計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給領導發工作計劃說說篇一
__年是酒店爭創預備四旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務認識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的主動性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典范,極力推介酒店,樹立優良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
給領導發工作計劃說說篇二
在新的一年,要在縣教育局和鎮中心校的正確領導下,以學校發展,牢固樹立“以人為本”的教育觀,以實現師生共同發展為終極目標,貫徹落實教育局和中心校的工作思路,全面推進基礎教育課程改革,走質量強校、教研興校之路,實施學校主動發展戰略,努力實現辦學水平的新突破。
二、工作措施
(一)細化落實平時工作,做好招生工作促進學校發展。
1、細化工作,嚴格按照指標要求,扎實做好各類資料的收集、統計、整理和歸檔工作。
2做好學前班招生工作。主動與村里密切配合,共同做好適齡兒童就近入學工作,想法設法保證學校生源。
(二)堅持以人為本,提高隊伍素質。
1、加強學校教師隊伍建設,不斷提高教師教育教學改革與發展的能力。從教育發展的新高度來推動學校的發展,以先進的理念、優質的教育服務,最大限度地發掘學校的內在潛力,創造出新的教育教學業績。
2、加強師德教育,樹立“內強素質,外樹形象”的教師形象。加強師德師風建設,在教師中深入開展向優秀教師學習的活動,弘揚學為人師、行為世范的職業道德。
3、研訓結合,以研促訓,為教師的專業化發展搭建平臺。學校將請骨干教師進行課堂教學展示和并采取“走出去”“請進來”的方式進行交流,提高自身業務素質。
(三)堅持德育首位,提高育人實效。
1、加強德育隊伍建設,溝通校內外德育工作網絡。要充分發揮少先隊輔導員和班主任的主力軍作用,充分發揮少先隊的德育功能,發揮學生自我教育、自我管理的作用,讓德育滲透到學生學習和生活的每一個角落。
2、抓好學生常規教育。少先隊要全方位地抓好學生的常規管理,特別是抓好學生的集隊、上操和課間行為規范等,促進學生良好品質的形成。
3、要加強德育科研工作,改進德育教育的方式和途徑,以班隊活動、隊會課為陣地,增強思想道德教育的主動性、針對性、實效性。繼續以少先隊活動為載體,以重大節日為契機,加強對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和道德規范教育,積極開展生動活潑的教育活動,讓學生在活動中愉快地接受教育,形成良好品德。
(四)規范教學管理,提高教學質量。
1、加強教育教學常規管理。要開齊課程開足課時,使教學常規工作進一步規范化、制度化。同時建立健全各種教學常規管理制度,積極開展學校檢查、教師互檢和交流互動。學校將加強不定期抽查,完善對教學常規管理的檢查評估、反饋通報制度,并把檢查結果列入教師個人和學校評估檔案,作為教師職稱評聘、評選先進的重要依據。
2、努力提高課堂效率,減輕學生課業負擔,讓學生樂學。
3、做好畢業班工作,做好學生和老師的思想工作,定期進行座談,爭取創造佳績。
4、深入推進課程改革。要以校本教研為抓手,通過集體備課、教學觀摩、說課、評課、反思交流、案例分析、專題研究等形式,提高教師駕馭新課程的能力,用新課程的理念指導教學工作,把新課程理念轉化為教學行為,并落實在課堂上。
總之,新的學年擺在我們面前的工作是繁重的,任務是艱巨的,希望全校廣大教師認清形勢,抓住機遇,振奮精神,積極進取,務實拼搏,勤勤懇懇做園丁,兢兢業業育桃李,與時俱進,為開創文光教育新局面而努力奮斗。
給領導發工作計劃說說篇三
一、不斷熟悉公司新業務和新政策
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名領導,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的出現的商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂合同。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面。
二、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力帶領我的同事們一起進步。
以上是我2020年的工作計劃,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
給領導發工作計劃說說篇四
您好!
