當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

支教社會實(shí)踐心得體會篇一

六月份我報(bào)名參加了院里的暑期社會實(shí)踐—支教，又十分榮幸、十分幸運(yùn)的成為了十六名隊(duì)員中的一位。我當(dāng)時(shí)十分期待大學(xué)里的第一個(gè)別樣的暑假。但是不幸的消息傳來了，由于今年的氣候條件不是很好，很多南方地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害，我們地理科學(xué)學(xué)院大別山基地處于山區(qū)存在很大的安全隱患。最后學(xué)校和院經(jīng)過綜合考慮，取消了此次大別山之旅。聽到此消息的我當(dāng)時(shí)十分失落，心想自己的暑假不知怎么過了。

最后，隊(duì)長為了不讓我們失落，經(jīng)過百般艱難，終于在蘇北宿遷聯(lián)系到了一所學(xué)校。聽到此消息，我又十分高興，期待著自己人生中第一次暑期支教。最后我們的隊(duì)伍成員也由16名減至14名，十分可惜啊。20__年7月4號我和其他隊(duì)員一起踏上了前往九年制學(xué)校暑期社會實(shí)踐的艱辛之路。

現(xiàn)如今暑期社會實(shí)踐歸來已經(jīng)好些天了，享受著家里空調(diào)、西瓜的清涼，擺脫期末熬夜復(fù)習(xí)的陰影，卸下實(shí)踐時(shí)的疲勞，如今提筆來記錄它，15天的生活猶如電影畫面般在腦海中一一浮現(xiàn)，15天的生活對于我來說是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)珍藏。

由于隊(duì)長剛聯(lián)系上的，今年我們第一次去，所以此次去還有個(gè)重要任務(wù)就是建我們地科院的暑期基地。為了表示我們的熱情與友好，我們前期做了書本募捐活動，捐了大量的書，還去采購了一些書等學(xué)生用品。我院還捐了一臺臺式電腦。這些募捐的東西都要我們運(yùn)過去，我們還要帶自己的一些東西，加起來就不少了。所以這對于我們來說到達(dá)目的地是十分困難的。

7月4號那天我們每個(gè)人背著好幾個(gè)大包、小包從北區(qū)到70路底站，再乘70路到長途汽車東站，再轉(zhuǎn)車到橋北車站，這一路我們的衣服都濕了。大家都汗流浹背。但我相信大家的心都是熱的。在去淮安的長途汽車上，我們都睡著了，睡的是那么甜美，那么舒服。我想大家都在想著那邊的情況，那邊的孩子，那邊的一切一切……到了淮安，我們還要拎著我們的愛心坐汽車到目的地。

這一路走來，之中的艱辛只能也只有自我才體會到。經(jīng)過了5個(gè)小時(shí)左右的顛簸之后，過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?就這樣，我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。

來到這里后，剛在考試復(fù)習(xí)的噩夢中緩解過來的我們一下子還真的很難適應(yīng)這里生活呢。學(xué)校照顧的很是周到，是他們供應(yīng)我們一日三餐，這大大減輕了我們的負(fù)擔(dān)。

我們每天要在6：00左右起床，6：30吃早飯，11：30吃午飯，6：00吃晚飯?？梢哉f真正做到了一日三餐正常吃的健康飲食。還有我們每天吃著“原始、綠色、有機(jī)、健康”的天然食物——蘇北農(nóng)家土菜，入口就有一股清新之感，但這絲毫不影響我們的胃口，每個(gè)人都吃得津津有味，就像動漫里吃到美食時(shí)的夸張表現(xiàn)，那種滿足感就是幸福吧。支教結(jié)束后，大家都說自己長肉了。

初來乍到，畢竟有地域和文化、水土等方面差異。困難總是有的。

比如晚上我們男生就是站在廁所旁用冷水洗的澡。雖然睡在有空調(diào)的校長室，但我還是在凌晨3點(diǎn)多就被蚊子咬醒。在實(shí)踐中，類似的困難有很多，比如說，有時(shí)男生的不合作;隊(duì)員對隊(duì)長的不理解;有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們?nèi)慷荚竭^了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多：堅(jiān)強(qiáng)，勇敢，寬容，信任，克服了種.種困難，越過了種.種障礙，延續(xù)了我們的友誼，達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。

