當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
白酒業務半年工作總結篇一
白酒銷售個人工作總結轉眼間，20xx年已經將過去，我現在已是xx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx月開始在辦事處實習，xx月份在總廠培訓，至xx月份分配到xx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx繼續擔任業務員工作，并分配到xx部擔任業務員，這使我對在xx實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又大，xx經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業以及xx辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售售知識、工作能力和業務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
白酒業務半年工作總結篇二
加入湖北枝江酒業一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作，讓我融入到了這種工作環境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務，現將我的一些銷售心得工作總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。
4、知己知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解，了解自己的產品優點與缺點，適合哪些客戶群體，當然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產品的優勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優勢戰勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。
6、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
7、相互信任，銷售產品就是銷售自己，認同產品，先人品后產品。
、注意儀表、儀態，禮貌待人，文明用語。
9、心態平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水。”
10、認客戶先“痛”后“癢”。
11、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
12、學會“進退戰略”。
工作總結
一、認真學習，努力提高。
我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代變化而變化，要適應工作需要唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問題
主要是：1、針對客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首，展望!祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝自己在新的一年里業績飆升!
白酒業務半年工作總結篇三
各位領導、同事們，大家好，20xx年馬上就要過去了，回顧一年來的工作，有辛苦也有成績，為了更好的開展明年的工作，特對20xx年工作做出總結，總結經驗，和不足，爭取明年在發揚20xx年的優點的同時，改正不足，在新的一年中取得更大的成績。
1、建立完善的銷售檔
2、定期進行售后跟蹤，搶占高中低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。完成了20xx年銷售計劃完成，，20xx年同20xx年銷售有所增長的情況我依然出色地完成了計劃。
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名優秀業務員
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。以上是我的工作總結，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和同事進行監督！
白酒業務半年工作總結篇四
1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
白酒業務半年工作總結篇五
xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求。現將xx年的主要工作總結如下：
一、提高自己的產品知識和營銷水平：
xx年6月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現象，這就提醒我們要時刻關注和管理維護好xx市場的客戶，精耕細作打好xx市場的基礎，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準備。
二、開發客戶及客情維護：
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區市場是我的老根據地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關系，扎穩腳跟穩步發展，從而將這種精神擴展到整個xx市場，充分發揮傳統的優良作風和扎實業務基礎，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發新客戶的同時，我也學會了結識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。
總結得失：由于市區各個區域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結經驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶更加滿意和認可服務。
三、團隊協作與成長：
劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個業務員的基礎都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業務員一塊了解各個區域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業務員的相互配合是分不開的，充分體現了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發展壯大貢獻自己的熱情和力量。
總結得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經驗不長，所以在實際的管理中，時常出現了焦慮的情緒，有時候對同事造成了不太好的感覺，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領導的科學指導，市場情況逐漸好轉，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優秀團隊管理的重要性。
四、總結， 展望
通過對xx年的工作總結，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司各層領導的步伐，虛心聽取領導意見及建議，主動學習公司的新產品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環境。
展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發展：
1. 劍南春產品的品牌戰略推陳出新，在xx市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發展奠定堅實的基礎。
2. 劍南春的團隊建設，建立一支優秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養和營銷水平，打造一支白酒行業名酒的銷售勁旅。
3. 自我提高，與時俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業務水平和管理水平。居安思危，時刻關注公司的利益和發展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發展壯大奉獻自己的激情和活力。
總結xx年，展望xx年。希望公司的業務不斷發展壯大，品牌不斷增加，產品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領導和同事們和睦相處，工作業績更上一層樓。
期待美好的xx年，我愿與公司同發展，共成長。
白酒業務半年工作總結篇六
轉眼xxxx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格。
白酒業務半年工作總結篇七
轉眼間上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，白酒銷售市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx市的白酒穩定性和升值潛力。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦白酒要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣白酒，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售白酒xxx，總銷額為xx千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。 在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
白酒業務半年工作總結篇八
轉瞬間又是一年。這一年，我繼續負責xx酒xx地區市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來，銷售額達xx多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。以下是本年度的工作情況：
目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有xxx全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和xx之間的距離，進一步強化了xx零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了xx元。
雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產品的銷售。包括業務員的管理，后勤的配合。
1、業務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統，有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中，要根據實際情況建立有效的管理制度，帶動業務員的積極性，提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩，往往出現單已開，貨遲遲發不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要注意上一年度出現的問題，并繼續發揚我們的優勢，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
白酒業務半年工作總結篇九
轉眼間，xxxx年已過去，回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xxxx年x月份開始在xxx，這段時間內我一直履行業務職責和義務，在領導帶領下積極開展各項業務工作。xxxx年對于白酒界來講是個多事之秋，國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝公司領導對我個人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報領導的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的'處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉。
3、認真、按時、高效地完成領導分配的各項工作。
1、自身心態的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述，在xxxx年的工作有許多不足之處，需要改正、加強、和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取經驗和教訓，經過一段時間的煩死反省之后，在xxxx年甚至更長的時間里，我將在個方面有一個新的進步和提高，從而把工作做的更好更細更完善。