“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
超市臘月工作總結(jié)報告篇一
時光如梭,轉(zhuǎn)眼大半年的時光已悄然過去,在這半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡樂,更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在短暫的時間里熟悉工作內(nèi)容,使我逐漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最繁雜的,同時也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷過一段時間的磨練,現(xiàn)就這半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對,對有問題的地方及時改進(jìn),最后根據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的,在進(jìn)行核算時,嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號前做好工資表,8號左右時工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執(zhí)行的過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實事求是地統(tǒng)計考勤,次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷,報交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記,對每一項設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號,分別制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作。在完成日常工作后,建立行政檔案信息庫,根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等,根據(jù)總部要求,每天19:00上報公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況,每月月底將本月工作總結(jié)及下月計劃上報總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免浪費,細(xì)節(jié)決定成敗,也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司的各項辦公設(shè)備,確保它們的正常運行,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,隨著公司不斷的發(fā)展,我相信公司推行的“精細(xì)化”管理,必將讓我們公司今后越做越大,越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持,雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加細(xì)致一點、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點,借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的,各人努力、盡心把手上的工作做好,隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,我們的明天也會更好。謝謝大家!
超市臘月工作總結(jié)報告篇二
作為一名負(fù)責(zé)人我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與客戶交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解客戶的.購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給客戶創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為客戶營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為客戶服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使客戶滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
超市臘月工作總結(jié)報告篇三
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作。
2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時、準(zhǔn)確、無誤;
3、做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行;
4、結(jié)賬收款時,對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關(guān)內(nèi)容,減少企業(yè)風(fēng)險。
5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
6、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
二、實踐內(nèi)容
為了能夠順利進(jìn)去實習(xí),在此之前得做些培訓(xùn)。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以培訓(xùn)老師也特意從校外請來專業(yè)人士,給我們講解如何識別真假幣,如何進(jìn)行點鈔。專業(yè)人員教給了我們好幾種識別方法,有的是我們平常聽過的,也有的是平常我們很少注意的。看到以前我們沒注意到的,我們就特興奮,感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。7.20開始正式進(jìn)入近郊近郊浦口區(qū)浦珠南路30號南京工業(yè)大學(xué)內(nèi)的蘇果超市實習(xí)。第一次走進(jìn)蘇果超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
