總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務三農工作總結篇一

1、農業園區建設中，鎮政府將成立專門的領導小組和工作班子，采取蹲點、對接、協調等措施和方式，強勢推進。

2、繼續擴大農業招商的面，吸引更多的民間資本進入農業領域；緊密聯系科研院所，加大農業技術的轉化和引進，充分對接、跟進，促進農業產業的進一步升級。

3、挖掘潛力，橫向到邊，縱向到底，努力完成農業的其他各項工作。

一、基本情況

__鄉幅員面積39平方公里，位于縣城北部，轄十個行政村85個村民小組，全鄉總戶數2989戶，總人口10671人。轄區內地形以小丘為主，氣候溫和宜人，平均氣溫在15℃以上，雨量充沛，年平均降雨量為1650毫米，植被蔥郁，草木覆蓋面積廣。__鄉是純農業鄉，系縣水稻主產區，有^v^小烏克蘭^v^、^v^天全米倉^v^之稱，水稻珍品^v^香谷米^v^相傳為古代貢品。主要農產品有水稻、玉米、小麥、油菜、蔬菜等，主要畜產品有生豬、長毛兔、羊、家禽等。逢農歷二、五、八趕集。

20__年年底全鄉人均純收入11553元，截至20__年10月底全鄉人均純收入約為12645元，預計12月底全鄉人均收入能達到12651元，增加額1098元，增幅。

二、產業發展規劃及目前現狀

(一)產業發展規劃

按照“綠色發展、特色發展、轉型發展”戰略，堅持走“生態立鄉、產業富鄉、文化興鄉”的道路，圍繞“一帶兩翼”產業布局，著力做大規模主導產業，“一帶”即天老路農旅融合產業帶，重點發展山藥、金銀花、七彩林、藤椒等產業;“兩翼”即云頂、巖峰茶產業示范片，巖峰在管護好現有茶苗，云頂茶產業基地輻射帶動大田、桐林發展。

(二)發展現狀

1、傳統產業持續鞏固。水稻、玉米等傳統作物持續健康發展，油菜等糧油作物增產增收;生豬、長毛兔、禽類等傳統畜禽養殖較去年同期相比基本持平。

2、主導產業不斷壯大。李家村、程家村、永興村建成三個山藥種植示范基地，引導大戶流轉土地，完成山藥種植面積達570余畝，其中永興村300畝;溪口村、大田村、張家村、石橋村、永興村等村打造林竹種植示范片，種植、管護筍用竹1083畝;建立云頂村、巖峰村兩個茶葉產業基地，規劃種植面積3000余畝，完成種植面積達2200畝茶葉。

3、小微產業競相發展。以桐林為核心基地的羊肚菌產業不斷壯大，鄉域內種植面積達523畝，成功舉辦羊肚菌采摘節。在李家村、石橋村種植藤椒250余畝。在大田村、程家村、永興村栽種金銀花近300畝。今年在巖峰村新發展羊肚菌350畝，正在建設之中。

三、農業基礎不斷夯實

整合幸福美麗新村建設、涉農“一事一議”、基本口糧田建設、水土保持、革命老區建設、土地整理等項目11個，總投資1600余萬元，已完成和正在實施永興村、桐林村道路建設3條5公里，新建桐林村便橋1座，啟動桐林村安全飲水工程。

四、村級集體經濟得到發展

通過流轉土地、盤活國有、集體資產實現村集體經濟收入零突破，4個貧困村村級集體經濟收入人均達。

五、住戶抽樣調查工作有序進行

按時保質保量完成了報表工作，每月按時上報紅軍村10戶記賬戶人均可支配收入臺賬。定期進行記賬戶培訓，提高記賬質量，做到日清月結、不重不漏，嚴格按照“六有六無”標準記賬。今年記賬工作電子化，我鄉圓滿完成目標任務，截至11月電子記賬戶已達到80%。

六、鄉村振興試點示范村紅軍村打造情況

__鄉堅持以黨建為引領，全面貫徹落實“產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕”總方針，以產業為基礎、以民居為關鍵、以生態為依托、以鄉風為靈魂、以富民為根本，實施“11332”戰略，對鄉村振興試點示范村紅軍村進行整村打造，弘揚紅軍精神、傳承農耕文明、發揚山歌文化，彰顯本地特色，穩步推進紅色旅游與農旅融合發展，建設功能設施完善、生態環境友好、運行管理通暢的鄉村振興試點示范村，努力建成具有特色的“五美鄉村”。

