工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
近一個(gè)月來,培訓(xùn)班在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員和全體授課教師、學(xué)員的.共同努力下,圍繞在培訓(xùn)中育人的目標(biāo),以加強(qiáng)新員工職業(yè)道德建設(shè)、完成從學(xué)生到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模怨噍敼酒髽I(yè)文化、掌握基本工作本事為重點(diǎn),吸取第一屆培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步探索和改革培訓(xùn)資料、培訓(xùn)方式,取得了較好的培訓(xùn)效果。現(xiàn)我就整個(gè)培訓(xùn)班的情景作總結(jié)發(fā)言。
為確保培訓(xùn)效果,在開班前一個(gè)月,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組針對新學(xué)員的特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真商討、仔細(xì)斟酌、科學(xué)設(shè)置、合理安排課程資料。既有混凝土結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)規(guī)范等專業(yè)知識的學(xué)習(xí),又有cad制圖、辦公等常用軟件的運(yùn)用,既有如何養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃好職業(yè)生涯的介紹,又有階段感悟座談會的交流,并在此基礎(chǔ)上摻插了鍛煉個(gè)人意志的軍訓(xùn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的拓展訓(xùn)練及展示大學(xué)生個(gè)人風(fēng)采的才藝表演等。同時(shí),經(jīng)過觀看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片,使學(xué)員們在勞逸結(jié)合的同時(shí),受到勵(lì)志教育。能夠說,此次培訓(xùn)班的資料是為學(xué)員們量身定做的,針對性很強(qiáng)。
此次培訓(xùn)班配備了強(qiáng)大的師資力量,既有公司技術(shù)發(fā)展處、安全處、質(zhì)量處等部門上,實(shí)踐和專業(yè)理論知識比較豐富的行家,又有來自八分公司的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專員、8s主管等,他們多方位、多角度,系統(tǒng)的講解使學(xué)員們,尤其是一些跨專業(yè)的學(xué)員對建筑施工的各個(gè)方面有了一個(gè)全面的了解,熟悉了業(yè)務(wù)、增長了知識、提升了素質(zhì)、提高了水平。同時(shí),教師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,仔細(xì)周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學(xué),使得培訓(xùn)活動(dòng)始終在一種寓教于樂的氛圍中進(jìn)行,博得了學(xué)員們的一致認(rèn)可與喜愛,確保學(xué)員們真正學(xué)到了知識,得到了提高。
較之去年,本期培訓(xùn)班學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)參與性有了很大的增強(qiáng)。一是基本所有學(xué)員都能按時(shí)上課,不遲到、不早退,較少有無故曠課的情景發(fā)生,出勤率高;二是課堂氣氛活躍,學(xué)員們能積極配合講師的提問,互動(dòng)情景好、參與熱情高,尤其是對學(xué)習(xí)中不懂、不會的問題,能主動(dòng)課后聯(lián)系教師,體現(xiàn)出了較高的學(xué)習(xí)進(jìn)取性;三是踴躍參加企業(yè)文化活力營、團(tuán)隊(duì)才藝展示等各項(xiàng)活動(dòng),展現(xiàn)出了良好的個(gè)人風(fēng)采,培訓(xùn)班上,學(xué)員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨(dú)唱、朗誦等節(jié)目來慶祝一個(gè)月相聚的時(shí)光,體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)精神。
