時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
如何寫(xiě)社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)一
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入貫徹落實(shí)《穆棱市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神,深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)我國(guó)社會(huì)矛盾的新變化,著力推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),建立完善全社會(huì)參與社會(huì)心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化黨委政府和部門(mén)協(xié)作,逐步構(gòu)建起以心理知識(shí)宣傳普及為前端、心理問(wèn)題監(jiān)測(cè)預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會(huì)心理健康全程服務(wù)鏈”,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)解、居民自治良性互動(dòng),打造共建共治共享的治理格局。
今年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.鎮(zhèn)級(jí)心理工作辦公室建成率達(dá)100%,各村依托村委會(huì)、農(nóng)家書(shū)屋等場(chǎng)所,設(shè)立心理咨詢(xún)室或社會(huì)工作室,村心理服務(wù)咨詢(xún)室建成率達(dá)到80%,為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊(cè)率達(dá)到90%,監(jiān)測(cè)預(yù)警及時(shí)率、個(gè)體干預(yù)率達(dá)到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線(xiàn)索調(diào)查完成率、診斷及時(shí)率達(dá)到95%,報(bào)告患病率達(dá)到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到 100%,農(nóng)村人群核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%,村心理咨詢(xún)開(kāi)展率達(dá)80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺(tái)中設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息模塊,心理服務(wù)信息入庫(kù)率達(dá)到 100%;特殊人群社會(huì)心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
(一)建設(shè)“三級(jí)”心理服務(wù)平臺(tái)
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),依托綜治中心,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺(tái)”建設(shè),設(shè)立至少1個(gè)心理服務(wù)站,向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢(xún)室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢(xún)工作室或社會(huì)工作室建設(shè),配備專(zhuān)(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會(huì)工作者。組織志愿者對(duì)村民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖,標(biāo)明社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢(xún)室等的地理位置,方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍
1.社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會(huì)心理服務(wù)兼職工作者,組織開(kāi)展社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn),提高其開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),不斷壯大社會(huì)心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊(duì)伍。積極鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才和社會(huì)力量加入社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍,聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位通過(guò)開(kāi)展公益活動(dòng)、分享會(huì)、朋輩支持等方式,為群眾提供多元化的心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(三)健全社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、衛(wèi)生計(jì)生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財(cái)政、人社、民政、殘聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管、文廣、信訪、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作,統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。
2.健全部門(mén)協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門(mén)的社會(huì)心理服務(wù)子系統(tǒng),以心理健康輔導(dǎo)室為平臺(tái),開(kāi)展行業(yè)心理健康教育和評(píng)估、心理訓(xùn)練等服務(wù),組織對(duì)職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實(shí)施心理干預(yù),形成部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)作用,動(dòng)員社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等,廣泛開(kāi)展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)家庭等服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報(bào)刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),建設(shè)一批心理健康教育陣地,每個(gè)村至少設(shè)置 1 個(gè)以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過(guò)多種宣傳途徑,提高公眾心理健康知識(shí)知曉率。
4.建立日常排查評(píng)估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用,組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶(hù),做好社會(huì)心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類(lèi)人群,尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類(lèi)特殊人群,逐一建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案,定期開(kāi)展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng),設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息庫(kù),建立特殊人群心理問(wèn)題紅黃綠“三色等級(jí)預(yù)警”機(jī)制,即“紅”色為高危對(duì)象、“黃”色為關(guān)注對(duì)象、“綠”色為一般對(duì)象。