通過撰寫述職報告,可以向領導和同事展示自己在工作中的能力和才華。以下是小編為大家整理的幾篇寫得比較好的述職報告,大家一起來學習一下吧。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇一
尊敬的酒店領導:
從我到××*大酒店工作以來,是××*大酒店培養了我,我和××*大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是××*總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,他向領導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強,在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在xx年進行以下的工作部署:
3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。
xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝。
文檔為doc格式。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇二
各位股東及股東委托代理人:
現將《20xx年總經理工作報告》提交本次股東大會審議:
20xx年是公司發生重大轉折的一年。在公司董事會的領導下,在全體股東的大力支持下,公司大力推進重組力度,以股權分置改革為契機,結合債務重組、重大資產置換、非公開發行的方式,通過向江中集團非公開發行股票將優質資產置入公司、解決原控股股東——江西紙業集團有限公司的占用資金和違規擔保問題,提高公司盈利能力及資產質量、實現公司可持續發展。
一、20xx年主要工作回顧。
(一)重組前造紙業務情況。
江西紙業的重組工作完成于20xx年年末,因此,20xx年絕大部分時間公司的主營業務仍為新聞紙的生產和銷售。
由于原有造紙設備陳舊且效率低下,生產成本遠遠高于同行企業,多生產多虧損,且日常生產不能達到環保要求,從20xx年4季度開始,公司造紙業務被迫停產。
從20xx年開始,公司按照董事會確定的重組期間經營方針,除了繼續銷售庫存紙品外,先后簽約安徽霍山方圓紙業有限公司、壽光隆源紙業鍍膜有限公司等,通過委托加工方式維持主業經營,維護客戶資源和銷售網絡。截止報告期末,公司委托加工、銷售存貨所產生的銷售收入分別為120。43萬元、427。87萬元,凈利潤合計21。8萬元。
(二)重組后房地產業務情況。
江西地產20xx年年度股東大會會議材料揭到位等項工作,到年底經財務確認的銷售收入3億元,實現凈利潤近8000萬元。
二、未來工作展望。
重組賦予了公司新的生命力。已經在房地產市場摸爬滾打4年多的房地產經營團隊,將繼續秉承“優質產品”、“誠信服務”的企業宗旨,以“高質、高標、高效”為目標,憑借以往項目積累的經驗和教訓,精心操作以紫金城為主的房地產項目。以優質上市公司的高標準、嚴要求進一步完善公司內部相關管理制度,借力資本市場的品牌宣傳功能、融資功能、價值發現功能,以及江西省屬第一家國有專業房地產上市公司的特殊地位,為將新公司打造成一流的房地產上市公司而不懈努力。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇三
樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度。
工作計劃。
指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
2
加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子帶
好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇四
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫xx,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務。衛生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務。業務。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監督檢查,柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發揚“友誼第一,比賽第二”的優良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業文化及發展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監督,杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發生。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇五
領導、同志們:
大家好!
轉瞬即逝,回顧這一年來,我在xx領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將一年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握xx“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的.支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
新的一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報xx。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇六
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
20xx。
年
4
月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責。
xx。
段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。
20xx。
年
6
月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網。
80。
余公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶。
4000。
余戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為。
15000。
余立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了扎實的基礎。
20xx。
年
2
月
2
日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇七
尊敬的領導:
xxx年已經過去,新的一年已經跨入,回顧過去的一年,在公司領導的指導下,通過全體售后人員的齊心協力,我們取得了一定的成績,完成了公司下達的任務指標,公司的業績在持續穩步增長,所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,是他們在崗位兢兢業業,一絲不茍,對客戶用心服務,在這里對他們表示衷心的感謝。
是及不平凡的一年,公司年初制定的產值目標任務為1200萬,通用下發配件指標為700萬。鑒于我們完成產值為907.5多萬,產值指標提升幅度較大,全體售后同仁心里感到壓力,但都有一股不服輸的沖勁,大家都想放手一搏,在經歷諸多歡樂與無奈之后,我們終于以產值1300萬以超額8.3%完成了任務,配件任務基本100%的完成了通用下發的任務,并取得了通用公司的獎牌。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的`殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的經理。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xxx建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇八
