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學校第一季度工作總結報告篇一

酒店班子根據總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發生一件意外安全事故。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店領導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。

(一)以效益為目標，抓好銷售工作

1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。

3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費

用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。

2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

(三)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部門培訓。酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。

四、酒店仍存二類問題

上半年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的'。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

2、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。

通過對酒店工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。

學校第一季度工作總結報告篇二

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

一、管理運作方面

1.逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

2.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

1.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

3.協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

5.加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、人事管理方面

1.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

2.根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1.加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

2.完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。

學校第一季度工作總結報告篇三

一、招商引資工作

1、今年已落地項目：

黟縣貝爾特醫療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮深沖村建設醫用品生產加工項目，該項目主要是生產、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫器械、6877介入器械等醫療器械，預計本年生產總值約3000萬元，稅收約50萬元。

2、重點在談項目：

1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業設施，目前公司已經注冊完成。

2與黃山市溪青峰農業開發有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。

3與北京漢臻投資發展有限公司(總經理丁文江)洽談的大地元鄉項目，擬投資110萬元，在柯村鎮選取獨具特色的農家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20--年再增加12戶，春節前完成村級布點方案。

4與上海禮工文化發展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)

二、固定資產工作

1-2月份我鎮有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店q徽州城項目和黃山國大生態農業科技有限公司投資的柯村黑豬養殖場配套設施建設項目，共完成固體資產投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫療器械有限公司投資的醫用品生產加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項目整理檔案入庫，

學校第一季度工作總結報告篇四

尊敬的總公司領導，各位同事，今天我來作溫州20--年第一季度工作總結報告，我的心情是沉重的。

一：回顧過去

1：目前存在的問題

今年以來，由于前任總部領導對安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續性發生3起重大交通事故，造成直接和間接經濟損失20萬元，影響分公司的正常運轉，直接損失青島和福州文泰的配送項目2個。

2：第一季度營業額

20--度第1季度營業收入(市區配送和倉儲收入統一：11，89227萬元，奧克斯：8，24543萬元，青島啤酒：7，58363萬元，福州文泰：0.69萬元，杭州百事：13，0萬元，溫州鵬甌：9，00萬元)長途配送：11，00萬元，合計：60，41133萬元

20--年預算年計劃溫州570，0萬元，季度預算60.0萬元，完成預算年計劃100.685%

3：第一季度營業利潤：4，8萬元

4：第一季度營業虧損利潤：15，2萬元

二：展望未來

1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調整紫江物流領導體系，由新任總經理沈國興先生，營運總監喬松友先生組成新的領導班子，于20--年3月來溫州分公司現場辦公，為溫州分公司的可持續發展指明物流商貿一體化正確路線.

2：庫區位置的整改方案在5月底定稿

3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實并執行

4：客戶關系得到改善

5：加大力度支持鵬甌商貿的發展和壯大

6：繼續尋找新的客戶，做大做強溫州分公司

7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌

學校第一季度工作總結報告篇五

x年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

x年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

x年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

x年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。x年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在x年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，x年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，x年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部x年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。x年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，x年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

x年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在x年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

學校第一季度工作總結報告篇六

自--年8月我加盟---至現今，已有2年的時間了。在這兩年年時間中，我一直在技術部工作，憑借自己的努力和領導的栽培，從一名剛畢業不久的學生變成了性格成熟，專業技能比較優秀的技術員。在這兩年的時間內，無論從技術上，還是從管理上，我都有了很大的提高。

--年?月，剛來公司伊始，我在公司的安排下到---(處)進行技術服務，這段時間養豬業經歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病，中國畜牧業迎來了一個寒冷的冬天，這一年，養豬存欄量急速下降，養殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業也面臨嚴峻挑戰，很多企獸藥企業的銷量止足不前;而我們的---獸藥在公司領導的正確帶領下，乘勢而上，刻苦攻關，推出的新產品深受養殖戶青睞。公司產品的良好質量和售后服務為我們公司在市場贏得良好信譽，從而在這次畜牧獸醫行業的大風大浪中能乘風破浪，立于不敗之地。

獸藥市場經過--年的低迷和沉寂，在20--年出現了可喜的拐點，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破---元，市場范圍擴大，占領了---，---市場，公司在全國范圍內的影響力進一步增強。

公司在取得成績的同時，也時刻關注員工的個人成長，公司多次組織技術、銷售人員和經銷商到青島、日照、香港、澳門等地旅游，開闊了員工的視野，進一步拉近了經銷商和公司的關系。

在剛剛過去的六月，---公司商學院組織了化驗室技能實戰訓練班，通過這次集中培訓，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細菌培養、鑒定等工作，為我日后的工作平添了一份力量。個人業務素質也得到提高。

總之，在這兩年的工作過程當中，我也加強自身素質的提高，不斷學習。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業書籍和臨床實踐，學習并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業務素質得到提高。另一方面，通過閱讀大量的道德修養書籍和人際關系書籍，我勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，克服自身缺點，與養殖戶和經銷商建立了良好的合作關系。

在以后的工作中我一定會更加努力工作和學習，提高自身素質，勤奮踏實工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻!

