總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

部門個人總結(jié)素材篇一

到20__年末，支行各項存款余額23，210萬元，日均存款19，663萬元;不良余額為734。09萬元，比年初下降了130。17萬元，現(xiàn)不良占比為9。0%;貸款利潤584。91萬元;此外積極擴(kuò)展財稅庫等中間業(yè)務(wù)、大力推行銀行卡、開辦短信通等新業(yè)務(wù)品種。一年多來，經(jīng)營穩(wěn)健，在穩(wěn)定中求發(fā)展，高度重視安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生一起事件和事故，各項工作取得一定的成就。

1.突出主題，抓住機(jī)遇謀存款：

20__年是馬鞍山市實行南部大開發(fā)的開局之年。南部新區(qū)大開發(fā)，主要覆蓋一鄉(xiāng)(年陡鄉(xiāng))二村(太白鎮(zhèn)太倉村、常韋村)，對年(陡)太(白)地區(qū)來說，都是百年難遇大機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)開發(fā)，是系一發(fā)而遷眾家的敏感性地帶。為爭開發(fā)區(qū)這塊經(jīng)濟(jì)蛋糕，從蕪湖到當(dāng)涂、馬鞍山，工、農(nóng)、建、中、交、郵政、徽商、揚(yáng)子等各家銀行，都使出渾身解數(shù)去營銷。太白支行距南部開發(fā)區(qū)十多公里，與當(dāng)涂、蕪湖相比，不具有位置優(yōu)勢，且新橋、年陡明顯近于我行，真是前有堵軍，外有追兵。面對特殊的地理位置和激烈的競爭勢態(tài)，支行全面分析，準(zhǔn)確判斷，建立市場快速反應(yīng)機(jī)制，靈活調(diào)整經(jīng)營策略，把存款作為壓倒一切的首要任務(wù)來抓。因為這是稍縱即逝、再也無法挽回的機(jī)遇。所以支行的工作重心和宗旨是千方百計謀存款。一方面充分利用政府搭建“銀企對接平臺”和“企業(yè)幫扶年”之際，與鎮(zhèn)政府建立起特別的溝通與互助機(jī)制，在太白鎮(zhèn)農(nóng)行、郵政、農(nóng)商行三家銀行中，我行成這政府的首選銀行，太白鎮(zhèn)的所有征遷款基本“花落我家”。另一方面我行還通過稅務(wù)、工商以及其他個人和社會關(guān)系等各種途徑，搭建多渠道的的溝通機(jī)制，多方面捕捉信息，謀取存款。同時我們也積極調(diào)整內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)，強(qiáng)化管理，整合金融產(chǎn)品，征遷款全部開列定活兩使存單，實行惠民定位。極大程度地提高了客戶的滿意度。

到20__年末，支行各項存款余額23，210萬元，完成了總部下達(dá)的時點任務(wù)數(shù)的21，921萬元，比20__年末存款余額16，243萬元增長6，967萬元，增幅43%;日均存款19，663萬元，完成了總部下達(dá)的日均任務(wù)數(shù)的18，755萬元比20__年末日均存款數(shù)為13，920萬元，增長5，743萬元，增幅29%。

2.攻堅克難，直面挑戰(zhàn)降不良

20__年是太白支行不良貸化解十分艱難的一年，到9月30日不良貸款不降反升，余額為922。35萬元，比年初864。26上升了58。09萬元。

面對于不良貸款急劇攀升所帶來的艱難挑戰(zhàn)，考驗是嚴(yán)峻的，面臨的困難是空前的，承受的壓力是巨大。為扼住了貸款質(zhì)量向下遷徒的惡劣走勢，支行采用盯住風(fēng)險、逐筆問責(zé);支行班子與客戶經(jīng)理，抽薪掛鉤，捆 綁考核;同時加班、雙休停休等一系列鋼性管理方式和不換腦筋變換人的洗牌理念。不僅增強(qiáng)了客戶經(jīng)理的緊迫感、危機(jī)感，同時增強(qiáng)了支行班子人員的捆 綁責(zé)任與管理力度。此外支行也積極采取與政府、村委、廠家、相關(guān)客戶聯(lián)系，著力尋求各種途徑，多管齊下，攻堅克難，極力盤活不良資產(chǎn)。

經(jīng)過三個的努力，累計化解盤活不良貸款82。90萬元，不但徹底消融了年初以來已上升58萬元，還較年初降低24。90萬元，實行了不良貸款余額和比率的真政意義上的雙降。加上總部12月25日核銷的90。57萬元、12月31日核銷的14。70萬元不良貸款，現(xiàn)年未不良余額為734。09萬元，比年初的864。26萬元，下降了130。17萬元，不良占比由年初的11。35%，降為9。0%，下降了2。35%。使資產(chǎn)質(zhì)量得到了一定程度的提高。

3.開拓金融品種推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展：

為堅持業(yè)務(wù)創(chuàng)新與金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，加速推進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，我行積極開辦財稅庫等中間業(yè)務(wù)、大力推行銀行卡、開辦短信通等新業(yè)務(wù)品種。到今年底財稅庫銀已開通戶數(shù)65戶，短信通開通130戶，代發(fā)工資單位25家，金龍卡發(fā)放961張，累計發(fā)放2，540張，平均余額7，281。18元，合計1，836。70萬元。atm機(jī)取款筆數(shù)為14，751筆，取款金額為1，569。40萬元;其中本行取款筆數(shù)為8，995筆，取款金額為937。19萬元，跨行取款筆數(shù)為5，756筆，取款金額為632。21萬元。中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入已達(dá)4。21萬元新發(fā)展pos特約商戶1戶。

部門個人總結(jié)素材篇二

這一學(xué)年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了學(xué)校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時期，實現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實踐的結(jié)合，同時也感到壓力倍增。現(xiàn)在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會與得失寫出來，認(rèn)真思索，力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績和進(jìn)步。

