保障。另一方面我們堅(jiān)持“三個(gè)緊緊依靠”的工作原則(即緊緊依靠單位黨組開展工作、緊緊依靠單位黨員開展工作、緊緊依靠群眾開展工作),努力做好三點(diǎn)。一是及時(shí)上傳下達(dá),確保被督導(dǎo)單位時(shí)刻與黨工委最新要求同步,保證活動有序開展;二是嚴(yán)格把關(guān)審核,指導(dǎo)被督導(dǎo)單位完善實(shí)踐活動方案,對個(gè)別單位在方案中存在的欠缺和文字表述不準(zhǔn),規(guī)定動作不到位等問題,逐一提出修改意見和建議;三是堅(jiān)持現(xiàn)場參會指導(dǎo),分別于2月27日參加安監(jiān)局、地經(jīng)局動員大會,于2月28日參加城管局、企服局和招一局、招三局、信服局聯(lián)合支部動員大會,并于3月12日參加了旺莊街道的動員大會。在各單位會議現(xiàn)場,現(xiàn)場提出意見,現(xiàn)場提出問題,現(xiàn)場溝通解決。通過全程參與被督導(dǎo)單位教育實(shí)踐活動的前期準(zhǔn)備工作,為各單位活動預(yù)熱升溫,營造良好的活動氛圍。
2、廣開言路,全面深入開展督導(dǎo)談話活動。
收集整理記錄在案的意見建議,并第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了匯報(bào)。
根據(jù)新區(qū)黨工委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,4月29日至5月7日,我們第三督導(dǎo)組又分別對旺莊街道、地經(jīng)局、城管局、安監(jiān)局、企服局、信服局、招商一局和招商三局8個(gè)單位的活動開展情況進(jìn)行了集中督導(dǎo)檢查,并采用“下沉一級”的工作方式走訪督查了旺莊街道科創(chuàng)中心和紅旗社區(qū)。在本次集中督導(dǎo)檢查中,第三督導(dǎo)組認(rèn)真履職、從嚴(yán)督導(dǎo),緊緊圍繞查看臺帳資料、聽取“一把手”情況匯報(bào)等7大內(nèi)容開展督導(dǎo),了解掌握了第一手活動資料,堅(jiān)決從嚴(yán)督導(dǎo),全方位推進(jìn)督導(dǎo)檢查工作。
截止目前,各單位第一環(huán)節(jié)均已有序進(jìn)行,各單位即將進(jìn)入查擺問題、開展批評工作。通過督導(dǎo)檢查來看,各單位聽取意見、即知即改等規(guī)定動作基本都能扎實(shí)推進(jìn)。聽取意見方面,各單位共計(jì)開展座談會46次,單位談心談話163人,邀請群眾評議1917人次,收集信箱郵件97件,結(jié)對幫扶困難群眾137人次,開展專題調(diào)研44次,發(fā)放意見征求表845張。征求意見方面,各單位已收集到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子的意見17條,關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意見66條,關(guān)于搞好教育實(shí)踐活動的意見47條,其他相關(guān)意見413條。即知即改方面,各單位已整改到位24件,正在整改103件,已出臺整改方案21個(gè)。在這其中各單位在規(guī)定動作做到位同時(shí),自選動作發(fā)揮也做得有聲有色。以許書記聯(lián)系點(diǎn)單位旺莊為例,為做好本次實(shí)踐教育活動的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。旺莊街道多措并舉,搭建“大學(xué)堂+小論壇+微講壇”三個(gè)載體。一是做亮“大學(xué)堂”。開設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂適時(shí)學(xué);開設(shè)周六學(xué)堂系統(tǒng)學(xué);開設(shè)民生學(xué)堂深入學(xué)。二是做實(shí)“小論壇”。在《旺莊報(bào)》開辟“百姓聲音”、“一把手心得談”等專題欄目,邀約群眾、各基層黨組織一把手論群眾路線議群眾工作;開展學(xué)習(xí)交流會、“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論、主題演講等活動,組織黨員干部進(jìn)行反思深學(xué)。三是做精“微講壇”。突出學(xué)習(xí)教育的互動性和實(shí)效性。邀請專家學(xué)者講群眾路線;要求黨組織一把手講群眾路線;挖掘塑造身邊典型講群眾路線。全面推動學(xué)習(xí)教育入耳入腦入心。
1、學(xué)習(xí)效果有待加強(qiáng)。部分單位組織學(xué)習(xí)停留于上面布置學(xué),跟著上級“亦步亦趨”學(xué),把完成學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)課時(shí)作為任務(wù),方法單一,效果上不明顯。一些同志以參加集中學(xué)習(xí)代替?zhèn)€人自學(xué);一些同志在學(xué)習(xí)過程中停留于翻翻書、記記筆記,結(jié)合思想、工作實(shí)際不緊,理性思考不夠。開展學(xué)習(xí)交流、討論,實(shí)現(xiàn)思想上的共鳴、認(rèn)識上的共同提高,這一點(diǎn)上大多數(shù)單位都還組織得相對不多。