1、聚焦一個主題基地建設，凸顯田園綜合體核心要素。紅軍村擁有人文、歷史、文物等紅色資源，我們在紅軍總部舊址、紅軍總政治部舊址等周圍方圓1公里范圍內建設紅色主題教育基地，通過實施紅軍村改造一期工程，修復了紅軍總部舊址、紅軍總政治部舊址等紅色文物，修建了荷塘、改造了紅軍廣場、新建了練兵場等。通過整體風貌塑造和基礎設施完善，使紅軍村教育基地向愛國主義教育、廉政教育等多功能教育基地延伸。近來，已接待各類考察學習、參觀旅游、開展主題活動等團隊120余場次。

2、聚焦一條環線建設，拓展田園綜合體縱深載荷。以紅色教育基地為中心，修建集觀光步游、便利產業發展的環形道路公里。現觀光旅游環形道路正在進行道路黑化，適當位置設置觀景平臺，一覽或拍攝__梯田、云中紅軍村、特色規模產業等美景，為整村推進創造條件。紅軍村二期工程已啟動，將對環線內180余戶房屋及庭院進行個性化改造，使民居具有本地特色，并將紅軍村按照4a級景區標準進行打造。同時，大力改善了村內道路、飲水、電力等基礎設施，配置和建設旅游接待要素，新建了1個旅游接待點、1家特色民宿、1家星級農家樂、4家紅軍食堂、多個土特產購物點等，真正讓游客吃得好、耍得好、愿再來。

3、聚焦三大產業發展，增強田園綜合體經濟收益。堅持“有機、綠色、優質”的產業發展定位，通過召開院壩會、組織外出參觀、大戶示范帶動等方式，轉變群眾傳統觀念，引導群眾通過土地流轉、到示范基地務工、土地入股等形式，大力發展山藥、七彩林、油茶等特色產業，不斷延伸和拓寬增收渠道，帶動群眾致富奔康。目前，已建立370畝山藥、100余畝油茶苗圃種植基地各1個，正在建設800畝七彩林種植基地。

4、聚焦三大特色文化弘揚，提升田園綜合體底蘊內涵。紅軍村是一個“看得見山，望得見水，記得住鄉愁”的美麗地方，漫長的歲月和長期的發展孕育了獨具特色的農耕文化、山歌文化、紅色文化，我們將十八道水農民藝術團掛牌在紅軍村，吸納具有本地特色的文化人才，開展文藝演出活動，讓農民群眾在享受豐富多彩的文化生活中，自覺抵制各種不良社會風氣，形成良好的社會新風尚。

5、聚焦兩大機制模式完善，保障田園綜合體健康運行。以“綠美__”為切入點，實施“143”即：“組建1個機構、健全4支隊伍、構建3大機制”的城鄉環境綜合治理新模式，解決農村“臟亂差”的問題。堅持鄉村治理“自治、法治、德治相結合”的制度機制，完善村規民約，倡導婚喪嫁娶文明新風，不斷強化自治管理;結合“七五”普法教育，開展法律七進活動，在紅軍村紅色文化教育基地引入“法治教育長廊”，不斷強化法治教育;同時，通過農民夜校，增設德孝課堂，以文化傳承__道德，通過評選“敬老孝老好人”“最美家庭”等活動，引導群眾養成好習慣，形成好風氣。

七、強化農村面源污染整治、農村環境得到根本改善

1、組織各村經常性對轄區內的生產生活垃圾進行清理，改善了農村生產生活環境。

2、加強對養殖戶面源污染處理的宣傳，采取強硬措施關閉了畜禽養殖禁養區內適度規模及以上養殖場，對全鄉適度規模及以上養殖場進行了全面整治，農村面源污染得到有效治理。

3、全面開展秸稈禁燒和綜合利用工作，加大巡查、宣傳和處罰力度，積極引導農戶采取秸稈還田等綜合利用措施，采用科學施肥、施藥等措施，減少農業面源污染。

4、全面推進河長制，細化工作舉措，加強了河道管護治理。

5、加強場鎮環境衛生整治，規范店鋪店招行為。營造了良好的農村生活環境，創衛工作取得明顯成效。

八、存在問題

一是基礎設施依然十分薄弱，群眾普遍關心的發展難等道路配套基礎設施仍然滯后，嚴重制約產業發展。

二是產業集約化、標準化、現代化程度不高，主導產業規模不大，示范帶動效應還不夠明顯，農民增收乏力。

三是無專業營銷推廣人員，銷售信息不暢等現象。

四是農業產業化經營時，市場意識、商品意識和品牌意識有待于進一步提高。

九、工作打算

明年我鄉將以“十九大”精神為指導，按照縣委、縣政府的決策部署，全面完成農業農村經濟發展的各項目標任務。

1、加快農村基礎設施建設和幸福美麗新村建設。進一步加快農村基礎設施建設和幸福美麗新村建設步伐，按照產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求，推進幸福美麗新村建設，確保按時完成年度建設任務。