--年養殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業仍是“嚴”字當頭，“亂”字當家，不規范、不正當、不對稱競爭短時間內難以根除，制售假冒偽劣現象和行為在一定時期內仍會存在，獸藥市場的規范尚需時日。雖然目前獸藥企業魚龍混雜，但是我堅信，我們---人在?總及其他公司領導的帶領下，堅持誠實、穩健、正派的經營理念，一心一意做好藥，確保---獸藥，技高品精，在各位同事的努力下，相信---獸藥一定能夠所向披靡，戰無不勝!

學校第一季度工作總結報告篇七

14年度前一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

學校第一季度工作總結報告篇八

一、銷售業績數據匯總

全年銷售目標年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比年第一季度銷售訂單完成情況

完成率：%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。

二、第二季度銷售目標：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。

三、市場開發戰略

我司是專業生產汽車、摩托車及其他行業用橡膠和塑料配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“公司”品牌專業制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

2、市場以集團、大陽、奔馬實業、集團為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團年產銷突破300萬輛，后十個企業年產銷30萬輛以上。

3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“公司”全面進入汽車行業做好售前服務。

學校第一季度工作總結報告篇九

作為一名銷售員，完成自己的銷售任務是非常重要的。轉眼20--年的第一季度已經過去，在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長，對于工作有了一點收獲成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結，將這段時間的銷售工作總結如下：

根據領導的要求同商務部同事們的一起努力，現在將這段時間的工作匯報如下：

一月份部門總業績為：186326

二月份部門總業績為：261845

三月份部門總業績為：308962

這是整個商務部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰，獲取了寶貴的工作經驗，為更好的迎接銷售的挑戰做好準備。特將個人感受總結如下：

1.認真落實崗位職責，學習銷售知識

崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的能力進行改善，其中包括不斷的學習產品知識，關于產品的知識點及難點，客戶對于產品的疑問等等進行攻克，同時與其他有經驗的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。

2.明確自己的工作目標，按時完成工作任務

根據自己的工作任務，對于領導安排的工作任務要達到相應的標準，完成規定的考核業績，這就需要我不斷的補充自己的業務知識，提高業務員技能，以積極的工作態度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業績。

同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作經驗：

1)端正自己的心態，學習小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;

2)注意和客戶溝通的細節，對于客戶的要求或建議不能迅速反應，這就需要我吸收更多專業的銷售知識及談判技巧，把產品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。

努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷售成績有所進步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里繼續取得更好的佳績。

學校第一季度工作總結報告篇十

一、第一季度的工作小結

今年第一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16。77%，其中瓶裝水增長26。4%，配制奶增長8。52%，發酵奶增長15。66%，碳酸飲料負增長28。97%，果汁飲料增長62。36%，茶飲料增長45。09%，八寶粥增長32。58%，純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落后于整個行業，整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點，其中瓶裝水少2。76個百分點，碳酸飲料多負27。11個百分點，八寶粥多增26。13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%，反差極大，果汁飲料落后11。82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

二、目前主要存在的問題

1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售

公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

3、經銷商為盈利影響我司銷售

最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

4、廠商之間關系不正常

目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。

5、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計--年省能經理人均收入22。46萬元，區域經理人均收入為9。14萬元、客戶經理人均收入為4。78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

6、廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7、內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

三、當前的政策

1、清理整頓銷售網絡

要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網絡。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

2、必須落實的幾項管理制度

①每月三次組織客戶經理會議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作經驗教訓，落實下一旬的工作目標任務。

②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。

③每旬清點庫存與經銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。

④搞好本區域的促銷活動與客情關系

⑤準確了解市場動態，及時反饋匯報與采取對策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執行。

學校第一季度工作總結報告篇十一

一，規范辦學行為，遵守財經紀律

1，堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度，做到帳務清楚，?？顚Ｓ?。堅持發揚勤儉節約的方針，有目的，有計劃的使用資金，加大了對教育教學的投資，為教育教學和師生的生活服務。

2，嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準，堅持陽光收費開學初召開行政會，班主任會，教師會，明白卡由家長親自填寫，與收費名單一一對應，并在各班進行了公示。規范了收費行為，并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。

二，抓好安全工作，創建安全校園

1，制訂了安全用電制度，每班安排用電節能員一名，每位班主任簽了安全用電責任書，并定期不定時的到各班進行用電檢查。

2，由于朝陽的拆遷改建工程，學校多處墻面出現裂縫，做到每天一次檢查，每周一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門，保證了學校的教育教學正常進行，校園平平安安。

