演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
直銷自我介紹直銷自我介紹演講稿篇一
您們好!能夠劈波斬浪,從無數應聘者中脫穎而出進入面試,自信心讓我感覺到離成功的距離又近了一步!坦率地說,如果我為自己的理想奮斗了,即使是失敗,我也不會后悔因為我收獲了!
我是來自上海交通大學市場營銷專業的xxx。我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經理一職,我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產品,才能更好的將產品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名營銷經理,除了應該具備一定的營銷知識外,還應具有良好的溝通、協調能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協調能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經理,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹的.氛圍中工作,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
同時在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進取。如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值,爭當工作精英,做合格的員工。同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責、踏踏實實地貢獻之集的一份力量,與公司共同促進、發展。
“誠信是我們合作的基礎,雙贏是我們共同的目標!”我愿與xx文化一起發展,一起創造輝煌的歷史!
直銷自我介紹直銷自我介紹演講稿篇二
置和工業基礎比較發達,株洲已成為全國對外開放的重要城市和重要出口商品基地,旅游業逐步發展成為株洲的重要產業,近年來隨著房地產業的擴張,株洲的商品房交易也日趨火爆,2005年7月天然氣將進入株洲,房地產市場的火爆和天然氣的入株必然會為廚衛產品帶來全新的發展機遇和市場空間。x品牌是湖南當地的廚電品牌,在株洲灶具市場占有67的市場份額。為把握商機,占領市場,積極開辟新的銷售渠道,x品牌利用自身的地緣優勢,針對房產市場專門組織了一系列的小區促銷活動。
一、活動目的提高x品牌知名度及市場占有率,拓展新的銷售渠道以擴大銷量。
二、活動主題:購x品牌家廚,創造美好新生活。
三、活動前期準備:
a、宣傳品制作。
①條幅:保證每個小區懸掛3條,可掛在小區外墻、路邊樹干及小區內主干道上。內容可為:x品牌家廚義務維修服務點;x品牌創造舒適健康新生活;新生活,新家廚——x品牌家廚,條幅作為現場的促銷廣告,內容為x品牌企業標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺沖擊力。
②海報:張貼于小區宣傳欄或小區門口、外墻、現場咨詢臺或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
③x展架:內容主要是產品形象及企業形象logo以及促銷活動內容及服務內容等。
④dm宣傳單頁:由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、dm宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此dm宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話,免除消費者后顧之憂。
⑤樓層貼:制作樓層貼張貼于各個小區的每層樓道內,顏色為x品牌企業標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質宣傳語為主:如x品牌集團與您共創全國文明城市;爭做文明株洲人;x品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
⑥帳篷:帳篷統一印刷企業ci形象,并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象。
⑦售后服務聯絡卡:增加廠家與消費者的感情,提高企業的美譽度,引起消費者信賴。
b、小區選擇:
①首先對小區的總體情況做調查,了解小區的開發商背景及住宅樓的開發規模,并且對業主的背景進行分析,圍繞目標消費者進行信息收集,確定合作伙伴。
