工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
車展總結(jié)標(biāo)題篇一
展覽會(huì)名稱20xx江門春季國(guó)際車展/整車展區(qū)
展覽會(huì)主題品牌車展·信心車展
展出地點(diǎn)江門市五邑華僑廣場(chǎng)
展出日期20xx年x月28—30日
應(yīng)對(duì)汽車市場(chǎng)的巨大壓力,透過以最低成本的方式參加“江門日?qǐng)?bào)20xx春季大型國(guó)際車展”,能為公司取得很好的廣告宣傳效應(yīng),并且能直接開發(fā)龐大的潛在客戶資源;透過運(yùn)用銷售模式,“侍衛(wèi)長(zhǎng)模式”贏得直接的品牌宣傳效果和收益。
此次車展活動(dòng)資料:
買贈(zèng):凡在活動(dòng)活動(dòng)期間至3月x日-30日,安裝我司產(chǎn)品,只需交3年服務(wù)費(fèi)就能享受4年的服務(wù)(即買三送一活動(dòng)),再送高清紅外線夜視后視鏡,但是務(wù)必透過對(duì)應(yīng)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員報(bào)裝方能享受此優(yōu)惠
方案?jìng)溥x一。可免費(fèi)試用超級(jí)金侍衛(wèi)15天
方案?jìng)溥x二。如果現(xiàn)場(chǎng)安裝。可參與抽獎(jiǎng),特等獎(jiǎng)嘟嘟管家免費(fèi)電腦洗車一年、一等獎(jiǎng)嘟嘟管家免費(fèi)電腦洗車半年、二等獎(jiǎng)嘟嘟管家免費(fèi)電腦洗車三個(gè)月、三等獎(jiǎng)嘟嘟管家免費(fèi)電腦洗車一個(gè)月
本次活動(dòng)在短短一個(gè)星期內(nèi),在企劃部和對(duì)外合作部的齊心協(xié)力配合的狀況下,完成由提議參與車展至終端布置的種種工作,初步到達(dá)了公司初定的工作目的,同時(shí)品牌在行業(yè)內(nèi)的形象在各大媒體網(wǎng)站宣傳下,得到了很好的口碑。
缺點(diǎn):
時(shí)間比較緊湊,同時(shí)是初次參加此類活動(dòng),展會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,各項(xiàng)工作跟進(jìn)及培訓(xùn)不夠到位。
改善:
透過這次江門春季國(guó)際車展,積累展會(huì)各項(xiàng)工作開展的經(jīng)驗(yàn),并把每個(gè)細(xì)節(jié)工作做好:從活動(dòng)的組織、策劃、政策、指引、布展、展期工作、展會(huì)后總結(jié)等等都;為日后開展活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。
車展總結(jié)標(biāo)題篇二
春節(jié)過后,購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消,車市較為疲軟,觀望的客戶增加,成交較少。由華商報(bào)舉辦的第二屆逐春風(fēng)汽車展銷會(huì)于3月25日-27日在寶雞市體育場(chǎng)舉行。本公司為2月份新入網(wǎng)的經(jīng)銷商,不管是品牌的影響力還是公司的知名度都需提升,公司也想借助此次活動(dòng),推廣品牌在寶雞地區(qū)的影響力。從目前的反饋結(jié)果來看,整個(gè)活動(dòng)基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)就活動(dòng)的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。
1、通過車展加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品及公司的了解,加強(qiáng)潛在客戶群的印象,促使成交;
2、通過展會(huì)制造市場(chǎng)聲音,增加集客;
3、提升品牌形象以及銷售服務(wù)店知名度,實(shí)現(xiàn)品牌有效傳播;
4、將展會(huì)作為流動(dòng)的展廳,實(shí)現(xiàn)將潛在客戶吸引到店,讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)在動(dòng)力及操控性,以促進(jìn)成交。
本次車展的場(chǎng)地設(shè)于寶雞市體育場(chǎng)館,室內(nèi)展位面積超過20xx,室外展區(qū)近30000,總展位面積超過320xx,是寶雞地區(qū)可用面積最大的車展場(chǎng)地。而且,本次車展是華商報(bào)主辦在寶雞市第二屆汽車展銷盛會(huì),加之購(gòu)置稅的小幅度影響和油價(jià)攀升帶來的沖擊,各汽車品牌當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商企業(yè)都非常重視。
本次車展由《華商報(bào)》和《華商報(bào)專刊》傾力打造,前期在華商報(bào)、華商報(bào)專刊、華商網(wǎng)、寶雞廣播電臺(tái)等寶雞地區(qū)的媒體進(jìn)行了一個(gè)月的連續(xù)宣傳,實(shí)現(xiàn)提高本次車展的知名度、打造高檔品牌展會(huì)、營(yíng)造良好辦展氛圍的宣傳目的。本次車展參加的品牌有一汽大眾寶雞寶眾、華興通寶寶雞別克、雪弗萊、上海大眾、新豐泰進(jìn)口大眾、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代寶雞藍(lán)天、東風(fēng)本田寶雞冠群、金盛鈴木、捷高起亞,眾多主流合資品牌以及自主品牌,共計(jì)20多個(gè)品牌車型。
華商報(bào)作為陜西地區(qū)發(fā)行量最大、覆蓋面最廣的報(bào)紙媒體多年來一直在西安開展汽車展銷會(huì),自寶雞、咸陽等地出現(xiàn)地方專刊以后,汽車展銷會(huì)在寶雞從20xx年起步。20xx年第二屆逐春風(fēng)車展借助華商報(bào)在寶雞四區(qū)九縣的影響力,為20xx年汽車市場(chǎng)發(fā)展開了個(gè)好頭。3天車展共計(jì)成交及訂車數(shù)量400輛。
1、客戶普遍對(duì)寶雞日?qǐng)?bào)在4月份的車展期望值較高,因?yàn)閷毐娮鳛樾氯刖W(wǎng)經(jīng)銷商,價(jià)格沒有任何的優(yōu)惠,且?guī)齑孑^少,產(chǎn)品知識(shí)不足,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)話術(shù)不足,對(duì)此前期準(zhǔn)備及培訓(xùn)不到位;
