在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

校友之家工作總結報告篇一

社區始終把“雙擁”工作擺在維護國家安全、社會穩定、經濟發展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開“雙擁”工作會議，研究“雙擁”工作重大事項，部署“雙擁”工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保“雙擁”工作協調發展。

我社區把“雙擁”工作的宣傳教育作為一項重要工作內容，通過宣傳欄、標語、廣播、宣傳材料等多渠道進行廣泛宣傳，大力弘揚愛國主義精神，增強國際觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性。平時加大宣傳力度，充分營造“一人參軍，全家光榮”的氛圍，鼓勵廣大適齡青年積極踴躍應征入伍，為祖^v^隊建設輸送新鮮血液，為國家安全、社會穩定貢獻力量。

制定學習，走訪慰問，包扶責任制等一系列工作制度，嚴格規范各項工作程度，緊緊圍繞工作目標開展各項工作，圓滿完成各項工作任務。

1、大力推進社區干部優撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助。尤其對老復員軍人、烈屬、退伍軍人等在生活、住房、醫療方面給予全面關注，動員轄區企業單位、社會各界有關人士給予大力支持和幫助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。

2、積極落實各項優撫優待政策。嚴格按照優撫標準及時足額發放各種撫恤，優待補助，保證優撫對象的正常生活，為殘疾優撫對象提供各種殘疾用品，切實體現黨和政府的溫暖。

3、春節、八一、元旦等重大節日，開展對重點優撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現役軍人家屬進行屈膝談心，給現役軍人寄去賀卡，加強信息聯絡，讓他們了解家人的生活及優待情況，了解我社區的經濟發展情況，使他們在部隊安心服役，同時也讓軍人家屬感受到光榮感。邀請復員軍人、現役軍人家屬參加春節座談會，發放慰問金和糧、油等物品，暢談那度社區發展變化，共獻發展大計。

在辦事處的領導下，上級部門的指導下，我社區雙擁工作取得了一定的成效，整體水平也有進一步提高，但是還存在一定的差距和不足，我們將認真學習國防、軍事思想，加強管理，強化措施，不斷完善，使得我社區雙擁工作更上新臺階。

為了在社區內營造擁軍愛民的氣氛，一來年我社區開展了一系列豐富多彩的活動。首先建立健全了組織機構，制定了全年的活動計劃，使各項活動能夠有計劃、有步驟的開展。

全年共出擁軍題材的板報6期，在元旦、春節兩大節日組織召開了座談會，給軍烈屬送年畫、春聯。幫助軍烈屬、傷殘軍人打掃衛生、擦玻璃。

為困難和傷殘軍烈屬做好服務是我們雙擁工作的一項主要內容。今年1月份，在社區我們組織了一次“為困難家庭獻愛心”活動，大家紛紛捐衣捐物，社區干部帶頭為困難軍烈屬牛鳳仙家捐贈過冬衣物20余件。在社區衛生站為傷殘軍人吳培元、韓振華、王清和建立了醫療檔案，定期為他們免費測血糖、量血壓。

省軍區是我社區的駐地單位，年初，我社區和無線連結為對子。春節前下了一場雪，社區組織低保隊員和無線連的戰士一起清理了路面的積雪，方便了居民的出行。

在“八一”建軍節到來之際，我社區還自籌資金購買了10套服裝，自己編排了擁軍題材的舞蹈“洗衣舞”，參加了街辦組織的大型擁軍晚會。

在征兵工作開始后，我社區張貼標語懸掛橫幅，在社區內營造“一人當兵全家光榮”的氛圍，社區青年涌躍報名。

通過開展雙擁共建活動，充分體現了軍民魚水之情。今后，我們要以加強精神文明建設為內容，堅持軍民一致、軍政一致的原則，把我社區的“雙擁”工作搞得更好。

校友之家工作總結報告篇二

津南片區有法人單位學校31所，共有學生16856人，學生95%都來自于農村，留守兒童較多。從片區內各校開展“留守兒童”專項調查工作的結果來看：轄區內“留守兒童”總數為12285人，占學生總數的72.9%，但這些弱勢群體的成長與發展卻關系著學校的生存發展。

1、各教管中心成立“留守兒童專項督導和工作小組”：各教管中心主任任組長、書記（副主任）任副組長，以辦公室人員和各校校長為成員，齊抓共管，形成合力。

2、協調社會力量，共同關注“留守兒童”。為了讓“留守兒童”安心學習、健康成長，各教辦采取了一系列積極措施，與鎮關工委密切配合，爭取得到上級領導部門的大力支持，探索和嘗試針對“留守兒童”的教育模式，轄區各校構建立了家校聯系網絡：一是完善留守兒童親人聯系方式，二是尋找代理爸爸和媽媽；三是各校德育處具體負責，各班主任具體實施，師生員工多位一體，創辦了“留守兒童之家”。

1、建立留守兒童檔案和聯系卡制度。片區各校對留守學生的生活、思想、學習和家庭教育情況進行了調查摸底，逐一登記造冊，把留守兒童父母的家庭地址、打工地址、聯系方式、臨時監護人的住址、聯系電話登記在冊，建立了成長記錄檔案，有《留守學生個人及家庭基本情況登記制度》、《結對幫扶制度》、《教師與留守兒童談心制度》、《留守學生個案記錄》、《隔代家長培訓記錄表》等，收集他們學習、活動、日常行為表現、情感表現等材料，記錄他們成長過程中的有關評價，實施動態跟蹤、及時歸檔、分類管理、定期分析，準確掌握留守兒童的成長脈搏。