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內有限的資源,去實現一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內容包括人員、設備設施、材料、方法、環節。
管理是一門科學也是一門藝術。我們常對一個管理好的企業贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系,領導成員具有很高的領導藝術。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現實社會中,它對于任何性質任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經驗分類的進行總結歸納,并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統化、程序化,從而出現了管理體系。
二、闡述管理的目的。
我國的酒店業自1980年起至今經歷了高速的發展過程。酒店規模也從以前只能提供食宿,到現在集休閑、娛樂、辦公、商務、食宿、會議于一體的綜合性酒店。
在這個發展過程中不只是規模,數字發生的變化,其酒店內部的管理也從原各自為政的管理方法發展為國際性,集團性的管理。
這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節各有不同但管理目的是一至的主要表現在:
1,建立一套科學有效的服務質量標準管理體系。
2,組織內部建立分工明確各負其則的規章制度。
3,降低成本給單位帶來良好的經濟效益。
4,制定明確的規范化的各崗位的工作標準。
5,為客戶提供規范化,標準化的優質服務。
6,用規范化管理代替經驗管理。
7,疏通管理渠道,加強溝通協作發揚團隊精神減少管理成本。
8,通過培訓提高企業內員工的自身素質和質量意識。
9,提高企業的生存能力和競爭能力。
10,對企業的長遠發展負責。
11,在市場上樹立良好的企業形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三、闡述酒店工程部的位置和重要性;。
酒店服務分為前臺區和后勤區。工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區,故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。并確保所管轄設備的正常運轉。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎,一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。
四、闡述工作目標。
一個酒店工程管理的好壞,我們認為并不只是看他的管理系統是否科學,各種規章制度是否健全,當然沒有一個科學的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執行的管理體系。
1,酒店各處的環境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。
2,酒店內各處的公共標志正規、整潔。
3,各種照明燈具完好有效。
4,客房及所有服務區的服務設施完整有效。
5,后勤區干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。7,各區域分散設備外觀整潔,運行正常。
8,所有機房干凈、整潔、明亮。
9,工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務制度規范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務標準。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設備檔案保存完好,記錄真實可靠。
14,準確按時的完成各種年度計劃及預算。
第二章闡述工程管部經理的工作。
一、人員管理。
1,班組劃分。
在酒店工程管理中,班組的劃分和工礦企業中的班組。
劃分有明顯的區別。主要原因為前者的工程管理要負責酒店所有的設備設施的正常運行,需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業知識,班組劃分時即要考慮到不同專業需要有不同專業的人員,又要考慮到人員編制不能過多,各專業之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產產品,或產品供應,專業較單一班組劃分只需圍繞生產工序進行即可。為此酒店工程管理班組劃分時要充分考慮到以下因素。
1,班組的劃分是否能滿足酒店的運營需要,準確有效的班組劃分是確定工程部管理機構的前提。
2,各班組之間如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行業或本專業的行規。
4,人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。
5,班組的管理和運作是否可以隨時的得到控制和指導。
6,所用人員數量在滿足運行需要的前提下應為最少。
7,根據酒店行業的特殊性建立有特殊職能的班組,如萬能工組,設備維修組等。
8,酒店所有設備設施均應有相關專業人員的維護。
考慮到以上因素在班組劃分時管理者應根據所在酒店的實際情況進行劃分。在此提供一個班組劃分的例子供參考。
1,建立不同專業的班組,將酒店各種設備設施及系統按專業進行劃分,分別交由各專業班組維護。
2,對于綜合性較強且設備較集中的場所如洗衣房,健身房,廚房等地,設立專職維修組。
3,將設備的維修和保養工作分給兩個組完成,維修組和保養組,既運轉班和常日班,運轉班負責設備的緊急維修,常日班負責設備的維護保養和定期檢修。
4,成立專職組將客房和公共區的設施由萬能工組負責。
5,成立裝修組,客房及公共區的計劃大修由裝修組和各專業常日班負責。
6,工程庫房的管理應設有專人管理,并由總工或經理直接管理,以便成本得到有效的控制。
2,組織結構。
1,必須滿足酒店的經營需要。可采取按專業系統,按管理性質等方法設計機構圖。
2,滿足管理要求的前提下機構應盡量的精簡,盡量減少管理層次。
3,應體現出統一領導,分級管理的原則。
4,避免出現管理層下級過多和被管理層上級過多的現象。
5,盡量避免橫向兼職。
6,職位的確定應符合本行業的特點不要有潛在的重復職位,也不要出現職位的空白。
機構表設計完成后,在表中應明確的表現出以下組成要素。
1,部門:部門是指在企業中具有獨立功能的工作單元。如工程部,人事部,保衛部等。
2,職位:賦予工作人員相應的責任和權利,確定其在部門中的職位。
3,級別;是所在崗位在企業管理體系中的行政級別,是實施管理職能的等級形式。如經理級,主管級等。不同的崗位如果級別相同在機構圖中應表現在同一層中。
4,指揮線;連接上下兩個崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權利的線路也是信息傳遞的渠道。在實施管理時如上下級及相同級之間沒有指揮線相連,那么在正常管理系統中應不存在指揮與被指揮的關系。
5,在人員定編完成后,組織結構圖中各職位所列人員的總合應包括本部門所有人員(包括臨時工)。
綜上所述結構圖描述的是管理組織結構和職位及人員定編的系統圖。與之相聯系的是崗位職責描述。
(附工程部機構圖供參考,此圖是按專業系統管理設計的)。
3,人員定編。
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目標的首要條件,組織機構人員過多會增加酒店的運行成本,而過少則無法完成管理的目標。因此人員定編的確定應考慮到以下各種因素以達到最佳人員配置。
1,應考慮到酒店的規模和特點,及星級服務的要求。
2,應與管理的目標和工程部的任務需要相適應。
3,應盡量與酒店下達的各部門人員定編數量相吻合。
4,應考慮到所管轄設備的數量,及設備管理的技術難度。
5,對于技術含量較高的設備設施應考慮由專業公司承包。
6,各種不同層次的專業人員的配置應能滿足運行管理的需要。
7,特殊工種的人員配置應能滿足政府管理部門的要求。
8,應能滿足24小時提供維修服務的要求。
一般來說工程部的人員定編數額占酒店總人數的5-7%.
