我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
學員工作報告心得體會總結 煙草工作報告總結心得體會篇一
時間如白駒過隙，轉瞬即逝!轉瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作內容
1.參與2014年全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月_日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下，2014年全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術員下鄉了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間，我根據技術員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理2014年煙葉生產物資投入分配表;協助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情況;向技術員及煙農虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習gap標準操作規范實施細則
通過上網查閱gap的相關內容和向站機關領導同事的虛心請教，我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內容。
4.整理煙草企業生產安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料，回到城郊煙草站后至今，便在學習、整理煙草企業生產安全標志化的相關資料。
5.不斷向書本求知，提高自己的專業素養。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習，廣泛汲取各種“營養”，不斷充實自己。通過學習《大山有路》，讓我對恩施煙草系統企業文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術員下鄉的經歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農利益至上”的真正內涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自己要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事，積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛生，讓同事在干凈、整齊的環境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流，了解當地的風土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業和農學專業，因此在真正接觸煙葉生產時，還是有些陌生，部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間，總是以自己剛剛入職，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依賴思想，總是要等到領導或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真，融入到全新的工作環境中，也讓我把自己的個人發展與公司的發展統一了起來;不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養，也強化了我的專業素養。同時，這段工作經歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人，有人說過“學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子，學會尊重人，搞好人際關系，在學會妥協的同時，也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵，做到潛心學習、多多積累，厚積薄發。
總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
學員工作報告心得體會總結 煙草工作報告總結心得體會篇二
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊
員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。
要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內容
在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。
5、配合繼續建立、健全、修正、完善公司規章制度、規定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