三，加強門衛，食堂管理，確保師生安全

1，認真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好學生請假關，門衛把好出入關，憑班主任老師條方可出校門。責任到位，落實到人，并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。

2，抓好食堂食品質量關，制定食堂工作人員職責，簽訂責任書，并對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完，不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買，專人進行驗收，并索取有效證件，確證食品進貨關，每餐食品做到燒熟，煮透，衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全，學校制定中午值班人員職責，輪流值日，責任到人。。，工作總結

四，進一步優化學校環境，改善教師辦公條件

1，調整辦公室，在三，四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調，為教師創造了良好的辦公環境。

2，把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻，保證了學校的教學，教研正常進行。

五，認真抓好第三產業工作，辦好教職工食堂。本期為學校老師提供早餐，使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作，完成了50%以上的班級有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。思想匯報

六，加強學校財產管理。

1，本學期為了進一步改善辦學條件，提高教學儀器設備的使用率，總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品，攝像機，數碼照相機，dvd，指定專人負責保管，不能誰便亂放，入柜落鎖，做好防盜措施，以免造成不必要的損失，確保教學的需要。

2，認真做好國有資產清查工作，進一步抓好財產管理，做到及時帳務登記，責任到人，定期檢查，自然損壞及時報損，人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修盡可能自己維修，做到能節約就節約，全期共計維修日光燈20盞，電風扇五臺，水籠頭5個，換電源插座1個。

七，進一步完善衛生管理制度，爭創綠色校園。

1，劃分衛生區域，責任到人到班。定期檢查評分，做到校園整潔，干凈，衛生。

2，衛生肖紅兵老師抓好衛生的常規管理，做到每天一檢查，每周一評比，每月一公示。教室衛生好的班級：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共區衛生特別好的班級：四甲，五甲，六乙。。，原創范文樂園

3，衛生室建立了傳染病通報的制度，每月進行2次衛生講座，還進行了衛生健康教育小報的評比，獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。

學校第一季度工作總結報告篇十二

今年第一季度，我市果業部門緊緊圍繞省、市農業農村工作會議精神，以貫徹落實全省“雙增工程”、 “一村一品、一縣一業”基地縣和標準化果園創建為目標，加大加快發展步伐，大搞果園間伐減密、春季管理新技術及病蟲害防控等方面的培訓，在全市范圍內掀起果樹大發展、中低產果園間伐減密、標準化果園創建的高潮，再次奏響了果業發展強音。

(一)水果發展形勢喜人

全市今年新發展水果面積12.6019萬畝，超出年初任務目標10萬畝的26%，其中蘋果10.2249萬畝，梨1.52萬畝，葡萄0.94萬畝，桃0.19萬畝。其中，西山七縣發展面積達到6.23萬畝，超出年初任務目標6萬畝的3.8%，其中永和縣1.7萬畝，隰縣1.5萬畝，吉縣1.3025萬畝，大寧縣1萬畝，蒲縣0.5萬畝;水果主產縣翼城縣新發展3.8萬畝，襄汾縣1.3萬畝，曲沃縣0.6萬畝，堯都區0.42萬畝。

今年全市各級政府進一步加大對果業發展的投入力度，加快了果業規模擴張。翼城縣近幾年水果發展勢頭強勁，在去年栽植水果3.72萬畝的基礎上，今年全縣新發展水果經濟林3.8萬畝，其中蘋果3.7萬畝，桃0.06萬畝，其他小水果0.04萬畝，超出計劃任務3萬畝的26.7%，全縣水果面積達到17萬畝。新栽果樹全部按照栽植技術標準進行了澆水、定干、覆膜、套袋，截至目前所栽植苗木發芽率達85%以上。隰縣縣委、縣政府今年出臺了《隰縣20xx年“梨果提質年”活動實施方案》，在新發展水果栽植上堅持統一規劃、統一苗木供給、統一栽植、統一驗收評比，全年新發展優質玉露香梨1.5萬畝，其中城南鄉2500畝、寨子鄉20xx畝，午城鎮2500畝，黃土鎮1600畝，陽頭升鄉2500畝，龍泉鎮1500畝，陡坡鄉1600畝，下李鄉800畝。

(二)果園間伐減密工作穩步推進

為了大力推廣果園間伐減密技術，解決我市當前老果園郁閉問題，加快我市果業提質增效，加大轉型跨越發展步伐，按照全省間伐減密工作會議精神和省果業總站的工作安排，我市農委特別制定了《臨汾市果園間伐減密工作規劃》，利用五年時間，全市間伐減密果園面積達到55萬畝，目前全市間伐減密示范面積2.32萬畝，其中襄汾縣0.65萬畝，吉縣0.52萬畝，霍州市0.5萬畝，堯都區0.4萬畝，曲沃縣0.2萬畝，鄉寧縣0.05萬畝。

