合同的簽訂對于維護勞動者的權(quán)益、促進勞動關(guān)系的穩(wěn)定具有重要意義。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
合同規(guī)范管理細則實用篇一
受托人:
委托人系 工程的業(yè)主,受托人是一家具有相應建設工程項目管理經(jīng)驗的公司,委托人現(xiàn)委托受托人承擔該項目的工程管理工作,雙方依照《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就 工程的委托管理事項經(jīng)友好協(xié)商,達成如下一致意見并訂立本合同,以資共同遵守。
工程名稱:
地 點:
工程建設規(guī)模:
投資規(guī)模:
目前工程形象進度:
(工程概況的具體內(nèi)容由雙方根據(jù)項目所處的不同建設階段的不同情況進行填寫)
委托管理工作范圍和內(nèi)容由雙方在合同條款中具體約定。
項目管理費總額大寫: 。
小x: 。
該項目管理費總額為受托人按照本合同約定完成工程項目管理的正常工作所收取的管理費,受托人完成工程項目管理的附加工作和額外工作所發(fā)生的費用由雙方在合同中另行約定。
1.本合同協(xié)議書。
2.本合同通用條款及其附件。
3.本合同專用條款及其附件。
4.本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。
5.雙方在履行合同過程形成的會議紀要、來往函件等書面文件。
本協(xié)議書中的有關(guān)詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。
受托人向委托人承諾,根據(jù)委托人的委托,全面履行本合同約定的義務,全面實現(xiàn)本合同確定的管理目標,維護委托人合法權(quán)益。
、委托人向受托人承諾,全面履行本合同約定的義務,及時向受托人支付本合同確定的項目管理費。
、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至雙方履行完合同約定的義務之日終止。
合同訂立時間:________年____月____日
合同訂立地點: 。 委托人(蓋章): 受托人(蓋章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
委托代理人(簽字): 委托代理人(簽字):
單位地址: 單位地址:
xx編碼: xx編碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳 真: 傳真:
電子信箱: 電子信箱:
開戶銀行: 開戶銀行
合同規(guī)范管理細則實用篇二
乙方:________________物業(yè)服務中心為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權(quán)利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(五)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為 ________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,則其費用作相應增減。現(xiàn)里程為______公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關(guān)費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi):電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓 修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1.加強學生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內(nèi)。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質(zhì),參加研究人員和處理結(jié)果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內(nèi)務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向?qū)W院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關(guān)于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護,運行費,__ ______元以下現(xiàn)有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
(十二)乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經(jīng)甲方同意,乙方有權(quán)利用學院的名義,在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內(nèi)維修等項目的競標。
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結(jié)果優(yōu)秀者,再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
合同規(guī)范管理細則實用篇三
乙方:_________
甲方為全面推行零缺陷管理模式,茲聘請乙方作為常年質(zhì)量管理咨詢顧問;乙方作為甲方的常年質(zhì)量管理顧問單位,為甲方提供方案型的質(zhì)量管理咨詢和培訓服務。
雙方經(jīng)友好協(xié)商,特達成如下協(xié)議:
一、本協(xié)議一年簽訂一次,到期可續(xù)簽或終止。
二、在簽約期內(nèi),甲方享有_________企業(yè)會員的所有待遇。
三、乙方提供質(zhì)量管理顧問服務的程序是:
1、甲方現(xiàn)場的調(diào)研與診斷
2、制定整體輔導計劃(其中針對關(guān)鍵過程實施改進的“專案咨詢計劃”另定服務協(xié)議)
3、協(xié)商制定全年跟蹤輔導議程
4、實施顧問服務
四、乙方提供質(zhì)量管理顧問服務的內(nèi)容包括:
1、現(xiàn)場的調(diào)研與診斷;