間告知臨近收銀員;離開收銀機(jī)前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開應(yīng)以禮貌態(tài)度請后來顧客到其收銀臺結(jié)賬.在一個月的收銀實踐中,我明白到事事的不容易,都不是像想象中那么簡單,工作時一定要注意力集中,做事要嚴(yán)格遵守規(guī)則.做了一個月的收銀,我已經(jīng)對各個程序很熟悉,再沒有像剛開始接手那樣緊張了。在超市結(jié)帳的時候?qū)χ聊粧哌^去一對就行了,在百貨就不一樣了,在百貨結(jié)帳時都是開的手工小票,結(jié)帳的時候首先看小票開的是否規(guī)范,不規(guī)范告知顧客讓營業(yè)員重新開小票,按照營業(yè)員開的小票輸入營業(yè)員號`編碼以及價格。按小票上寫的進(jìn)行變價。在這一個月里我最大的體會就是做事到要謹(jǐn)小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。真是看似簡單,做起來真的是需要仔細(xì)在仔細(xì)!剛到百貨做收銀的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作真的感覺好累??呻S著時間慢慢的過去,我覺的如果要適應(yīng)著個環(huán)境必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己。每當(dāng)想到這里我就不段的鼓勵自己要好好的在這里工作好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,`時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺的只要把一些重要的知識記住,并時常的 溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來其實也不算太難的!雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下我學(xué)會了很多的東西,比如鍵盤的功能、會員卡的功能、和作用退換貨的一些相關(guān)知識,返卷期間應(yīng)如何操作、遇到問題之后該如何處理等等......東西很多很多。
三、實踐結(jié)果
時間如流水,將近20天的實習(xí)一晃即逝,在這過去的20天的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。
四、實踐體會
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
超市臘月工作總結(jié)報告篇四
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比__價格下降_%,每月為公司節(jié)約_萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與_主任、_工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當(dāng)時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶?,選擇三家南方隊伍,__集團(tuán)。當(dāng)時__集團(tuán)承建市重點工程,__展覽廳,實力當(dāng)時比較而言,還是比較強(qiáng)??疾熘螅?jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了__集團(tuán),簽訂了土建承包合同。
3、在_日正式開工進(jìn)場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習(xí)施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
超市臘月工作總結(jié)報告篇五
都是運用了集中采購模式,統(tǒng)一管理。所有分店統(tǒng)一供應(yīng)商,只在總部簽訂一份供銷合同,這種模式是連鎖超市實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營的前提和關(guān)鍵,有利的降低了采購成本和規(guī)范超市的采購行為統(tǒng)一管理各項物品,物料用量,降低庫存量,減少資金積壓。節(jié)省相關(guān)的人力物力。
二、 超市采購原則
都是以最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)、最優(yōu)惠的價格,采購到最優(yōu)質(zhì)、最暢銷的商品作為商品采購的指導(dǎo)思想。開發(fā)新商品,新供應(yīng)商,淘汰滯銷商品,不良的供貨商。
三、 市場需求
為了更好的適應(yīng)消費需求的變化,也為了更有效利用有限的賣場空間,提高銷售業(yè)績。商品購進(jìn)應(yīng)根據(jù)市場需求、季節(jié)變化,在市場調(diào)研預(yù)測分析的基礎(chǔ)上,分級制定商品 購進(jìn)計劃,也要根據(jù)超市所處地段的消費群體的消費水平確定采購商品的檔次與品質(zhì)。
四、 促銷銷售
五、 供應(yīng)商
所謂只有“只有錯買沒有錯賣”。采購最怕的就是選錯供應(yīng)商。因此,采購管理的工作原則之一,就是如何慎重選擇合格的供應(yīng)商,以建立平等優(yōu)惠的買賣機(jī)會,維持長期合作的交易關(guān)系。
六、 存貨管理
并且選擇適當(dāng)?shù)臅r間,適當(dāng)?shù)膬r格,適當(dāng)?shù)臄?shù)量,保證在“零庫存”的觀念下,適時采購,即時交貨是最理想的采購模式。避免進(jìn)銷脫節(jié)、貨不對路、供不及時之類的情況發(fā)生。達(dá)到“勤進(jìn)快銷”的效果。
七、 品質(zhì)管理
要始終堅持同價商品,質(zhì)優(yōu)者 優(yōu)先;同質(zhì)商品,價低者優(yōu)先。定期與不定期檢查配送中心及門店商品的質(zhì)量,向有關(guān)人員介紹商品知識,協(xié)同做好商品管理工作。
八、 新產(chǎn)品開發(fā)
消費需求呈多樣化趨勢,在買方市場條件下,超市應(yīng)主動承擔(dān)起引導(dǎo)消費、引導(dǎo)生產(chǎn)的重任,積極開發(fā)新的供應(yīng)商,開發(fā)新的產(chǎn)品。
九、 采購部職責(zé)
采購部的職責(zé)購部的職責(zé)都是結(jié)合市場與各門店的地域差異性以及季節(jié)變化等,制訂采購計劃并負(fù)責(zé)洽談商品進(jìn)場、維系供應(yīng)關(guān)系,爭取廠商的最大化支持;開發(fā)商品貨源渠道,建立商品基地,組織商品的購進(jìn)工作。編制所負(fù)責(zé)品類的商品購進(jìn)計劃,經(jīng)審批后具體負(fù)責(zé)計劃的實施。不斷關(guān)注市場上的新產(chǎn)品動態(tài),及時引進(jìn)暢銷新產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。監(jiān)測采購商品和其他商品的銷售情況,對于銷售不佳且供貨商支持不夠的給以 供貨商降級處理。 定期的訪問各分店,協(xié)助各分店完成銷售額。
十、 制定標(biāo)準(zhǔn)及考核
制定及補(bǔ)充采購手冊;協(xié)助有關(guān)部門對采購業(yè)績及購人員進(jìn)行考評。
十一、 匯報
向高層決策部門匯報等。