4,人員選配的原則。
酒店工程管理的主要任務是確保所管轄的各種設備設施完好有效,而達到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業不同檔次的員工,在組織機構和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關系到工程部服務質量的關鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業技能和工作經驗還要求有很好的職業道德和服務意識考慮到工程維修的技術性和連續性在每一個專業應配有兩個或以上的專業技術人員以便于出現人員流動時不會影響服務質量。在人員選配上要絕對禁止裙帶關系的出現,我只能寫道這里,其他項目應對自身酒店進行了解掌實際情況后,說相應內容說出自己將要如何做并制定完成目標就可以了。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇九
尊敬的_領導:
20_年來,作為分管安全生產工作的副職,深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”,完成黨委確定的黨風廉政責任區督導工作,分管單位(調試公司和咨詢公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆,關注影響公司長遠發展的問題。銘記責任,樹立大局意識,與班子成員相互補臺,共同促進公司發展。
一、重點指標完成情況。
1、分管安全生產工作總體平穩。
20_年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監理、調試)、情況復雜(分布在國內外),聘用人員多、人員流動性大、技術力量分散,從業人員綜合能力不足的問題凸現,現場安全生產壓力巨大。年初進行了公司安全生產工作策劃,組織修訂和新建公司安全生產管理制度18個,編制了公司安全工作考核檢查表,堅持每季度進行考核打分,強化二級單位日常考核,激發二級單位安全保障功能,公司開展“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動,進行全公司層面的項目管理經驗交流,進行“安全生產月”活動,開展安全三級教育和安全知識競賽,組織“三類人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學習國網公司新頒發的《基建安全管理規定》、《分包管理辦法》等文件,要求現場落實“六抓一問責”,健全“公司—二級單位—工程項目部—執行崗位”四級安全生產責任體系,加強國內外重點項目日常巡查,要求各監理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規定》的內容,杜絕以包代管,提高分包隊伍管控能力。
20_年,高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題,嚴格車輛使用和駕駛人員的安全管理,實行準駕證制度,組織準駕人員考試,嚴格責任追究制度,全公司未發生交通事故。
針對國外項目環境復雜的特點,組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》,針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》,從管理上規避風險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產例會,關注安全重點問題,貫徹國網、省公司安全生產工作精神,及時妥善處理公司面臨的各類風險。通過開展“三個不發生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動,以“查制度、查培訓、查執行、查預案”為主要內容,進行安全分析和隱患排查;通過管理體系內審,進一步查找安全管理存在的問題;通過國網公司、省公司、西北電監局的多次外查,進一步全面梳理安全管理的不足。20_年公司安全生產工作處于“可控、在控、能控”狀態,各項安全工作得到具體落實,實現公司確定的“六個不發生、一實現”年度安全生產目標。
2、分管部門、單位各項工作順利進行。
分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環流化床空冷機組調試,目前三臺機組順利投產,填補了公司300mw循環流化床機組調試的空白,調試業務范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場競爭激烈的情況下,通過不懈努力,克服困難,積極開拓省外、國外市場,調試公司順利完成市場開發任務,在國內外10余個項目調試中未發生較大質量、安全事故,業主滿意度較高。
分管的咨詢公司積極進行市場開發,扎實服務業主,建立良好信譽,完成年度各項考核指標。
分管的公司工程管理部、安全監察部在人員不足的情況下,能夠較好地完成本部門工作。
關注分管部門、單位的黨風廉政建設,積極履行“一崗雙責”,教育責任區黨員干部“干事、干凈”,依法治企,約束個人行為,積極參加“學制度、促廉潔、保發展”活動,按照黨委安排,積極開展“五個一”活動,責任區內未發現“小金庫”和其他違規違紀行為,群眾滿意度高。
二、主要工作成績及經驗。
20_年公司各項安全生產指標完成良好,實現公司年初確定“六不發生、一實現”的安全目標,主要工作經驗如下:
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協力的團隊精神。
安全管理是一個集體的工作,需要黨、政、工齊抓,公司班子成員做到了到現場必查安全,公司安全重點項目指定領導專項負責,無論是否本職工作,只要有利于公司發展,就要積極去做,班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實現安全生產的重要保障。
