在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

總結(jié)報告篇一

一、立足本職，實實在在做事。

一年來，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。一;是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;二;是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評比工作。當(dāng)時，時間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表揚;三;是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電__話會議的順利召開和_機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部___話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五;是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;六;是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷第一次，所以，上級機關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。

二、腳踏實地，老老實實做人。

自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講;二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的_越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學(xué)點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住_二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當(dāng)時有人辦理說需要760元一戶，后團領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過打報告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。不三是不_。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不_不_保持正常交往。

三、與時俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。

面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電__話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí)，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學(xué)過來的。二是素質(zhì)缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。

一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過_戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任。

總結(jié)報告篇二

上半年，區(qū)總工會主要圍繞“創(chuàng)模”和“節(jié)能減排”，以及機關(guān)效能建設(shè)、抗震救災(zāi)和“迎奧運、樹新風(fēng)”等重點工作，組織各級工會開展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會活動，動員廣大職工積極投身于各種生產(chǎn)和社會活動，把思想和行動統(tǒng)一到實現(xiàn)“全省領(lǐng)先，西部一流”的奮斗目標(biāo)和行動上來。

一、發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校的作用，積極開展《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)

1月16日和22日，在湖光社區(qū)和紅星社區(qū)分別舉辦了兩期“百日安全生產(chǎn)活動”暨《勞動合同法》培訓(xùn)班，100余名民營企業(yè)、餐飲行業(yè)的負(fù)責(zé)人、基層工會干部參加了培訓(xùn)。

2、與市財貿(mào)工會聯(lián)合開展餐飲服務(wù)管理培訓(xùn)班，對銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村農(nóng)家樂和天壽湖度假村的65名彝族農(nóng)民工服務(wù)員進(jìn)行了為期3天的服務(wù)規(guī)范的教育和培訓(xùn)，推進(jìn)了阿暑達(dá)新農(nóng)村建設(shè)和餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

二、開展“送溫暖活動”

1月17日、18日，會同區(qū)文明辦、教育局、衛(wèi)生局等14個部門，在東區(qū)銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村和弄弄坪街道建設(shè)者廣場分別開展了“三下鄉(xiāng)”和“四進(jìn)社區(qū)”活動，把科教、文體、法律和衛(wèi)生送到村、社區(qū)，送到群眾中，為15戶貧困職工和10名貧困學(xué)生發(fā)放了桶裝油和慰問金，為20戶貧困家庭贈送了家庭藥箱，發(fā)放各種宣傳資料500余份，送畫，年畫300幅書籍300本。

2、元旦、春節(jié)送溫暖活動。開展“五送”活動，區(qū)總工會走訪困難職工10戶、送慰問金5500元，看望勞動模范7人，送慰問金3950元，為1090戶特困職工發(fā)放慰問金(每戶400元)。

3、各級工會在元旦、春節(jié)期間走訪困難職工、農(nóng)民工、勞模1118人，送慰問金、慰問品價值45萬元。

三、結(jié)合工會工作實際，積極配合“創(chuàng)模”工作的開展

舉辦了2期“創(chuàng)模”知識講座、安全防范管理知識培訓(xùn)班，有135人參加了培訓(xùn);有機結(jié)合“創(chuàng)模”與“職工節(jié)能減排”活動，專門下發(fā)了文件，對各級工會開展“職工節(jié)能減排”活動的內(nèi)容提出了要求，同時，在職工中開展“我為節(jié)能減排獻(xiàn)一策”提合理化建議活動。

2、牽頭組織全區(qū)職工實施“今冬明春群眾性百日安全生產(chǎn)活動”，對基層工會的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作出了具體安排，落實了工會安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查員和勞動保護監(jiān)督檢查員的責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作在“創(chuàng)模”活動中的保證作用。

3、在社區(qū)工會中開展“綠色環(huán)保家庭”評選工作和“家庭環(huán)保節(jié)能小發(fā)明”的推薦工作，使環(huán)保的意識、觀念和家庭環(huán)保、節(jié)能的小發(fā)明、科學(xué)方法得到推廣。

