當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

組長月份工作總結篇一

進入公司已經差不多有兩個月了，我感覺自己已經漸漸適應了工作環境，抱著積極認真的態度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產品信息和產品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協助同事完成展廳的布置工作等等。

回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯系，到去廠家看產品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯系不夠緊密，在一兩次聯系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。

另外在協助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態度去落實工作的。回想起那時的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。

其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數量點齊，查看產品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。

總體上來說，我對自己的工作表現是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續保持良好的心態，努力工作，不能辜負經理和領導的期望。

anson

2012年3月26日

組長月份工作總結篇二

一、日常性工作：

1、計劃指標

設備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設備故障停機一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產臨時故障的修復工作。

（一）、大中修及技改工作

1、更換地下室機側執行機構，實現了3#爐機側吸力的自動調節功能。

6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。

7、完成了樣機更換軌道過程中出現的大車、小車不能自動使用的故障恢復。

8、完成了化驗室各膠質層、馬弗爐的日常修復工作。

9、安裝化產車間一系硫銨壓力變送器一臺。

11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。

組長月份工作總結篇三

建設工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674、81萬元，節約資金135、19萬元，節約率17、26%;政府采購開評標項目共計2項，累計項目預算金額共計31、01萬元，中標金額30、6064萬元，節約資金0、4036萬元，節約率1、3%;砂場礦權出讓項目共計7宗，累計項目預算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。

指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高，缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。

一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識，增強大局觀念，認真服務交易項目，特別是災后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務，達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓，建立每周學習法律、法規制度，不斷提高自身業務水平。

進入公司已經差不多有兩個月了，我感覺自己已經漸漸適應了工作環境，抱著積極認真的態度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產品信息和產品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協助同事完成展廳的布置工作等等。

回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯系，到去廠家看產品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯系不夠緊密，在一兩次聯系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。

另外在協助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態度去落實工作的。回想起那時的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。

其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數量點齊，查看產品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。

總體上來說，我對自己的工作表現是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續保持良好的心態，努力工作，不能辜負經理和領導的期望。

anson

2012年3月26日

組長月份工作總結篇四

為了提高自身的綜合素質，今年自學完成了學前教育本科的所有課程。在自學的過程中，我堅持理論與實際工作相結合的原則，積極參加論文的投稿和教案的投稿xx月份我撰寫《xx》獲中央教科所心理優秀論文三等獎；《xx》獲市“慶祝學前教育xx年”論文評比二等獎；在xx月份中央教科所組織的教案評比中我積極參加了投稿。這不僅激發了我學習的欲望，同時提高了我的專業理論水平。七月份，我參加了市教育局舉辦的幼兒園現代信息技術培訓，我非常珍惜這次學習機會，為把學到的知識運用的教學中，在xx月份幼兒園組織的公開觀摩課活動中，我用多媒體進行的教學，雖然教學中存在許多不足之處，但也在教學中積累了不少經驗。八月份，參加了市幼教辦組織的新《綱要》學習班，在工作中我在對幼教書刊進行認真閱讀外，還積極地選讀一些有意義的小說、散文和中外名著，把“五個一”讀書活動真正落到了實處。

在工作中我深深體會到一名優秀的幼兒教師不僅要有精湛的＇專業素質，還要有愛心，愛每一個孩子，不管他有多少優點或存在多少缺點，我都要用自己的愛心去教育、感染他們，讓孩子們在愛的關懷下度過快樂的每一天。孩子們做錯了事情是常有的事，對他們既不能包庇也不能一味的訓斥，我就采取把孩子們的所作所為編成故事或用情景講述的方法講給他們聽，讓孩子們在故事中認識到自己的不足，鼓勵他們去改正。在日常生活中，老師要處處為孩子們做出榜樣，特別是衛生習慣方面，孩子們使用的物品隨臟隨洗，定期消毒，保證孩子們環境的衛生與安全。使每一個孩子都能健康成長。

下半年我園使用了《建構式課程》，新的教材對我們來說比較陌生，我及時與中班的班主任在園領導的帶領下，課前研究教材，仔細閱讀每個主題說明與活動安排，與其他兩位老師認真地進行研討與交流，以通過教研提高教學的科學性與趣味性。今年上半年，我擔任小班英語教師，我深知自己英語的底子薄、基礎差，就利用英語的大小型師訓等各種機會刻苦學習，在教學中虛心向其他英語老師學習，使我獲益匪淺，把學到的知識用生動活潑地教學方式教給孩子們，圓滿地完成了英語的教學工作。

xx月份，我觀摩了教育局組織的公開觀摩課。我認真地觀摩了每個教師的教學活動，并對每個教師的活動分析了每個環節的優缺點及她注重發展了幼兒哪一方面的能力，教育活動的精華在哪里。并思考：如果是我，我應該怎么設計。在觀摩和思考中拓寬了自己的教學思路。

在搞好教育教學的同時，我還注重發揮年級組長和班主任的帶頭示范作用，處處以身作則，與班內的其她老師共同努力圓滿完成了本年度的各項工作。我和中班的老師們組織的“中班幼兒拍球比賽”、家長開放日、慶新年家園聯歡會等活動均收到了較好的效果。x月份我和美術班的老師們共同制作的畫展及xx月份的油畫棒畫展，讓孩子們在繪畫和欣賞中受到美的感染和熏陶，培養了孩子們對美術活動的興趣。

只有不斷地充實自己才能適應幼教事業發展的方向。我深刻地認識到，自己在許多方面還存在著不足，諸如，備課中有的活動設計缺乏創新；與家長、孩子們交流的還不是夠，這一切都需要我在今后的工作中注意克服改正。在新的學期，我將發揚長處，克服不足，繼續團結帶領中班全體老師在新的學期為全園的幼教工作做出新的努力。

組長月份工作總結篇五

五月份的工作，在上級領導的指導下，在全組同事的共同努力下，基本上達成了部門下達的各項指標任務。本月，全組共完成復核工作品項24萬品項，門店上報的差異已經全部處理，其中，有15個差異確定為我們組的責任，差異率控制在1/萬以內，與上月相比基本持平。

1、本月，中心例會上通過了健之佳物流中心關于之佳便利店實行三班制配送方案。該方案的實行，對于我們組的工作還是有一定程度的影響的。由于夜班送貨的門店，其商品必須在早班市區門店復核完成的基礎上，盡量在下午兩點以前全部完成，才能保證晚班工作的正常開展。本月的工作量基本上天天持平，沒有時高時低的情況出現，因此，每天都基本上能夠提前完成。

2、差異控制方面，數量差異的控制，本月，對全組成員進行了復核出庫裝箱標準的培訓，全組人員的復核效率較上月有明顯的提高，這有利于晚班對復核區域的衛生、整理等方面做得更全面更完善。同時有利于晚班有更多的時間對次日的工作做準備。質量差異控制方面，本月，倉管部經理助理對復核組全體人員進行了復核員質量差異控制方面的培訓，使大家更加認識對控制質量差異的重要性，從而，在商品出庫前嚴把質量關，對于有質量問題的（滲漏、漏氣、變質）商品一率拒發出庫，同時，在裝箱過程中，嚴格執行《復核出庫裝箱標準》的細節方面的內容，確保商品在搬運、運輸過程中的安全性。

3、店名書寫方面，店名錯寫、漏寫，嚴重影響到商品下發的安全性、準確性和及時性，是我們工作中必須十分注意的一個方面。本月，部門組織全體人員進行店名書寫比賽活動，通過此次比賽，使大家對于店名的簡寫方面有了更深的了解。由于我們組的店名錯寫漏寫屢禁不目，為此，我們組加大了對店名錯寫、漏寫的懲罰力度，對于這種情況，首先，我們要對當事人進行一定的處罰，同時也要對其進行培訓和指導，以幫助其改進工作。

二級考評，是一種管理檢核制度，主要檢核的是我們工作的日清日結、工作區域內衛生清潔、物品擺放的整齊。這項工作，對于我們來說，也就是日常工作，就是說我們要遵循每天下班前必須“清理戰場”做到整潔，同時，對當天的工作要進行記錄。

本月，部門經理對整個部門人員進行了“六s”現場管理方面的培訓，并進行考試，使大家清楚了“六s”的定義，明明了“六s”在我們工作過程中起到的重大作用。使大家都養成良好的工作習慣，保持工作區域內清潔、整齊。提高工作效率，從而保證我們日常工作的順利開展。

本月，由于我個人的一些事情，導致工作上銜接上出現了一些問題，這些問題的產生，實際上是由于主觀因素造成的，對此，我也認真反思過，在以后的工作中，再有私人的事情，首先，要把全組工作考慮周全，再想法把自己的事情做好。這樣才有利于整個組工作的高效性。

組長月份工作總結篇六

美麗的四月即將過去，我們迎來釋然充滿激情的五月。四月的陽光是燦爛的，四月的鮮花是艷艷的，四月的寶寶們收獲了很多。收獲了知識、收獲了經驗、收獲了情感。

四月份寶寶們的交流能力得到了很大的提高，特別是內向的孩子，敢說、敢做，愿意與同伴交流，愿意與老師交流值得鼓勵。

寶寶們學會自己去探索、去發現、去解決問題。

例：《好玩的氣球》一課中，孩子們都能夠探索、尋找玩氣球的多種方法，值得稱贊。

1、本月我們的寶寶參加了掃墓活動，孩子們的興趣很高，通過活動讓寶寶們不忘歷史，珍惜現在美好的生活。掃墓活動結束后，我們又開展了勤儉節約班級主題會，讓寶寶從小認識到節約的好處。

2、為了豐富幼兒的室外活動，本月我們又進行了室外拍球比賽、室外自制玩具展示。寶寶們在玩中體驗快樂，在玩中收獲經驗。

3、本月教師進行了“同研一節課”活動，大家發表自己的見解取長補短、互相學習。

美麗的四月值得回憶，快樂的笑聲值得記憶，多彩的明天等著我們一點一點去探索！

組長月份工作總結篇七

20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，拓展渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

1、本地及周邊ktv行情

2、本地消費人示增長情況

（1）第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二、三、四季度開始呈現什么情況。

（2）皇家品牌正搶占二、三級地區市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。

（3）皇家品牌以優質的服務，頂級的設備，人性化的管理優勢突出、穩固，本地ktv業龍頭老大的位置。

（4）本地ktv業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

打響本地第一槍，搶占市場先機

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。

規范管理流程，強化內部管控

2、組建監督部門，強化內部管理

3、注重培訓教育，提高業務技能

推進文化建設，提升企業品牌

1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。

過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。

（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。

（1）點單亂：

（2）點單亂：

（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。

2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。

（1）在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。

（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。

（3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。

（4）促銷手優較少，效果也非常一般。

（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、沒時時跟進現場，并根據實際情況做出調整。

2 很多合理化建議未能得到審批與實施

組長月份工作總結篇八

我們開展了“我有多愛你（二）”、“我對你說”兩大主題教學活動。

通過我有多愛你（二）主題中一系列活動，幼兒了解自己是在一個充滿愛意的氛圍中成長起來的，爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。在科學活動“躲起來的3和8”中，幼兒認識了數字“8”，感知數字與數量之間的關系；在美術活動“給媽媽的心愿卡”中，幼兒為媽媽制作心愿卡，表達自己對媽媽的愛；在語言活動“給媽媽的信”中，感受深切的母子之情，能大膽表達自己對媽媽的愛。

我們還開展了“我對你說”主題活動，為幼兒營造一種寬松、自由的表達空間，引領他們在與環境、教師、同伴的互動中，學會仔細傾聽他人說話。社會活動“魔語”使幼兒知道說話時要清楚、和氣，還要看著別人的眼睛，知道有禮貌的話會給別人帶來愉快的感受；語言活動“聽音計數”使幼兒進一步感知8以內的數量，理解數字5-8的實際意義；美術活動“我會畫信”嘗試讓幼兒以繪畫的方式寫信，能清楚表達自己的意思。

本月我們進行了區域環境創設與評比，我班認真對待此次活動，做好充分的準備，將區域環境布置一新。

針對中心行政的半日活動調研，我班教師緊密配合，諧調保育人員，做好各項工作，認真對待此次調研活動。

月底我們還進行幼兒自我服務能力的比賽，我班幼兒在其中表現較好，能又快又好地穿好衣服與鞋子，通過本次的比賽，進一步加強了幼兒的自我服務能力，對幼兒的發展具有積極的意義。

本月我們繼續抓好衛生保健工作，謹防紅眼病與流感的發生，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒園中班三月份工作總結。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關，為做好幼兒疾病的預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。

本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備棋類、現代通訊工具、一次性杯子等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據幼兒表現填好寶寶成長錄，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。

當然我們的工作中還存在著一些問題，由于班級幼兒人數較多，對于個別幼兒的關注還不夠，新插班生還存在一定的常規問題，將在下月繼續努力，重點幫助他們建立起良好的常規。

組長月份工作總結篇九

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3，五月十八日，食品部休閑組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。

4，食品部糧油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

散貨區域曾發現商品合格證使用不規范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。根據我超市商品品項數量的實際情況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據。

五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發現臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。

本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業的良好形象。

一 加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二 規范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

三 繼續開展市調工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四 對賣場臨期商品進行統計。

五 建立各部門各柜組報損商品登記表。

六 按照鉆井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求，制定企業質量方針及目標，逐步完善企業質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓計劃，組織員工進行質量管理相關知識的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業可持續發展做出應有貢獻。