2、建立關愛留守兒童表彰獎勵機制。有的學校開展評選“優秀母親”、“優秀家長”“教子有方家長”等活動。對那些“遙控”教育孩子有方、指導有力、孩子能力強、學習等各方面優異的父母進行表彰獎勵，并請他們介紹經驗，起到了很好的示范導向作用。

3、實行留守兒童隔代家長培訓制度。學校對留守兒童隔代家長進行定期和不定期的培訓，各學校一學期對留守兒童隔代家長培訓一至兩次。

校友之家工作總結報告篇三

集團有限公司位于，創建于1992年，經過多年的努力，已發展成為一家集紡織、新材料（聚酯瓶片）、化纖、房地產、國際貿易于一體的大型現代化集團企業，2014年產值達100億余元。

一、抓“規范”，加強組織建設。

積極開展思想和業務教育，提升職工隊伍素質。采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業道德教育和業務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質；開展宣傳培訓工作，提高企業競爭能力。通過入職培訓、專業崗位培訓、師傅帶徒弟、技術比武、外出參觀考察等方式進行培訓。每年外聘老師給中級以上管理層培訓。

二、抓“維權”，發揮工會作用。

維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的積極性引導好、保護好、發揮好。集團工會針對維權工作中的突出問題，通過推行一系列的行動，維護職工的合法權益，調動職工的積極性。在堅持實施各項企業民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，充分調動了職工的生產積極性。

按照管理規范化的要求和廠務公開制度的有關規定，建立和健全廠務公開制度，確定公開的內容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發矛盾和滋生事故的關鍵點、經營管理和改革發展的難點予以公開，接受職工的監督。定期舉行職工代表大會、召開新春茶話會、中秋座談會等，認真聽取員工心聲，積極解決職工面臨的生活、工作等問題。

三、抓“載體”，增強工會活力。

工會成立至今已有14年，一直秉承著“以人為本”的精神理念。通過設立職工互助資金，解決員工的困難生活，目前照顧人數已達100多人，金額超過70多萬；每年組織5年、10年、15年以上的員工到上海、北京、港澳參觀旅游，近年來還對員工子女考上大學進行獎勵政策；開展“冬送溫暖、夏送清涼”活動；補貼工齡獎15元/月，上不封頂，最高工齡獎員工已達240多元/月；實施五大保險全覆蓋。

工會開展豐富多彩的企業文化推廣活動，不斷豐富職工文化生活。各基層工會根據實際，通過學習園地、各類知識性競賽、棋類、球類比賽等形式，開展職工讀書活動，增強職工學習意識。2012年，經過長達數年的考察和大半年時間的籌建，投入百萬余元資金，建成了--區首家集籃球場、閱覽室、乒乓球室、臺球室、餐飲、超市、理發室、浴室等多功能于一體的職工服務中心。在今后的工作中，集團會更加認真的做好工會工作，做好工會干部的培養和綜合素質的提升，始終以促進企業發展、維護職工權益、不斷完善工會職能，緊緊圍繞公司的發展綱要，發揮黨建帶工建的橋梁紐帶作用，增強工會組織的凝聚力。

