總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

水暖工作年終總結 公司工作總結篇一

時間如梭，轉眼間半年又逝眼而過，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初，集團公司經營機制、管理模式調整，全面實行股份改制工作，四門店的財務管理、指導、檢查工作并入集團財務管理中心。方方面面的事務調理像雨后的春筍一樣不斷地涌現，集團公司內部，要求管理水平不斷提升，各項制度的建立和完善。為此我們針對ipo上市管理要求及新頒布實施的《企業會計準則》，對集團公司整體資產進行清盤、對相應的財務核算體系進行規范調整工作，并相續擬寫和完善集團公司財務管理制度。

外部，由于稅收政策調整，新的《所得稅法》的頒布實施，國家金融政策的宏觀調控給財務管理工作又一新的臺階和挑戰，做為集團財務管理中心深知責任之重大，腳踏實地從頭做起。

20xx年上半年，財務管理中心從職能管理入手。

1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

5、規范財務基礎工作

集團公司為了使財務人員能充分地認識責任和工作重要性，針對未來公司的發展目標和價值的提升，對各門店財務部員工進行職業化培訓工作，對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，當時考慮不全面，出現紕漏難以彌補，將給公司造成不必要的經濟損失，提高每個會計人員職業化道德水準。

6、針對外地門店遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地門店的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地門店財務工作聯系要求，做到各項資金信息日傳遞，超過定額資金報審批，并嚴格對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確的規定。

7、對各門店進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

8、根據集團公司管理要求對門店會計職責進行了修改，并制訂了會計核算考核標準。為了使會計核算工作規范化，制定了《財務核算管理既會計工作差錯處罰辦法》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面嚴格各項工作程序，開展規范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手逐步完善財務的管理工作。

9、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》、《企業會計準則》即掌握相關的法律知識又要熟練掌握專業操做技能以優化各項會計核算工作。二是各項稅法的培訓，使會計人員及時了解國家稅收政策的變化，以防患于未然。三是會計實務培訓，針對各項資產、負債、所有者權益的核算范圍及核算方法進行系統的學習，目前仍在繼續此項工作。

通過各項培訓及會計人員互動活動，各門店財務部的員工凝聚力大大增強，管理意識、管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離集團公司發展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

（一）核算工作

核算工作是各門店財務部大量的基礎工作，財務管理中心及時對各門店協調、指導資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

1、會計審核

會計審核是把好企業經濟利益的關鍵，各門店財務部已基本做到了每筆資金的支付嚴格集團公司審批手續，各項票據的合法有效性，使企業利益得到有效的保障。

2、會計內部報表的及明、準確

對各門店月份會計核算及報表審核中發現存在的問題及時提出并加于探討予以更正。要做到清晰、準確地反映會計的相關信息。

（二）審計工作

1、今年，集團公司加強了對各門店的經營核算審計工作，做到定期服務、檢查、指導，發現問題及時與各門店老總、財務部及相關部門協調解決。

2、目前，通過近半年審計服務工作，各門店會計基礎工作得到改觀，資金調配、各項物資、資產采購嚴格集團公司董事長審批制度。

3、對各門店以往銀行未達賬項進行梳理和調整，及時檢查各項資金流量情況，上半年，各門店沒發生一筆資金壞賬。

4、嚴格要求各門店對各項往來款進行時常對賬處理，超過兩年以上的款項要及時上報門店總經理落實清理。

（三）財務分析

財務分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去。必須指導各門店財務經理學會擬寫每月會計報表財務主要情況說明工作，日常做好財務分析資料的收集，按季度對財務狀況進行簡要分析說明；并使門店財務經理逐漸做到經營年度對財務狀況進行分析說明。

（四）資金管理

1、年初根據集團公司運營及管理，下發執行了《集團公司貨幣資金管理制度》，督導各門店認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。

2、目前集團公司總計在銀行貸款11475萬元，目前與興業銀行正辦理企業信資評議工作。

（五）預算管理

預算管理工作在20xx年新推出的一項工作，具體職能落實到各門店財務部。在集團公司資金使用進行了預算編制過程中，由于沒有模式，實行自創，編制的結果并不如人意，但走出了預算管理的第一步。