此外,在今年的培訓(xùn)中,還有一項(xiàng)亮點(diǎn)活動(dòng),就是開展了寫“給top的一封信”活動(dòng),在信中,每個(gè)學(xué)員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)情景,學(xué)習(xí)感悟等,同時(shí),還附有“自我革新宣言”,使每個(gè)學(xué)員做出承諾,堅(jiān)持良好習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)自我改變。經(jīng)過活動(dòng)的開展,一方面能夠?qū)⒚恳晃粚W(xué)員的學(xué)習(xí)情景反饋給各自的領(lǐng)導(dǎo),另一方面,也是督促學(xué)員們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情。
在培訓(xùn)過程中,所有工作人員都能以大局為重,克服自身工作繁忙的困難,認(rèn)真為培訓(xùn)班做好服務(wù)工作。八分公司從教室布置到硬件設(shè)施、從衛(wèi)生條件到飲食安全,均做了詳細(xì)周到的部署,在去年的基礎(chǔ)上有了很大的改善,確保了學(xué)員們學(xué)得安心。班主任認(rèn)真負(fù)責(zé),從課堂到課后,細(xì)心全面地關(guān)心每個(gè)學(xué)員,確保了培訓(xùn)班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓(xùn)班的牽頭部門,更是全員參與,從前期的開班準(zhǔn)備,到培訓(xùn)過程中密切關(guān)注培訓(xùn)動(dòng)態(tài),再到今日的結(jié)業(yè)典禮,為培訓(xùn)班的順利舉辦做了很多工作。
總結(jié)一個(gè)月的培訓(xùn)情景,應(yīng)當(dāng)說,在大家的共同努力下,全體學(xué)員不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識,并且意志品質(zhì)得到了很好的鍛煉,綜合素質(zhì)得到了明顯提高,發(fā)展?jié)摿σ驳玫匠浞诛@現(xiàn),學(xué)習(xí)效果比較明顯。但在培訓(xùn)過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如,一些非本專業(yè)的學(xué)生,對所講的專業(yè)知識不能理解,所以,今后培訓(xùn)班我們將研究增設(shè)實(shí)踐課程,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)增加實(shí)踐機(jī)會,從而增強(qiáng)他們的感性認(rèn)識,將專業(yè)知識學(xué)得更扎實(shí)。
學(xué)員們,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但對你們來說,新的征程剛剛開始。大家來自各個(gè)分公司、項(xiàng)目部,當(dāng)回到各自不一樣的工作崗位后,相信大家必須能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)、所感、所悟很好地運(yùn)用到工作中,恪守職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神,做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
同志們,培訓(xùn)是一種長效投入,也是公司實(shí)現(xiàn)“人才戰(zhàn)略”的重要手段,我們相信經(jīng)過這樣不斷的培訓(xùn),必須能為公司源源不斷地輸送人才,為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
我的總結(jié)發(fā)言完了,多謝大家!
培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
聽到外面鞭炮聲的響起,我才反應(yīng)過來今年一年又過完了,我也能馬上結(jié)束掉今年的工作回家過年了。回顧這一年我來到公司作為前臺客服的表現(xiàn),雖然有很多不滿意的地方,但是也有很多收獲的地方。現(xiàn)在我就來為我這一年的工作做一下總結(jié)。
我是今年年初才來到公司,我之前一直從事的是it行業(yè)的工作,因?yàn)橛X得不太適合自己,所以換到了我現(xiàn)在所在公司的前臺客服崗位。所以在前期工作的時(shí)候我還不太能夠適應(yīng),做起工作來也總感覺很別扭。首先作為公司前臺,我就要時(shí)刻注重自己的形象氣質(zhì),不說要多么漂亮,多么引人注目,但是至少我要畫一個(gè)淡妝來上班,這雖然不是公司的要求,但是這起碼能看出來我對這個(gè)崗位的尊重。可是我在我以前公司,從來都不注重這些外表的打扮,一直也是很隨性的風(fēng)格。所以當(dāng)我剛來公司被要求要穿上公司的前臺統(tǒng)一的'服飾時(shí),我還很不習(xí)慣的。也沒有去特意的梳妝打扮。因?yàn)槲乙驗(yàn)檫@個(gè)事情還經(jīng)常被主管批評,后來意識到這一問題,我就開始注重起了自己形象,意識到了自己的一言一行都是代表著公司,我開始跟同事學(xué)習(xí)怎么去化好一個(gè)精致的妝容,怎么去做好一個(gè)前臺客服該有的得體禮儀。漸漸的我在工作中有了越來越多的體會,也越來越出色了。