2、形成安全責任體系,做到閉環控制。
健全制度,建立安全生產的責任鏈條,按照“六抓一問責”原則,重視安全策劃,重視項目危險點分析,落實各級人員責任,堅持過程控制和重點巡查,形成閉環管理。
三、自身建設情況。
一年來,能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學習,積極參加“學制度、促廉潔、保發展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動,能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學習材料,認真記錄學習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調做人,不計個人得失,能夠做到廉潔從業,不斷提高個人政治素養。
工作中,認真履職,高效復命,深入現場,了解現場需求,結合實際,查找工作中的不足,積累現場經驗,注重自身的業務和政治兩方面素質的提高,不斷提升領導服務能力。
四、存在的主要問題、不足。
電建集團公司不是一個完全意義上的施工企業,公司的施工項目均為分包,無論是專業分包還是勞務分包,缺乏對分包隊伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項目點多、人少,時間短,聘用人員多,項目部人員臨時性強,項目部落實國網公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培訓不系統。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度,但執行的力度不夠,需要探索更適合公司實際的安全管理機制。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十
管理工作的第一步是擬定計劃。孫子兵法第一篇“始計篇”告訴我們,所有的作戰開始于計劃,品管大師戴明博士的管理循環pdca,也是從計劃開始。因此,作為經理人的首要任務就是能夠制定清晰有效的工作計劃。
作為職業經理人,他們的職責是制定決策并領導執行。而在這個的過程中存在著許多變量,這就要求他們必須能夠迅速果斷的進行決策,這是奠定計劃成功的基礎。例如戰略上該讓利促銷還是穩定營業額?人才要從內部培養還是外部聘任?果斷不等于武斷,作這些決策時,既要考慮競爭方的變量,也要想到時間與資源等因素的限制,因為他們都會影響到最終決定產生的效果。
決策的技能包含有前提假設、推論能力,以及信息的收集整理、分析、歸納能力,邏輯判斷、搏奕競局理論,還有面對壓力的心理素質,如何避開心智模式與錯誤的系統思考等,這些都需要細心揣摩領悟。
沒有任何一個企業是沒有問題存在的,像出品質量不佳、服務品質差、人力不足、士氣不高、財務困窘、市場占有率下滑等,這些問題永遠是餐飲企業的頭等疾患,誰能妥善解決這些問題,誰的企業就能走得更遠。解決這些問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析情況、找出問題根源,最后運用創造能力提出解決方案。所以,一個稱職的餐飲職業經理人必須擁有這些知識,以及各種處理技巧,才能在競爭中協助企業走出自己的路。過去,這些技能都被認為是天生的資質,但今日的培訓工具已長足進步,已經可以將這些技能變成可以被復制的內容,因此有心成為職業經理者,都應盡早培養這些技能。
沒有規矩不能成方圓,面對目前標準化程度還很低的餐飲企業來說,制定切實可行的體系標準就顯得尤為重要了。餐飲企業中的事情,可以分成兩大類,一種是周期性、經常性、例行性的,比如菜品質量管理、新品開發、成本管理等,另外一種是特殊性、非例行性的,如客人投訴、意外事件等。職業經理人必須先把前一種任務,盡快標準化,以便于企業的正常運作,之后集中精力處理特殊性的任務。許多企業未能將例行性任務進行規范化、標準化,于是日常運作中產生的變化占用了管理人員大量的精力,這會讓部屬無所適從,大小事情都要向上報告,影響工作效率。
企業運作中產生的有效結果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執行能力。在這個環節上,如何有效的管制質量、成本、效率與服務水平,就有賴于餐飲職業經理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會容易出現漏洞,提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理(例如出品質量的問題可能來自供貨商,將其納入事前管理),促進各部門進行自主管理,由外部控制逐漸演變為自我管理。
每一個員工都期望自己的努力能得到應有的肯定與報酬,而企業士氣也同時受到考核公正與否的影響,要讓員工短期達到良好的表現,運用威脅與利誘手段都可以做得到,但如果要建立持續的績效,就需要有公正合理的考核辦法與激勵機制了。績效考核的技能包含從戰略的高度找出關鍵績效指標(kpi)、將績效指標轉換成為員工行為標準、制訂績效標準與評價成果的面談溝通技巧、績效檢討與指導修正的能力,以及不同類型性格員工的激勵策略。例如麥當勞將過去的成功經驗變成標準化的作業程序,并依此制定出考核標準與管制方法,加上有效的培訓與企業文化的配合,使得麥當勞能縱橫全球,成為一流的餐飲企業。
一個集體必須有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是成員間和諧互助,三是工作方法保持一致,并有與適當的彈性。團隊建設的技能主要有:建立共同愿景與目標的能力,調和與應用成員差異的能力,制定共同規范、整合新進人員的能力,從經驗學習引導團隊找尋正面方向的能力,促進健康的沖突的能力等等。
