總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

1、syb ：637人

2、外來(lái)勞動(dòng)力：702人

3、退役士兵：270人

4、農(nóng)村勞動(dòng)力 ：1465人

5、被征地農(nóng)民： 387人

1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目，打造培訓(xùn)品牌

近幾年來(lái)，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位，制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作處處有章可循，保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。

2、校企合作，開(kāi)拓新的培訓(xùn)市場(chǎng)

本著“培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨，走校企合作培訓(xùn)道路，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地，開(kāi)展全面、深入的合作培訓(xùn)，大大提高增強(qiáng)了培訓(xùn)中的知名度。

3、采用方式靈活多樣培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況，一是思想觀念的培訓(xùn)，利用各種宣傳平臺(tái)，對(duì)他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念；二是基礎(chǔ)性培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動(dòng)法律法規(guī)、這全知識(shí)等培訓(xùn)；三是職業(yè)技能培訓(xùn)，積極舉辦各類實(shí)用型技能培訓(xùn)，使他們掌握一門技能，以增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)光工程項(xiàng)目管理制度，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施，建立臺(tái)帳制度，按照陽(yáng)光工程管理辦法要求，每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤，建立學(xué)員檔案，包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)情況和就業(yè)單位等內(nèi)容，通過(guò)臺(tái)賬可以清楚地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的情況，使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。

5、規(guī)范教學(xué)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量

按照陽(yáng)光工程的要求，培訓(xùn)教材的選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的原則，適合農(nóng)民短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)有關(guān)專家擔(dān)任教師，加強(qiáng)師資力量，保證培訓(xùn)需要，在培訓(xùn)時(shí)間上采用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)方法上采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合，在培訓(xùn)地點(diǎn)上采取學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制，年

終根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，各班主任對(duì)自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié)，如實(shí)反映情況，最后形成決議，對(duì)自己負(fù)責(zé)的班級(jí)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，皆由本人負(fù)責(zé)，決不推諉。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

總師室是企業(yè)的一個(gè)重要技術(shù)管理部門。今年一至三季度，總師室緊緊圍繞公司年度工作計(jì)劃的要求，積極努力地開(kāi)展各項(xiàng)工作，在原有的工作基礎(chǔ)上，克服種種困難，創(chuàng)造條件、抓住機(jī)遇，使工作井然有序。

今年重點(diǎn)抓員工的培訓(xùn)工作，把其作為工作的首要任務(wù)。

為了更好地塑造企業(yè)形象，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)之一的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，植根于項(xiàng)目監(jiān)理部，總師室在今年初制定了

“年度員工培訓(xùn)及知識(shí)競(jìng)賽計(jì)劃”，并認(rèn)真組織了實(shí)施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題，為使培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)能取得好的效果，我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實(shí)施，總師室于20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報(bào)監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工安全監(jiān)理報(bào)告”專題研討講座，參加人數(shù)達(dá)68人，習(xí)題成績(jī)：優(yōu)3人，良9人。各監(jiān)理部通過(guò)此次培訓(xùn)后，員工們對(duì)月報(bào)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，填報(bào)的質(zhì)量有了提高。

1至9月份，總師室根據(jù)公司在監(jiān)工程情況，結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃，相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則專題研討講座”、“監(jiān)理員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)”、“道橋監(jiān)理知識(shí)講座”、“裝飾工程監(jiān)理知識(shí)培訓(xùn)”、“20xx年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓(xùn)”等六期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員共計(jì)247人次，總計(jì)988課時(shí)，公司人均7.1課時(shí)；在此期間還進(jìn)行了“4月份監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”、“6月份監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽”，分別有33個(gè)、27個(gè)監(jiān)理部參加；“監(jiān)理日記競(jìng)賽”一次，17個(gè)監(jiān)理部參加。

通過(guò)培訓(xùn)、競(jìng)賽，絕大部分員工，在各方面都有不同程度的提高和進(jìn)步，普遍認(rèn)為公司今年以來(lái)把員工培訓(xùn)工作列入重點(diǎn)，非常鼓舞人心，能使大家受益菲淺，希望公司多舉辦各種類型的活動(dòng)，提高員工工作能力及素質(zhì)，以利于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，得益于企業(yè)全體員工。

至今，已審批了15個(gè)監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”，在審批中，有50%的監(jiān)理規(guī)劃只需經(jīng)過(guò)小量修改即可符合要求，只有二至三個(gè)“監(jiān)理規(guī)劃”文本需要經(jīng)過(guò)三次修改后才能達(dá)到要求。凡經(jīng)過(guò)審批后的文本，基本上都能得到業(yè)主們的一致好評(píng)。

各監(jiān)理部通過(guò)培訓(xùn)后，所填寫的“監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工安全監(jiān)理報(bào)告”，填寫質(zhì)量逐月呈上升趨勢(shì)，一次比一次好。從今年7月份開(kāi)始，填寫水平保持平穩(wěn)，直至8月份，只有二個(gè)在監(jiān)項(xiàng)目監(jiān)理部略差些，評(píng)分在75分左右，其余的都在80分以上。填寫的報(bào)告基本達(dá)到：內(nèi)容完整、措詞規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、卷面清晰、，并能夠較全面地反映，在監(jiān)項(xiàng)目的真實(shí)情況和監(jiān)理部的工作情況。

通過(guò)二次監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽后，相對(duì)提高了大家在實(shí)際工作中處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。

