在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一
1、全體員工一律使用文明用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)(用語(yǔ)要規(guī)范,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語(yǔ),努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問(wèn)題,立即退回多打的金額。
3、在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對(duì)師生反映的任何問(wèn)題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個(gè),保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的`消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、不合格,禁止銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門(mén)、食堂管理員及膳食委員會(huì)的監(jiān)督檢查。
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二
為保障農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全,營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,確保不發(fā)生食品安全事故,本次聚餐承諾如下:
1、做到嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、做到嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān):不采購(gòu)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品;不采購(gòu)無(wú)檢疫合格證明的肉類(lèi)和無(wú)檢疫合格證明的肉類(lèi)食品;不采購(gòu)食品標(biāo)簽內(nèi)容不全,或超過(guò)保質(zhì)期的預(yù)包裝食品;保留完整的食品購(gòu)進(jìn)票據(jù)。
3、做到聚餐現(xiàn)場(chǎng)符合下列規(guī)定:保持內(nèi)外環(huán)境整潔;配備足夠照明、通風(fēng)裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設(shè)施;配備食品及原料冷凍、冷藏設(shè)施;配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設(shè)施等。
4、做到食品加工過(guò)程符合下列規(guī)定:認(rèn)真檢查待加工食品及原料,發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)、感觀性狀異常的,堅(jiān)決不加工和使用;食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)品分類(lèi)清洗后使用流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;需加熱加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透;烹飪后不能立刻食用的食品按規(guī)定進(jìn)行熱藏或冷藏;盡量不用涼拌菜;烹飪后至食用前需較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)兩小時(shí))存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃條件下存放;凡隔餐或隔夜的熟制品必須再次充分加熱后方可食用;對(duì)宴席供餐食品每種(包括主食)留樣100克以上,并密封分裝冷藏保存48小時(shí)。
5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件:必須具有有效的健康證明,有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
農(nóng)村聚餐(家宴)的`舉辦者是農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全的第一責(zé)任人,承辦者和廚師是農(nóng)村家庭宴席食品安全的相關(guān)責(zé)任人,共同對(duì)農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全負(fù)責(zé)。發(fā)生食物中毒或食品安全事故后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三
本公司秉承“同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新、超越自我、永不滿足”的企業(yè)精神,以誠(chéng)信為原則,以“力求滿足客戶(hù)要求、并以追求客戶(hù)滿意”為服務(wù)宗旨,為您提供安全、準(zhǔn)確、快捷、經(jīng)濟(jì)的物流服務(wù)。在此承諾:
一、運(yùn)輸
1.本公司提供24小時(shí)的全程運(yùn)輸服務(wù),包括上門(mén)提貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品校驗(yàn)、信息跟蹤和反饋。
2.服務(wù)時(shí)限:
a、 取貨:接到客戶(hù)指令后按客戶(hù)要求到指定地點(diǎn)取貨,取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
b、 定車(chē):在接到發(fā)貨通知后,當(dāng)日安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛;交接清點(diǎn)貨物數(shù)量;辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù),書(shū)面確認(rèn)。無(wú)論貨物多少,體積多大,當(dāng)天裝貨,準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
c、 發(fā)貨:發(fā)車(chē)前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間通知客戶(hù),并做好收貨準(zhǔn)備工作,所有貨物按客戶(hù)預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離倉(cāng)。
d、 派送:貨物到達(dá)目的.地之后,即時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
e、 查詢(xún):答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
f、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)查詢(xún)。信息跟蹤:客戶(hù)憑本公司的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢(xún)貨物動(dòng)態(tài);人工跟蹤:由專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)人員以電話、傳真、email的方式向客戶(hù)定期提報(bào)貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔(dān)。
4.江蘇省內(nèi)24小時(shí)到貨,發(fā)生延誤,運(yùn)費(fèi)扣除20%,每延誤增加一個(gè)小時(shí),加扣運(yùn)費(fèi)5%,依次類(lèi)推,超出17小時(shí),此次承運(yùn)的運(yùn)費(fèi)全免(不可抗因素除外)。
5.凡出現(xiàn)外包裝異常,造成貨損、貨差、立即向客戶(hù)報(bào)告,并做出賠償。
6.貴重貨物,可按客戶(hù)要求,由本公司專(zhuān)人押運(yùn),在運(yùn)輸途中,如有人為損壞,本公司按價(jià)賠償。
7.可為客戶(hù)代辦中國(guó)人民保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)。
二、服務(wù)管理:
1、 專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)口管理:指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,向客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、 專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù):指定專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。
3、 投訴處理:所有服務(wù)投訴均由專(zhuān)職服務(wù)人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)最終處理結(jié)果。
4、 保險(xiǎn)賠付:貨物出險(xiǎn)后,我公司將于第一時(shí)間通知客戶(hù),并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案,協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶(hù)公司索賠失敗,其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān)。
5、 服務(wù)提升:定期由我公司物流專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)人員、操作人員對(duì)前期工作進(jìn)行檢討,并提出更好的解決方案,并由我公司物流專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
全省統(tǒng)一客服電話:______________
特此承諾。
__________________有限公司(公章):___________
法定代表人(簽字):___________
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四
為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,維護(hù)本所律師的良好聲譽(yù)和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,爭(zhēng)取客戶(hù)合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶(hù)的法律服務(wù)需要。
3、堅(jiān)持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的法律服務(wù),工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢(xún)隨叫隨到,高效快捷,確保客戶(hù)法律咨詢(xún)得到及時(shí)解答,普通事務(wù)24小時(shí)完成,重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶(hù)要求及時(shí)完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶(hù)形象、名譽(yù)的'行為發(fā)生。
6、建立客戶(hù)關(guān)系管理制度,不斷增強(qiáng)客戶(hù)滿意度。
7、及時(shí)向客戶(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶(hù)的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量,律師有過(guò)錯(cuò)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
郵編:__
聯(lián)系電話:__
傳真:__
承諾人:______________
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