我在這一年里,做的還不夠好的地方是我在客服的這一方面。因?yàn)槲也惶瞄L和別人去打交道,也不知道該如何才能去和別人進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。所以我在這一年的工作中,每次遇到有客戶投訴的問題就不知道該怎么去處理,不能夠獨(dú)擋一面。所以在下一年的工作里,我要努力提升關(guān)于這方面的問題。我要多去學(xué)習(xí)一下說話的藝術(shù),多掌握一些溝通的技巧,多培養(yǎng)一下獨(dú)立處理事務(wù)的能力。還有很多地方都需要我去提升,去完善。所以在下一年里,我依然不能放松,我要鉚足了勁往前沖。
這一年的工作總結(jié)到這里,也盡快要結(jié)束了。總的來說,我還是進(jìn)步很大,這些進(jìn)步也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,感謝公司同事對我的幫助。我會在接下來的工作里更加好好表現(xiàn)。努力做好一個(gè)前臺客戶的職責(zé),努力一個(gè)出色的優(yōu)秀員工代表。
培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
這的確是一次接力,卻不是比賽,也不會有輸家,在過去的日子里,這里一直生長著茁壯,這里也一直茁壯的生長著。
從去年(或者更早)到今天,從小學(xué)到初中,從初中到高中。盛夏酷暑,我們都一直在這里。
從來沒有想過,研修會如此如火如荼,會這樣爭分奪秒,好像過了這一刻,生命就要輪回。
學(xué)習(xí),并不總是有趣的,乏味、枯燥會不時(shí)來襲。
親,你倦怠過么?你有過放棄的閃念么?
學(xué)習(xí),是即時(shí)的,也是長期的,要不怎么會有"活到老,學(xué)到老"的說法,所以我們該堅(jiān)持"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)。如此說當(dāng)然不是否定這樣"一波接一波,一浪高一浪"的集中學(xué)習(xí)。這就如同繪畫的訓(xùn)練--速寫,要想功夫深,這樣片刻的練習(xí)是必須的,而且需要經(jīng)常化。日積月累,眼中的力道,手上的功夫都將會日趨爐火純青。
無論如何,我們都看得見你們、他們忙碌的身影,于研修平臺上研讀、討論、耕耘播種,每日戴月披星,早出晚歸。
學(xué)習(xí)需要忍耐,忍住一些誘惑,耐住一些清貧。
學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持,堅(jiān)定一個(gè)方向,持續(xù)一種行動(dòng)。
學(xué)習(xí)不是比賽,我們只需接續(xù)努力,把那些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看做浮云吧。試著遺忘,把注意力集中在課程上,忘掉關(guān)注度后剩下的就只有研修的快樂了。
團(tuán)隊(duì)訊息:
今天下午15:00,課程團(tuán)隊(duì)召集第一次專家會議,綜合研修總體情況,對接下來的研修做出部署。通過集體研討,對作業(yè)做出有針對性調(diào)整,使作業(yè)更趨合理、更貼近教學(xué)實(shí)際,使研修真正地落到實(shí)處。
下午的團(tuán)隊(duì)會議,遠(yuǎn)程研修的老專家、尊敬的米海峰老師,來到課程團(tuán)隊(duì)看望大家,也參與到討論中并給出指導(dǎo)性建議,并對課程團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作給出建設(shè)性意見,課程團(tuán)隊(duì)上下倍感鼓舞。
美術(shù)課程團(tuán)隊(duì),未雨綢繆,研修前一直關(guān)注其他學(xué)段研修,并通過專家qq群保持聯(lián)絡(luò),為做好研修全身心做著準(zhǔn)備。孟老師購進(jìn)新電腦、移動(dòng)存儲為順利研修做好設(shè)施保障。卞老師在報(bào)道途中就已經(jīng)著手開始工作,擬好團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,使得課程團(tuán)隊(duì)先期進(jìn)入角色。
培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
一 ,思想積極要求上進(jìn),不斷提高政治素養(yǎng)。
堅(jiān)定政治立場,堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策、方針、路線,樹立科學(xué)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。
二,生活樸素,樂于助人。