6月份中心到各門店指導資金使用預算編制工作，并由門店總經理召集門店各部門負責人溝通、協調會，針對怎樣編制預算做了相應的輔導，本月，各門店已第一次申報資金預算。

財務管理中心既是管理部門又是服務部門，在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作，這是兩種不同角色的轉換，在嚴格管理的同時不失笑容，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們工作的要求。

1、在會計審核中，嚴格按規定辦事，一就是一，對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明，并告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。

2、財務信息的服務，對各門店咨詢財務、稅務知識和政策法規等有關問題，我們都能盡自己所能耐心解說。對集團公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習，同時吸收各方意見，不斷提高認識，做好服務工作。

3、配合協調工作

（1）、配合集團公司經理辦完成集團各公司的年檢工作。

（2）、配合人力資源部完成殘保金減免工作。

（3）、指導、配合烏門店、庫門店股份公司財務核算、資產對接工作。

（4）、配合集團拓展項目的預評工作。

集團公司財務管理采取集中管理的模式，財務工作具有相對的獨立性，與各門店、事業部銜接工作應在財務制度上予以業務指導，在制度執行上予以監督管理。隨著集團公司發展，管理模式也發生多樣化，財務管理也隨之發展多元化管理，由集中管理、外地門店的業務指導管理、利潤考核和稽查管理、聯營企業的委派管理等，財務管理中心僅僅做好核算管理工作是不夠的，要向更深層、更廣泛管理要求發展。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇二

不知不覺加入xx證券這個大家庭已經三年有余，回想這三年來的工作是充實并愉快，讓我學到很多東西，但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦，在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。

20xx年可以說是產品創新之年，開會學習是家常便飯，甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續費已經很透明，只能通過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信托產品，我們都要去匹配相適應的客戶群體，這就看我們平常與客戶粘度。

20xx年也有許多不足的地方，團隊客戶的流失是最主要的方面！不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙，還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位，有些客戶的聯系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

融資融券業務占公司主營權重也在日益變多，總部領導也比較重視這一塊，下達給營業部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬，后面放開10萬即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍，有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數打到20個左右，有重要信息都會和客戶去交流，有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。

陽光信托產品銷售我們利用周末時間在小區營銷、雖然做的不太好，但是我們投顧團隊連續幾個周末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發新客戶，讓更多客戶了解湘財。三：etf產品銷售：今年有行業etf和etf換購！尤其是醫藥行業etf比較受客戶歡迎，畢竟整個醫藥行業受政策和業績去支撐，所以營銷起來客戶也比較放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換，盤活客戶對公司和客戶都有好處。

截至11月底金桂四季理財產品的收益率在同行業甚至與銀行產品收益還高。今年理財市場經過余額寶等收益產品沖擊，互聯網金融產品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次，但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩健產品去和客戶推薦。

今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標相差甚遠。

20xx年互聯網金融可能還會持續發力，現在手續費及網上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網力度。最重要的還是要加強學習，更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續服務還是要跟進，利用公司現有的資源去給客戶做服務，時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉身。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇三

20xx年已經過去了，進公司也有四個月了。回想過去，寫下了這份20xx年公司工作總結。其實可以把這個工作總結分為兩個部分來總結，一個就是“紅衛村監控系統項目工程的工作總結”，另外一個是“廣西九州通弱電系統項目工程的工作總結”。

（一）紅衛村監控系統項目工程的工作總結

20xx年9月5號進公司。剛進公司，公司就叫我負責“紅衛村監控項目工程”執行管理的工作，這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執行管理員之一，然而為了能和甲方負責人有個良好溝通的便利，所以我才向林叔（這個工程業務的第一承包人）要甲方負責人馮經理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕。回應了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什么打我電話。要什么電話號碼呢！”其實呢，那時候我也一時想不通，我也是覺得有個聯系電話號碼，溝通也方便很多。在我的理解里，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想，既然林叔不想給客戶麻煩，我想那以一些很好的建議向甲方提出，這樣一來實現了很好的溝通，而且這樣也有利于項目的順利進行，也利于業主實現項目所具備的功能要求。所以在一個項目中，一定要和“甲方”溝通好。

就在這個紅衛村監控工程進度才做到一半的時候，正缺人手。其中約了尤工（尤國強）去看現場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中，我漸漸有了個這認識，“如果在幫一個政府單位做項目，要是那個政府單位內部負責人起矛盾，也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利。”其實說真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執行和操作方面，也特別是項目工程管理經驗，我個人經驗不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！