四、積極開展“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動

選送一支代表隊參加全市“講文明、樹新風(fēng)”知識電視競賽，獲三等獎;在湖光社區(qū)和西海岸社區(qū)開展“，共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動，對轄區(qū)居民進(jìn)行了一次知識、文明禮儀知識和社會的普及和社會新風(fēng)尚的教育活動。

五、關(guān)愛勞模，弘揚勞模精神

4月25日，召開了勞模座談會，來自各行業(yè)的12名在職、退休勞動模范參加了會議，勞模們聽取了近年來我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況和區(qū)總工會開展的工作和活動，以及對勞模的推選、管理和對勞模精神、事跡的宣傳情況的通報;他們暢談了自己在各自崗位上發(fā)揮勞模的表率作用和積極參加社會活動的感受、情況以及今后如何繼續(xù)發(fā)揮模范作用的想法。

六、關(guān)注《勞動合同法》的實施情況

開展了一次對企業(yè)貫徹《勞動合同法》情況的調(diào)查，初步掌握了貫徹實施過程中的難點和反映強烈的熱點問題，形成調(diào)查分析材料上報市總工會。

2、與區(qū)勞動和社會保障局、個私經(jīng)濟協(xié)會組成聯(lián)合執(zhí)法檢查小組，于3月15日至4月20日，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了《勞動合同法》貫徹實施情況專項檢查活動，走訪了68家用人單位，實際企業(yè)員工人數(shù)2171人，下達(dá)《勞動保障檢查調(diào)查詢問通知書》36份，下達(dá)《勞動保障檢查限期改正指令書》27份;同時，檢查小組對存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，進(jìn)一步明確了今后檢查和指導(dǎo)的重點。

3、5月10日，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)婦聯(lián)在竹湖園大門口設(shè)點搭臺，開展《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)宣傳活動，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊》200余份。

七、心系災(zāi)區(qū)，奉獻(xiàn)愛心

5.12汶川大地震后，區(qū)總工會積極參加各種救災(zāi)捐助活動，奉獻(xiàn)愛心。為阿壩州總工會捐助帳篷款25000元，分三批次慰問和看望災(zāi)區(qū)來攀就讀的74名學(xué)生，送慰問品價值9121.12元。

2、為災(zāi)區(qū)婦女捐助女性用品600套，價值3000元。

3、開展“愛心家教”志愿活動，對災(zāi)區(qū)來攀就讀的學(xué)生74名需要在暑假期間補課的情況和信息進(jìn)行了調(diào)查、整理，上報市總統(tǒng)一調(diào)配，在暑假期間實施，使他們能夠在教短時間內(nèi)把因災(zāi)情耽誤的課程補回來，同時，幫助他們疏導(dǎo)心心理，健康成長。

八、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設(shè)，富于創(chuàng)新

5月30日，成立了全市首個鎮(zhèn)總工會——銀江鎮(zhèn)總工會。這是新時期、新形式下工會工作的需要，也是我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設(shè)中的一次重大嘗試和突破;它標(biāo)志著銀江鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的不斷進(jìn)步和壯大，利在農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工;把的農(nóng)民工組織到工會中來，擴大覆蓋面，增強凝聚力。

九、開展“關(guān)愛農(nóng)民工，夏日送清涼”活動

堅持每年一次的“關(guān)愛農(nóng)民工，夏日送清涼”慰問活動。6月12日，區(qū)總工會牽頭，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)司法局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會、區(qū)文體局、區(qū)委宣傳部等7個部門到高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)開展了慰問活動，把法律安全、維權(quán)、文化知識送到園區(qū)，將茶葉、白糖、金銀花、洗發(fā)液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發(fā)到農(nóng)民工手中，本次活動，慰問農(nóng)民工280人，送慰問品價值11922.80元。

十、加強機關(guān)效能建設(shè)

