1.登錄地址？

答：企業(yè)登陸可通過如下地址

（ http://121.196.130.216/shanx/#/ ）進(jìn)行網(wǎng)上申報。

2.使用哪種瀏覽器？

答：建議用谷歌瀏覽器、qq瀏覽器、360瀏覽器極速模式、火狐瀏覽器。

3.如何清理谷歌瀏覽器緩存？

答：點(diǎn)擊谷歌瀏覽器右側(cè)選項(xiàng)按鈕

，如下圖所示：

在選項(xiàng)菜單中選擇“更多工具-清除瀏覽數(shù)據(jù)”，如下入所示：

在選項(xiàng)tab頁中選擇“高級”，將高級下面的所有選項(xiàng)都選中后點(diǎn)擊【清除數(shù)據(jù)】按鈕。完成瀏覽器緩存清理。關(guān)閉瀏覽器，重新打開。

4.外省的運(yùn)輸單位如何獲取注冊碼？

答：外省的運(yùn)輸單位需向陜西省生態(tài)環(huán)境部門申請注冊碼，注冊方法與本地企業(yè)一致。

5.企業(yè)注冊后登陸申報系統(tǒng)進(jìn)行申報，顯示注冊碼錯誤，讓重新填寫注冊碼，這是怎么回事？

答：到注冊碼查詢那看一下，是否已經(jīng)使用過了。如果是被使用了，就重新給他生成一個注冊碼。

6.企業(yè)忘記密碼怎么辦？

答：請找當(dāng)?shù)乜h級生態(tài)環(huán)境部門，進(jìn)入“系統(tǒng)管理-用戶管理”菜單，在查詢條件中 “登錄名稱”輸入忘記密碼的單位，點(diǎn)擊查詢，在操作列中點(diǎn)擊【重置密碼】。

7.問一下怎么重置密碼？

答：請找當(dāng)?shù)夭块T，進(jìn)入“系統(tǒng)管理-用戶管理”菜單，在查詢條件中 “登錄名稱”輸入忘記密碼的單位，點(diǎn)擊查詢，在操作列中點(diǎn)擊【重置密碼】

8.這個企業(yè)密碼怎么顯示不正確？

答：密碼要包含字母大小寫、數(shù)字、符號。

9.多廠區(qū)一賬號

答：新系統(tǒng)角色維護(hù)中添加角色指的是同單位分配多個管理賬號。假如該企業(yè)在陜西省境內(nèi)有多個地點(diǎn)，各地點(diǎn)沒有獨(dú)立的營業(yè)執(zhí)照，就需要再次注冊，新注冊時在單位名稱后（）備注，如，陜西新天地固體廢物綜合處置有限公司（二期），或長慶油田分公司長華石油合作開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理部（定邊）

10.請問運(yùn)輸單位這里無法填寫，導(dǎo)致后續(xù)轉(zhuǎn)移處置等都無法填寫提交

答：聯(lián)系運(yùn)輸單位，讓他們盡快在系統(tǒng)中完善信息。

11.企業(yè)注冊時系統(tǒng)申報業(yè)務(wù)類型無法選擇，點(diǎn)不動

答：這個不需要企業(yè)選擇，是由管理部門生成注冊碼時勾選。

12.企業(yè)反饋登陸進(jìn)去未發(fā)現(xiàn)管理計劃填報欄

答：企業(yè)角色那里勾選危廢產(chǎn)生單位

13.企業(yè)反饋登陸進(jìn)去未發(fā)現(xiàn)一般固廢填報欄

答：企業(yè)角色那里勾選一般工業(yè)固體

14. 20年和21年的管理計劃企業(yè)提交了，申報登記要等管理計劃審核通過企業(yè)才能填？

答：新系統(tǒng)的產(chǎn)廢年報，就是申報登記，填寫申報登記（產(chǎn)廢年報）時，選擇危廢代碼時發(fā)現(xiàn)無代碼的，需要先進(jìn)行填報2020年的管理計劃，提交管理計劃后的狀態(tài)變?yōu)閰^(qū)縣級審核時，可進(jìn)行申報登記。

15.我們既是產(chǎn)廢單位也是經(jīng)營單位，廢礦物油和廢電池我們是收集，貯存，那填寫管理計劃的表3危廢產(chǎn)生情況，這個收集回來的電池和油算不算？

答：產(chǎn)廢的管理計劃，指的就是您有危險廢物要轉(zhuǎn)移給其他處置單位，如果你沒有需要轉(zhuǎn)出的危險廢物（包括次生危廢和收集來自己不能處置的），就不需要填產(chǎn)廢的管理計劃。