校友之家工作總結報告篇四

【篇一：家具出差總結】

一、整體概況

本次出差自10月21日—11月13日止，共計24天，活動區域主要

在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽、荊門、

宜昌、荊州這10個城市的家具市場，開發客戶2個，首次提貨額5888元。

二、市場分析

湖北省的家具風格主要以軟體、板式白油、板木及簡歐家具為主，

這與當地的生活習慣和家裝風格有關，活動區域內的家具市場目前

還是比較冷清，多數商家都表示同比去年更差，尤其表現在中、高

端家具市場。南康的中高端實木家具，如胡桃木、白臘木、榆木、

烏金木等實木家具，在湖北家具市場還是比較少，大多數商家還是

拿廣東的中、高端實木為主，在當地的低端市場南康的橡木家具比

較常見，但售后的問題也比較多。總的來說區域內的商家，對南康

的中、高端實木家具沒什么了解，持懷疑態度，擔心產品的質量與

售后跟不上，也有部分商家沒有到過南康，多數商家對南康實木家

具的映像，依然停留在橡木家具階段。

三、具體行程

第一站咸寧市：咸寧有兩大家具市場，天成家居和騰飛家具城。天

成家居是咸寧最高端的市場，共四層，去年上半年剛建成，一到三

樓已經招商入駐，四樓10月25日舉辦招商大會，市場潛力很大。

以軟體及板式家具為主，實木家具以廣東品牌居多，暫無南康品牌

入駐。騰飛家具城是咸寧的老市場，屬于當地的中端市場，只有一層，人氣比天成家居更好，暫無南康品牌入駐。

龍都是高端市場，兩商場相距1公里左右，人氣一般，實木家具以

廣東品牌為主，紅星美凱龍三樓有南康維平的木匠神話榆木系列專

賣店，面積有兩百多個平方。好百年家具商場與東莞家私城是當地

中低端市場，現個市場相距500米左右，是黃石的老市場，人氣還

可以，有南康的橡木家具，東莞家私城二樓有南康嘉美瑞櫸木系

列專賣店。

居生活館等幾家中、低端商場。武漢東家居建材大市場是一個比較

大的建筑群，有一部分已經招商入駐了，還有一部分正在建設中，

如建成是鄂州最大的家具建材市場，潛力比較大，目前入駐的品牌

不多，基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場，商場

一家獨立，共三層，有銷售廣東的實木家具，人氣還好。

第四站武漢市：武漢有兩大家具批發市場，有中國家俱cbd、和平

大世界，主要是做中、低端產品的批發零售，實木以南康橡木家具

之家、金鑫國際家居廣場、紅旗建材家具等市場。歐亞達在武漢有5

個店，在當地知名度比較高，人氣還可以。金鑫國際家居廣場就在

和平大世界旁邊，是個中端市場，有南康維平的木匠神話榆木系列

專賣店，文華家瑞的橡木系列專賣店、吉祥百得的橡木系列專賣店，該商場人氣還可以。

第五站孝感市：孝感沒有什么大的家具商場，城區也比較小，家具

市場有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。

桂橋家具城與民邦家私城是當地最高端的商場，相距也只有一公里

左右，商場內以軟體和板式家具為主，也有廣東的實木品牌入駐，

民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專賣店，人氣一般。南方家具

南康的橡木家具，之前有文華家瑞的橡木專賣店，據營業員說因為

銷量不好，所以但現在已經沒有做了。

第六站隨州市：隨州相對大點的商場有香江國際家具廣場、雙橋家

具博覽中心、美家美家具廣場、如意家具廣場。香江國際家具廣場

共兩層，主要以軟體、板式家具為主，二樓有部分商家有銷售南康

的橡木家具，該商場的實木多以低端家具為主，人氣還可以。雙橋

家具博覽中心是隨州當地最高端的商場，

只有一層，有廣東的實木品牌入駐，也有南康的維平、福佳鑫、興

隆芳華的橡木家具，人氣還可以。美家美家具廣場是一個獨立店，

裝修比較高端，有四千多個平方，主要銷售歐式、板式、軟體家具。

第七站襄陽市：襄陽的家具市場主要集中在前進路與光彩大市場，

最高端的商場，有家具與建材，共五層，裝修也比較高檔，三樓是

實木，中式家具多與廣東品牌為主，無南康品牌入駐。世紀金源是

裝修入駐的。南方家具廣場、美嘉美家私城、俊發家私城是中、低

端家具零售商場，有南康的橡木家具，光彩精品家具賣場是批發市場，主要是批發低端家具，有南康的橡木家具。

處于試營業中，一、二樓是建材、定制家具，三樓是整體家具，入

樓有部分銷售中式家具，目前市場還比較冷清，無南康品牌入駐。

東方家具廣場是低端零售商場，在一個超市的負一層，人氣還可以，有南康的橡木家具。

第九站宜昌市：宜昌的家具市場比較大，有紅星美凱龍、歐亞達、

康龍家居廣場、金東山家私廣場、東山家私廣場、美光家具城、經

作不佳，紅星美凱龍人員已經撤了，目前只是一個叫“華祥”的物業

在運作，無南康品牌入駐。歐亞達家居共五層，一樓是建材，二樓

是軟體，三樓是板式、韓式及實木家具，四樓是歐式、紅木，五樓

是辦公家具，無南康品牌入駐。康龍家具屬于宜昌市的中端市場，

離歐亞達不遠，人氣一般，以軟體及板式家具為主，三樓有部分廣

東中式家具入駐，無南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜

昌的低端零售市場，人氣都還可以，有南康的橡木家具銷售。

第十站荊州市：荊州沒有那種國內大型的家具商場，都是一些本土

的中、低端家具商場，有白天鵝家居廣場、藍特國際家居城、共創

家居廣場、荊州家居建材市場。白天鵝家居廣場只有一層，荊州的

老市場，是中端商場，荊州也就該商場中式實木家具多一點，人氣

南康品牌入駐。荊州家居建材市場是一個低端的批發、零售市場，

以板式、軟體家具為主，有南康橡木家具，人氣一般。

四、客戶反饋

客戶反饋以下問題及意見

1、無完整產品圖冊，新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。

2、多數客戶反映我司的沙發偏貴。

3、客戶表示圖冊上的款式比較普通，新款目前還不齊全。

五、個人總結

本次出差效果很不理想，自我分析如下：

1、準備不夠充分，沒有提前準備色板，客戶看不到我司產品顏色。

2、沒有找對方式、方法，到中、高端商場很難見得到老板或負責人，而營業員又做不了主，造成效率很低。

3、個人專業素養有待加強，與客戶的溝通能力、全國市場行情的了解、同類產品的差異等方面。

4、產品圖片顏色不一，客戶認為我們產品顏色不穩定，且部分圖片

看不出產品的效果。

5、區域內的家具市場目前還是比較冷清，加上當地裝修普遍偏簡歐

風格。

賴文鋒

2015年11月17日

注：查看本文詳細信息，請登錄安徽愛匯本站站內搜索：家具出

看了該文章的人還看了：

巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁，提高公司與

店鋪整體營運能力，使各項運營標準與公司保持高度一致，充分利

用公司資源。巡店是公司的例行工作，

天水，陜西寶雞西安。

這次是8月廣州展之前的最后一次出差，所以我走的地域很廣，跨

度也比較

篇一：20xx年度銷售人員出差工作總結時光流逝，轉眼間滿載著收

獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的

xx年年，我們迫切的需要對自己這一

編輯提醒:請注意查看“家具出差總結報告”一文是否有分頁內容。原

文地址

【篇二：家具出差總結】

1。較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤

查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協

調做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。[由

http:///doc/整理]