一、教學(xué)工作

本學(xué)年，我承擔(dān)了會計班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如，針對《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計算多、難理解的問題，采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時，我還認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，不斷積累經(jīng)驗。

二、出納工作

本學(xué)年，在許老師的無私指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了出納工作。去年_月_月累計費用支出達(dá)_萬元，辦理支付業(yè)務(wù)_筆，包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)_筆。經(jīng)過一年財務(wù)工作的鍛煉，我認(rèn)為要做到以下幾點才能做好出納工作。

1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實敬業(yè)的作風(fēng)出納每天和金錢打交道，關(guān)乎到每位老師的切身利益，從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對賬，每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。

2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財會專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時，必須有人保護(hù)，并且時刻保持警惕，否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。

4、道德修養(yǎng)。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財，充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實事求是，真實客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動的本來面目;要注意保守機(jī)密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。

5、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的鍛煉，出納工作對于我來說已經(jīng)是輕車熟路，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導(dǎo)和把關(guān)。同時還要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我工作的原則性。

6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。

三、存在的問題

反思本學(xué)年的工作，在取得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：

1、財務(wù)工作太忙，擠占備課時間尤其是集中付款的_月和_月，業(yè)務(wù)量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

2、付款不及時，人際關(guān)系壓力大。去年自實行新的財務(wù)制度后，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續(xù)也很麻煩，付款時間延后，導(dǎo)致有些收款人有抱怨情緒，不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會得罪不少人。

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。最后，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。并借此機(jī)會，給大家拜個早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。

部門個人總結(jié)素材篇三

與健全人相比，殘疾人作為弱勢群體，他們中的多數(shù)成為真正意義上的社區(qū)人。這就決定了殘疾人與社區(qū)有著更加密切的聯(lián)系，以至對于社區(qū)的依賴和依靠。殘疾人不管是日常的衣、食、住、行，或者康復(fù)、教育、就業(yè)、文化生活，還是在參與民主生活、行使民主權(quán)利、展示才能和人生價值、創(chuàng)造社會物質(zhì)與精神財富等，都有離不開社區(qū)提供的條件，離不開這個基層社會舞臺。廣大殘疾人生活在社區(qū)，需求在社區(qū)，這就決定了殘疾人工作的重點和著力點必須深入到社區(qū)。國家“明確規(guī)定了旨在改善殘疾人狀況的康復(fù)、教育、就業(yè)、殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)、減縮貧困、文化生活、無障礙環(huán)境等工作任務(wù)。工作目標(biāo)是宏觀的，但最終都要求落實到具體的殘疾人身上。殘疾人是否切實受益，以及殘疾人的認(rèn)同和滿意程度，是衡量這項工作質(zhì)量的尺度。我認(rèn)為只有把工作做到社區(qū)、家庭，才能真正接觸到殘疾人，才算是工作到位。這就要求我們殘疾人專職委員在社區(qū)殘疾人工作中要從每一個殘疾人出發(fā)，始終把他的生存狀況的改善作為關(guān)注的焦點，要面對面地幫助他們解決具體問題。社區(qū)是殘疾人工作的落腳點，只有把社區(qū)殘疾人的工作做好，殘疾人事業(yè)才能扎下根本，才能提高殘疾人的生活質(zhì)量、促進(jìn)殘疾人平等參與社會生活。現(xiàn)將我區(qū)20xx年殘疾人工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、社區(qū)殘疾人情況

我社區(qū)占地面積萬平方米，戶籍人口x人，社區(qū)殘疾人協(xié)會成立于20xx年8月18日，目前，協(xié)會在冊殘疾人x人，其中：肢體殘疾x人，智力殘疾x人，精神殘疾x人，視力殘疾xx人。轄區(qū)內(nèi)有二個社區(qū)健康服務(wù)中心、一個殘疾人活動室、一個殘疾人遠(yuǎn)程教育點。今年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx社區(qū)殘疾人協(xié)會在工作上取得了一定成績，社區(qū)殘疾人工作在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、康復(fù)進(jìn)家庭、殘疾人就業(yè)、教育與培訓(xùn)、扶殘助殘和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面均有長足方展。

二、工作成績

(一)主動解決殘疾人的實際困難

20xx年，社區(qū)專職委員通過家訪，認(rèn)真聽取殘疾人的意見和要求，改變了以往殘疾人有困難需要自己或家人到居委會反映，才能得到幫助的被動服務(wù)。現(xiàn)在是專職委員上門了解殘疾人的困難，主動給予幫助。我們通過積極主動的工作，多次上門對轄區(qū)殘疾人基本情況進(jìn)行全面調(diào)查，對殘疾人的需求作了認(rèn)真的記錄，并及時向上級殘聯(lián)組織和有關(guān)部門反映殘疾人生活現(xiàn)狀，落實城市最低生活保障制度，同時協(xié)助做好重殘、特困殘疾人家庭的定期補(bǔ)助和臨時救濟(jì)工作，深受殘疾人的歡迎。