②了解希望合作小區的管理制度并與物業人員溝通,了解對方對小區活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區活動,避免不必要的麻煩。
c、直銷活動宣傳方式。
①在進入小區直銷活動前,組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到x品牌的宣傳單頁。
②在各小區樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
③在現場擺點直銷時,不僅發放dm宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
④在小區現場銷售過程中,可發動現場的消費者參與,以引起其他消費者對x品牌產品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
⑤利用房地產開發商展覽大廳,放置x品牌dm宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。
⑥借助售樓小姐進行推介,如購房一套,贈送x品牌優惠券**元或憑x品牌的dm宣傳單頁可享受ⅹ**折優惠,或免費清洗一次。
d、導購員培訓。
導購員必須要全面熟悉產品結構和特點,了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產品中提煉出賣點,組織專業售后服務人員和技術人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力。
活動中,導購員要統一說詞,統一口徑,統一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態度,積極主動,耐心細致的對消費者講解活動內容,處處體現出導購員的專業素質,以點燃消費者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓:
1.活動條幅懸掛和海報張
貼應在醒目位置,活動贈品也應整齊合理擺放,以吸引消費者注意,引起消費者購買欲望,也烘托出現場的熱烈氣氛。
2.產品應做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費者注意,烘托產品熱銷的情景。贈品也應做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。
3.導購員看見消費者后,應主動笑臉相迎,并積極介紹促銷活動方式,增強成交率。
4.導購
員積極的向前來觀看的消費者發放dm宣傳單頁,當消費者顯示出購買欲望后,積極加以引導,促成銷售。
5.同時在活動期間,導購員應在每天下班前主動統計銷量情況,并及時將信息反饋給經營部,以便經營部作出決策調整。
四、直銷活動內容:
現場演示活動。現場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導購員口頭介紹效果要強,“耳聽為虛,眼見為實”,這樣不僅引起消費者興趣,也提起消費者購買欲望,更增加了消費者的購買信心。現場的演示從產品的特點功能出發,讓消費者知道產品的核心賣點,以引起消費者注意,更利用現場演示吸引更多消費者。
活動方式一:以舊換新活動。內容:購買臺式灶,舊臺式灶更換新灶,舊臺式灶抵現金ⅹ**ⅹ元;購嵌入式灶,舊灶抵現金**元;購買熱水器,舊熱水器抵現金ⅹⅹ元。
活動方式二:贈品活動。內容:購臺式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不銹鋼鳴笛水壺一個,另可以根據實際情況增加套餐制產品。
活動方式三:免費維修活動。在消費者越來越理性,消費心理越來越成熟的今天,售后服務尤為重要,售后服務不僅要及時、規范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費者解決一切后顧之憂,開展免費維修活動,進一步提高品牌效應和企業美譽度。
五、活動中應注意的問題。
①注意天氣變化,避開下雨、狂風等不利于開展直銷活動的天氣。
②防范不懷好意的人搗亂,應主動與小區保安聯系。
③避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
④如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
⑤做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失
六、活動總結及效果評估。
針對小區開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強,銷量也得到提升。
