時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
物業年終總結及明年計劃篇一
過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
進入某集團的大家庭里，體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業，在工作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區里，進入客戶家，如何有效的和客戶進行溝通，耐心的解釋客戶的疑問，爭取抓住進戶率，完成公司領導下達的任務，從一名抄表員到現在安檢員的工作，更多的責任感和使命感，在進戶后從而進行排查燃氣管道，管道環境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時上報，最終完成安全事故0隱患，同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮斗，就以一年來的工作情況做以總結：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的安檢人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中，我們能夠繼續拼搏向上，奮發圖強，同時也希望在某這個大家庭能夠蒸蒸日上。
物業年終總結及明年計劃篇二
一、重點工程進展概況
我司今年繼續全力推進公司重點工程——xx項目的各項建設任務，目前總體施工進展順利，在全年建設過程中，各項重點任務亮點紛呈，取得了多個階段性成果：
一是安全生產實現零事故。公司把“全力以赴，抓好深基坑工程安全施工，確保工程質量優良”作為全年安全管理工作的目標與口號，始終將安全生產當著頭等大事來抓,20xx年，x項目施工工地未發生一起安全責任事故,取得了零安全事故的好成績，為接下來的各項施工任務打下良好基礎和開端。
二是拆遷報建解決遺留問題。場地一直是本項目的社會不穩定因素，我司經過不斷努力和近大半年的艱難談判，最終于x月x日成功簽署正式協議，將場地移交施工單位。此外，我司在春節前全力推進施工許可證辦理手續，積極主動與政府相關職能部門對接，于x月x日提前取得了本項目的《建筑工程施工許可證》，標志著x項目工程審批的證書全部閉合，項目建設進入全面提速階段。
三是綠色建筑取得關鍵突破。作為x房地產項目品牌戰略的重要任務，x項目三大認證指標已基本全部到位。x月下旬，中國綠色建筑認證通過省住建廳評審;xx月中旬，我司今年主動引入的xx市節能示范項目申報獲得通過，獲額度x萬元補貼;12月上旬，經過我司多次組織內部評審和優化調整，美國leed認證突破原定銀獎的申報目標，以高分進一步沖擊金獎等級，目前已通過美國綠委會官網初審。本項目真正成為x市的綠色“雙認證”節能示范建筑。
四是深基坑施工節點全部按時完成。在實體施工進度方面，我司在公司領導的正確指導下，全體工程建設人員不分節假日奮戰在工地第一線，共同努力克服了施工場地狹小、土方外運受限、臺風異常頻繁、周邊業主投訴干擾等種種困難和不利因素，通過優化結構設計、創新土方調運方式、優化降排水工藝、合理安排組織施工等手段，保質量、抓安全、趕進度。
截至xx月xx日，x項目深基坑已完成底板墊層及核心筒混凝土澆筑施工，并已全面開始底板鋼筋綁扎工程，全部完成了年初制定的實體施工進度計劃三個關鍵節點(地下連續墻、工程樁完成時間及底板開始施工時間)的任務指標。
二、全年具體工作總結
按照今年上級公司“深化大國資改革，打造國企航母”的全局部署和全新理念，對于公司全體員工而言，20xx年的工作重點是：“全力以赴抓好重點工程建設管理，打造x房地產精品工程”，我司在六個“精”字上大做文章，立足現實、著眼長遠，靠雙手描繪未來，靠勤奮創造業績。