但這些困難都是小困難，我最終將其一一克服。我認(rèn)為這就是真正的社會實(shí)踐。我們當(dāng)代大學(xué)生幾乎都是被爸媽寵大的，在溫室里培養(yǎng)出來的。經(jīng)常聽老者說你不去社會上走一遭，你就不知社會是什么樣的。社會實(shí)踐的目的就是要讓我們大學(xué)生自己去遇到困難、發(fā)現(xiàn)困難、解決困難;了解社會、接觸社會，以便以后我們?nèi)谌肷鐣?。這是一種生存能力的鍛煉。我們都知道社會上的困難艱辛是何其多。那么沒有困難的社會實(shí)踐算什么社會實(shí)踐!不是說現(xiàn)在的小困難都是你通向成功的絆腳石嗎?沒有現(xiàn)在的困難就沒有以后的成功。所以直面苦難，無所畏懼，樂觀生活，必能成功是我此次社會實(shí)踐所體會到的。

我們地之韻暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)這次的社會實(shí)踐和以往的有所不同，因?yàn)槲覀兇舜问菍?shí)踐的重點(diǎn)放在了支教上，所以連續(xù)15天我們都準(zhǔn)備為那里的孩子進(jìn)行了上課、輔導(dǎo)、答疑等一系列的支教活動和課外活動。我們團(tuán)隊(duì)始終強(qiáng)調(diào)“15天能帶給孩子們的知識是有限的，關(guān)鍵的是我們要以大學(xué)生的素質(zhì)和形象感染他們，多與他們接觸、聯(lián)系、談心，能觸動他們心靈深處的那根弦，能提升他們的人生觀、價(jià)值觀、社會觀”。

孩子們的熱情是給我的第一印象，他們拉著我的手問我這問我那，要和我合影，要我的聯(lián)系號碼，還給我吃小零食，把自己親手做的掛件送給我，這一切都出于他們單純的童真，孩子們是簡單的，用最明了的方法表達(dá)他們的感情。最后的匯報(bào)表演結(jié)束后，女同學(xué)們幾乎都哭了，我們的女老師的眼淚也奪眶而出。此時(shí)空氣中彌漫著不舍之情。記得那個(gè)孩子王，全班屬他最調(diào)皮，但在最后一天一直跟著我們，送我們上離開的汽車，只有他單獨(dú)的聲影遲遲留在那邊。我知道他們都不舍得我們的離開，其實(shí)不知他們是否也知道我們也很舍不得他們。

那里的孩子在教育上沒有很好的條件，但是問及他們的理想，有的人想當(dāng)優(yōu)秀演員，有的想那個(gè)當(dāng)明星，有的想當(dāng)國家兵乓球選手，有的，有的，…….他們理想宏大，在這里我也衷心的祝愿他們健康成長，學(xué)業(yè)有成，夢想成真，幸?？鞓?，擁有美好的未來!

我想我要感謝的還有很多很多。你們我永遠(yuǎn)不會忘記，你們將是我人生中美好的回憶!

實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會對人處事，學(xué)會獨(dú)立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去體會，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細(xì)微的動作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到.對一件事有自我的見解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功.不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功!而此次我想我們的成員都做到了，我們都曾付出過，努力過，實(shí)踐過……我認(rèn)為我們本次暑期支教社會實(shí)踐是相當(dāng)?shù)某晒Φ?