目下企業最缺乏的資源是管理型的領導人才,是能夠不斷自我超越,嚴以律己,顧全大局,能使員工信服并能夠產生正面結果的人才。林子大了什么鳥都有,如何使企業中形形色色的.人有效的一起工作,如何促使員工從表面服從到真心奉獻,如何使士氣低落的人重振士氣,如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前,如何使軟弱的人有勇氣,如何使粗心的人不致釀成大禍,如何使利益不同的人相互支持,這些都有賴于餐飲職業經理人的領導技能。領導技能主要是分辨部屬的特性與現況,選擇適當的領導風格,情緒的認知,控制與調節,激勵能力,塑造共識,堅定的信念與意志力。
中國人自古有留一手的習性,特別是中餐,俗話也說教了徒弟,餓了師父。在過去,由于經濟主體是以個人生產力為主,而且信息的取得與交換非常緩慢,因此誰能有獨家秘方或武林秘笈,絕對要好好隱藏,才能顯出獨特性與差異性。但現在的局面已經不同于前,無法靠一個人的絕活闖天下,企業要成功,便需要廣納人才。但是人才不是天生的,學校里傳授的知識有限,而各個企業存在的差異性也很大,因此能否有效培養出骨干員工便成為重要的關鍵能力。評鑒經理人的能力,不單單是看他的工作成效,對于提高員工工作能力,也是工作中的的看職責。培養部屬的能力包含評鑒培訓需求、制定培訓目標、編寫培訓教材、制定各種教學方法、應用教學工具以及評鑒培訓成果等。
會議是企業內部互相溝通信息、交換意見以及形成決策的重要活動。鑒別會議的類型,事先做好會前的準備工作,議題的選定,確認參與會議的人員,做好場地的布置、座位安排,以及如何作會議記錄、如何處理爭議、如何引導發言、如何歸納會議結論,并做好會后跟進,進行未盡事宜協調等,這些都是餐飲職業經理人應該掌握的技能。
簡單的說,經理人的主要任務便是不斷的溝通,所以,清晰、精準、有效的溝通表達能力,是每一位餐飲職業經理必須的素質。表達技能主要在于目的的確認,了解少接受對象,然后用清晰的邏輯、相宜的修辭,以及配合聲調、肢體語言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。
作為服務業的經營者,更應愿意從自身出發,不斷超越自我,突破自我,以身作則,成為部屬的表率。個人管理首先從時間管理著手,每個人每一天只有24小時,這是最公平的一件事,因此人生成敗、績效好壞、企業興衰都決定于每一位經理人對時間的有效運用。當您做這件事時,便無法從事其它事情,所以如何有效運用時間,是個人管理的首要任務。其次是終身學習,特別是系統化的學習。另外一件重要的個人管理課題便是保持健康。最后一項需要個人管理的便是eq,所謂的情緒商數,如何保持快樂的心情,如何維持高昂的斗志,如何自我激勵,并且不受外在環境的干擾與影響等。職業經理人能做好個人管理,才能確保在日常工作中,不論遇到何種情況,都能保持最佳狀況。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十一
一、“經理人”與“職業經理人”
隨著三十多年的改革開放,中國企業的發展模式勢必與世界接軌,同時又必將走出一條具有適合中國特色的發展道路。經理人的價值體現也勢必將會在企業運營中起到舉足輕重的作用。而職業經理人在營造良好的團隊環境、激發團隊工作意愿與潛力和達成企業交付任務的基礎上,對于道德和專業兩方面提出了更高的要求。
1,現代經濟背景下對“職業經理人”適應能力的要求。
縱觀歷史和世界發展,沒有任何一個時期和地域像當代中國經濟這樣發展迅猛和充滿變數,而當代中國企業因為企業性質、發展階段、經營模式等各種因素導致了不同的企業背景。 如何在一個全新的企業“落地”將是一名職業經理人首先面對的難題。
(1) 融入。大多數情況下一名經理人進入一個企業都是在企業發展或者成熟階段,企業
文化基本初具模型或已成熟。職業經理人進入企業必須有一個理性的從陌生到認識再到認可的過程。如果剛剛步入就大刀闊斧進行改革那將是不理智或者是在拿企業的命運進行賭博。《老子·第12章》中講到“五色令人目盲,五音令人耳聾”,只有對企業現狀充分了解的前提下才能對癥下藥,看清事物存在的本質,才能不至于盲目的作為。
(2) 認可。在了解認識企業文化、認可企業文化的基礎上再進行完善和改革是職業經理
人“落地”企業的良好選擇。職業經理人是以服務企業為客戶的職業。在影響一個企業的同時也在被企業所影響,當進入一個新企業時往往會帶著以往企業的經驗看問題。如果說聘用一個人才不如說是聘用這個人才以前企業的運營經驗的話,那么把以往的經驗成功的植入現有的企業,而不造成“營養不良”將是職業經理應具備的基本素養之一。
2、現代經濟背景下對“職業經理人”自我領導能力的要求。
“天行健,君子以自強不息”。職業經理人行事的是企業運營管理,以打造運營體系和績效考核為直接工作表現,是所在公司或團隊的第一責任人。所以在公司戰略性決策和事務性運作中要求嚴謹的理性思維。時刻明白自己在想什么、說什么、做什么,所有的一切將會產生什么樣的結果,以及這些結果的應對措施。不僅要“自知”“自控”還要有“度”的自我領導:堅定而不固執,勇敢而不魯莽,沉著而不寡斷,機智而不詭詐。掌控大局且同時建立企業或團隊自我運營的體系。時刻謹記服務于企業的使命,在行使職業經理人的職責的過程中做到《莊子·逍遙游》中所講“至人無己,神人無功,圣人無名”。
3、現代經濟背景下對“職業經理人”具有敏銳的戰略眼光的要求。
在企業運營過程中,忽略所在團隊對企業運營戰略的影響日益凸顯出經理人的不職業。忙于所在團隊的事務性管理、追求所在團隊的利益最大化、不預測短期行為對公司長遠運作的影響,這些都為企業未來的持續運營埋下了不可估量的后果,尤為突出的是網絡媒體時代的來臨,任何一個微小的差錯或者疏忽都可能給企業帶來不可估計得后果。“三鹿事件”、“雙匯事件”和“富-士-康事件”的快速蔓延就是具體表現。同時其企業需要不斷發展是不爭的事實,而企業發展過程壯大也不是一蹴而就的,這就需要職業經理人需要超前的戰略思維,任何系統化體系的建立都要前瞻性考慮到在未來企業運營過程中的影響,達到綜合綜效。“千里之堤潰于蟻穴”不備下一把雨傘隨時都可能受到暴風雨的浸透。
4、現代經濟背景下對“職業經理人”靈活的思維方式的要求。
