在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
朱自清散文集閱讀心得篇一
年終總結(jié)是每年工作的重要環(huán)節(jié)，不僅是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，更是對自身能力和成長的檢驗。我認為，年終總結(jié)是一次自省和反思的過程，通過反思自己的工作表現(xiàn)和成果，可以找出問題的根源并制定改進措施，進一步提升工作效率和能力。
二、工作回顧與總結(jié)
在年終總結(jié)中，首先要回顧整年的工作內(nèi)容，分析工作過程中遇到的困難和問題，總結(jié)成功和失敗的原因，找出問題的關(guān)鍵。比如，我在今年的市場推廣工作中遇到了困難，主要是競爭激烈，目標客戶難以觸達。通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)主要問題在于市場調(diào)研不夠充分，對目標客戶的需求和偏好了解不足，因此導(dǎo)致推廣效果不佳?？偨Y(jié)中還要重點強調(diào)自己在工作中的突出表現(xiàn)和取得的成績，以及對工作的展望和期望，為下一年的工作打下基礎(chǔ)。
三、問題分析與解決
在總結(jié)工作的過程中，需要深入分析工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。比如，在市場推廣中我遇到的問題，我通過深入了解目標客戶，與銷售團隊展開密切合作，制定了更精準的推廣方案，提高了轉(zhuǎn)化率。通過總結(jié)問題和分析原因，我們能夠找到改進的方向和方法，進一步提升工作效率和質(zhì)量。
四、自我反思與成長
年終總結(jié)還需要進行自我反思，審視自己在工作中的不足和提升空間。通過自我反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時缺乏耐心和細心，容易急于求成或忽視細節(jié)。因此，我下一年的工作目標是提升自己的細致觀察和分析能力，以及處理問題的耐心和耐性。同時，我也會尋求培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
五、總結(jié)與展望
年終總結(jié)工作的最后一步是總結(jié)和展望?？偨Y(jié)已經(jīng)完成的工作，分析取得的成果和成長，以及遇到的問題和解決方案。同時，要展望未來一年的工作，制定明確的目標和計劃，為自己注入動力和信心。比如，我總結(jié)了市場推廣工作的成效和問題解決方案，在明年的工作中將更加注重市場調(diào)研和客戶需求分析，提升自己的市場洞察力和市場分析能力，為公司的發(fā)展提供更有針對性的推廣方案。
綜上所述，年終總結(jié)是對過去一年工作的回顧和總結(jié)，更是一個自省和反思的過程。通過總結(jié)工作的回顧與總結(jié)、問題分析與解決、自我反思與成長，可以不斷完善自己的工作能力和水平。年終總結(jié)不僅對于我們個人的成長是必要的，對于公司組織和團隊的發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有通過反思總結(jié)，我們才能更好地找出問題和解決問題，不斷提升自己的能力和業(yè)績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
朱自清散文集閱讀心得篇二
制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有益的嘗試。
朱自清散文集閱讀心得篇三
第一段：引入學(xué)生會的角色和背景（200字）
學(xué)生會作為學(xué)校中的代表機構(gòu)，承載著聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁作用。一年一度的學(xué)生會年終總結(jié)是對過去一年工作的回顧與總結(jié)，也是對未來工作的規(guī)劃和展望。作為學(xué)生會一員，我深感責任重大，希望通過總結(jié)與反思，能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)。
第二段：總結(jié)過去一年的工作成果和經(jīng)驗（300字）
過去一年，學(xué)生會開展了多項有益的活動，我們組織了社區(qū)義工活動、創(chuàng)辦了學(xué)生媒體平臺、舉辦了文化藝術(shù)節(jié)等等。這些活動不僅滿足了同學(xué)們的需求，更增進了同學(xué)們的友誼和體驗，取得了良好的效果。然而，在工作中也遇到了一些問題，如組織協(xié)調(diào)能力有待提高、活動宣傳不夠到位等。通過這些問題，我們也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望在未來的工作中能夠改進和做得更好。