結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，組織全體職工學(xué)習(xí)了相關(guān)文件制定和完善了本部門的各項管理制度，及時對“十個一”系列活動進(jìn)行了安排。同時，結(jié)合工會工作實際抓效能建設(shè)，積極為基層和群眾服務(wù)。5月份，對__年度調(diào)查的銀江鎮(zhèn)、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進(jìn)行了調(diào)查和核實，同時明確了長期幫扶的機制。

總結(jié)報告篇三

自2月21日進(jìn)駐縣王型村以來，我們駐村工作組嚴(yán)格按照省委，以“強班子，促發(fā)展，惠民生，保穩(wěn)定”為主題，開展加強基層建設(shè)年活動的總體部署和縣委的具體要求，始終牢記開展駐村工作的使命和任務(wù)，堅持多種方式搞調(diào)研，緊扣實際作宣傳，盡心竭力辦實事，俯下身子抓落實，扎實有序地開展工作，較為圓滿地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得了階段性成效。現(xiàn)將前階段

的工作開展情況作如下匯報。

一、基本情況

王型村地處縣南端部位，冀魯交匯處，現(xiàn)有人口425人，125戶。其中，18歲至40歲的142人，41歲至65歲的149人，18歲以下的78人，65歲以上的56人，青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝，年人均收入3000元，低保對象21人。全村有黨員16人，兩委干部4人。因王型村臨近德州市，建筑行業(yè)就業(yè)機會廣泛，從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟來源。由于農(nóng)民的外出務(wù)工，接受外界的經(jīng)濟信息較靈通，另外，當(dāng)?shù)匾彩菧p速機生產(chǎn)老基地區(qū)域，早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后，本村發(fā)展起了一個初具規(guī)模的減速機生產(chǎn)工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程，年產(chǎn)值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬，養(yǎng)雞專業(yè)戶，也帶動了一小部分農(nóng)村勞動力就業(yè)。

二、存在的主要問題

1，由于多種原因，本村黨支部和村委會沒有辦公地點，沒有村民活動中心和農(nóng)家書屋。

2，村內(nèi)主要街道兩側(cè)臟亂差，原陳舊破爛的排水設(shè)施已癱瘓。若不改建擴建，已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。

3，本村現(xiàn)有的,3家減速機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響，制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。

4，村民對農(nóng)業(yè)科技知識掌握的不夠，農(nóng)業(yè)投入少，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。

5，養(yǎng)殖規(guī)模小，技術(shù)不到位，急需資金，技術(shù)扶持。

6，電力不足，路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

7，部分村內(nèi)主要街道已老化，需重新修筑。

三、主要做法

(一)制定方案明目標(biāo)，積極宣傳作動員。在縣委加強基層建設(shè)年活動駐村工作組培訓(xùn)會議召開后，我們就及時制定了我們駐村工作的實施方案，在方案中明確了每個月的具體工作目標(biāo)的實施時限。2月

25日上午，我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上，我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關(guān)于開展加強基層建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求。對開展加強基層建設(shè)年活動的重要性和必要性作了詳細(xì)闡述。2月26日上午，我們組織召開王型村加強基層建設(shè)年活動動員大會，包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會議，會上，我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農(nóng)惠農(nóng)政策，說明了駐村工作的主要任務(wù)以及具體安排，就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。

(二)建立制度打基礎(chǔ)，嚴(yán)格紀(jì)律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力，真正確保駐村工作取得實效，我們制定了“四項”制度，并實行“四個公開”。

1，是建立了學(xué)習(xí)制度。我們工作組確定每周召開一次專題學(xué)習(xí)會議，重點學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會工作會議精神，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策、維護穩(wěn)定的決策部署，學(xué)習(xí)黨的各項富民惠民政策，為順利完成駐村工作任務(wù)奠定堅實的政策理論基礎(chǔ)。