(二)求實重效，把康復(fù)做到殘疾人家中

我們根據(jù)社區(qū)每個殘疾人的不同康復(fù)需求，對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民開展針對性的康復(fù)訓(xùn)練，使其得到的康復(fù)效果。轄區(qū)殘疾人因腦癱致使嚴(yán)重的肢體障礙，加上年齡偏大，常規(guī)訓(xùn)練已難見成效。做為一名殘疾人專職委員，我與協(xié)會、兩名同志為她在家中配備了四肢力量訓(xùn)練器，增強(qiáng)她的肢體力量。同時，將她安排到區(qū)殘聯(lián)開辦的康復(fù)站進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，通過手工插花訓(xùn)練，收到良好的效果。現(xiàn)在經(jīng)過半年多的訓(xùn)練，她已經(jīng)能用并不靈活的手，敲擊電腦鍵盤，使用電腦進(jìn)行一些簡單的操作了。社區(qū)精神殘疾人、是一對夫妻，他們兩個人都沒有工作，家庭生活困難，我通過聯(lián)系塑料花外加工工作給他本人和家人做，既增加了家庭的收入，又啟動了精神病人的家庭工療。通過康復(fù)進(jìn)家庭工作：一是解決了困難家庭殘疾人康復(fù)問題。二是節(jié)約了康復(fù)經(jīng)費。因為到機(jī)構(gòu)做康復(fù)訓(xùn)練，訓(xùn)練費和交通費支出每月不下2500元，區(qū)殘聯(lián)難以承擔(dān)，而聘請家庭康復(fù)員，按每天一小時15元計，每月費用不超過450元。三是幫助解決了社區(qū)下崗人員的就業(yè)問題，真正實現(xiàn)了“雙贏”。

(三)殘疾人就業(yè)工作

目前，殘疾人在就業(yè)上面臨較大難度。長期以來殘疾人的就業(yè)一直是個難題，但這個問題不解決，殘疾人的小康愿望只能是一個幻想。今年，在我市登記就業(yè)的殘疾人中，能實現(xiàn)就業(yè)的比率很低。很多的單位別說安排殘疾人就業(yè)了，就是依法應(yīng)該繳納的殘疾人就業(yè)保障金也想賴著不交。近年由殘聯(lián)通過推薦實現(xiàn)就業(yè)的有限的殘疾人中，沒有一個能安排在機(jī)關(guān)事業(yè)單位或國有企業(yè)就業(yè)。現(xiàn)在接收殘疾人就業(yè)的除了福利企業(yè)以外，只有少數(shù)的私營企業(yè)。另外，由于能接受中、高等教育的殘疾人比例甚低(在登記就業(yè)的殘疾人中，具有大專以上學(xué)歷的只有2人，具有中專學(xué)歷的只有5人)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)用人單位的招工要求。再加上受年齡偏大、缺乏專業(yè)技能等的影響，就業(yè)就更為困難。即使在就業(yè)的殘疾人中，其收入水平也普遍偏低。除了部分有穩(wěn)定工作的殘疾人外，社會上月收入在600元以上的殘疾人比例很少。今年，協(xié)會按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，探索切實可行的措施，化解各種困難，帶領(lǐng)殘疾人共同奔小康。

1、加大就業(yè)工作力度。要提高殘疾人的生存質(zhì)量，首先要解決殘疾人的就業(yè)問題。在全社會給殘疾人就業(yè)創(chuàng)造寬松環(huán)境的同時，我們加大對殘疾人就業(yè)工作的力度。一是繼續(xù)宣傳貫徹實施《依法實施社會各單位分散按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》，對轄區(qū)內(nèi)所屬單位殘疾人安置情況進(jìn)行全面的檢查，督促未開展安置工作的單位履行應(yīng)盡的義務(wù)。二是建議工商、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)等部門減免各種稅費，為殘疾人經(jīng)營者，特別是新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造生息的機(jī)會，如：對新開業(yè)者全免一至兩年的費用。三是探討利用轄區(qū)內(nèi)的市場，在每個市場中設(shè)置一些“殘疾人專用攤位”，供殘疾人自謀職業(yè)等。四是在煙草等專營的行業(yè)，給殘疾人參與經(jīng)營留出一定的攤位和空間。

2、對殘疾人給予更多的政策優(yōu)惠及保障。一是擴(kuò)大福利企業(yè)、單位的用人范圍，除了肢體、視力、聽力語言三類殘疾人外，將輕度的智力、精神兩類殘疾人納入進(jìn)來，不要厚此薄彼。使有勞動能力的輕度智力、精神殘疾人享有勞動的權(quán)利。二是現(xiàn)行的民政救濟(jì)條件是以戶為計算單位，使有些殘疾人應(yīng)“救”而不能“救”，建議以人為計算單位，落實到殘疾人本人身上。三是逐步將失業(yè)殘疾人納入社會保障范圍，為其購買養(yǎng)老及醫(yī)療保險。可采用政府出大頭，殘疾人出小頭，或全免的形式，解除殘疾人及家屬的后顧之憂，使殘疾人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。四是與勞動部門配合，按照有關(guān)的勞動法規(guī)，對安置單位的殘疾人工資、福利待遇進(jìn)行檢查，落實好同工同酬的問題。

3、加強(qiáng)對殘疾人的培訓(xùn)，提高殘疾人的綜合素質(zhì)。我們通過對社區(qū)內(nèi)的殘疾居民進(jìn)行文化扶貧、掃盲、職業(yè)培訓(xùn)等手段，不斷提高殘疾人文化水平和職業(yè)技能，提高他們參與社會的能力。同時，通過引導(dǎo)、鼓勵殘疾人擺脫等、靠、要的思想，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，獨立自主，艱苦創(chuàng)業(yè)，為祖國的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(四)愛心團(tuán)體奉獻(xiàn)

三、青年志愿者“愛心助殘”進(jìn)社區(qū)活動的主要方法

今年，我們開展青年志愿者愛心助殘進(jìn)社區(qū)活動，青年志愿者組織有著較為健全的網(wǎng)絡(luò)，擁有大量掌握著一技之長的高素質(zhì)的人力資源，有著多年開展學(xué)雷鋒活動的傳統(tǒng)優(yōu)勢，并且參與社區(qū)服務(wù)的團(tuán)員青年還有著熱心參與社會公益事業(yè)的積極性，在活動開展過程中，我們與青年團(tuán)員注重從服務(wù)上做文章，不但真正讓殘疾人得到了實惠，也突出了活動的特色。