(一)在任務安排上做到“精兵強將”
20xx年，x房地產項目的推進依靠公司全體員工的責任心和管理協調能力，在任務安排上對項目工作目標和進度計劃進行細分，做到“分工不分家”，并注重日常落實督查。
1.內控管理，分工明確。
今年年初，我司在進行深入細致研究討論的基礎上，根據x項目已全面進入施工階段的工作特點，結合施工項目管理的實際需求，工作重點從項目報批轉到項目施工管理上，重新對領導崗位和各部門人員的人事安排進行了調整，將工程項目管理所要求的技術、安全、質量、造價等崗位職責落實到相關專業人員身上，做到明確分工，各司其責。
2.制度建設，持續完善。
今年2-4月，我司結合建筑工程項目管理的業務特點，先后制定和完善了《安全生產管理辦法》、《質量管理辦法》、《設計變更管理辦法》、《計量和支付管理辦法》、《內部招投標工作規范》等8項工程管理制度，逐步建立健全較為科學的工程項目管理機制，有效規范了各參建單位的職業行為和工作流程。
3.每周例會，狠抓落實。
為了更好地掌握工程施工動態，同時提高項目施工各方的凝聚力，我司堅持每周組織各參建單位主要負責人員定期會議，全年累計共召開40多次工程例會，對施工中存在的問題和困難及時研究、及時解決，提高工作效率。并在每周三前以圖文簡報的形式，向公司領導書面匯報工程進展情況和存在困難，讓領導第一時間了解項目情況。
4.人文關懷，提升士氣。
今年5月下旬起，我司開始部署高溫抗暑工作，其中尤其重視關注施工人員高溫作業的感受。按照上級公司領導的指示和工作計劃安排，我司代表先后多次到工地現場為一線施工作業的工人分發了清涼飲料慰問品和了解工人的情況、需求，鼓勵工人們既要做好本職工作，落實安全措施，又要注意關心自身健康和安全，力所能及地解決工人的實際問題。充分調動和提升全體建設者的積極性和干勁。
(二)在安全管理上做到“精細控制”
深基坑施工是今年安全管理任務的重中之重，我司通過加大安全管理和現場規范作業檢查力度，繼續保持安全監管的高壓態勢，嚴防各類事故發生，確保了安全生產形勢穩定，順利實現了全年安全生產無責任事故的目標。
一是超前預控，嚴密布防重大危險源。
按照上級公司的要求，我司組織安全管理人員成立專項工作小組，對本項目的重大危險源進行詳細的調查和評價，并對每一個重大危險源最可能發生的不為、現場危險信號、可能產生的后果和應對控制措施等方面進行了分析和匯總，并編制成風險分析報告，全面指導本項目安全生產事故的預防和布控工作。
二是文明施工，精心打造和諧文明施工環境。
為了確保本項目現場文明施工和環境保護措施嚴格按照相關標準進行布置和管理，同時盡量減少項目施工對周邊居民的影響，從工程開工以來，我司安全辦多次對施工場地內外的環境衛生、噪音擾民、施工泥漿廢水的排放等情況進行了專項檢查，對發現的問題要求施工單位及時整改，為本項目的順利推進建立一個和諧、文明的施工環境。
三是檢查監督，保持隱患排查高壓態勢。
在日常工作中，我司不斷加大安全檢查和安全隱患整改工作力度，做到安全檢查監督工作日常化、規范化。尢其是加強春節、五一等重點節日時段的安全檢查，公司領導帶頭嚴格執行值班制度，確保安全巡查不間斷。至今年11月，公司安全辦通過日常檢查共發現存在的安全隱患30多處，聯合監理單位共開出檢查整改通知書10多份，已經全部要求施工單位進行整改，并已按要求整改好。
四是應急管理，提高安全意識和應急技能。
作為今年安全應急管理的重點，我司根據有關法律法規和《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，結合x房地產項目的危險源狀況、危險性分析情況和可能發生的事故特點，制定了相應的應急預案。今年7-9月臺風暴雨異常頻繁，面對不可抗力因素的影響，我司與各參建單位積極應對，細化分工，落實責任，采取了包括提前預警、設備防雨防潮、工地廢棄泥水導排等多項應急措施，用實際行動保障施工進度安全、順暢。