2，是建立了紀(jì)律制度。要求駐村工作組干部嚴(yán)格做到“三帶頭、四不準(zhǔn)”，即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準(zhǔn)參與賭博活動;不準(zhǔn)收受當(dāng)?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準(zhǔn)在駐點村報銷應(yīng)由個人支付的所有開支。

3，是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議，回顧總結(jié)這個月的工作進(jìn)展及完成情況，研究安排下一個月的工作任務(wù)，分析工作中遇到的重點和難點問題，提出解決問題的思路和辦法。

4，是建立了調(diào)研制度，在調(diào)研過程中我們除了進(jìn)村入戶、蹲點跑面，還充分依靠村干部，為全面深入細(xì)致地了解掌王型村的基本情況，方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”，即：向群眾公開駐村工作的任務(wù)，讓群眾明白駐村工作組的來意和目標(biāo);向群眾公開駐村工作的職責(zé)和工作紀(jì)律，以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡(luò)電話，以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點，以便群眾積極配合。

(三)多種方式搞調(diào)研，立足村情定規(guī)劃。進(jìn)駐王型村后，我們本著下得來，蹲得住，摸得清的原則，不顧種種困難，積極開展村情民意調(diào)研，采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調(diào)查等多種方式，了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。

(四)盡心竭力辦實事，全心全力為民生。

1，工作組駐村后，首先和縣水務(wù)局，自來水公司取得聯(lián)系，經(jīng)技術(shù)檢驗，王型村原飲用的自來水安全可飲用。

2，依托上級項目扶持資金，做好村主街道兩側(cè)排水和整潔美化工程，改建擴建了排水設(shè)施工程現(xiàn)已完成。

3，依托上級項目扶持資金，修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心，完善了內(nèi)部設(shè)施，聯(lián)系電信局安裝了寬帶網(wǎng)，辦公電話7238305，配齊辦公用品，設(shè)置了完善的農(nóng)家樂書屋。可使其有效發(fā)揮黨的陣地作用，目前工程已完成。

4，聯(lián)系電力局，為

王型村新安裝一臺200千伏安變壓器，并更換了村里的老舊電網(wǎng)線。保障了安全生產(chǎn)，安全用電。

5，涂飾了村主街道兩側(cè)建筑物，書寫宣傳標(biāo)語，向村民家家戶戶送發(fā)“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾，了解村情民意，密切了同群眾的聯(lián)系，化解了矛盾隱患，宣講政策解疑釋惑，把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上，著力做好社會穩(wěn)定工作。

四、取得的初步成效

在各級黨委的重視支持下，在王型村兩委班子、全體農(nóng)民群眾的積極配合和駐村工作組干部的共同努力下，我們駐村工作組精心組織，認(rèn)真實施，扎實工作，駐村工作取得了初步的成效。

一是黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切;二是村兩委班子更加團結(jié)一致，兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強;三是村上原有的各種矛盾糾紛也逐步得到排解;四是該村農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點難點問題逐步得到有效解決;五是駐村工作組的干部得到進(jìn)一步的鍛煉和提高等等;

五、下一步的工作打算

在下一步的工作中，我們工作組將會與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娨黄鹂朔щy，銳意進(jìn)取，真抓實干，努力取得駐村工作的更大成效，主要做好以下幾方面的工作：

一是繼續(xù)加大為農(nóng)民群眾辦實事的力度，多渠道籌措資金，積極組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。

二是幫助該村加強基層組織建設(shè)。協(xié)助村“兩委”班子進(jìn)一步建立和完善議事決策、工作分工責(zé)任制、村級財務(wù)管理、村務(wù)公開、村民代表會議和民主評議等制度，強化基層組織建設(shè)，促進(jìn)駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。

三是強化對村干部的教育培訓(xùn)，組織村黨員干部學(xué)習(xí)黨的重要會議精神和黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策，提高他們開展農(nóng)村工作的能力。

四是組織開展農(nóng)民技能培訓(xùn)，對該村農(nóng)民群眾進(jìn)行農(nóng)機維修、蔬菜種植、家禽養(yǎng)殖等實用技能的培訓(xùn)，增強該村群眾增收致富能力。

