演講是練習(xí)普通話的好機會,特別要注意字正腔圓,斷句、斷詞要準確,還要注意整篇講來有抑有揚,要有快有慢,有張有弛。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
競選酒店經(jīng)理演講稿篇一
大家上午好!
我叫某某某,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團員.
xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學(xué)。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習(xí)帶班長,帶班長,后調(diào)入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責(zé)同總公司人力資源部,行政部,財務(wù)部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認真、積極、負責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。
在通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權(quán)負責(zé)分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機定點維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負責(zé)衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進行均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責(zé)是倉儲和運輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風(fēng)。
根據(jù)儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一目標:把儲運部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結(jié)勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點,強化服務(wù)。
首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲運部的職責(zé)為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責(zé)任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復(fù),不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團結(jié),增強凝聚力,調(diào)動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的.整體功能。
其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步做好以下幾項工作。
競選酒店經(jīng)理演講稿篇二
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年x歲,20xx年xx月進入貿(mào)易公司,首先在物專貨場上班,20xx年被抽調(diào)到經(jīng)營部,20xx年xx月調(diào)到黔東分公司,20xx年競聘為分公司副經(jīng)理,20xx年競聘為分公司經(jīng)理,20xx年調(diào)回xx。在公司工作的五年里,我從一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來的學(xué)生,逐步得到鍛煉,并成熟起來。在xx這個大家庭的工作經(jīng)歷,是我體驗到了一種激情與喜悅,在這里我感覺到發(fā)揮自身價值的快樂。
公司領(lǐng)導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng)和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,深深的激勵著我不斷進步,所以進入公司五年來,我憑借在銷售一線的優(yōu)勢條件,積極地對市場進行分析、了解,對銷售價格的制定、市場行情分析、銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有一定的經(jīng)驗。在擔任駐外分公司經(jīng)理期間,努力學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗和不斷提高組織、協(xié)調(diào)能力,確保分公司的正常運行。
我今天參加總經(jīng)理助理競聘,如果成功,將從如下幾方面作好助理的工作:
1、協(xié)助總經(jīng)理處理一些公司內(nèi)部日常性事務(wù)。
2、協(xié)調(diào)各科室、貨場之間的具體工作,及時將各科室、貨場的意見建議及時反饋給總經(jīng)理,并針對自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,寫出意見及想法。
3、積極完成總經(jīng)理交給的其他具體工作。
二、加強員工素質(zhì)教育,鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,增強企業(yè)的競爭力。
三、密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活的時常對策,全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng),從而樹立出公司的品牌及良好的企業(yè)形象。
四、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名合格的助理。
謝謝大家!
競選酒店經(jīng)理演講稿篇三