各縣市區果業部門高度重視，按照我站年初的工作安排，及時組織宣傳、實施間伐減密工作。吉縣果樹中心自接到果園間伐減密工作通知以后，積極開展了全縣成齡果園間伐減密技術現場培訓會，并聘請省蘋果產業化體系首席專家牛自勉，就間伐減密和高光效樹形改造技術進行了實地示范和培訓，共涉及到7個鄉鎮20多個村委，間伐面積達5200畝。堯都區早動手、早安排，召開專題會議，將果園間伐減密任務落實到鄉鎮、到村、到戶，任務明確，責任到人，采取行政措施，把果園間伐減密工作作為鄉鎮考核的一項主要任務指標，第一季度完成果園間伐減密0.4萬畝。曲沃縣為了提高全縣果農對實施果園間伐減密的必要性和重要性的認識，一是組織參觀學習，讓大家拓寬視野，提高認識。二是召開動員大會，縣、鄉、村層層發動，廣泛宣傳，形成輿論熱潮，使果園間伐減密深入人心。三是示范帶動，形成連片輻射效應。目前，實施間伐面積20xx畝，在曲村鎮下陳村建立間伐減密示范園2個。

在省市各級領導支持及果業部門努力下，我市在去年吉縣、隰縣、大寧縣3個“一縣一業”基地縣的基礎上，今年又有兩個縣被確定為“一縣一業”基地縣，分別是翼城縣蘋果基地縣和安澤縣中藥材基地縣。

今年全市標準化果園建設共實施了2.8萬畝，其中隰縣創建實施1萬畝，涉及唐戶、喬村、居子、竹干4個村。曲沃縣實施0.5萬畝，其中蘋果3000畝，葡萄20xx畝，楊談鄉上營村、石橋堡、萬戶蘋果面積1800畝，曲村鎮下陳村、白冢村1200畝;史村鎮南常村、衛村葡萄面積20xx畝。堯都區實施0.4萬畝，共涉及農戶608戶，蘋果園0.2萬畝，葡萄園0.1萬畝，桃園0.1萬畝;翼城縣實施0.35萬畝，隆化鎮南捍村0.2萬畝，唐興鎮南官莊村0.1萬畝;綠色果品標準化生產試驗示范區王莊鄉范村0.05萬畝。襄汾縣實施0.3萬畝，總面積達1.6萬畝，超額1000畝完成省市3年任務指標，涉及西賈鄉南堡村、北堡村、西張村等3個村;大寧縣實施0.15萬畝，涉及6個鄉鎮14個村;侯馬市實施了張村辦小里村0.1萬畝葡萄標準園區，目前園區基礎設施建設已初見成效。

為保證今年果業工作的順利開展，市果桑站早動手、早安排，在年初啟動了“果樹去冬今春技術培訓”大型活動，全市專家和果桑站全體人員分成“山區縣”和“平川縣”兩組，深入果業生產重點縣市進行大規模培訓。市專家組的專家們和我站的全體同志克服多種困難，在各縣市果業部門精心組織和各級鄉鎮、村委會、合作社積極配合下，結合每個縣果業發展的實際情況因地制宜、因材施教，開展不同形式、豐富多彩的培訓活動，深受廣大果農朋友歡迎。3月22日，市站在曲沃舉辦了果園間伐減密暨春季管理技術培訓班，邀請西北農林科技大學袁景軍教授、山西農業大學牛鐵荃博士進行專題講座，市農委主任楊志威、總農藝師付學敏等領導出席了培訓會議，全市17個縣市區果業中心主任、果樹站長、果樹生產大戶、果業合作社負責人等300余人參加了培訓。第一季度以來，市站先后邀請或組織接待全國和全省水果專業體系田建保、楊廷楨、郭黃平、牛自勉、曹克強、李夏鳴等十多位專家、教授到我市進行技術指導。