五是協(xié)助村“兩委”排查解決突出問題，及時化解矛盾，切實維護該村和諧穩(wěn)定。

六是為村爭取幫扶資金26萬元，整修村主要街道610米，施工方案已經(jīng)市級建筑工程單位科學(xué)規(guī)劃，申請材料已上報，此項工程預(yù)計10月底完成。

總結(jié)報告篇四

鎮(zhèn)20xx年黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，圍繞構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村，以健全各項制度為保障，以開展有效活動為載體，以黨員干部受教育、農(nóng)民得到實惠為切入點，以加強干部隊伍建設(shè)和鞏固發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果為重點，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為奮斗目標(biāo)，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村基層組織建設(shè)的新方法新途徑，進(jìn)一步提高了農(nóng)村基層黨組織的整體水平，為五峰經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展提供了強有力的組織保證。

一、以“三項”活動和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革為契機，強化黨員干部思想教育，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

1、扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育九個長效機制文件的學(xué)習(xí)活動。一是鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真研究制定《安排意見》和《學(xué)習(xí)計劃》的基礎(chǔ)上成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)片負(fù)責(zé)，包村干部全力抓落實的工作機制，切實加強對整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，通過活動的扎實開展，收到了較好的成效。全鎮(zhèn)共召開動員大會21次，參會黨員達(dá)650人(次)，各種座談會45次，參加人員820人(次)，辦黑板報21期，廣播宣傳26次，黨員問卷測試1次，參加測試黨員436名，機關(guān)黨員平均成績均在93分以上，農(nóng)村黨員均分在80分以上。二是廣泛征求意見，尋找差距。鎮(zhèn)黨委通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、個別走訪等多種形式，廣泛征求各方面的意見、建議，全鎮(zhèn)共征求到各類意見建議58條，經(jīng)歸納整理為21條，對征求到的意見建議，鎮(zhèn)黨委逐一制定出了具體的整改方案，明確整改時限和責(zé)任人。保證了意見建議事事有人抓，件件有著落，截止目前，21條意見建議中已集中整改13條，其余8條正在整改中。三是公開承諾，努力為群眾辦實事、解難事。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動中，針對查找出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐緩慢、招商引資力度不大等問題。鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真分析存在問題的原因，積極尋求解決的辦法和途徑，把黨支部和黨員承諾活動作為解決問題的有效載體，以公開承諾辦實事，解決群眾的熱點和難點問題。鎮(zhèn)黨委、政府公開承諾在年內(nèi)為群眾辦十件實事。到目前，已落實6條，其中：4條可望在12月底前全面踐諾。2、結(jié)合中央和省委兩個一號文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)，開展了“解放思想”大討論活動。活動期間，全鎮(zhèn)共召開動員大會19次，村級兩委會36次，黨員大會38次，座談會9次，群眾會18次，戶長會18次，走訪農(nóng)戶980余戶，發(fā)放宣傳材料200余份，廣播宣傳38次，發(fā)放征求意見表500份。在21條歸納的意見建議中，立行立改的4條，需要上級部門協(xié)調(diào)解決的8條。鎮(zhèn)上制定整改方案，明確整改時限和責(zé)任人，限期整改的9條，到目前為止，已整改13條，通過活動的開展，全鎮(zhèn)廣大黨員干部的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)“三農(nóng)”的工作熱情高漲，工作效能明顯增強，特別是鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子中呈現(xiàn)出團結(jié)一心干事業(yè)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，群策群力促和諧的良好局面。3、深入開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署， 鎮(zhèn)黨委、 鎮(zhèn)政府在全鎮(zhèn)機關(guān)黨員干部中開展了作風(fēng)建設(shè)年活動，及時成立了以黨委書記為組長的“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動安排意見》、《學(xué)習(xí)計劃》等相關(guān)材料，召開了由全鎮(zhèn)機關(guān)干部職工參加的動員會，廣泛動員，周密安排，按照統(tǒng)一時間，集中學(xué)習(xí)的要求，以機關(guān)支部為重點，充分利用每天早、晚點名時間，集中人員，集中精力進(jìn)行對重點規(guī)定篇目的學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)機關(guān)干部職工共撰寫學(xué)習(xí)心得120篇，記寫學(xué)習(xí)筆記近1萬字。同時，堅持開門整風(fēng)，通過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、相互幫、社會評等方法，廣泛征求干部群眾對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見建議。全鎮(zhèn)共發(fā)放征求意見建議表150份，走訪群眾850人(次)、座談會6次，參加320人(次)，征求到意見建議53條，經(jīng)歸納整理為9條。鎮(zhèn)上每名黨員干部針對征求到的意見建議，結(jié)合自身存在的問題進(jìn)行對號入坐，認(rèn)真撰寫剖析材料，制定整改方案，明確整改時限，落實整改措施。全鎮(zhèn)機關(guān)和干部服務(wù)大局、服務(wù)意識不斷增強，從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高，各項規(guī)章制度和運行機制更趨完善。