首先感謝公司對我的培養,長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。
現由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在公司繼續工作了,請領導給予諒解!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
給領導發工作計劃說說篇五
一、組織機構:本次綜合柜員制在聯社主任的領導下,財務部牽頭,計劃推行單位參與推廣實施。聯社財務部制定實施方案、維護柜員信息,網點做好宣傳動員、提交具體柜員設置方案。
二、時間進度:
1、8月30日以前全面完成已確定三個網點的實施,其中城關社在6月20日以前實施,營業部在7月20日以前實施,江口在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關社宣傳動員階段:聯社組織相關網點召開動員會議,網點組織學習《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》,并結合網點情況,提出柜員設置方案(含但不限于統計本網點10至3月的業務量、設置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權限、錢箱額度等);聯社財務部制定實施方案。營業部、江口社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關社信息設置階段:網點在6月5日前根據上一階段統計的業務量計算出每個柜員每月保底業務筆數、向財務部書面提交本網點柜組及柜員設置情況;財務部信息人員6月9日前完成柜員權限、錢箱額度維護,機具管理人員及時訂購相關機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端),雕刻業務印章。營業部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關社實施運行階段:網點綜合柜員制對外營業,根據計算出的每個柜員每月保底業務筆數制定本網點綜合柜員考核辦法并報聯社,三季度起聯社將網點綜合柜員的不與網點績效掛鉤部分的工資(含柜員業務風險資金、崗位職責資金、柜員業務量考核資金)全部劃入網點,由網點根據柜員業務量進行考核兌現;財務部財會、信息人員現場指導操作。營業部在7月20日以前完成此項工作,江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結匯報階段:各實施網點注意收集在實施過程中出現的情況,全面總結實施情況,并于實施完成后10個工作日將總結上報聯社財務部,聯社財務部匯總上報。
三、柜組、柜員設置
1、實施網點均設置兩個柜組對外營業;
2、根據網點具體情況設置單位領導、網點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯行柜員等崗位,單位領導、網點主管、主辦會計、主出納負責機構簽到、簽退、事中復核授權,綜合柜員負責除管理業務之外的所有業務。其他設置及操作規定、職責范圍遵循《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》相關規定。
第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
江口設置三個柜員,每天上兩個柜員,社內可根據實際情況安排柜員換休。
網點必須每天安排授權人員跟班監督授權,每個柜員必須建立授權登記表,凡發生授權業務要即時登記,授權人員授權后必須在所授權的業務清單上簽章。每日授權人員必須對前一日柜員辦理的業務進行事后復核,實現對柜員操作的復核與監督。柜員每辦完一筆業務,必須根據業務性質,在原始憑證上加蓋有關業務印章(對外憑證加蓋柜員業務章、內部憑證加蓋業務清訖章)和柜員名章;事后復核人員進行復核后必須在每一筆經手復核過的原始憑證上加蓋名章,在交易憑證上加蓋業務公章及名章。
事后復核人員在復核之后要對前一日柜員業務量進行統計,分柜員建立業務量統計登記表:事中復核業務為操作員、復核員各計算一筆業務量;殘損幣兌換任務應分解到各柜員,每兌換100張以內殘損幣計算一筆業務量,100-200張計算兩筆業務量,300-400張計算三筆業務量,以此類推,殘損幣任務未完成的,比例扣減履行崗位職責分值;大額現金繳存20萬元以內計算一筆業務量,20-40萬元計算兩筆業務量,40-60萬元計算三筆業務量,以此類推,殘損幣兌換及大額現金繳存業務量由柜員提示授權人員現場計算統計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業務,嚴格抹帳授權,嚴禁多次重復抹帳和化整為零辦理業務,對無故抹帳和一筆多辦業務,在業務量統計時要作為差錯計算,并剔除后統計,差錯過多扣減業務質量得分。
重空由主出納管理,所有現金及重空的調撥必須通過主出納辦理;借據、抵質押物品可由主出納或事后復核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,錢箱及重空必須進行交接,交接雙方當面點清所有實物,并在交接登記簿中登記簽章。每日營業終了,柜員保管的現金、重空單證、各類印章,在授權人員的監督下進行盤存,準確無誤后裝箱加雙鎖,其中由柜員加一把、主出納或授權人員加一把,鑰匙分別由柜員和主出納或授權人員保管,城關社款箱交主出納或授權人員送交押鈔車,營業部、江口社款箱交主出納或授權人員,與當日管庫人員一道送庫房,并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業務印章,按網點編列序號,專人專用,并在業務保管使用及印模登記簿中登記,領用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,必須辦理交接手續,登記相關登記簿。
5、根據網點人員結構和實際情況,在確保相互制約和業務安全的情況下,允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員,主辦會計不能兼任主出納,管理類柜員不能兼任營業類柜員。
四、業務考核管理
綜合柜員要加強業務學習和鍛煉,努力提高業務處理速度和質量,及時辦理客戶提交的'各項業務。根據聯社相關考核辦法,將實行柜員制網點柜員的績效工資劃分為任務考核資金、柜員業務風險資金、崗位職責資金、柜員業務量考核資金等四個方面,按照2、1、3、4的比例分別考核:績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內任務完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業務辦理風險金,每月不做考核,按季計發;績效工資的30%作為履行崗位職責考核:其中柜員保底業務量占績效工資的20%,完成計分,柜面服務、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現金登記以及其他臨時性工作占績效工資的10%,由社內考核;績效工資的40%作為柜員業務量考核,將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總,除以本機構當月業務總量(剔除保底業務量)計算出每筆超保底業務量的分值,再乘以柜員超保底業務量計算出柜員當月應得超保底業務量考核工資。網點可制定具體考核辦法并上報聯社,每月對柜員進行考核,按季將考核資料上報聯社;聯社每季度除將柜員任務考核資金隨社內完成情況考核外,其余資金依據社內考核資料情況劃轉網點,由網點向柜員考核兌現。
五、實施要求
1、實施網點要高度重視柜員制推行工作,加強制度學習,要讓每個員工都熟悉相關制度和實施方案,按期完成各階段工作,確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網點也要加強學習,了解新制度、新規范要求,為柜員制全面在我縣推行打下基礎。