各縣市區果業部門也結合生產實際，積極開展多種形式的培訓活動。隰縣于1月2日—4日邀請了全國梨崗位專家郭黃萍、植保專家李夏鳴、北京中日友好果園高級農藝師張文和等開展培訓活動，培訓內容包括果園省力化栽培新技術、省內外梨的發展趨勢、玉露香梨新品種豐產栽培技術、果園冬春季病蟲害防治、樹形改造等。4月20日，隰縣又組織國家梨產業體系和山西省水果產業體系的專家教授，結合隰縣水果生產實際，召開了“隰縣第二屆梨樹發展研討會”對隰縣水果產業的發展提出了很好的建議。第一季度來總計培訓87場次，培訓人數達1萬余人。翼城縣于x年12月30日舉行冬春“百村萬戶”農民科技大培訓啟動儀式，正式拉開了果業生產知識大培訓的序幕，先后在40個果樹發展專業村、30個果樹發展重點村，進行了200余場次的技術培訓，培訓人數達2萬人次。堯都區緊緊圍繞果樹、蠶桑、藥材三大產業，特別是標準化果園創建工作，大搞技術培訓和技術指導工作，開展室內集中培訓、田間實地示范等不同類型的培訓方式，以旱地果樹栽植、科學施肥、疏花疏果、人工輔助授粉、果實套袋、果實膨大、夏季修剪、旱作栽培、sod蘋果生產、病蟲害綜合防治以及無公害標準化生產等技術為主要培訓內容，累計舉辦各類技術培訓班50余次，培訓果農0.68萬人次，編印發放技術材料6000余份。襄汾縣響應全市果樹技術大培訓的號召，全身心投入到培訓活動之中，采取課堂講授與實地指導相結合的形式，深入到全縣28個果樹生產重點村，大搞果樹生產技術培訓。共計舉辦鄉、村級果樹技術培訓班80場次，受訓果農達1.8萬人次，編印下發技術資料15000余份。曲沃縣第一季度圍繞配肥土壤、蘋果樹形改造、無公害病蟲防治、花果管理開展了技術培訓。共舉辦縣、鄉、村三級技術培訓56場次，受訓果農1.2萬人次。印發各種技術資料120xx余份。

據統計全市第一季度共培訓530場次，培訓人數達7萬多人，發放技術資料41000余份，電視講座收視人數達100多萬人次，培訓次數、培訓群眾都創歷史新高，為果業健康發展打下了堅實的基礎。

我市x年退耕還林后續工程項目面積為8500畝，分別是永和縣水果經濟林4000畝、藥材20xx畝，吉縣水果經濟林2500畝。永和縣目前實施水果經濟林600畝，剩余的3400畝秋季全部栽植完;藥材實施550畝，剩余的1450畝到今年7月底全部實施完。

(一)全市果實套袋情況

今年全市果實套袋為38.8718億枚，超出x年30.15億枚的28.9%。由于套袋技術的成熟和果農意識提高，吉縣、隰縣、鄉寧等縣全部套紙袋，平川縣應用紙袋、膜+紙的數量也大幅提高。今年紙袋數量為22.5418億枚，占到套袋總量的57.99%，同比增加5.56億枚，增幅32.7%;塑膜袋為16.33億枚，較去年略有減少。其中蘋果套紙袋17.8715億枚，塑膜袋16.33億枚;梨紙袋3.7億枚;葡萄紙袋0.6603億枚。

(二)推廣集水保墑技術，搞好果園旱作栽培

為了解決我市丘陵山區果園“十年九旱”造成的果園缺水問題，我站在去年吉縣推廣400畝旱地覆蓋黑膜集水保墑技術示范基地的基礎上，今年又在翼城縣、隰縣、吉縣等丘陵山區果園大力推廣此項新技術，推廣面積達到15000畝，其中翼城縣5000畝，隰縣5000畝，吉縣5000畝，有效地提高雨水的收集和利用，解決了果園年年春旱的問題，大大提高果實品質。

(一)繼續抓好標準化果園建設，努力打造高標準樣板果園。

(二)加大果園間伐減密工作力度，圓滿完成年初定的任務。

(三)加強果園的后期管理，做好果園各種病蟲害的防控工作。

(四)強化技術培訓和技術服務，通過培訓引導果農樹立果品優質優價的意識，增加果園科技投入。

學校第一季度工作總結報告篇十三

按照區委要求，現將我局__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

__年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。

(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

(三)推行政府采購，節約財政資金。

區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

學校第一季度工作總結報告篇十四

在縣委縣政府的正確領導下，在省市果業部門的大量支持下，我們圍繞有機蘋果生產目標，按照“提品質、創品牌、走高端”的思路，扎實工作，有效地促進了果業提質增效、農民增收致富發揮了積極作用。

一是出臺萬榮蘋果地方標準。在廣泛征求中國農科院、中國農大、北京林果研究所、山西農科院、山西農大等相關專家意見，確定了萬榮蘋果各項指標;委托天津檢測中心、山西農大、侯馬出入境檢驗檢疫局和萬榮匯源公司等檢測萬榮蘋果指標，確定數據范圍，經過廣泛征求我縣果庫、合作社、果協會及重點果農意見，多次修改，制定了《萬榮紅富士蘋果標準》。在通過山西省質量技術監督局組織的初審、審查論證和審定論證，發布了《萬榮紅富士蘋果標準》。進一步規范了我縣果品生產流程，提升了萬榮蘋果的市場“話語權”。同時出臺了果農公約、經紀人行為規范、果庫經營規范等萬榮果業系列規范，對果業從業人員進行規范化管理，規范果品銷售、加強行業自律，為萬榮蘋果銷售營造優良環境，樹立良好形象，進一步提高萬榮蘋果的市場美譽度