今年是公司員工培訓(xùn)工作趨于正常的第一年，回顧九個(gè)月來(lái)的培訓(xùn)工作，還存在許多不足，成績(jī)尚不顯著，工作上仍存在局限性和片面性，員工們的求知欲望和工作熱情，尚未全面激發(fā)出來(lái)；每次監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽習(xí)題的成績(jī)都不太高，70分以上者少至又少，基本都在60分左右徘徊，且參賽者并不十分踴躍。

部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”存在:張冠李戴、針對(duì)性不強(qiáng)、無(wú)重點(diǎn)、總監(jiān)重視程度不夠等現(xiàn)象。

監(jiān)理日記競(jìng)賽工作沒(méi)有按計(jì)劃進(jìn)行，到現(xiàn)在只完成了一次，第二次只檢查了三家。通過(guò)競(jìng)賽檢查發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記，水平普遍不高，內(nèi)容無(wú)針對(duì)性，填寫不規(guī)范，極個(gè)別監(jiān)理部把幾天內(nèi)容記在一次上。

員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)該常抓不懈。我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工作情況和發(fā)展需要，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，使其切實(shí)可行；采取不同的形式，舉辦不同類型的培訓(xùn)班；采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法，來(lái)形成互動(dòng)效應(yīng)。

總師室將一如繼望、務(wù)實(shí)工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

第一：加強(qiáng)繼續(xù)教育管理，強(qiáng)調(diào)中級(jí)職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理，為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。

第二：組織了三次傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)及政策培訓(xùn)，具體總結(jié)如下:

1、貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局“關(guān)于開(kāi)展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排，使用國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委委托中華醫(yī)學(xué)會(huì)專家制定的課件組織培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定，按照我院的實(shí)際情況，制定了要求：

第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊(cè)的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試，具有中級(jí)及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。

第二、對(duì)于初級(jí)以下職稱的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為月日下午4時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會(huì)議室。培訓(xùn)內(nèi)容：

采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件，并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場(chǎng)考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)通知，集中培訓(xùn)，其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)人，參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)人。

另外1+x全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了，對(duì)那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)，人數(shù)人，三次培訓(xùn)合計(jì)人，占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過(guò)了此次培訓(xùn)，使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識(shí)，對(duì)推動(dòng)今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開(kāi)展起到了積極的作用。

2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知，選用國(guó)家計(jì)生委出臺(tái)的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學(xué)，流行病學(xué)，流行特征，流行病學(xué)特征，發(fā)病機(jī)制，臨床分型，臨床表現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室檢查，病原學(xué)和血清學(xué)檢查，診斷要點(diǎn)，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個(gè)方面闡述了相關(guān)知識(shí)。于20xx年月日對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)人，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)91.2，知曉率85%。對(duì)當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。

3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)要求，于20xx年月日對(duì)當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)及相關(guān)政策培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛(ài)嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的《國(guó)際母乳代用品銷售守則》，我國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)，母乳喂養(yǎng)術(shù)語(yǔ)，乳汁的產(chǎn)生和分泌，各階段乳汁的營(yíng)養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢(shì)，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，異常情況下的乳房護(hù)理，母嬰患病時(shí)的哺乳等，參加人數(shù)人（當(dāng)日在崗人員），并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)97分，對(duì)還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦

20xx年x月x日

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

20xx年，我院根據(jù)工作安排開(kāi)展對(duì)××農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移扶貧培訓(xùn)工作。培訓(xùn) 的范圍是以××為基地，涵蓋××村及周邊村民；培訓(xùn)的主要內(nèi)容是中餐擺臺(tái)操作 技能； 培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家職業(yè)技能鑒定餐廳服務(wù)員初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。我院高度重視此項(xiàng) 工作，結(jié)合實(shí)際制定措施，真情幫扶，圓滿的完成了對(duì)××農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移扶貧 培訓(xùn)工作。具體總結(jié)如下：

學(xué)院繼續(xù)教育中心領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多次深入××實(shí)地進(jìn) 行調(diào)查， 共同制定扶貧培訓(xùn)工作方案。 并狠抓落實(shí)， 按時(shí)推進(jìn)扶貧培訓(xùn)工作進(jìn)程， 并進(jìn)行階段性總結(jié)和下一步工作指導(dǎo)， 使扶貧培訓(xùn)專項(xiàng)工作在學(xué)院的諸多工作中 得到圓滿完成。

我院旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)專題，指定專業(yè)教 師，團(tuán)隊(duì)共同研究培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，務(wù)使培訓(xùn)內(nèi)容能夠結(jié)合××扶貧點(diǎn) 的群眾實(shí)際，采取他們所喜聞樂(lè)見(jiàn)的、靈活的培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)效果。

1。 不辭勞苦，真情幫扶

為兼顧專業(yè)教師的院內(nèi)教學(xué)科研任務(wù)和××及周邊村民的農(nóng)余時(shí)間，我院旅 游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)每次派出兩名專業(yè)教師在休息時(shí)間赴××進(jìn)行培訓(xùn)。他 們要趕最早一趟班車到達(dá)××，然后再尋找到××的班車，再轉(zhuǎn)到××鄉(xiāng)的臨時(shí)“散

馬”車到達(dá)××，才能趕在中午的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)；為了不給當(dāng)?shù)卮迕裨黾迂?fù)擔(dān)和 麻煩，他們又趕下午五點(diǎn)最后一班過(guò)路班車回到××，然后從××回到××。

