我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

前臺工作心得體會篇一

首先，對于能夠參加學校組織的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，我感覺十分值得。經(jīng)過這兩天半的體驗，真的體會到了好多東西，也感悟到了好多。

記得30日晚上， 欣姐說：既然在家就不要那么折騰自己，可以不用來參加的。可是，我說不過我自己：我當初報了名，所有的事情都打算好了，不能夠那樣輕易地改變。所以2號，我還是從吉安趕回了學校。當晚，我們小組就在熬夜準備“三下鄉(xiāng)”所需的資料。雖然后來沒用上很多，但大家至少都覺得這讓我們鍛煉了一下。

記得剛下車時，我們都為石鼻二中條件的落后與艱苦吃驚。仿佛夢里見過，卻又記不得是何時夢起過。只知道那個中學比我讀的小學還要貧窮。當我們在糾結(jié)著晚上睡什么地方時，老師恰巧來分配大家的宿舍，我們睡的都是課桌拼湊起來的，洗澡就在學校的廁所。雖然條件十分艱苦，但用老師的話就是：我們“三下鄉(xiāng)”不是來享福的，而是來體會農(nóng)村生活的。

第一天下午，各個小組都安排人去踩點，留下一部分人打掃衛(wèi)生。雖然那時侯有4點了，但天氣還是好熱；打掃衛(wèi)生的把廁所弄的干干凈凈，讓大家晚上不至于沒有地方洗澡。晚上的文藝晚會真是好似多磨，開始的準備工作很到位，可是后來停電，弄的那場精彩晚會直到八點半才和石鼻父老鄉(xiāng)親們見面。特讓人感動的細節(jié)是：為了維持現(xiàn)場秩序，我們志愿者得在舞臺前圍一個半圓。幾乎所有第一排的志愿者都自覺地選擇坐在地上， 他們不想擋著石鼻的父老鄉(xiāng)親們，僅僅只想他們能夠更好地觀看晚會。

晚上的溫度還是好高，我們有好多男生選擇睡地板。那蚊子像幾十年沒有吸過人血似的，每晚都要把人抬走吃了一樣。那地上，衣服上的一塊塊的血跡；我們身上那一個個包就是最好的見證。為了大家的人身，財產(chǎn)安全，每天晚上，學生會的男生們都得起來校園巡邏。他們是可愛的人！

我是法律宣傳小組的成員，通過在石鼻鎮(zhèn)進行：法律宣講橫幅。卡紙的懸掛，農(nóng)村法律常識小冊子的發(fā)放，問卷調(diào)查，有獎知識竟答，法律問題的咨詢等活動。我們了解到：農(nóng)村的父老鄉(xiāng)親對法律的敬畏和法律意思單薄。法律知識嚴重欠缺之間的矛盾！看來，所有的志愿者。法律從業(yè)者的普法工作任重而道遠啊。

離別安義石鼻，心里總有種難以割舍的情懷。我想人生的財富就在于此。農(nóng)村的父老鄉(xiāng)親們其實需要社會更多的關(guān)愛，全社會都應該以行動來關(guān)愛農(nóng)民，讓他們期待的眼神不失望。只要人人都獻出一點點愛心，農(nóng)民的生活將因為這些無私的愛而更加美好！

前臺工作心得體會篇二

當自己為如何教好一個學生而發(fā)愁時，才能真正體會到教學理論和教學實踐的結(jié)合是多么重要，又是多么難以做到。

我的學生是表弟，一個初一的男生。表弟是一個求知欲很強的人，但是有點懶惰，上課容易走神，特別是英語總是他的弱點，無論怎么學總是不見起色，以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入重點大學。而他現(xiàn)在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。

我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是英語專業(yè)的學生，但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗，教好表弟對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。

在第一天的兩個小時的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當然是有關(guān)于英語的。對于他這樣的情況我覺得我應該從培養(yǎng)他對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事，到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關(guān)語法的東西，他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了，我跟表弟相處得還算愉快。

第二天，為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病，我給他講了我同學的經(jīng)歷，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大，其實我認為這是可以理解的。

