光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
工作亮點不足改進計劃篇一
2015年，__鄉(xiāng)在支持__開發(fā)區(qū)建設(shè)工作中，超前謀劃，精心操作，順利完成了各項征地拆遷工作，無一人一車上訪。
1、組建專門工作隊伍。鄉(xiāng)成立以書記為組長，鄉(xiāng)長、主管副職為副組長的工作隊伍，抽調(diào)6名精干人員，負責__開發(fā)區(qū)建設(shè)，全天候工作在一線，有問題及時解決，將矛盾處理在萌芽狀態(tài)，避免了多起因拆遷引發(fā)的上訪事件。
2、嚴格執(zhí)行村民代表會議確定的《__村土地管理制度暫行規(guī)定》，即依法承包的畝對農(nóng)戶進行補償，超出的部分歸村集體所有。這樣操作使被占地戶不再刻意要求多丈量土地，減少分戶丈量時戶與戶、戶與村委會之間爭地界糾紛。
3、充分發(fā)揮村民代表會、黨員會議的作用。2015年共召開村民代表、全體黨員會議四次，鄉(xiāng)、村干部就征地中的相關(guān)政策規(guī)定、開發(fā)建設(shè)給村民帶來的好處、其它地區(qū)好的辦法等為參會人員進行講解，并對村民的疑慮進行了解答，同時探討破解困擾征地工作的難題，收到了良好效果。
4、窮盡各種方法手段，利用好各方人際關(guān)系。開發(fā)建設(shè)過程是各種利益搏弈、矛盾問題暴發(fā)的過程。年初，部分村民以補償款低為由抵觸征地，鄉(xiāng)村干部發(fā)現(xiàn)后主動介入，一方面作好宣傳解釋，一方面深挖幕后指使人員。通過面對面談話、公安訊誡等方式及時化解了隱患，為征地工作掃清了障礙。遷墳是拆遷中的一號難題，村民對墳地非常慎重，我們充分利用本村和周邊村的風水先生，讓他們發(fā)揮積極作用，幫助政府作工作，順利完成了20余座墳的搬遷。再有，理清該村賢達人士在村內(nèi)的關(guān)系，遇有問題，有的放矢的安排他們作工作，收到了事半功倍的效果。
存在的問題：1、由于二輪承包時實際分地和在帳畝數(shù)相差很大，隨著征地的進行，有的農(nóng)戶基本已無地可種，有的戶耕地卻還有很多，非常不平衡，村民有意見。2、村民希望享受失地農(nóng)民養(yǎng)老保險。
針對以上存在的問題，鄉(xiāng)村兩級干部未雨綢繆，盡早謀劃，提前制定出工作方案。
1、待依法承包的畝全部占齊后，村委會將剩余耕地依法收回，按現(xiàn)有人口人均一畝口糧田的標準，對村民重新發(fā)包，其余耕地則集中發(fā)包，不再分散經(jīng)營。這樣既解決了耕地不平衡問題，又杜絕了征地時戶戶簽字，由村委會同意蓋章即可。此方案等時機成熟，經(jīng)村民代表會議或村民會議通過后付諸實施。
2、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險：結(jié)合上級文件精神，按切實可行的辦法，在村民自愿基礎(chǔ)上進行。
工作亮點不足改進計劃篇二
３、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進一步指導(dǎo)改進。
４、業(yè)務(wù)學習方面：學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。
５、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
６、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
７、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的'心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。
８、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
９、工作上滿足于正?；狈﹂_拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
１０、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
工作亮點不足改進計劃篇三
一、思想方面：
作為一名中共黨員，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的路線和政策，積極參加學校的政治學習和黨員會議，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，我能夠積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，認真學習十八大精神，尊重前輩老教師，熱心幫助同事，團結(jié)同事;在教學上教育目的'明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦;關(guān)心學生，愛護學生，為人師表，與學生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去。積極的參加了學校和教育局組織的培訓，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
二、教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、備課
從開學初，積極參加教研組組織的教研活動，認真的準備備課，認真的利用好每周三的教研活動時間。
作為一名年輕的教師我積極去聽老教師的課，認真的向老教師學習，學習他們的經(jīng)驗以及那種對學生的認真負責的態(tài)度，不斷的提高自己的教學水平?？梢愿鶕?jù)要求，課前認真?zhèn)浜谜n，寫好學校規(guī)定的標準的教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年級組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
2、上課
能夠和學生積極的融合在一起，教學的任務(wù)順利完成，學生的學習效果比較的理想。
3、對成績較差的學生進行課后輔導(dǎo)。
共同督促學生的學習。對學習比較差的學生要進行個別的輔導(dǎo)，給他們進行強化訓練。
4、多聽不同老師的課,多向有經(jīng)驗的教師請教。
