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物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇一
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(一)營銷部總監(jiān)。
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(directorofmarketingdepartment)。
直接上司:酒店總經(jīng)理。
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
職務(wù)概述。
全面負(fù)責(zé)營銷部的管理工作,負(fù)責(zé)制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達(dá)到銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的.方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅*業(yè)展銷會,加強(qiáng)酒店對外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機(jī)會和場所進(jìn)行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇二
1、會講《賣火柴的小女孩》,《阿里巴巴與四十大盜》的故事。
2、會背誦古詩《回鄉(xiāng)偶書》等古詩。
3、能正確書寫拼音。
4、進(jìn)一步鞏固加法口訣表。
二、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、生活習(xí)慣:能根據(jù)天氣變化與自己的感受及時增添衣服。
(1)堅持每天按時入園。
(2)學(xué)會梳頭。
(3)能積極地參與集體活動,體驗成功的喜悅。
2、游戲習(xí)慣:
(1)能自己的意愿選擇游戲活動,按自己的方式游戲。
(2)會使用游戲操作材料,并能整齊地擺放游戲用品。
三、環(huán)璟創(chuàng)設(shè)。
1、和幼兒一起制定班級游戲的內(nèi)容和規(guī)則。
2、布置家長園地,讓家長了解我班近期的工作安排及注意事項。
四、家長工作。
1、天氣變冷怎么添加衣服。
2、加強(qiáng)家園聯(lián)系。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí).工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀,2012年度工作計劃表。因此,今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。結(jié)合公司實際,我部擬在2012年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好2012年的全員培訓(xùn)工作。以公司經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才是2012年我部培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象.紀(jì)律是一個團(tuán)體正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。所以,今年我部將以更嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,切實抓好2012年的全局性工作。也將以常抓不懈的態(tài)度嚴(yán)把軟件服務(wù)關(guān),一線員工的儀容儀表、服務(wù)意識等務(wù)實抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規(guī)范徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想,用客人的口碑?dāng)U大公司的宣傳面和提高公司的形象。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)、部門外部協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。我部將與其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮整體活力,創(chuàng)造最佳效益。在本職工作中做出自己應(yīng)有的工作風(fēng)采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲,更多的是協(xié)調(diào)和幫助其他部門共同進(jìn)步。
五.加大對能源消耗的控制力度。
一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間;根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多.如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾.加熱設(shè)備等等.設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項很大的支出,因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護(hù)”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù),這樣可以延長設(shè)備的使用壽命,避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費大筆維修費用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神.在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn),并獎勵持續(xù)改進(jìn)的行為,用漸進(jìn)的方式逐步、分區(qū)域的完善,經(jīng)年累月,成本就可以降下來了。
以上是本人2012年工作安排,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評!
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇四
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海容尚城:
1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑:
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。
3、上月上報給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
龍溪水岸:
1、樓梯間所有感應(yīng)燈的驗收及燈泡的請購(100個)
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
物業(yè)部:
1、對其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標(biāo)準(zhǔn)。