另外對小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
聯系電話:1342514708
8、***,電子郵件:shenhaing520@
直銷自我介紹直銷自我介紹演講稿篇三
講到直銷,大家有可能會擴大影響范圍會時不時的進行演講或上課授意,從事直銷來說就是“講”的事業,在直銷中要取得大的成功一定是要具備演講能力,所以,演講能力是很重要一部分將決定成功地位。以下是 分享給大家的關于直銷分享演講稿,給大家作為參考,希望能給大家帶來幫助!
3 剛才說的這些,只要你肯努力,肯堅持,肯學習.你就能成功!有人要問我是什么?直銷!有人要開始鄙視我了,原來是這個東西,我不喜歡去推銷!還有的人要說,直銷就是傳銷啊!這個行業都能成功?有這樣想法的請舉一下手!謝謝.我不怪大家,因為我開始接觸這個行業時也是這樣認為的.非常排斥,認為是在賺朋友的錢.隨著我對它不斷學習,認真的研究,發現情況不是這樣的.對我當時的看法感到非常膚淺.所以我告戒自己,在對一件事物沒有了解清楚之前,一定不要盲目下結論!現在我把我研究得出的正確的結論告訴大家.直銷分享演講稿篇2直銷什么最重要,這句話似乎是老生常談,真是仁者見人,智者見智,眾說不一,是直銷公司、獎金制度、企業文化、教育培訓內容、直銷產品?非也,筆者認為直銷最重要的是"人心!" 直銷是流通領域里的一個組成形式,是人與人打交道最多的一種職業,買產品的是人,賣產品的也是人,開直銷公司的還是人。人心向善,直銷事業就能健康地發展;人心向背,直銷事業就寸步難行。
直銷在人,這是直銷業界的共識,在直銷工作中如何選好人、用好人和做好人,是每位直銷人必須要進行思考的問題;做事先做人,也是我們直銷人提倡的人生哲學。
在現實的社會生活中,做人的準則可能有千萬條,但是,我們直銷人員需要著重在以下幾個方面進行鍛造,相信對你的直銷事業一定會有所啟迪。
其一:直銷人員要愛社會,就需要有一份"責任心"
4 直銷即將成為我國社會經濟生活中的一個組成部分,這是改革開放帶來的時代產物,直銷人員要珍惜這來之不易的機遇,我們要愛祖國、愛社會,對社會要有一份"責任心"。
直銷:人員對社會的責任心,主要就體現在工作上要依法經營,照章納稅,向消費者推薦優質的直銷產品,自覺履行一個公民對社會的責任和義務,維護我國安定團結的社會經濟新秩序。
其二:把直銷作為一個事業來經營,就需要有一顆"學習之心" 直銷既是一個事業,又是一種新的營銷方式,在不斷變化的市場經濟發展中,我們每位直銷人員都必須要有一個與時俱進的態度,對直銷理論和實踐經驗要有一個"學習之心",在學習中進步,在學習中發展自己的直銷事業。
直銷人員的學習之心,首先就要端正學習態度,要敢于不恥下問,先當學生,后當先生。直銷的學習過程也是一個不斷復制的過程,更是一個實踐的過程,既要謙虛謹慎,又要百問不煩,既是直銷文化的學習者,又是直銷文化的傳播者,任重而道遠。
5 誠之心"。
直銷人員對企業的忠誠,主要體現在市場工作上要積極宣傳企業的產品和文化,用心打造企業的品牌形象;在市場行為上要始終與企業的發展目標保持一致,要忠誠于直銷企業的產品、制度和文化,要自覺履行直銷人員的工作職責,維護企業的品牌和利益。
其四:直銷人員要熱愛團隊,就需要有一個"奉獻之心" 直銷人員自身的發展離不開團隊的幫助和培訓,直銷人員事業的發展一定要形成團隊,這是直銷工作發展的必然,我們作為直銷團隊中的一員,就必須要有一個"奉獻之心"。
在實際工作中,直銷人員的奉獻之心主要體現在團隊的發展與管理上。直銷團隊就是一個銷售系統,直銷人員在團隊的發展中要做好傳、幫、帶,急團隊所想,急團隊所為,幫助他人就是幫助自己,只要團隊有需求,自己就必須要責無旁貸,樂于奉獻。
6 愛護,建立一個團結、健康向上的人際關系和工作環境,共同經營好直銷這份事業。
其六:直銷人員必須要愛父母,需要有一顆常備的"孝心" 我們直銷人員的成長與發展,時刻都離不開父母的支持與厚愛,飲水思源,我們直銷人員必須要愛自己的父母,對父母必須要有一個孝敬之心。
直銷人員對父母的孝敬之心,主要體現在工作之余要經常打電話給父母,匯報一下自己的直銷事業發展狀況,讓父母也分享一下直銷事業的成果;過年過節時,我們有條件的都要常回家看看,讓父母盡量多地享受到人間的天倫之樂,父母的健康和幸福就是我們直銷人員的最大心愿。
其七:直銷人員要愛自己,對生活要有"信心" 直銷事業是一份平凡的事業,與其他傳統事業一樣,要想取得直銷事業的成功必須要有信心,俗話說"有志者事竟成"就是這個道理。
在實際工作中,直銷人員的信心主要來源于自己的努力學習和對直銷事業的積極投入,沒有不成功的事業,只有不成功的人,我們要相信自己對直銷工作的選擇,春播一粒子,秋收一擔糧,堅持就一定能勝利。
其八:直銷人員要熱愛消費者,就必須要有一顆"誠實的心"