第三段：總結(jié)過去一年的團隊合作與個人成長（300字）
學(xué)生會的工作離不開團隊合作，我意識到個人的力量是有限的，只有團隊的協(xié)作才能取得更好的成果。在過去的一年中，我與團隊成員一起克服了許多困難和挑戰(zhàn)，相互支持和配合，使得我們的工作更加順利。而個人成長方面，通過學(xué)生會的工作，我學(xué)會了如何與人合作、如何溝通和協(xié)調(diào)，更加鍛煉了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些經(jīng)驗和成長對于我個人的發(fā)展有著重要的意義。
第四段：對未來工作的規(guī)劃和展望（300字）
回顧過去一年的工作經(jīng)驗和成長，我深刻認識到不斷完善自身素質(zhì)是提升學(xué)生會工作能力的關(guān)鍵。因此，在未來的工作中，我將更加注重自身能力的培養(yǎng)和提高。同時，我會繼續(xù)認真傾聽同學(xué)們的需求和意見，更加靈活地組織和策劃各類活動，滿足同學(xué)們的多樣化需求。我也希望能夠加強與其他社團和組織的聯(lián)系，促進共同成長和合作。我相信，在全體學(xué)生會成員的共同努力下，學(xué)生會會變得更加強大和有影響力。
第五段：總結(jié)全文，表達自己的收獲和感想（200字）
通過這次年終總結(jié)，我不僅回顧了過去一年學(xué)生會的工作成果和經(jīng)驗，還總結(jié)了自己的團隊合作與個人成長。同時，也制定了未來工作的規(guī)劃和展望。這一年的學(xué)生會經(jīng)歷不僅讓我收獲了經(jīng)驗和技能，更讓我認識到學(xué)生會的重要性和價值。作為學(xué)生會一員，我將以更飽滿的熱情和更堅實的信念，為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)校貢獻自己的力量。
朱自清散文集閱讀心得篇四
2016年馬上就結(jié)束了，對于你的一年工作你是怎樣寫一份年終總結(jié)模板?工作年終總結(jié)是否要做成ppt的格式呢?一般上都不用ppt格式都是利用手寫與word電子版就好了，以下是各種不同專業(yè)與職位的2016年終總結(jié)范文參考。
1、政治思想和廉潔自律。
認真參加學(xué)校黨校的中層干部上崗培訓(xùn)、“xx大”精神學(xué)習(xí)班，提高自己的政治素質(zhì)、理論水平、政策水平;具有良好的職業(yè)道德和較強的組織觀念，不計名利和個人得失，服從大局，認真遵守干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，潔身自好，辦事公道，較好地體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2、工作能力與工作作風。
努力學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代科研管理知識，并在這一基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新;加強我校與省內(nèi)外科研部門、規(guī)劃部門的聯(lián)系，妥善處理好學(xué)校內(nèi)部各方面的關(guān)系，并組織校內(nèi)科研隊伍，建立校內(nèi)科研管理網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)出一定的組織、協(xié)調(diào)能力。
在工作中，樹立全心全意為教師服務(wù)的意識，努力為廣大教師做好各種服務(wù)工作，解決或協(xié)助解決教師在科研過程中遇到的實際困難，做到事事有落實或有回應(yīng)。
3、深入開展調(diào)查研究工作，努力探索發(fā)展我校人文社會科學(xué)事業(yè)的新思路。
“以提高文科學(xué)科建設(shè)水平和提高為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)能力為中心，以文科研究基地建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)和創(chuàng)新為保證，大力推進名師和品牌戰(zhàn)略、交融戰(zhàn)略和實踐戰(zhàn)略，通過人才工程、精品工程、學(xué)術(shù)論壇工程，增強發(fā)展文科的意識，實現(xiàn)我校文科事業(yè)的跨越式發(fā)展”的思路。