有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的.完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,物業(yè)管理月工作計劃。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇五
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十
一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)。
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求。
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。
三、具體工作措施。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
2、不定期開展團(tuán)隊活動。
三﹑激活管理機(jī)制。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
四﹑嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
五﹑加大培訓(xùn)力度注重培訓(xùn)效果。
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、××公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
八、其它工作。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路。
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實施辦法。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)。
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
一、本周工作概要:
(五)晶面組計劃完成度100%。
九、下周培訓(xùn)計劃:
本周工作總結(jié)(2月11日——2月17日)下周工作計劃(2月18日——2月24日)。
注:
1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
3、須如實填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計入績效考核范圍;
4、如不按時上報工作總結(jié)和計劃,每人每次處罰10元。
項目名稱:
匯報人:
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇六
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇七
德育工作:
1.校園藝術(shù)活動展示(快樂課間、我最閃亮);。
2.繼續(xù)加強(qiáng)升旗儀式方式訓(xùn)練工作;。
3.開展教育試點征文、繪畫、朗讀等活動;。
4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收師生禮儀教育;。
5、德育常規(guī)系列活動(做好迎檢工作)。
1.校級公開教研活動(數(shù)學(xué)滾動焊接、語文同課異構(gòu)式教研展示);。
2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收教學(xué)工作(隨機(jī)抽課),教師全員準(zhǔn)備;。
3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);。
4.課堂教學(xué)模式改革試點培訓(xùn)。
安全工作:
1.安全教育;。
2.保安人員工作會議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。
1、取暖設(shè)施維護(hù);。
2、司爐工作人員會議(簽訂工作責(zé)任狀);。
3、功能教室裝裱;。
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術(shù):
1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺上);。
2.體育特色訓(xùn)練。
幼兒園工作:
1、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)前招生工作宣傳;。
2、幼兒安全教育。
3、各樓層衛(wèi)生清理;。
4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;。
5.校園文化裝裱與檢查;。
6.繼續(xù)動員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);。
7.課堂模式改革試點工作(教科研活動);。
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;。
9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇八
金色飄香的九月,迎來了新學(xué)期,生氣蓬勃的校園內(nèi)是一張張熱情洋溢的笑臉。
新的學(xué)年,新的開始,團(tuán)學(xué)會系組織部積極響應(yīng)上級黨委、團(tuán)委的號召,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校院團(tuán)學(xué)會的積極領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)年的組織部將與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成各項常規(guī)工作,結(jié)合工作,現(xiàn)制定九月份工作計劃:
一、團(tuán)費,團(tuán)員證,團(tuán)組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門會在開學(xué)報到的這幾天積極的協(xié)助團(tuán)學(xué)會順利完成新生的接待工作,并且在此期間整理好大一新生的團(tuán)員證及相關(guān)資料,完成好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,統(tǒng)計團(tuán)員和非團(tuán)員及需補(bǔ)辦團(tuán)員證的人數(shù)以及上交團(tuán)員報表。
迎新工作的準(zhǔn)備會給團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來便利,這包括新生團(tuán)員檔案的整理,團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入,團(tuán)費繳納和團(tuán)員證的補(bǔ)辦。
我們會在配合我們院分團(tuán)委學(xué)生會做好新生的迎新工作的同時做好本部門分內(nèi)的工作,搞好大一新生的團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團(tuán)費的收取,做到團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚,齊全,并且團(tuán)費收到位,以及對大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓(xùn)