在這中間休息的時間里，他會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他愛玩的網(wǎng)絡游戲。對于他說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化，討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特，同時在我的引導下，他也能有更多更正面的闡述。

通過這些交流我告訴他，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看，與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤，拓寬他的寫作思路。

由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。那時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心，每當他走神時，我都會提醒他，并耐著性子給他講下去。

他做題時，喜歡動嘴，而懶于動手；聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。記得有一次我講完后，問他是否還有疑問，他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復習的效果，我對前一陣教的單詞進行了抽檢，但結(jié)果卻使我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。

這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學習成績的好壞，往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”，我只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。

他是一個思維敏捷，有獨特想法的孩子，如果他認真審題，仔細做答的話，我相信他會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他，他頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現(xiàn)在的首要任務不是講課，而是幫助他端正學習態(tài)度。此后，我也經(jīng)常給他上類似的課程，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬分。

轉(zhuǎn)眼他就要開學了，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道勤奮了，以前的疑難問題基本得到了解決，寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助，看到他的進步，我也很欣慰。這些天來，我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，表弟的進步就是我最大的喜悅。

通過寒假的這段家教生活，我得到了很多感觸。不僅讓我體驗了教師這個職業(yè)的喜與悲，同時也鍛煉了我的表達能力，交往能力以及職業(yè)技能。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，工作總結(jié)并且會讓我受用一生。

前臺工作心得體會篇三

天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了每個參加社會實踐活動同學心中的熱情。此次的實踐活動任務是服務濟寧銀座購物廣場，主要的活動有三個，分別是：1.電梯口導購 2.超市分裝購物袋 3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動。

先說說導購吧，由于去的比較晚，我并沒有從頭至尾的完成這項，所以感受不是多么強烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對商場十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對每位顧客時都要面帶笑容，鞠躬問候像“光臨”、“您慢走，下次光臨”之類的話，做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項任務。

她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款。

我也陷入了沉思……

很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法預見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進。真的要從那個姐姐身上學到點什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。

這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動！

我很高興也很榮幸有機會加入社會實踐基地，我是一個樂于實踐樂于展現(xiàn)自己的人，對于社會實踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極，十分向往。因此，我很希望能給我一個加入的機會，來品味這種美好與喜悅，從而展現(xiàn)自我，體現(xiàn)自己的價值，為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩！

前臺工作心得體會篇四

轉(zhuǎn)眼間，近乎40天的寒假已經(jīng)過去了，迎來的又將是新的一學期。回想自己今年寒假的推銷經(jīng)歷，依舊很多感慨。。。

爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程，帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考，我決定首選的推銷地點應該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店，一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里，我問她哥哥的去向。她說出遠門了，我就跟他妹妹說明了來意，先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了，我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。

走在路上，我樂洋洋的。到后來才明白自己當初是多么的天真，原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路，沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時候，他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)則，心得體會一般沒人愿意擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。

想推銷就得靠自己！”聽完后我明白了，寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售，這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。做為茶業(yè)營銷員，首先要了解茶葉的基本分類，懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說首先要熟悉這些資料，熟記于心才能應對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間，水溫，下茶量都是有要求的，因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學習如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理，就照做。

經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉，我總結(jié)了一些消費者的行為并應用在幾位來店里光顧的顧客身上。

根據(jù)所學的消費者行為分析的知識，我判斷出老王屬于習慣型消費者，這類型的消費者在購買商品時，習慣地選擇過去常常使用過的品牌，因為他們對這些商品的特性、特點，十分熟悉，十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理，他們不會輕易改換品牌，能夠迅速形成重復購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。

小陳我最近一段時間才來光顧我們店的，可以說是新顧客。從和他的交流和了解，我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人，很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉，他不是很了解。那天他來店里說想買質(zhì)量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮，我馬上跟他介紹幾種新茶葉，由于他對茶葉不是很了解，所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四，雞蛋里挑骨頭，一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。

我內(nèi)心感覺很是郁悶，后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的，于是我跟他介紹其中一種茶葉，堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折，他終于答應了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。