(三)在施工質量上做到“精雕細琢”
質量是建筑工程產品的靈魂。質量上放松要求，不能精益求精、精雕細刻，打造精品工程就是一句空話。我司要求全體參建工程人員，必須做到對每一項材料、每一道工序質量都嚴格把關，環環相扣，確保各項質量措施落實到位。
1.順利完成深基坑方案專家評審工作
按照上級領導的統一部署和相關規定，我司在今年1月組織了多次專項施工方案評審會，邀請了5名經驗豐富的專家對x項目深基坑設計、支護方案、施工和第三方監測等進行咨詢論證和方案把關，務求在質量安全和可靠性方面進一步優化和完善。經眾專家反復研究，充分論證后，一致認為方案總體上科學、合理、安全，同時提出了進一步優化的技術措施和意見。
2.高度重視圖紙會審及技術交底工作
為了使施工人員充分了解工程設計特點和意圖，掌握工程關鍵部分的質量要求，在質量技術管理工作中，我司針對地下連續墻、土方開挖、內襯墻防水等重要分部分項工程，都專門組織召開了圖紙會審和技術交底會議，貫徹落實各項質量、技術標準，施工難點等有關細節。此外，在每項重要工序的施工前，要求施工方技術人員必須組織對工人進行現場技術交底工作，尤其對攪拌樁、大直徑旋挖樁等等各關鍵部位和工序，強調書面簽字技術交底制度，嚴把事前防控關。
3.積極開展超聲波等各項質量檢測工作
按照國家相關行業規定，為了確保地下連續墻各槽段質量和安全監督，我司在上半年積極引入超聲波檢測手段對混凝土槽段進行質量抽檢，用超聲波傳遞的波形來判斷混凝土的密實均勻程度。從禪城區質量監督站檢測人員反饋的抽檢結果表明，上半年抽檢的地下連續墻槽段混凝土質量合格，沒有發現存在質量問題。從11月起，在全部75根工程樁順利完成后，我司已及時啟動了樁基礎各項質量檢測工作，計劃采用抽芯、小應變及抗拔檢測方式進行全面檢測。
4.重點督查施工現場質量措施落實情況
20xx年，我司工程管理人員對現場施工質量措施的落實情況和監理人員的監理方式方法不斷加大了巡查力度，在日常組織質量檢查時，重點對施工質量負責人和監理人員旁站監督情況進行檢查，確保施工質量措施全面落實。例如，在支護攪拌樁及高壓旋噴樁施工中，我司在現場安排了專人對設備的提升速度、壓鑄水泥漿的壓力及水泥用量進行逐一核查，以高壓態勢來管理施工質量。為了引起施工單位和監理單位進一步重視，在發現質量隱患和苗頭時毫不手軟，專門向施工、監理公司分別發函，就現場存在的質量隱患提出了書面整改意見，確保工程質量達標。
(四)在成本控制上做到“精打細算”
精品工程要求的是在安全管理、工程質量上提高標準，嚴格成本核算，追求利益化。我司要求技術人員按照合同條款對項目施工造價進行了動態跟蹤，實現對工程變更和工程預算費用的全面控制。
一是在優化設計方面,為了充分吃透整套設計圖紙，我司主動組織成本控制人員對設計方案的結構體系、設計造型、平面布置進行深入的成本分析，向設計人員提出多項合理化建議，使設計方案不斷完善。今年上半年，我司工程技術人員與設計、施工等單位進行了多次論證，并經上級協管領導親自計算驗證，將原設計圖中地下室的179支抗浮抗拔錨桿修改為17根抗拔樁，并樁基礎部分的設計圖紙進行了優化，大大降低了項目投入成本，同時減少了施工強度，提高了施工效率。
二是在工程變更方面，我司通過制定和落實設計變更相關管理辦法，全程監督施工單位，使其嚴格按圖紙施工，按程序辦事。對于施工單位提出的工程變更嚴格審查，對不需要變更的內容，堅決駁回;對于確實有利于提高安全系數、有利于保證質量措施的變更內容和現場簽證，能做到及時研究審批。此外，經過我司協調溝通，x項目成功辦理減免風險評估費用，評估費由原來按相關規定需人民幣30萬減為人民幣15萬多元。