專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師還把這個(gè)時(shí)間和班車班次作為一種寶貴經(jīng)驗(yàn)傳給下一 組培訓(xùn)的教師，大家沒(méi)有誰(shuí)喊過(guò)一聲苦，喊過(guò)一聲累，直到培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

2。 認(rèn)真準(zhǔn)備，靈活培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)的目的， 我院游酒店管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了餐飲服務(wù)與管理初級(jí) 教程、禮儀接待與迎送、語(yǔ)言表達(dá)與溝通技巧等培訓(xùn)專題；同時(shí)設(shè)計(jì)了不同的培 訓(xùn)方法，如餐飲服務(wù)與管理初級(jí)教程采用示范操作和操作步驟分解訓(xùn)練的方法， 禮儀迎送與接待采用對(duì)比規(guī)范禮儀和情景教學(xué)的方法， 語(yǔ)言表達(dá)與溝通技巧通過(guò)游戲?qū)脒M(jìn)行分析的方法等。通過(guò)符合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和靈活多樣的教學(xué)方法， 不管學(xué)院是否具有相同的教育經(jīng)歷，都能在步驟分解、情景教學(xué)和游戲中學(xué)到規(guī) 范的操作方法和難懂的理論知識(shí)。村民們不用拿一支筆一張紙，卻能夠在笑聲中 掌握知識(shí)和技能， 授課結(jié)束后的陣陣掌聲和最后在安排考試的時(shí)候村民們踴躍參 加，爭(zhēng)相要求先考的情景，都是對(duì)我們培訓(xùn)工作的最大肯定。

本次扶貧培訓(xùn)的主題是國(guó)家職業(yè)技能鑒定初級(jí)餐廳服務(wù)員， 我們通過(guò)操作流 程的逐項(xiàng)分解逐個(gè)過(guò)關(guān)達(dá)到培訓(xùn)目的， 同時(shí)我們?cè)谠O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)充分考慮到面 客服務(wù)所需要的綜合技能，所以設(shè)計(jì)了禮貌禮儀的專題和語(yǔ)言表達(dá)及溝通的專 題， 通過(guò)仿真的情景模擬讓培訓(xùn)學(xué)員提高與人交流與溝通的能力， 提高綜合素養(yǎng)。

除個(gè)別學(xué)員由于沒(méi)有參加夠培訓(xùn)時(shí)間考核不通過(guò)之外，其余都通過(guò)了考核，收到 了較好的培訓(xùn)效果。

雖然我們的扶貧培訓(xùn)工作已經(jīng)告一段落了，也取得了一定的成績(jī)，但我們深 感這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作， 還需要繼續(xù)努力，特別是扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步 提高，扶貧的具體措施、方法還需進(jìn)一步完善，只有這樣，才能真正提高國(guó)民素 質(zhì)。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校”。作為學(xué)校發(fā)展的核心人物，校長(zhǎng)角色的重要性已被廣泛認(rèn)同。為了進(jìn)一步提高全縣中小學(xué)校長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，以推動(dòng)全縣教育教學(xué)穩(wěn)步持續(xù)健康發(fā)展，，我校3名校長(zhǎng)付校長(zhǎng)進(jìn)行了以《校長(zhǎng)與學(xué)校管理》、《教學(xué)支持與學(xué)校發(fā)展》、《校長(zhǎng)成功案例》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。由于認(rèn)識(shí)明確，組織嚴(yán)密，措施得力，追求效益，至目前已較好的完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。返校后，我們將這些先進(jìn)理念和做法進(jìn)行交流了學(xué)習(xí)，促進(jìn)了對(duì)我校管理工作。

現(xiàn)將具體培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，認(rèn)真聽(tīng)講，堅(jiān)持記有效率的筆記。充分利用課余時(shí)間閱讀了《高績(jī)效校長(zhǎng)的10種特質(zhì)》、《學(xué)校管理策略》等書籍，認(rèn)真記錄了讀書筆記。結(jié)合學(xué)習(xí)所得，積極撰寫了研討論文——《淺談通過(guò)“三步走”實(shí)現(xiàn)學(xué)校高效能管理》，并在培訓(xùn)學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)式上與全體學(xué)員進(jìn)行了交流。參與考察了三所特色鮮明、成績(jī)突出的初中學(xué)校，都給我們留下了深刻印象。

另外，我還積極向培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的《學(xué)員簡(jiǎn)報(bào)》投稿。兩篇文稿獲得采用：

一則簡(jiǎn)訊對(duì)參訓(xùn)校長(zhǎng)嚴(yán)格要求等作法進(jìn)行了宣傳報(bào)道；

二是撰寫了《有感于儒學(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文，與各位分享學(xué)習(xí)感悟，指出參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)要學(xué)思并重、學(xué)而時(shí)習(xí)，得到各位的認(rèn)可。

實(shí)話實(shí)說(shuō)，我們對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期望值很高，也告誡自己要珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)20天的努力，我覺(jué)得自己在多方面都有收獲，尤其是對(duì)校長(zhǎng)角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，綜合起來(lái)，我覺(jué)得有這么四點(diǎn)：

1、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)多面手（校長(zhǎng)工作的“廣”度）。一看到培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強(qiáng)烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念，從中國(guó)的基本國(guó)情到國(guó)際局勢(shì)，從國(guó)內(nèi)教育現(xiàn)狀到國(guó)際教育的基本情況，從基本的政治理論到具體的教育原理，校長(zhǎng)應(yīng)該了解的東西實(shí)在是太多了。不了解，便茫然；不了解，便盲目。不求樣樣精通，但絕不能一竅不通。