2、進一步推進農業供給側結構性改革，加快農業產業結構調整步伐。抓好無公害蔬菜基地建設和綠色農產品發展，推動農旅產業融合發展，推動現代農業、現代林業、現代畜牧業的發展。

3、加快農村和農業基礎設施投入，依托農業項目資金完善農村農業道路、溝渠等基礎設施建設，為現代農業發展打好堅實基礎。

4、強化脫貧攻堅工作。要加強組織領導，突出抓好產業扶貧、易地搬遷、教育扶貧、醫療扶貧、小額貸款等措施，確實做到精準幫扶、精準脫貧。

5、抓好農業技術推廣，積極推廣無公害蔬菜標準化栽培，無公害蔬菜及綠色農產品病蟲害綜合防治等農業新技術;抓好農產品質量安全監管，確保農產品質量安全;確保糧增產錢增收。

6、抓好耕地地力保護補貼、農機補貼、農業政策性保險等各項惠農政策的落實，提高農民的積極性，促進農業生產和農村經濟的發展。

7、積極開展農村環境綜合治理，強化農村面源污染治理工作，倡導綠色發展，營造良好的農村生產生活環境，加快幸福美麗新村建設。

8、認真落實各項助農增收措施，推動農村各項改革措施的落實，確保農業農村經濟發展各項目標任務的全面完成，促進農業和農村經濟的快速發展，為全面建成小康社會打下堅實基礎。

服務三農工作總結篇二

（一）農牧漁業發展良好，特色優勢產業效益突出。

1、糧食生產情況穩定。___年，糧食作物種植面積133萬畝，同比增長%，保持穩中有增的良好勢頭。糧食總產量萬噸，同比增長%。發放農業支持保護補貼9384萬元、稻谷補貼3065萬元。積極推進農業新技術推廣應用，建設水稻綠色防控基地___畝、測土配方施肥130萬畝次、小麥秸稈全量還田示范片2個。持續開展農技推廣體系建設，組織全區178名農技人員參加包村聯戶工作，服務科技示范戶890人、貧困戶356人，建立5個試驗示范基地。4萬畝高標準農田開工建設。

2、畜牧漁業健康發展。___年肉類總產萬噸，同比增長%；生豬出欄萬頭；禽蛋產量7946噸，同比增長%；水產品產量萬噸，同比增長%；家禽出欄1077萬只，同比增長%。稻蝦產業發展不斷提速，布局25個“稻漁主產區”,打造12萬畝稻蝦綜合種養基地，全區現有萬畝稻蝦鄉鎮3個，千畝示范片5個，百畝示范點100個，全年稻蝦種養產值達6億元；建成全市首個專業化小龍蝦交易市場，推廣應用5個品種的優質水稻，“稻蝦米”產量提升30%。從事稻蝦產業農戶達3946戶，實現戶均年增收3萬元以上，建成市級小龍蝦繁育基地5個，全區龍蝦良種覆蓋率達到70%。

3、特色優勢產業發展提質增效。深入貫徹落實市委農村工作領導小組《關于推進農業特色產業138+n工程的實施意見》，進一步加大了對特色優勢產業的扶持力度，特色優勢產業效益明顯提升。江淮果嶺改造低產果園1萬畝，成功舉辦脆桃產銷對接會暨第五屆脆桃展評大賽，籌建脆桃大數據*臺，目前全區水果種植面積15萬畝，年產量20萬噸、年產值12億元，其中脆桃種植面積12萬畝、年產值10億元，已被打造成為我區農業發展的一道靚麗的名片；大力實施茶園“雙替代”示范，推進標準茶園建設，改造低產茶園800畝，開展茶葉加工技術改造，年產茶葉600噸。

4、蔬菜產業快速發展。全區蔬菜種植面積27畝，總產量55萬噸，商品蔬菜產值達12億元。蔬菜商品化率達65%以上；創建市級標準園5個。新建標準化蔬菜基地___畝。新建育苗中心一個，年育苗200萬株。商品菜質量安全例行抽檢合格率達98%以上。