三是在設備考察方面，xx項目的暫估價設備項目總金額超過3000萬元，能否做到設備采購貨比三家、擇優招標選購，對整個項目的成本控制有著舉足輕重的影響。今年下半年，我司多次奔赴廣州、深圳等較發達地區考察有實力的廠家和設備，現場評估設備生產行業主要廠家產品性能的先進和科技含量、生產能力、產品質量等情況，務求掌握更多更新的產品技術性能和成本信息，為下半年的公開招標中能更好地選購到性價比的設備做好充分的準備工作。
四是在現場管理方面，我司主要采取對工程各種造價指標、定額、質量等參數的監督檢查措施，確保項目施工中安全、質量時用最少的投入，獲得的經濟效益。例如，在大直徑旋挖樁基礎施工前，公司專門組織工程造價人員，對計劃采用的同類型機械進行考察和調研，通過實地比較后確定價格合理、性能優良的施工機械，并在施工現場進行了旁站監督，對水下混凝土澆筑等重點分部分項工程的試驗和施工參數進行全程見證和記錄，如每根樁的預設水泥用量、水灰比等重要參數，力求更準確地指導變更工程的結算造價審核。
(五)在進度管理上做到“精心策劃”
自x房地產項目全面開工以來，施工單位根據合同工期的要求，初步編制了施工方案和進度安排。今年我司主要組織工程管理人員從合理性、科學性、嚴謹性等方面對總進度計劃進行了從嚴審核。
1.全方位優化進度計劃
為了保證建設任務按期完成，同時兼顧合理安排資源供應，進一步節約工程投資成本，我司對進度計劃的主要審核內容包括：是否符合施工合同中竣工日期的規定、關鍵性節點和控制性項目是否有遺漏、資源需要量是否均衡、施工的時間以及搭接關系是否合理等。在進度計劃研討會議上，我司向施工單位和監理單位提出了質詢和相應的修改意見，重點對其中存在疑點的工作程序、持續時間和銜接關系作進一步的優化和細化。
2.全天候監督施工現場
在現場進度管理的日常監督方面，我司除了公司領導帶頭周六日現場值班、業主代表夜間加強抽查、每日定期巡查等常規工作手段之外，為了全天候及時掌握和存儲施工現場動態信息和實時進度，更通過制定了詳細的工地視頻監控方案，采取在工地周邊安裝4支攝像槍的方式，利用大功率無線wifi網橋與我司工程部內設服務器連接，以保證能24小時檢查和記錄工地實際進度、質量、安全施工是否按計劃要求進行。
3.全過程應對進度干擾
由于今年雨水季節來的比較早，加上突發性臺風暴雨較多，對工地鋼筋籠制作、打樁施工、水下混凝土澆筑等所需的正常施工條件造成了很大干擾，也直接影響了階段性的施工進度。為此，我司與施工單位、監理單位工程人員針對雨季施工特點，精心制定一系列應對措施，結合天氣變化的實際情況,將總計劃細化分解到每周、每日，合理安排施工進度及施工程序，嚴格控制進度受不利條件的影響和干擾在允許偏差范圍內。
(六)在廉政建設上做到“精神集中”
廉政反映在“精”上，就是良好的精神狀態和價值觀。對于x辦公樓項目的廉政建設而言，最重要是嚴格執行公司相關制度和規范，既要按照公開、競爭、擇優的原則，通過嚴格的招標選定商業合作伙伴，又要進一步完善變更管理制度，規范工程量計量、審價、支付等管理程序，使廉政建設提速、增效，推動項目建設健康發展。
為了確保x辦公樓項目建設工程項目的健康發展，20xx年，我司堅持認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，始終把廉潔從業作為基礎性工作來抓，逐步完善公司的廉政格局和各項制度。我司規定，所有簽訂的合同都要嚴格按照公司相關管理制度要求，經過集體修訂、審批、簽署等工作流程，并由公司法律顧問審查把關，一級抓一級、層層抓落實。在內部招投標管理方面，我司精心制定和執行《內部招投標(采購)管理辦法》，進一步加強了內部邀標過程的規范控制和監督。