然后，在紅衛村監控項目工程沒有完工的時候，我就被調去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹，“紅衛村監控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）。業主對工程質量和監控高清效果很滿意意”聽了這句話，我感到很高興。在做一個項目工程中，就應該做得規范點，做出一個樣板來，做出質量來，這對于一個工程的質量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做。“質量，規范，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。

（二）廣西九州通弱電系統項目工程總結

9月中旬至1月份，出差于南寧廣西九州通。然而現在廣西九州通驗收完工了。回想過去，也有做得好的和做得不好的地方。

就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。

然而也就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該說出來，不應該把這種情緒帶到工作上。這個事情，應該自己反省一下。

還有在綜合樓3樓至5樓的監控移位時，在搞壞天花板的事情上，我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源。”，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實說到項目管理呢，有很多的經驗要自己去學習。希望在以后的項目上，把“項目管理”這個角色做得更出色。

也就在廣西九州通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這好好檢討。

現在呢？從南寧已經回來。在公司做配合工作，并配合門市工作。雖然有時忙碌，畢竟是工作吧。希望在門市，慢慢的去了解市場。因為工程也做了，有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸，也許更能發揮一些個人潛能。不過也說真的，既然做了幾年的技術和工程，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效，我想自己愿意，家人也不愿意，經濟上也耗不起。

回想20xx年，得出的總結。覺得自己在這個行業里面，只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業知識要學習，還有就是技術提升，對整個行業市場要進一步深入認識。最后總結一句話，把技術學好，把行業市場了解透徹點，做一些銷售，而且最重要的是把工作做好，一定要賺到錢，要不然養不活自己了，很難在行業生存。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇四

隨著時間的推移，20xx年即將過去，在這年終歲末之際，對本人進入公司至今的這一段時間，自己的工作情況和心得進行總結。回顧這幾個月的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、以及在各部門之間的配合下，我嚴格的要求自己，遵照公司的制度要求，始終堅持以認真誠懇高效的工作為自己的指導思想，盡心盡職的完成了每一項職責范圍內的工作。現將這幾個月來的工作情況進行總結，希望大家給予批評指正。

在這幾個月，我主要負責暖通工程安裝，施工現場的管理及協調工作，以及配合經理對工程的竣工驗收及室內采暖供熱工作。作為一名水暖工程師，深知安裝工程的質量合格與否，與原材料的使用密切相關。首先，我針對所有進場材料，半成品等，除做好對照標準和設計要求核查，對施工方提交的相關材質報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求的，嚴禁使用在工程中。在施工過程中，堅持每天對現場各樓號進行巡視，及時掌握各工種的施工情況，對所反映問題及時到現場解決，遇到疑問及時查閱規范和圖集或與設計部溝通，保證正確、及時的處理現場問題，盡量減少對施工的影響，并且督促現場監理對各工序的質量情況進行跟蹤控制。對于工程中的工序作業，做好日常的巡視，檢查工作。對檢查過程中發現的問題，及時通知監理及施工單位工程項目管理部，并督促落實整改及進行再次復檢。，盡職盡責地做好工程施工建設的質量控制，并不定期的現場施工現場安全情況進行檢查。除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專業知識及豐富的經驗，才能做到處理隨時可能出現的問題。

工程于20xx年開工，今年11月封頂，為了能夠凸顯商業風格特點以及使用方面的需要，建筑內部的有些部位和商鋪，在原設計圖紙的基礎上，改變了原來的使用功能和布局，為配合這些變更能夠順利實施，安裝工程中的部分管道及設備，也需要做相應調整，無形中增加了施工難度及不可預見的困難，這就要求我們在下面的工程中，以不降低工程質量為前提，控制成本。

總結過去，是為了更好的面向未來，通過總結，我個人感觸及建議：

3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度，其中包括對監理單位、施工單位，由上到下，嚴格執行。

安裝工程已進入正式施工階段，在明年接下來的工作中，我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作有更大的提高，爭取為公司創造更大的效益。祝：公司明年有更大的發展。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇五