2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發事件。并做了記錄

三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到

了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提

高的地方，主要有：

以便更好的開展后續工作。

出差總結（二）：

出差工作總結

為期27天的出差結束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。

塊土地上生根發芽，長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得

體會總結如下：

利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業務

人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶

對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在

未來的路上我要細心體會。

等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產品的了解

把握，目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣

的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然

這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業務的5%，

因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。

能放下作協一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合

的產品，盡量在產品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣

處理？在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流，在此

對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自我的產品找定位

的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再

推薦咱公司的產品，要多說產品的賣點，或都直接說自我的產品有

品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，

確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程

司聽重要信息，等等。

不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我

還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我

要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。

預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。

點是點；熟悉產品，要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用

方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。

出差總結（三）：

出差工作總結

經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、

江西、廣西等城市作了深入的了解及開發，收集市場的重要信息。

從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會，從招商

會的開展狀況及各個市場開發過程中我們各有不一樣的收獲也從中

了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結

以下幾點：

一、市場分析：

通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我

們對市場開發的壓力隨之增大。

的有限。出現一店難求的狀況。

面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優勢在哪里，有

什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問題：

遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。

計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工

作做好也難以得到理想的效果。

率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組

在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相

互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。

團隊。

建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

在此感謝上級領導工作上給予關心及幫忙。

出差總結（四）：

一、出差時光:20xx年xx月

二、出差地點:車村鎮、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮、閆莊

三、出差目的:了解市場狀況、發掘新客戶、拓展潛在客戶，以擴大

市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。

四、出差主要資料:

這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮然后回到途經木

植街、黃莊回到縣城再由縣城出發到田湖鎮后回到途經飯坡、閆莊。出差報告范文。

車村被很多大山環繞在，車村是這多山區里的一個聚集的城鎮整個

到成十字街防盜門門業主要集中在西街還有其中一些在東街而其中

一家經營羅普斯金門業，我和這家老板交談發現他對于從鄭州發貨

過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品

介紹后發現我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的思考我們

鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱

到對產品要有個全面的介紹。再到西街發現每個賣防盜門的門業均

有鋼木門了解到鋼木門這段時光在車村銷量還比較好，而我們公司

鋼木門四種規格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山

間因此幾乎沒有防盜門門業，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的

一根紐帶這個地方有幾家防盜門業雖然由于天氣原因有幾家沒開業

但開業的2家防盜門業都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜

門為主一家以室內門為主都能夠聯系發展為客戶。飯坡，去與幾家

防盜門門業老板聯系交談后發現有一家是在我們大客戶手下提貨主

門業。因此去了盼盼門業發現一些買高檔防盜門的店家也期望購進

一些價格便宜的防盜門個性是鋼木門，在四處

尋找下發現一家防盜門業老板與之介紹公司的產品及產品特征和規

格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉鎮很多防盜門業對于鋼木門都

很感興趣，因此覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮鄉找到一批新

客戶。

剛過這么多鄉鎮能夠看出鄉鎮有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶

來超多的客戶。因此在跑業務中給客戶就應仔細認真負責講解產品

及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產品相信產品。

出差總結（五）：

一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上

二、出差地點:xx，

三、出差人員:xx，

四、出差目的:了解xx貨源、行情，

五、出差主要資料及地點:

第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源

方向透過大客發到煙臺，他是根據市場須求量發貨，他說了南京貨

源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意

我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。

第二站，山東省安丘市(地區市)已是中午12點過，在車站大體了解

了一下當地狀況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離

開長途汽車站去黑魚養殖基地。

第三站；安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時光下午1點左右，透過當

地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、

黑魚養殖基地因它而構成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚20000

萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源

明了我們去得目的，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，

保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單

價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。

第四站；山東淮坊市，到達時光下午4點左右，本來安排看看淮坊

市場、思考到已是下午沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當

天晚上11、30座船回到大連。

出差總結（六）：

出差人:xxx

出差時光:8月16 8月27日出差事由:細化市場

較有信心的。

這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經

確定下來，東海那里也傳來喜訊，所以，今年下半年連云港市場不

出意外的話會突破20家，前景就應是一片光明。

其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單

又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產品質檢這一塊，推薦生產部

這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打

品牌的時候，質量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品

牌打出去。

下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關于宣傳的事宜在電視臺打

廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經和客戶解釋過原因，他

們也表示理解。出差報告范文。

等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續續聯系到

老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，

重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經

著手聯系這些意向客戶了。

總之，期望我們在外面開發市場，家里的貨品尤其是質量這一塊必

須得把關好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我

們的堅強后盾!