2、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)細(xì)心人（校長(zhǎng)工作的“精”度）。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象，校長(zhǎng)要盡量做一個(gè)有心人，細(xì)心人，善于從微小的現(xiàn)象看問(wèn)題、找原因；善于從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心；

3、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者（校長(zhǎng)工作的“遠(yuǎn)”度）。這是一個(gè)永恒的命題，要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。

4、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)研究者（校長(zhǎng)工作的“深”度）。或者說(shuō)，校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)思考者。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考解決問(wèn)題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。

最后，我們想說(shuō)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，只要有心，我們每天都可以接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。正如我們?cè)凇队懈杏谌鍖W(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文中寫道的：培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，當(dāng)學(xué)思并重；培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，當(dāng)學(xué)而時(shí)習(xí)。學(xué)是進(jìn)步提高的必要前提，習(xí)則是鞏固學(xué)的必要補(bǔ)充，學(xué)而不習(xí)的收獲如曇花一現(xiàn)，學(xué)而時(shí)習(xí)才能不斷改進(jìn)，不斷提升。所以，我們會(huì)時(shí)常翻閱筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告的光盤內(nèi)容，形成自己的觀念指導(dǎo)實(shí)踐，不斷反觀自己工作的過(guò)程，反思優(yōu)劣之處，不斷改進(jìn)。我們深信：只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能溫故知新；只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

夜晚，窩在沙發(fā)上，凝望閃爍的電腦屏幕，突然一種成就感涌上心頭，回想前些天的研修：我深深的感到研修已駐你我心頭，我們一起肩并肩，hold住。

最近，教學(xué)任務(wù)、各種檢查任務(wù)繁忙，于是同組教師能湊在一起集體研修的分分秒秒我們分外珍惜，一上午漫長(zhǎng)的時(shí)間陡然間風(fēng)一樣被刮走了，可是我們的專題任務(wù)卻并沒(méi)有完成，還是一頭霧水，怎么辦？

幾個(gè)仍在伏案敲電腦的你、我、他們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子，相視一笑："伙計(jì)們，今天中午加班，把研修搞定！"

"好，研修我們hold住"。

幾個(gè)同事一提議，馬上有人跟從，午飯?jiān)趺唇鉀Q？剛剛qq閃爍："同志們，午飯時(shí)間到了，請(qǐng)各位自行解決"。沒(méi)人管午飯，總不能餓著肚子吧。

"我有外賣的聯(lián)系電話，叫外賣吧。"

"好。"大家一致贊同。

午飯有了著落，幾位又開(kāi)始敲起了鍵盤……

"外賣萬(wàn)歲！"午飯終于來(lái)了，看著桌前攤開(kāi)的外賣，幾位狼吞虎咽如風(fēng)卷殘?jiān)瓢闼查g便消滅掉了。

想著這感人的一幕，讓人深深的感到，已經(jīng)進(jìn)駐你我心頭的研修，你時(shí)刻陪伴著我們，如今我們已經(jīng)不需要互相幫助就可以各自完成自己的任務(wù)了。風(fēng)雨中，這點(diǎn)困難算什么，我們手拉手，肩并肩，hold住，勝利就在眼前，絢麗的彩虹就在前方高掛。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

3月9日至3月11日參加了超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司，培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。所以，做了以下培訓(xùn)總結(jié)：

現(xiàn)場(chǎng)管理就是控場(chǎng)管理。作出服務(wù)是以客為先的原則。

零售現(xiàn)場(chǎng)管理的核心理念

1）一切始于消費(fèi)者，并終于消費(fèi)者。

2）優(yōu)秀的零售現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)將賦予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間。

3）現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是產(chǎn)生最高利潤(rùn)額的投資。

當(dāng)為管理者，不用聽(tīng)，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。

對(duì)所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。

硬件部分：

店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。

人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長(zhǎng)。

貨品—與顧客的需要相匹配的貨品

運(yùn)營(yíng)—完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。

軟件部分：

店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

人員—（員工）專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、規(guī)范的服務(wù)行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)

貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題并及時(shí)做出調(diào)整。

運(yùn)營(yíng)—店鋪管理者了解如何實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo)，并能夠在銷售過(guò)程中對(duì)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行有效推動(dòng)。

對(duì)于店長(zhǎng)完成目標(biāo)的心態(tài)，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯(cuò)，就是我的錯(cuò)，如果有功勞，就是大家的。店面業(yè)績(jī)提升，管理與推動(dòng)的結(jié)晶，上下一心，目標(biāo)一致。人為是關(guān)鍵問(wèn)題是大家有沒(méi)有盡力。目標(biāo)細(xì)分析解，分解的細(xì)，使員工建立信心。靜場(chǎng)的時(shí)候，多做演練，在人流增大的時(shí)候可以很好地幫助客人。

對(duì)企業(yè)管理而言，是過(guò)程管理重要還是結(jié)果管理重要？

大多樹(shù)企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理，只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程。當(dāng)結(jié)果與期望不一致時(shí)，再行挽救，充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用。要想達(dá)到理想結(jié)果，必須對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，有什么樣的過(guò)程，就有什么樣的結(jié)果，只有控制過(guò)程才能控制結(jié)果。

目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)

當(dāng)一個(gè)管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候，需要從幾個(gè)方面著手？

1）業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成—生意目標(biāo)

2）服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成—銷售技巧服務(wù)