（二）農村各項改革快速推進，農業農村活力穩步推進。

1、積極培育農村新型經營主體。繼續推進農業新型經營的培育工作。截止目前，我區共有合作社1295家，家庭農場932家，省市級農業產業化龍頭企業82家。___年申報省級示范社3家、省級示范家庭農場4家，申報市級示范社6家、市級示范家庭農場7家。通過培育和扶持，我區農業經營主體在經營規模、輻射帶動、盈利能力、資金來源、市場導向、產品認證、品牌建設、銷售渠道等方面的優勢進一步凸顯。

2、深入推進農村產權制度改革。全面完成清產核資工作，核定農村集體資產總額萬元，其中：經營性資產總額萬元，非經營性資產總額萬元；集體土地總面積萬畝，其中：農用地萬畝，建設用地萬畝。目前已相繼完成縣級自查、市級核查、省級驗收。利用列入農村集體產權制度改革試點縣區契機，整區推進全區農村集體產權制度改革工作。全區已完成成員認定村數303個，認定成員數萬人，完成折股量化村數270個，量化資產數額億元，成立集體經濟組織114個，發放股權證書萬本。我區農村“三變”改革開展村數225個，集體資產入股數額6200萬元，農戶資產入股數額1600萬元，土地、水面、林地入股面積萬畝。

（三）民生工程全面完成，涉農領域民生不斷改善。

1、繼續推進產業扶貧。扶持貧困戶自主發展產業，變“獎補規模”為“獎補收入”，依據其產業收入給予獎補，鼓勵貧困戶發揮產業效益，將“收成”變成“收益”，提升其產業效益。全區共扶持16052戶貧困戶自主發展產業，打卡發放獎補資金萬元,其中獎補達標戶5741戶萬元；扶持544戶邊緣戶發展產業，發放獎補資金91萬元。出臺《___年區到村產業發展項目實施方案》，投入1790萬元扶持83個村的83個農業項目，以扶持主體的方式培育壯大特色產業、增加村級集體經濟收入、帶動貧困戶增收。強化貧困戶與主體的利益聯結機制，實現貧困戶發展產業有主體參與帶動，貧困戶在去年繼續帶動的基礎上，今年，通過主體帶動，務工收入達到5000元以上的有826戶、入股分紅400元以上的有2775戶、訂單帶動2276戶。

2、大力開展秸稈綜合利用。研究制定《區___年秸稈提升工程實施方案》投入綜合利用和禁燒獎補資金總量為1772萬元，完成81萬畝水稻、17萬畝小麥秸稈綜合利用工作，全面完成___年10處秸稈收儲中心（民生工程）建設工作，組織召開2次秸稈收儲中心現場觀摩會；完成1處秸稈商品化飼料點建設工作，完成1處秸稈能源化建設點工作。

3、積極開展新型職業農民培育和產業發展帶頭人培育工作。結合我區的主導產業、主導品種、主推技術，采取“集中培訓、現場指導、外出學習”的方式，認真開展新型農民培訓工作，___年完成新型職業農民705人。積極培育扶持產業發展帶頭人，區拿出500萬元專項資金用于開展此項工作，截止目前，共培育鄉鎮級產業發展帶頭人36人，村級產業發展帶頭人134人。

4、提高農業機械化水*。___年全區農業機械總動力萬千瓦，較去年增長2%。農機裝備結構逐步合理，農機具配置進一步優化，通行和作業條件顯著改善，農機使用效率進一步提升。全區農作物耕種收綜合機械化率達到%，農作物生產薄弱環節機械化取得顯著進展，小麥、水稻等主要糧食作物基本實現生產全程機械化。發放中央財政農機購置補貼資金1123萬元，累計補貼各類機械達760臺，受益戶達570戶。開展農機購置補貼突出問題專項整治行動，對___年以來享受補貼的1654臺機具進行全面核查，針對農機購置補貼工作八個重點方面進行了全面梳理排查，進一步提升了我區購機補貼工作的風險防控能力。