出差總結（七）：

本次出差主要工作資料:新客戶的開發，配合胡經理作洪雅活動的準備，和趙生健做廣安活動的準備。

新客戶的開發出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、

為分散，公司在沙灣區有專賣店，但經營不是很好，之前在五通橋

有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內雜

亂空曠，聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會實木

家具出來。

新客戶開發:到一個賣場，應先觀察；看導購精神狀態，賣場裝修，

飾品擺放，產品系列，標價。再問:問導購賣場多大，老板在不在，

生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是

否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景，品牌，產品系列，產品定位，賣點，價格。

洪雅專賣店重裝開業，配合胡經理做開業準備。包括家具調配、飾

品的擺放、燈光的調試，還有整個賣場的包裝，場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發dm單，從鄉鎮到城市dm單的發放。

總結:

一、賣場的擺放

1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統一放在床的一邊，衣柜靠近床

頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。

2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協調，要根據賣場實際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進門口要相對寬松。

二、飾品擺放

1、飾品整體講究:美觀、協調、大方的原則、對家具擺放中留下的

空隙，進行填補、美化，突出家具賣點。

2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協調、不

沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一

局部顏色最好不要超過三種色。

三、賣場廣告飾品的布置

1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特

價簽等擺放整齊。

四、dm單發放

dm單必須要發到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都

要夾放，行人、商鋪都要發；行人中不要發小孩，商鋪發放到老板

手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，

不要放到門口柜臺上。小區:每家每戶挨著發，家里有人則敲門發到

人手上，無人則夾在門把手上，并要放規整。樓盤:若在裝修應發到

裝修工或業主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小

利進行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。

在行人發放中，必須要介紹活動主題、地點、時光。在所有發單過

程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。

一場活動是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個因

素:1、宣傳是否到位:包括活動主題；資料；特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購:心態、信心、活動了解、專業知識、綜合素質等。

缺貨的補充。

這次出差了解開業活動，促銷活動的流程應準備的物品。一場活動

應注重三個環節:1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓，每個環

節的工作都要做到位，活動才能成功。

總結:

廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大

約500平米。

這次活動主題是消防升級，全場裸賣。

宣傳方法:1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職

人員發放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00無人帶隊，定點發放，資料未發放完。

品進行填補，風格不統一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個

賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一齊作展場家具的調整，

飾品的打掃與調配。燈光的調配，其它廠家的產品的清理，缺貨的

幾天剛回來，對我廠產品賣點并不了解，心態過于急躁，導購技巧

缺乏。花了半天時光對導購進行了導購技巧培訓，產品賣點的培訓，重新樹立了產品信心。

活動時光兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討，原因有:1、沒有獨立操作過活動沒有經驗，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內家具，飾品沒有調到位，賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自我的不足。

出差總結（八）：

出差人:xxx

部門:市場部

時光:20xx年4月18日 20xx年4月26日，共計:9天

地點:寧夏銀川

一、出差的目的

協助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。

二、行程的安排

1)4月18日:市區。

2)4月19日:左旗市。

3)4月20日:吳忠市。

4)4月21日:市區。

5)4月22日:市區。

6)4月23日:休息。

7)4月24日:返程，銀川到廣州。

8)4月25日:返程，銀川到廣州。

9)4月26日:返程，廣州到珠海。

三、銷售狀況

就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下:

1、拜訪客戶:72家，成交客戶:30家，成交率:41、67%

2、總成交金額:35828元。

3、成交品系

(1)化清劑:10件，共成交金額:1332元，占總銷售額:3、72%。

(3)制動液:17、5件，共成交金額:3818元，占總銷售額:10、66%。

(4)機油:53件，共成交金額:24084元，占總銷售額:67、22%。

(5)高溫:1件，共成交金額:240元，占總銷售額:0、68%。

(5)其它:共成交金額:1266元，占成交總金額:3、53%。

四、個人總結

(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的，協助孫進國

處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀

川市場的攻堅戰，拓展品系，發展市區市場，順利完成今年的銷售

目標。出差前對孫進國進三年的銷售數據進行了分析，以更好的與

孫進國進行溝通。

殼牌，此刻也不再調貨，是三區唯一一家只做xx的經銷商。算上五

月份的訂貨，已經有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好

xx正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現了實質

性的蛻變，為銀川xx的二次發展奠定了基礎。目前銀川xx比較薄

弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人，

張謙與孫進國年紀相仿，業務潛力與孫進國相差較遠，大部分的客

戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是就應

引起關注的方面，就這方面與孫進國進行了多次溝通，他準備招一

個店員，一個業務，這天跟他去了電話了解到已經招到一名男業務，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進國表示還行，慢慢培養。

銀川xx目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一

臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團

隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足

的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業務范圍主要在左

旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很

薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。

(三)、價格定位:銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的，因為

需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以務必要有個較

的一批貨)，化清劑5、5 6元。

的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使xx的量表現也不遜色，畢竟孫進國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等，已經把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發成熟。但下一步市場的開發肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經驗告訴我們開發市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優勢不能完全發揮出來。同時，銀川市區市場以及市內4s店就應是我們一塊重要的主戰場，孫進國對市區及4s店市場并不是很重視，導致到目前市區的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑:市區的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。之后透過幾個回合的交流和實戰，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯合公司一齊做做市場促銷，這樣開發的進度肯定會更快。

(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料，此次出差

也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業務量與基本業務

資料的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也期望今年銀川能

有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷

售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主

機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個

品系目標而言，今年的制動液有望到達預期的目標。從上方的價格

定位能夠看出孫進國處的品種是較少的，相信透過市場份額的增長

其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是

需要關注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一

個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后必須會有個均衡的品

系結構。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩定的話，

努力一把，20萬的量還是完全能夠到達的。

bpsg15w4080 85元，道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78 80元，市內化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。

的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市

場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關注。但如果這

些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三

區新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與

孫進國隨時持續良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀

換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知

的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現過，正因為這項事情

早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任

務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，

道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定完美，相信銀川xx今年是

艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年!