身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領(lǐng)會。我堅持向老教師學習，多聽課，不僅去聽有經(jīng)驗的老教師的課，也去聽同軌的青年教師的匯報課，積極參加市教研活動，并將一些比較好的教學理念，應(yīng)用到自己的教學之中。
三、德育方面：
幫助他們樹立自信心，維護他們的自尊。努力成為一名學生愛戴，家長信任的班主任教師。現(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。
四、紀律方面：
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、努力方向：
以上是我這一年的工作和學習情況，還存在許多不足，我要在以后的工作和學習中，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷進取，把工作做得更好。
工作亮點不足改進計劃篇四
xx年，是“”時期承上啟下的關(guān)鍵一年，是黨的的召開之年。一年來，我校在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)教育局的關(guān)心指導(dǎo)下，學校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全校教職員工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以xx屆六中全會和黨的精神為指引，以構(gòu)建和諧社會為目的，與時俱進，銳意改革，團結(jié)一致，創(chuàng)先爭優(yōu)，辦學理念不斷創(chuàng)新，教育教學質(zhì)量顯著提高，學校管理水平不斷提升，硬件設(shè)施建設(shè)全面展開，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、學校基本情況
睢陽區(qū)成人中專是一所公辦全日制中等專業(yè)學校，是被省教育廳認定的省級重點中等專業(yè)學校，也是商丘市為數(shù)不多的省級中等職業(yè)學校。學校班子成員共5名，其中正科級1名，副科級4名，教職工132人，學校占地130畝，建筑面積27000㎡，目前在校生近xx人，開設(shè)專業(yè)有汽車駕駛與維修、學前教育、機電一體化、平面設(shè)計、華航航空、種植、養(yǎng)殖、市場營銷、建筑、醫(yī)學、美術(shù)等10余個。
二、工作完成情況
(一)、認真抓好思想政治工作。
為進一步加強我校作風建設(shè)，提升工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)富民強市和“兩高一低一提升”戰(zhàn)略目標，校黨總支高度重視全校師生員工思想政治工作，不斷強化教職員工的宗旨意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識，結(jié)合全市開展的“三治三提”推進作風建設(shè)活動，全面提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事速度，提高工作效率，著力解決群眾反映強烈的作風建設(shè)方面的突出問題，推動各項工作有效開展，以優(yōu)良的黨風促政風帶教風，以作風建設(shè)的實際成效促進我校職業(yè)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。大力表彰師生中涌現(xiàn)出的先進典型，全面展示工作中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新成效，切實發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用，鼓勵先進，鞭策后進，形成良好的輿論氛圍。學校利用節(jié)假日和重大節(jié)日開展了一系列有教育意思的活動，如每天早上的經(jīng)典誦讀活動、“清明節(jié)”文明掃墓活動、“迎五一、慶五四”拔河比賽和籃球比賽、“精神”宣講報告會、“歌頌祖國、放飛理想”詩歌朗誦比賽等，既豐富了學生們的業(yè)余生活，陶冶了學生的情操，又激發(fā)了學生的愛國熱情和創(chuàng)新精神，在全校范圍內(nèi)形成了“比學趕幫超”良好氛圍。
(二)、加快學校擴建工作進度。
(三)、全面提高教育教學質(zhì)量。
1、狠抓教務(wù)管理
(1)教學常規(guī)管理。按照教務(wù)處制定的工作計劃和學校管理制度要求，教學常規(guī)檢查實行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式。“一月一小查，學期一大查”，各教研組均按學校要求在開學初及每一大周的單周次，對教學計劃的制定、教師備課的質(zhì)量和學生作業(yè)的布置批改等進行定期檢查，平時進行個別抽查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，絕大部分教師備課認真，教學目標明確，能突出教學重點，對難點突破、知識關(guān)鍵點能提供方法，對以往知識回顧，新課引入以及傳授新知識，各有其特點。特別是教學課件的制作，無論是數(shù)量上還是質(zhì)量上都有很大提高。對于學生作業(yè)的布置與批改，大多數(shù)教師能做到全批全改，且批改次數(shù)能達到規(guī)定要求，有的超過規(guī)定次數(shù)，有評語，有要求，這種認真負責的態(tài)度值得發(fā)揚和提倡。
(2)教學秩序管理。由于我校班級設(shè)置多、專業(yè)種類多，再加上受到師資和實訓場地、器材等因素的限制，在課程安排時碰到很多困難。但教務(wù)處還是克服了各種困難，科學合理地安排了功課，使有限的教學資源得到最大限度的利用。學校還利用每周的周五、周八這兩個時間對全體教師進行業(yè)務(wù)培訓，學習兄弟學校的先進管理經(jīng)驗、學習優(yōu)秀教師的授課方法、學習著名學者超前的教學理論等，通過學習培訓，教師的業(yè)務(wù)水平明顯提高。
(3)考務(wù)考試管理。全市的職業(yè)學校命題比較零碎，特別是對口升學專業(yè)學生，來自校內(nèi)或校外的考試次數(shù)很多，有專業(yè)技能等級考試、升學模擬考試、期中期末統(tǒng)考等，單就期末考試就有五種考試，且持續(xù)時間比較長。由于班級多、課程多，致使考試安排難度大，教務(wù)處全體人員對每次考試本著認真負責的態(tài)度，及早對考試作了合理安排，從而使考試能有序進行。尤其值得一提的是xx年商丘市高招辦又一次把我校確定為職業(yè)類對口升學高考考點，我校領(lǐng)導(dǎo)精心組織，認真對待，圓滿完成了上級有關(guān)部門交給高招考試的任務(wù)。