大一新生在開學(xué)報到后就要開始進(jìn)行軍訓(xùn)了,在學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行軍訓(xùn)的期間我部門會努力做好服務(wù)與督促工作,讓他們在沒有安全隱患的前提下,訓(xùn)練出效果。
此外,在軍訓(xùn)期間我們還將配合學(xué)生會各部門進(jìn)行“軍歌比賽”、
“迎新晚會”、“軍訓(xùn)匯報演出”等工作。
三、招新
九月十號左右,我們部門全體配合學(xué)生會做好迎新工作。
之后,對部門人員進(jìn)行考核,評選出優(yōu)秀干部并予以表彰。
同時,多與大一新生接觸,選擇那些有能力有熱情的同學(xué)作為下一屆換屆的有力后備人員。
預(yù)計招八人左右。
四、新生骨干、團(tuán)支書與班長的培訓(xùn)
在選出班級干部后,幫助其骨干及班長,團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn),讓他們及時了解自己的職責(zé)及任務(wù),以便更好地進(jìn)行工作。
五、協(xié)助團(tuán)支部開展團(tuán)日活動
在這學(xué)期,我部門將繼續(xù)按照校團(tuán)學(xué)會的安排召開每月的團(tuán)組織民主生活會,并且仍將繼續(xù)堅持上學(xué)期良好的團(tuán)組織民主生活會安排方式,并逐漸提高團(tuán)組織民主生活會的質(zhì)量。
從而豐富廣大團(tuán)員的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)員們的凝聚力,進(jìn)行交流,互相學(xué)習(xí),加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系,增進(jìn)同學(xué)之間的友情。
六、組織學(xué)校升旗儀式
根據(jù)學(xué)校升國旗儀式安排,我院系組織部將與國旗班合作進(jìn)行升國旗儀式。
屆時組織部將按照校團(tuán)委要求,積極準(zhǔn)備題材莊重、意義深遠(yuǎn)的“國旗下的講話”。
同時做好嚴(yán)格的考勤檢查工作,確保升國旗儀式有序進(jìn)行。
接下來的工作中,我們以計劃為指導(dǎo),將各項工作落實到實處,爭取做出良好成績。
同時,我們會及時吸取各項活動的經(jīng)驗教訓(xùn),并且在工作中積極采納各方的寶貴意見,健全完善計劃。
也望各部對我
部的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),隨時歡迎提出寶貴的意見,以促進(jìn)我部順利地策劃開展各項工作,積極發(fā)揮我部門的作用。
又是一個新的月份開始了,對于我和各項工作來說都是一個嶄新的開始,凡事預(yù)則立,所以我覺得寫一份月工作計劃是一個好的.開始。
一、市場分析
9月份正是高級項目管理師的招生旺季,近年來建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,不斷帶動了高級項目管理師的持續(xù)增長幅度,根據(jù)以上情況分析,我做出下述工作規(guī)劃。
二,工作規(guī)劃
1、預(yù)達(dá)到的銷售業(yè)績:高級項目管理師完成6個。
2、主要手段:
a、提高自身素質(zhì)。
b、不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)提高話述質(zhì)量。
c、對自己每天進(jìn)行激勵措施和方案。
d、每天晚上進(jìn)行一天工作反省,自查自省。
e、多渠道廣泛地收集高級項目師方面的資料,并做初步分析后進(jìn)行分類,在持續(xù)的信息分類過程中持續(xù)地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對高級項目管理師知識點已經(jīng)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在學(xué)員面前應(yīng)用自如、對答如流,與學(xué)員進(jìn)行互動溝通,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將學(xué)員分類。
f、在互動的過程中,鎖定有意向的學(xué)員,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在學(xué)員對我們機(jī)構(gòu)有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
g、一周一小結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
h、對所有學(xué)員的工作態(tài)度都要一樣,但不能低三下氣。
給學(xué)員一個正規(guī)的形象,為公司樹立更好的威望。
i、學(xué)員遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓學(xué)員相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
j、和公司同事、領(lǐng)導(dǎo)要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
總之,9月份,我一定虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同事學(xué)習(xí),穩(wěn)中求進(jìn)、富有效力、充滿活力、激情盎然的投入到每天的工作中,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們多多指導(dǎo)。
并在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇九
為了實現(xiàn)下個月的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定下個月幾項工作重點:。
1、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇十
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:。
一、對銷售工作的認(rèn)識:。
二、對銷售工作的提高:。
1、制定工作日程表;。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇十一
以下是范文小編為大家收集好的月度工作計劃表模板,供大家參考!
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
? 1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
十一月份注定是忙碌的一個月,因為我們學(xué)生黨支部將在本月組織黨校培訓(xùn),盡管這樣,我們?nèi)詴缜趧诘拿鄯湟粯樱晦o勞苦地工作,為同學(xué)服務(wù),本月我們有如下工作計劃:
一, 常規(guī)工作:
1. 組織委員召開黨支部例會,負(fù)責(zé)組織好常規(guī)工作、活動等等。
2. 紀(jì)檢委員負(fù)責(zé)做好平時的紀(jì)檢工作,如會議考勤等。