珠海xx市場部

xxx

20xx年5月6日

出差總結（九）：

一，工作回顧：

從20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。

二，工作成績、不足之處及推薦

校友之家工作總結報告篇五

大家好！我是_社區的黨支部書記、居委會主任、婦聯主席黃秉燕，我今天匯報的題目是：建好婦女之家，服務婦女群眾。_社區于2006年11月成立，占地總面積萬平方米，現有住宅樓71幢，住戶2960戶，居民6555人。社區設置了“一廳式”辦公廳、社區學校、“心語軒”、婦女之家、人口與計劃生育室、新婚家庭計劃生育健康室等功能室。社區22名工作人員中有21人都是女同志。社區婦聯依托“婦女之家”這一陣地，認真履行宣傳教育、維護權益、組織活動等基本職能，面對面做好婦女群眾的工作。經過兩年多的建設和管理，社區“婦女之家”功能提升，成效明顯，影響擴大。曾先后被命名為市、自治區“婦女之家”示范點,充分展現了_社區的巾幗風采。下面，我向大家匯報一下我們的做法。

一、加強領導，健全“婦女之家”機構制度

為更好地發揮“婦女之家”的功能，社區“婦女之家”始終緊扣“文明、和諧、關愛”的主題，結合社區的中心工作和社區婦女兒童的需求，扎實開展服務婦女兒童的系列活動。

1、突出“文明”主題。在“三八”、“六一”、“七一”、“國慶”、“重陽”等節日，積極組織開展豐富多彩的節日文體活動。“婦女之家”注重家庭美德教育，開展了“道德講堂”、“家長學校大課堂”、“文明禮儀大家談”活動，定期開展“文明家庭、好媳婦、好鄰居、學習型家庭、平安家庭”等選樹活動，評出文明家庭、學習型家庭等典型2048個。在創建“全國文明城市”工作中，依托社區巾幗志愿者服務隊，開展“文明創建”宣傳系列活動。組織小區30多名巾幗志愿者在小區內撿拾白色垃圾、清洗牛皮癬、張貼宣傳標語，為文明社區創建工作服務。此項工作的開展得到了市委、市婦聯、區婦聯的高度認可及社區廣大群眾的好評。

2、突出“和諧”主題。大力開展宣傳教育工作，深入開展民族團結進步教育及和諧社區創建活動。一是今年7月舉辦了樓寓趣味運動會，各族居民踴躍參加，促進了鄰里和睦。二是組織_小學的學生舉辦了少數民族服飾展，教育孩子們樹立正確的服飾理念。我們_社區沒有出現一例穿戴非法宗教服飾的現象。三是開展法制、禁毒知識和消防安全知識講座等活動，對社區居民進行法律法規、禁毒防毒、消防安全等知識的宣傳教育，增強社區居民參與和諧社區建設的積極性。四是組織巾幗志愿者70多人次，深入社區派發禁毒宣傳資料和平安社區建設宣傳，提高社區婦女的安全防范意識，助推了平安和諧社區建設。五是設立“心語軒”咨詢室，招募3名志愿者，開展心理調適、維權咨詢等服務。“心語軒”設立以來，為12名婦女提供了心理疏導和維權服務。

3、突出“關愛”主題，積極開展扶貧幫困和關愛行動。一是堅持為孤寡老人、單親特困母親、困境兒童、留守兒童等弱勢群體開展關愛幫扶活動。二是開展育齡婦女免費身體檢查、孕前培訓等活動，為流動人口婦女提供“四項”免費服務。三是開展婦女創業支持行動。今年3月26日、7月17日舉辦了兩次社區勞動保障就業指導培訓活動，對社區30多名下崗失業婦女進行就業形勢分析和創業致富信息的培訓，到目前為止已有15名婦女通過小額貸款，實現了自己就業，她們的就業大大增強了社區失業婦女的再就業信心。

三、拓展功能，打造“婦女之家”工作品牌

_社區努力挖掘“婦女之家”功能，充分發揮“婦女之家”作用，積極打造“婦女之家”工作品牌。根據小區居民的需求，利用“婦女之家”延伸了“代理家長”社區服務內涵。以“六點鐘學校”作為服務、教育未成年人的重要渠道，成立“社區未成年人教育基地”。社區以婦女為主成立了“六點半學校教育輔導隊”，開展“四項知識進家庭”活動，通過社區的音樂課堂、圖書室、甜夢苑、書畫手工室、國球室、舞韻苑等活動場所，為未成年人提供教育、娛樂、托管、課輔、培訓等服務，形成了學校、社區、家庭“三位一體”的教育模式。“婦女之家”通過“六點鐘學校教育輔導隊”提高了婦女的學習積極性，也提升了家庭成員的綜合素質，在社區內形成人人參與、人人學習的新風尚。

_社區的“婦女之家”讓小區婦女感受到了 “家”的貼心與溫馨，提升了婦女之家的凝聚力和影響力，使之成為開展基層婦女群眾工作的主陣地，讓“婦女之家”真正成為惠及小區婦女群眾的民心工程。今后，我們還要進一步開拓視野，拓展工作范圍，挖掘工作潛力，把我們的“婦女之家”建設成為小區婦女兒童喜愛和信賴的溫馨家園。

謝謝大家！

校友之家工作總結報告篇六

一、城鄉低保工作：

根據新的低保政策，雙江街道成立了最低生活保障審核小組。

1、按正規程序完成了全街道城鄉低保2個季度的共計6257戶次、10154人次的城市低保的調查、審批、上報、賬號的收集和系統錄入工作，并協助民政局發放城鄉低保金7999497元發放到位。做到了公平、公開、公正，目前為止，沒有一例因為城鎮低保上訪的。