青年志愿服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)保障領(lǐng)域內(nèi)的一種有效形式，是建立社區(qū)多層次服務(wù)保障體系的重要補(bǔ)充，是社區(qū)青年志愿者行動的重要抓手，也是社區(qū)青年志愿者行動的重要切入點。社區(qū)內(nèi)居民群眾的多層次需要，為青年志愿者開展社區(qū)服務(wù)提供了廣闊的天地，由于受各方面條件的限制、制約，志愿者們在提供經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)保障等方面缺乏相應(yīng)的能力，但在服務(wù)保障方面是大有作為的。活動開展的實踐證明，社區(qū)青年志愿服務(wù)作為社區(qū)多層次服務(wù)保障體系的有益補(bǔ)充已經(jīng)受到社會各界，尤其是社區(qū)群眾的廣泛歡迎。

(五)加強(qiáng)培訓(xùn)工作1、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力促業(yè)務(wù)素質(zhì)“強(qiáng)”起來。針對殘疾人工作的新形勢、新問題、新要求，采取專職委員集體培訓(xùn)和到區(qū)殘聯(lián)以會代訓(xùn)兩種方式，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)的針對性和實效性。針對基層殘疾人工作的需要，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)分別從政治理論、業(yè)務(wù)工作、實踐經(jīng)驗等不同角度對我們這些專職委員進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，收到了事半功倍的效果。進(jìn)一步提升開展工作和為殘疾人服務(wù)的能力。

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了我們專職委員做好殘疾人工作的使命感和責(zé)任感，堅定了投身殘疾人事業(yè)的信心和決心。同時，專職委員較為系統(tǒng)、全面的掌握了殘疾人扶貧、康復(fù)、教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、法制維權(quán)等各項業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了實際操作能力，為更好地服務(wù)于殘疾人事業(yè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。

2、創(chuàng)新激勵機(jī)制，力促干事活力“動”起來。一是物質(zhì)激勵，提高工作積極性。引入物質(zhì)激勵機(jī)制，把獎金與工作能力、工作業(yè)績、工作創(chuàng)新結(jié)合起來，形成一定的吸引力，并對工作業(yè)績突出的專職干事于年底根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行物質(zhì)獎勵，極大地增強(qiáng)了專職委員的工作積極性。二是榮譽(yù)激勵，激發(fā)工作進(jìn)取心。每年舉行一次評先樹優(yōu)活動，評選先進(jìn)專職委員，對表現(xiàn)出色、成績突出的專職委員授予榮譽(yù)稱號，給予精神上的獎勵，以調(diào)動其積極性。三是情感激勵，營造和諧氛圍。感情是溝通心靈的橋梁。區(qū)殘聯(lián)注重感情投資，牢牢抓住一個“心”，將心比心，互相交心。自配備專職委員以來，區(qū)殘聯(lián)定期開展談心活動，了解專職委員的工作、生活情況，聽取他們的意見和建議，積極為他們解決工作、生活中的難題。這些人性化、親情化的措施，進(jìn)一步激發(fā)了專職委員投身殘疾人事業(yè)的激情和主動性。

通過激勵機(jī)制，真正從內(nèi)心點燃了專職委員的工作熱情，抱著全力為殘疾人服務(wù)的目的，以他們的滿腔熱情和無私奉獻(xiàn)，得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府的一致好評，成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)理事長的好助手、廣大殘疾人的貼心人。

社區(qū)殘疾人工作總結(jié)

部門個人總結(jié)素材篇四

經(jīng)過1年的摸索，基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣，產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行計劃。

1. 年度銀行還款

a. ecel表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清楚);

b. 將確定的還款計劃，標(biāo)記到效率本中;

c. 寫完全年的借款申請單。

2. all heads meeting年度安排

a. 年度時間安排表(用于發(fā)送給all heads)

b. 將時間表放入總經(jīng)理的日程中;

c. 記錄到效率本中，并將前后準(zhǔn)備工作按時間標(biāo)記清楚。

3. manager's schedule

a. 全年節(jié)假日標(biāo)注，包括必要的祝賀提醒;

b. all heads meeting、銷售部月度會議

4. 總裁辦司機(jī)考勤表制作

5. 秘書、司機(jī)全年考評表打印

6. 每月代辦事項文件袋整理

7. 每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提醒的時間，標(biāo)記到效率本中

8. 新網(wǎng)站續(xù)費日程制定

9. 每月最后一個周四，自覺做月度工作總結(jié)

10. 每月檢查總裁辦，辦公用品損耗情況。日程制定

11. 每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時間，給人事經(jīng)理。

12. 每周五查看下周日程。

13. 每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。

14. 總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。

15. 每周查看政府補(bǔ)貼政策，制定確定時間并標(biāo)記在效率本中。

部門個人總結(jié)素材篇五

20年為了在工作中取得更好的成績，特制定工作計劃如下：

一、全年目標(biāo)

全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)。

二、指導(dǎo)思想

要以公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

三、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作

根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強(qiáng)化專項整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

四、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到持證上崗。認(rèn)真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

20年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

部門個人總結(jié)素材篇六

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在20年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20年工作計劃做如下概括：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。

如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、安全工作長抓不懈

護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。

切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項指標(biāo)完成

目標(biāo)在20年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

在20年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。

部門個人總結(jié)素材篇七

20 年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護(hù)理部工作計劃， 努力做好以下幾方面的工作：

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

一、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制

護(hù)士長經(jīng)常檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫

從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護(hù)理記錄得到有效的提高。

四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施20年將是接受挑戰(zhàn)的一年，

10 年業(yè)務(wù)完成達(dá) 137% ，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