2、雖然車展前期在多家媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳,但是此次車展由于西安參展上很少,車型及品牌都是寶雞當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商自主參加,新鮮感、新車型較少;且經(jīng)銷商第一季度壓力不是很大,優(yōu)惠政策較少較簡(jiǎn)單,觀望的消費(fèi)者居多;
3、本次車展位置較為優(yōu)越,但是由于展位周邊品牌均為成熟型的經(jīng)銷商,展具設(shè)施較為齊全,相對(duì)比較之下,我們新入網(wǎng)經(jīng)銷商從布展的設(shè)計(jì)及展具宣傳上較為欠缺;
4、為了體現(xiàn)品牌的卓越和高檔,整個(gè)車展只有寶眾有車模、有演藝,所以集客的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,但是對(duì)于留檔及后期的促使成交上,不是很理想,產(chǎn)品知識(shí)也是在車展過程中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,顯得較為倉(cāng)促;
5、人員安排上因?yàn)樯衩夭少?gòu)和神秘訪客的原因,車展中人力調(diào)動(dòng)很大,雖然保證了6人的車展人員,但是還是影響了整體的接待效果;
面對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,召開活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人及策劃執(zhí)行人員會(huì)議,針對(duì)問題原因進(jìn)行分析,認(rèn)真檢查,措施如下:
1、在活動(dòng)開展前期,召開動(dòng)員會(huì)議,集思廣益,針對(duì)車展期間即將面臨的問題進(jìn)行預(yù)估,提前做好應(yīng)對(duì)措施;
2、提前對(duì)車展宣傳情況進(jìn)行摸底調(diào)查,加大店內(nèi)的宣傳力度,在車展前夕向來店客戶進(jìn)行推薦介紹,加大我店參與車展的宣傳力度;
3、活動(dòng)前對(duì)系統(tǒng)內(nèi)潛在客戶進(jìn)行整理邀約,爭(zhēng)取在活動(dòng)期間達(dá)成銷售或簽訂訂單的目的;
4、前期對(duì)活動(dòng)物料進(jìn)行精心的籌劃設(shè)計(jì),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)參與人員的培訓(xùn),為活動(dòng)的執(zhí)行做好充分準(zhǔn)備。
車展總結(jié)標(biāo)題篇三
回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的前提,針對(duì)現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對(duì)銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對(duì)經(jīng)銷商新的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
車展總結(jié)標(biāo)題篇四
活動(dòng)主題:揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采
活動(dòng)舉辦方:漢中民生廣告有限公司
活動(dòng)地點(diǎn):漢中勉縣三國(guó)廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:20__年_月17-18日
一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng),于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕故窘达L(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品,現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。
二、活動(dòng)情景及簡(jiǎn)要概述
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題。活動(dòng)期間天氣不是很好,但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳,引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕;加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1、活動(dòng)共收集意向客戶:
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù):
四、活動(dòng)總結(jié)
各方面工作準(zhǔn)備較早,對(duì)車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì),活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
五、不足之處
1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多,對(duì)車外型、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶;
2、銷售顧問臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
六、改進(jìn)措施
多參與類似的活動(dòng),以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn),在選擇參展車型和顏色上多下工夫。
車展總結(jié)標(biāo)題篇五
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段,因?yàn)槊總€(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。
1、事先周密的計(jì)劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問題:
a)這個(gè)時(shí)候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤(rùn)?