2、每季末對低保對象進行季度審核和清理，共清理出75戶116人的城市低保戶，并將全街道每個社區的低保工作人員進行了2次專題業務培訓。

二、救災救濟工作：

1、以村、社區為單位，明確專人負責，建立災情信息緊急報告制度，做好春荒、夏季洪澇等救災救濟的調查、公示、匯總、上報工作。

2、結合全國5、12防災減災日進行了一系列宣傳活動。主要采取山頭喇叭、標語、文誤隊、張貼減災防災圖片等宣傳形式，共張貼掛圖2個系列、宣傳標語132條，參加人數達253人，參觀人數達3000人，受教育人數近1、5萬人。

3、通過與縣民政局協調，對突然生重病導致生活困難的居民申請建檔貧困戶13人。

4、到縣精衛院幫助精神病人潘太明、何浩交付藥費10216、29元。

5、20xx年1-6月困難群眾臨時救助了95戶，171500元。

三、優撫工作

1、對19名老復員軍人、100名帶病回鄉退伍軍人、14名涉核退伍軍人、96名參戰人員、49名1-10傷殘人員、9名三屬人員、60周歲農村籍退役士兵75人，進行了一次調查清理核實。共發放優撫金1211772元。

2、多方協調，上半年新增帶病回鄉退伍軍人4名，60周歲農村籍退役士兵13名。減少了上訪案件，切實解決了他們的生活困難問題。

3、認真落實義務兵家屬的優待政策，保證撫恤金、補助金、優待金及時足額發放。

四、殯葬改革管理工作

我街道繼續大力推進殯葬改革，保進精神文明建設。認真貫徹落實縣6月3日的會議精神，在各社區張貼了300多張云陽縣人民政府關于縣城文明治喪的通告，并在桂灣處理了1起占用公共場所搭設靈棚的違規行為。書寫大型標語2幅，石炭標語110多條，集中宣傳8次，以會代訓5次。廣泛宣傳殯葬改革管理政策，嚴格執法。

五、“三孤”工作

20xx年新增城市三無人員11人。

發放全街道100名三無人員資金249000元，7名孤兒、3名困境孤兒資金36000元。

六、基層^v^工作

積極向上級爭取外灘、梨園建設社區辦公用房的資金。

七、慈善工作

積極組織“二日捐、一元捐”活動，全街道共組織捐18789元現金。成立了云陽縣雙江街道慈善分會，每個村、社區發了募捐箱。

八、認真做好信訪穩定工作

我們堅持以人為本，維護社會穩定為重點，認真做好來信來訪，半年共接待處理來訪近56人次。我們在接待中做到熱情接待，仔細講解，做到件件有回音，個個有交代。通過政策解釋，絕大部分來訪人員對我們的態度表示滿意，化解了矛盾。

總之，20xx年上半年民政工作在街道黨工委、街道辦的正確領導和縣民政局的悉心指導及大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委、街道辦中心工作，全面貫徹落實黨的精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實縣民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，充分發揮民政工作“調壓減震”的作用，進一步擴大民政工作職能，使民政工作為推動建設全面小康社會充分發揮了作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構建和諧社會做出了積極的貢獻。盡管工作上取得了一定成績，但還存在著許多的不足，有些工作按縣民政局的要求還差得很遠，與其它鄉鎮相比還有一定差距，但我們有信心和決心在今后的工作中發揚成績、彌補不足，在領導的關懷和支持下把我街道的民政工作提高到一個新水平。

校友之家工作總結報告篇七

一、圍繞企業生產、經營、管理、服務等工作中心，開展群眾性經濟技術創新工作。

1、緊抓市場經營管

理，積極開展勞動競賽，市場經營目標完成較好。

今年我局緊緊圍繞“xx”的總體工作思路開展經營工作，根據我局生產經營特點，我會配合局領導、各部門及時調整發展經營思路，確保了經營收入穩中有升，較好完成市局下達的經營任務。

（1）我局x月份召開全局工作會議，根據實際情況及時調整各營業部的指標數，制定超計劃完成收入的獎勵制度，我會鼓勵營業部多想點子、項目經理尋找新的業務發展點。這一舉措取得了極好的成效，如x月份的完成情況統計表明，絕大部分的營業部都超額完成月計劃，極大的鼓勵了職工的生產積極性。

（2）我局根據自身新業務發展情況，及時制定競賽方案，層層動員，發揮廣大職工的積極性，先后開展了xx、xx促銷競賽，取得了較高的業務收入，也加強了全局職工對拓展新業務的信心。

（3）我局重視科技經營，以現代化的科學方法從管理、業務各方面指導經營生產工作。xx年xx月份xx獲得xx科技進步獎一等獎。

市場經營管理工作到位，我局較好地完成了市局下達的各項經營任務和目標。

2、組織職工圍繞企業生產、經營、管理、服務等工作中心開展合理化建議活動。

工會工作的根本任務在于調動職工的積極性，為企業貢獻光和熱。因此，我會積極參與組織我局的經營分析會、業務發展座談會、各種創收促銷活動等，引導生產骨干及職工代表為企業的發展出謀劃策。今年，經過評議，最終形成x條合理化建議上報市局，其中一條已被市局采納實施。