此外，在民主集中制和“三重一大”制度貫徹落實方面，我司堅持集體決策的工作制度，凡屬涉及公司利益的重要事項，均堅持溝通在會議之前，決策在會議之中，落實在會議之后，形成了陽光、公正、清廉的工作氛圍。例如，x項目建設工作小組由上級公司分協管領導及公司所有員工組成，重要事項均采用專題會議、每周工作例會等形式，集體研究選取合作單位，有效了防止權力濫用、以權謀私等腐敗現象發生。
工作中存在的困難和不足
一、由于施工場地離周邊住宅樓距離較近，加上工地受道路交通出行限制影響，施工工人和土方運輸車輛經常要起早工和晚加班，施工噪音對周邊物業的影響較為明顯，華遠大廈等大樓業主經常向政府相關部門投訴，造成城管頻繁對本項目工程開罰單或者整改通知書。我司須經常加強與xx大廈等業主的溝通協調工作，以確保在和諧的氛圍中進行工程建設。
二、隨著基坑開挖深度不斷向下，基底地連墻受到的周邊地下水壓也越來越大(測算-15.6m處超過11米水壓)，存在局部滲漏的風險。我司及施工、監理單位將加派人手，日夜巡查，及時應對各種情況的發生。
三、由于總承包暫估價設備特定條件的限制，本項目電梯、智能機械車庫、智能化等暫估價設備公開招標只能在工程交易平臺進行，而該平臺對投標人編制標書以及現場投標的嚴謹性、準確性等要求比政府采購交易平臺要嚴格很多;加上按照公司打造“精品工程”的總體思路，我司在制定招標文件時就明確了要優先選取知名一線品牌，招標條件相對比較嚴格，因此設備公開招標容易出現投標人不足、投標資料出現疏漏等情況而造成流標。
201x年工作思路和計劃
201x年，我司將進一步完善和嚴格執行各項管理制度，加強公司管控工作，全力保證全年各項工作順利開展和落實。要繼續以打造精品工程項目為主要目標，在完成上級公司作為交辦的各項工作基礎上，創出更好、更高、更優的成績。
在201x年具體工作和進度安排方面，主要計劃和任務包括：
一、工程進度重要時間節點：x年xx月底前完成地下結構施工;x年xx月底前完成-層結構施工;x年xx月底前完成層內裝飾施工、完成-層水、電安裝及幕墻施工、完成機械車庫等主要設備的安裝及調試。
二、在安全管理方面，201x年的重點是在確保安全完成深基坑開挖施工的基礎上，把地面以上建筑施工期間各項安全生產風險管理和預控作為頭等大事來抓，將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，進一步強化安全生產宣傳教育，加強落實安全責任和值班制度，同時倡導文明、和諧施工，全力打造良好的安全施工環境。
三、在質量管理方面，重點要完善和落實質量管理制度，進一步明確質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，落實好各部門、各崗位的質量職責，督促施工、監理單位配備足額的質量監督管理人員，繼續加強對施工過程質量的監控檢查。
四、在打造綠色建筑品牌方面，繼續完成美國leed綠色建筑標識認證的工作，并將在施工全過程落實綠色建筑施工指導的相關要求。
五、在廉政建設方面，堅持各項工作都嚴格執行制度，在公開、陽光下進行，并將進一步加強對廉政建設的組織領導，把反腐倡廉工作與工程建設各項工作有機結合，形成一級抓一級、層層抓落實的齊抓共管格局。
六、在營銷策劃方面，將按照上級公司對本項目經營開發的思路與理念要求，通過深入細致的市場調查，結合本項目的自身特點，采取與本區域秀知名銷售團隊合作的組織模式和營銷手段。計劃在x年春節前后開始項目營銷策劃和廣告宣傳工作，x年xx月份開始項目預售工作。
物業年終總結及明年計劃篇三
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的季度里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展!