2、現(xiàn)場的培訓與輔導;
3、免費的公開培訓名額若干;
4、免費培養(yǎng)中國質(zhì)量督導師;
5、免費的_________企業(yè)會員的待遇;
6、享有乙方其他服務的優(yōu)惠。
五、甲方如因故變更雙方已確定之“全年跟蹤輔導議程”,應提前10天以書面的形式通知乙方,并要求得到乙方的書面形式的確認;乙方須認真履行自己的承諾,按時完成所確認的咨詢輔導項目,并出具書面意見。
六、乙方將根據(jù)甲方的企業(yè)特點和咨詢項目的需要安排合適的顧問團隊開展相關(guān)工作,甲方應為顧問師的工作提供必要的幫助,并協(xié)助乙方對其工作質(zhì)量做出書面評估。
七、乙方信守一貫的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守,嚴格保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)同意,絕不向第三方評價甲方。
八、甲方為乙方開展各項咨詢與培訓活動提供必需的食宿條件和相關(guān)的信息資料,以便乙方為甲方提供量身定做的方案;甲方應安排專人加入到團隊中,負責必要的溝通、聯(lián)絡和其他輔助性工作。
九、甲方尊重并保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)書面許可,不得復制使用乙方的教材、書籍與軟件中的任何內(nèi)容,或用于開展任何形式的培訓活動,并愿為此承擔相關(guān)責任。
對于雙方在簽約期共同形成的知識產(chǎn)權(quán),由雙方共享,任何一方要用作商業(yè)用途,須取對方的書面許可。
十、乙方保證派往甲方開展各項咨詢、培訓活動的顧問師均能遵守本協(xié)議,并愿意為此承擔責任。
十一、甲方向乙方支付常年顧問費用:人民幣_________元/年,并承諾于簽約后一周內(nèi)匯入乙方指定賬戶。
十二、在簽約期內(nèi),乙方向甲方提供下列服務:
1、不少于_________個工作日的咨詢和培訓服務;
4、在乙方每年舉辦的質(zhì)量督導師(qsa)特訓營培訓中,甲方可享有_________個免費名額(僅免學費、資料費);并可以優(yōu)先參加注冊質(zhì)量經(jīng)理、注冊質(zhì)量工程師的考試輔導,以及國際“質(zhì)量mba”的考試輔導,并可享有優(yōu)惠。
十三、其他:未盡事宜,或協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方:_________________
乙方:_________________
合同規(guī)范管理細則實用篇四
乙 方:_____________________
護工服務職責、要求,詳見本協(xié)議書附件《醫(yī)院護工計劃書》。
本合約期限從________年________月________日起到________年________月________日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
1、甲方責任:
(1)對乙方的護工服務工作予以方便協(xié)助。
(2)免費提供乙方管理人員的辦公場所和內(nèi)線電話以便和院方進行聯(lián)系和處理工作。
(3)免費提供值班護工所需的水、電以及適當?shù)母聢鏊退奚帷?/p>
(4)為乙方代收每日的護工費,當天下班前與本公司計價員合算當天護工收入并存入本公司銀帳號。
(5)在收費處提供位置給乙方計價員,處置室安排位置,供乙方負責向病人及家屬解釋、宣傳簽單。
(6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,但不負經(jīng)濟責任。
2、乙方責任:
(1)免費提供外勤________名護工工作。
(2)嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的護工服務職責、要求、標準,做到優(yōu)質(zhì)服務。
(3)乙方員工必須遵守職來道德,遵守甲方的規(guī)章制度,愛護醫(yī)院的財物,不做有損甲方聲譽之事。
(4)每月收發(fā)護士長意見表以及病人滿意度調(diào)查表,征求各方面意見,不斷改進服務質(zhì)量。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
如一方因故終止或提前解除合同應到少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在。
若其中一方違約,對方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應之損失。
1、本合同書經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時生效。
2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
合同規(guī)范管理細則實用篇五
乙方:_______
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》之相關(guān)規(guī)定,就甲方委任乙方為企業(yè)顧問一事達成協(xié)議內(nèi)容如下,并訂立本合同,以茲雙方共同信守。
一、委任事項。甲方委任乙方擔任本公司的顧問,負責協(xié)助公司及董事長處理工程項目的日常管理及公司董事會授權(quán)的其他事項服務等。
二、時間:為期1年,自20____年___月_____日開始起算至____年___月_日止。
合同每年一簽,每年期滿雙方重新簽訂,另行約定雙方的權(quán)利、義務。如合同期滿雙方未能重新簽訂合同、協(xié)議的,本合同自期滿之日自行失效,任何一方不得經(jīng)任何理由或借口要求另一方就本顧問合同的聘用關(guān)系支付任何形式的賠償或補償。
三、顧問費。甲方每月向乙方支付顧問費(人民幣:______萬元)。支付方式:根據(jù)實際情況進行安排,或由雙方另行商定。
四、顧問服務內(nèi)容:
1、根據(jù)公司工程項目的管理模式,建立科學規(guī)范化的工程項目管理模式;
3、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目的相關(guān)事項;
5、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目信息收集等工作;
8、協(xié)助公司及董事長處理涉及bt項目或其他工程項目實施進行管理;