3、組織職工開展崗位成才，崗位練功活動，提高職工的綜合素質。

今年我局的新業務發展較快，我會協助及時組織職工參加各類新業務的培訓，并定期抽查考核，確保職工能勝任崗位業務的不斷疊加；組織營銷、管理人員、生產骨干參加市局的各類培訓；并積極選派我局考核優勝的業務能手在市局組織的專業業務培訓上擔任授課老師，促進市局xx類業務的長足進步。

開展專項練功比賽，以新業務練功為主，以工會小組來牽頭，職工參與率達到100，職工的服務技能和服務水平不斷提高。

4、組織職工開展勞動保護，加強安全生產監督。

以人為本，安全生產。我局狠抓安全生產、綜合治理工作，通過崗前培訓、安全學習會、安全知識答題等形式對廣大職工開展安全教育，定期到各部門清查消防、電線線路、資金等安全隱患。駕駛員每月進行一次安全學習，按時播放收聽教育節目。我局工作紀律嚴明、安全生產落實，未發生重大安全生產事故。

5、組織全局職工積極向勞動模范和先進人物學習。

通過各類競賽活動和市局的各類優秀、先進評比，我局涌現出了像xx營業部、xx營業部這樣受表彰的優秀集體，像xx、xx、xx這樣受表彰的先進個人，我會通過座談會、通知等形式號召職工向先進典型學習，并在局內各種會議場合讓他們介紹經驗，通過傳幫帶使得全局的精神面貌、業務、服務水平得到更好的提升。

二、不斷堅持和完善民主管理和局務公開制度。

我局按規定每年開展民主評議會，重要的經營方針政策、人事調動、薪酬改革方案等都經民主管理會議審議通過方能實施。關系職工切身利益的問題都會事前征求群眾的意見。

我局實行民主評議制度，組織了有職工代表、生產骨干、群眾代表參加民主評議領導干部座談會，黨風廉政建設卓著。

三、切實履行工會的維護職工權益的職能。

1、我局屬下的xx公司，其用工性質都是xx人員，我們極力建立穩定協調的勞動關系，積極履行“xx合同”條款，維護職工的合法權益。

2、我會及時調解勞動爭議和職工來訪工作，辦結率達100。

3、關心職工生活，堅持職工有病有困難時的探訪制度，推進“送溫暖工程”，為職工辦實事好事。春節、中秋節等傳統節日對職工進行慰問，組織“六一”兒童節活動；暑期發放清涼飲料；為全體職工購買重大疾病醫療保險，關心職工身體健康，安排做好職工體檢工作；組織員工年度休養；為貧困地區、職工濟難基金會捐款捐物等。

4、做好女職工工作，維護女職工合法權益。做好創建“巾幗文明崗”工作；按規定合理安排孕、產女職工的工作內容和時間；抓好女工的查孕查環工作，做好全局的計劃生育普查工作，積極組織女職工的各項活動。建立女職工委員會，落實女職工勞動保護規定，未發生侵犯女職工合法權益的事情。

四、組織職工開展健康的業余文體活動。

1、

校友之家工作總結報告篇八

今年來，我院自覺接受人大代表政協委員的監督，堅持走出去、請進來、全方位、多渠道加強與人大代表政協委員的聯絡工作，密切與人大代表政協委員的聯系，有力地促進了全院工作的開展。

一、成立人大代表政協委員聯絡工作領導小組。由一名院黨組成員擔任領導小組組長，院紀檢監察室為聯絡工作的辦事機構，安排專門人員負責聯絡的具體工作，專門出臺相關文件，使聯絡工作規范化、制度化。

二、及時報告法院工作。每年人代會期間，我院派專人認真聽取人大代表對法院工作報告的意見和建議，認真對照檢查和整改。在日常工作中，及時向人大寄送該院制作的《法院信息》等資料，主動爭取人大對法院工作的指導、監督和支持。三、認真辦理信訪案件。我院對人大轉來的信訪案件，指定專人負責，歸口辦理，逐案登記，責任落實到具體部門和個人。對重點案件，由院長親自督辦，對一時難以辦理的案件，及時向人大說明情況，報告工作進度。

四、是經常走訪各級代表。我院除派工作人員不定期走訪人大代表，向人大代表寄發民意測評表和征求意見函外，院領導還利用開會、下鄉等機會，主動與各級人大代表聯系，虛心聽取代表的意見和建議。

五、是主動邀請人大代表參加有關活動。我院不定期邀請人大代表旁聽案件庭審、視察法院工作、參與案件執行及邀請人大代表到現場監督、指導，選任人大代表擔任人民陪審員，積極為人大代表履行職責提供方便。

六、我院對重大案件和對轄區有重大影響的案件及時主動向人大匯報，爭取人大對法院審理和執行案件的指導、監督和支持。

一年來我院各項工作得到了人大和人民群眾的理解、信任和支持，有力地促進了我市社會的公平與正義。

二０一一年十二月三十日

擴展閱讀：xxxx年xxxxx法院人大代表、政協委員聯絡工作總結

校友之家工作總結報告篇九

入職一年以來，在領導和同事的幫助下，本人對天貓客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。

天貓客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的天貓客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

a.在工作中必須保持高度認真專心的態度，做事不分心。

b.發貨時首先查看有無備注內容。

c.查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內容

d.在發貨與物流頁面確認買家有沒有留言等

e.在發貨頁面第一步信息欄內再次確認客人拍下的寶貝數量顏色，及有無留言等信息，最后確認打包發貨。

通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關錯誤的發生。

在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發生，又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。