工作亮點不足改進計劃篇五
一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、堅持認真?zhèn)湔n
備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能
提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、與同事交流，虛心請教其他老師
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、積極推進素質(zhì)教育
新課改提了的，要以提高學生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
五、工作成績
除了完成日常的教學工作外，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。我校教師在由我參與、組織的首屆教師藝術(shù)節(jié)上取得了優(yōu)秀成績，此外，在上年度我們學校的合唱隊繼續(xù)由我在每周三下午訓練，學生學習的積極性很好，條件稍差的同學比如：音準、節(jié)奏、表演了等在我的嚴格幫助和指導(dǎo)下，基本上達到我的教學目的，一年度下來已經(jīng)有很大的進步。參加了學?！八囆g(shù)社團進社區(qū)”活動的文藝演出。
六、努力目標
1、加強自身音樂素質(zhì)的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學生各種能力和思想的進步，爭取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。
在今后的工作中我會再接再厲，揚長避短，不斷學習，爭取更好的成績。
工作亮點不足改進計劃篇六
過去一年的工作總結(jié)
工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。 其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。 最后，學生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學，設(shè)計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷探索提高。 這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
篇二：
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1． 積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家晚上好！
流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。 2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！篇四：總結(jié)過去,展望未來--2011年度個人工作總結(jié) 總結(jié)過去,展望未來--2011年度個人工作總結(jié) 暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。
二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。 自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。 自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 —2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。 業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。 不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
篇五：尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進入××公司，任××一職。三個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作。現(xiàn)將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
1. 建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng)，查閱方便。
2. 建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要，準確記錄資金進入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6. 負責××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進度，跟進配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計劃
1．完成之前未完成的工作：跟進××工作；跟進××××事宜。
2．完成個人崗位下一步工作：改進資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進××部××的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3．接受并負責完成更多的××管理工作：積極學習××工作流程，提高專業(yè)素 質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標。
1． 積極學習××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備 強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的 經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。 我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準。