此類消費者缺乏主見，在選購商品較為雖已。一手外界影響，對此類顧客應態(tài)度熱情，堅定，良好的服務和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸，以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在，對同類產(chǎn)品進行認真分析比較，有針對性說服，從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。

此外還有很多類型的顧客我都有遇到過，由于篇幅有限我就不再一一寫出。總之這個寒假過得很有意義，感覺很充實。不止增加了自己有關(guān)分析消費者行為的相關(guān)知識，而且我還得到了社會實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應手！

前臺工作心得體會篇五

當我在切身體驗勞動時，我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動的感受，在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。

這一天,(至于是哪天，你自己寫好了)我去居委會干了一個上午的活兒，居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。

我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果，本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果，當時心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動了!

呃…經(jīng)過一番努力之后，被我清除過的地方確實看著干凈，整潔多了。

我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的，學習亦是如此吧!

而且北京奧運會也開始舉辦了，作為北京人的我，為北京的環(huán)境美化奉獻出自己的一份力量也是我樂于做的，什么事都要從小事開始。

綠色奧運、科技奧運、人文奧運。我們將為實現(xiàn)這樣的理念而努力，用自己的實際行動為奧運會的成功舉辦獻出自己的真情。

通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己!

前臺工作心得體會篇六

隨著在學習上的積極奮斗，一學期的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了。作為一名高中生，通過一學期來嚴格的學習，我感到自己有得到了不少的新知識。但每當反思自己這一學期來的收獲，我又不禁會反問自己，自己這樣真的算是成長了嗎？盡管學習的知識來切切實實的增長，但比起很多同學來說，我對自己的未來和今后的打算還有很多的迷茫！這些問題，讓我有些難以找到自己的目標。

假期到來后，我就卡是尋找自己的“目標”，我為自己定下目標并不復雜，只要能在這幾周的時間里，充分的接觸社會，能讓我感受到社會的體驗就好。但當我真正的走到街上的時候，才發(fā)現(xiàn)自己想的還是太少了！作為一名高中生，盡管已經(jīng)成年，但我能選擇的工作實在是太少了。而且還要考慮離家不能太遠的問題。一時間，我又陷入了進退兩難的境地。

最終，因為實在是缺乏經(jīng)驗，我最終還是去請教了父母的想法，在了解了我的想法之后，他們很樂意幫助并支持我，但相應的，他們也只會給我一些建議上的幫助。后來，在父母的建議下，我很快順著街道找到了不少的招聘信息，在考慮了眾多的情況和因素之后，我最終來到了xx超市，并嘗試應聘收銀崗位。

也許是假期正缺人的原因，在了解了我的理由后，老板開始給我出了一些數(shù)學題，并隨手拿了幾樣商品來考驗我，但好在我早就已經(jīng)有了充分的準備，輕松通過的了考驗，并正式開始了我的假期實踐生活。

在這段時間里，老板對我非常好，不僅手把手的教會了我怎么用收銀臺，還指點了我很多關(guān)于溝通和服務的技巧。讓我能在幾天內(nèi)就將收銀員這的角色學的像模像樣。

在工作期間，我也認識了很多的人，有些是店里的常客，有些也就是附近的居民。而且在隨著的時間越來越接近春節(jié)，每天的工作都非常的忙碌，作為新手，我必須專心致志的將精力都放在工作上，不然一有放松，柜臺前就會排起隊伍。當然，百密一疏，在工作中，我也真的出現(xiàn)過錯誤。在一天的清點上，一些價格和記錄一直核對不上！這讓我非常的驚慌，但最終，因為金額不大，領導并沒有追求我的責任，并告誡了我一定要細心。盡管這那次我并沒有被批評。但心中反而難過和愧疚。為此，在后來的工作中我也更加的小心和謹慎起來。

如今，短暫的實踐過去了，我離開了xx超市。但在這次的實踐中，那些留在我心中的感受和體會，確一直在影響著我，讓我對今后的未來，充滿的了期望！因為，我終于找到了自己的目標和方向！