完成。往往就需要職業經理人對待任何工作提出多套建設型方案,并且對每套方案進行突發事件的預判和解決之道。這就需要職業經理人在作為執行層的過程中理性思考,統攬全局,多方案多角度處理問題,在最短的時間內組織各種資源適度適當的完成任務。
5、現代經濟背景下對“職業經理人”目標管理能力的要求。
職業經理人欲達到打造合理的管理體系的和績效考核體統,就需要先明確什么是“合理”。明確的過程就是確定目標的過程。這里目標分兩層含義,首先這里的目標是職業經理人本身的目標,或者說是職業規劃;其次是完成公司交付的任務的規劃。在服務于企業的過程中,經理人如果不明確自身的發展目標,不知道自己想得到什么,那就會失去很多,或者犯很多錯誤,沒有目標就沒有動力。一旦在企業中遇到某些特定的困難,不僅是企業交付的任務沒有完成,更嚴重的后果是自己離開企業。為團隊樹立短中長期目標的能力更是職業經理人在團隊管理中不可或缺的能力,企業有文化,團隊照樣有文化,而團隊的文化一部分就決定于經理人的價值導向。價值導向是職業經理營造的團隊氛圍的重要手段之一,“天時不如地利,地利不如人和”。打造團隊核心向心力,是職業經理人管理能力的基本體現。以終為始,任務逐層分解是職業經理人達到績效考核的重要手段之一。
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會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十二
歷史的舞臺造就了群星璀璨,現實的天空繁星點點,總有些是熠熠閃光的。營銷——一個剪不斷,理還亂的話題,一個讓人歡喜讓人憂的字眼,一個職業、一個舞臺、一種性格,一幕人生的悲喜劇,在我們身邊不時拉開幕上演著。
近些年社會的進步與時代發展造就了眼花繚亂與紛繁復雜交織,在甚至來不及經過大腦的過濾便直接沖擊著每個人對職業從視覺到內心的靜思考與冷觀察。同樣這對經理們觀念的沖擊無異于又一次爆發了劃時代的“工業革命”。特別是進入到21世紀的今天,這種職場的演變和職業危機四伏再次將每個人對自己的職業選擇與職業生涯規劃推到一個新的歷史高度。可以說對它的理解與觀念更新超出了前幾年的人們認識的總和。
在營銷經理身心遭受到一次折磨與打擊后,無論做什么樣的產品銷售,在關系營銷走上實質性的道路上之后,在專業拜訪已經由從前營銷人員的漠然置之到今天他們為今后職業生涯的可持續性發展而做出的一次次醍醐灌頂式的透徹分析。以職業經理人為自身職業目標特點的營銷人自始至終沒有放棄對一種高度與境界的追求,他們終于從低調的情境與職業困境中幡然醒悟而逐漸摸索出了一條適用于自身發展的職業道路,有效刺激了職業所具備條件的完善性。
從心理學的角度來講,如果對某項工作有興趣,人們的積極性就會很高,能更大限度地發揮自己的潛能。反之,如果對所從事的工作缺乏興趣,就難以煥發出滿腔的熱情,才能的發揮也會受到很大限制。每個經理人對自己的職業生涯都要進行系統的考慮,有目標才能有動力,科學合理的職業生涯規劃,會對自己的事業成功起到非常重要的作用。人們對“職業生涯”的理解發生了巨大的變化,這種變化并非由任何一種職業生涯規劃的理念或技術所引起。變化來自于外界,來自于整個社會和經濟環境。在這種背景下,需要做的首先是理解這種轉變,其次,才是在理念和技術有所創新。
既然可選擇的天地是廣闊的,那經理們在向自己身后看的同時,今后的職業取向也盡可能的是留給自己更多時間的思考觀念的轉變并設計出自身廣闊的職業生涯天地。
既然沒有創業的豪邁與勇氣,既然無法承擔因創業而帶來的無盡風險。那么作為對營銷及經營管理存在十足興趣的青年才俊統統加入到了這個隊伍之中。無論你做過市場總監、營銷經理還是策劃專家,還是三者缺一不可的復合型人才。在這里如果你對自己與從事的事業存在半點懷疑,那你成功實現職業經理人超越的夢想就很有可能大打折扣。沒有人會愿意用沖動的情緒包容一個對前途與命運懷有失望之色的人。順著一根救命的細線或是藤條不斷向上攀爬,難免會遇到險阻而跌落下來,這種艱難的努力也可能是事倍功半的。而對現在這種環境與現狀不應該稱作線性上升而應當叫做螺旋狀上升,既便這樣也不能放慢速度,因為線性達到的程度遠遠比一個人象爬螺旋樓梯一樣難度要大,這就是在曲折中前進。如果是直上也會直下,上得快也下得快,更何況這樣做會使人極易產生厭倦之感,把其中的線性上升的可能降到最低。
在過去,安于現狀和埋頭苦干的人往往受到大家的尊敬。如今,榮譽屬于善于接受和利用變化的人。對變化的適應能力是職業經理人個人職業生涯發展所倚重的品質,也正是目前眾多不那么成功的領導者普遍缺乏的品質。
當你選擇某一個行業時,你做好充分的準備了嗎?你了解自己的優勢和不足嗎?你對可能出現的困難想好應對策略了嗎?要成為真正的成功者,你就不能被變化的潮流推著走,而是主動去尋求和迎接變化,線性不利則會尋求橫向突破變化。經理人實現自己的職業理想的途徑不再是單一、線性的,而是在不斷的選擇中完成。覺得自己在現有環境中的發展到了頭?沒關系,去一個新的企業,那里有更好的待遇和更多的挑戰等著你。
“經理人職業生涯”的不確定性大大增加:對過去的經理人而言,職業生涯意味著升遷和線性發展;如今,職業生涯意味著選擇和螺旋式的發展。當線性的上升成為一種奢侈的渴求,在一個地方、一個行業、一個企業則成為制約自己線性發展的巨大障礙,這時就很有必要考慮到給向遠方天空下可能已經搭建好的舞臺采用橫向突破緩解職業危機的可能。這時你已不可能抱著以前的思維模式而考慮向縱深迂回或發展,這已是徒勞無功的努力,因為你要成為職業經理的,起碼在這個行業已經風光不再日薄西山了。
在21世紀的今天,經理人考慮的問題變成了:“下一步我該往哪里去?什么樣的行業和工作才真正適合我?”而這里的前提是:“跳槽不再是新聞;創業也不再是少數人的游戲”。
我們不能承認自己的能力不行,特別是在現如今這樣的社會環境、行業現狀和職業體系中。當一個區域經理經過一系列的市場歷煉之后,許多人會珍惜自己來之不易的小成就。如果他們中許多人忘記了做基層時的風餐露宿、烈日嚴寒這種肉體上的考驗;忘記了被當作無名小卒呼來喝去或拒之門外或肆意妄為“享受”著由于兩者間心理落差而造成的不平等待遇時的心理委屈與憤怒,那他今后向真正職業經理人過度的進程將會是失敗的。