在生活中,我們要把同學(xué)們當(dāng)成我們的兄弟姐妹和朋友,只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難,我們應(yīng)該盡我們所能的幫助解決。在班級里,做一名模范班干,和同學(xué)相處融洽。平時(shí)注意工作方法,能積極帶頭參加學(xué)校和班級的各項(xiàng)活動(dòng),集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。平時(shí)多與同學(xué)、老師和學(xué)校溝通,確定做好成為同學(xué)與同學(xué)、老師和同學(xué)、同學(xué)與學(xué)校溝通的橋梁,努力增近大家的溝通與理解。及時(shí)了解同學(xué)們的意見、思想動(dòng)態(tài)和困難。對于同學(xué)們的正確意見要虛心接納,對于誤會要耐心與之講解和溝通。充分維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,讓同學(xué)感受集體的溫暖,從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。
三,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作。
在處世中,要有公德、公心、公正、公道。作為一名學(xué)生干部,絕不能投機(jī)取巧,要學(xué)會謙讓。在工作上,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,要做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生干部的職權(quán)在班級謀利益。要牢固樹立為大家服務(wù)和幫助他人的公仆意識,公平、公正地對待每位同學(xué),不計(jì)個(gè)人得失。熱情服務(wù)于班、系、學(xué)校,把自己當(dāng)成同學(xué)們的公仆,時(shí)刻為大家服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己。
此外,作為一名學(xué)生干部,我要努力提高自身的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人的游說能力;多動(dòng)腦筋、多創(chuàng)新,提高自身解決問題的能力;學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的工作方法;不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
雖然自己在擔(dān)任學(xué)生干部的前期過程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn),但參加了這為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我受益匪淺。以后,我會更加嚴(yán)格要求自己,熱情為同學(xué)們和老師服務(wù),努力使自己身上體現(xiàn)了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì),一種為國學(xué)習(xí)的思想態(tài)度,一種身體力行的工作作風(fēng),體現(xiàn)了一名當(dāng)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的基本素養(yǎng),做一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀學(xué)生干部!
培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
一周時(shí)間過去了,從來到企業(yè)的第一天就喜歡這的環(huán)境和氛圍,每位同事的努力都在傳遞著正能量,也催推動(dòng)我往前走。
1、從第一天開始就接受領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),主要是圍繞如何贏得信賴,要想讓客戶支持你比同行多,就要贏得信賴,贏得信賴就要做給他看,讓事實(shí)說話,就要減少犯錯(cuò)誤,學(xué)會一句話:“不讓信賴的人傷心,不讓支持的人失望。”在這一周明白領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的用意,就是希望我能養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,包括對時(shí)間的管理,洞察力的培養(yǎng),微笑的習(xí)慣等。在接受培訓(xùn)的時(shí)候自己比較被動(dòng),思考能力比較差,所以要加強(qiáng)練習(xí),在平時(shí)工作中遇到問題要多思考,培養(yǎng)善于思考的習(xí)慣。好習(xí)慣等于優(yōu)秀。
2、練習(xí)聲音是這一周主要的任務(wù)。聲音是基礎(chǔ)素質(zhì),一個(gè)人說話能否吸引到別人,聲音占有很大作用,聲音的大小、語音、語調(diào)都很重要,要想達(dá)到目標(biāo),成為與眾不同,需要有上千次的練習(xí)。在這一周共練習(xí)382次(除第一天外),雖然聲音有所改變,但是沒有完成每天100次的計(jì)劃,很不應(yīng)該,還是自己的自律性不夠,所以以后要嚴(yán)格要求自己,按照制定的計(jì)劃完成。
3、跟同事一起練習(xí)形體,共練習(xí)了100多次,在這個(gè)過程看到每位同事的努力與堅(jiān)持,也使自己有了更多的動(dòng)力,在以后還有繼續(xù)練習(xí)。