針對本工程的專業特點及使用要求，我在認真熟悉圖紙和接到公司關于“x期間停工x個月”及“今冬臨時供暖”兩個要求后，馬上組織xx項目部從材料進場、報驗上安排進貨、驗收等工作。在材料驗收合格后，組織xx項目部管理人員和施工隊管理人員召開生產會，要求xx項目部合理安排施工人員，分項、分部位按系統進行施工，同時組織施工人員進行技術交底和安全交底工作。在暖通專業技術人員的配合下，依據技術先行，施工為輔；安全第一，生產第二的指導思想，抓時間、搶進度（高峰期通博外施隊焊工達到x人，水暖工達到x人），本著大管先行，有壓管讓無壓管，先內后外，先上后下的原則進行安裝。施工過程中分項進行檢查，同時以物業人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發現問題及時同其他專業溝通，本著樣板先行的原則（樣板段由技術人員現場實測實量后畫出詳圖，經甲方、監理簽字確認）進行施工。在x前將x空調系統供回水立管、水平干管安裝和試壓完畢，并通過甲方和監理驗收。

針對通風工程的特點和項目部沒有通風工長的實際情況，我主動擔任起通風工長的職責，結合工程的實際，積極組織xx項目部通風專業核對通風圖紙及洽商，分系統組織專業進行安裝。在沒有精裝修圖紙的情況下，同專業技術人員深入現場，實測實量，繪制樣板詳圖，經甲方、監理簽字認可后，進行大面積施工。在奧運前南北樓四層以上新風管道均安裝到位，并通過甲方、監理的驗收，給今年冬季的臨時供暖打下了堅實的基礎。

因前任股長對工作未全面安排，給排水施工未能按照施工進度計劃如期進行安裝。工程上x外包隊只將消火栓系統立管部分做完，其他系統均未進行施工，并且現場施工人數包括焊工在內才x個人，施工進度嚴重滯后。在這樣的情況下，我主動找山東萬德項目經理和施工班組長溝通，針對現場實際情況和給排水圖紙及洽商要求，一起編制出施工進度計劃，并按照進度計劃的要求增加施工人員數量，同時合理安排施工工序。施工過程中發現問題及時與其他專業人員溝通、整改，確保把問題解決在萌芽狀態。在樣板段通過各專業工程師及甲方、監理工程師簽字確認后，組織外包隊進行大面積施工，在奧運前給排水施工已完成總量的x%。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇六

計部溝通，保證正確、及時的處理現場問題，盡量減少對施工的影響，并且督促現場監理對各工序的質量情況進行跟蹤控制。對于工程中的工序作業，做好日常的巡視，檢查工作。對檢查過程中發現的問題，及時通知監理及施工單位工程項目管理部，并督促落實整改及進行再次復檢。，盡職盡責地做好工程施工建設的質量控制，并不定期的現場施工現場安全情況進行檢查。頤和城府四期竣工驗收及供暖工作，是比較繁瑣與細致的，除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專業知識及豐富的經驗，才能做到處理隨時可能出現的問題。現已配合李經理較好的完成了這兩項工作。

工程于20xx年開工，今年月封頂，為了能夠凸顯自己酒店的風格特點以及使用方面的需要，建筑內部的有些部位和房間，在原設計圖紙的基礎上，改變了原來的使用功能和布局，為配合這些變更能夠順利實施，安裝工程中的部分管道及設備，也需要做相應調整，無形中增加了施工難度及不可預見的困難，這就要求我們在下面的工程中，以不降低工程質量為前提，控制成本，在明年正式施工前，與參建各方協商溝通，爭取拿出最好的變更方案，來完成工程后期的順利施工。

總結過去，是為了更好的面向未來，通過總結，我個人感觸及建議：

3、要制定一套完善可實施性的工程管理制度，其中包括對監理單位、施工單位，由上到下，嚴格執行。

安裝工程已進入正式施工階段，在明年接下來的工作中，我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作有更大的提高，爭取為公司創造更大的效益。祝：公司明年有更大的發展。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇七

一年的時間就要過去了，回顧這一年來的工作成績讓人感到欣慰，在石油公司領導和同事的幫助下，我順利的完成了自己的工作，他們在工作和學習中給了我很多的幫助，在這里我非常的感謝他們，石油公司員工個人工作總結范文。