我很幸運(yùn)地參與了這次的實(shí)踐，雖然很苦，雖然很累，可是我依然樂在其中，因?yàn)槲页砷L了，我收獲了，滿懷著累累精神碩果，我回來了，但是實(shí)踐的精神會依然教導(dǎo)我，無論是在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我都會以全新的角度審視一切，珍惜所擁有的。

支教社會實(shí)踐心得體會篇二

這個(gè)暑假，我在xx進(jìn)行了為期9天的支教活動。我被安排擔(dān)任六年級的語文老師兼班主任，剛開始我覺得有點(diǎn)壓力，畢竟我面對的是已經(jīng)畢業(yè)的六年級升初一的學(xué)生。由于期間有臺風(fēng)康森的阻撓，我們不得已得把xxx兩天的課程取消了，很多學(xué)生都說，老師可不可以補(bǔ)回被臺風(fēng)“吹”走的課啊。想再為他們多上幾節(jié)課，但是沒辦法，還是要服從我們隊(duì)的安排。

很慶幸自己加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，9天的時(shí)光雖然很短暫，但是我卻收獲很多。雖然我們住的條件不是很好，也不算很差，這也能夠鍛煉到我們的生活自理能力，有空去幫阿姨洗洗菜，飯后收拾盆子。我們都很團(tuán)結(jié)，互助，在共同的工作中，我們一起克服困難，增進(jìn)了解，增進(jìn)友誼。

一開始，孩子們有些靦腆，對于我們這些初次見面或者見過一次的大哥哥大姐姐們有些拘束。可是他們身上的朝氣和渴望是無法遮掩的。學(xué)生們從見面會的不肯靠近，到與我們互相嬉戲打鬧，再到臨別的依依不舍，這個(gè)過程記錄著我們之間的情誼。

美好的時(shí)間總是短暫的，一眨眼9天就過去了，支教的生活很充實(shí)，雖然天氣很熱，每天晚上我們幾乎都呆在教室(我們睡覺的地方)，想著這時(shí)候我的好多朋友都在家里吹著空調(diào)玩著電腦，多么閑適開心!而我們，在教室里，吹著我們的只有幾臺電風(fēng)扇，說真的，還真挺艱苦的，二十幾個(gè)女生擠在一個(gè)教室里，沒蚊帳、沒床，大家打著地鋪，席子緊靠著席子。我?guī)缀趺刻煸缟隙际抢湫训模畈恍疫\(yùn)的是有很多飛蛾，結(jié)果我中招了，皮膚爛幾處了。但是當(dāng)我看到那一雙雙清澈的大眼睛，我覺得再苦再累也值得。剛開始時(shí)，我在第一節(jié)自我介紹中發(fā)現(xiàn)孩子們不敢大膽表現(xiàn)，明顯缺少自信，于是我和同學(xué)們互相交流互相溝通，在教學(xué)中不斷完善自己的教學(xué)方法，培養(yǎng)他們的自信，努力讓孩子們有一個(gè)輕松快樂的暑假。

有幸自己也能親身提前體會一下做教師的滋味，鍛煉一下自己。當(dāng)我第一次踏上講臺，沉著地看著臺下幾十雙求知的眼睛，一股暖流涌上心頭，仿佛又出現(xiàn)了當(dāng)年自己讀小學(xué)的那一幕幕……在課堂上大多數(shù)學(xué)生的主動性還是不夠高，有的同學(xué)甚至不肯站起來回答問題，有些同學(xué)愛開小差，喜歡說話等等問題，這都需要我們想出一定的對策去解決的。每次上課，都會有老師在教室后面聽課的，而我沒上完課也都會向聽課的老師了解自己上課的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便改正，提高自己的師范技能。

雖然這只是一次實(shí)踐活動，我們只做了9天的教師，但我知道我們肩上的擔(dān)子并不輕，要上好每一堂課，讓這些調(diào)皮的學(xué)生對我們上的課感興趣，這并非是件容易的事，況且是對于我們這幫自己還是學(xué)生的老師，一切都得靠自己去探索，去研究。