對(duì)流浪乞討人員實(shí)施“心理救助”,對(duì)服刑、刑滿(mǎn)釋放人員及其家屬實(shí)施“心理援助”,對(duì)涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實(shí)施“心理糾正”,對(duì)特殊利益群體實(shí)施“心理干預(yù)”,對(duì)社區(qū)矯正人員實(shí)施“心理疏導(dǎo)”,對(duì)肇事肇禍精神障礙患者實(shí)施“救治救助”,努力實(shí)現(xiàn)高危對(duì)象無(wú)自傷自殘、肇事肇禍,關(guān)注對(duì)象無(wú)惡意鬧訪、隨意纏訪,一般對(duì)象無(wú)消極沖動(dòng)行為的“三無(wú)”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計(jì)生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制,將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)綜治工作平臺(tái)相銜接,及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求,消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來(lái),幫助群眾及時(shí)了解政策信息,提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來(lái),對(duì)家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源,破解在心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等待群眾上門(mén)咨詢(xún)的被動(dòng)局面,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)干部主動(dòng)深入群眾,收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況,尤其是針對(duì)失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢(shì)群體”,組織心理咨詢(xún)專(zhuān)家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)干部認(rèn)真分析心理失衡原因,按照“一事一策、一人一方案”的原則,因人制宜、因事制宜,量身定制疏導(dǎo)方案,通過(guò)黨政干部主動(dòng)牽頭、心理咨詢(xún)師主動(dòng)介入、公益組織志愿者主動(dòng)幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動(dòng)參與,按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量,綜合施策,取得實(shí)效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動(dòng)”機(jī)制,按照患者基本情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、救治救助情況建立“一人一檔”,分類(lèi)落實(shí)幫扶、救助、管控等保障措施;形成專(zhuān)科醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系,定期開(kāi)展患者診斷復(fù)核、病情評(píng)估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度,提供診斷評(píng)估、分級(jí)管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個(gè)零”,即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源,建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門(mén)信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開(kāi)展溝通疏導(dǎo)、問(wèn)題答疑等心理服務(wù)。開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)、微信公眾號(hào)等服務(wù),回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),是平安建設(shè)和社會(huì)治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作,是新時(shí)代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容,各村務(wù)必引起高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實(shí)等工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體推送心理科普信息,加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量,推進(jìn)心理健康教育均等化,營(yíng)造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求,加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度,將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任,明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把社會(huì)心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容,采用評(píng)估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施,對(duì)因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時(shí)完成的,將在年底考核中予以扣分;對(duì)發(fā)生重特大案(事)件的,實(shí)行一票否決權(quán)制,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
如何寫(xiě)社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)二
一.寒假計(jì)劃
自從考完一級(jí),整個(gè)人都松懈下來(lái)了。結(jié)果考試都應(yīng)付過(guò)去了。直到知道自己一級(jí)成績(jī),居然沒(méi)過(guò)。一下子泄了氣,所以想著要在下學(xué)期要好好努力,爭(zhēng)取把一級(jí)過(guò)掉。
我知道自己的薄弱點(diǎn)是聽(tīng)力,這或許是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的所有人的通病。之前也是想著每天要抽出時(shí)間練習(xí),但因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃,又沒(méi)有恒心,所以到頭來(lái)還是沒(méi)有提高,所以過(guò)不了自己的瓶頸。
計(jì)劃主要是多上一些日語(yǔ)網(wǎng)站,進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練,希望自己在實(shí)踐后有所提高。但貴在實(shí)施和堅(jiān)持。
二.實(shí)踐報(bào)告
我這次寒假的社會(huì)調(diào)查對(duì)象是xxxx人力資源有限公司。我于二月二十日走訪了這家公司,這家公司主要是提供教育培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)這家公司我了解了一些xx人力方面的有關(guān)信息。
20xx年下半年開(kāi)始xx勞動(dòng)力市場(chǎng)受金融危機(jī)影響,企業(yè)的需工量明顯萎縮,甚至部分企業(yè)出現(xiàn)了裁員現(xiàn)象。20xx年隨著金融危機(jī)影響的逐漸消退,xx的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖,企業(yè)已經(jīng)逐步走出蕭條期,用工需求來(lái)勢(shì)洶洶,特別是在去年金融危機(jī)時(shí)期受影響比較大的機(jī)械電子、紡織服裝、加工制造等勞動(dòng)密集型行業(yè)。
20xx年度,xx人力資源市場(chǎng)共舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘洽談會(huì)160場(chǎng),其中,針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員、出國(guó)務(wù)工人員、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生、殘疾人、退役士兵等不同群體舉辦的大型、專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)16場(chǎng)。
從用人單位對(duì)求職者文化程度的要求來(lái)看,約90.1%的用人單位對(duì)求職者的文化程度有要求。要求高中、中專(zhuān)(含職高、技校)文化程度的用人需求占總體需求的37.16%,其中中專(zhuān)(含職高、技校)的用人需求占13.02%;對(duì)初中及以下文化程度求職者的需求比重為37.05%;對(duì)大專(zhuān)文化程度求職者的需求比重為13.87%;對(duì)大學(xué)及以上文化程度求職者的需求比重為2.01%。從求職者的文化程度來(lái)看,初中及以下文化程度的勞動(dòng)者是勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職主體,占全部求職者的50.41%;31.39%的求職者是高中、中專(zhuān)(含職高、技校)文化程度;大專(zhuān)文化程度的求職者比重為14.79%;大學(xué)及以上文化程度的求職者比重為3.4%。