3）運(yùn)作目標(biāo)的達(dá)成—店鋪運(yùn)作

目標(biāo)分解

時(shí)段目標(biāo)：

1）每日區(qū)分為四個(gè)營(yíng)業(yè)事段，例如：第一時(shí)段開(kāi)門營(yíng)業(yè)至11：00，第二時(shí)段11：00至14：00，第三時(shí)段14：00至17：00，第四時(shí)段17：00—20：00至當(dāng)天結(jié)束營(yíng)業(yè)。

2）參考過(guò)往記錄，訂出每個(gè)時(shí)段的營(yíng)業(yè)額比例，例如第一時(shí)段10%，第二時(shí)段30%，第三時(shí)段20%，第四時(shí)段40%，合共100%

—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異

—、注意在銷售高峰時(shí)段安排充足人手

3）將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個(gè)時(shí)段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表）。

4）考慮對(duì)時(shí)段營(yíng)業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字，至滿意為止。

5）核對(duì)（時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表）上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致。

目標(biāo)分解技巧

月目標(biāo)分解步驟：

1）準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖

2）準(zhǔn)備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等

3）準(zhǔn)備過(guò)往營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月?tīng)I(yíng)業(yè)額，去年同期營(yíng)業(yè)額等等

4）如果有該月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表，可一并考慮在內(nèi)

5）參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動(dòng)等資料，調(diào)整分配出來(lái)的數(shù)字，至滿意為止。

晨會(huì)技巧

1、具體性—目標(biāo)必須是具體行為或結(jié)果

2、量度性—目標(biāo)必須可清晰衡量

3、達(dá)致性—訂立的目標(biāo)需予人有鼓勵(lì)及成功感的，不可太高或太低，要配合實(shí)際環(huán)境團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)同

4、相關(guān)性—能回答為何，何人，何地做什么，何時(shí)做及怎么做

5、跟進(jìn)性—明確清晰跟進(jìn)行動(dòng)，形式，負(fù)責(zé)人，溝通方式，時(shí)間等

6、參與性—提問(wèn)，邀請(qǐng)建議及工作鼓舞式回應(yīng)等

7、投入性—分享正面的經(jīng)驗(yàn)，專注在有進(jìn)步的方面等。

重點(diǎn)一—人事管理

1）確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度

2）員工對(duì)顧客有卓越一致的服務(wù)表現(xiàn)

3）員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對(duì)銷售中隨時(shí)遇到的問(wèn)題

4）每位員工均有能力完成所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)

5）員工間有良好的配合度旺場(chǎng)時(shí)能夠相互配合

6）每位員工在旺場(chǎng)時(shí)要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關(guān)七。

重點(diǎn)二—商品管理

1）能夠準(zhǔn)確區(qū)分商品的類型做出有效的推動(dòng)布署

2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式

3）每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率

4）每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率

5）重點(diǎn)關(guān)注主推的貨品的銷售比率

6）確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點(diǎn)

7）訓(xùn)練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客

8）銷售中多分析顧客成交與不成交的原因

令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對(duì)

1）管理者只會(huì)對(duì)員工的銷售結(jié)果給予批評(píng)而沒(méi)有控制整個(gè)過(guò)程不能改進(jìn)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

2）當(dāng)員工銷售遇到困難時(shí)管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助

3）管理者如果只做到教授，但沒(méi)有檢查及跟進(jìn)不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn)，員工無(wú)法成長(zhǎng)

4）隨時(shí)分享員工的成功經(jīng)驗(yàn)，并在遇到問(wèn)題時(shí)共同溝通如何應(yīng)對(duì)

5）經(jīng)常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識(shí)。

每個(gè)員工均能完成個(gè)人目標(biāo)

1）銷售過(guò)程中不斷跟進(jìn)的目標(biāo)達(dá)成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距

2）數(shù)據(jù)分析每個(gè)員工的實(shí)際銷售能力分析的重要指標(biāo)：?jiǎn)T工貢獻(xiàn)度，平均單價(jià)，連帶率，客單價(jià)，vip開(kāi)卡

3）排班時(shí)盡可能強(qiáng)弱搭配，令銷售能力弱的員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)

4）經(jīng)常運(yùn)用比賽等方法令員工彼此間有競(jìng)爭(zhēng)

5）管理者自身必須是一個(gè)好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。

周一：查看店鋪的一周銷售，庫(kù)存，上周活動(dòng)，配送中心現(xiàn)存貨等，安排補(bǔ)貨。

周二：進(jìn)行陳列調(diào)整與大掃除。制定本周工作計(jì)劃，銷售達(dá)成協(xié)議策略，活動(dòng)計(jì)劃并知會(huì)副店或資深導(dǎo)購(gòu)。

周三：實(shí)時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行有效調(diào)配，主力推動(dòng)銷售

周四：跟進(jìn)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決，根據(jù)周末銷售狀況進(jìn)行陳列調(diào)整

周五：跟進(jìn)本周活動(dòng)安排，店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵(lì)措施。

周六：全力推動(dòng)銷售隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

周日：全力推動(dòng)銷售，隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

1）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，地點(diǎn)給feedback

2）充分準(zhǔn)備，有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和具體事例

3）給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定，不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)

4）抱客觀開(kāi)放態(tài)度，聽(tīng)取同事發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)