（四）農產品質量安全工作扎實推進，農業產業穩步健康發展。

1、穩步提升標準化生產水*。___年圍繞農業高質量發展需要，不斷加強標準實施，一是開展農產品質量安全示范創建，續展和培育萬畝全國綠色原料（水稻）標準化生產基地，建成4個省級農產品質量安全示范站，投入20萬元建設10個農產品質量追溯示范點。二是推進農業綠色生產方式，加強產地環境治理，推進農藥化肥減量增效，嚴格執行農業投入品使用安全間隔期或休藥期等規定，著力解決農獸藥殘留超標問題，指導和督促生產經營者規范建立農產品生產記錄臺賬。三是培育“三品一標”農產品，___年全區共認證“三品一標”經營主體35家，完成率106%，并將有關產品信息和生產經營主體信息上傳至國家或省級追溯*臺，對“三品一標”農產品實施追溯。

服務三農工作總結篇三

服務三農工作總結篇四

中國目前的三個農業問題突出顯示:農民的收入持續低迷;糧食產量持續下降;農民有能力減輕體重;城鄉差距進一步擴大。農村社會秩序的現狀令人擔憂，人民與基層力量的關系日益緊張，群眾抗議活動更加頻繁。政府在解決農業和農業問題上采取的主要措施主要包括政治和經濟方面:促進村民自治在政治領域;我們將在經濟領域促進農村稅收和稅收改革。盡管有這樣的結果，但這兩個系統尚未觸及農業、農業和農業問題的根源。要真正解決農業、農村和農民問題，必須從制度入手，打破城鄉二元結構、公共教育、社會保障、公共服務、公共財政等，農民享有平等的權利。

中國三農問題具有多重內容，現階段主要表現為以下方面： 第一，農民收入持續低迷，糧食生產持續下滑。

第二，農民負擔久減不輕，城鄉差距進一步擴大。

第三，村民自治徘徊不前，難以取得突破。

第四，農村社會秩序狀況堪憂，民眾與基層國家權力的關系日益緊張，群體性抗爭事件多發。

（一）客觀原因

人地比例關系來分析了三農問題形成的原因。人地關系對于農業、農民生存與發展有著直接關系。人地比例關系如何，直接影響農業內部的就業容量、農業經營方式的選擇和土地本身的功能。

（二）體制原因：城鄉二元結構

城鄉二元結構是三農問題的體制原因，這是學術界基本一致的觀點。這一政治治理結構主要表現為國家在戶籍身份制度、公共財政制度、社會保障制度、就業制度、公共服務制度以及教育制度等方面所實行的城鄉分離的政策。

（一）政治制度安排——村民自治

解決三農問題的制度設計首先是從政治領域開始的，這就是村民自治制度在全國范圍內的推進。從1980年中國農村出現第一個村委會自發誕生，到1998年《村委會組織法》正式頒布，村民自治成為由政府推進的法律行為。現在，村民自治已經從初始時期單一的村委會直接選舉制度，逐步擴大到與村民代表會議制度、村務公開制度等有機結合的制度體系。

由于傳統的鄉村治理模式的影響，人們在處理鄉村關系問題上觀念陳舊、認識落后，把鄉鎮政府對村委會的關系當作一種領導與被領導的關系，鄉鎮政權與村級組織之間的多重關系重疊交差等原因，造成鄉村關系緊張。

村民自治和農村稅費改革，作為解決三農問題的政治和經濟兩大基本制度安排，雖然在短時間內、在一定程度上緩解了日益突出的三農問題，但是由于沒有在體制這個根本原因上采取有效措施，所以從長遠來看，不可能根本解決三農問題。要想從根本上解決中國三農問題，除了繼續深化村民自治、提高基層民主水平外，更主要、更根本的是必須在體制上下功夫，打破城鄉二元結構，真正解決三農問題。

第一， 建立平等的現代教育制度，真正給予農民平等接受基礎

教育的權利。

第二，建立公平的現代就業制度，給農民平等的就業權利。容。 第三，建立現代公共服務制度，使農民能夠擁有大體平等的享有政府提供的公共服務的權利。

第五，取消農業稅制，統一城鄉稅負，建立城鄉統一的公共財政制度

第六，改革戶籍身份制度，給農民以真正的國民待遇，使農民享有法律所賦予每一個公民的權利。

在實踐中，我懂得了努力工作的價值，而社會實踐是一種財富。一便士，一便士，一便士，一便士。在社會實踐中，我可以學到在書中無法學到的知識。它使我開闊眼界，了解社會，深刻地生活，回味無窮。此外，參與社會實踐和經驗本身是一項寶貴的資產。“紙是膚淺的終結，致力于實踐去發現真理。”“我相信通過社會實踐，我變得更加成熟和自信，校園充滿了充滿活力和積極的氛圍。我有理由相信當代的年輕大學生有實力承擔未來國家建設的重擔，追求進步、努力工作、知識和實踐，總體的成功一定會成為廣大青年學生的共同心聲和行動!它在身體中已經被鍛煉，并且被激發和升華，使人們有更多的生活經驗，社會實踐經驗和組織活動的能力。我相信這將對我們未來的學習、生活和工作產生重要的影響，這將是我們一生中最寶貴的財富。