三.個(gè)人感想
這次的訪問(wèn)時(shí)間雖然很短,但是受益匪淺。作為一名大三學(xué)生,更應(yīng)該為自己的將來(lái)作打算。所以這次的訪問(wèn)讓我對(duì)xx的人力市場(chǎng)有了初步的了解,為明確自己的就業(yè)方向打好基礎(chǔ)。雖然假期實(shí)踐很麻煩,但假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
俗話(huà)說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。 青春的腳步,你我一同前行,共同進(jìn)步!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
如何寫(xiě)社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)三
暑假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺(jué)只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛勞,掙錢(qián)的不輕易。通過(guò)這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“吃得苦中苦,方為人上人”。
在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)暑假就沒(méi)有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷(xiāo)售的行業(yè),和我的專(zhuān)業(yè)是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開(kāi)始工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門(mén)的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開(kāi)發(fā)票。但真的做起來(lái)還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷(xiāo)售。
繁忙的一天:
剛開(kāi)始天天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛(ài)干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車(chē)配件。剛開(kāi)始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車(chē)上的這些零件之類(lèi)的東西,總是拿錯(cuò)了,還自作聰明的把盒子上的字誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒(méi)辦法,究竟自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話(huà)出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣(mài)東西,對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫(xiě)的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平時(shí)沒(méi)留意,在給顧客開(kāi)發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開(kāi)好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的,社會(huì)中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“賴(lài)皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開(kāi)始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng),同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)題目的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn):
這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對(duì)完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個(gè)點(diǎn)往返跑,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
這個(gè)暑假,見(jiàn)識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
如何寫(xiě)社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)四
有時(shí)候,“趕鴨子上架”未嘗不是一種成功之法。若不是暑期社會(huì)實(shí)踐,我想我們不會(huì)給那么多的動(dòng)物保護(hù)組織逐個(gè)打電話(huà)詢(xún)問(wèn),我也不會(huì)想到北京動(dòng)物園能接受我們—這個(gè)臨時(shí)組織起來(lái)的小團(tuán)體來(lái)做志愿者,哪怕僅僅是一天中的6個(gè)小時(shí),我也感到無(wú)比欣慰與滿(mǎn)足。因?yàn)楫吘刮覀兛吹搅四敲炊嗫蓯?ài)的動(dòng)物,而且不單單是以游客的身份,更多的是為它們服務(wù)與付出。無(wú)論如何,我們的實(shí)踐已成功邁出一步,既已邁起腳步,我們便會(huì)堅(jiān)定地走下去,為了動(dòng)物,為了我們?cè)S下的諾言。
我們?cè)谥驹刚叻?wù)站看到了不少身穿志愿者服裝的哥哥姐姐們, 他們陽(yáng)光向上,充滿(mǎn)活力與正能量,我想我們看到了榜樣與方向,多么渴望有一天加入他們的隊(duì)伍,再苦再累也值得!志愿活動(dòng)很快就展開(kāi)了,我們被分到了不同的小組,暑期周末的動(dòng)物園里人山人海,為了動(dòng)物和人們的安全,我們更多的是做一些統(tǒng)計(jì)各類(lèi)人群和維持秩序的工作,簡(jiǎn)單,辛苦卻有意義。
我們的佳佳和天兒在動(dòng)物園正門(mén)門(mén)口進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)各類(lèi)人群工作,雖然是被人安排,聽(tīng)人指揮,雖然工作內(nèi)容枯燥辛苦,但誰(shuí)說(shuō)這樣的工作沒(méi)有意義與收獲呢?我相信我們的工作終究是為動(dòng)物服務(wù)的。因?yàn)橹挥袆?dòng)物園的工作有條不紊,這里的動(dòng)物們才會(huì)有舒適溫馨的家啊!
小盧同學(xué)耐心為游客講解是否能進(jìn)入熊貓館的問(wèn)題。去熊貓館的游客很多,我們幾個(gè)一直在館外維持秩序,大聲提醒游客需要注意的問(wèn)題。站累了,嗓子喊啞了,但看到游客們順利進(jìn)館,我們想象著他們看到大熊貓們的欣喜表情,便覺(jué)得一切都值得了。希望游客們?nèi)蘸蟾诱鋹?ài)動(dòng)物們。
一上午的時(shí)間過(guò)去了,說(shuō)不累是假的?;氐街驹刚吖ぷ髡荆覀儽懔⒖套揭巫由先バ菹⒘?。靜靜地感受著志愿者這個(gè)大家庭里 的歡笑和溫暖。
令我們意想不到的是,他們竟待我們?nèi)绱擞焉?,雖然我們是第一次來(lái),而且只是這里的“過(guò)客”,但他們并未將我們排除在志愿者隊(duì)伍之外。午飯時(shí)間,我們一起吃飯,雖是最普通不過(guò)的餃子,卻是讓我們感覺(jué)到如此美味。
下午,我們幾個(gè)被派去打掃衛(wèi)生。但地點(diǎn)可絕不是普通的地方,而是展現(xiàn)著北京動(dòng)物園百年歷史的展廳,用來(lái)招待一些知名人士,供他們參觀,了解,不過(guò)現(xiàn)在還為對(duì)普通游客開(kāi)放。我們認(rèn)真擦拭著展廳的每個(gè)角落,與此同時(shí),也暗暗驚嘆動(dòng)物園的歷史,看到動(dòng)物們生活得如此安逸,我們也很欣慰。希望這里的這些可愛(ài)的動(dòng)物們能一直這樣生活下去。
一天的志愿活動(dòng)接近尾聲了。我們告別了志愿者工作站的志愿者們,表示了有時(shí)間一定會(huì)再來(lái)的決心,因?yàn)閻?ài)上了這份“苦差事”,因?yàn)檫€是想經(jīng)常看到那些可愛(ài)的動(dòng)物們。終究,還是忍不住,又在園里轉(zhuǎn)了一圈。呵呵,看啊,可愛(ài)的動(dòng)物們。
最后我要感謝三個(gè)人,二倩,天兒和小巨。非常感激你們能前來(lái)幫忙,辛苦了哈。鑒于咱們都那么熟了,客氣的話(huà)我就不多說(shuō)了,真心希望你們也能通過(guò)這一天的志愿者活動(dòng)能夠有所收獲。額,還有,以后有什么需要幫忙的別忘了叫上我啊,一定飛奔過(guò)去相助。