學員工作報告心得體會總結 煙草工作報告總結心得體會篇三
16、來到地服實習已經有一段時間了，每天工作雖然累，但都很充實，每天都可以學到很多，讓我受益匪淺，就像部門陳立總經理說的那樣，現在的我們只是向藍天邁進的開始，只是向夢想靠近了小小的距離，所以為了不久的將來，為了離夢想更近，現在的我要努力學習，整裝待發，全力以赴。
——李瓊《工作小結》
學習是永無止境的，經驗是在學習和工作中積累的，在這段時間，我的性格得到了磨礪，觀察力得到了鍛煉，為他人服務的意識得到了加強，心也變大了，我也準備了要裝載更多的東西。
——蔡博《工作總結》
——黃青瑩《地面實習心得》
——袁歡《實習感想》
20、每一位員工和主任都帶給我們很多的教導和關懷，在地服的實習讓我們的羽翼一天天豐滿，我們每個人都應該懷著一顆感恩的心來看待著一切。
——吳立莉《地面實習工作總結》
21、年前大面積風雪災害，很多航班取消延誤，很多難題都留給了工作人員，大家加班加點、任勞任怨、堅守崗位。只為了旅客能平安啟程，我想著就是廈航精神吧，來到銷售室，設立的一切都感染著我，我以后也會用這種敬業的精神來面對自己的崗位的。
公司安排我們機場學習的機會，不僅讓我們學習了與機上業務連貫的知識，還鍛煉了我們吃苦耐勞的工作態度和精神，我很珍惜這個機會，在每天的工作中也抱著這種學習的態度去認真面對。實習期間，公司張總親子來看望了我們，并挨個詢問了我們的實習情況，我們剛到廈航的大家庭很溫暖。
——譚穎群《實習小結》
以上摘要只是對新乘學員實習感受的一個節選。通過近半個月的輪崗實習，這批新乘學員在整體的職業化形象和服務意識上都有很大的提高。在候機樓里，每天都可以看到舉止優雅大方、笑容親切真誠的新乘學員。“早上好。”她們親切的向同事問好。“您好，有什么能為您服務的碼?”她們熱情的為旅客服務。短暫的第一階段實習已經過去，我們欣喜的看到她們的蛻變與成長。她們的眼睛里不再有初進工作崗位時的膽怯與迷茫。如今她們開始關注旅客需求、主動為旅客服務。她們認識到在地服分部實習的真正目的，培養服務意識提升服務水平。因此她們十分珍惜每一次與旅客交流的機會，貼心的問候、認真的傾聽、耐心的解釋……工作中她們也遇到很多困難和委屈，但通過教員的講解以及小組討論，學員們及時找根源、找解決的辦法，集思廣益，共同進步。“積極、主動的為旅客提供服務”、“換位思考，為旅客著想”、“服務中要學會控制情緒”、“用真誠的微笑溫暖旅客”，“多觀察、勤思考、善于總結經驗”，“學會與旅客溝通”，“服務要細心、耐心有愛心”，“服務并不簡單”，“團隊的通力合作才能打造一流的服務隊伍”……這些都在學員出現頻率很高的語句。第一階段的實習她們已經對服務有了初步認識，希望在第二階段的實習中，她們能繼續保持良好的狀態，相信她們一定能收獲更多。
學員工作報告心得體會總結 煙草工作報告總結心得體會篇四
在南寧樹木園第十四屆職工代表大會第五次會議結束后，我們認真學習了梁建平主任在會議上所作的題為《改革創新穩中求進譜寫南寧樹木園文明和諧新篇章》的工作報告，梁建平主任在報告中全面的總結了2014年我園取得的巨大成績，肯定了2014年的工作方針和思路，梁建平主任還提出2015年的工作目標，并對如何實現今年的工作目標提出了具體的方法和措施。梁建平主任的報告全面深刻，實事求是，重點突出，很有說服力。
一、聽取報告精神，扎實工作，確保措施落到實處。要積極配合領導做好林地資源整合工作，我園林地散，分布廣，地質多樣化，這就決定了林地整合是一項艱苦和長期任務，要做到有耐心有毅力有決心，把任務貫徹到底。突出科技興林，加大學習科研力度，不斷學習先進科學技術，為林業創新奠定基礎。
二、按制度辦事，提高工作效率。積極提出意見和建議，為制度的完善提供寶貴經驗，按制度管理，按制度辦事，提高辦事的規范化和效率。支持我園信息化建設，推動依法管理水平。
三、嚴格要求自己，完善自己，為我園的建設做奉獻。我園正處高速發展階段，多元化，深入化的發展建設，各項建設都需要大量的人才支持。如貯木場建設，珍貴樹種基地建設，公園景區基礎設施建設等都需要大量的有專業知識的人才來支持，所以要求我們要不斷的完善自己，做到專業技術過硬，知識要全面，為我園的建設做準備。
四、文明和諧，豐富生活。我園在2014年取得“自治區文明單位”稱號，這是對我們一直以來的文明建設給予的崇高肯定，我們要不斷進步，向全國文明單位發展。熱烈響應我園啟動全國文明單位創建工作的號召，以求真務實，開拓創新，勤政高效，清正廉潔為宗旨，以思想過硬，作風優良，業務精湛，團結和諧，工作一流為目標，以打基礎，強素質，樹形象為重點，按照“重在建設，貴在堅持，注重實效”為原則，全面動員，人人參與，精心組織，打造全國文明單位，切實提高干部職工思想道德素質和現代文明素質，提高我園精神文明建設水平。
我相信，只有我們明確目標，克難攻堅，不斷努力，就能使我園在未來的發展中取得豐碩成果。
岑加鑫 2015年2月26日
學員工作報告心得體會總結 煙草工作報告總結心得體會篇五