2、開展活動主動性不夠。個(gè)別單位、部分黨員干部開展活動缺乏主動性和自覺性,總覺得基層不是重點(diǎn),問題“主要在上面”,從而產(chǎn)生被動參加活動的思想和情緒。有的強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作多,在結(jié)合上做得不夠好;有的還有些厭煩思想,感到活動太多,疲于應(yīng)付。
3、征求意見針對性不夠強(qiáng)。在查找問題上,面上的意見多,“四風(fēng)”方面的少,如反映體制機(jī)制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)工作、政策待遇等等;對上的意見多,對已的意見少,總認(rèn)為一些問題和矛盾,出自于上級,自己無力解決。
4、即知即改力度有待加強(qiáng)。對容易改的做得多,對需要下點(diǎn)功夫改的想辦法少,對本職范圍內(nèi)能改的多,對需要牽頭多部門聯(lián)動的整改事項(xiàng)少,特別是通過建立相關(guān)制度予以規(guī)范,保持連續(xù)性、一貫性、長效性,或者說從根本上采取措施、拿出解決辦法比較欠缺。
5、選樹典型方面相對薄弱各單位在活動開展過程中,雖然能做到規(guī)定動作完成到位,自選動作也各有特色。但是在挖掘和選樹先進(jìn)典型的事例和個(gè)人方面還都相對薄弱。缺乏先進(jìn)和榜樣,不利于活動進(jìn)一步深入。
承接前期督導(dǎo)工作有利態(tài)勢,下一階段第三督導(dǎo)組將會加大督導(dǎo)力度,繼續(xù)認(rèn)真督導(dǎo),從嚴(yán)督導(dǎo)。力爭幫助各單位把群眾路線實(shí)踐教育活動做真、做實(shí)、做細(xì)。
下鄉(xiāng)督導(dǎo)工作的工作簡報(bào) 督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
一年來,在鄉(xiāng)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下和教育局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨和國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的一系列方針政策,大力實(shí)施科教興縣戰(zhàn)略,落實(shí)依法治教,加快教育改革和發(fā)展步伐,加大教育投入,深化教育現(xiàn)代化工程,全面推動素質(zhì)教育,教育事業(yè)得到快速健康的發(fā)展。
一、基本情況:
學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范,有相關(guān)制度和規(guī)定保證,全校教師文明度高;嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開足開齊所有學(xué)科課程,不隨意更改擠占挪用;重視學(xué)生全面發(fā)展,測試和作業(yè)量嚴(yán)格控制,教育活動科學(xué)安排;財(cái)務(wù)收支嚴(yán)肅規(guī)范,教師隊(duì)伍師德師風(fēng)優(yōu)良,學(xué)生和家長評教良好。
二、認(rèn)真貫徹教育法律法規(guī),促進(jìn)依法治教
一年來,我們認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和三個(gè)代表的重要思想,依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》,切實(shí)加強(qiáng)依法治教水平,結(jié)合我校實(shí)際制定了健康快速發(fā)展的政策和措施,以加強(qiáng)農(nóng)村教育工作。為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍(lán)圖。鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)多次深入學(xué)校調(diào)查研究,深入教師家中走訪慰問,針對教育發(fā)展面臨的困難和制約教育發(fā)展的因素提出了建設(shè)性和指導(dǎo)性的意見,為教育發(fā)展創(chuàng)造了條件、開拓了思路。
我校堅(jiān)持“以人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”的辦學(xué)宗旨,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的建設(shè),以科研興教為先導(dǎo),重視教育現(xiàn)代化手段的運(yùn)用,重視對教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控,嚴(yán)格按照課程計(jì)劃開全課程、開足課時(shí),堅(jiān)持各校之間的教育資源、師資力量、教育投入、教學(xué)設(shè)施相對平衡,減少校際差異,消滅薄弱學(xué)校,使我鄉(xiāng)教育得到了均衡的、合理的發(fā)展,杜絕了以分?jǐn)?shù)考核教師,以升學(xué)率考核學(xué)校的現(xiàn)象。
三、學(xué)校安全及教育工作考核獎(jiǎng)懲
