操作指南

1.與安裝：用戶可通過關注“親情云”微信公眾號，點擊“安卓”進行安裝，或前往其他應用商店。

2.注冊與登錄：打開應用后，輸入手機號碼并獲取驗證碼，隨后設置密碼，即可完成注冊登錄操作。

3.綁定身份信息：登錄后需綁定服刑人員及親屬的身份信息，確保信息真實有效。

4.預約會見：提前預約視頻會見的時間，待監獄審核通過后，就能在約定好的時間開展視頻通話。

講解

1.視頻會見：作為核心功能，支持高清視頻通話，讓服刑人員和親屬能夠實現遠程見面。

2.實時監控：在通話進行時，系統擁有監視監聽、插話提醒、錄音錄像等功能，以此保障會見過程的安全與規范。

3.信息推送：通過推送監獄通知公告、普法知識、親情幫教等內容，增強用戶的法治觀念，激發其改造積極性。

軟件改進

1.功能優化：近期更新中將“通話預約”改為“視頻預約”，并增加了對預約時添加親屬的認證要求，提升用戶體驗。

2.效率提升：自動打印會見單，減少人工操作，提高流程效率。

3.記錄留存：每次會見都會自動生成記錄，可進行長期存儲與冗余備份，方便后續調取查看。

4.多元教育：借助親情幫教、普法知識宣講等形式，助力服刑人員實現思想轉化，推動其積極投入改造。

5.安全保障：加強數據加密和隱私保護，確保用戶信息和通話內容的安全。

用戶測評

親情云自上線以來，贏得了廣泛好評。服刑人員表示，通過親情云系統，他們能夠與遠在家鄉的親屬實現視頻通話，極大地緩解了思親之情，增強了改造信心。家屬也普遍反映，親情云解決了他們探視難的問題，讓他們能夠更方便地與服刑人員保持聯系，了解他們的近況。同時，監獄管理人員也表示，親情云系統的應用有效降低了監管難度，提升了工作效率，為監獄的安全穩定作出了積極貢獻。

綜上所述，親情云這一依托移動互聯網搭建的可視親情電話系統，既為服刑人員與家屬間構建起便捷的溝通橋梁，也成為助力監獄治理體系和治理能力邁向現代化的關鍵工具。