5）處理贊揚(yáng)性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出熱切態(tài)度

6）處理檢討性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出誠(chéng)懇

7）所有意見(jiàn)必需是正面/鼓勵(lì)式

8）讓同事重復(fù)feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位

9）訂定下一個(gè)月目標(biāo)及完成時(shí)間等。

目標(biāo)管理力、主動(dòng)溝通力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、店員教導(dǎo)力、

店長(zhǎng)需養(yǎng)成工作計(jì)劃的習(xí)慣

準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，隨時(shí)記錄

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點(diǎn)

好記性不如爛筆頭。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

本學(xué)期開(kāi)學(xué)之后，我很幸運(yùn)地被學(xué)校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對(duì)于我——一個(gè)教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪中送炭。成為老師以來(lái)最大的感受，就是恨自己學(xué)識(shí)太少，雖然在師范大學(xué)里也學(xué)過(guò)很多班級(jí)管理的專業(yè)知識(shí)，但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐，碰到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題時(shí)，才意識(shí)到那實(shí)在是杯水車薪。所以一直期盼有機(jī)會(huì)能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓(xùn)很少，實(shí)在是可遇不可求。這次班主任培訓(xùn)開(kāi)辦讓我感覺(jué)非常高興，所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里，會(huì)聚了全國(guó)知名的學(xué)者和專家，為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，指引著我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸愿语枬M的熱情，全身心的投入，以更加創(chuàng)新的方法，在基層崗位中，盡心盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的發(fā)展舞臺(tái)。現(xiàn)把近期所學(xué)所感總結(jié)如下：

本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，這解決了因空間、時(shí)間帶來(lái)的一些問(wèn)題，使得老師們無(wú)需出遠(yuǎn)門，就可以享受到高質(zhì)量的教育。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者，也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，他們可以說(shuō)是知無(wú)不言，言無(wú)不盡，為了江蘇的教育事業(yè)，為了把班主任培訓(xùn)工作做好，他們?cè)趫?bào)告中下了很多功夫，做出來(lái)的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓(xùn)我們教師聽(tīng)一遍就過(guò)去了，筆記再怎么全也會(huì)有疏漏。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，給我們充分的時(shí)間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思考的空間。再比如專家在線交流，提前通知我們專家在線時(shí)間，讓我們可以有足夠的時(shí)間和精力去整理困擾自己的問(wèn)題，然后在與專家的交流中豁然開(kāi)朗，在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺(jué)提升自己的管理境界和思想理念。

世界的主流就是交流，因?yàn)樵诮涣髦锌梢约ぐl(fā)思考，迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感觸，比如每個(gè)模塊的題目，剛拿到手的時(shí)候都很盲目，不過(guò)在課程討論區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn)，我的眼界開(kāi)闊了許多。各位老師的回答可以說(shuō)是見(jiàn)仁見(jiàn)智，從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結(jié)晶讓我對(duì)各個(gè)話題有了更全面的認(rèn)識(shí)，給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問(wèn)題提出，也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級(jí)管理中的各種經(jīng)驗(yàn)，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺(jué)得受益匪淺。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，最大的感受就是要關(guān)注學(xué)生的心理健康，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。教育要實(shí)現(xiàn)“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)”，就必須研究學(xué)生，只有用心走進(jìn)學(xué)生的心靈，講究育人方法，尊重學(xué)生人格，民主平等對(duì)待全體學(xué)生，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，耐心細(xì)致解答學(xué)生提出的問(wèn)題，，以關(guān)心、耐心、誠(chéng)心、精心喚醒學(xué)生，才能使學(xué)生更好的發(fā)展，成為合格的，對(duì)社會(huì)有“實(shí)用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教育老師，我認(rèn)為開(kāi)展心理健康教育，不只是一兩位專業(yè)教師的事，它還需要全體教師的重視和參與。我認(rèn)為為了學(xué)生的心理健康，教師要做到以下幾方面：

1、教師要尊重學(xué)生。“該生是否尊重師長(zhǎng)”是班主任評(píng)定一個(gè)學(xué)生品行的首要條件，而作為班主任是否問(wèn)過(guò)自己“我尊重學(xué)生了嗎？”尊重學(xué)生包括尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的勞動(dòng)，尊重學(xué)生的成績(jī)，尊重學(xué)生的隱私……

2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對(duì)待學(xué)生要公平、公正，不能感情用事。成績(jī)好的學(xué)生都受老師的青睞，但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績(jī)好而偏心偏愛(ài)他，甚至做出不公平的決定。

3、教師要講誠(chéng)信。“誠(chéng)信”這詞不只是適用于商品社會(huì)，也是教師要做到的。有些教師在向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生情況時(shí)，會(huì)無(wú)意地把情況夸大或縮小；應(yīng)承了學(xué)生某些事情，過(guò)后又不認(rèn)帳；有時(shí)在學(xué)生面前和同事無(wú)所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得，教師都可撒謊，我們?cè)趺床豢梢阅兀?/p>

4、寓心理健康教育于各學(xué)科教學(xué)中，是開(kāi)展小學(xué)心理健康教育的根本。每一位教師在上課時(shí)都應(yīng)該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對(duì)學(xué)生要和藹可親，以誘發(fā)其良好情緒；善于觀察學(xué)生情緒變化，及時(shí)排除不良情緒的干擾；減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境，使學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)；發(fā)現(xiàn)并表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尤其是"弱視群體"，更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許，鼓勵(lì)他們進(jìn)取。

5、建立師生之間，生生之間良好的人際關(guān)系，是開(kāi)展小學(xué)心理健康教育的重要保證。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，保持心理相容。一個(gè)學(xué)生能與周圍人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產(chǎn)生安全感，歸屬感和自信心。