物業年終總結及明年計劃篇四
__酒店開業至今已有四年了，在這四年中各部門在前進中不斷發展，形成了酒店特有的管理和發展模式。銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象得一個重要窗口。對制訂營銷方案起到參謀和助手得作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部得工作職能，我們制訂了銷售部20__年工作思路，現在向大家作一個匯報：
一、提升軟件服務
針對__酒店特有的環境和現有條件，硬件服務在投資完成后便很難改變，因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質的提高，酒店處理業務的辦事效率等。對酒店來說，經營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。酒店是服務性行業，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務，“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設多方渠道
當今社會，網絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”，電子科技已經滲入到社會各個層次和領域，在網絡信息化的時代，發展網絡平臺，以網絡為媒介，傳輸銷售信息，發展新的客源將成為企業間競爭必不可少的渠道。因此，我們在傳統酒店銷售之外，提高網絡信息化應用力度，建設良好的網絡銷售平臺，讓更多的散客和外地客源通過網絡了解，提高酒店知名度，從而達到品牌效應。通過20__年攜程網絡客房訂單統計，網絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長，并呈逐步上漲趨勢。
三、團隊建設
建立一支熟悉業務，并且相對穩定的銷售團隊。人才，是企業最重要最寶貴的資源，一切銷售業績都來源于銷售團隊的每一個成員，一支具有凝聚力和合作精神的優秀銷售團隊，是企業的根本，在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足，部門將重點對員工進行培養，提高員工業務水平和個人綜合素質，將新員工的培訓程序化規范化，提高員工對部門相關各項業務操作流程的熟練程度，提高業務水平，增強服務意識。銷售人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話等二、三、四工作步驟，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給部門經理。
五、完善銷售制度
健全銷售制度，在最短時間內建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理一向是企業的老大難問題，銷售員見客戶處于放任自流的狀態，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯絡網
工作之一建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力得客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶得業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶得生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。
七、銷售目標
根據酒店管理下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。繼而每月，每周，每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上，各自完成各個時間段內的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上，提高銷售業績。我認為酒店明年的發展是與整個公司員工綜合素質、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的。提高執行力的標準，建立良好的銷售團隊和有一個良性循環的工作模式是做好銷售工作的關鍵。
八、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體銷售活力，創造最佳效益。
20__年，銷售部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力，把酒店的營業額和知名度提上一個新的臺階。
物業年終總結及明年計劃篇五
又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，某某的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。某某三年，學習三年。
年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下 。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人， 在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業，我一直認為是指用一種嚴謹的態度和責任心，來對待自己的職業，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模范榜樣，一直指引著我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務。管線所是某某天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時、準確、優質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠于職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年采取了許多的措施，先后在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除銹補漆，在各個小區懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環式巡線法，及時發現問題，現場適度處理，不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網安全，符合要求。要充分發揮巡線員社交能力，為公司的發展營造良好的環境。
兩年巡線工作以來，就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了某某公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質量，再創某某燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：
我是某某人：
安全、質量一刻不忘
勤儉、節約一定牢記
拼搏、團結一絲不茍
協作、執行一板三眼
巡線征程沒有終點，只有永遠。在巡查線路時一絲不茍，認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過，把發現的問題及時向下一班人員交接，并及時做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環境及其他做到心中有數，對突發事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調枯燥的特點，按時記錄流量變化，并進行流量分析，防止超壓運行，對門站設施能熟知，并及時清理設備及門站衛生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質保量的完成領導交給的各項任務。
三、加強自身學習，提高業務水平
作為一名管線所的員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業心，努力提高自己的工作效率和工作質量。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