4、學(xué)習(xí)觀察身邊同事的優(yōu)點(diǎn)。在這一周中多數(shù)時(shí)間都在看產(chǎn)品知識和練習(xí)聲音,對同事的觀察也不是很仔細(xì),發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)不多。小瑜姐對每一個(gè)人都很好,總是能把事情安排的很好,處理問題能力比較強(qiáng),吳桐姐很穩(wěn)重,對于事情的處理和問題的理解很透徹,并且對培訓(xùn)新員工上很認(rèn)真,小邢很努力,看到她有一種想把每件事情都做到完美的態(tài)度,也在努力做著,魏總總是帶給我們歡笑,這是其他人都不及的,王淼對于時(shí)間的管理能力很強(qiáng),每天都能完成計(jì)劃的任務(wù),并且很貼心,任陽不太喜歡說話,但是對待工作的態(tài)度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中,通過與大家更多的接觸,更用心的觀察,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上更多的優(yōu)點(diǎn),并且學(xué)習(xí)她們的好習(xí)慣。
5、這一周對給我的6篇產(chǎn)品知識從了解到記憶,已經(jīng)基本可以說明產(chǎn)品的優(yōu)勢,從學(xué)習(xí)的過程中,有一些不懂的地方也通過上網(wǎng)了解了。在接下來的工作中要每天都瀏覽一下,以防忘記,因?yàn)檫@也是在今后的工作中要贏得信賴需要做的,做到專業(yè),才能贏得信賴。
整體來看,這一周沒有很好的完成計(jì)劃目標(biāo),原因主要是自律性差,對于時(shí)間的管理能力差,導(dǎo)致每天完成的工作量少,還有就是對每天的工作計(jì)劃沒有很明確,沒有細(xì)化時(shí)間,所以沒有時(shí)間緊迫感,效率低。所以在接下來的工作中,要每天給自己制定滿負(fù)荷工作計(jì)劃表,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,養(yǎng)成按計(jì)劃做事的習(xí)慣。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
來到公司只有短暫的五天時(shí)間,但這幾天卻是我人生中的一段寶貴的經(jīng)歷。
由于我目前的個(gè)人能力問題,我現(xiàn)在并不勝任一名銷售內(nèi)勤,所以我要對各位先說聲再見了……我雖然我融入這個(gè)大家庭的時(shí)間短暫,但在離開之際還是十分傷感,原諒我沒能當(dāng)面和大家告別,因?yàn)槲艺娴?舍不得大家,從你們身上,我看到了很多自己的不足,也讓我成長了許多。也讓我明白了一些道理:1、想要做大事要先從小事做起。2、心有多大,舞臺就有多大。3、要勇于實(shí)踐,善于反思。4、要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。5、真誠待人,厚道做人,永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心。在以后的人生道路上,我會腳踏實(shí)地的努力,從一點(diǎn)一滴積累自己,積極主動(dòng)地去面對每一件事。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,也感謝各位同事在工作期間對我的幫助與照顧,真心地對大家說聲謝謝!祝你們都能在工作中取得更好的成績,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,健健康康享樂,合合美美生活!也祝愿公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,興盛繁榮。
1.整理晨會(5分鐘)夕會記錄(5分鐘)標(biāo)準(zhǔn):把每一個(gè)人說的話都準(zhǔn)確無誤的記錄下來。
2.練習(xí)聲音100次(1個(gè)小時(shí))標(biāo)準(zhǔn):呼氣吐氣正確,音調(diào)起伏有吸引力,達(dá)到可以控場的程度。
3.形體練習(xí)100次(2個(gè)小時(shí))標(biāo)準(zhǔn):每次做的手語舞動(dòng)作都一致,不論快慢,動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn),身體要挺直,如果不按照標(biāo)準(zhǔn)去做,那做100次就沒有什么意義了。
4.找到一個(gè)給你感覺微笑好的人的照片貼在墻上,每天對著練習(xí)微笑(隨時(shí)),標(biāo)準(zhǔn):微笑有感染力,親和力,讓人看著舒服,可以打破每個(gè)人的心理防線。
5.認(rèn)真對待晨會夕會發(fā)言(共20分鐘)標(biāo)準(zhǔn):每次去臺上宣講時(shí)讓大家的目光都向你匯集而來,說話時(shí)讓大家的眼睛都盯著你愛聽你講話,隨時(shí)的跟同事有眼神交流的互動(dòng)。
6.觀察身邊每一位同事的好習(xí)慣,記錄下來并且學(xué)會。