7 直銷的本質就是銷售產品,產品的最終使用者就是消費者,消費者是我們直銷人員的衣食父母,直銷人員熱愛消費者,就必須要有一顆誠實的心。
在實際工作中,直銷人員對消費者那顆誠實的心主要體現在對產品的銷售和服務上。直銷人員對消費者進行產品宣傳和推薦上必須誠實,貨真價實是直銷人員的工作本份,不能夸大和誤導消費者;為消費者提供直銷產品服務時要真情實意,直銷事業的發展依賴于市場的拓展,直銷人員和消費者需要誠實的鏈接,直銷事業的發展需要誠信來經營。
直銷最重要的是人心,這是實踐工作中得到的寶貴財富,在實際工作中拿人心比自心一切都能一目了然,對經濟利益的追逐或許只是曇花一現,但用人心鑄造的直銷事業可以成為牢不可破的鋼鐵長城,它把幸福和快樂送給千家萬戶,更能提高我們的人生價值。
10 甚至他會想我們的產品是不是真的那么好,如果是的話,怎么沒有人買?”對不對?你的下級能夠幫助到你嗎?(不能!)而且你還把他做直銷事業的熱情給澆滅了,對嗎?所以消極的事情不能夠對下級講,對誰講?(上級!)因為只有上級才能夠幫助你,那么對下級永遠只能講什么?積極的話,鼓勵的話,激勵的話,明白我的意思嗎?今天我出去好不容易做了一個生意,找了十個人,做了一筆生意,那九個不買的不要告訴你的下級,那個買的人對他講:“我告訴你今天我出去做了一筆生意,你知道嗎?如果我每天都這樣出去的話每一天都有一單生意,那就不得了了。”對不對?為什么?不是要你欺騙他,你沒欺騙,都是老老實實,你要知道,每個業務員參與進來,他們都帶著很大的熱情,很大的夢想和希望,我們不能把他的夢想破滅,對嗎?我們要不斷的去激勵他,幫助他,讓他在人生當中有不斷的追求和斗志。這個很重要,否則的話你不要介紹他進來,然后又把他給弄掉,很可惜。ok,消極不下、旁傳。
11 他要錢的時候就麻煩了,你找到他家里,他不在,你打電話給他,又不在。人都有這樣一種心理,不是每個人都壞,但是我們造成了很壞的復制。好,哪怕這一個他給錢給您,乖乖的給錢給您,也吃得很好,不過他也會做業務員,他也會跟著做下去。”哎,你不要緊,你拿去吃,你吃好了再給錢。“結果直銷變成了什么?直銷變成:人家說”你們不是先讓吃的嗎?不是吃好了再給錢的嗎?“對呀,這是壞的復制,更重要的是,不是我們每個人都有這樣的經濟能力。各位,一些人他經濟比較好,他比較有錢,他說不要緊,你先拿去吃,他可以一個月買二三十罐,讓您拿去吃,吃好了再給錢,別人怎么辦?沒有經濟能力的怎么辦?所以,不要有錢貨糾紛。一定要告訴顧客,這是一個好的產品,我們歡迎你們使用我們的產品,我們很高興和你分享產品,但是一樣要給錢。很重要,清楚嗎?上下級之間不要欠來欠去,”哎呀,上級呀,我這個月要上初級業務經理,哎呀,你先給我上2000積分,上級你先幫我給錢。”不可以,明白我的意思嗎?要保持的很清楚。因為我在直銷里面已經經歷過,我過去曾經經常幫助我的下級,我的下級來問我借錢我也借給他,不過后來我發現當我這樣做的時候,我那個很有潛能很有發展的業務員,因為這樣他不做了,因為他怕還錢給我,他躲開我,明白我的意思嗎?我要幫助他結果反而害了他。所以錢財一定要分明。
13 商在做這個事業的時候,把自己的時間弄亂了。有人晚上11點1點還打電話給自己的上級,一些人晚上12點還打電話找自己的下級,結果把下級給吵醒來了,“哦,下級,我通知你哦,明天早上到哪里哪里去哦,你記得了,明天早上你們自己去那里,我明天早上不能太早起來,我先通知你,就這樣啊,拜拜“但是你把人家給吵醒來了,明白我的意思嗎?你要知道通知人家的事情要有時間性。不能夠干擾別人的生活。
14 之前的第一個動作就是把家里的電話號碼給改了,明白我的意思嗎?你還沒有結婚,很多人打電話給你,深更半夜的也算了,對不對,你結婚后,你突然就害怕了,等一下真的有個叫阿玲的打電話找你,會引起麻煩,對嗎?所以這個叫做不干擾私生活。我們每個人都有自己的私生活,你要知道人家也要睡覺,他孩子明天要上學的,他老公明天要上班的。對嗎?那么打電話要知道時間,你要知道你的上級是不是人,上級也是人嗎?上級也需要休息的,明白嗎?你不要每天無時無刻打電話給你的上下級,上級很辛苦但是他不敢生氣,他怕你不高興,他真的很辛苦,“阿,沒事,沒事,還沒睡。“我們要體諒一下我們的上級,關系你的下級。你的下級也很辛苦,他在這個事業上拼搏,他還沒有看到成績,他回去他更痛苦,你不要在他睡覺了休息了還打電話去干擾他。我們有些新朋友在做的時候還要面對家里的壓力,有沒有 ?(有)爸爸媽媽不了解的,家里人不理解的,對嗎?你回到家里需要休息,但是你還打電話給他,他去沖涼了,他爸爸一接電話,生氣了,對呀,結果以后都不許他做。所以雖然這是個很小的事情,但是足以影響到我們整個事業的發展。ok。
在直銷里面,我們有一個很重要的動作,是我們大家不能夠做的,也是我們大家要清楚知道的。今天我們大家都是新的業務員,我們從今天開始就去了解,哪些事情是我們不應該做的。