我們默默地用熱情去觸及我們身邊的一切事物。這一次的實踐讓我們重新認清自己，反省自己。新的征程已經開始，我們將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我們自己的路。

服務三農工作總結篇五

（一）、加強農村生態文明建設，著力改善環境質量

一是深入推進農村環境綜合整治。開展農村環境整治延伸擴面，20__年整治村莊26個，整治覆蓋面達到100%以上，二是扎實推進農村環境保護治理。從治理、關閉兩方面入手，抓好農業面源、畜禽污染等專項治理，加強農村水源地管理保護，推進農村水系綜合治理，廣泛開展造林綠化活動。三是大力培植生態高效產業。按照特色鎮、專業村發展思路，以規模化、標準化、產業化為方向，大力推動農業結構調整，積極培育鄉村旅游產業。

（二）、加強農村配套建設，不斷優化人居條件

（三）、全面提升民生保障水平，提高群眾生活質量

一是進一步保障改善民生。推進社會保障提標擴面，努力改善城鄉辦學、就醫和養老條件，加快社會福利中心、老年人日間照料中心、農村幸福院建設。樹立更加重視低收入和弱勢群體的導向，以春風行動等活動為載體，關心、幫扶和救助困難群眾。二是擴大農民就業創業。健全完善技能培訓、就業服務、創業引導三位一體長效機制，實施農村實用人才培訓計劃，有針對性地開展農業生產技術、職業技能和創業能力培訓；完善農村勞動力就業服務體系，健全市、鎮、村三級就業服務平臺，落實農民創業的扶持政策和具體措施，調動全民創業熱情。三是創新農村社會管理。持續深化展黨的群眾路線教育活動，完善直接聯系和服務群眾制度，抓好兩個全覆蓋、社會管理服務研判等工作，以問題導向推進工作落實；改進社會治理方式，深化平安新豐建設，狠抓基層治保調解、治安巡邏隊伍建設，構建社會治安防控體系。四是加強農村精神文明建設。深入開展樹典型、揚正氣、傳遞正能量活動，以道德力量凝聚人，以制度建設約束人，以先進文化引導人，以典型示范感染人，宣傳群眾身邊的先進典型，弘揚新時代的精神。

服務三農工作總結篇六

2007年全國金融工作會議確定了農業銀行股份制改革堅持“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的原則。在新的形勢下，積極推進縣域農行改革與發展，更好地為社會主義新農村建設提供金融服務，真正在農村金融體系中發揮骨干和支柱作用，是目前農業銀行面臨的重要課題。為此，最近對我農行濟陽縣支行曲堤分理處服務“三農”和縣域經濟的情況進行了深入調查研究，從中得到許多有益的啟迪。在服務“三農”的過程中也涌現出了一大批可歌可泣的感人事跡，這引發了對縣域農行如何搞好服務“三農”工作的一系列思考。

我分理處地處濟陽縣城的最北端，涵蓋了曲堤鎮和仁風鎮兩大以農業為主的重鎮的全部業務。仁風鎮的棉花和富硒西瓜全國出名；曲堤鎮更是“中國黃瓜之鄉”，曲堤的黃瓜產量高、質量好，暢銷全國，有的還出口到東南亞等國。

近年來，我分理處在省、市分行及縣支行的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以實施股份制改革為動力，緊緊抓住當地縣域經濟發展和新農村建設的戰略機遇，始終把服務“三農”和縣域經濟作為業務工作的重點，創新思路，創新產品，完善健全政策措施，組織運用資金，大力支持農業產業化，支持城鎮一體化建設，強力助推“三農”和縣域經濟發展，為曲堤、仁風經濟健康持續發展提供了良好的金融服務，實現了社會效益和自身效益的雙重提升。