二是有機全紅蘋果規模擴大。x年通化鴻澤潤、王顯綠勝園、南景萬紅寶等6家合作社果園通過北京五岳華夏有機認證公司有機認證，獲得有機轉換產品認證證書，萬榮蘋果新增有機認證1萬畝;紅富士蘋果晚采八增加和成熟期精細化管理技術在全縣普遍推廣應用，萬榮蘋果全紅、深紅、紅的發紫，天時地利人和造就萬榮全紅蘋果優良的品質;開展了 “最美果園”攝影大賽和“出彩果業人”評選活動評選“最美果園”、“誠信果農”“優秀經紀人”“網絡營銷達人”“標準龍頭果庫”樹立果業生產先進典型，引導帶動萬榮“果業人”堅持有機化、精品化、產業化發展方向，持續推動萬榮果業“提品質、創品牌、走高端”。

三是精品園區建設成效顯著。今年以來，我們在王顯、賈村、高村、漢薛、皇甫、南張、裴莊、通化建設果業精品示范園區20xx畝。在各鄉鎮以及農委、水利、林業、畜牧、開發辦、扶貧辦等幫建單位的幫助下，園區的田間道路、灌溉渠系、水肥一體化、管理房、防護欄、防雹網、太陽能殺蟲燈等路、水、室、帶、控等五方面基礎設施基本完善;園區引進了新品種苗木，統一購置了性誘劑、紙袋、有機肥、粘蟲板、反光膜、噴霧機、枝條粉碎機、開溝施肥機等;果園物資供應、生產技術、病蟲害防治、分級標準、果品包裝、品牌銷售“六統一”逐步落實。為周邊果農樹立了樣板，有效地帶動精品蘋果生產。

四是萬榮蘋果打造高端出國門。x年6月2日萬榮蘋果獲中國出口美國第一張檢驗檢疫證書，代表中國蘋果首次進入美國市場。“萬榮蘋果出口美國”在中央電視臺《新聞聯播》、《晚間新聞》、中央電視臺經濟頻道《經濟信息聯播》、中央電視臺軍事農業頻道、山西衛視《山西新聞聯播》、運城電視臺、《人民日報海外版》、《解放軍報》、《北京日報》、《山西日報》、《山西晚報》、《山西經濟日報》、《山西法制報》、人民網、新華網、新華網山西頻道、中國網、鳳凰網、中國經濟網、中國廣播網、騰訊、新浪、搜狐、山西新聞網、黃河新聞網、運城新聞網等國內各類媒體引起廣泛關注。山西衛視《記者調查》欄目以 “萬榮蘋果打造高端出口國門”進行深度報道。萬榮蘋果知名度大幅提高

五是蘋果品牌宣傳實現突破。x年我們創新思路，多渠道，多形式廣泛宣傳，不斷擦亮萬榮蘋果品牌。先后組織人員赴黑河、北京、太原、楊凌、洛川、上海、南寧等地參加農展會、展銷會、推介會;開通“萬榮果業”微信公眾平臺，制作 “萬榮蘋果”挪車電話卡，印制了萬榮果業ems形象封;授權使用“萬榮蘋果”地理標志證明商標包裝箱，有效杜絕了使用外地包裝的現象;在果庫、合作社、包裝箱印制了“萬榮蘋果好吃好看好營養”廣告語。x年萬榮蘋果被評為中國品牌文化十大范例，萬榮蘋果品牌知名度和美譽度明顯提高。

六是果庫安全水平有效提升。x年始終把果庫安全放在首位，深刻認識危害造成的損失和影響，吸取教訓，杜絕事故發生，切實增強做好果庫安全生產工作的政治意識、憂患意識和責任意識，扎實做好果庫安全工作。多次聯合縣安監局、消防隊、工商和質監、電力等部門深入果庫檢查，督促果庫嚴格落實主體責任，完善安全生產措施，消除安全隱患，確保安全生產。同時，強制要求各果庫購買保險，全縣果庫安全水平有效提升。

學校第一季度工作總結報告篇十五

時光飛逝，光陰似水。轉眼間就要結束我軍旅生涯的又一個年頭，回想一年中的工作、學習，我結合自身存在問題，查找出平時的缺點，以便在以后開展工作中將自己的缺點改正，把有點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。回顧一年來的工作，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結：

一：思想政治方面。

一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二：日常工作。

當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三：存在問題。

一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。

三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

四：為人處事還不夠謙虛謹慎。

下步打算：

一：首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。

二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

三：增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今后的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。

年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

學校第一季度工作總結報告篇十六

一月份，我局以科學發展觀統攬文體旅游工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領導，精心組織，以活動促發展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅游事業發展，實現了第一季度各項工作開門紅?，F將第一季度工作總結如下：

一、第一季度工作

(一)認真做好年終目標責任制考核工作

月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

月日，我局召開了全縣文體旅游工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。

(二)精心組織開展春節、元宵節前后的文化活動、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動，縣劇團為我縣周邊地區群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理?；殛爤猿秩昭膊橹贫龋欢〞r深入全縣5家網吧，專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶?？h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位后即可實施。