天然氣行業本身是一個高危險的行業，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產和安全，給公司帶來極大的損失，所以我時刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時時講安全，堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法，嚴格要求，時刻驚醒。
五在完成巡線搶險，和處理用戶反應問題上能優質高效，對待工作能計劃性，系統性，科學性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。
在完成領導交辦任務的基礎上能，能發揮自身優勢不斷加強專業知識和新技能的學習，進一步提高自己的業務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.積極為《某某人》投稿，目前已刊發7篇。積極參加公司組織的各項活動，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績，在公司組織的我的夢，某某夢的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去，未來的路還很長，還需要不懈的奮斗。
存在的問題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。
一、管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。
二、有些工作還不是很過細很到位。
三、在學習上還缺乏主動性，和針對性。
四、自己的業務能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業務知識和工作能力入手，為實現公司新的經濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學習擴展知識面，努力學習天然氣專業知識和法律法規知識，加強對天然氣發展動向的研究，為氣化陜西做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門的團結協作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業文化，積極樹立正面的某某形象，為某某奉獻為自己工作，把自己融入某某這個大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。重視安全，緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作，使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。 充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為某某美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
物業年終總結及明年計劃篇六
時間過得很快，一晃我進入公司已經有半年了!這半年中公司陸續為我們新員工進行了培訓，我覺得受益匪淺，對我日后的工作有著很大的促進作用。
愛因斯坦曾經說過成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話。我覺得在工作中要想取得成功，就要發揮這種艱苦奮斗的作風。艱苦勞動和少說空話是作為一名剛進入公司的大學生對自己的最起碼要求，而正確方法則是要繼承我們外運優秀的企業文化，學習前輩的工作經驗。
剛進入公司時，公司為我們安排了基本業務的培訓和拓展訓練。通過基本業務的培訓，我對公司的歷史、船代業務、貨代業務、項目物流業務、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學所學的課程中，我已經基本了解了物流的基本業務與理論方法，但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實際操作流程，讓所學知識真正跟實際操作聯系起來。特別是王衛平經理的講解，不僅從基本的業務上對我們有著啟迪作用，更是在為人做事上有著指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神，一個人的力量是渺小的，但是大家心往一處想，勁往一處使，發揮團隊的力量則會收到事半功倍的效果。
經過一周緊張而有趣的培訓，我們被分配到了具體的業務部門。剛進入業務部門時我還有些不適應，但是經過公司的培訓使我迅速調整了心態，在最短的時間內投入到了公司緊張的工作當中。公司在接下來的日子里還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程，陽光心理培訓課程等內容。其中，陽光心理培訓課程對我們從一個在校大學生轉變成合格的公司職員有著極大的促進作用。人應該保持良好的心態，積極地做好自己的事情，過程重于結果，要學會享受過程。不要為過去而悔恨，也不要為將來而擔心，人要活在當下。開悟就是知道生命的本質，要熱愛生命。人要學會習慣發現完美的生活，學會寬容，學會利用失敗學習，而不逆來順受，要學會服務別人。一個人的價值不是別人為你做了什么，而是自己為別人做了什么!
然后，王衛平經理又為我們講述了遼化項目的策劃與實施的過程。這次講座讓我真正的體會到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著公司還陸續的推出了質量管理體系課程，物流與供應鏈管理課程等精品課程，這些課程都從不同角度對我們新員工進行培訓教育，提高了員工的知識水平。
作為一名剛進入公司的新員工，作為一名中國共產黨黨員，我要嚴格要求自己，在工作中學習，在學習中工作。情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學習。學習要抓住基本知識，不要好高騖遠，而忽略基本的東西。學習要循序漸進，學習的道路，就是一條循序漸進的道路。古今中外有學問的人，有成就的人，總是十分注意積累的，知識就是有機積累起來的，經驗也是積累起來的。學習的敵人是自己的滿足，要認真學習每一點東西，必須從不自滿開始。對自己，學而不厭，對人家，誨人不倦，試試并非受罪，問問并不吃虧，我們應采取這種態度。
喜馬拉雅山是世界著名的高山，因為它是盤基于廣大高原之上的一個高峰;假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無源之水易于枯竭的。我們的工作也一樣，應當繼承外運的優良傳統，不斷的學習創新，開創外運美好的明天。
物業年終總結及明年計劃篇七
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下，__工程得以順利進行。本人在__公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20__年工作目標?，F將今年工作總結如下。
一、項目投資情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
二、項目組織管理情況
首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得__工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
三、工程質量控制情況
公司提出“建精品工程、樹__品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。在過程控制上，我們發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。
四、加強材料檢驗
通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗;對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。對總分包單位加強質量管理。
總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。
__工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。