在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我自認(rèn)為是合格的，該做的事都認(rèn)真去做了。需要批評(píng)的是起先熱情較高，后來(lái)有些松懈，未能始終如一。對(duì)照培訓(xùn)各專題的內(nèi)容，覺(jué)得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方；對(duì)學(xué)生的心理健康方面關(guān)注過(guò)少，與學(xué)生的單獨(dú)交流不夠；心理上或語(yǔ)言上還未徹底改變，使學(xué)生對(duì)自己還有畏懼感，交流時(shí)不夠平等，師生間還有隔膜；班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展較少，豐富學(xué)生的校園生活做的很不足；家訪工作做的比較少，與家長(zhǎng)交流溝通的時(shí)間不多······

綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經(jīng)歷一定會(huì)發(fā)揮出它的效力。我會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中去總結(jié)去反思，不斷提高自己的能力，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀班主任，至少是合格的班主任！

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對(duì)教師工作的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我校通過(guò)宣傳，使廣大教師提高了對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

在開(kāi)展課改的實(shí)驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開(kāi)展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級(jí)文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開(kāi)展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評(píng)課》等主題培訓(xùn)，請(qǐng)來(lái)各地名師對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的地開(kāi)展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，相互提高。

2、重視教師的繼續(xù)教育

教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，在開(kāi)學(xué)初先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等，并鼓勵(lì)年輕教師參加自考和高校函授學(xué)習(xí)。

本學(xué)期主要做了以下工作：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)工作，成立了以校長(zhǎng)為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作，設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé)，及時(shí)布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理，使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

在教師個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還鼓勵(lì)教師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí)，只有教師一起“合作學(xué)習(xí)”，才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校教師相互合作，透過(guò)正式和非正式的學(xué)習(xí)過(guò)程，如教師休息時(shí)的交淡、教學(xué)研究小組等相互學(xué)習(xí)過(guò)程。

同時(shí)，要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效，關(guān)鍵在于確定好教學(xué)研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓(xùn)”的過(guò)程中能夠及時(shí)與自己的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行探索，在探索中學(xué)會(huì)反思，在反思中改進(jìn)行為，精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題，我們常組織教師進(jìn)行實(shí)際的課例研究，讓教師以課研課，我們沒(méi)有停留于一例一評(píng)，而是一例多評(píng)，即多個(gè)教師從不同的角度進(jìn)行評(píng)析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮，新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，月至月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期，受教育員工人，平均每期參加人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%.

2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，月組織煉鋼廠考證，人數(shù)為人;x月組織動(dòng)力廠考證，人數(shù)為人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補(bǔ)了離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室使用場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，共收集培訓(xùn)資料紙制版份。

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。3、關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到明年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在明年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一

20xx年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從完善旅游培訓(xùn)體系，重點(diǎn)提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手，認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作，為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

今年我們進(jìn)一步完善向上級(jí)部門送訓(xùn)，市、縣、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級(jí)培訓(xùn)體系，積極開(kāi)展旅游培訓(xùn)工作。全年向國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次。省旅游的指導(dǎo)，和xx市的七個(gè)市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。市級(jí)直接組織各類旅游培訓(xùn)班3期。縣級(jí)和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期。全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次。基本上達(dá)到了每個(gè)旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。

一是積極爭(zhēng)取市府的支持。請(qǐng)分管市長(zhǎng)出面爭(zhēng)取農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn)，并將旅游培訓(xùn)納入市府出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》文件之中。二是市局黨組重視，年初市局黨組專題研究旅游培訓(xùn)工作，把旅游人才教育培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中。三是市局分管的副局長(zhǎng)親自抓培訓(xùn)工作，市級(jí)組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長(zhǎng)都親自參加并作動(dòng)員報(bào)告。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，上下思想統(tǒng)一，各級(jí)對(duì)旅游培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，為我市旅游培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展提供了組織保證。

一是利用勞動(dòng)部門農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn)。今年我們爭(zhēng)取市人社局的支持，利用農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目國(guó)家財(cái)政支持，在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班，培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次。

二是為落實(shí)"國(guó)務(wù)院貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話會(huì)議"精神，保障《旅游法》順利實(shí)施，組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》。

三是利用行業(yè)活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)。利用旅行社年會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授講旅行社管理知識(shí)，利用飯店評(píng)星、年度復(fù)核開(kāi)展飯店綜合培訓(xùn)。通過(guò)多種培訓(xùn)方式，有效的提高了我市利用培訓(xùn)的效果。

大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化的管理機(jī)構(gòu)，從設(shè)施（備）、師資等方面都優(yōu)于社會(huì)上一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了有效利用學(xué)校資源，今年我們加強(qiáng)旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。

一是組織企業(yè)和院校開(kāi)座談會(huì)，讓他們相互了解對(duì)方的需求。

二是明確我市省級(jí)旅游人才教育示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專題。

三是請(qǐng)本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課。

四是為本地旅游教育院校學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)搭橋。

一是旅游人才教育培訓(xùn)工作要靠重視和支持，這是做好這項(xiàng)工作的前提。

二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證。

三是實(shí)行校企橫向聯(lián)合，這是達(dá)到雙贏目的的手段。

四是開(kāi)展具體實(shí)用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命。

總之，一年來(lái)我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作，有了進(jìn)一步的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，但比其他兄弟市州來(lái)還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們更加努力，用心把旅游人才培訓(xùn)工作做好。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二