3. 宣傳委員負(fù)責(zé)出好本月活動的宣傳海報,做好宣傳工作。
4. 秘書負(fù)責(zé)寫好每月的工作計劃,工作總結(jié),會議記錄,活動總結(jié)等。
5. 黨校培訓(xùn)
a.時間:11月2日——11月8日(除11月7日)
b.地點:科b101
c. 值班人員:學(xué)生黨支部全體干部和助理
d.1)點名,并對缺席的同學(xué)進(jìn)行登記
2)維護(hù)課堂秩序和紀(jì)律
3)督促同學(xué)做好筆記,不允許做其他與課堂無關(guān)的事,
如聽歌、玩手機(jī)、看課外書等等
二.其他工作安排:
1.班級信息調(diào)查統(tǒng)計
負(fù)責(zé)人:各班組織委員
內(nèi)容:姓名、班級、性別、民族、政治面貌、寢室
3. 活動:“弘揚傳統(tǒng)文化”辯論賽
a.辯題:傳統(tǒng)文化的傳承應(yīng)融入流行還是原汁原味
b.分組安排:以兄弟班級為單位進(jìn)行辯論賽活動
4.為十二月份系干改選做準(zhǔn)備
1、抓緊秋季招商項目的落實及簽約準(zhǔn)備。
2、繼續(xù)做好真德有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展公司注冊、籌備的服務(wù)工作。
3、做好基礎(chǔ)工程驗收掃尾。
4、拿好農(nóng)業(yè)園區(qū)07年度投資預(yù)算方案。
5、做好招商引資進(jìn)園相關(guān)項目服務(wù)。
6、對爭創(chuàng)市縣示范村、先行村情況進(jìn)行督查調(diào)研。
7、編制好30個先行村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃電子版本。
8、做好2011年度全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)測分析工作。
9、協(xié)助相關(guān)部門抓好“一池三改”,推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
10、對全縣新一輪農(nóng)村幫扶工作實施年度督查指導(dǎo)。
11、對照年初目標(biāo),做好全年工作總結(jié)。
12、做好農(nóng)業(yè)普查和農(nóng)業(yè)生態(tài)組有關(guān)工作。
13、跟蹤農(nóng)村“三大合作”目標(biāo)規(guī)劃落實,抓好組建工作。
14、做好農(nóng)村“三大合作”工作總結(jié),開展農(nóng)村“三大合作”月度統(tǒng)計。
15、指導(dǎo)、督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)農(nóng)村“三大合作”。
16、組織農(nóng)村財務(wù)結(jié)記賬工作。
17、督查各鎮(zhèn)在秋收工作中,規(guī)范收取農(nóng)民應(yīng)承擔(dān)的稅 費。
18、配合做好全省農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化示范鎮(zhèn)村的檢查。
19、做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村財務(wù)、土地承包等方面的信訪調(diào)查處理工作。
20、編印好“三農(nóng)”工作專題調(diào)研材料匯編。
21、完成公務(wù)員登記的各項工作。
22、修訂完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度。
23、根據(jù)人事部門要求,組織好公務(wù)員“5+x”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
24、著手統(tǒng)籌全年農(nóng)工辦工作總結(jié)。
25、按照要求做好凡達(dá)公司項目建設(shè)服務(wù)工作。
1、做好基礎(chǔ)設(shè)施掃尾及驗收工作。
2、對明年以項目為重點的工作安排及資金需求情況進(jìn)行調(diào)研。
3、配合縣政府做好農(nóng)業(yè)國有場圃資源整合工作。
4、協(xié)調(diào)服務(wù)拜森生物科技工程項目的建設(shè)籌備、注冊幫辦工作。
5、組織“133”工程環(huán)境整治檢查考核。
6、完善先行村規(guī)劃,啟動面上規(guī)劃。
7、檢查指導(dǎo)30個示范村、先行村的創(chuàng)建工作。
8、做好2011年度全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)測分析工作。
9、配合縣人大、縣政協(xié)對新農(nóng)村建設(shè)開展調(diào)研工作。
10、做好農(nóng)業(yè)普查和“農(nóng)業(yè)生態(tài)組”有關(guān)工作。
11、做好“兩節(jié)”農(nóng)業(yè)項目督查。
12、組織開展農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化管理合格鎮(zhèn)村自查,做好迎接全省檢查準(zhǔn)備。
13、督查各鎮(zhèn)在秋收工作中,規(guī)范收取農(nóng)民應(yīng)承擔(dān)的稅費。
14、落實市“三大合作”推進(jìn)會精神,做好縣交流會議的準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
15、做好組織、編制、申報市級“四有”合作社工作。
16、做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)村財務(wù)、土地承包等方面的信訪調(diào)查處理工作。
17、做好本辦公務(wù)員登記工作。
18、做好凡達(dá)公司建設(shè)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
19、組織“三農(nóng)”工作調(diào)查研究匯報交流活動。
20、按照要求做好“三創(chuàng)”特別是“創(chuàng)衛(wèi)”迎檢的各項工作。
21、做好離退休老干部服務(wù)工作。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇十二
在全體同事的共同努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展ups的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2012年的工作。為了讓2013年的工作再上一個新臺階,現(xiàn)將2013年的工作計劃規(guī)劃如下。
下面是公司二零一二年。
總結(jié)。
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從銷售業(yè)績來看,我們工作做的不是很好,可以說銷售做的十分的失敗。在南京市場上,ups產(chǎn)品品牌眾多。由于比較早的進(jìn)入南京市場。ups價格混亂,這對于我們開展市場造成很大壓力。
客觀上一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題。主要表現(xiàn)在;