作為我分理處的負責人艾主任肩上的擔子是最重的，在服務“三農”的過程中，他率先垂范，嚴于律己，發揮黨員先鋒模范作用，做好帶路人和領頭羊。“農民就是咱們的衣食父母，民營經濟是發展的方向”是他經常掛在嘴邊的話，他時常教育開導每位員工，對農民、私營小業主要有同等客戶待遇，要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂。在縣域鎮級其他金融機構對農民貸款嫌量小怕麻煩、退避三舍的時候，很多農民卻在濟陽支行曲堤分理處辦理了業務，貸到了款，當有人懷疑貸款的質量、對他發展的“垃圾”客戶不屑一顧時，他卻說出了自己的驚人之語“窮人是最講信用的人群，農民是最具潛力的群體”，這正是他對農民的看法，也正是他發展“三農”業務的動力。他平易近人，對待客戶很熱心，也很有耐心，平常一句問候的話，一杯熱茶，看似不經意間，但在農民眼中卻是不可或缺的，對每一筆支農貸款都能做到陽光操作，同等對待，農民在這里得到了充分的尊重。提起這個話題，趙劉村村民劉某高興地說，“艾主任看得起我這些泥腿子，我愛去，到他那里貸款，覺得貸的高興，用的舒心，還的痛快，都愿意和他交朋友”。考慮到大多農民書寫困難的實際情況，他設計了問卷式的借款申請和調查報告，通過填表既了解到真實情況，又讓農民很容易接受。

說起貸款就不得不提起去年的事情。去年夏天雨水比較多，很多黃瓜大棚都遭了殃。因為雨水量大而且下的時間比較長，加上大部分的黃瓜大棚都是地下棚，雨水倒灌進大棚里，導致很多大棚還沒開始種植就已經坍塌了。在了解到這一情況后，艾主任立刻就下村去查看和調查，當他看到坍塌的大棚后也是痛心不已。因為他了解到種棚的投資時很大的，挖一個80米長的大棚投資時一萬多，加上苗子、棚膜、肥料等總投資不下三萬元。艾主任拿著調查表，對每村受災比較嚴重的農戶進行了調查，做好記錄并留好他們的聯系方式。后去之后艾主任進過研究和網點開會商量并進行了嚴格的信用額度審查，然后逐一給合適的農戶打電話聯系農戶給他們辦理貸款。在聽到這一消息后，農戶無一不感動落淚。那段時間來我分理處辦理三戶聯保小額授信貸款的人絡繹不絕。到10月份，僅僅兩個月的時間我分理處發放農戶小額貸款近900萬元。這既解決了農民的當務之急，又提前完成了我分理處的貸款任務，真正實現了農民和銀行的雙贏。年底時黃瓜豐收的季節，農民有了好收益，紛紛后來還貸款，到今年年初我分理處發放出去的95%的貸款全部收回。作為感恩回報農民老百姓們還把他們自己種植的黃瓜帶來分給我們吃。艾主任帶領我們分理處的作法，大大促進了農村、農業的發展和農民的增收，也給我們分理處的效益收入帶來的大大的提高。

有一次，一個客戶過來存款，不知道什么原因不是很高興。主任看到后主動過去問候客戶，才了解到原因。原來他也是種黃瓜大棚的，每隔一兩天就得過來賣一次黃瓜，每次收黃瓜的客戶就以沒有零錢為理由少給農戶一元以下的毛票，這才竟然少給了8毛錢，這8毛錢對大客戶來說不算什么，但對農戶辛辛苦苦種植得來的就不容易了，所以他很生氣但是也沒有辦法。在了解到這一情況后，艾主任就一下子想到了我行的電子渠道產品“轉賬電話”，因為轉賬電話可以把轉賬的數額精確到分，而且不用動現金，節省了黃瓜商到銀行提現的時間。他找到了黃瓜市場的經理和幾個比較大的黃瓜商，向他們推薦了我們的產品，在了解到不用去銀行又是預約提現，又是現金不足而影響到收黃瓜的效益時，他們欣然同意了。這既為黃瓜和農戶解決了問題，也為我分理處營銷了產品。轉賬電話是卡對卡的轉賬，黃瓜商的錢大部分轉到了我分理處為農戶發的惠農卡上，對我分理處個人存款水平的提高起到了大大的幫助。

在這之后，經過艾主任的引導，我們分理處加班加點為農戶們辦理了短信通業務，這樣農戶每月只需要花費兩塊錢就可以隨時監控黃瓜商給他們轉到賬戶上的錢是否正確了，節約了來銀行查詢余額的時間。有些家里裝電腦的農戶還為他們辦理了手機銀行和網上銀行，并教會他們如何操作，這樣他們不用出家門就可以給在外地上學的孩子親人匯款了。節省了他們跑銀行的路費，時間和手續費。