在當今市場環境下，企業之間競爭激烈，因此企業在不斷的進行改革，而做為企業的職工，我充分認識到，優勝劣汰，只有不斷的加強學習，更新理念，才能在企業中不被淘汰，才能更好的為公司服務，所以在業余時間里，我都在提高自我的工作素質和業務水平，以適應新的形勢的發展需要，個人總結《石油公司員工個人工作總結范文》。

今年我主要以出海井口作業服務為主,同時兼車間的bop保養維護，出海工作有bz25－1a平臺，e平臺和nb35－2a及b平臺的井口安裝，完井作業。今年我還參加了nb35－2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，并得到了公司領導的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護,但目前學習我個人需要學習的技術還有很多，我會在今后的日子里向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。

我今年充分做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面加強防范意識，工作中穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。

水暖工作年終總結 公司工作總結篇八

（一）把握全局，穩步推進，各項指標順利完成

1.收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實現銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%；純凈水銷售收入萬元，物業管理費（含電費萬）收入萬元。累計實現主營業務收入萬元，完成全年考核指標的%。

2.成本費用及效益指標：公司20xx年主營業務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。

（二）嚴格管理，優化服務，生產經營穩步推進

1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。

2、凈水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在凈水藥劑業務上，根據市場的變化，調整經營思路，以穩定內銷，擴大外埠業務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標，強化質量管控，生產出的優質產品，贏得市場信譽，通過了衛生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經濟目標。

3、一方凈水發展勢頭平穩良好。一方凈水重抓質量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業務。一是嚴格按qs質量標準組織生產，順利通過省、市、區的質量驗收；二是積極做好快捷服務的調研工作，提高送水及時率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創新營銷模式，將業務重點放在大客戶管理，并對經銷點加強了監管；四是對設備進行及時更新維護，20xx年新增6家經銷點，擴大了市場經營范圍，為后續凈水銷售打下良好基礎。

4、物業管理能在平淡中創造亮點，一是加強成本控制，做好節能降耗，提高成本意識；二是完成物業三級資質年審，為后續物業管理順利開展提供有力保障；三是強化服務質量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛生關和食品質量關；五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、vrv空調等設備進行了年檢和養護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設備完好率達到95%以上。

（三）健全制度，嚴格考核，全面加強內部管理

管理出效益，公司始終重視管理，通過內部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。

1、抓財務管理。為了保證生產經營發展、技術改造的資金需求，公司加強財務管理，提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎管理工作，為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產經營的資金需求。四是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。

2、抓制度建設。規章制度是企業健康發展的保證，是取得良好經濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上，結合工作實際，結合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規章制度，確保了公司的健康發展和業務的順利開展。在規章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實，加大執行力度，保證規章制度執行有效，不走樣，真正發揮規章制度的作用，用規章制度管人管事，促進了各項工作的發展。

3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際，建立了科學合理的考核機制，細化量化內部考核，加強了干部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務，提高工作效率與工作質量。

4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質，公司加大對職工的學習培訓力度，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間。通過學習培訓，切實提高職工的思想覺悟與業務技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據每個人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內在潛力，實現人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業精神高、道德素質好的年輕人到領導崗位，做到人盡其才，才盡其用。

5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司最大效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人，世博期間，強化對門衛的管理，確保安保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。

（四）加強黨群工作，促進企業發展

20xx年，公司切實加強黨群工作，促進企業發展。一是以“服務”為根基，開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動，進一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創新意識，提高隊伍的凝聚力、戰斗力。二是積極開展區級文明單位創建，構建和諧公司氛圍，充分調動和激發干部職工的工作積極性、創造性，推動公司各項工作向科學化、規范化、制度化發展。三是認真落實黨風廉政建設責任制，積極組織開展正、反兩方面的警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務”書畫團，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業余生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉正，擴大了黨的隊伍。

（五）圍繞重點，順利推進，增強發展后勁。

20xx年，公司積極努力完成重點工作，增強企業發展后勁。一是臨江f泵站藥劑新廠房建設工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產品池等主體建筑基本施工完成，生產工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環評等手續也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由200萬增資到508萬。

1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業務的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展。

2、二是體制不活的矛盾。由于公司規模小，自身力量薄弱，在走市場化等工作上存在困難，阻礙了企業的進一步發展。

3、管理有待提高，思想觀念需進一步轉變。公司的生產經營管理雖進行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點努力的目標之一。