1.整理招聘崗位競爭力,實(shí)時(shí)比較、參考,便于上報(bào)調(diào)整招聘崗位競爭力(40分鐘)
3.整理投遞結(jié)果:共有多少份簡歷,幾份優(yōu)秀的。
4.電話通知(視情況而定)在通知時(shí)有未能到達(dá)的什么原因要做好標(biāo)注,通話過程中表現(xiàn)好的做備注,以便于面試的時(shí)候重點(diǎn)觀察。
1.查看每一位同事電腦中的資料(10分鐘)標(biāo)準(zhǔn):該有的資料要整理好放在磁盤的文件夾里,達(dá)到讓人一目了然的程度,電腦桌面上不應(yīng)有任何文件夾或者文檔。
2.制作績效考核表格并每天填寫(20分鐘)標(biāo)準(zhǔn):讓領(lǐng)導(dǎo)一看一目了然,知道每一位同事近期的表現(xiàn)。
3.在周五的時(shí)候填寫辦公室用品采購單交個(gè)肖經(jīng)理審核(5分鐘)標(biāo)準(zhǔn):把每一樣辦公室需要的用品整理好,把大概價(jià)格寫好,以便肖經(jīng)理審核。
培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
1、以持續(xù)改進(jìn)和完善公司職工培訓(xùn)管理體系為目標(biāo),修訂培訓(xùn)考核辦法,進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,保證和提高培訓(xùn)效益。20xx年是子集團(tuán)制度建設(shè)工作承上啟下的重要一年,員工教育培訓(xùn)工作在子集團(tuán)員工教育培訓(xùn)管理辦法的要求下積極開展,并逐步完善,促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保培訓(xùn)真正取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí),為了進(jìn)一步完善培訓(xùn)考核制度,出臺相應(yīng)學(xué)分達(dá)標(biāo)考核規(guī)定,針對不同類人員劃定相應(yīng)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)線,對培訓(xùn)學(xué)分、授課課時(shí)等都做出明確要求,并將此項(xiàng)因素列入全年績效考核之中。
8013課時(shí)、17630人次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)570人次,完成年度外訓(xùn)計(jì)劃113%。
1、秉承“把學(xué)者專家請進(jìn)來,積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)”的精神,開展了“精益生產(chǎn)系列培訓(xùn)”、“新員工入職培訓(xùn)”、“保密安全教育”、“安全教育培訓(xùn)”、“專家系列講座”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
2、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長。邀請總部、雷達(dá)部各業(yè)務(wù)部門一把手從子集團(tuán)企業(yè)文化、保密制度、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。同時(shí),在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將崗位認(rèn)知融入培訓(xùn)過程,讓新員工更快、更好的融入實(shí)際工作之中,在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步快速提高新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力。
3、彰顯特色,專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦“員工系列”專題講座。先后邀請到陜西廣播電視臺《長安夜話》主持人力聞等專家講授壓力管理、家庭生活等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識和能力,使員工身心健康、工作高效。
4、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態(tài),選派優(yōu)秀管理人員外出實(shí)地交流學(xué)習(xí),拓寬中高層管理人員的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。
5、成果分享,擴(kuò)大培訓(xùn)效果的覆蓋面。今年人力資源部進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立完善外出培訓(xùn)備案登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,鼓勵(lì)員工積極參加社會組織機(jī)構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