4、加強制度建設(shè)，初步形成了發(fā)展我校文科事業(yè)的制度體系。
按照學(xué)?！耙苑ㄖ涡！钡目傮w指導(dǎo)思想，到目前為止，出臺了我校學(xué)術(shù)基金出版資助辦法，或協(xié)助完成了x大學(xué)人文社科“十五計劃“和xx年發(fā)展規(guī)劃、科研機構(gòu)(基地)管理辦法、學(xué)術(shù)交流制度管理辦法、成果獎勵條例、項目配套條例、科學(xué)研究行為規(guī)范條例等10項制度的起草工作。
時光如白駒過隙，匆匆而逝。
大一的又一半生活，在狂躁炙熱的夏風中揮灑而去。
想握住她，可她始終走了。
她走的悄無聲息，不留痕跡，是這樣嗎?可，為何，我會回憶?或許她喜歡的，是那份馨香，回憶里蘊藏的馨香。
她留給我的記憶，延展在這個我停留了將近一年的校園。
校園里，我所穿越過的林蔭小道，我所觸及過的花花草草，都見證著我的成長。
上半年的時光里，那段歡聲笑語，已化作了印記。
學(xué)習(xí)之外，便是和部里的成員在一起的日子。
盡管，這所有的時間加起來，在整個學(xué)期的時間坐標上，占的分量并不是很多。
在這半年的時光中，為她我不由寫下我留在這段美好的工作回憶。
文藝部，就像是另一個家。
溫馨，融洽，歡笑，都是家里的感覺。
這個快樂的`擁有七個成員的家庭里，充滿著理解，充滿著默契，充滿著樂觀。
我想，從部長，到副部，再到干事，每一個身在文藝部中的人都會為此而感到莫大的驕傲和自豪。
從這學(xué)期的運動會再到后來的畢業(yè)生歡送會，集結(jié)了各個部室的辛苦與努力。
對于畢業(yè)生歡送會，則是以我們文藝部主辦的臨近期末之前的最后一次大型活動。
活動的籌備過程中，我們文藝部每個成員都認真考慮活動中可能出現(xiàn)的每個小細節(jié)，盡量讓整場節(jié)目趨于完美。
這次活動的后臺布置較上學(xué)期卡拉ok大賽的布置要好。
整場舞臺效果很不錯，美中不足的則是到場觀眾并不多。
文藝部會繼續(xù)努力，充滿信心，給每一位參演同學(xué)更好的提供一個展示自我的平臺。
用實際行動做好本職工作，并滿懷熱情的配合其他部室工作，最大程度的為大家服務(wù)，為學(xué)院爭光。
文藝是積極健康和高雅的精神追求，文藝工作的成效直接關(guān)系到我院同學(xué)們的思想，精神面貌，我們大家應(yīng)該共同重視文藝工作。
比如在今后所組織的各項活動中，不光是文藝部在工作，希望其他部室也都能更好的參與進來，共同攜手合作。
在半年的時間里，歷練，可以說是我最好的收獲。
組織活動的經(jīng)歷，是寶貴的。
從中，我深切體會到了作為一個活動策劃人的重要與不易。
更深深體會到了文藝工作的重要性!
這段時間以來我感觸最深的是：熱情。
把熱情最大限度的投入到工作中去。
陽春三月雪花飄，萬里江山裹素袍。
突如其來的冷空氣，低至零下2攝氏度，雪花紛飛，高至20度，沐浴春風。
杭師大東城小學(xué)的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校教育教學(xué)秩序良好，同學(xué)們遵規(guī)守紀，校園處處呈現(xiàn)出文明、和諧、積極進取的景象。
值日老師及禮儀崗?fù)瑢W(xué)工作認真負責，學(xué)校衛(wèi)生情況總體來說非常不錯，在此，給予高度表揚。
1、校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
早自習(xí)組織管理井然有序，書聲朗朗，特別要表揚一、二、三年級段的小朋友，早讀非常認真自覺，大清早為東城小學(xué)的書香校園拉開了序幕。
午休時間同學(xué)們都在老師的管理下，能靜靜地在教室里做作業(yè)或看書，沒有嬉戲吵鬧現(xiàn)象。
2、課間休息、陽光長跑、課間活動、午間就餐、排隊到指定放學(xué)點等各項工作在正副班主任的管理下，規(guī)范良好，體現(xiàn)了良好素養(yǎng)，期望同學(xué)們繼續(xù)遵循良好的學(xué)習(xí)規(guī)范。
3、文明禮儀令人贊。
同學(xué)們非常注重禮儀，早上一進校門，“老師好”“老師早”主動問候，0704班的一位男同學(xué)每次碰到老師都是鞠躬行禮。
星期一是三八婦女節(jié)， “老師，節(jié)日快樂”的問候也是飄然而至，如0802班的胡欣同學(xué)。
4、社團活動豐富有序展開。
周三的我們真幸福!同學(xué)們，我們學(xué)校的目標是要打造一流藝術(shù)特色的學(xué)校，學(xué)校將會為同學(xué)們藝術(shù)才能的培養(yǎng)與展示搭建各種平臺，相信濃郁的藝術(shù)氛圍將充盈校園的每個角落，同學(xué)們，一定要珍惜學(xué)習(xí)機會，好好學(xué)習(xí)!