一年的時光消失，作為一名護(hù)士長以下是我的工作計劃

1、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

2、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

6、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

8、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

部門個人總結(jié)素材篇八

殘疾人工作主要是落實市殘聯(lián)對全市殘疾康復(fù)工作會議精神,進(jìn)一步加深殘疾人社區(qū)康復(fù)工作重要意義的認(rèn)識，堅持“以殘疾人為本”，從殘疾人實際出發(fā)加強(qiáng)社區(qū)康復(fù)工作，滿足廣大殘疾人的基本要求，擴(kuò)大殘疾人受益面，努力實現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)的目標(biāo)。

一、關(guān)心殘疾人、努力為殘疾人辦好事、實事。

我們社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查走訪，基本掌握了社區(qū)的殘疾人情況，同時為9戶殘疾人辦理了醫(yī)療保險，組織并開展了第十八個法定“全國助殘日”活動，按照市殘聯(lián)和民政辦的要求，樹立以人為本的理念，動員全社會都來關(guān)心殘疾人，不斷滿足殘疾人的多方面需求，促進(jìn)殘疾事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)組織夕陽紅藝術(shù)團(tuán)40余人開展了豐富多彩的宣傳活動，以“尊重、關(guān)心、幫助殘疾人”為主題，向過往群眾發(fā)放宣傳單300余份，使社會群眾能夠多角度的去了解關(guān)心和幫助殘疾人。并組織三中三年三班同學(xué)王鵬飛等7名同學(xué)和社區(qū)全體干部一同來到殘疾人李承志家中進(jìn)行走訪慰問，為其捐款300元，捐贈衣物5套，殘疾困難戶李承志深受感動，并表示一定要自強(qiáng)不息，爭取為社會多做貢獻(xiàn)，

同時，學(xué)生們也受到了教育，進(jìn)一步樹立了“助殘”“扶殘”的意識。三月三日“愛耳”日期間，社區(qū)派工作者參加了“奧運(yùn)精神我聽到”培訓(xùn)班。五月十三日社區(qū)還組織了部分殘疾人參與了市城區(qū)殘疾人首屆輪椅健身活動、棋類競賽活動、心系災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心和向四川災(zāi)區(qū)捐款活動。在勞動就業(yè)方面我社區(qū)還組織很多人參加了“我的企業(yè)”勞動技能培訓(xùn)，社區(qū)殘協(xié)會還充分發(fā)揮職能協(xié)調(diào)作用，為本社區(qū)殘疾人協(xié)調(diào)假肢配置，器具供給，為20名殘疾人進(jìn)行了協(xié)調(diào)康復(fù)工作，整個服務(wù)切實的把為殘疾人做好事辦實事的精神落到了實處。

二、突出個性化，貫徹系統(tǒng)化。

我社區(qū)殘疾人工作認(rèn)真借鑒其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗和好的工作作風(fēng)，努力把社區(qū)殘疾人工作做到有“個性化”，按照殘疾人的分類，認(rèn)真分析了他們的特點，按照這些特點，分別為他們建立康復(fù)計劃及服務(wù)措施，在服務(wù)中，我們社區(qū)實施了系統(tǒng)化管理和服務(wù)機(jī)制，從社區(qū)黨工辦到殘協(xié)會，及具體的工作人員，都各服其責(zé)，實行了一條龍的服務(wù)體系。

回顧一年來我社區(qū)殘疾人工作，雖然取得了一定的成效，但也存在或多或少的缺陷，在09年的工作中，我們將繼續(xù)把實現(xiàn)廣大殘疾人的需求作為我們工作的目標(biāo)，在市殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，端正工作態(tài)度、理清工作思路，拓展工作途徑，

以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和創(chuàng)新的工作方法使本社區(qū)殘疾人工作更上一層樓，力求使殘疾人得到社會更多的關(guān)愛，讓殘疾人的合法權(quán)益得到切實的尊重和保障，并保證發(fā)揮殘疾人的力量、實現(xiàn)殘疾人的社會價值，真正實現(xiàn)“平等、參與、共享”的目標(biāo)。

上半年殘疾人工作總結(jié)

部門個人總結(jié)素材篇九

一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理

(一)按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20版)》要求，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。(三)提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題，提高專科護(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量。(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護(hù)士工作積極性。(五)每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評選活動;努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育。

二、實施護(hù)士崗位管理，合理利用人力資源

(一)根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認(rèn)真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全

(一)響應(yīng)護(hù)理部三級護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會議，對護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。(三)加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護(hù)士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護(hù)理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確保護(hù)理安全。(五)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行督促檢查，對護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。(六)加強(qiáng)對護(hù)理不良事件的管理工作，落實護(hù)理不良事件上報制度。對患者進(jìn)行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護(hù)士進(jìn)行安全警示教育，增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險防范意識。(七)進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。(九)組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護(hù)士應(yīng)急能力，保證護(hù)理工作安全。

四、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

(一)對n1護(hù)士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

(二)在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點培訓(xùn)專科護(hù)理技術(shù)，要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)。

(三)科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識水平及實踐能力。 五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。

六、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí)，豐富護(hù)士業(yè)余生活

七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)：

也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，201年再創(chuàng)輝煌!

