總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
2023年物業公司工程維修部工作總結匯總篇一
作為atm維修服務工程師，責任一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
從xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
xx年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的`起色，在新的一年中我將繼續努力工作，勤學習、勤總結，完善自己的不足。14年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。
為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
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2023年物業公司工程維修部工作總結匯總篇二
轉眼間，我來維修中心已經兩個月的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。
一、主要負責的工作：
1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃：
1、努力學習專業知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。
本站()
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較了解。
領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
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回顧我這一年來的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點的一面，但總的來說，進步還得很多，順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結，對于今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領導、班組長、工友們予以認可，我將在下一年工作當中更加努力，改正工作缺點，改進完善工作方法。
我的工作總結，歸納起來有以下幾點：
第一、安全。
沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫，嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要與實際情況相結合，說到再到位些，就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意，對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中，時刻遵守企業安全管理制度，貫徹執行安全生產條例，遵守“自保、聯保、互保”的安全細則，在這一年的高爐維修工作當中，未發生一起安全事故。
第二、生產設備。
確保生產設備的穩定運行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力，使這一目標成為現實。
去年一年，我車間高爐設備利用系數在3.8—3.9，少數情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題，進行改造與完善。包括皮帶傳動，熱空氣除塵系統，風機系統，加料系統。通過改造，不僅節省了人力又節省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產設備的穩定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到，生產不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時刻保持一顆冷靜、沉著心態面對工作。
第三、人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題，及時現場處理，培養職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓，提高員工的專業技能和素質，以及應對各種突發問題的處理。
促進優勝劣汰，提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工，對于有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治，使企業員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四、不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作，我需要改進或克服主要在隊伍建設方面，一些員工缺乏足夠的專業知識，存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現，崗位工人對設備的維護，有些地方存在工作疏忽。某些區塊存在人文損壞設備的現象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足，關鍵因素是人，不是物。在下階段工作當中，我一定要著手加強隊伍建設，努力改正工作中存在的不足。
2023年物業公司工程維修部工作總結匯總篇四
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的物業維修工程師試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主，第一次接觸服務類職業的我，對業務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會，或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經常總結自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區負責，正好是集中交付。
