總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

實習總結(jié)篇一

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。我用靈魂銘記!

20__年_月26日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的班車那一刻起，我就知道，我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

來到本寨中學報到，正式開始了我的實習生活。我頂替的王老師擔任九年級一班的化學和綜合。在2個多月的實習生活中，作為一名實習老師，我要以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學及輔導(dǎo)中。

作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動，但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@中間需要付出很多的努力。在教學上，我認真地備好每一堂課，寫好教案，課后認真反思課堂教學活動中存在的問題，經(jīng)常地旁聽其他老師的課，虛心請教其它老師的經(jīng)驗，以及教法。在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學過程，并在課后對該老師提出自己的觀點和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后，我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的進步。

首先，我要了解該班學生的基本情況，然后根據(jù)學生的基本情況來安排教學。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認真地研究該上的這個單元，認真地分析教材重點與難點。因為設(shè)有指導(dǎo)老師，于是我向指導(dǎo)老師征求意見，并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教，接著再修改，最后才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習，直到記住為止。而且在課后經(jīng)常和學生交談，讓他們指出在課上老師的不足，不斷改進教學方法。事實證明，這套方法挺受學生歡迎的，同時也拉近了我和學生間的關(guān)系。除此以外，通過不斷地反思，交流。我了解了一些適合農(nóng)村學生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學工作中，在面對基礎(chǔ)差的學生時，時刻提醒自己，不能操之過急，在板書方面，我也提醒自己，給學生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的，不允許存在著任何的錯誤。否則，這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

期間，在輔助學生工作時，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)該是一位有著天秤心靈的朋友，只有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來，成為學生健康心靈的，健康品德的促進者，催化劑，引導(dǎo)學生學會自我調(diào)查，自我選擇。

由于，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣，最生氣的是他們根本就不想學。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候，老師該怎么引導(dǎo)呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的，所以我堅持不能讓學生生氣，天下沒有教不好的學生，只有教不好的老師。但這又是我們在上課時經(jīng)常碰到的問題。

因此，在教學工作中，我個人覺得要注意如下幾點：

1、認真?zhèn)湔n：在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體，從復(fù)習提問、新課引入到講授都精心設(shè)計，并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中，做到重點突出。

2、試講：在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓隊友們聽課并評課，糾正不足之處。然后修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質(zhì)量。

3、注重學生能力的培養(yǎng)：上課時注重與學生為主，重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng)，有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。

5、做好課后輔導(dǎo)工作：課余時間與學生交流并幫助答疑，有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。

通過這次實習，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，我也從實習中認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。讓我具備了扎實的教學基本功，創(chuàng)新的教學理念。

兩個多月的頂崗實習生活讓我獲益匪淺，實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!

實習總結(jié)篇二

有人說，教師是陽光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個平凡的職業(yè)下卻肩負了太多責任和使命。

“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也。”對于老師而言，她的本職工作是要通過自己的教學實踐活動把專業(yè)知識傳授給學生，解除學生的困惑。循序漸進地引導(dǎo)學生掌握課本內(nèi)的知識，并將其內(nèi)化供自己實踐運用。積極地引導(dǎo)學生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個有能力的教師，不僅要潛心研究教學，努力提升學生的學習成績，更重要的是讓學生學會如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會嚴格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。

作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來到__學校擔任實習教師的工作，也非常感謝這個難得的緣分，讓我擁有一個提升自我的機會。

（1）細節(jié)決定成敗，習慣決定未來

在沒進入這個學校之前，我早已就聽說了這個殿堂級的學校。經(jīng)過這段時間的工作和學習，也讓我對學校新的認識，對教師工作也有了新的理解。學校對于學生要求嚴格，注重培養(yǎng)學生的行為習慣。確實該如此，記得上高中時，班主任就常說：細節(jié)決定成敗，習慣決定未來。一個人的行為習慣足以影響人的一生。從紀律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學生能夠更好，更健康地成長。關(guān)乎學生尚且如此，作為一名教師，學生學習和生活的引路人，尤其是一個需要不斷學習的青年教師來說，我更應(yīng)該嚴于律己。要切身改善自己身上的缺點和不足，對自己更要嚴要求，成為一個不被細節(jié)打敗的人。

（2）積極主動承擔工作

讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強能力的有效途徑是：多挑重擔，少推卸責任。這無疑是青年教師提升自我的方式，我更應(yīng)該朝著這個方向邁進！

（3）努力提升業(yè)務(wù)能力

一名教師的業(yè)務(wù)能力，包括專業(yè)知識、教學實踐與研究、班級管理等。通過這幾天的反復(fù)聽課和配合指導(dǎo)老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認為作為一名教師，想要提升學生成績，除了潛心教學，還有一點很重要，即是學會如何管理好一個班級，在這方面我也會下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長。

（4）走進學生，關(guān)愛學生

只有了解學生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關(guān)愛學生，才會達成教育工作最優(yōu)化。

我會時刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！

實習總結(jié)篇三

實習工作圓滿結(jié)束了，回顧這一個月的生活，感慨頗多：從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如，從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的困惑到后面的豁然開朗，從剛開始的辛苦到后面的簡便，能夠說我們在不斷地歷練，不斷地提高，不斷地成熟……我們學習東西很快，短短的一個多月，我們都已初具準教師風范，能很好，能很好地駕馭一堂課，有點甚至不遜于準教師。能夠說實習讓我們學到了太多東西，我們對教師工作也有了更深刻的認識，為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二次踏入便是20__年__月__日，第一周是見習，在見習期中，我們盡量學習三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導(dǎo)師也很是負責的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時發(fā)生的這種事件時，我們該如何的處理，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易理解的，可是在接下來的一周，便迎來了自我?guī)О鄷r的這樣做不對那樣做又不對。

第一次給指導(dǎo)師試教時，我感覺到了自我的十分不足，指導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自我壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會向指導(dǎo)師投求助的目光。但經(jīng)過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我明白了，在上課的過程中，你自我首先要很有自信，你的語調(diào)必須要有輕又重，要抑揚頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請到所有的幼兒，讓每一個幼兒都能進入你的課堂，讓每一個幼兒都覺得自我是重要的。在上課的過程中，任何的活動都要說好要求，要有示范，在體育課中，場地必須要設(shè)計好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動后，都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。

第一次帶班，我那種慌亂的心境也是不停的涌上來，經(jīng)過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我明白了當一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因為保教結(jié)合，保育是排在第一位。在晨間接待時，你要與每一位幼兒問好，給他們一個微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動時，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會玩器材，雖然你要很仔細的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。

我的每一節(jié)課指導(dǎo)教師都堅持聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤。經(jīng)過指導(dǎo)教師辛勤的教導(dǎo)和自我的努力，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。

經(jīng)過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的本事，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手本事，為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下必須的基礎(chǔ)。

實習總結(jié)篇四

步入幼兒園，看到幼兒園里的環(huán)境，回想起幼年的我們，怎樣會有滑滑梯呢。那時候的我們就僅有坐翹翹板的機會。再到教室玩具的多樣化，如玩套圈，抽象畫，小木工，水果切切樂，小廚師，釣魚等，那時的我們真的落伍了，難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性，孩子總是在游戲中獲得歡樂。和小朋友做游戲是一件很歡樂的事情。記得每次要玩的時候，聲音就變得嘈雜起來了，小朋友們都鬧起來了，爭著搶著要來表演游戲，必然不能維持一個安靜的課堂紀律，教師隨機應(yīng)變一下，再吵的人就不請他上來表演了，于是整個教室變得安靜下來。所以教師要有敏銳的隨機應(yīng)變本事，不然怎樣鎮(zhèn)的住這些小朋友呢。可是由于游戲活動過程中的時間有限，孩子中并不是全都有機會來表演游戲，必然會忽視一些孩子。鼓勵語言活動中增加更多的表演游戲，既能讓小朋友玩的開心，也能夠鍛煉小朋友的表演本事。

在第一次的見習的過程中，是不可能怎把么教會小朋友的教學方面完全學會，否則就成為了圣人。可是經(jīng)驗總結(jié)都是在一點一滴出來的。珍惜來之不易的見習機會，熟悉了解幼兒園常規(guī)的一日生活，訓練幼兒園孩子的一日常規(guī)。如音樂、鈴鼓聲等在長期的刺激反應(yīng)過程中，就定向的構(gòu)成了一種長期的行為習慣，很清楚這段時間該干什么。當音樂響起來的時候，就明白是要擺好椅子，準備排隊。一個簡單的`動作就明白是要示意什么東西。能夠?qū)|西整齊的擺放于原先的位置，也是經(jīng)過長時間的強化的結(jié)果。培養(yǎng)他們的生活自理本事，小朋友能夠獨立完成的事，就不要去幫忙他們，容易使他們養(yǎng)成依靠他人的習慣。習慣一旦養(yǎng)成就很難改掉了。在起床后，保育員教師跟我們講，小朋友已經(jīng)會穿鞋，不要幫他們穿鞋。可是基本上小班的孩子都不會獨自穿衣服和褲子，這點上還是需要幫忙的。明明能夠會做的事情再幫忙他們，惰性一旦構(gòu)成將不利于其身心的健康發(fā)展。僅有不斷的行為訓練，才能夠讓孩子在不斷的訓練中長大。保育員在照顧孩子的日常生活中發(fā)揮了不可替代的作用，他協(xié)調(diào)了教師的工作進程。在悉心照顧孩子的日常過程中付出了很多，雖然不是專業(yè)的教師，其實也算的上是一位值得尊敬的教師。可惜收入僅有1000元，付出與收入不成正比。園長應(yīng)當提高他們的待遇，給予更多的福利。教師應(yīng)當與保育員之間相互溝通，了解孩子更多的日常生活習慣，針對不一樣孩子對癥下藥吧。

保證孩子在幼兒園的安全是大家時刻關(guān)心的問題，也是幼兒園教師應(yīng)盡的職責和義務(wù)。處處可見，時時刻刻強調(diào)安全。這就需要教師注意觀察那些容易摔倒的孩子，提醒他們注意安全。當孩子有什么異常或者是有摔倒、磕傷，應(yīng)及時主動與家長聯(lián)系。做一個進取的主動者，及時解決問題，總比被動的讓人宰割強吧。當應(yīng)對家長的問責，要堅持自我的觀點沒有就是沒有，否則就會認為是你的過錯。由于家長的溺愛，應(yīng)對孩子做錯了，教師又不能夠體罰學唯有向家長吐露口水，卻換來一句孩子就是那么的皮。應(yīng)對家長對于孩子的溺愛，教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說不出。盡管如此，孩子靠近危險物品的時候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情，園長找你，家長找你，身為教師是難辭其咎。不想惹禍上身，就應(yīng)當及時做好與家長的溝通。

隨著交流的日益頻繁，教師能夠經(jīng)過多渠道與家長交流。比如用飛信、家長qq群將活動信息與家長跟進。將小孩子的情景及時反饋給家長，應(yīng)對家長的投訴，做一個合格的聽眾，共同協(xié)助解決問題。以往有人評價幼兒園教師教的不好沒關(guān)系，孩子的安全切記要管好。這句話明顯是貶低了教師，沒有換位理解教師的辛酸，可是也從側(cè)面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。

針對幼兒園孩子還沒有明辨是非的本事，大體上都是很聽教師的話。除了少數(shù)叛逆的調(diào)皮鬼。，教師說什么就是什么。為人師表就該充當起示范者的主角，把正確的行為和語言傳遞給孩子。教小朋友用簡單的問候語問候別人，引導(dǎo)他們做一個有禮貌的孩子，這是教師時刻在提醒孩子做人的道理。此階段的孩子對于新鮮事物的好奇心，應(yīng)當激發(fā)其創(chuàng)造的思維，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新本事。孩子學什么和模仿本事極強，不要讓壞的習慣教壞了小孩子。小朋友對于學習的理解本事是有限的，對于同樣的一個詞或一句話，一句歌詞、一個簡單的動作，都要不斷的重復(fù)幾遍，才能夠增加印象刻在腦袋里。教學上應(yīng)當制定出貼合此年齡階段的游戲。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子，實踐是檢驗真理的標準。雖說此階段的孩子對于色彩的敏感性，染色游戲能夠激發(fā)孩子對色彩的興趣。可是在實踐的過程中，有的只是把小手弄臟了，有的卻把衣服給染了，丙烯染上衣服是很難洗干凈點，估計整件衣服就得毀了，甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來的作品也是不盡人意。對于教師是吃力不討好，達不到預(yù)期的效果。教學的過程中要從實際出發(fā)，實事求是。

在幼兒園不斷教育上，就該采取區(qū)別對待的原則。需要教師經(jīng)過多種渠道來了解孩子的家庭背景，不管是私下的還是經(jīng)過別人，對于孩子的個人材料是不能夠隨意向外人訴說的，這是教師的原則。根據(jù)他們的成長的環(huán)境，制定出不一樣的教育模式。調(diào)皮的孩子就是會欺負別的孩子，給予適當?shù)拇煺劢逃绻悴煌酪稽c，總是笑臉對他，反而會更加的無法無天，今后更加束縛不了他，反而不利于他的身心健康成長。有的孩子就是需要你的鼓勵，若果總是一向貶低他，或者隨便說出我厭惡你之類傷害孩子的話，使小孩子的自尊心受損，給他們蒙上陰影，不自信的他便不能夠在教師和同學面前抬起頭了。所以要給孩子創(chuàng)造一個歡樂的幼兒園，教師隨時要注意自我的言行舉止。

雖然說是要采取區(qū)別對待，可是我班教師卻把注意力投給那些幾個異常的學習，這是采取了優(yōu)先的原則了，在樓梯口貼照片，這幾個是優(yōu)先入圍的，能夠說是所謂的異常關(guān)照。真正的一名合格的教師，就不應(yīng)當只注重那些物質(zhì)條件和關(guān)注那些惹人喜愛的孩子，請把目光投入到那些性格內(nèi)向，家庭情景特殊的孩子，他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽光，那些孩子更渴望你的鼓勵和多花時間去和他溝通，打開他們的心扉，創(chuàng)造溫暖的世界，與外面的世界接觸，孩子的自閉不利于其個性塑造。在見習的過程中我懂得了，今后的自我要多看多學多問。

要有自我的想法，自我的專業(yè)技能課要掌握，同時也要掌握必須的文化知識。會彈鋼琴，會唱、會說、會畫、會跳、會做手工、會寫教案、確實是一個高要求。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中，需要手工制作來支撐，這就需要我們掌握手工，手工能夠說是變廢為寶，幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的，都要大膽的嘗試一下，才會有提高的空間。教師在保鮮膜上作畫雖然失敗，可是創(chuàng)意點子好，我們需要的就是創(chuàng)造出一個不一樣于別人的環(huán)境，更多的就是需要在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上大用腦子，盡管在教小朋友上課時比較簡便不太用的到腦子。此刻學習好手工對于今后的幫忙時很大的，因為換一次主題，就要換一次的環(huán)境，光是這個制作手工，就能夠搞跨教師了，教師們經(jīng)常要熬夜加班做，感嘆一下，當幼兒園教師絕非易事。環(huán)境創(chuàng)設(shè)是一項耗時的工程，很大程度取決于我們的手工水平，如果今后要從事此行業(yè)的，此刻可要加把勁了。

我班的兩個教師，剛畢業(yè)出來的那個就相比較較辛苦，早上早早的去到孩子午睡的時候才能夠回去，在手工制作上我是感覺她做的比較多，并且在決定事情上都取決于那個來了比較久的教師。為了生存，到新環(huán)境得向別人先低頭，否則就混不下去了。看來以后我們也要走此道路了。

我發(fā)此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍，就用兩只小手擋住他們的小眼睛，有的甚至會產(chǎn)生厭煩的情緒，竟然用腳踢我，拿書要打我，看來小家伙是有情緒的，不要惹到他們了。可是也有的很樂意配合的，還出現(xiàn)從眾的現(xiàn)象。好奇心激發(fā)起興趣，也要求拍照，還擺出可愛的姿勢，耍酷，找了一張又一張，小孩子真的是好可愛啊。

幼兒園傳遞的就是歡樂健康，大家期望孩子能夠過得沒有壓力在幼兒園里。在進入小學里，這種歡樂就不再擁有了。隨著年齡的增長，他們覺的教師不在可愛了，壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求。今后，期望再去見習過程的我們，仍然以一種進取的學習態(tài)度來對待自我的工作，繼續(xù)再小朋友面前展示自我的個人魅力和一個良好的形象。

實習總結(jié)篇五

我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識，培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養(yǎng)我綜合運用知識的能力，鍛煉社會交際能力、應(yīng)變能力，獲得實際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質(zhì)。

二 實習時間：__年7月——12月

三 實習地點：

四 實習的內(nèi)容

我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

二 崗位實踐結(jié)果

由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

三 實踐的體會

忍耐每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

實習總結(jié)篇六

實習總結(jié)篇七

一、頂崗實習基本情況介紹

本學期，我院參加頂崗實習的學生有6級建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，6級建筑工程管理專業(yè)1、2班，6級城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班，6級建筑裝飾工程技術(shù)1、2班，7級建筑工程技術(shù)專業(yè)（3+2）班，7級建筑工程管理專業(yè)（3+2）班共計1個班327名學生。其中6技術(shù)、6管理、6規(guī)劃專業(yè)學生前五周進行頂崗實習，后十周進行畢業(yè)實習設(shè)計；6裝飾、7技術(shù)（3+2）班、7管理（3+2）班的學生進行十五周的頂崗實習。

我院學生本學期實習單位有2多個，分布在不同的地區(qū)。主要在建筑公司、監(jiān)理公司、設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)公司、檢測公司、造價咨詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯(lián)系、檢查并指導(dǎo)，同時各指導(dǎo)老師每周書面形式上報學生頂崗實習情況表。

頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業(yè)，順利找到滿意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率為92%，建筑工程管理專業(yè)就業(yè)率95%，城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)就業(yè)率95%，裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)率為96%。

我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導(dǎo)老師負責聯(lián)系指導(dǎo)學生頂崗實習，每周統(tǒng)計本組頂崗實習學生信息表以及發(fā)現(xiàn)的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業(yè)匯總學生頂崗實習信息表，院頂崗實習辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時上報學校頂崗實習辦公室。

二、頂崗實習的具體做法

（一）完善頂崗實習規(guī)章制度

①土木建筑工程學院頂崗實習實施細則；

②頂崗實習辦公室信息管理工作規(guī)程；

③土木建筑工程學院頂崗實習職責分工；

④實習實訓安全制度；

⑥學生頂崗實習手冊；

⑧建筑工程管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)“3+2”學生頂崗實習大綱；

⑨建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學生頂崗實習大綱。

（二）所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險

我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生，可以直接參加頂剛實習；入學時沒有購買保險的學生，必須購買一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。

頂崗實習以能力培養(yǎng)為主，知識傳授為輔。結(jié)合學生就業(yè)意向，采用“分流制”培養(yǎng)方式，實行“自愿報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”。

具體實施方案如下：（1）自愿報崗。每位學生根據(jù)今后的就業(yè)意向填報志愿，確定實習崗位。所設(shè)置的崗位有：建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計；建筑施工；建筑監(jiān)理；施工預(yù)算；建筑測量；材料檢測；專業(yè)營銷。

（2）崗前培訓。實習前，在校內(nèi)進行為期兩周的設(shè)計、施工組織、施工預(yù)算、施工監(jiān)理、建筑測量等崗前培訓。

（3）帶薪頂崗實習。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理，并獲取一定的報酬。

（4）穿插講座。學生在實習結(jié)束，結(jié)合實習過程中接觸到的問題和工程進展情況，進行專題講座。

（5）定期匯報。要求學生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并根據(jù)指導(dǎo)教師所掌握情況隨機檢查學生實習情況。

（6）校企共管。學生在實習過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進行管理，另一方面由指導(dǎo)教師對其實習過程進行全程指導(dǎo)和管理。

（四）召開實習動員大會

下午3：在崇學樓59教室召開6級建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班，6級建筑工程管理專業(yè)1、2班，6級城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班頂崗實習學生頂崗實習匯報暨畢業(yè)實習設(shè)計動員會，會上總結(jié)上學期頂崗實習工作取得成績和存在的問題，對頂崗實習優(yōu)秀的學生進行表彰，并再次進行頂崗實習的動員，同時布置本學期頂崗實習的任務(wù)以及畢業(yè)實習設(shè)計的任務(wù)。

會上還講到：頂崗實習的規(guī)章制度、實習實訓安全制度、注意事項、實施細則、實習成果的要求，要求學生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，并對學生進行安全教育。同時，學生填寫頂崗實習申請書，各指導(dǎo)老師與頂崗實習學生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議。

（五）采取各種措施積極聯(lián)系頂崗實習單位

①利用已建立的12個實習基地

②積極聯(lián)系并建立新的實習單位。本學期，新增實習基地3個，有焦作宏程工程建設(shè)公司、焦作市方圓工程監(jiān)理公司、北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司。其中，北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續(xù)4年接受我院學生頂崗實習達6多名。累計錄用頂崗實習畢業(yè)生25名，占頂崗實習學生人數(shù)的41.7%。

③指導(dǎo)教師積極聯(lián)系實習單位。

④學生自己聯(lián)系實習單位。

⑤收集網(wǎng)上用人信息，及時向?qū)W生發(fā)布。

⑥往屆畢業(yè)生推薦實習單位。今年，我院實行6級、7級頂崗實習學生傳、幫、帶活動，6級的同學主動走上講臺，介紹自己頂崗實習經(jīng)驗和感受，并詳細介紹各自實習單位的用人情況、實習單位負責人及其聯(lián)系方式，6級、7級同學進行了現(xiàn)場交流。7級即將參加頂崗實習的學生5%以上在“頂崗實習見面會”上落實了頂崗實習單位，其中代學靈和賈宏偉老師指導(dǎo)的7級學生有77%學生落實了頂崗實習單位；趙華瑋和王敏老師指導(dǎo)的7級學生有73%落實了頂崗實習單位。

（六）頂崗實習情況的檢查落實

為及時了解、掌握學生頂崗實習的情況，各指導(dǎo)老師多次深入施工現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)學生實習，我院指導(dǎo)老師到施工現(xiàn)場檢查頂崗實習學生共33次，并及時填寫教師實地檢查記錄單。

（七）建立頂崗實習學生檔案

頂崗實習學生檔案包括11個方面的內(nèi)容。

①學生頂崗實習申請書（包括學生、家長、輔導(dǎo)員及學院負責人簽字）；

②安全協(xié)議；

③安全教育協(xié)議；

④學生與實習單位簽訂的實習協(xié)議；

⑤頂崗實習考核表（含單位鑒定意見）；

⑥教師實地檢查指導(dǎo)頂崗實習記錄單；

⑦頂崗實習調(diào)查問卷；

⑧實習單位回訪表；

⑨頂崗實習聯(lián)系指導(dǎo)記錄表；

⑩聯(lián)系方式、實習單位變更記錄，并及時上報頂崗實習辦公室；

11學生頂崗實習手冊（頂崗實習管理規(guī)定、頂崗實習安全管理制度、頂崗實習日志和頂崗實習報告的撰寫要求、頂崗實習報告、頂崗實習考核表）

（八）認真批改頂崗實習成果

我院頂崗實習成果有實習日記、實習報告以及工程相關(guān)資料。參加頂崗實習的學生都按時、按質(zhì)、按量提交了實習成果，各組指導(dǎo)老師認真批閱每一分實習日記、實習報告。

（九）制定頂崗實習成果清單

我院頂崗實習各種表格較多，為保證指導(dǎo)老師收集學生實習成果不至于漏項，特制定頂崗實習成果清單，清單中包括實習成果、各種表格。各組指導(dǎo)老師按照清單驗收實習成果，清清楚楚，一目了然。最后，將實習日記、實習報告、相關(guān)資料按照班級分類存檔。

（十）總結(jié)表彰頂崗實習優(yōu)秀學生

在本學期開始的頂崗實習動員會上，對6級建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)上學期頂崗實習表現(xiàn)突出的學生進行表彰。在公開畢業(yè)答辯會上，對本學期頂崗實習、畢業(yè)實習設(shè)計優(yōu)秀的學生再次進行了表彰。

（十一）7級頂崗實習工作安排

我院在建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)實行“2+1”人才培養(yǎng)模式，為實現(xiàn)頂崗實習工作的連續(xù)性，在6級畢業(yè)答辯前，我院已經(jīng)開展7級頂崗實習的工作，將7級頂崗實習學生分組，并指定了各組指導(dǎo)老師。給頂崗實習新老生傳、幫、帶帶來極大方便。

三、我院頂崗實習中存在的問題與解決辦法

我院頂崗實習各種表格較多，指導(dǎo)老師在驗收學生成果時，給老師指導(dǎo)工作帶來不便，增加指導(dǎo)老師的工作量。另外，學生實習日記本不統(tǒng)一，給后期的保管存檔帶來一定困難。為減輕指導(dǎo)老師的的擔，我院計劃統(tǒng)一印刷頂崗實習學生手冊，從7級頂崗實習學生開始實行。

頂崗實習學生手冊中包括頂崗實習管理規(guī)定、實施細則、頂崗實習安全管理制度、學生頂崗實習申請書、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實習單位變更記錄、學生與實習單位簽訂的實習協(xié)議、教師實地檢查指導(dǎo)頂崗實習記錄單、頂崗實習調(diào)查問卷、實習單位回訪表、頂崗實習聯(lián)系指導(dǎo)記錄表、頂崗實習日志和頂崗實習報告的撰寫要求、實習日記、實習報告、頂崗實習考核表等。實習結(jié)束，學生只需交一本頂崗實習手冊，即全面、整齊、統(tǒng)一，又便于保管。

實習經(jīng)費較少，給指導(dǎo)老師開展頂崗實習的檢查、指導(dǎo)帶來不便，建議學校加大對頂崗實習工作資金的投入。

四、對今后頂崗實習工作的展望。

實習總結(jié)篇八

頂崗實習已經(jīng)一個月了，時間不是很長，但也不短了。在這短短的一個月里，我學到了一些東西，而且也有一些感觸。

在xx月x號到的x，在學校收拾了一下，28號出發(fā)去xx職教中心。在去學校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會不會聽我的，上課會不會搗亂。但是當我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔心有點早。中午到的學校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個時候已經(jīng)兩點多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個小店，在那一人吃了一份涼皮，當時感覺有點心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學校學習要苦一點。

我們到頂崗學校的時候，學生們都還沒有開學，我們在學校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應(yīng)，尤其是洗頭發(fā)的時候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應(yīng)了。

大概一周以后，高一新生才來報道，幫著老師收他們的照片和通知書。看著他們報到時的樣子，感覺和自己當時上高一的時候是差不多的。從早上八點到十一點半，雖然有點累，但是看著他們來報到感覺還是比較有成就感的。

報名后后的一周他們開始軍訓，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習，但是第一天看晚自習的時候還是挺緊張的因為我怕管不了他們，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點緊張的。尤其是全英自我介紹的時候，總是怕說錯了，但當我說完了的時候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時候也是五點多起床，晚上十點左右熄燈，但是當了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時候，自己真的是一點精神都沒有，這就和以前做學生的時候不一樣了，當學生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因為下邊還有同學要有聽課學習的，有時候會懷念上學的時候，決定頂崗實習結(jié)束后一定回去好好當學生，好好學習，珍惜我的大學生活。雖然現(xiàn)在當老師有點累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學習。

作為一名實習生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗還是不足，在這一個月的時間里，我也再向其他老師學習，這個學習首先從聽課開始。我在這段時間里，聽了四個老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。

第三個老師沒有前兩個老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個是我指導(dǎo)老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點突出，而且她在三兩天內(nèi)就把同學們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對于學生的回答不能及時的給予評價，或者是評價都一樣，不能很好地回饋學生，這也是我以后需要注意到的。

在實習學校，我們和領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)系都很好，所有的老師都特別關(guān)心我們。前段時間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們?nèi)フ依蠋熣f明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時候，所有人都回家了，學校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個語文老師還特意給我們送去了餃子，我們當時真的好感動。在這一個月里，我們和當?shù)乩蠋燁I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都很好，而且他們對我們也很好。在班里和學生的關(guān)系也是不錯的，也許是因為我們比他們大不了多少吧，有的同學把我們當做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應(yīng)就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會呢！

一個月真的很快，在這短短的一個月里，我學到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會好好珍惜在這里的頂崗生活。