在艾主任的領導下，我分理處的存款、貸款、理財產品、電子渠道產品等在縣支行每季度的業務考核中總是穩拿第一。

辛勤澆灌“金穗”花 釀得百花成蜜后，為誰辛苦為誰忙。在短短的一年時間內，濟陽支行曲堤分理處以服務“三農”為契機，高起點謀劃思路、高速度追求發展、高質量創造效益，成為濟陽農行服務“三農”的排頭兵，截止2011年5月31日，該行各項存款余額達到18000萬元，其中 “三農”試點以來凈增5420萬元，貸款余額達到3010萬元，其中“三農”試點以來貸款凈增1024萬元，涉農貸款累放2100萬元，貸款占比高達73.3%，貸款不良率居全行最低，農戶戶均貸款3.6萬元，戶均貸款為全行最高，“三農”業務取得了豐碩回報。服務“三農”使經歷了十多年曲折坎坷的濟陽支行曲堤分理處踏上了一個嶄新的發展起點。盡管發展任務仍然艱巨，前進道路依然漫長，可一年來的春華秋實，使艾主任和我分理處的同志對服務“三農”的前景充滿了信心。

以我分理處在服務“三農”的過程中也涌現出的可歌可泣的感人事跡為參考，引發了我對縣域農行如何搞好服務“三農”工作的一系列思考。

1、解放思想，觀念上要有新突破。首先，要增強機遇意識，奪取發展先機。中央作出了建設社會主義新農村和促進中部地區崛起的決定，山東省“三農”和縣域經濟發展必將迎來新的發展高潮；同時，全國金融工作會議指明了農行改革的方向，全行上下正在推進股份制改革，“三農”金融業務的經營機制必將更加完善，這些都為縣域農行業務發展創造了難得的政策機遇和內外部環境。

2、因地制宜，體制上要有新突破。農行在深化內部機制改革的過程中，要根據我國城鄉經濟二元結構的特點，構建有利于農行縣域支行業務發展的管理機制，走差異化、特色化發展的新路子，做到因行施策，因地制宜，不搞“一刀切”。縣域農行要充分運用好現有縣域服務網絡資源，深入分析縣域機構撤并與續存的成本效益和社會效益，在準確把握自己市場定位與競爭優勢的基礎上，有差別地設置縣域機構網點，對現有農村網點布局不合理的，要予以優化調整。要改變把縣域機構單純當作吸存網點的做法，進一步豐富和增強縣域機構的服務功能，使之成為資產、負債、中間業務等各類產品的綜合性營銷平臺。

3、不斷創新，產品上要有新突破。為客戶提供優質服務既是農行的職能，也是農行應承擔的社會責任。縣域農行要增強核心競爭力、更好地服務“三農”,就必須不斷創新金融產品和服務手段，滿足社會各界對金融產品和服務的需求變化，讓他們享受到優質的、個性化的、高效率的金融服務，這樣業務才會得到發展，才能真正實現農行與客戶“雙贏”。

4、強化定位，服務上要有新突破。一是要加大信貸服務力度。農行今后通過財務重組、剝離不良貸款后，要充分運用好相應的注入資金，在繳足法定保證金、留足備用金后，加大貸款投放力度，支持“三農”和縣域經濟，從而提高對經濟和社會發展的貢獻率，提高農行自身經營效益。二是要確保信貸業務質量。縣域農行要遵循金融業務規律，強化內部控制，嚴格風險管理，做到有進有退，有所為有所不為。三是要做好非信貸服務工作。在加大信貸支持力度的同時，做大做強中間業務和負債業務，為新農村建設提供方便快捷的非信貸金融服務。

5、政策配套。激勵上要有新突破。為“三農”和縣域經濟服務是國家對農業銀行的定位，也是建設社會主義新農村與構建和諧社會的需要。然而，農業銀行畢竟是商業性金融機構，并已改制為股份制公司，必須實行商業化運作，必須維護股東權利，確保經營安全、盈利，這就必須有相應的激勵機制和可靠的政策法律作保障，必須有一個良好金融生態環境。

在縣域經濟發展如此滯后的形勢下，服務“三農”的任務艱巨，道路坎坷，在基層軟件硬件如此落后的條件下，服務“三農”的工作更是捉襟見肘。服務“三農”需要投入大量的人力、物力、財力。我們要以服務“三農”的標兵為標桿和榜樣將服務“三農”的工作進一步做大、做好。