帶業主驗房時，我認真回答著業主提出的每一個問題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業主復驗，在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業主的`稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業主，然后派單給工人安排進入業主家維修，完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網關閉問題點。
有時候業主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現場勘察后便加以解釋，無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑，不再勉強，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業主著想，以業主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業主是否滿意，哪些需要改進提高。經常跟業主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢，努力成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好10、11區維修工作。
2023年物業公司工程維修部工作總結匯總篇五
植物界的植物種類繁多，但每種植物都有自己特定的特性，了解這樣特性對園林施工中的苗木花草種植、養護均有很大的幫助。在種植前根據苗木的各種特性，制定有針對性的種植和養護計劃，如對于喜溫暖氣候、不耐寒的苗木在冬季種植養護時，要注意保暖措施，不適應濕地種植的苗木要注意排水，避免死爛根。種植前先對種植土進行測試，確定 ph值，再按苗木的不同特征，對種植土壤進行改良。
(一)移植準備
1、選樹
選擇主桿通直，樹冠勻稱，造型美觀、根系發達，無病蟲害和機械損傷，樹形姿態優美、生長旺盛的優良樹木。
2、切根、培育須根
在樹根四周挖一圈約 40cm的環溝，深度為60～80cm，樹根斬斷一定要使用鋒利鏟具，使切口光滑，挖好后，用 a、 b、 d生根水用刷子涂抹于切口處，促進植物傷口愈合，促發新根，并用拌有有機肥料的松土填入并夯實，然后澆水。為確保成活率，要注意選擇陰而無雨或晴而少風的天氣進行。
3、挖掘、包裝
(二)運輸
樹木裝進汽車時，使樹冠向著汽車尾部，土塊靠近駕駛室，樹桿包上柔軟材料放在木架或竹架上，用軟繩扎緊，土塊下墊一塊木襯墊，然后用木板將土球夾住或用繩子將土球縛緊于車廂兩側。一輛汽車只裝一株樹，在運輸前，應先進行行車道路的調查，了解其路面寬度、橫架空線、橋梁及其負荷情況、人流量等，以免中途遇故障無法通過，行車過程中押運員應站在車廂尾一面檢查運輸途中土球綁扎是否松動、樹冠是否掃地、左右是否影響其它車輛及行人，同時要手持長竿，不時挑開橫架空線，以免發生危險。
(三)定植
1、挖穴、土壤處理
樹穴深度比土球深20cm，寬度大 60cm，在樹穴中填入約 20cm厚的營養土(含有腐熟的有機肥料)保證根系周圍養分充足。
2、修剪
采用疏枝方法，剪去重疊枝、病枝、枯枝、蟲枝、交叉枝并去強留弱，使樹冠層次分明，樹冠勻稱，但注意修剪不能重疊。
3、種植
將大樹輕輕地斜吊放置到早已準備好的種植穴內，撤除纏扎樹冠的繩子，并以人工配合機械，將樹桿立起扶正，初步支撐。樹木立起后，要仔細審視樹形和環境的關系，轉動和調整樹冠的方向，使樹姿和周圍環境相配合，并應盡量地符合原來的朝向。然后，撤除土球外包扎的繩包或箱板，分層填土分層筑實，把土球全埋入地下。在樹桿周圍的地面上，要做出攔水圍堰。最后，要灌一次透水。
定植大樹后必須進行養護工作，應采取下列措施：
支撐樹桿：剛栽上的大樹特別容易歪倒，要設立支架，把樹牢固地支撐起來，確保大樹不會歪斜。考慮到風大，所以必須采用有效的固定措施。
具體措施：采用 “十 ”字扁擔樁與三角支撐相結合，攔風繩用 鋼絲繩，花蘭螺絲索緊，固定在角鐵樁上，角鐵樁打入地內 處，三角支撐點在樹林 2／3處，扁擔樁可用來防止苗木下沉移位。三角支撐可有效地防止樹身過度晃動，以免根須拉斷。
澆水：養護期中，要注意澆水。在夏天，要多對地面和樹冠噴灑清水，增加環境濕度，降低蒸騰作用。
施肥：移植后第一年秋天，就應當施一次追肥。第二年早春和秋季，也至少要施肥 2～ 3次。
生長素處理：為了促進根系生長，可在澆灌的水中加入 0． 02％的生長素，使根系提早生長健全。
包裹樹桿：為了保持樹桿的濕度，減少樹皮蒸騰的水分，要對樹桿進行包裹。盛夏，為降低蒸騰量，也可在樹冠周圍搭蔭棚或掛草簾。裹桿時可用漫濕的草繩從樹基往上密密地纏繞樹桿，一直纏裹到主桿頂部。接著，再將調制的粘土泥漿厚厚地糊滿草繩子裹著的樹桿。以后，可經常用噴霧器為樹桿噴水保濕。
(一) 施工現場準備
若施工現場有垃圾、渣土、建筑垃圾等要進行清除，一些有礙施工的障礙物要進行拆遷和遷移，然后按照設計圖紙進行地形整理，主要使其與四周道路、廣場的標高合理銜接，使綠地排水通暢。如果用機械*整土地，則事先應了解是否有地下管線，以免機械施工時造成管線的損壞。
(二)定點放線
1、坐標定點法
根據植物配置的疏密度，先按一定的比例在設計圖及現場分別打好方格，在圖上用尺量出樹木在某方格的縱橫坐標尺寸，再按此位置用皮尺量在現場相應的方格內。
2、儀器測放法
用經緯儀或*板儀依據地上原有基點或建筑物、道路將樹群或孤植樹依照設計圖上的位置依次定出每株的位置。
3、目測法
對于設計圖上無固定點的綠化種植，如灌木叢、樹群等可用上述兩種方法劃出樹群樹叢的栽植范圍，其中每株樹木的位置和排列可根據設計要求在所定范圍內用目測法進行定點，定點時應注意植株的生態要求并注意自然美觀。定好點后，多采用白灰打點可打樁，標明樹種，栽植數量(灌木叢樹種)、坑徑。
(三)苗木準備
凡是苗木運到后在幾天以內不能按時栽種，或是栽種后苗木有剩余的，都要進行假植。所謂假植，就是暫時進行的栽植。假植有帶土球栽植與裸根栽植兩種情況。