今天是7月10日，研修進(jìn)入第四天，早上出門時(shí)，天空飄起濛濛細(xì)雨。俗話說(shuō)，一天之計(jì)在于晨，我想，今天應(yīng)該會(huì)是一個(gè)輕松愉快地學(xué)習(xí)過(guò)程。

七點(diǎn)半剛過(guò)，來(lái)到微機(jī)室，很多老師已經(jīng)安靜的坐在微機(jī)前，或者觀看視頻，或者瀏覽簡(jiǎn)報(bào)……這里清晨靜悄悄，陸續(xù)進(jìn)來(lái)的還有很多人，大家都悄無(wú)聲息的打開(kāi)電腦。猛然抬頭時(shí)，五十幾臺(tái)電腦前已經(jīng)坐滿了人。偌大的微機(jī)室里安安靜靜的，看大家若有所思，時(shí)而皺眉，時(shí)而微笑，時(shí)而低頭思考，時(shí)而奮筆疾書的樣子，讓我相信了一句話：專注的女人是最美麗的。

看完講座，抬頭的時(shí)候，細(xì)細(xì)的雨已經(jīng)成了一條線。剎那間，我被迷人的風(fēng)景吸引了，托著腮癡癡地看向窗外。猛然間，一陣輕微的拍腿聲打亂了我的思緒，原來(lái)坐在旁邊的朱老師，正專注的觀看課例，不由自主的合著節(jié)拍，打起了節(jié)奏。再看對(duì)面，作為指導(dǎo)老師的周玉平主任，正認(rèn)真地記錄著每個(gè)學(xué)員的作業(yè)情況，看著她微微腫起的眼睛，想起她說(shuō)昨晚工作到了十一點(diǎn)，憐惜之余，不由驚嘆她小小的身軀里，怎么會(huì)有那么多的正能量……看著陶醉于研修的老師們，我的臉微微紅了一下，“若非一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，怎么能貪戀外面的風(fēng)景，丟失了自己的本分？

結(jié)合講座，繼續(xù)觀看拓展視頻，瞬間被授課老師們的教學(xué)智慧和孩子們的純真可愛(ài)吸引了……正看著入迷，研修群的頭像閃了一下。打開(kāi)一看，原來(lái)是柳園長(zhǎng)發(fā)來(lái)信息，提醒大家關(guān)注一下校訊通的信息，還讓大家多喝水，適當(dāng)看看窗外，休息一下眼睛。看到如此溫馨的話語(yǔ)，心里倍感溫暖，殊不知，為了趕上這一周的集體研修，正在外地開(kāi)會(huì)的她匆匆趕回，除了協(xié)調(diào)各方面的工作，還親自投入了研修學(xué)習(xí)。

不知不覺(jué)到了中午，微機(jī)室里的老師催了幾遍，大家依依不舍的離開(kāi)電腦。窗外的雨似乎懂得大家的辛勞，打在臉上細(xì)細(xì)的、滑滑的，甚是愜意。走在回家的路上，老師們?nèi)宄扇海徽劦奶貏e開(kāi)心：“把課堂搬到戶外，讓孩子親身體驗(yàn)，更適合社會(huì)領(lǐng)域的教學(xué)。”，“現(xiàn)在的課堂教學(xué)，應(yīng)該讓孩子更多地參與。”……且思且行，真是一路走來(lái)一路獲。

研修，讓我們象饑渴的禾苗，貪婪的吸允著精華，感悟著教育智慧。研修，讓我們象久別重逢的知己，盡情的交流著思想，分享著成長(zhǎng)。“夢(mèng)里有花朵朵開(kāi)，心中有愛(ài)事事成。”為了我們摯愛(ài)的孩子們，為了實(shí)現(xiàn)美麗的幼教夢(mèng)，我們深深的愛(ài)著研修……

酒店培訓(xùn)工作總結(jié) 教師培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三

為了讓所引進(jìn)的新鮮血液能更快的融入我們農(nóng)信這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)自己的崗位,在省行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了為期十六天的培訓(xùn)。作為山東農(nóng)信基層新進(jìn)員工,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)。

十六天的時(shí)間很短，在歡聲笑語(yǔ)中稍縱即逝，十五天的時(shí)間很長(zhǎng)，在軍訓(xùn)與培訓(xùn)中收獲頗多。這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的`職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的公文寫作個(gè)人、金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓(xùn)期間，我們?nèi)w學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣的聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課。在軍隊(duì)里我們要遵紀(jì)，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規(guī)。“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

團(tuán)結(jié)就是力量。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。此次培訓(xùn)中設(shè)置了很多活動(dòng)和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性。同樣進(jìn)入到工作中，團(tuán)結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學(xué)趕幫，互相鼓勵(lì)，共同提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體，才能取得很好的業(yè)績(jī)，也使農(nóng)信的明天更加美好。

三、服務(wù)至上。在這次培訓(xùn)中，禮儀課老師講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。農(nóng)信社作為一家服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

道德建設(shè)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行是個(gè)充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號(hào)教導(dǎo)我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品行，貴忠誠(chéng)，鄙利己，奉博愛(ài)，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛(ài)國(guó)愛(ài)行，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作，才能為農(nóng)信社做出積極貢獻(xiàn)，才能為自己的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但是收獲很多。讓我在學(xué)到很多知識(shí)的同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到作為非財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生我經(jīng)濟(jì)知識(shí)的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業(yè)，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的農(nóng)信新人！