切實(shí)加強(qiáng)安全管理,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,扎實(shí)開展了“隱患治理年”和“安全教育月”活動。在全面落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了校舍實(shí)施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施,加強(qiáng)了全體師生的自救演練,各學(xué)校先后多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練,使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
四、教育投入
一年來,把教育擺在了優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,深入實(shí)施了“科教興辦”戰(zhàn)略,將教育改革與發(fā)展納入了全村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,把教育工作列入了村兩委任期目標(biāo)責(zé)任制。我們堅(jiān)持了以財(cái)政投入為主,把教育撥款列為村財(cái)政的必保項(xiàng)目,多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi),確保了財(cái)政對教育投入的“三個(gè)增長”。
五、財(cái)務(wù)管理
教育經(jīng)費(fèi)管理情況,在中心校統(tǒng)一管理學(xué)校財(cái)務(wù)做到了校收縣管校用,一年來,我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一費(fèi)制的有關(guān)政策精神,認(rèn)真貫徹一費(fèi)制的收費(fèi)精神和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),教委和學(xué)校都設(shè)立公開欄,公開收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn),廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。政府對學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查,集中審核,沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象。
六、義務(wù)教育和素質(zhì)教育
(2)豐富校園生活。 我們在以前嚴(yán)格執(zhí)行教育部門規(guī)定的課程計(jì)劃,開足開齊活動課程外,還根據(jù)各學(xué)校實(shí)際,組織學(xué)生開展豐富多彩的文化、藝術(shù)、科技、體育、社會實(shí)踐和班隊(duì)班會等活動。我們認(rèn)真做好了活動的安排,根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備,充分發(fā)揮教師的特長及主動性積極性,根據(jù)教師的特長安排其擔(dān)任指導(dǎo)教師,學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好,在老師的指導(dǎo)下選定活動的項(xiàng)目。其中有棋類、書畫、計(jì)算機(jī)、羽毛球、踢毽、跳繩、英語口語、趣味數(shù)學(xué)、閱讀欣賞等。對于每一項(xiàng)活動,我們都明確了任課教師的職責(zé),教導(dǎo)處每天進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在學(xué)校教師例會上進(jìn)行通報(bào),確保真正上成課外活動課,確保每個(gè)學(xué)生都能參加。同時(shí)強(qiáng)調(diào)活動時(shí)要注意安全,特別是體育項(xiàng)目,明確教師必須指導(dǎo)學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備活動,動作指導(dǎo)必須到位,教師要自始至終站在學(xué)生活動的現(xiàn)場,讓學(xué)生盡興地活動,同時(shí)努力激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展個(gè)性特長,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在活動中要盡可能地讓學(xué)生享受到成功的樂趣。
(3)、規(guī)范辦學(xué)行為。
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)行規(guī)范教育收費(fèi),主動接受教育收費(fèi)監(jiān)督。
2、全面接納外來人員的子女入學(xué),對外來人員子女的入學(xué)要求我們都能滿足,同時(shí)規(guī)范學(xué)籍管理。
做到義務(wù)教育公平,不管是成績好的學(xué)生還是成績差的學(xué)生,也不管是本地生還是外地生,我們實(shí)行均衡編班。 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,積極按照上級的文件精神全面免除了義務(wù)教育階段學(xué)生的雜費(fèi),書費(fèi)。安排專項(xiàng)資金用于對貧困學(xué)生的雜費(fèi)減免,形成了定期普查、定向扶助、定向減免的有效機(jī)制,對殘疾兒童實(shí)行免費(fèi)義務(wù)教育。強(qiáng)化學(xué)籍管理,建立了學(xué)生學(xué)籍管理電子檔案,多年來我校的在校生鞏固率達(dá)100%。