b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?
c)競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作?
d)車展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?
f)車展集客是效率最高的時(shí)候,如何在場(chǎng)內(nèi)集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應(yīng)該開始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn),就不多說了。
3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個(gè)花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細(xì),做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你out了!車展前兩天,一定要對(duì)銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),講解要點(diǎn),攻擊競(jìng)品,讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷售顧問,也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然,你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在車展前能休息半天,睡個(gè)好覺。
5、還有需要注意的一個(gè)問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧,省得到展會(huì)上成為別人的獵物。
6、車展上,競(jìng)品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個(gè)人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓(xùn),即可上崗。
這是車展前,下面來談?wù)勡囌怪校@一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。
其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問題:
1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時(shí)保障,市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料,財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng),售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問題的支援,同時(shí)還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會(huì)、晚會(huì),總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等,這個(gè)不說了。
4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒?
5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷節(jié)目的時(shí)間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點(diǎn)小技巧——
a)氣球上印上廣告,發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;
b)場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊(duì);
c)讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門銷售,與競(jìng)品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場(chǎng)找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且,這段時(shí)間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競(jìng)品處交了定金,但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。
2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動(dòng),消化掉展會(huì)期間的集客。
3、對(duì)車展進(jìn)行回顧和總結(jié)。
4、準(zhǔn)備貨源,快速交車。
5、大部分時(shí)候,車展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。
6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。
7、重新制定價(jià)格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實(shí),車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會(huì)失望。
車展總結(jié)標(biāo)題篇六
回顧這段歷程,我的體會(huì)如下:
面對(duì)四年前的畢業(yè)母校,面對(duì)熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學(xué)習(xí),同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室,而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對(duì)大學(xué)美好生活享望,這次確是背負(fù)學(xué)校使命,完成學(xué)校交給我的一個(gè)政治任務(wù)。這次培訓(xùn)對(duì)于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:
首先,在學(xué)校我是一個(gè)剛從xx剛回來幾個(gè)月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說明學(xué)校對(duì)我的重視,而對(duì)于我來說背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。
再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的,它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。
其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在xx打拼的同學(xué);一起xx共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。
最后,我認(rèn)識(shí)了xx省的同行們;認(rèn)識(shí)到xxxx教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識(shí)到xx省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過對(duì)汽車售后服務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對(duì)xx目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r;目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況;
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作,在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實(shí),
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí),也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。
再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)—4s店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4s店的“5s”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來說4s店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個(gè)角色來看待過去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。
最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動(dòng)化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn),所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識(shí)點(diǎn),為更好教學(xué)充電。
再次來到xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓,感覺這四年變化的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無語倫比的,專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
整個(gè)教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也就是完成維修工單的過程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用ppt課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解,使理論知識(shí)講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí),還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4s店工作的兩年時(shí)間,因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。
在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里,我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過與全省的xx汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。
我們?cè)诮虒W(xué)過程要注重這些方面:
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展,提高學(xué)生的服從意識(shí)。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對(duì)于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的,他們處于整個(gè)學(xué)生階級(jí)的最末端,學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想,他的心里充滿著矛盾、無賴,再加上他們的對(duì)事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏,都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對(duì)學(xué)校來說由其是民辦學(xué)校,教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本,而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識(shí)上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程,按照教學(xué)定位來開設(shè)課程,不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修,這個(gè)崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級(jí)別的崗位,要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。
而汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)中職的要求是:
1、認(rèn)識(shí)汽車基本結(jié)構(gòu);
2、熟練汽車拆裝能力,
3、吃苦耐勞精神;
4、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。
3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作,提高學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率!
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本,那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個(gè)產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場(chǎng),也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè),學(xué)生來中職學(xué)校讀書的目的就是兩點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù);
2、分配到好工作單位。