1.搭建“創(chuàng)新改善”的平臺。人力資源部精心組織、充分動(dòng)員,廣大科
技人員、管理人員積極響應(yīng),立足實(shí)際,解放思想,激情參與,大膽創(chuàng)新,踴躍申報(bào),營造了“人人都可創(chuàng)新,創(chuàng)新就在身邊”的創(chuàng)新氛圍。共征集到產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、工藝創(chuàng)新、技能創(chuàng)新和管理創(chuàng)新項(xiàng)目178項(xiàng),充分體現(xiàn)了廣大科技人員、管理人員的創(chuàng)新激情和聰明才智。
2.搭建“崗位練兵”的平臺。一是堅(jiān)持競賽選拔與崗位練兵相結(jié)合,以職業(yè)技能競賽為契機(jī),發(fā)揮技能競賽的引導(dǎo)作用,積極引導(dǎo)參賽工種涉及人員進(jìn)行有特色的技術(shù)比武活動(dòng),擴(kuò)大參賽人員覆蓋面,層層選拔,以練保賽,以賽促練,既選拔了參賽選手,又帶動(dòng)了全員崗位練兵活動(dòng)的深入開展,掀起群眾性崗位練兵的熱潮。二是堅(jiān)持競賽內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,在制定競賽規(guī)則和競賽技術(shù)文件時(shí),既參照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,又立足于行業(yè)和企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,將生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)知、應(yīng)會的知識和技能作為試題的主要內(nèi)容,使參賽選手的賽前培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)際緊密相聯(lián),發(fā)揮技能競賽對生產(chǎn)的促進(jìn)作用。
3.搭建“全員培訓(xùn)”的平臺。人力資源部積極發(fā)揮大賽的引領(lǐng)和示范作用,結(jié)合生產(chǎn)科研,強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過集中培訓(xùn),互動(dòng)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩,進(jìn)一步提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,形成了“八小時(shí)內(nèi)忙工作、八小時(shí)外忙學(xué)習(xí)、周六周日忙比武”的生動(dòng)局面,做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。
培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會,我感到很榮幸,通過這一周的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。我很高興自己能夠勝任保育員這份工作,關(guān)心和熱愛每一個(gè)幼兒關(guān)注每個(gè)孩子的點(diǎn)滴成長,盡自己最大努力滿足幼兒發(fā)展所需要的要求。
老師的理論課講了這幾點(diǎn):保育員職業(yè)道德的基本要求:忠于國家、獻(xiàn)身教育、教書育人、勤奮學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)前兒童、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以身作則。
保育員職責(zé)《幼兒園工作規(guī)程》:
1、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備,環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、在教師的指導(dǎo)下管理幼兒生活,并配合本班教師組織教育活動(dòng)。
3、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度;妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備,玩具林娜老師教會我怎樣做好托幼園所的衛(wèi)生消毒和物品管理工作;幼兒園日常消毒工作,消毒方法有擦拭、浸泡、沖洗、日曬,蒸汽消毒等。
物品管理,基本要求:
1、保育員應(yīng)做到每件物品來路明、消路清、不丟失。
2、做好記錄。
3、定時(shí)將實(shí)物與記錄進(jìn)行核對。這些都是生活中需要積累的基本常識。
時(shí)間在幼兒慢慢的成長中過去了,對于我個(gè)人要學(xué)習(xí)的知識還很多感謝蔡園長的栽培,感謝吳老師這一路陪伴著我們,跟我們一起學(xué)習(xí)!我要爭取成為一位優(yōu)秀的保育員!