車智聽App高效率使用方法

1、安裝車智聽App后首次打開，在彈出的初始彈窗里直接點擊“同意”用戶協議。

2、在登錄頁面輸入您的賬號和密碼，點擊登錄進入軟件，這是使用所有功能的前提。

3、App深度集成智能車載設備，能自動采集一線人員(如銷售、客服)與客戶的真實通話錄音，為后續分析提供高質量的原始數據源。

4、它會對通話錄音進行自動語音轉文字、標準話術匹配、關鍵業務節點(如報價、邀約、異議處理)識別，并進行情感傾向與合規性分析，幫助您高效提煉價值信息。

軟件特色

1、可自動生成個人及團隊層面的溝通時長、通話量、轉化率等核心數據報表。

2、從錄入潛在客戶到最終成交，實現了全流程在線化、可視化的精細管理。

3、為銷售員、主管和店總等不同角色，設計不同的數據查看和操作權限。

4、集中管理客戶的所有信息、跟進記錄和溝通歷史，形成完整的客戶檔案。

軟件亮點

1、連接智能耳機實現通話自動錄音，并可按時間、人員等多種條件方便地檢索回聽。

2、自動檢測通話中是否使用了標準話術，是否出現敏感詞，并提供話術優化建議。

3、將原本看不見的銷售溝通，變成了可以量化、可以復盤分析的清晰數據。

4、基于真實通話的分析，能幫助銷售人員找到不足并進行針對性的輔導培訓。

軟件功能

1、支持客戶線索的分配與回收管理，確保每個潛在客戶都能得到及時有效的跟進。

2、通過敏感詞過濾和話術分析，有效規范員工用語，降低客戶投訴和合規風險。

3、為不同崗位人員提供專屬的數據視圖，確保權責清晰，便于各自開展管理工作。

4、借助系統集成的分析功能，團隊在客戶溝通環節的管理透明度得到了極大提升。