即使我們那時(shí)馬上就走了也許今后都不會再見面，可是竟然就這么像認(rèn)識許久的親人般舍不得分離。他們一大早就回學(xué)校幫我們打掃好校園的衛(wèi)生，幫行李，和我們拍照留念，特別是走之前班里的幾個(gè)很熟的女生還來送我們，陪我們聊天。走之前也有很多我不是我教的學(xué)生一直問我要照片、要手機(jī)號、要q號，不停地寫留言，簽名。一直說著老師可不可以不要走不要走…叫我們有時(shí)間記得要去看看他們。

支教社會實(shí)踐心得體會篇三

這個(gè)暑假是漫長的，也是收獲頗豐的。漫長是因?yàn)榻衲甑那闆r特殊，收獲頗豐則是因?yàn)槲覅⒓恿松鐣?shí)踐活動。作為一個(gè)高中生，也許有人會說還不需要去進(jìn)行社會實(shí)踐，等大學(xué)了再去社會實(shí)踐更好，但我以為一個(gè)未成年的高中生去進(jìn)行一下社會實(shí)踐，更有利于我們的成長，讓我們更能把握人生的方向。

暑假里我是跟著我的爸爸去到他們工廠進(jìn)行了社會實(shí)踐活動。爸爸把我?guī)У焦S之后，就忙自己的工作去了，他把我交給了工廠的主任，讓主任帶著我在工廠里參觀、學(xué)習(xí)。在去到工廠之前，我不知道工廠會有這么多的人，這些工人年齡大小不一，小的剛成年，大的則有五六十歲，但無一例外，他們都看起來很結(jié)實(shí)，就連那些五六十歲的大伯都看著比我結(jié)實(shí)，這讓我第一天在工廠學(xué)習(xí)完，回家就吃了好幾碗飯，我擔(dān)心自己在工廠進(jìn)行實(shí)踐時(shí)，吃不消。

當(dāng)然，我的想法是多慮了。因?yàn)槲疫€未成年，在工廠里參加社會實(shí)踐活動時(shí)，他們也不會讓我去做那些工人們干的粗活重活，我在工廠里主要負(fù)責(zé)跟著主任查崗并對每一個(gè)工人的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。這項(xiàng)工作一開始讓我多多少少有些不習(xí)慣，畢竟工人們都比我大那么多，他們的工作要由我去檢查的話，我會有點(diǎn)不好意思。

后來在好幾個(gè)工人伯伯的寬心下，我便看開了許多，他們告訴我這只是工作而已，不用覺得不好，他們也不介意由我來檢查他們的工作，這使我感受到了他們的和善和真誠。之后再做起工廠的工作來，我也就舒心多了。在與工廠主任以及工廠工人們的相處中，我學(xué)會了社會交往應(yīng)該注意的事情，也在與他們的相處中，學(xué)會了大大方方。

在這一次去工廠的社會實(shí)踐活動中，我有過一次工作失誤。那一天我把一位工人小哥的成果數(shù)錯(cuò)了，導(dǎo)致他被主任罵了一頓，那位小哥在被罵的過程中為自己辯解了，但是主任卻選擇了相信我沒有數(shù)錯(cuò)，就這樣小哥被主任狠狠地罵了一頓。事后我發(fā)現(xiàn)是我自己數(shù)錯(cuò)了，我感到無地自容，我跑去找那位工人小哥道歉，沒想到那位小哥卻笑著說：“沒事兒，反正罵都已經(jīng)罵過了，你別自責(zé)?！彼敲凑f，我更加自責(zé)了。但也是因?yàn)槟且淮危以跈z查工作時(shí)更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)了。

這就是我暑假參加的社會實(shí)踐活動，它在別人看來微不足道，卻使我成長了不少。

支教社會實(shí)踐心得體會篇四

真的很難去總結(jié)這次社會實(shí)踐，因?yàn)楹苌倌苷页稣Z言來形容內(nèi)心的感受，去凝結(jié)這12天的心路歷程。只好用以下簡介的文字，做一個(gè)簡單的總結(jié)，若有遺漏，請多包涵。