16.填報新系統(tǒng)，是否必須先填寫2020年計劃，才能再上報2021年的？

答:2020年和2021年管理計劃沒有順序，2020年管理計劃填報完并且備案通過后，才能填報2021年申報登記。

17.經(jīng)營單位填加設(shè)施時利用處置方式顯示無數(shù)據(jù)？

答：在錄入許可證時，必須錄入利用處置方式，如果企業(yè)在選擇利用處置方式時為空，需要重新編輯許可證。

如下圖許可證選擇利用處置方式：

18. 聯(lián)單填錯了，想退回去修改，怎么辦？

答：產(chǎn)廢企業(yè)在聯(lián)單【待派遣】狀態(tài)下，進(jìn)行聯(lián)單【注銷】。派遣后，確認(rèn)出庫前，注銷需要產(chǎn)廢企業(yè)與運(yùn)輸單位協(xié)商，雙方同意后，才能注銷。否則不允許注銷。因?yàn)樯婕芭_賬入庫量、庫存量、出庫量等眾多數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)校驗(yàn)，確定出庫后就不能再進(jìn)行退回、刪除、修改等操作。

在辦結(jié)前，還可以聯(lián)系接收單位，在聯(lián)單管理中點(diǎn)擊【辦結(jié)】——【拒收】，產(chǎn)生單位再重新填寫聯(lián)單。

產(chǎn)廢企業(yè)注銷聯(lián)單：

運(yùn)輸企業(yè)重新派遣：

19.產(chǎn)生單位省內(nèi)轉(zhuǎn)移選不著經(jīng)營單位或者運(yùn)輸單位的，怎么辦？

答：首先確認(rèn)經(jīng)營單位、運(yùn)輸單位是否在系統(tǒng)中注冊過。如確認(rèn)沒有注冊請運(yùn)輸單位在系統(tǒng)完成注冊。

如果經(jīng)營單位或許可證沒有找到，確認(rèn)經(jīng)營單位已在系統(tǒng)注冊過，并在系統(tǒng)中已錄入該經(jīng)營單位的許可證。

20.企業(yè)基本信息與角色信息如何修改？

答：企業(yè)到“企業(yè)管理-企業(yè)基本信息-企業(yè)信息編輯”菜單下，點(diǎn)擊【編輯】按鈕，解鎖頁面信息，解鎖后可編輯信息與重新選定角色，然后點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成修改。

21.管理計劃表3的危廢信息刪除提示“表5危險廢物轉(zhuǎn)移情況存在該廢物，表6危險廢物自行利用/處置措施存在該廢物，不可刪除！”如何處理？

答：是因?yàn)槲U信息在管理計劃表5的省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計劃，或者在管理計劃表6自利用處置中選擇了該危廢信息。

需要到管理計劃表5的省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計劃中終止計劃，或者表6自利用處置中刪除信息。

管理計劃表5轉(zhuǎn)移計劃如下圖：

管理計劃表6自利用處置如下圖：

22.管理計劃表5“擬貯存量”、“xx年度貯存量”、“截止xx年底累計貯存量”如何理解？

答：“擬貯存量”是指計劃年底未轉(zhuǎn)移的危廢量；“xx年度貯存量”是指上年底上年產(chǎn)生的危廢未轉(zhuǎn)移貯存在庫的量；“截止xx年底累計貯存量”是指上年底累計貯存在庫的危廢量（包括上上年之前貯存未轉(zhuǎn)移的量）。

例如：填報的2021年的管理計劃

以2021年管理計劃為例：

擬貯存量：2021年計劃產(chǎn)生的危廢是10噸，計劃到年底可能會有2噸剩余未轉(zhuǎn)移。“擬貯存量”就是2噸。

2020年度貯存量：這個量包含在“截止xx年底累計貯存量”中。如2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫未轉(zhuǎn)移，其中3噸是2020年產(chǎn)生的，2噸是2019年產(chǎn)生的，那么這個量就是3噸。

截止2020年底累計貯存量：2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫未轉(zhuǎn)移，那么這個量就是5噸。

23.管理計劃表8“環(huán)境監(jiān)測情況”如何填寫？

答：危險廢物利用/處置設(shè)施運(yùn)行過程相關(guān)參數(shù)的監(jiān)測。

24.申報登記選擇不到經(jīng)營單位怎么辦？

答：需要檢查管理計劃表5省內(nèi)省外轉(zhuǎn)移計劃是否填報了相關(guān)經(jīng)營單位的轉(zhuǎn)移信息。

25.申報登記選擇不到廢物信息怎么辦？

答：申報登記中的廢物信息關(guān)聯(lián)管理計劃表3中的危險廢物產(chǎn)生概況。

26.經(jīng)營年報表2.2選不到廢物信息怎么辦？

答：經(jīng)營年報表2.2中廢物信息來源經(jīng)營許可證的廢物信息，如果選擇不到廢物，需要檢查許可證。

經(jīng)營年報2.2如下圖：

經(jīng)營許可證危廢信息如下圖：

27.一般固體廢物產(chǎn)廢單位在填寫年報時候，在填寫外單位處置情況時，填寫許可證號，但是在許可證號下拉菜單中只有危險廢物和醫(yī)療廢物。并沒有固體廢物。而且一般固體廢物處置利用單位也沒有經(jīng)營許可證。

答：選擇里面有一個手動填寫，其他單位信息按實(shí)填寫，許可證號隨便填寫，能到下一步就好。后期會修復(fù)這個問題。

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