(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。

(四)圓滿完成機構改革工作。月日，縣上召開政府機構改革動員大會。會后，我局高度重視，切實加大機構改革的組織實施和組織領導，結合單位實際，制定《長武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿完成機構改革任務。

(五)積極參加西洽會、湖賞花節，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第-屆西洽會，湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅游資源。

學校第一季度工作總結報告篇十七

20xx年以來，我局黨建工作在市局和縣委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持圍繞中心，服務大局，自覺地服從和服務于全局的生產、經營和管理。并以各種學習教育活動為動力，認真落實科學發展觀，不斷創新思路，克難奮進，發揮黨組織的核心作用、戰斗堡壘作用，現將08年一季度具體工作總結如下:

一、加強黨的思想建設。定期組織黨員干部和廣大職工進行理論學習。以“三個代表”、xx大精神為重點，深入學習xx大報告精神，樹立全員“立黨為公，執政為民”的思想。按照xx大會議精神，為全局黨員發放了新黨章及黨員學習手冊，確保黨員學習制度化、規范化、有序化。

二、加強黨的組織建設。完善基層黨支部建設，嚴格按照黨章規定健全組織機構，建立必要的活動制度。按照工作實際需要，我們對原有機關及基層黨支部進行了調整、重組，為黨務工作順利開展提供了重要保證。

三、做好對黨外積極分子的培養工作，完善黨員管理機制，按期做好黨費收繳工作，及時上報了黨員年度統計報表，并做好黨員名冊的歸檔工作。

四、做好宣傳和啟動企業文化建設。如期編發《農電動態》簡報，使企業的發展動態和重大事件得到及時的反饋和真實的記錄，豐富了職工的文化生活，打造了學習交流的平臺。

五、召開了局08年工作會議，會上對xx年工作進行了總結，對08年工作提出了要求。并在中層干部中簽訂了包保責任狀。對廣大干部職工工作起到了極大的促進作用。

學校第一季度工作總結報告篇十八

一、工作開展情況

________年一季度是我進入合規風險管理部的第二個季度，主要開展了以下工作：

一是做好________工程有關報表和省聯社好銀行報表報送工作，其中好銀行報表按旬報送存貸比和人民幣超額備付金率兩個指標，________工程本人擔b崗角色，在a崗不在時，由本人頂替。現好銀行指標均從________工程報表數據采數而來，工作量相對減輕。

二是做好政府平臺公司授信檢查的匯總和上報工作。聯社成立了檢查工作領導小組，從2月5日開始，對所有政府平臺公司授信情況進行了全面檢查。

三是做好產能過剩行業貸款和房地產貸款風險調查工作。對水泥行業、房地產開發貸款及個人住房貸款進行風險調查，并匯總上報。

四是做好存款賬戶大排查工作，聯社于2月8日制訂了排查方案，成立了大額存款賬戶重點排查工作領導小組及檢查工作組，確立了排查范圍和重點。本人負責營業部、千島湖、文昌片的排查，并負責匯總上報。

五是做好________年四季度經營與風險情況分析、四季度內控評價、四季度穩健經營自評估、四季度不良貸款分析、________年度合規風險評估、銀監監管評級等工作。

六是做好1、2月份營業部合規風險檢查以及聯社合規風險檢查通報工作。

七是對四季度貸款責任制匯總通報。

八是做好授信工作。

二、工作中存在的問題

一是因自身無傳幫接帶，再加上對原有的制度自身并不十分熟知，合規風險管理經驗欠缺，導致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比原有多，差錯也難免存在。

二是部分合規風險管理員對合規檢查基本停留在表面層面上，存在做老好人現象。自身也未嚴格監督。

三是部分統計人員責任制統計隨意性較大，導致匯總和考核執行有難度。

四是授信工作未實現無紙化操作，浪費人力、物力、財力。授信工作中，對宏觀政策把握不嚴、資料缺少、前后邏輯矛盾、征信不分析、抬高資產折扣率及資產高估等現象有時未嚴格審核，現場審核較少。

五是在非信貸資產風險分類管理(如應收利息、訴訟費掛賬等)、新業務風險管理(如小額豐收貸款卡等)等方面平時涉及較少。

三、努力的方向

一是強化學習。不僅要盡早熟悉合規風險管理的常規知識和要領，善于總結、及時總結，取長補短;而且要對新業務、新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理性的建議。

二是逐步建立和完善包括風險識別、計量、監測、分類、預警等在內各個環節，形成一整套連貫的風險管理體系，逐步向精細化管理邁進。

三是監控相關指標，對重要指標實行實時監測，發現問題及時匯報，并提出合理化建議，爭取聯社在向好銀行邁進的過程中作出自己的貢獻。

四是強化檢查和管理。對自己所兼得營業部合規風險管理員，要強化檢查力度，爭取用更多的時間來檢查;同時對布置的各項檢查，要善于提出問題、發現問題、解決問題，及時匯總，及時上報。