1、帶土球的苗木假植：栽植時，可將苗木的樹冠捆扎收縮起來，使每一棵樹苗都是土球挨土球，樹冠靠樹冠，密集地擠在一起。然后，在土球層上面蓋一層壤土，填滿土球間的縫隙；再對樹冠及土球均勻地灑水，使上面濕透，以后僅保持濕潤就可以了，或者，把帶著土球的苗木臨時性地栽到一塊綠化用地上，土球埋入土中 l／3～1／2深，株距則視苗木假植時間長短和土球、樹冠的大小而定。一般土球與土球之間相距15～30cm即可。苗木成行列式栽好后，澆水保持一定濕度即可。
2023年物業公司工程維修部工作總結匯總篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業之蓬勃發展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。
工作是不會停止的，猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優先來的是建行的pc改造，雖說只是換個pc那么簡單，就一會的功夫，但實際操作起來就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房，即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開始干活，工序是：備份；關機換下舊pc換上新pc（這一步連接的線很多，接完線pc后面就是一大坨的線了，不好好整理都放不進機柜里）；修改新pc系統參數（計算機名，ip網關，銀行號，終端號，tcp重置，殺毒軟件的裝卸等）；apsp的升級；全部弄好后要備份，拷貝新pc的備份作為后續pc改造的新鏡像；若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。
pc改造接近尾聲時，第一臺改造的機器出現問題了，查詢交易明細查詢不了，后續pc改造的機器中也有些開始出現這一情況，后來由5217從數據查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現明細文件無法下載下來情況，導致查詢明細交易失敗，在我看來覺得是新ap有ng導致的，后來在后續的ap中更改了這個ng。這一現象的出現讓我懂得，若有一批機器關乎到換系統的，用鏡像不要單一，應該多做幾個不同的機器的鏡像，預防第一臺機器在系統上的故障也后續的機器出現。
pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還算很順利，沒出現過什么問題，就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業sp升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了，建行的一批新機器到來了，因為銀行要求在規定的時間完成，在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現問題，升sp時會出現啟動不來，需要重新裝系統方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機器升級完后一星期左右才出現故障，就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統還是這樣，換了mcu還是這樣，換了pc還是這樣，后來和工行科技部聯系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發現問題所在。后來工行科技部發現是新的sp升級包有ng，需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續。現在興業sr機器的ic非接改造也陸續開始了，興業的sp又要升級了。
新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務行業我們應做到：品質為先，服務為本。2015加油！
一、認真反思，加強學習作為atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這11年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧從2011年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的'工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。20xx年即將過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學習、勤總結，完善自己的不足。20xx年即將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這1年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。
回顧這一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不。
從工作處理問題中發現自己諸多的不足，譬如處理問題時思維過于局限，未能夠全面地去思考問題的根源，經常需要找同事電話支持，等處理完后才發現這些問題其實不算是什么問題，只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上，比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好，細心在維護中是很重要的，一個不小心就會導致機器會出現其他的問題出來，浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的，技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝；技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現不同的效果了，可能會因溝通得不好導致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺，以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續努力，彌補自己的不足，不斷得進步，盡量避免出現差錯。對于欠缺經驗的我需要像海綿般去吸收經驗，不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。