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競選,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競選成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競選業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競選的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔著資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競選成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標準來嚴格要求自己。首先要加強學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細分以下幾類:
2、行政事業(yè)單位;
3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務(wù)。
另外,我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
競選酒店經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好!
非常感激公司給予我參與競聘的機會,我競聘的崗位是縣分公司總經(jīng)理。此次競聘我以鍛煉、提高自己的目的走上演講臺,展現(xiàn)自我,接受評判。
首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單的做一個自我介紹。我從xx年開始從事通信行業(yè)務(wù)市場營銷工作,曾擔任中國吉通貴州省分公司市場部經(jīng)理、貴陽網(wǎng)通代理商中心主任、貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)經(jīng)理,目前任中國聯(lián)通烏當分公司銷售服務(wù)部主任。
在擔任中國網(wǎng)通貴陽營運中心代理商主任期間,規(guī)范了貴陽網(wǎng)通的代理商管理的各項工作,在業(yè)務(wù)發(fā)展及回款率(網(wǎng)通業(yè)務(wù)主要為后付費業(yè)務(wù))兩個關(guān)鍵考核指標都取得了很好的成績。xx年因網(wǎng)通集團與電信集團簽訂競合協(xié)議,在貴陽網(wǎng)通基本上沒有對駐地網(wǎng)進行投資的情況下組織代理商及工作人員對存量市場進行挖掘,完成了代理商中心的年任務(wù)計劃,而且代理商回款率達到了歷史最高水平。為配合貴陽網(wǎng)通20xx的貴陽市薄覆蓋計劃,xx年底親自組織了貴陽市主城區(qū)(包括花溪,清鎮(zhèn))的市場調(diào)查,為貴陽網(wǎng)通20xx年的駐地網(wǎng)建設(shè)提供了主要依據(jù)。20xx年主要從事貴陽網(wǎng)通南明片區(qū)直銷渠道的建設(shè)工作,在南明片區(qū)(包括小河區(qū))建立了一支擁有11個社區(qū),30余名社區(qū)工作人員的直銷隊伍。
在南明經(jīng)營部從事數(shù)固業(yè)務(wù)管理期間,南明經(jīng)營部數(shù)固業(yè)務(wù)各項指標在貴陽聯(lián)通所有分公司中居第一位。
在擔任烏當分公司銷售服務(wù)部主任期間,烏當分公司各項業(yè)務(wù)收入完成率在全市所有分公司中均名列前茅。在20xx年9的校園活動中,在貴州師范學(xué)院成功的組織了營銷活動,在今年進校的新生中發(fā)展的有效用戶總數(shù)占到新生總數(shù)的70%以上。
今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一是我的競聘優(yōu)勢;二是對縣分總經(jīng)理崗位的理解;三是對所競聘崗位的工作設(shè)想。
從省到市到縣,本人多年在不同部門不同崗位上的磨練,積累了較豐富的管理經(jīng)驗與敏銳的市場意識,具備了與公司規(guī)模不斷壯大相適應(yīng)的工作能力。對渠道管理及組織渠道進行各類電信業(yè)務(wù)營銷具有豐富的經(jīng)驗。具有較強電信業(yè)務(wù)大客戶營銷及大客戶談判能力,善于根據(jù)用戶的不同需求為用戶制定不同的業(yè)務(wù)方案。對在激烈的競爭環(huán)境中,如何根據(jù)本公司業(yè)務(wù)特點盡可能大的占領(lǐng)市場份額,具有豐富的工作經(jīng)驗。具有較強的工作組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及執(zhí)行力。能夠獨立制作市場營銷所需的各類方案,對市場的發(fā)展十分敏銳,能夠很好的根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品的特點及市場情況組織市場營銷工作。并具有較強的統(tǒng)計分析能力。
多年在營銷主管崗位的錘煉,具備了一定的管理能力,能夠迅速抓住工作重點,工作開展有章法可循。個人認為一是能夠有效的調(diào)動員工及合作伙伴的積極性,推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展,促進公司規(guī)模不斷擴大;二是能夠抓住工作重點有效合理的安排工作,讓員工心里有“底”;三是能夠根據(jù)對競爭形勢的判斷采取有效手段積極應(yīng)對,確保應(yīng)有的市場份額。
在盛市、縣工作期間為促進工作的有效實施,不斷摸索操作性辦法,深入細致的調(diào)查研究,及時有效的監(jiān)督、檢查、通報、考核,確保了工作落實到位。
縣分公司總經(jīng)理的職責(zé)是全面抓好所在縣(市)的基礎(chǔ)管理、營銷及服務(wù)等工作,擴大公司市場規(guī)模,確保完成公司下達的量、收、利目標。
假如有幸競聘成功,我將做好以下幾個方面的工作:
只有夯實基礎(chǔ)管理、完善激勵機制,才有可能確保縣分公司持續(xù)發(fā)展。若基礎(chǔ)管理不扎實一旦競爭激烈,市公司職能部門下達的任務(wù)稍重稍多,問題就會立即顯現(xiàn)出來,就會嚴重影響所在縣的核心競爭力。
(1)明確職責(zé)、實現(xiàn)工作閉環(huán)管理:明確各中心的工作界面,確保各司其職各負其責(zé),所有工作有序推進。
(2)做好周、月、季、年工作計劃,加強目標考核:當前縣分公司員工工作計劃性及目標性普遍缺乏,因此按周或者旬安排員工的工作內(nèi)容,及時做好檢查與通報工作完成情況,及時獎懲提高執(zhí)行能力。讓員工日日有事干,月月有重點,季季有目標,年年能得獎勵。
(3)清晰梳理工作,確保精神有效執(zhí)行:
嚴格按照“總攬不獨攬,宏觀不主觀,決斷不武斷,放手不撒手”的思路來開展好各項工作,縣分公司的工作千頭萬緒,來自市嘗客服、集團、建維等職能部門的文件較多,每一個都有一定的針對性,為確保文件精神有效執(zhí)行,我將對各項工作進行清晰的梳理,合理分配工作,使每一個文件精神自始至終在新化分公司得以落實。
第一是渠道補缺補強:仔細分析現(xiàn)有網(wǎng)點布局,補強補缺,確保渠道覆蓋全面合理。
第三是有效激勵:聯(lián)合有一定經(jīng)濟實力的網(wǎng)點鼓勵租賃場地建設(shè)賣場,重點扶持鼓勵其擴張,做大做強。其次是對普通經(jīng)銷商充分利用現(xiàn)有資源(包括獎勵傭金、星級評定、渠道積分、優(yōu)質(zhì)號源及宣傳物料等)激勵其全力投入業(yè)務(wù)拓展工作;再次是強化對二級網(wǎng)點的支撐服務(wù),確保二級網(wǎng)點卡號充足,協(xié)助其解決售后服務(wù)問題,提高銷量。
首先是實現(xiàn)精確管理,完善各類數(shù)據(jù)。
其次緊盯數(shù)據(jù),及時幫扶:盯緊營銷數(shù)據(jù)并深入挖掘,對業(yè)務(wù)波動大的渠道及時溝通查找原因,并做好幫扶工作。
再次是讓工作流程化,避免疏漏:對日常工作進行整合,明確各類人員日常工作,讓工作流程化,模塊化;解決各片區(qū)工作思路不清晰,工作迷?;蛘哌z忘某些重要工作問題。
嚴格按照市公司農(nóng)村圈地政策,做好基礎(chǔ)數(shù)量調(diào)查與整理工作,為集團高攻、定點營銷、現(xiàn)場促銷等活動針對性開展提供依據(jù)。
加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的支撐與指導(dǎo),讓其按月度完成規(guī)定動作并強化過程管控,有計劃、有步驟的提升渠道營銷能力。對現(xiàn)有網(wǎng)點深入評估,對個別積極性缺乏的網(wǎng)點堅決淘汰,引入新的經(jīng)銷網(wǎng)點激活市常通過資源傾斜,促使經(jīng)銷商變坐商為行商,廣泛在農(nóng)村開展好“走村串戶”營銷活動。
貴陽郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)較好較多,趕集日較多,敦促渠道及片區(qū)人員針對趕集日開展現(xiàn)場促銷,促進業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。
(3)推進3g業(yè)務(wù)發(fā)展
其次引導(dǎo)目前渠道由銷售獲利的經(jīng)營模式向提供綜合通信服務(wù)獲利的模式轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)及培養(yǎng)渠道開展多種3g類應(yīng)用服務(wù),通過服務(wù)及應(yīng)用的普及,營造3g業(yè)務(wù)銷售氛圍,推進3g業(yè)務(wù)發(fā)展。
(五)利用融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做好捆綁及固網(wǎng)發(fā)展:
1、其次在城區(qū)積極尋找新建項目和人脈資源比較豐富的單位和小區(qū)開展業(yè)務(wù)。
3、加快小區(qū)寬帶建設(shè)
4、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,防止代理商圈地
對進行小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)銷售的代理商及市場人員加強考核,將市場占有率及端口利用率兩個考核指標列入考核內(nèi)容;并做到代理商可進可出,有效資源向有實力的代理商傾斜,防止代理商圈地及一家壟斷的情況出現(xiàn)。
(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭不充分,費用太高,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)入手進行突破。
(4)開展商務(wù)樓宇及專業(yè)市場的掃樓及掃市場活動,拓寬客戶接觸面,提高成交率。摸清各片區(qū)集團單位數(shù)據(jù),各類營銷數(shù)據(jù),針對市場占有率偏低的單位或者片區(qū),申請?zhí)厥庹卟捎门蓡问綘I銷,集中力量逐個擊破。
一木成樹、百木成林,我們的企業(yè)人才濟濟,他們都是非常優(yōu)秀的,他們也有著為企業(yè)奉獻的精神。假如我此次競聘不成功,說明我和他們之間還有差距,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自我,爭取更大的進步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,站上今天的演講臺是一個年輕人追求進步的心聲,也是一個忠誠而又充滿自信的電信員工為企業(yè)奉獻的必然選擇,請相信,不論結(jié)局如何,我都將以更加飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度和你們一道創(chuàng)造貴陽聯(lián)通的美好的明天!
謝謝大家!
競選酒店經(jīng)理演講稿篇五
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競選不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競選的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競選這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
第一、開拓發(fā)展。
小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務(wù)。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三加強管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競選結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競選成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競選的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!