1、個別同學(xué)要注意文明禮儀。
同學(xué)們才意識到，報以溫暖的“老師好”，星期一至五每天都會有此情景發(fā)生，同學(xué)們，這種現(xiàn)象老師希望少之又少，不要再出現(xiàn)，你能做到嗎?再給大家說個上周發(fā)生的事情吧，周二上午0703班的張思誠同學(xué)在上第四節(jié)課時，竟將幾個廢紙團從窗口扔到走廊，在此提出嚴肅批評，同學(xué)們要注意，這種行為是我們所不允許發(fā)生的。
2、課間牛奶、午間就餐問題。
課間牛奶，有二個班級出現(xiàn)沒及時拿，導(dǎo)致牛奶沒來得及喝現(xiàn)象發(fā)生，午間就餐時有班級倒菜時沒有注意，較多剩菜剩飯倒在走廊地面上，餐后也做了及時的清理，在此，老師提個醒，請同學(xué)們分飯菜時要靜靜地排好隊伍，高年級分的同學(xué)要小心小心再小心，要防止燙到人，也要防止倒在地上。
3、放學(xué)問題。
大部分班級都能及時有序地在教師帶領(lǐng)下放學(xué)，但也出現(xiàn)個別班級放學(xué)較晚，無教師帶領(lǐng)現(xiàn)象，甚至有一個班級出現(xiàn)只有一位學(xué)生拿了班牌到校門口的情形，對這個班級，鄭老師在這里先不點名，希望引起大家的重視，這種現(xiàn)象不要再發(fā)生。
同學(xué)們，雖然我們存在著一些細微的不足，但我相信，在老師的提醒與要求下，同學(xué)們肯定會做得越來越好，祝愿每位同學(xué)一天更比一天好，陽光開心地生活在東城小學(xué)!
朱自清散文集閱讀心得篇五
在過去一年的時間里，我們的收款室在強有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，積極主動地工作，不斷推進工作的開展，最終取得了一個平穩(wěn)順利的年終總結(jié)。回顧過去的工作，我深深認識到工作的重要性和自己身為收款室成員的責任與使命。因此，我認為這是一個不僅是可喜可賀的總結(jié)，同時也是對我們接下來為日常工作中做出不懈努力的高質(zhì)量獎勵。
在此年度總結(jié)中，我所獲得的第一條經(jīng)驗就是這個團隊可以達到的驚人高度。面對復(fù)雜的財務(wù)收付與日常會計事物，我們的團隊人人能夠擔負起自己的任務(wù)，即使在有人離開時也能力保持快速縱向協(xié)作。最后，我們發(fā)現(xiàn)自己在邁向目標的道路上積累了越來越多有價值的資源，并且這些資源將在未來幫助我們共同取得更大的成就。
其次，我意識到了時間和資源的關(guān)鍵性。碎片化的時間，頻繁的計劃變更，不可靠的計算結(jié)果都可能影響到工作的完成。在這樣的環(huán)境中，我們的團隊通過迅速適應(yīng)變化，創(chuàng)建新的計劃和預(yù)測，以不懈的努力完成了自己的職責。通過嚴謹計算，在高繁忙期間，我們幾乎實現(xiàn)了零損失，這使我們更加自信地在工作中挑戰(zhàn)自我，同時也為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
此外，我們注重“服務(wù)質(zhì)量”的理念取得了在同行業(yè)的顯著優(yōu)勢。這在我們多次被派駐在事務(wù)所工作時就已經(jīng)得到了體現(xiàn)。最終，我們所收集和捕捉到的有價值數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為我們?nèi)〉贸晒Φ暮诵闹笜?。當然，在這個過程中，我們服務(wù)質(zhì)量的提升不是短暫的點滴，而是遺傳到我們的未來。
而對于那些跟隨團隊走來的員工，收款室對他們的職業(yè)和人格成長有著極高的加持效應(yīng)。因為有了這個大家庭，每個人不但可以從事該團隊的專業(yè)領(lǐng)域并且也能夠經(jīng)常學(xué)習(xí)到其他專業(yè)領(lǐng)域。同時，每次合作也是磨礪個人能力和團隊協(xié)作的過程，這讓大家更加深入地理解了團隊合作的價值和協(xié)作的奧義。
最后，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝依賴堅貞和前期工作的同事們，我們一起努力，為了打造更好的收款室，服務(wù)更廣泛的客戶，持續(xù)改進和不懈努力！
朱自清散文集閱讀心得篇六
我于xx年11月正式到xx餐廳工作，當時正是餐廳籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
餐廳在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應(yīng)市場。
試營業(yè)以來，接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人（主要集中在12月下旬）。營收達19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
朱自清散文集閱讀心得篇七
第一段：開篇引入（150字）
今年是電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，也是充滿希望和收獲的一年。電力年終總結(jié)是一個回顧和反思的時刻，讓我們共同回顧過去一年的工作和經(jīng)驗，總結(jié)成功和失敗的原因，為未來制定更明確的目標和策略做好準備。在這篇文章中，我將分享一些我個人的年終總結(jié)心得體會。
第二段：工作亮點（250字）
在過去一年的工作中，我成功主導(dǎo)了一個大型的電力項目，為公司創(chuàng)造了巨大的利潤。這個項目是一個綜合配電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)歷了從規(guī)劃到設(shè)計再到施工的全過程。我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和團隊合作精神，與項目組成員緊密合作，保證項目按時完成，并且質(zhì)量得到高度認可。此外，我還參與了多個培訓(xùn)課程和會議，不斷提升自己的技能和知識。這些工作亮點讓我在職場上得到了認可和贊賞。
第三段：困難與挑戰(zhàn)（250字）
雖然取得了一些值得驕傲的成績，但在過去一年的工作中也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，項目期間因為客戶需求的改變，我需要反復(fù)修改設(shè)計方案，使項目按照新的要求進行。這不僅帶來了額外的工作量，也讓進度變得更加緊張。其次，在團隊合作中，我們也遇到了溝通不暢和合作沖突的問題。這些難題讓我深刻意識到溝通和協(xié)作的重要性，以及在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的必要性。