一直對此次青海之行懷著無比的期待。因?yàn)槿ツ暌步?jīng)歷過一次印象深刻的社會實(shí)踐，因?yàn)榇舜螌?shí)踐的伙伴是一群真心的朋友，因?yàn)樯钪@次社會實(shí)踐的意義……踏上了青海的土地，來到紅旗灘小學(xué)，開始了一段終身難忘的旅程。那是一段新的旅程，更是心的旅程。

不會忘記孩子們清澈的笑臉、單純的笑聲，雖然他們叫我“小胖哥”，觸及到了我心靈最敏感的深處。不會忘記孩子們用稚嫩的手指尋找、敲打著鍵盤，那何嘗也不是在敲打著我的心？不會忘記和孩子們一起撿垃圾，雖然很累，雖然很臟，但沒人會在意，只是充滿著奮斗后的快樂。不會忘記教孩子們朗讀課文，不會忘記一起在操場上奔跑、丟沙包，也不會忘記每一天我們自己做飯、自己洗碗、刷鍋……不會忘記每一個(gè)瞬間，只要記得，就永遠(yuǎn)不會失去。

第一天來到這里，學(xué)校還是頗出乎我的意料。去年去內(nèi)蒙古，同樣也去了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的小學(xué)，但那里的條件卻比這里要好不少，有多媒體設(shè)備，有電腦教室，也有楊老師認(rèn)為的代表更先進(jìn)生產(chǎn)力的廁所= =……在這樣艱苦的條件下，能堅(jiān)持下來四天，對于我們這些沒有吃過苦的孩子，還是頗為不易的`。

說到支教，還有很多不足之處。我們的準(zhǔn)備不夠充分，對于孩子們的學(xué)習(xí)水平也不夠了解，最后也造成了不少楊老師口中“雞同鴨講”的情況出現(xiàn)。不過孩子們都很熱情地配合我們的支教活動，很積極地回答我們的問題，這也是對我們最好的鼓勵(lì)?？赡苓@次我們給孩子們帶來有用的知識的并不多，可能我們這次也不能給孩子們帶來多大的幫助，但我們相信我們讓他們看到了外面的世界，能有一個(gè)目標(biāo)去奮斗，也激勵(lì)我們一起去奮斗，同時(shí)也為每一個(gè)人留下一段美妙的回憶，我想這就是這次社會實(shí)踐的意義。

最后告別的時(shí)候，下雨了，孩子們也送來了自己精心準(zhǔn)備的禮物，鞋墊、獎(jiǎng)品獲得的筆記本……我想這些比任何的夸贊、任何的贊美都要有意義、價(jià)值。這樣的一個(gè)夏天，我無悔，我不忘。

回憶是一件很美好的事情，但是更重要的終究還是未來。離開了這里，很不舍，但也很難再回到這個(gè)地方，回到這個(gè)剛剛愛上卻就要離開的地方。覺得自己沒有辦法為這些孩子做些什么，覺得自己也沒有勇氣為這些孩子們付出些什么，只能夠永遠(yuǎn)記住這些孩子們的笑臉，為他們祈禱，為他們加油，期待著他們成才，期待著他們也能成為大學(xué)生，來到上海，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

支教社會實(shí)踐心得體會篇五

作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，在暑假我開始了我的假期社會實(shí)習(xí)。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)，提早與社會來個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。

在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的書店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

一、實(shí)習(xí)目的

對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。對于實(shí)習(xí)，也是一個(gè)艱辛的過程，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。

從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)習(xí)活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年2月1日-20xx年2月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

創(chuàng)新書店

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

寒風(fēng)刺骨，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。

我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。

一、我決不破壞書店的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。

為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有， “不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。

以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到

在書店做銷售員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個(gè)柜臺的圖書分開，并分別送到各個(gè)書架附近，再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。

于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。

下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時(shí)間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書籍放了時(shí)間長、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹書架和書籍還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因?yàn)橛械臅怯邪b的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。

最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動式銷售?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對性的進(jìn)行接待。

通過短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧;

第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話

打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。

第二：同意客戶的感受

當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。

第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述

“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)