＃＃年2月28日，＃＃市煙草專賣局商州分局＃＃年工作會議在＃＃市錦都酒店召開，會上傳達學習了市局（公司）局長、經理、黨組書記梁培榮同志代表黨組作了題為《抓住機遇奮力開拓強力推進＃＃煙草突破發展》的工作報告。報告在總結回顧＃＃年及“十一五”工作的同時，認真總結出了五個方面的寶貴經驗；全面客觀地查找出了目前存在的問題和不足；深刻分析了當前面臨的形勢；在明確“十二五”和＃＃年奮斗目標的同時，安排部署了今年5個方面的工作任務。梁局長的工作報告主題鮮明、思路清晰，內容深刻、重點突出，是市局（公司）黨組班子站在新的歷史起點上，著眼＃＃煙草持續健康快速發展的戰略思考，充分體現了貫徹落實科學發展觀的成效，具有很強的針對性和可操作性，對我們認清發展形勢，把握發展規律，破解發展難題，制定和完善發展的新思路、新舉措，進一步提升發展質量和發展水平，抓好當前乃至“十二五”各項工作具有十分重要的指導意義。
周局長代表商州分局作了題為《明確目標奮力開拓以良好精神狀態推動“卷煙上水平”》的工作報告。周局長報告從5個方面回顧了＃＃年工作取得的成就，在總結成績的同時，分別從卷煙營銷、煙葉生產、專賣管理和人力資源管理方面分別指出了存在的10各方面的問題，在分析問題的同時，從3個方面分析指明了商州煙草發展的諸多機遇和條件，為我們干好各項工作增強信心。周局長報告從5個方面全面安排部署了＃＃年工作，為＃＃年各項工作明確了具體奮斗目標。
在認真聽取并學習了梁局長工作報告和周局長工作報告后，感覺到兩個報告鼓舞人心、催人奮進，為我們干好＃＃年各項工作指明了方向，明確了目標。下面我就如何做好＃＃年專賣管理工作，談一下自己的想法。
＃＃年商州分局專賣監督管理工作，要以打假破網和市場監管為目標，力爭做到把握方向，實現監管目標；加強溝通配合、營造社會化大專賣格局；突出重點、提升內部監管水平；面向市場、實施監管創新；網上辦證、做到公開透明；注重管理、加強隊伍建設；強化學習、提升人員素質；依法行政、提升專賣執法水平。、以打假破網為重點，全面完成打假破網任務。（一)
1、加強卷煙市場調研，摸清市場存在的問題和關鍵，理清全年專賣管理思路，制定全年專賣管理工作計劃和月度專賣工作重點。
2、按照工作目標制定工作考核考評細則，簽訂工作目標責任書，全面分解工作任務到人頭，并進行嚴格考評和獎懲，使人人肩上有擔子，各個工作崗位有壓力，月月工作有動力。
3、加強市場信息員的聯系和培養，定期召開市場信息員聯系會議，充分掌握市場各類信息，加強專賣管理人員“眼線”培養工作，加強“三員互通互享”信息反饋制度，為全面完成網絡案件任務打下堅實基礎。
4、堅持“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的工作方針，借鑒溫縣“12.16”網絡案件偵破經驗，追根溯源，精心經營，全面完成打假破網任務。
（二）積極探索和創新市場綜合監管體系，形成社會化大專賣格局。
1、加強和當地政府、職能部門聯系溝通和配合；加強和周邊市縣聯系溝通，定期組織聯合檢查；加強輿論宣傳，延伸監管的觸角，擴大監管的范圍，形成社會化大專賣格局。
2、搞好《專賣管理服務手冊》填寫工作，實行卷煙零售戶動態管理。
3、定期召開專賣管理員、客戶經理、送貨員聯席會議，做到信息互通互享，形成全員專賣格局，確保商州卷煙市場高度凈化。
4加強與工商管理部門的合作，聯合開展“無證經營”專項取締活動，使商州卷煙市場無證經營基本取締。、做到“四到位、四突出”（三)，促進內部監督管理工作上水平。
1、做到四個到位：思想認識到位、工作落實到位、組織協調到位、自查自糾到位。
2、做到四個突出：突出對內管信息系統的應用，通過精細化帶動內管工作提升；突出對管理中存在的漏洞和薄弱環節的監管，使專賣內管工作制度化、規范化、流程化；突出網上監管與實地核查相結合，確保“兩煙”生產經營秩序良好；突出痕跡化管理工作，確保監督管理工作過程資料的完整性、系統性和可追溯性。
（四）、整合零售市場有效資源，確保網上辦證系統應用流暢、公開透明。
1、注重數據整理及時準確，卷煙零售戶坐標、代碼等信息真實有效；合理化布局區域可辦理許可證數量、辦證流程、法律法規等政務內容公開透明。
2、注重網上辦證前期宣傳工作廣泛到位，擴大社會知曉面，并接受社會監督，使群眾充分了解網上辦證的公開性和便捷性。
3、注重及時總結經驗做法，查找工作中的不足并及時改進，確保網上辦證系統應用便捷流暢。
（五）、加強培訓學習，促進隊伍建設。
1、制定年度學習計劃，明確學習目標，確保專賣管理人員全年理論學習和技能學習時間不低于48學時。
2、注重培養會檢查、會微機、會寫作、會宣傳、會辦案、會鑒別專賣管理復合型人才。
3注重培養具備符合現代專賣管理工作要求的公文寫作能手、真假煙鑒別能手和案件查辦能手。
5、通過培訓學習，使所有專賣管理人員取得技能鑒定資格。
（六）、實行依法行政，推進文明執法。
2、所有專賣人員在日常工作中，要嚴格履行文明執法行為規范，做到執法嚴格、行為合法、政務公開、服務熱情、用語文明、衣裝整潔。
3、所有專賣人員要嚴格執行辦案程序和辦案要求，做到辦事公開、公正透明。
＃＃年工作目標已經明確，任務已經得到了落實，任務雖然艱巨，但我相信在分局的正確領導下，在全體專賣人員的共同努力下，我將帶好隊伍、抓好落實，面對困難與挑戰，以飽滿的熱情和干勁，全面完成工作任務，為商州分局的“卷煙上水平”做出新的貢獻，為全面完成商州分局＃＃年專賣監督管理工作努力奮斗。