10、協(xié)助公司及董事長處理涉及工程結(jié)算的各項事項;
11、協(xié)助公司及董事長處理涉及聯(lián)接監(jiān)理公司對bt項目或其他工程項目相關(guān)事宜的溝通及其他工作。
12、處理公司或董事長交付的其他事項。
五、保密責任。
1、乙方任職期間的保密義務
乙方除了履行顧問服務的需要之外,承諾承擔下列保密義務:
(2)未經(jīng)甲方同意不得刺探與顧問服務無關(guān)得商業(yè)秘密;
2、本合同解除之后的保密義務
六、其他約定:
1、乙方確認,乙方與甲方之間的關(guān)系僅屬于提供顧問服務,甲方與乙方之間不存在任何形式的勞動關(guān)系及聘用關(guān)系。
2、甲方除向乙方支付本合同項下的顧問費外,無需額外向乙方支付任何報酬或費用,甲方無需為乙方購買社會勞動保險。
3、乙方在本合同有效期間,因意外事故、乙方自身身體原因等發(fā)生的包括但不限于醫(yī)療費用、交通費用、誤工費、傷殘賠償?shù)染c甲方無關(guān)。
4、因本合同的特殊性,不論任何原因?qū)е卤竞贤獬虮竞贤跐M終止,甲方無需向乙方支付任何形式的`賠償款或補償款。
七、本合同解除、終止
1、因如下事項之一,任一方有權(quán)解除本合同
(1)乙方未能履行本合同約定的顧問服務事項;
(2)因乙方身體原因不能繼續(xù)履行相關(guān)的顧問服務;
(3)因甲方工程項目的調(diào)整或因甲方內(nèi)部的調(diào)整;
(4)因其他事項的發(fā)生,導致不需要繼續(xù)執(zhí)行本合同。
2、因任一方的原因需解除本合同的,一方有權(quán)提前30天通知對方解除本合同,本合同自解除之日起(除本合同另有約定外)本合同不再執(zhí)行。
3、本合同解除的,雙方辦理相關(guān)的資料移交手續(xù),且對相關(guān)的顧問費進行結(jié)算。
八、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本合同之約定造成對方損失的,應該按照損失的大小承擔違約賠償責任。
九、爭議的解決
本合同經(jīng)雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發(fā)生的爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交順德區(qū)人民法院裁決。
十、本合同一式份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
合同規(guī)范管理細則實用篇六
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:
受委托方:
代表人:
注冊地址:
聯(lián)系電話:
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設施
座落位置:
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務的支出(含提供相關(guān)勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關(guān)服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時應履行如下義務:
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
合同規(guī)范管理細則實用篇七
乙方:________________物業(yè)服務中心為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權(quán)利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。一、管理服務的范圍:負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(五)醫(yī)務室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為 ________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
(四)醫(yī)務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養(yǎng)路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整,則其費用作相應增減。現(xiàn)里程為______公里)。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低于_____%者,給予_______元以內(nèi)罰款;滿意率高于_____%者,給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關(guān)費用_________萬元。
(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi):電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓 修及水電運行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1.加強學生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內(nèi)。
2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內(nèi)。