同樣的,決定你能否成為一個卓越的營銷經理的關鍵,不是你是否聽過某位大師講課,而是你是否具備人際勇氣、百折不撓這樣的品質和關系維護、言語溝通這樣的能力。
因此,對于經理人來說,在為自己做職業生涯規劃時一定要問自己這樣一些問題:我的理想是什么?要成就這樣的理想,除了學歷和證書以外,我具備某些應有的品質和能力了嗎?我如何發展自己來適應這樣的要求?所以在正式談職業經理這個詞時,先讓我們以抽絲剝繭心態認識并了解職業經理人這種較為特殊的職業。什么叫作職業經理人,職業經理人就是指以企業經營管理為職業,深諳經營管理之道,熟練應用企業內外各種資源,為實現企業經營目標,擔任一定管理職務的受薪人員。它包含兩方面的內容:一方面是經理的職業化,隨著市場經濟的發展,企業經營管理已成為一門科學性、專業性極強的社會職業,有著專業化的職業體系與行為規范,其職業標準與成就已逐漸被社會廣泛認同;另一方面的含義是具有經營管理者職業資格的`經理人員,將經營管理活動視為職業生命,并有相應的社會角色標準與約束機制,在社會選擇機制的作用下,不僅是追求物質利益的滿足,更重要的是體現一種職業文化與職業精神,并以此激發經營管理者的創造智慧與獻身精神。
不是打工的都是職業經理人,也不是行家都可以成為職業經理人,真正的職業經理人必須符合以下的要件:
a)純凈的職業心態,對股東負責,對市場負責,不做左右逢源的投機分子。
b)職業素養,追求品質,不犯自己專業領域不該犯的錯誤,保持工作品質的穩定性。
c)職業良心,不惜犧牲職業生命。
如果這幾點都無法做到,就根本談不上職業,只是一個機會主義者而已。職業經理人就像車子的駕駛員,駕駛員水平的高低是衡量他們成功與否的標志。既然是駕駛員,就要明白車子是你來開,不是別人,因此一定要開好。同時也要明白你是開車的,拿到開車的應得報酬,甚至可以去按照行規分享一個座椅,但千萬不要產生把車子據為己有的念頭。
營銷經理每經過一次苦澀的體驗,職業心理就會經過一次升華。職業性格中所經歷的心路歷程是許多人無法承受的。一個好的營銷經理人他或許是一名優秀的市場實踐者,他親自出馬就有可能把許多的客戶搞定,他的營銷業績可能是非常出色的;而有些營銷經理人或許更適合充當一名優秀的管理人員,不善于沖鋒陷陣,其能力與素質卻是在維護團隊建設與組織協調以及制定方案等等方面。實際上一般的營銷經理人大多數象在繭里即將蛻變的蠶,在積蓄著力量以便厚積博發。而這種過程往往就象位待在深閨人未知的待嫁姑娘,徘徊在矛盾與等待的復雜而又焦急的心情之中,一旦有郎情妾意則自然會水到渠成的成為美滿幸福的一對。而此時的營銷經理們則才有可完成一次從經理到職業經理的跨躍,沒有足夠耐心的人與時間而言可是“玩不起的”。
風雨之后見彩虹,職業經理人品質延伸
往日向職業經理人奮進的一幕幕像過電影一樣在腦海里浮現。那是一種“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”的氣勢,許多人會為自己曾經的這種氣勢所深深吸引并折服。“千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金”。步入職業經理人殿堂的精英們終于有了金剛鉆,敢攬瓷器活了。有一片廣袤的天地任由馳騁,此時每個職業經理人都明白:
1、職業經理人不但要擁有專業的管理知識,豐富的管理經驗,最重要的是要有優秀的個人品質。
即要有強烈的事業心、責任感,要有對經營管理這一職業的高度的忠誠度。優秀的個人品質對于職業經理來說就是職業道德標準和行為規范。當職業經理人投身于某一企業時,其職業忠誠就轉化為企業忠誠。職業經理人對企業的忠誠是階段性的,對其職業的忠誠是永恒的。
2、經理人卓越的經營管理才能。
職業經理人卓越的經營管理才能是其知識素質、能力素質和心理素質的綜合體現,是其駕馭企業的必要條件。職業經理人要有淵博的知識,不僅要有管理學、經濟學、法律、哲學、政治學的扎實理論功底,還要有系統論、控制論和信息論的理論基礎。現代企業面臨的市場瞬息萬變,因此職業經理人也隨時面臨著風險,這就要求職業經理人要有多謀善斷的科學決策能力,即要有洞察事物本質的分析、判斷能力和方案抉擇、風險決策和當機立斷的魄力。職業經理人還要有創新的意識、權變意識和很強的交往協調以及組織領導能力。這些能力素質、知識素質和心理素質構成了職業經理人和經理人所效力企業的核心競爭力。
3、經理人優厚的職業報酬
職業經理人將其卓越才能、豐富的實踐經驗和優秀的職業品質作為人力資本投入企業生產經營活動中時,必將產生顯著的業績和豐厚的利潤回報,因此企業也必須為職業經理支付優厚的個人報酬。資本的投入,總是在追求較高的利潤回報,很顯然,沒有高薪,就很難構成職業經理生存的土壤,更談不上有優秀職業經理人脫穎而出的機制。
當職業經理人象指揮千軍萬馬的將帥,得心應手的運籌帷幄之中,決勝千里之外時,對4p、6p、8p甚至11p都了如指掌的情況下,他們也就從真正意義上完成了人生轉折和職業品質升華。職業經理們每每體味走過的職業歷程之后,不僅會暗自竊喜,又暗自慶幸自己當初的轉變、努力、矜持與選擇。風雨之后見到的彩虹,這種近乎完善的美,終將象烙印一樣,打在職業經理人的記憶最深處。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十三
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創新,發現問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發狀況更是沒有經驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情景下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
此致
敬禮!
述職人:___。
_年_月_日。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十四
尊敬的領導:
您好!