部門個人總結(jié)素材篇十

軍訓(xùn)的生活已經(jīng)結(jié)束了，這次軍訓(xùn)讓我受益匪淺，它讓我明白了團(tuán)結(jié)就是力量以及讓我學(xué)會了頑強(qiáng)不屈的精神。軍訓(xùn)仿佛就是一次沐浴，它讓我們脫胎洗禮，變得成熟了，變得懂事了。它是對自我的一次考驗，同時也是對自己能力的一種提高。軍訓(xùn)，意味著我們已經(jīng)不再是懵懂的初中生，而是一名富有活力的高中生，它讓我們在今后面對困難時，多了一份耐心，與堅強(qiáng)。使我們在今后的生活中能夠更好的面對挫折。

在這次軍訓(xùn)中，我們學(xué)會了站軍姿，走正步……在學(xué)習(xí)的過程中經(jīng)歷了許多困難，但是都被我們解決了。現(xiàn)在想起來，還回味無窮。在我們解決的問題中，最讓我難忘的就是我們班展示我們的軍訓(xùn)成果。

在即將結(jié)束我們的軍訓(xùn)生活的時候，教官告訴我們，我們在第二天的閉營儀式上要展示我們的軍訓(xùn)成果，其中要展示我們走的正步和齊步，而且這兩個交接要自然。我們聽了以后，立刻認(rèn)真的跟教官學(xué)習(xí)這個新的走法。我們一步一步地走，確保每一個動作都正確。

盡管我們這樣刻苦的練習(xí)，但是很多同學(xué)在兩種走法切換的時候，都做還是不對。于是我們的教官又真對這個地方，手把手地教我們。我們一點一點地學(xué)，教官也一點一點地教，終于，我們?nèi)嗟倪@個問題都搞定了。可是這個搞定了，下一個問題又迎面而來了。這個問題就是我們的口號聲不夠嘹亮。由于我們之前已經(jīng)在太陽下站了一個小時了，所以這時的我們都很疲憊，聲音喊出來有氣無力的。

經(jīng)過一次又一次的“有氣無力”，教官終于怒了。我們不希望教官因為我們而發(fā)怒，所以一個個鼓起精神，盡自己最大的力喊了出來。雖然喊聲不是很大，但是我們盡力了，看著老師露出笑容，我們更加努力了。

我想一個人面對的是重重困難與艱難險阻，在你面前只有一條路勇往直前，不應(yīng)該有退縮的想法，也不能退縮。無論這時的你是痛苦還是千千萬萬個不愿意，也不該有任何怨言。你應(yīng)該有別人沒有的頑強(qiáng)的意志與堅強(qiáng);因為你是軍人，你就不應(yīng)該有所謂的累與苦，而擁有的是更多的勇敢。

溫室的花朵，永遠(yuǎn)都經(jīng)不起風(fēng)雨的考驗。平靜的湖面，永遠(yuǎn)都訓(xùn)練不出精悍的水手。我們要懂得吃苦，更要經(jīng)得起磨練，這樣我們才經(jīng)得起大風(fēng)大浪，才不會被社會淘汰。

部門個人總結(jié)素材篇十一

一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

三、做好正規(guī)化建設(shè)

(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結(jié)果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。

(三)建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度

堅持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、宣傳工作

內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態(tài)，宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報道內(nèi)容，這一點，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

二、教育培訓(xùn)

年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計劃。

課程設(shè)置： 結(jié)合實際，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。

新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時間要相對集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實際一些、具體一些。

考核制度：以前有制定，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

三、文秘工作

注重學(xué)習(xí)，每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動請教，不懂的地方多向劉慧、王珊請教。

重視公司的各類征文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動態(tài)，尋找信息報道點。

四、文明創(chuàng)建

把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來，比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

新人培訓(xùn)的時候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。

五、企業(yè)文化

文化活動：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容，讓一切有章可循。

六、黨務(wù)工作

盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊伍，結(jié)合上級黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時填寫黨務(wù)工作手冊和報送組工信息。

部門個人總結(jié)素材篇十二

今年社區(qū)工作將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八屆六中全會”精神這個主線，按照新溝橋街黨工委和辦事處的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧光明的全面發(fā)展，結(jié)合社區(qū)實際情況，特制定以下工作思路。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的“十八屆四中全會”精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“慈孝”文化為特色，以“威風(fēng)鑼鼓”為品牌，以物業(yè)管理為亮點，以“兩型”社區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，以解決居民群眾關(guān)心的熱點和難點問題為落腳點，為促進(jìn)光明社區(qū)各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

堅持加強(qiáng)和完善黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅持創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式;堅持服務(wù)居民，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨具、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面，全面提升居民的幸福指數(shù)。

三、工作內(nèi)容

(一)創(chuàng)新機(jī)制，完善黨建工作。社區(qū)黨建工作將以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八屆三中全會”精神為主導(dǎo)，繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化，黨員教育經(jīng)常化，服務(wù)管理制度化的工作思路，結(jié)合社區(qū)換屆和合并后的工作實際，實施多項工作舉措。一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用，繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系，促進(jìn)黨建工作的長效管理機(jī)制。二是完善“三會一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度，實施黨務(wù)、居務(wù)、警務(wù)三結(jié)合的工作機(jī)制，定期開展黨課教育，學(xué)習(xí)黨的“十八屆三中全會”精神主題報告會，整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。三是堅持以社區(qū)黨總支為工作主導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固和完善11個基礎(chǔ)黨支部的組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨小組長的作用，完善黨組織的隊伍建設(shè)，切實把黨的溫暖送進(jìn)居民的心中。四是是以活動為載體，今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。

(二)創(chuàng)新思路，打造品牌特色

今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建“三模”社區(qū)的工作主題，繼續(xù)強(qiáng)力打造以尊老、愛老、助老為主題的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道，改建光明社區(qū)“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，并以此為平臺，開展各項關(guān)愛老年人的活動。二是以“慈孝”文化為抓手，以社區(qū)志愿者為主體，開展“每日一樂”(每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動)、每周一課(每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座)、每月一評(每月組織老年人座談，對活動進(jìn)行評議，提建議，談想法，開展“好媳婦”、“孝子之星”、“優(yōu)秀志愿者”“和諧家庭”等評選)、每季一展(每個季度將老年人活動場景，志愿者服務(wù)老人的活動圖片進(jìn)行展出，組織社區(qū)老年人，志愿者，居民群眾參觀)。通過上述活動，為老年人營造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。