五是按照“三辦法、一指引”完善授信，強化審核力度，縮短審核時間，對相關風險予以提示，供審批人參考決策。

學校第一季度工作總結報告篇十九

今年以來，為扎實推進黨的基層組織建設、作風建設、四幫四促工作深入有序開展，我局重點采取“三強化三提升”扎實推動各項工作，確保工作實效。

(一)縣基層組織建設年動員會召開后，我局班子成員及時召開會議，研究部署啟動此項工作。一是于2月25日召開了全局黨員干部基層組織建設年活動動員大會。二是制定了《“三型一有”黨組織活動方案》，三型，即學習型、服務型、創新型;一有，即機關有形象，著力打造局機關黨組織工作滿意度。三是強化整改，切實按縣委組織建設年工作安排，擬定了《基層組織建設年活動鞏固提升整改措施》，在活動中，充分征求黨員、群眾的意見，廣泛地開展交心談心活動，并對征求到的意見、存在的主要問題和原因進行了認真分析和剖析，針對存在的問題，及時進行了整改完善。

(二)認真做好黨員發展和黨費收繳工作。按照全縣今年發展黨員的目標任務要求，我局擬發了《關于認真做好20xx年發展黨員工作的通知》，各黨支部進行了認真調查摸底，截止目前，我局現有黨員61名，其中離退休黨員11名，在職黨員50名，女黨員23名，擬定今年再發展黨員3名。同時及時進行了黨費收繳，截止目前，已收繳了2300余元黨費。

(三)切實加強非公有制經濟組織建設。根據縣委工作會議精神要求，我局及時制定了《非公有制企業黨組織集中組建活動實施方案》，同時按方案廣泛開展宣傳，深入調查摸底，建立工作臺帳，截止目前，已有1家非公有制企業提出了組建申請。

(一)完善相關管理制度，提高機關干部工作效率。一是制定了《關于開展“三抓三創”活動深化拓展作風建設工作實施方案》和《機關干部作風整頓建設活動整改方案》，深化作風建設，重點解決干部庸、懶、散、軟、慢、弱問題，二是開展了崗位職責培訓和干部履職講評活動，著力整治作風方面存在不作為、亂作為、慢作為的突出問題。倡導“十不作風” 積極推行“零距離”、“零積壓”和“零投訴”的“三零”服務方式，定期不定期組織開展政治業務學習等方式，引導工作人員講正氣、樹新風。三是強化紀律管理，嚴格貫徹執行機關作風“四要十不準”規定，實行領導不定時查崗，全局干部職工上下班打卡考勤等措施提升機關工作效率。

(二)深化窗口服務管理，提高便民利民服務質量。以創先為手段，踐行我為人人的服務理念。要求工作人員人人爭先進，事事做模范，時時當榜樣，開展“規范、高效、熱情、周到”的服務，積極推行“四聲”、“四心”、“四個一樣”等服務理念，著力營造抓落實、求突破、樹品牌的良好氛圍。截止目前，社會效應反響良好，服務質量零投訴，申報省級創先爭優“優質服務窗口”材料已匯編成集。

強化幫促措施，深入推進幫促活動。一是擬定了《關于開展“三個建設年暨四幫四促”活動的實施方案》，切實把思想統一到發展上、把心思集中到發展上、把力量凝聚到發展上。二是深入開展調研情況，擬定了《深入推進“黨員干部下基層、四幫四促助發展”活動實施方案》，以“送政策、助春耕、促發展”為主題，明確34名工作人員進駐17個村開展幫促工作。為方便干部駐村開展工作，針對局單位車輛有限的情況，實行私車公派，暨進駐村的幫促干部可以開自己的私車下去，油費由局辦公室統一核定報銷。三是根據調研掌握的村情困難情況，切實為其幫危解困。截止目前，已送發技術信息1000余條，發放政策手冊200余本，幫182名農民工追回被拖欠的工資6起79余萬元，與村支兩委座談會10次，召開群眾會2次。

下步，我們將繼續緊緊圍繞開展基層組織建設、作風建設和四幫四促工作，重點做好以下幾方面工作:一是在機關黨員干部中開展一次革命傳統教育活動;二是培育和發掘機關典型參加縣里組織的“愛崗敬業、創先爭優”事跡報告活動;三是做好保持黨的純潔性學習教育活動征求意見和建議工作;四是組織離退休干部開展迎接xx大、紀念干部離退休制度30周年詩歌朗誦活動。五是利用人社局搞培訓的業務優勢，為幫促村群眾積極開展適用技術培訓。六是與縣教育局進一步做好協調溝通，在幫促鄉鎮建設一所希望小學。