20_年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20_年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質。
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了x項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“_”“_”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
成長階段:
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
述職人:_x。
20_年x月x日。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十五
所謂職業經理人,就是專門從事企業的管理,以經理為職業的人。下面是小編分享的職業經理人的必備能力,一起來看一下吧。
職業經理既是企業高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關系,另外還是外部的供應商和客戶。
因而,職業經理實際上需要經常轉換角色,這就很容易出現偏差。所以,角色認知能力在其管理作用的實現方面起到基礎作用。
優秀的經理人和糟糕的經理人的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業經理處在企業的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的'時間管理是職業經理人必備的能力。
關于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經理人70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業經理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
假設一個企業的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標,那么企業就很難發展。目標管理就是要實現大家一條心,共同為企業的目標努力。
企業里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式,而在職業經理隊伍中占大部分的中層經理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業經理的激勵能力就有著更高的要求。
企業每年都對員工的工作進行績效考核,目的是評估員工的工作狀態和工作成果,并根據考核的結果進行人事決策,這個考核關系到員工的薪酬調整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業經理在這個過程沒有多大作用,但是現代的管理要求職業經理必須和下屬保持績效伙伴的關系,也就是要為下屬的工作績效的提升負責。
關于領導能力存在這樣的誤區:有一些職業經理,尤其是資深的職業經理,習慣于通過直接下命令的方式來實現其領導作用。實際上,領導能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
在企業里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當中輔導或教練來的。另外的30%可能才來自于企業的培訓和教育活動。這就意味著,如果職業經理不懂得如何去教練、培養、輔導自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實際工作中,很多職業經理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業經理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導下成長和具備的呢?對于現代的職業經理來講,教練能力是一個十分重要的能力。
有一些職業經理可能會以為高層對他的授權范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權。實際上,有調查表明,普通員工對于職業經理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標,因而只有對下屬進行有效授權,才能調動他們為實現共同目標而努力的積極性。所以,授權對于職業經理也是非常重要的。
現在,無論是跨國企業、民營企業,還是國有企業,它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上,一個企業發展的關鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協作完成的。一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補能夠實現團隊的協作的功能。中層管理人員必須善于發掘下屬的優點,以及在成員間發生沖突時,提出解決的辦法。
會計員職業經理人的述職報告(熱門16篇)篇十六
職業經理人是專門從事企業高層管理的中堅人才,具體而言就是具備良好的品德和職業素養,能夠運用所掌握的企業經營管理知識以及所具備的經營管理企業的綜合領導能力和豐富的實踐經驗,為企業提供經營管理服務并承擔企業資產保值增值責任,經營管理業績突出的職業化的企業中高層經營管理人員。
作為一個職業經理人,我也時常在思考一個問題,究竟什么才是職業經理人,而職業經理人的職責應該是什么,理論上看職業經理人的存在是有清晰的分工與邊界的,特別是對于員工企業培訓等問題的注意。
有一些公認標準,作為代理人的職業經理人職責是很清晰的,但對于公司治理存在嚴重缺陷的企業,如所有權、經營權及法人財產權未能有效分離的企業,這點卻是很難做到的,這時候需要在職業操守和受托義務方面尋找一個平衡。來自法制社會未建立的影響,當今中國社會的職業道德土壤仍是較惡劣,職業經理人的職業操守底線可以變得很低,天平是偏向受托義務的,因此,大多數中國企業職業經理人并不忠于職業,是偽職業經理人。真正的職業經理人只有在法制健全的國度才有,在公司治理規范的企業才有!
假設你是一個深處公司治理存在嚴重缺陷企業的經理人,如何成為真正的職業經理人,只有兩條路,一是推動公司治理的規范,二是轉投公司治理規范的企業。當然,第一條路最有挑戰性,做成了最有成就感,但多半不是經理人推動就能成功的,取決于兩個因素,一是最高權力擁有者是否有心,二是規范的公司治理是否會提升企業可持續發展能力,這二者缺一不可,尤其是后者,后者也決定前者能否下定決心,必竟是所有者要承擔最后的風險,如果沒有收益的支持,如何下得了決心。實際上這點很難,經理人也很難判斷規范的公司治理是否會提升企業可持續發展能力,因為影響企業可持續發展能力的因素太多,尤其是企業盈利模式,因此,帶來了一個新的課題,如何將規范的公司治理與提升企業的盈利能力結合起來,或者是規范的公司治理會提升企業的盈利能力和可持續發展能力嗎?有人說到了上市,通過上市讓企業在治理規范的過程中可以獲取更多的社會資源,從而獲取更多的發展機會,這的確是一條路徑,但是上市之后才會享有的待遇,而且上市要求申報企業本身是一家治理規范的企業,而且在中國,企業上市本身充滿諸多不確定性,尤其是現在的審核制操作起來不透明,即使規范了,卻不一定能上市!
如此,看來想成為職業經理人并不是一件容易的事,我們再返回到上述兩個因素,假設即便是可持續發展能力不清楚也要進行規范化,這就需要所有者拋開所有眼前利益及看得清的'利益,實際上也是所有者自己也職業化了,比較成功的案例就是王石、任正非、李寧,這實際上也是最好的路徑,老板自己職業化,經理人自然也職業化了,約束了老板,職責的邊界自然清晰。
作為企業職業經理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業經理應該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個方面:計劃、組織、領導、控制。
計劃就是就是確定要達到的目標并事先確定實現目標所須的正確行動。計劃活動包括分析目前環境、預測未來、確定目標、決策公司行動類型、選擇公司和競爭戰略,并且確定實現目標所需的資源。
組織是對人力、財務、物質、信息和其他實現目標所需資源的分配與協調。組織活動包括吸引人們加入組織、明確工作責任、工作分類、資源配置以及創造條件使人事和諧以獲得最大成功。
領導就是激勵人們成為績效杰出者,就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通。領導涉及與人們的日常接觸,幫助去指導或鼓舞他們實現企業的目標。
全面的計劃、堅實的組織、出色的領導并不能確保成功。成功的企業,都對工作實現密切關注。具體的控制活動有:制訂績效標準使進展指向長期目標;通過收集績效數據監督人們和部門工作;提供進展的信息和反饋;通過將績效數據與標準比較發現問題;采取行動糾正問題。預算、信息系統等就是控制的一些工具。
總結起來,經理人職業化,要么社會推動,要么老板推動并自身做到職業經理人化,職業經理人是頂層設計的結果。