第四段：收獲與反思（300字）
盡管面臨了種種困難和挑戰(zhàn)，我在過去一年的工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我意識到項目管理能力對于成功完成一個大型項目至關(guān)重要。處理緊急情況、分配資源和控制進度都需要一個合理、有序的項目管理計劃。其次，我認識到在團隊中建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系是至關(guān)重要的。只有通過有效的溝通，才能解決問題、改善工作效率，并提高工作質(zhì)量。最后，我意識到終身學(xué)習(xí)的重要性。通過參加培訓(xùn)課程和會議，我不僅增加了自己的專業(yè)知識，還了解到了電力行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。
第五段：展望未來（250字）
回顧過去一年的工作經(jīng)驗，我認為我在工作中有許多需要改進的地方。因此，我計劃在未來一年繼續(xù)努力工作，提高自己的項目管理和溝通技巧，以應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。除此之外，我還計劃繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，熟悉電力行業(yè)的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢。通過不斷地學(xué)習(xí)和成長，我相信我可以在電力行業(yè)取得更大的進步和成就。
結(jié)尾（100字）
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，不僅讓我認識到自己的優(yōu)點和不足，而且使我更加堅定了未來發(fā)展的方向和目標。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極的心態(tài)，努力工作，并將過去一年的心得體會運用到實際工作中，取得更好的成績。希望公司和團隊都能在新的一年取得更大的成就。
朱自清散文集閱讀心得篇八
一個新學(xué)期過去了，今年，我不再參與到具體托管工作中，主要工作是：一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作 三、家長的溝通工作 四、與學(xué)校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。 六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學(xué)生的月入托率分析。
包括員工的招聘制度，入職制度，工資制度，請假制度，工作制度，考核制度，獎懲制度。
20xx年，各種制度制訂好后，以開會的形式，分發(fā)制度給新老師閱讀消化，我講解，發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
1、明確把制度分類。
2、開會，提前一周把制度發(fā)給老師，講解，學(xué)習(xí)，劃重點。給一周時間老師去消化。一周后，開會，讓每個老師講學(xué)習(xí)心得，把托管程序與要求理清。
主管總結(jié)并提出希望達到的要求。
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化，無法與現(xiàn)實掛鉤，導(dǎo)致很多制度沒能執(zhí)行。所以，不能把制度高高掛起，而沒有有效執(zhí)行。
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好，包括新生和舊生的招生宣傳，簡章，還有胡老師等對托管工作的深刻理解，能很好地給新生家長解答難題。
招生時，面對家長，你說得越詳細，越具體，越有信服力。招生必備：
1、招生簡章
2、招生宣傳版
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務(wù)，其中包括學(xué)生托管的流程、對學(xué)生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對這個，我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業(yè)務(wù)時的一套具體資料，如何答家長問。
4、學(xué)生信息錄入表。作為托管學(xué)生的檔案。
5、發(fā)放給家長的溫馨提示。
我們開學(xué)時的招生工作做得很好，但若中途有新生加入，我們就會收了費就算了，忽略了發(fā)學(xué)生信息錄入和家長溫馨提示，導(dǎo)致這些家長對我們托管的不知情，所以以后要注意。還有，在有學(xué)生中途退出托管后，要及時招收新學(xué)生。
我們托管主要通過三種途徑與家長溝通，1、每周發(fā)放給家長的聯(lián)系手冊。 2、電話短信 3、與家長面談。
其中以第一種方式為主，根據(jù)實際情況，每周一次又改為兩周一次，因為過于頻繁寫，都沒有什么情況要反映給家長。根據(jù)這一點，我考慮這樣，聯(lián)系手冊采取打鉤形式，如：某某 總體午睡情況 較遲入睡（ ） 較早入睡 （ ），特殊情況有。。。?；驘o。。。 等等，既有平時常規(guī)的午餐午休表現(xiàn)，下午托管表現(xiàn)，又有特殊情況的反應(yīng)，這樣，既可以減輕老師的負擔，又可以有效反映學(xué)生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長，還要注意一個，就是如何讓家長習(xí)慣并重視每周都例行地查看溝通本。如：可通過下午托管發(fā)一份家長提示，讓家長閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時向孩子強調(diào)一定要讓家長簽名，回收時有家長無家長簽名的不收，有家長簽名的就獎勵。必須加強這個工作，才算是有效地與家長溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次，而遇到緊急馬上要處理的事，如學(xué)生打架，則需要電話與家長溝通。嚴重事故如學(xué)生偷東西，則要約家長面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作，其中徐老師，鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通，接下來的培訓(xùn)我們會有關(guān)于家長溝通工作的技巧學(xué)習(xí)，這里不詳談了。