4、穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，安排有序，程序規(guī)范。鎮(zhèn)機構(gòu)改革方案確定后，領(lǐng)導(dǎo)小組及時制定機構(gòu)改革工作序列表，將每個環(huán)節(jié)的工作按日程排列出來，明確工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，做到了該研究討論的研究討論，該公示的公示，嚴(yán)格按程序辦事，使整個改革有條不紊地進(jìn)行。二是干部職工參與性高，不論是一般工作人員報崗位競職，還是主任、站長的競聘，職工們都以極大地?zé)崆橥度氲綑C構(gòu)改革工作上來。三是干部職工準(zhǔn)備充分。競聘演講會場氣氛活躍，演講生動具體，目的明確，答辯從容自如，主體突出，答卷認(rèn)真仔細(xì)，報崗聯(lián)系實際，慎重選擇。四是群眾反映好，參考測評會的村干部群眾代表普通反映鎮(zhèn)政府這樣選擇服務(wù)中心負(fù)責(zé)人是多少年末遇的，這對于轉(zhuǎn)變政府職能，培育選拔鎮(zhèn)政府中層干部是一個很好的途徑。

二、以制度建設(shè)為切入點，進(jìn)一步規(guī)范干部的從政行為。

為了將黨員干部經(jīng)常性教育切實落到實處，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果，鎮(zhèn)黨委在調(diào)查研究，認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，重新制定了《干部首問責(zé)任制》、《干部過錯責(zé)任追究制》、《重大事項集體研究討論制》、《民情日記制》、《黨員承諾制》、《流動黨員管理制度》等六項制度，重新修訂完善了《黨內(nèi)民主生活制度》、《黨風(fēng)廉政制度》、《發(fā)展黨員責(zé)任追究制度》、《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度》等二十一項制度，形成了一套比較完善的制度體系，為加強黨員干部隊伍建設(shè)和基層黨建工作提供了制度保證。同時，為了進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)中心(站)和辦事大廳的科學(xué)管理，確保工作有序運轉(zhuǎn)，達(dá)到履職到位，群眾滿意的目的。鎮(zhèn)黨委、政府依據(jù)《實施方案》的要求，結(jié)合崗位職責(zé)新修訂了《xx鎮(zhèn)服務(wù)中心資產(chǎn)管理辦法》《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會服務(wù)中心及人員管理辦法》《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會服務(wù)中心及人員考核辦法》《xx鎮(zhèn)縣駐鎮(zhèn)單位管理辦法》《農(nóng)村經(jīng)濟社會服務(wù)中心主要職責(zé)》等十多項制度，研究制定了《xx鎮(zhèn)辦事大廳職責(zé)》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳工作制度》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳服務(wù)公約》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳行為規(guī)范》等，統(tǒng)一制作了制度展示牌、崗位職責(zé)顯示牌、工作程序和結(jié)構(gòu)圖，為群眾印發(fā)了《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳便民服務(wù)聯(lián)系卡》，通過建章立制，我鎮(zhèn)新整合的社會經(jīng)濟服務(wù)中心、公開辦事大廳和人口與計劃生育服務(wù)中心各項工作運作有序。全鎮(zhèn)黨員干部、職工服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強，從政行為和內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率和工作質(zhì)量明顯提高，為鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)責(zé)任型、服務(wù)型、法制型和廉潔高效型政府提供了組織保證。