當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。

通過這次的的社會實(shí)習(xí)活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑假社會實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動。

支教社會實(shí)踐心得體會篇六

今天是我見到學(xué)生的第一天，有點(diǎn)緊張，昨晚1點(diǎn)鐘才睡著，我腦子里始終在想著明天對學(xué)生講的第一番話。早上被嫂子叫醒，吃了很美味的粥就坐公車去學(xué)校了。我是第二個(gè)到辦公室的，最先到的是一位小女孩，原來她是李老師的女兒，我問了一下，很巧她是六一班的，這是我第一個(gè)見到的學(xué)生，她幫我剪了一下紙，也順便聊了聊班里的情況。

到了9點(diǎn)鐘，學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)上來了，嬉戲追逐，同學(xué)間在講述著自己的暑假見聞，可熱鬧了。李主任上來了，她和我一起到班上，這時(shí)候來了差不多10個(gè)學(xué)生，主任讓我組織大家大掃除，我心想：大家又不認(rèn)識我，我就開始組織會不會沒有效力？果然，同學(xué)們依然興奮地講著，課室里沒有麥克風(fēng)，我想當(dāng)時(shí)的分貝的確是讓人難以承受的，我只好找身邊的同學(xué)去做，我先詢問他們的名字，然后布置他們?nèi)プ鲆恍┖唵蔚幕顑?，比如掃地，擦桌子的。李主任因?yàn)橛惺虏荒茉诎嗉?，這個(gè)班級就交給我管了，又到了一些同學(xué)，有少數(shù)同學(xué)在做值日，大部分同學(xué)都是在桌位上聊天，完全當(dāng)我沒到，我走上講臺，希望大家安靜，我喊出了我最大的聲音，大家的聲音還是把我的聲音給淹沒掉。沒有辦法，我又找了班長去分工，效果還是不好，有點(diǎn)想泄氣了，于是自己干起活來，希望學(xué)生看到以后會反省，可這些學(xué)生在家里應(yīng)該做慣了少爺小姐，看到老師在做自己也一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，繼續(xù)在講話。這時(shí)我被六三班的班主任叫下去打印了，力所能及的都要去做，反正班級這么亂，我也管不了。想不到第一天就碰到這樣的問題。

在我打印完上來后，見到李主任站到了講臺上，沒有笑容，也沒有出聲，大家開始安靜了，原來沉默的力量是如此的巨大，喊破喉嚨也敵不過它，我又學(xué)到了。李主任平時(shí)對我說話都是笑容滿面的，但今天的李主任確實(shí)讓我感到有威懾的力量所在。她也是首次接管這個(gè)班級，對班上的同學(xué)也很不熟悉，她詢問了幾個(gè)安靜的同學(xué)的名字，并表揚(yáng)了他們，然后她開始慢慢地說話了，聲音不大，但全場安靜地聽就變得很清楚了，這也是老師保護(hù)嗓子的做法。

李主任開場說的一番話實(shí)在太深刻了，她才點(diǎn)了一次名，就記住了大部分學(xué)生的名字，而我呢，才零星地記得幾個(gè)，實(shí)在慚愧，作為一個(gè)老師，一開始就盡快記住學(xué)生的名字是對學(xué)生的一種重視，給與學(xué)生一種良好的信任感，所以我讓班長今晚去把學(xué)生的座位表給我弄出來，我要用最快的時(shí)間記住全班同學(xué)的名字。

說好第一句話是昨天班主任會議上副校長給我們提出的要求，我昨晚也想了一下該說些什么，說太深了，怕學(xué)生不懂，說得嬉皮笑臉的又擔(dān)心學(xué)生日后欺負(fù)我，所以我采取了與學(xué)生互動的方式，先小考察他們，然后給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，再引出我要講的話，將心比心，既然學(xué)生和我親近，也讓學(xué)生從心底佩服我，我不是一個(gè)隨隨便便容易受欺負(fù)的實(shí)習(xí)老師，在學(xué)校一切規(guī)章制度我都會嚴(yán)格要求他們，我認(rèn)為我的開場是成功的，因?yàn)閷W(xué)生在最后都很大聲并整齊地回答我“好”。