我們托管的最大特色就是與學(xué)校緊密聯(lián)系，特別是怡小，它的學(xué)校特色非常濃，從而，對我們托管的各項工作也是要求比較高。如何與學(xué)校緊密聯(lián)系，在學(xué)校里樹立我們托管的形象和品牌，非常重要。20xx年下半年，來了新校長后，學(xué)校對我們的嚴格要求，體現(xiàn)了學(xué)校的重視。所以，我們的托管工作處處要以樹立我們的形象，以高度責任感去配合學(xué)校的要求，并及時與學(xué)校溝通。如：20xx年下半年，下午托管家長不允許進校門接學(xué)生，我們就采取分批放學(xué)，特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的，怎么解析都照沖進校門。溫校對此很不滿，還說再這樣就要找老板。我的處理是：馬上跟校長說明我們再做做家長工作，并把我們下學(xué)期準備把加送制度發(fā)放給托管的家長，并簽個協(xié)議，讓家長都諒解并遵守。相信我們只要誠心誠意與學(xué)校配合，是沒有問題的。
朱自清散文集閱讀心得篇九
近年來，在黨的帶領(lǐng)下，我國取得了偉大的歷史成就。為了加深對黨史的理解，進一步促進黨員的成長和發(fā)展，我們組織了一次關(guān)于“年終總結(jié)黨史心得體會”的活動。通過深入學(xué)習(xí)和總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到了黨史的寶貴經(jīng)驗和智慧，也對黨的事業(yè)和責任有了更深的認識。以下是我對此次活動的總結(jié)和體會。
首先，在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深刻感受到了黨的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀品質(zhì)的重要性。黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們事業(yè)成功的根本保證。中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)革命和建設(shè)事業(yè)中，始終以遠大的理想和供人民利益為重心，克服了一個又一個的困難和挑戰(zhàn)。黨員要時刻銘記黨的初心和使命，以黨的領(lǐng)導(dǎo)為指引，在實踐中不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和技巧，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二，黨史告訴我們，歷史是最好的老師。只有通過對歷史的認真總結(jié)和回顧，我們才能更好地面對現(xiàn)實和未來，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出規(guī)律和方向。黨史中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)都是寶貴的財富，我們要善于學(xué)習(xí)和吸取，避免重蹈覆轍。同時，我們也要深刻認識到，歷史并非機械的重復(fù)，每個時代都有其特定的背景、環(huán)境和問題。我們要根據(jù)時代的要求，創(chuàng)造性地解決問題，為我們自己的時代留下寶貴的經(jīng)驗和智慧。
第三，黨史教會我們永遠保持初心和使命感。中國共產(chǎn)黨的初心就是為人民服務(wù)，為實現(xiàn)中國人民的解放和幸福而奮斗。黨員要時刻保持這份初心和使命感，把人民的利益放在第一位，把全心全意為人民服務(wù)作為最高要求。只有不忘初心，才能始終站在人民的立場上，帶領(lǐng)人民創(chuàng)造幸福和美好的生活。
第四，黨史告訴我們團結(jié)的重要性。黨的歷史證明，只有團結(jié)一心，才能取得偉大的勝利。黨員要懂得團結(jié)的力量，懂得團結(jié)的重要性。團結(jié)是我們事業(yè)成功的基石，是我們的立足之本。面對各種復(fù)雜和嚴峻的情況，我們要緊密團結(jié)在一起，共同努力，實現(xiàn)我們的理想和目標。
第五，黨史中蘊含著對人民的深切關(guān)懷和對社會的改革的追求。中國共產(chǎn)黨是為人民服務(wù)的黨，人民是我們事業(yè)的基礎(chǔ)和根本。黨史中，我們看到了黨員為人民利益而努力奮斗的身影，看到了我們黨為改善人民生活、推進社會進步而不懈努力的歷程。我們要深入了解人民的需求和期望，用我們的智慧和努力回報人民的信任和支持，為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗。
通過此次活動，我對黨史有了更加深入的認識和理解。我將始終牢記黨的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)歷史、保持初心、團結(jié)人民、服務(wù)社會的原則，為黨和人民的事業(yè)貢獻自己的力量。同時，我也會將這些經(jīng)驗和體會與其他黨員分享，共同成長和進步。讓我們共同努力，為實現(xiàn)偉大的中國夢而不懈奮斗。
朱自清散文集閱讀心得篇十
20xx年，*縣供電支公司黨支部始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主線，以創(chuàng)國家一流供電企業(yè)為目標，不斷深入開展黨建和思想政治工作，切實增強了企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為支公司順利完成全年各項工作任務(wù)，提供了堅實可靠的保證。
現(xiàn)將支部主要工作總結(jié)
(一)維護支部領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)穩(wěn)定、繼續(xù)保持和發(fā)揚電力事業(yè)領(lǐng)頭羊的精神; 今年1月，支公司黨支部順利完成了人事調(diào)整工作，為支公司黨組織注入了新鮮的血液。