(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證,堅持在事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質(zhì),參加研究人員和處理結(jié)果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生,若發(fā)生重大惡性事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情,態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內(nèi)務整潔,環(huán)境干凈,培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣,保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向?qū)W院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關(guān)于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護,運行費,__ ______元以下現(xiàn)有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內(nèi)處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
(十二)乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經(jīng)甲方同意,乙方有權(quán)利用學院的名義,在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。
(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內(nèi)維修等項目的競標。
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結(jié)果優(yōu)秀者,再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
合同規(guī)范管理細則實用篇八
法定代表人:__(以下簡稱甲方)
承包人:__(以下簡稱乙方)
為進一步加強公司管理,提高公司對接管理物業(yè)小區(qū)的服務質(zhì)量,根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方在平等自愿協(xié)商一致的基礎上簽訂本協(xié)議。
一、承包公司名稱:鎮(zhèn)寧z物業(yè)管理有限公司
二、承包方式:對公司實行整體承包
三、承包期限:捌年,從 年月日至 年月日止。
四、承包內(nèi)容:乙方對鎮(zhèn)寧z物業(yè)管理有限公司進行管理經(jīng)營,公司實行獨立核算,自付贏虧,并獨立承擔民事責任。
五、甲乙雙方的權(quán)利義務
一甲方的權(quán)利:法定代表人不得變更,甲方有權(quán)對乙方的管理經(jīng)營狀況及物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督。
二甲方義務:甲方給乙方提供公司印鑒及各種證照,并協(xié)助乙方做好證照年檢及幫助乙方承接物業(yè),為乙方提供前期已接管物業(yè)小區(qū)的資料及介紹情況,為乙方提供辦公用房。
三乙方權(quán)利:乙方有權(quán)利用鎮(zhèn)寧z物業(yè)管理有限公司名義承接物業(yè)小區(qū)管理經(jīng)營,為物業(yè)小區(qū)提供物業(yè)管理服務。有權(quán)主持公司全面工作,對公司人員有權(quán)調(diào)換,對公司財務有權(quán)支配。對在工作中發(fā)生的民事糾紛,有權(quán)及有義務調(diào)解處理。
四乙方義務:乙方有義務理順公司管理體制,加強公司人員、財務、資料檔案及各項工作管理。對所接管的物業(yè)小區(qū)加強管理,提高物業(yè)管理服務質(zhì)量,達到讓業(yè)主滿意。乙方應重視公司員工的思想教育和業(yè)務培訓工作,要求物業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗等。
六、目前公司已接管的物業(yè)小區(qū)名稱及物業(yè)服務內(nèi)容:目前公司接管的物業(yè)小區(qū)有“東大街農(nóng)貿(mào)市場”,“寧源嘉城”,“錦繪新都”。
上述小區(qū)的物業(yè)管理內(nèi)容:
1、物業(yè)維護、維修、給排水、供電、電梯、消防等設備設施的維護、維修。
2、小區(qū)的社會治安、交通秩序維護,要求24小時有人值班。
3、小區(qū)每棟樓的樓梯間、門廳、公共通道、停車場地,做到每天清掃保潔,垃圾集中外運。
4、小區(qū)的綠化補種及管護。
5、協(xié)助公安部門做好小區(qū)社會治安防范工作。協(xié)助消防部門做好小區(qū)消防安全工作。
6、負責代抄小區(qū)共用電表、水表,代收水費電費及代繳水電費。負責收取物業(yè)服務費、停車費交公司財務進行管理核算。
七、乙方負責公司(除法定代表人外)所有人員的工資福利,辦公經(jīng)費等一切開支,確保公司正常運轉(zhuǎn)。
八、乙方負責繳交稅款。
九、乙方對所接管的物業(yè)小區(qū),房屋及水電等設備設施的維修,按國家規(guī)定的保修年限執(zhí)行,在保修期范圍內(nèi)的由乙方組織維修、資金由甲方負責,保修期屆滿的,由乙方與業(yè)主委員會,(未成立業(yè)主委員會的)與業(yè)主代表共同協(xié)商后,寫出維修建議報房屋主管部門批準,用住宅專項維修資金解決。
十、乙方在承包期內(nèi),不得轉(zhuǎn)包,如 發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包或公司管理不善,物業(yè)服務質(zhì)量低下,業(yè)主投訴較多,甲方有權(quán)停止承包,并由乙方負責一切經(jīng)濟損失。
十一、乙方(承包人)在承包期內(nèi)發(fā)生的業(yè)主財物被盜及物業(yè)服務有關(guān)的事故,由乙方負責。
十二、乙方收取的停車費,在三年內(nèi)由乙方支配,三年后甲乙雙方另行協(xié)商。
十三、小區(qū)內(nèi)不能停放油罐車、大貨車、工程車。
十四、小區(qū)屋頂不許安裝任何設備設施及堆放雜物。
十五、業(yè)主裝飾裝修時不準改變主體結(jié)構(gòu)及外觀。
十六、雙方簽訂協(xié)議后乙方五日內(nèi)向甲方交押金貳萬元(20000.00元),承包期滿后,乙方不續(xù)包,如數(shù)退還乙方,甲方不付利息,如乙方續(xù)包,該押金繼續(xù)抵押直到不承包為止退還。
十七、未盡事宜,甲乙雙方共同協(xié)商。
十八、在協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)1份,雙方簽字生效。
甲方:乙方:
______年 月日
___年 月日