李主任繼續(xù)講一些關(guān)于訂餐訂報(bào)，升旗儀式的著裝問題，第一組有四個(gè)女生仍然在肆無忌憚地講話，李主任盯了她們一段時(shí)間，后來她讓那幾個(gè)女生陸續(xù)站起來，說出自己的名字，并且嚴(yán)厲地批評了她們，有個(gè)學(xué)生臉馬上就紅了，有個(gè)女同學(xué)在坐下去的時(shí)候朝老師翻了個(gè)白眼很不屑，原來講臺上都可以看得一清二楚，當(dāng)年我們也是朝老師做過一些小動作，自己還以為老師注意不到，原來只是自欺欺人罷了。

接下來就是發(fā)書，這時(shí)候很多同學(xué)對李主任開始有點(diǎn)敬畏了，相比剛才無人做值日，現(xiàn)在大家爭著舉手發(fā)書，一切都順利進(jìn)行中，我在她們發(fā)書的時(shí)候布置了一下后面的墻報(bào)，順便貼了一下課程表。

最后我和李主任一起整理圖書角，把原來五2班和六1班的書都和在一起整理好，第一小組的同學(xué)被流下來做值日，班主任在大家裝也要裝得認(rèn)真些，這是學(xué)生的心態(tài)，我發(fā)現(xiàn)了那個(gè)勤勞的班長，無論什么時(shí)候，他都是很認(rèn)真地在做每一件事，我很慶幸這個(gè)班有位這么負(fù)責(zé)人的班長，我和李主任都認(rèn)為他很能干，的確以前的班主任張老師也跟我們講了她班有個(gè)很負(fù)責(zé)任的班長，還說了幾個(gè)問題學(xué)生，李主任也在張老師說以前都已經(jīng)觀察到了，這也是我要學(xué)習(xí)的地方，從學(xué)生的言行中發(fā)現(xiàn)并且要注意和老師間的交流溝通，這樣才能全面去了解一個(gè)學(xué)生。成長記錄袋所能留下的資料是有限的，我們要充分發(fā)揮自己的主觀能動性去留心觀察多點(diǎn)交流。

中午我是最后一個(gè)離開課室的，我在整理關(guān)于收費(fèi)的資料，學(xué)生們都填得很亂，我要逐張整理好，然后填寫好每張繳費(fèi)通知書，這是長命功夫，做不完只好帶回家了，去食堂吃飯，才發(fā)現(xiàn)自己又是最后一個(gè)，只剩下一個(gè)菜了，隨便吃點(diǎn)吧，下午還要去看醫(yī)生，該死的，我的脖子又腫了一片，估計(jì)是過敏了，我摘下了項(xiàng)鏈，去金光華逛了一下，等到了坤仔，然后我們倆就去學(xué)生對面的羅湖醫(yī)院看病，10分鐘之內(nèi)全部搞掂，是效率最高的一次看病，醫(yī)生說是過敏性皮炎，擦點(diǎn)藥就好。我們倆又回到金光華，坤提議去看電影，也好，反正還早，沒想到現(xiàn)在可以用異地學(xué)生證了，28塊看了《非常完美》，全場爆笑，其實(shí)故事沒有多么深刻，就是純粹娛樂一下。

晚上坤仔要上課，我也回家了，我很喜歡回家的感覺，在哥哥家里，總能得到最好的照顧，我喜歡拖著嫂子去逛吉之島，逛花園，也喜歡帶著侄子上網(wǎng)讀書，晚餐也非常之合口味，反正就是家一般的待遇。我很慶幸自己沒有住進(jìn)學(xué)校的宿舍，不然我會悶死的，我還是喜歡家庭的感覺。

現(xiàn)在大家都睡了，我留在房間里，開著空調(diào)，靜靜地思考著，很愜意。