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在市場部開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個。加上沒記載的概括為xx個。十二月xx天三個銷售員一天拜訪的客戶量為xx個。從上面的數(shù)字看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2.溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司的產(chǎn)品情況十分清晰的傳送給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們產(chǎn)品有幾分了解或者接受的什么程度。
3.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有一個。
寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣。銷售工作處于放任自由的狀態(tài)。從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理。工作時間沒有合理的分配。工作局面混亂等不良后果。
4.新業(yè)務(wù)的開拓部夠。業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng);業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場分析。。。。。。。。。。。。。。。。
明年工作中下面幾項作為主要的工作來做;
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源。一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性。對工作有高度的責(zé)任心。提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在與提高銷售人員綜合素質(zhì)。在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
在家等情況。使計劃好的行程被打亂。不能順利完成出差的目的。造成時間,金錢上的浪費。
5.今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到,每月,每周,每日;把每周,每日的工作分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上,是我對2013年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。
二零一二年x月x日。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇十三
以前也是讓幼兒坐校車送回家,但是之前有一個漏洞,因為有些幼兒住的離學(xué)校比較近,所以就沒有直接送達(dá),這些幼兒都是自己走回家的,這是一個安全隱患,所以經(jīng)過之前的經(jīng)驗,六月份我們幼兒園打算把所有的幼兒都接送到家為止,不再讓他們自己歸家了,必須充分保障幼兒的安全,不管住的近還是遠(yuǎn),我們都會送校車直送到家,看著他們進(jìn)入家門才離開,也會按時送達(dá)。總之一定會讓幼兒安全到家,保證他們的生命安危。
二、注意食品安全,讓幼兒吃得健康。
食品對于幼兒的安全很重要,所以我們在這方面會更加的注重,六月份我們采購食材都會盡量在早上去購買,選擇新鮮的蔬菜水果,讓幼兒能夠吃得很健康?,F(xiàn)階段的孩子要注意的就是成長,所以幼兒的吃食一定要安全健康,不能出現(xiàn)一絲的失誤,不然都會傷害到他們的身體。另外后勤是保障食材健康的一個重要地方,所以做菜的廚房是一定要消毒和打掃干凈的,食材存放的環(huán)境必須是干凈安全的,而且我們不會讓不新鮮的食材做飯,盡量的考慮到所有幼兒的身體狀況,按照幼兒的健康狀態(tài)去安排每一餐。
三、對園里的工具進(jìn)行消毒。
幼兒園里到處都是為幼兒布置的玩具和用具,這些東西都是幼兒近身接觸的,所以一定要進(jìn)行消毒,把所有的玩具和使用的工具,比如桌椅、門窗以及操場的游戲場地全部都要進(jìn)行消毒,而且我們還會早晚各消毒一遍,以免幼兒粘上細(xì)菌,危害到健康的安全,這些都是六月份必須要去注意的地方,一定要盡量的把安全工作做好,保證幼兒在園里的安全,讓家長放心把孩子交到我們手上。
物業(yè)工作計劃表-月度工作計劃表范文(14篇)篇十四
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。
上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。
管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
篇三:物業(yè)管理工作計劃
新的一年,新的起點,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。
要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。
我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。
多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。
維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。
三、 具體工作措施
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
篇四:物業(yè)管理工作計劃
2、不定期開展團(tuán)隊活動。
三、激活管理機(jī)制
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
四、嚴(yán)格管理 提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
五、加大培訓(xùn)力度 注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公 司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
八、其它工作
篇五:物業(yè)管理工作計劃
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。
物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。
因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
三、具體實施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。
2、完善監(jiān)控考核體系。
根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
實行中心考核與站級考核相結(jié)合。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。
中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。
中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。
周報表
一、本周工作概要:
(五)晶面組計劃完成度100%。
二、下周工作要點及計劃
八、下周工作要點及計劃:
九、下周培訓(xùn)計劃: