物業(yè)服務(wù)企業(yè)是取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒(méi)有無(wú)償?shù)奈飿I(yè)服務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是有償合同;根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同;物業(yè)服務(wù)合同因其服務(wù)綜合事務(wù)具有涉及面廣且利益關(guān)系相當(dāng)重大，合同履行期也相對(duì)較長(zhǎng)，為避免口頭合同取證困難的弱點(diǎn)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確要求物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)以書(shū)面形式訂立，并且須報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。

甲方： 業(yè)主大會(huì);

執(zhí)行機(jī)構(gòu)： 業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)人： ;

乙方： ;

法定代表人： ;

住所地： ;

資質(zhì)等級(jí)： ;

證書(shū)編號(hào)： 。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為 (物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 ;

物業(yè)類型 ;

坐落位置 ;

建筑面積 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至 。

(物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件1)。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

(一)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件2);

(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件3);

(三)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

(七)裝飾裝修管理服務(wù);

(八)物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下內(nèi)容：

(一) ;

(二) ;

(三) 。

第四條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第 項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按《石家莊市物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 級(jí)執(zhí)行。 (服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市價(jià)[2019]69號(hào)《石家莊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》) 。

(二)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體為：

第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第 種方式：

(一)包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅： 元/月.平方米;

高層住宅： 元/月.平方米;

別墅： 元/月.平方米;

辦公樓： 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

物業(yè)： 元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、法定稅費(fèi);

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);

10、 。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

(二)酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅： 元/月.平方米;

高層住宅： 元/月.平方米;

別墅： 元/月.平方米;

辦公樓： 元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;

物業(yè)： 元/月.平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2 、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、 。

乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

(2)乙方 (每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由乙方按 (年/季/月)向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。

第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

(一) ;

(二) 。

第九條 乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)(包括專業(yè)部門的委托服務(wù)、對(duì)業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù))收費(fèi)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十條 甲方權(quán)利義務(wù)：

(三)決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施;

(四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;

(五)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

(六)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：

1、 ;

2、 。

(七) 其他： 。

第十一條 甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

(一)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)簽定本合同。

(二)檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

(三)督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

(四)督促業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

第十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

(二)有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

(三)向業(yè)主和交費(fèi)義務(wù)人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

(六)每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

(七)(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年

(八)根據(jù)甲方的決定，申請(qǐng)和使用專項(xiàng)維修基金;

(九)本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項(xiàng)維修資金及帳目。

(十)其他： 。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第十三條 機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)，按照市價(jià)[2019]70號(hào)《關(guān)于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行。

第十四條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書(shū)面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十五條 會(huì)所由乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

(一) ;

(二) 。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

(一) ;

(二) 。

第六章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

(一) ;

(二) ;

(三) 。

第十八條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

(一) ;

(二) ;

(三) 。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

(一) ;

(二) ;

(三) 。

第十九條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(四) 。

第二十條 甲方應(yīng)于 (具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

; 用房 平方米，位于 。

第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十二條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十三條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十四條

因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的同意;占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十五條

乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第八章 合同解除和終止

第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴(yán)重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后可以解除合同。

第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴(yán)重違約，導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求責(zé)任人在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同。

第二十八條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

第二十九條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方可應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第九章 違約責(zé)任

第三十一條 乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按 標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條

乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應(yīng)服務(wù)，造成甲方單個(gè)業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按 標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十六條

在合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用______的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(五) 。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向石家莊市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第十章 其他事項(xiàng)

第三十九條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

甲方： 乙方：(簽章)

執(zhí)行機(jī)構(gòu)： (簽章) 法定代表人：

負(fù) 責(zé) 人：

年 月 日

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方);

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級(jí)：

證書(shū)編號(hào)：

(前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 (注：物業(yè)名稱)(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”)提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位(庫(kù))、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層。(注:根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況填寫(xiě))

座落位置：

四至 東 南 西 北

建筑面積： 萬(wàn)平方米

其中：住宅 平方米(可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業(yè)用房 平方米，地下車位 個(gè)，其他物業(yè) 平方米。(根據(jù)實(shí)際填寫(xiě)) 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項(xiàng)目由委托人另附，并作為合同附件。(規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二)。

交付時(shí)間： 年 月 日前。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方本著對(duì)全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握開(kāi)發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對(duì)竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件與甲方進(jìn)行書(shū)面交接。

第四條 甲方按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實(shí)際情況填寫(xiě)，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔(dān)費(fèi)用。

第六條 物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施。(按實(shí)際情況填寫(xiě)，或以附件形式羅列明細(xì));但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備(如電梯等)除外。

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。

第八條 公用綠地、花木、建筑小品等的維護(hù)與管理等。

第九條 附屬配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔(dān)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十七條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第十八條 其他委托事項(xiàng)：

1.在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2.甲方要求乙方代為保修的，應(yīng)另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應(yīng)管理費(fèi); 3. ;(此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。)

第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量目標(biāo)：(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件

三)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇)

多層住宅： 元/月·平方米;

小高層住宅： 元/月·平方米;

高層住宅： 元/月·平方米;

商業(yè)用房： 元/月·平方米;

辦公用房： 元/月·平方米;

幼兒園： 元/月·平方米;

會(huì)所： 元/月·平方米;

地下車位： 元/月·個(gè);

庫(kù)房： 元/月·個(gè);

儲(chǔ)藏室： 元/月·個(gè);

其他：??。

(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入能耗共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系等)運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，能耗費(fèi)用按各地政府相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)交納。

3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1) 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6) 辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用;

7) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

8) 法定稅費(fèi);

9) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);

10) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

11) 經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

4、 空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開(kāi)發(fā)商承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按上述標(biāo)準(zhǔn)全額向乙方交納。

6、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)的，另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

第二十一條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1.露天車位： 元/月;

2.地下車庫(kù)： 元/月;

3.外來(lái)臨時(shí)停車： 元/車·次

(具體名稱為車位使用費(fèi)或車位停泊管理費(fèi)以各地政府文件為準(zhǔn))

第二十二條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它物業(yè)服務(wù)地費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十四條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等。)在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

(注：根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套設(shè)施填寫(xiě))

第二十五條 業(yè)主共有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。上述停車費(fèi)扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條 甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理(注：若沒(méi)有此條款可刪除)

甲方所有的車庫(kù)車位的經(jīng)營(yíng)管理

1、甲方所有車庫(kù)車位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取停車費(fèi)，但法律或政策對(duì)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整的，則乙方收取的停車費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整。

(1)地下車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

(2)地上車庫(kù)車位： 元/次; 元/小時(shí); 元/日; 元/月。

2、上述停車費(fèi)中的 %作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場(chǎng)地的車庫(kù)車位，不委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目單獨(dú)列帳，每6個(gè)月將詳細(xì)情況報(bào)告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

乙方應(yīng)每 個(gè)月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收支帳目的詳細(xì)情況報(bào)告甲方。(注：如甲方所有的車庫(kù)車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)

第二十八條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十四條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。

第二十九條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。

第三十條 乙方對(duì)本合同條款下的車輛管理僅指對(duì)車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車輛的保管義務(wù)。

第三十一條 乙方不提供對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)

第三十二條 本物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和統(tǒng)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支。

第七章 物業(yè)承接驗(yàn)收

第三十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)解決查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任。

第三十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第三十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

2、 物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

4、 已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

5、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

6、 物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十八條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第四十二條 物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用為提供物業(yè)服務(wù)方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章 雙方權(quán)利義務(wù)

第四十三條 甲方權(quán)利義務(wù)

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4、承擔(dān)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

8、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之 計(jì) 平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)收入用于物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。

9、在綜合竣工驗(yàn)收合格后并在交付使用前 日(一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定)向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之 計(jì) 平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動(dòng)用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定)，由乙方無(wú)償使用;有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。

(以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫(xiě))

10、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收前 日(一般為30日，需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來(lái)定)，，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：

(2)物業(yè)管理用房、共用設(shè)施設(shè)備清單;

(4)已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋位置和面積;

(5)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等。

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動(dòng);

16、負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。(此條款主要針對(duì)外接樓盤(pán)，可放在補(bǔ)充協(xié)議。)

17、補(bǔ)償乙方前期開(kāi)辦費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為按建筑面積 元/平方米計(jì)算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定)合計(jì)金額為_(kāi)_______元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內(nèi)一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)和樓盤(pán)的品質(zhì)的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進(jìn)行裝修后交付給乙方使用。(如是外接樓盤(pán)，可由雙方進(jìn)行協(xié)商。)

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

20、在物業(yè)交付使用前 日，甲、乙雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢

查驗(yàn)收，甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)竣工驗(yàn)收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。

22、指定專人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設(shè)施設(shè)備的管理，管理費(fèi)用另行支付。

24、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施(如會(huì)所)或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)按相關(guān)規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗(yàn)收的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫(xiě)或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除)

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第四十四條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書(shū)或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)

管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、結(jié)合本物業(yè)情況，制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

4、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)、提請(qǐng)有關(guān)部門處理以及其他合法方式進(jìn)行處理。

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 9、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書(shū)面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

15、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

17、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

18、本合同終止時(shí)且業(yè)主大會(huì)未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;移交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第十章 委托管理服務(wù)期限

第四十五條 委托管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日(或物業(yè)交付之日)起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。)(注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。))

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)、產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日。此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

第十一章 違約責(zé)任

第四十六條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方人民幣 萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十九條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫(xiě)!)。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取;乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營(yíng)性收入中支取的，業(yè)主委員會(huì)或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所有費(fèi)用，并按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第五十三條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第五十四條 雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書(shū)面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生的任何損害。 10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任以當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%為限;單戶賠償不超過(guò)該戶當(dāng)年應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。(比例僅作參考)

第十二章 附則

第五十五條 在物業(yè)交付使用前 日內(nèi)，甲方應(yīng)按照乙方制定的共用設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)接管驗(yàn)收規(guī)程配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。對(duì)于查驗(yàn)中的問(wèn)題(含工程遺留問(wèn)題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》予以明確。

第五十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第五十七條 甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條 本合同正本件共 頁(yè)，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。

第六十條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第六十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿 天(一般為30天)前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第六十三條 小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方簽章：

代表人：

乙方簽章：

代表人：

年 月 日

委 托 方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一)、管理范圍：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

(二)、管理事項(xiàng)：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

(一)、保安

1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。

4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

5、停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)

1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開(kāi)關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。

(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)無(wú)廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開(kāi)關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。

2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開(kāi)水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。

3、停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。

4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。

5、該公司不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 。

(六)、迎接檢查與召開(kāi)會(huì)議特約服務(wù)

迎接檢查和召開(kāi)會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽(tīng)從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2.義務(wù)：(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;(4)遵守國(guó)家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;(5)違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。

2.義務(wù)：(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營(yíng);(2)接受甲方監(jiān)督;(3)重大管理措施提交甲方審議;(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。(6).不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。

六、 管理服務(wù)費(fèi)用

l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取，即每月每平方米建筑面積 元;甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起，向乙方支付。

2.乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

七、 違約責(zé)任

1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))例如保安失職導(dǎo)致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費(fèi)時(shí)，必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會(huì)公開(kāi)賬目等。

八、 其他事項(xiàng)

1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同是指 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與 業(yè)主委員會(huì)訂立的,規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對(duì)房屋及其配套設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和 公共秩序,由業(yè)主支付報(bào)酬的服務(wù)合同。對(duì)于成都前期物業(yè)服務(wù)合同你還了解多少呢?以下是本站小編整理的成都前期物業(yè)服務(wù)合同，歡迎參考閱讀。

甲方：

法定代表人：

住 所：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

資質(zhì)等級(jí)： ，資質(zhì)證書(shū)編號(hào)：

住 所：

公司聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡(jiǎn)稱本建筑區(qū)劃)基本情況 建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型： (住宅、別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他物業(yè)類型)

座落位置：成都市 區(qū)(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號(hào)附 號(hào);

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

東南西 北 占地面積： 平方米;

總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，建筑區(qū)劃劃分意見(jiàn)書(shū)見(jiàn)附件二。

第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見(jiàn)附件三。

第三條 甲方應(yīng)于 (具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 平方米，位于 。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第四條 建筑物專有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見(jiàn)附件四;

(二)公共綠化的維護(hù)，詳見(jiàn)附件五;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳見(jiàn)附件六;

(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見(jiàn)附件七;

(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告，詳見(jiàn)附件八;

(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見(jiàn)附件九;

(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見(jiàn)附件十;

(八) 。

第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對(duì)建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十三。

第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。

1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用： 元月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 元/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 元/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測(cè)的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為 元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 元/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：/月·平方米; 用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米。

非住宅用房：元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米。在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為 元/月·平方米。

3、 建筑區(qū)劃內(nèi)：

非住宅用房： 元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 元/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用： 元/月·平方米; 元/月·平方米;元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用/月·平方米; 管理人員費(fèi)用： 元/月·平方米; 辦公費(fèi)用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)： 元/月·平方米; 費(fèi)用： 元/月·平方米;費(fèi)用：元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為 元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分?jǐn)偂?/p>

第八條 物業(yè)買受人自物業(yè)首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，首次交付使用之日前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方繳納。

第九條 按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由業(yè)主與乙方另行約定。

第十條 本合同有效期間，乙方按下述第 種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

1、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取 元的酬金。

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，違約金的支付約定如下： 。

第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受 審計(jì)監(jiān)督。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十三條 本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(chǎng)(庫(kù))、位，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(chǎng)(庫(kù))的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十一。

第十四條 停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(chǎng)(庫(kù))，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、露天非機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)·月、車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車車位/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

乙方按以下第 種方式提取報(bào)酬：

1、按 元/月;

2、按費(fèi)用收入 %/月。

乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(chǎng)(庫(kù))的經(jīng)營(yíng)收益，歸全體業(yè)主所有。

(二)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))屬于甲方所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)·月、車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報(bào)酬：

(三)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫(kù))的車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)·月、車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。

第十五條 停車人對(duì)車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。 第十六條 本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收費(fèi)約定如下：

(一)網(wǎng)球場(chǎng)：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

上述經(jīng)營(yíng)收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本后，收益按下列約定分配：

乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營(yíng)所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書(shū)面公告經(jīng)營(yíng)所得收入的收支情況。經(jīng)營(yíng)所得收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

第十七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;

第十八條 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提出建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

乙方應(yīng)當(dāng)將建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每 個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

第十九條 本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二十條 乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《房屋使用說(shuō)明書(shū)》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

(五)按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，交存、補(bǔ)存新建住宅物業(yè)保修金，繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金。

(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

(七)當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收。

(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開(kāi)制度。

(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書(shū)面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

(十二) ; (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止。

本合同期限未滿，但業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 日，業(yè)主大會(huì)尚未設(shè)立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

第二十五條 本合同自解除之日起 日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條 本合同終止、解除時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊(cè)等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未選舉產(chǎn)生的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或社區(qū)居民委員會(huì)代管;并按照《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項(xiàng)目退出手續(xù)。

第二十七條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

第二十八條 乙方的物業(yè)服務(wù)達(dá)不到本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第 項(xiàng)約定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付 元的違約金，并賠償由此給甲方、業(yè)主造成的損失。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方 倍返還。

第三十條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，甲方應(yīng)依法解除本合同;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人;造成業(yè)主、使用人經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的 日內(nèi)與甲方作為招標(biāo)人選聘或全體業(yè)主共同決定選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件十二。

第三十二條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應(yīng)以本合同第七條第 項(xiàng)約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十三條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、使用人可以自行或委托乙方維修，維修費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十四條 乙方應(yīng)在本建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)首次交付使用之日起，向甲方交納履約保證金 元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后，乙方應(yīng)當(dāng)自上述履約保證金被動(dòng)用之日起15日內(nèi)足額補(bǔ)存。

本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十五條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

第三十六條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議的，甲、乙雙方可以通過(guò)以下方式解決：

(一)雙方協(xié)商解決;

(二)申請(qǐng)調(diào)解;

(三)調(diào)解不成的，采取以下第 種方式解決：

1、向成都仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第三十八條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 第三十九條 補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))的，向市房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))外的，向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

第四十一條 本合同自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

年 月 日 年 月 日