17 好了,你還會去吃藥嗎?藥是有毒的。對嗎 ?為什么我們要給我們的事業帶來這么大的麻煩那?所以要實事求是的分享產品。
第三:不許破壞我們公司的組織結構。今天我們去分享,也許你看到:“哎呀,那個朋友是我的老同學,他進了別人的銷售隊伍了。“然后你又去把他給搶過來,不要去搶人家的銷售隊伍.”啊,你還沒有辦卡的哦,你明天早上要辦卡,今天晚上加入我們的部門好了。”不要有這樣的動作,這是個道德問題。我們每個人都不要有這樣的動作,今天你搶人家的,明天人家也會搶你的,搶來搶去這個事業沒有一點和諧,你想發展下去也難了,對嗎?而且,今天你搶了人家的銷售隊伍,如果最后通過電腦查出來了,你還是要把隊伍還給人家,明白嗎?你給別人養大的孩子,最后還是要還給人家,而且公司還要處罰你,所以不要去搶奪他人的銷售隊伍。直銷事業之所以那么和諧,大家相處合作的那么愉快,因為我們推崇不要搶奪他人的銷售隊伍。你做不做得到?(做得到!)很重要。
那么,更加重要的呢,是我們這個事業當中,第一個我們不要談政治;第二不談宗教。做不做得到?(做得到!)不談政治、不談宗教并不表示我們不關心政治、不關心國家,我們還是關心國家的,但是當我們在分享的時候,不要去談政治、宗教,不要去批評政治、批評宗教。“哎呀,我是佛教的,你是什么教?”都不要談這些,那些會造成分裂,明白我的意思嗎?會造成分裂。第三:不要講是非。直銷里面有很多人在一起,每天人來人往,對嗎?而且每個人的性格特點不一樣,我們這個事業是人與人之間的事業不要講是非。“哎呀,我告訴你呀,18 昨天我們開完會后,我看到阿花跟阿牛一起走回去”“昨天陳太太回去,和他老公吵架了”可以這樣說人家的閑話嗎?(不可以!)關你什么事?不要去講,而且,講這些對你的事業有沒有幫助?(沒有)沒有的話你講他干嗎?每個人都有自己的隱私權,要互相尊重,不講是非,對嗎? 按照這五大原則行事,你的團隊將會健康發展。
直銷自我介紹直銷自我介紹演講稿篇四
1、贊美贊美適合初次見面,切不可多用,贊美過剩,必引起別人的反感,得不償失。贊美是表示你的恭敬或感激,不是用來敷衍的。所以要適可而止,多用就流于迂腐、流于虛偽。贊美時要充滿真誠, 像流水般的客氣話容易使人生厭。
直銷口才中的贊美具有以下要求:
① 贊美要充滿真誠。不要以為既然是贊美就一定會得到別人的 認同,言不由衷的贊美,很容易招致別人的反感。因此,贊美的話要根據不同的對象而發,要贊美他們確確實實的優點。例如,針對 不同的對象,可以選擇贊美她或漂亮、或苗條、或聰慧、或幽默等。
② 贊美要具體。泛泛說久仰大名、如雷貫耳等空話,不如直接提及他的工作成績好。恭維別人生意興隆,不如贊美他經營有方。
③ 恭維贊美的話最主要是聯系實際。如果對對方沒有清楚地研 究過就不可盲目地恭維,不切實際的恭維是容易使對方反感的。
2、直言只有發自肺腑的話語才能打動顧客的心。直銷員在開展業務的過程中,應說真心話,也許不加粉飾的逆耳之言更會取得意想 不到的好效果。正如弗蘭西斯·培根所說的那樣:“人與人之間最 大的信任就是關于進言的信任。”直言是直銷員真誠的表現, 也是和對方關系密切的標志。
直言不諱并不意味著粗魯,一定要看講話對象的不同而有所不 同。特別還要配上適當的語調、速度和表情、姿態,也許會使直言 的效果更好。比如,直言時語調溫和,還略帶抱歉的笑意,就容易使人接受。
3、避免爭論在直銷過程中,有經驗的直銷人總是使用恰當的語言藝術創造 一種輕松愉快的氣氛,以便消除顧客的排斥心理,迅速轉入正常的 業務洽談階段。當雙方產生意見分歧時,恰當的語言藝術又是轉移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。在發生分歧時,直銷員 應盡量用委婉、請求的語氣與顧客交談,避免與顧客進行激烈的爭辯甚至爭吵。
4、含蓄直銷員和顧客第一次見面,往往彼此不是很信任,所以很 多信息不能向對方透露,需要對方自己去體會、去揣摩。另外,在直銷活動中,在某些場合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原 則,對一些雙方目前尚有不同看法的問題巧妙含蓄地加以回避,以求雙方都有保留自己意見的余地。還有,含蓄是說話人高雅、有修養的表現,也是對聽話人的一種尊重,善于運用含蓄的技巧將使交談更加耐人尋味。
5、恰當的語言在向顧客介紹主要直銷要點和重要問題時,說話的速度要適當。如果像機關槍似的,那么直銷員說話的要點就失去了其重要性;而如果說得太慢,就會無法激發顧客的興趣。有氣無力的話語也會影響顧客的看法。因此,直銷員一定要控制好說話的速度。語 速的快慢要根據表達的目的及聽眾的理解程度來確定。例如,強調的話,可以降低語速,并提高聲調,而不太重要的內容,則可以快 速地說完。同樣,聽眾的理解程度高,可以適當加快速度,如若聽 眾沒有理解自己的話,就得放慢語速,詳細講解。