三、以創(chuàng)新載體為突破口，全面加強了黨的基層組織建設(shè)。

1、扎實開展了“三爭”活動。鎮(zhèn)黨委把開展“爭創(chuàng)富民村支部、爭當(dāng)富民村支書、爭做富民好黨員”活動作為基層組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”：一是把“三爭”活動與“三級聯(lián)創(chuàng)”結(jié)合起來。用“五個好”黨支部的推薦評選掛鉤，充分調(diào)動農(nóng)村廣大黨員干部參與“三爭”活動的積極性。全鎮(zhèn)確立了5個村為富民黨支部，5名富民村支書、100名富民好黨員的工作目標(biāo)。并制定下發(fā)了“三爭”活動的工作安排意見，“三爭”活動爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，“三爭”活動考核辦法，進(jìn)一步深化和豐富了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動內(nèi)容。按照鎮(zhèn)上制定《關(guān)于在“三爭”活動中扎實開展主題實踐活動的通知》要求，積極開展了“十個一”主題實踐活動，為“三爭”活動的開展注入新的活力。二是把“三爭”活動與“四培雙帶”活動結(jié)合起來。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一制作《幫帶責(zé)任卡》，由各支部黨員與幫帶農(nóng)戶簽訂《幫帶責(zé)任卡》460份，使有能力的黨員與農(nóng)戶建立了幫扶對子。三是把“三爭”活動同開展機關(guān)黨員“聯(lián)姻接對幫扶”活動結(jié)合起來。鎮(zhèn)機關(guān)27名黨員聯(lián)系貧困黨員27名、貧困群眾27戶，計生雙女戶27戶，積極開展上門“送溫暖”活動，深受廣大群眾好評。四是把“三爭”活動與無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動結(jié)合起來。全鎮(zhèn)各支部緊密結(jié)合各自實際，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和村容村貌整治工作設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督崗、道路維護崗、護青保糧崗、糾紛調(diào)解崗等20類崗位，380名無職黨員對號入坐，通過設(shè)崗定責(zé)、黨員認(rèn)崗、公示明崗、考核評崗和黨員公開承諾，使“三爭”活動與農(nóng)村各項工作緊密結(jié)合，取得了實實在在的效果。五是把“三爭”活動與黨員干部、職工的培訓(xùn)教育結(jié)合起來。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨校和村級活動場所的主陣地作用，按照電教片播放月活動的安排精神，針對我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，黨員干部素質(zhì)的不同，爭取多種形勢，進(jìn)行分類培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨校以以會代訓(xùn)的形式舉辦黨員干部培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)黨員320人(次)，黨員、干部的培訓(xùn)率分別達(dá)到85%和90%以上。全鎮(zhèn)共播放電教片82場次，觀看人數(shù)達(dá)3260人次，舉辦泥瓦工、電焊工、電工、民族刺繡等勞動技能培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)勞務(wù)工396人(次)。同時，為了增強村干部和黨員的黨性觀念和服務(wù)意識，提高服務(wù)群眾的能力，在加強黨員干部培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委組織18名村干部到北京等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，使他們增長了見識，開闊了視野，為今后進(jìn)一步搞好工作奠定了基礎(chǔ)。同時，針對農(nóng)村社會經(jīng)濟服務(wù)中心、人口與計劃