(三)尊老愛老，提升道德意識

在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心各種功能的基礎(chǔ)上，社區(qū)將創(chuàng)建“光明社區(qū)青少年教育活動基地”，組織社區(qū)青少年開展以“四點半”學(xué)校為內(nèi)容的活動，并將這種活動融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的活動之中，組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動，讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人，孝敬長輩，樂于助人，關(guān)愛弱勢群眾，遵守社會公德，樹立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風(fēng)氣，為社區(qū)“慈孝”文化增添新的亮點。

(四)“院落”文化，豐富居民生活

今年，為提升居民的幸福指數(shù)，社區(qū)將繼續(xù)打造獨具特色的社區(qū)文化團(tuán)隊，完善社區(qū)文化建設(shè)。社區(qū)將繼續(xù)精心打造“紅嫂威風(fēng)鑼鼓隊”“院落”文化特色，加強(qiáng)隊伍的組織建設(shè)和設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善隊伍的管理工作。積極開展與轄區(qū)單位共駐共建活動，利用全年各種重大節(jié)日，開展居民喜聞樂見的文藝演出和節(jié)目。在已創(chuàng)建的“紅嫂威風(fēng)鑼鼓隊”的基礎(chǔ)上，社區(qū)將成立以社區(qū)中老年人為主體的“巾幗”合唱隊和“秀美”舞蹈隊，將以這三個文體隊伍為依托，豐富居民的文化生活，完善“院落”文化特色。

(五)規(guī)范物業(yè)，拓展服務(wù)平臺

為不斷滿足社區(qū)居民群眾生活需求，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，今年社區(qū)將繼續(xù)打造18街坊、28街坊、29街坊社區(qū)物業(yè)服務(wù)部管理模式，創(chuàng)建院落化物業(yè)管理的格局，完善物業(yè)管理 “一區(qū)四治”模式， “四合一”物業(yè)管理的長效機(jī)制。物業(yè)管理通過實施24小時門衛(wèi)值班制，將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)機(jī)動車、非機(jī)動車、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、治安管理、公共設(shè)施等管理，確保物業(yè)服務(wù)收費月月攀升，促進(jìn)院落化物業(yè)管理全覆蓋的完善性，規(guī)范物業(yè)管理的機(jī)制，拓展服務(wù)居民的平臺。

(六)“兩型”創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園

今年社區(qū)將進(jìn)一步鞏固和推進(jìn)“兩型”社區(qū)的創(chuàng)建成果，務(wù)實創(chuàng)新，使創(chuàng)建工作更上一個臺階。社區(qū)在提高人文素質(zhì)，公民道德的基礎(chǔ)上，將加大生態(tài)環(huán)保工作的力度，尤其是要大力開展倡導(dǎo)低碳生活、綠色環(huán)保等先進(jìn)理念的宣傳和實施力度。社區(qū)將把生態(tài)環(huán)境建設(shè)作為提高居民生活質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。將為轄區(qū)樓道的亮化安裝樓道燈154套，為居民安裝曬衣架15個，修建兩個停車棚，方便居民可以將自行車、電動車停放在車棚內(nèi)，減少電動車的發(fā)案率，并為居民安裝自動充電點，方便居民出行。

20xx年我們將在黨的“十八大”精神指導(dǎo)下，加大工作力度，不辜負(fù)居民群眾對我們的期望和重托，盡力為大家辦實事，辦好事，我們相信，有新溝橋街黨工委和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的大力支持，我們的工作目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們將為構(gòu)建親民，愛民，和諧，溫馨的光明社區(qū)作出我們新的貢獻(xiàn)!

部門個人總結(jié)素材篇十三

20年，在黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)司令部的全體黨員干部，圍繞貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這條主線，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)精心理清工作思路，細(xì)致安排工作規(guī)劃，積極配合班子整體，扎實實施具體工作，使自己分管的各項工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為團(tuán)隊全面建設(shè)快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一個、部門首長的職責(zé)。下面就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況總結(jié)如下。

一、取得的成績

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化一個真字。年我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時間上注重一個鉆字，在學(xué)習(xí)的范圍上體現(xiàn)一個廣字，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個深字，在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個活字。致力于解決預(yù)備役部隊的各種復(fù)雜問題，自覺加強(qiáng)政治理論特別是科學(xué)發(fā)展觀、屆三中全會精神的學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、書刊和報紙學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗和相關(guān)專業(yè)知識，發(fā)揮拿來主義精神，在學(xué)用上找準(zhǔn)結(jié)合點，不斷提高政治理論水平和指導(dǎo)工作實踐的能力。通過學(xué)習(xí)，感到本人有了三個新的提高：一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和豐富，對黨的最新理論有了比較系統(tǒng)地掌握。二是政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。在工作中能夠站在大局的高度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動全面。能夠把干部群眾擰成一股繩，充分調(diào)動方方面面的積極性和主動性。

2.堅定信念，做到一個信字。作為部隊士官，本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事，才能贏得人們的擁戴和信賴，才能更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部開創(chuàng)新業(yè)績，才能不辜負(fù)組織的信任和官兵的重托。本人始終堅持加強(qiáng)思想修養(yǎng)，保持三種狀態(tài)，樹立良好形象。一是始終保持著開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，一直保持著爭創(chuàng)一流的工作熱情。二是始終保持著務(wù)實的精神狀態(tài)。一年來，本人始終保持著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以建設(shè)務(wù)實高效的司令機(jī)關(guān)為己任，堅持說了就算，定了就干，干就干好的原則，不搞形式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦奮斗的精神狀態(tài)。近年來，本人能夠堅持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不橫攀豎比，不奢侈浪費;在工作上吃苦耐勞，始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵蝕，時刻提高警惕，嚴(yán)以自律。