如何繼承發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，繼續(xù)保持支部領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)穩(wěn)定，充分發(fā)揮支部領(lǐng)頭羊的作用，是支部工作的重中之重。
新的支部班子通過工作的不斷磨合，同行政很快建立起互助互信、團結(jié)合作的緊密關(guān)系，成為了帶領(lǐng)支公司的航船搏擊市場風浪，通往勝利彼岸的舵手和領(lǐng)航員。
支部始終堅持與分公司黨委、*縣縣委思想上保持高度的一致，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，認真落實上級黨組織有關(guān)指示精神，組織全體黨員和職工群眾積極地、創(chuàng)造性的開展工作，為支公司的各項工作的順利開展提供了可靠的思想保證。
支部支委內(nèi)部分工明確，能認真貫徹民主集中制的組織原則，堅持和維護集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的原則，支公司的重大問題都經(jīng)集體討論決定，做到了公正、公開，保證了黨員職工隊伍的團結(jié)、穩(wěn)定。
(二)不斷完善基礎(chǔ)工作，創(chuàng)造性地開展支部黨建工作 黨支部基礎(chǔ)工作扎實，黨員名冊規(guī)范、整齊、清楚。
黨費收繳做到了及時無誤。
黨員調(diào)動組織關(guān)系按時接轉(zhuǎn)，黨建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形式新穎，內(nèi)容充實，做到了動態(tài)管理，按分公司黨委要求精心設(shè)計了黨支部網(wǎng)頁，并及時更新主頁內(nèi)容，準確反映支部工作動態(tài)。
黨支部網(wǎng)頁做到了新穎、實際，有內(nèi)容、有創(chuàng)意，使基層支部黨建工作符合時代發(fā)展的要求。
(三)大力加強黨風廉政建設(shè)，全面開展行風評議和糾風工作 黨支部認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真開展反****斗爭。
根據(jù)上級黨組織的要求，結(jié)合支公司的工作特點，黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主線，不失時機地在黨員干部中開展黨風廉政、行業(yè)作風教育以及糾風專項治理工作，并通過對支公司黨風廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的健全和完善，不斷提高公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐拒變意識和廉潔自律能力，黨風廉政建設(shè)成為支部黨建工作的重點，黨政領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，開通了經(jīng)理、書記信箱，主動接受廣大職工社會各界的輿論監(jiān)督。
內(nèi)有嚴密的組織機構(gòu)和責任分工，外有嚴厲的監(jiān)督機制和監(jiān)管手段，為支公司樹立“為民、務(wù)實、清廉”的行業(yè)新風，保證黨風廉政建設(shè)順利進行奠定堅實的基礎(chǔ)。
為把行評工作引向深入，引導(dǎo)社會各界群眾參與行風評議和單位雙評工作，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好地軟環(huán)境，支公司多次參加了由縣糾風辦、行評辦舉辦的行風評議大型群眾性宣傳咨詢活動，主動接受社會監(jiān)督，收到了良好的社會效果。
(四)堅持正常的組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè) 黨支部始終堅持正常的組織生活制度，堅持“三會一課”制度，保證做到了每季度一次黨員大會，每月一次支部委員會，黨課堅持每季度一次。
并做到會議準備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。
按時召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，認真收集黨內(nèi)外群眾意見，會議主題突出，與會人員個人書面準備充分，會上積極發(fā)言，認真開展批評與自我批評，會后黨支部能認真的向全體黨員報告會議查找出的主要問題和整改措施，積極主動地接受廣大黨員的監(jiān)督，務(wù)求達到理想效果。
同時重視政治理論學(xué)習(xí)，專門聘請省委和縣委黨校專家上黨課，通過老師淺顯幽默的表白，緊扣生活的闡述，把高深莫測的哲學(xué)理論同現(xiàn)實生活融會貫通，大大激發(fā)起全體黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的濃厚興趣。
支部個人都建立了學(xué)習(xí)筆記，并能聯(lián)系思想實際寫出學(xué)習(xí)筆記和體會文章，收到了良好的學(xué)習(xí)效果，有效提高了全體黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平。
支部還在支公司全面開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的活動，教育廣大黨員同志要為黨旗增光彩，嚴于律己、規(guī)范言行，做職工群眾信任的黨員。
(五)積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 黨支部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)”的中心工作，積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，做到了活動有方案、有實施、有效果，突出了加強支部班子建設(shè)、提高黨員隊伍素質(zhì)和發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的主線。
活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，工作不斷創(chuàng)新，遇到矛盾不上交，遇到困難不回避，廣大黨員以身作則、開拓進取，在各自崗位上分兵把口，關(guān)鍵時刻沖鋒在前。
