軟件功能

1、組織通訊錄配置：設置成員與部門的可見范圍，調整成員和部門的展示順序；配置成員在多個部門兼職時的顯示方式

2、郵件秘書：阿里郵箱里可指定成員代理其他成員郵箱進行郵件發送或會議邀約

3、成員外發限制：阿里郵箱里可限制域內成員向外域發送郵件

4、企業形象定制服務：可根據企業需求定制專屬郵箱形象，涵蓋郵箱LOGO設計、登錄頁面風格及統一簽名模板等內容

5、郵箱歸檔：長期保存企業來往郵件，幫助企業快速檢索郵件

6、會議室管理：自定義會議室名稱，企業用戶發起會議邀約時可選擇自定義會議室

7、動態郵件組：郵件組成員隨部門員工變化自動更新，無需人工維護

8、郵箱搬家：輕松將原服務商企業郵箱的郵件遷移到新的企業郵箱

9、多域管理：單組織支持綁定多個域名，根據組織管理需求，可實現不同域名創建帳號或統一設定域別名

10、開放的API接口：阿里郵箱里支持企業二次開發實現單點登陸、用戶同步、AD統一驗證等系統集成需求

11、IP登錄權限：阿里郵箱里可限制域內成員僅從指定的IP或IP段訪問郵箱

12、郵件撤回：在阿里郵箱中，用戶能夠借助收發件人、主題、時間等條件來查找并定位目標郵件，進而執行撤回操作，該功能對未讀郵件和已讀郵件均提供支持。

軟件特色

【攔截無丟失】

每年大概有數萬企業因為釣魚郵件攻擊造成金額大小不等的經濟損失，最高達上千萬。阿里郵箱使用阿里安全諾亞云查殺引擎，支持每天上千萬文件檢測能力 ，誤判率< 0.01%；郵件病毒查殺率>99.99%,用戶感覺度<0.01%。

【企業回收站】

徹底誤刪郵件、歷史已刪郵件恢復，

域管輕松找回，郵件管理更安全、更放心

【不間斷過濾】

阿里郵箱里針對釣魚/欺詐郵件的專項檢測機制，引入阿里特有淘系反釣魚庫，除了一般的垃圾郵件，對用戶危害更大的是釣魚 /欺詐性垃圾郵件，經過深入的分析研究釣魚/欺詐郵件的行為和內容特征，提供阿里持有的反釣魚庫，以及針對釣魚/欺詐郵件的專項檢測機制。

【容量報警提醒】

域管輕松設置容量使用報警尺度，

當郵箱使用容量觸及警戒線時，系統將自動發送容量報警郵件

軟件亮點

【開放協同】

阿里郵箱是以SAAS模式為主，以專有云小規模部署為輔的郵箱產品,可以滿足（移動）互聯網個人用戶、政企行業用戶以及運營商等不同對象的郵箱服務需求

阿里郵箱集郵件，日歷，通訊錄于一體，在傳統電子郵箱的基礎上，開放API,可以做到同企業自己的辦公OA統高度融合，協同。

和“釘釘”無縫集成，現已支持“審批”、“任務”、“記事本”、“蜂箱”等功能。

【安全穩固】

業內唯一一家擁有獨立公有云服務的郵件運營商，高性能網絡架構，高可用、無單點故障隱患。

阿里郵箱依托阿里生態系統，基于淘寶和支付寶的安全攻防體系，綜合使用了多層防御措施來防范垃圾郵件、病毒木馬、網絡釣魚、賬號防撞庫和防暴力等安全威脅。

郵箱服務支持TB 級郵箱容量和GB 級超大附件。

【現已支持添加其他郵箱賬號】

本客戶端僅支持阿里郵箱、aliyun.com、dingtalk.com賬號登錄。

可添加代網易企業郵、騰訊企業郵、263企業郵等各類企業郵箱及個人郵箱。

怎么添加賬號

1、打開阿里郵箱，登錄進入郵件頁面，點擊左上角頭像；

2、主頁面設有收件箱、未讀郵件、待發送、垃圾郵件、設置等功能欄，可點擊頭像進行操作。

3、點擊打開頭像，可以看到當前使用賬號，點擊下方的添加郵箱賬號；

4、進入添加賬號頁面，可輸入其他郵箱賬號，或者點擊下方手動配置；

5、填寫郵箱地址、接收服務器、發送服務器、用戶名、密碼，選擇接收端口和發件端口，完成保存即可添加賬號。

常見問題

1、郵件丟失了怎么辦？

收件箱郵件丟失的情況：

云郵箱系統不會自行刪除用戶收件箱中的郵件，一旦遇到收件箱郵件丟失請按照如下方法處理：

1）首先請您查看其它文件夾是否有您丟失的郵件，如果找到這些郵件，修改異常設置后將其移動到收件箱即可

2）查看您的郵件客戶端軟件中是否存在這些丟失的郵件，如果存在只需將郵件恢復到Web郵箱即可。

可以通過配置IMAP的方式，將郵件拖動到IMAP郵件夾中，就能同步回web端了。

3） 如果以上文件夾并沒有發現您已丟失的郵件，可在線提交工單反饋相關情況，會有技服專員處理后給您答復。

出現此情況的可能原因有：

1、郵箱的異常配置致使郵件被轉移（例如：郵件轉發、來信分類這類設置）

2、郵件已通過Outlook等客戶端軟件下載到本地電腦，由于軟件設置的問題，導致郵件未在服務器端保留備份

3、在其他郵箱中設置了郵箱搬家功能，卻沒有設置在原郵箱中保留備份。

訂閱郵件、已刪除、廣告和垃圾文件夾中郵件丟失的情況：

系統會自動清空存放在已刪除、垃圾郵件文件夾中30天或以上時間的郵件（其他文件夾不受影響）。

注：以上文件夾下的郵件一旦被系統清空無法恢復，請您定期整理郵箱中的郵件，以免被清除。

郵箱內所有文件夾的郵件全部丟失的情況：

被其他人盜用密碼后登錄郵箱手動刪除清空郵件。

因為使用密碼登錄郵箱，網易系統會默認為用戶自行操作，對于徹底刪除的郵件無法恢復。

請您及時更新密碼及完善帳戶安全信息，以防再次出現郵件丟失情況。

2、郵箱密碼忘記了怎么辦？

如果你在首次登錄的時候設置了安全問題并且綁定了安全手機號碼的。

如果密碼忘記了，可以直接點擊登錄頁的忘記密碼，在線通過手機號碼或者是安全問題找回密碼。

如果二個均綁定。我們首先會推薦直接使用手機號碼驗證找回，如果手機號碼過期，無法查收驗證碼的，可以點擊下面的其它方式(安全問題找回)

若忘記安全問題答案且手機號碼無法使用，需由公司郵箱管理員以postmaster身份登錄賬號管理系統，找到對應賬號并通過編輯功能重置密碼。同時建議管理員進入賬號安全設置，將原安全問題與手機號碼解綁，之后重新登錄賬號完成新的綁定操作即可。

更新內容

v4.11.5：

已知問題修復和性能優化