3.身體力行，常念一個帶字。在工作中時時處處發(fā)揮領(lǐng)頭羊應(yīng)有的示范、表率、帶動作用：做提高素質(zhì)的領(lǐng)路人、做政治上的明白人、做群眾的貼心人、做作風(fēng)上的正派人、做經(jīng)濟(jì)上的清白人、做工作上的帶頭人。一是發(fā)揮模范帶頭作用。著眼打造務(wù)實、高效、一流的司令部機(jī)關(guān)，以身作則、身先士卒，堅持要求部屬做到的，自己帶頭做到，要求部屬遵守的，自己模范遵守，充分調(diào)動和發(fā)揮了同志們積極努力工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，凝聚了司令部工作的合力，提高了工作效率和工作水平。一年來，我沒有一次無故遲到，早退，不上班的現(xiàn)象。節(jié)假日、雙休日值班也從不擅離崗位，都是二十四小時在位。二是提高謀事能力。堅持謀事在先，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，在謀全局、抓大事上超前運(yùn)作，變被動為主動，及時、客觀、有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的信息導(dǎo)向和參考價值較高的建議、意見。三是堅持辦實事、求實效，提高協(xié)調(diào)能力和督促落實能力。主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，凝聚各部門工作合力。加強(qiáng)對團(tuán)隊中心工作、重點工作的督促檢查，提高抓落實、求實效的工作能力，使黨委的重大決策得到較好地貫徹和落實。

4.要求部屬，堅持一個嚴(yán)字。按照學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果的思想和忠誠黨的事業(yè)，維護(hù)黨的紀(jì)律的原則，要求自己和部屬必須堅持做到三常：常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的能力素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到政治上不麻木，具有政治上的敏銳性;政策上不糊涂，具有辦事的原則性;紀(jì)律上不淡薄，具有謹(jǐn)慎的紀(jì)律性;管理上不松弛，具有自律的約束性;生活上不失控，具有作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性;工作上不務(wù)虛，具有求真的扎實性。

二、存在問題

1.學(xué)習(xí)方面存在差距。

一是與用科學(xué)的理論來武裝頭腦的高度有差距，自我感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、組織學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性。二是同與進(jìn)俱進(jìn)的思想有差距，思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與務(wù)實高效的工作作風(fēng)有差距。在快、深、嚴(yán)、實、韌字的體現(xiàn)上還不夠。

2、在工作上有時存在著不扎實、不細(xì)致、不深入的問題。在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發(fā)揮，腦勤、嘴勤做得比較好一點，手勤、腿勤做得差一點。

部門個人總結(jié)素材篇十四

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

部門個人總結(jié)素材篇十五

20__馬上就要過去。新的挑戰(zhàn)又在眼前，回顧在這一年工作中，有太多的感慨和感動。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的友愛和幫助下，這一年的工作感覺格外順利，也因為這些，我一直用感恩的心，兢兢業(yè)業(yè)的工作，沒有絲毫懈怠，各方面都取得了一些成績，但也存在不足，具體匯報如下：

今年是公司的服務(wù)提升年，首先，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，要求自己必須擁有熟悉的業(yè)務(wù)知識。同時，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧也及其重要。燕經(jīng)理組織多次服務(wù)意識和營銷技巧的各項培訓(xùn)。嚴(yán)格要求自己，對顧客必須服務(wù)周到、主動介紹商品、堅持多說一句話、做好營銷工作。從服務(wù)細(xì)節(jié)、語言技巧、打動顧客的心理、多銷售一塊棒棒糖、一杯豆?jié){、一瓶水、一個面包等各種商品，積少成多，增加效益。在日常的工作中，不管在超市哪個崗位工作，我始終堅持做什么事情，做了就一定把它做好做細(xì)。對工作充滿熱情，用積極的工作態(tài)度，影響周圍的人。我也堅持和同事們互幫互助，共同努力把各項工作做細(xì)，積極主動發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做一個合格的員工。

不足方面：通過_總提出的“五不自”深刻反思找出自己的不足之處有很多，工作考慮不夠全面，衛(wèi)生清理、過期商品、盤點工作、陳列擺放商品，倉庫商品擺放、搭配商品、進(jìn)貨接貨等各項工作做不到位，細(xì)節(jié)工作還欠缺。對安全工作有時粗心大意。遇事有時情緒化，不能及時調(diào)整好心態(tài)。遇到問題想得不夠全面、不夠冷靜。遇到難處理的問題，也想過逃避，想過放棄。不能夠主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通，處理問題還需要多學(xué)會靈活變通，需加強(qiáng)語言表達(dá)能力。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，害怕自己做不好，對自己沒有自信，不會鼓勵自己，執(zhí)行力欠佳。管理方面缺乏經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題有時處理不及時，有時存在老好人思想、得過且過思想。工作缺少計劃性、主動意識欠缺，不能給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、無創(chuàng)新能力。

在今后工作中盡上自己最大的能力把以上不足一一整改，完善自我、穩(wěn)步提升，向著目標(biāo)努力。

在這期間我也多了一層身份，_經(jīng)理說讓我?guī)О嗟臅r候，說實話我心里有些害怕，擔(dān)心自己做不好，畢竟自己能力有限啊!_經(jīng)理和_副經(jīng)理把多年的工作經(jīng)驗傳授與我，我也主動多學(xué)、多問、多請教、多溝通、多觀察、多努力、很快進(jìn)入了工作角色。從管理上能合理安排人員，各項工作井然有序了，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在工作中，必須按照公司的各項規(guī)章制度，執(zhí)行到位，服從指揮，不管是在超市哪個崗位工作做細(xì)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真改正自己的不足，工作計劃如下：

在日常的工作中，要具備一定的服務(wù)意識，時刻牢記著為公司創(chuàng)造價值，把工作經(jīng)驗，與同事們分享，齊頭并進(jìn)，所話說“活到老，學(xué)到老”加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)服務(wù)技巧，堅持“多說一句話”營銷，爭取把工作做的跟家完美。