把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨全面落實到具體的行動之中，在學(xué)習(xí)、工作中發(fā)揮了應(yīng)有的先鋒模范作用。
(六)強化職工思想政治工作，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力 黨支部非常重視抓好基層職工的思想政治工作，教育培訓(xùn)有計劃有步驟，具體落實有重點、有內(nèi)容。
通過支公司日益健全的網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等宣傳媒體，對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和政治理論學(xué)習(xí)活動。
各基層班組堅持每周一次的理論學(xué)習(xí)活動，教育面達到了90%以上。
支部還堅持開展思想政治工作研究、調(diào)查活動，結(jié)合自己的主管工作，聯(lián)系工作實際，深入現(xiàn)場和班組開展思想政治工作調(diào)研，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。
黨政領(lǐng)導(dǎo)還專門召集基層職工代表和一線職工進行面對面的懇談會，當面征求職工意見，傾聽職工心聲，許多對企業(yè)有益的合理化建議和意見被采納，充分調(diào)動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心。
支公司一位職工不幸患白血病，病情危急，黨支部發(fā)出了捐款倡議，號召支公司全體黨員群眾奉獻一片愛心，廣大干部職工爭先恐后、涌躍捐款，短短幾天就籌集到5萬多元送到家屬手中，表現(xiàn)了廣大職工“一方有難、八方支援”的人道主義精神，充分顯示出企業(yè)的巨大向心力和凝聚力。
(七)黨政工團齊抓共管，企業(yè)管理工作再上新臺階 支公司黨政領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞政府的富民強縣戰(zhàn)略，創(chuàng)建特色服務(wù)品牌，積極為地方經(jīng)濟服務(wù)，為*縣經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大貢獻，榮獲*縣2015年度“引資上項先進單位”和“服務(wù)地方經(jīng)濟先進單位“光榮稱號。
在工作中，黨支部把握方向、掌握政策、聚集人心、支持行政工作，在宣傳思想和樹立良好企業(yè)形象中，起到了積極的引導(dǎo)和促進作用。
針對當前缺電的緊張局面、黨政領(lǐng)導(dǎo)多次走上街頭就供電部門采取的措施及開展節(jié)約用電活動進行公開宣傳，受到了大家的普遍歡迎，全社會對缺電形勢的了解和對供電部門工作的理解和支持。
工會、共青團緊緊圍繞支部中心開展針對性工作，多次組織舉辦了很多職工群眾喜聞樂見的活動，大大豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，提高了職工修養(yǎng)，有力地促進了企業(yè)的兩個文明建設(shè)。
20xx年，支公司接受了國電公司創(chuàng)一流檢查，其嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、詳實的基礎(chǔ)資料、完善的考核制度得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
支公司緊緊圍繞分公司提出的“提實力，爭排頭，三年再上一層樓”的宏偉目標，確立了支公司“面對成績、尋找差距、穩(wěn)中求進、爭創(chuàng)一流”的奮斗方向，黨支部將繼續(xù)與行政保持良好的.協(xié)作關(guān)系，精誠團結(jié)、齊抓共管，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，強化市場意識和服務(wù)意識，強化監(jiān)督和深化改革，開創(chuàng)支公司兩個文明建設(shè)的新局面，從安全生產(chǎn)、營銷管理等多方面協(xié)助行政積極開展工作，將支公司的各項工作推上一個新臺階。
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。
在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。
我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。
我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。
使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。
有力的保障了運維工作的及時有效性。
3.對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。
按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。
通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。
使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。
經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。
在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。
施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。
任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。
并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。
在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。
希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準。
20xx.9.30