生育服務(wù)站工作人員業(yè)務(wù)生疏，專業(yè)知識欠缺的實際，鎮(zhèn)黨委、政府及時研究制定了事業(yè)單位工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計劃和年度實施計劃，并充分利用六月份，服務(wù)中心(站)工作人員工作相對輕松的有利時機，安排部署了服務(wù)中心(站)工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)月活動，采取請進(jìn)來講，走出去學(xué)、專業(yè)知識比較豐富的工作人員親自備課授課等方式，集中時間，集中精力，強化對服務(wù)中心(站)工作人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，期間，有33名干部赴北京、江蘇等地考察學(xué)習(xí)，有4名干部進(jìn)行了親自備課授課，從涉農(nóng)部門先后聘請6名講師進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使服務(wù)中心(站)工作人員接受了一次涉農(nóng)知識全方位培訓(xùn)，為提高服務(wù)能力和服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)，也為培養(yǎng)服務(wù)中心多面手人才扎下了根基。六是把“三爭”活動與創(chuàng)建“誠信農(nóng)戶”、“平安村”、“平安農(nóng)戶”建設(shè)活動結(jié)合起來。共建誠信村3個，誠信戶430戶，平安村18個，平安農(nóng)戶4897戶。

2、積極開展了黨組織和黨員承諾活動。首先，鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真制定安排意見和學(xué)習(xí)計劃的同時，于3月21日召開了由各支部書記、鎮(zhèn)機關(guān)全體黨員參加的動員學(xué)習(xí)大會，具體對全鎮(zhèn)黨組織和黨員中開展承諾活動進(jìn)行了安排部署，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)和任務(wù)目標(biāo).確定了鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人職責(zé)，各黨支部書記為直接責(zé)任人的工作職責(zé)，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時實行鎮(zhèn)黨委成員聯(lián)片抓點責(zé)任制，黨委成員深入聯(lián)點支部開展調(diào)研，指導(dǎo)工作，參加動員會，負(fù)責(zé)所在支部黨組織和黨員承諾內(nèi)容的修改把關(guān)。為活動的有序開展奠定了組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。其次，全鎮(zhèn)黨組織和黨員承諾分為領(lǐng)導(dǎo)干部黨員、機關(guān)黨員干部、業(yè)務(wù)站(所)黨員和農(nóng)村黨員承諾等四個層面的承諾要求。領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)黨員結(jié)合工作業(yè)務(wù)和特長，從帶頭執(zhí)行組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、提高工作效率、服務(wù)人民群眾和廉潔自律等方面提出有針對性和能兌現(xiàn)的承諾;農(nóng)村無職黨員從結(jié)合本人家庭情況和自己的特長，從帶頭執(zhí)行黨的政策、促進(jìn)家庭和諧、調(diào)解鄰里糾紛、村容村貌整治的重點、護青、護村、護林、護路、調(diào)解糾紛、反映社情民意、社會公益活動等方面設(shè)崗定責(zé)、公開承諾。18個村黨支部圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，做出了切合本村實際、自身力所能及、讓群眾信得過的承諾。三是嚴(yán)格審核把關(guān)，認(rèn)真撰寫承諾書。黨員撰寫承諾書后各支部召開支部委員會，針對承諾內(nèi)容符合不符合黨支部所在單位工作實際和特點，符合不符合黨員崗位實際和自身實際，是不是體現(xiàn)了先進(jìn)性的要求，是不是能真正落實兌現(xiàn)，逐人逐條進(jìn)行審核把關(guān)，由支部書記或支委成員進(jìn)行了審定。四是公開承諾。支部和黨員干部的承諾以支部為單位，制作出承諾書，并召開支部黨員會及群眾大會，向全體干部、職工、群眾公開承諾。廣泛接受群眾監(jiān)督，深受廣大群眾好評。從黨組織和黨員的踐諾情況來看，截止6月20日，全鎮(zhèn)各支部共許諾60件，踐諾46件;678名黨員許諾385件，踐諾286件，分別占承諾事項的77%、74%。

3、認(rèn)真開展了機關(guān)黨員結(jié)對幫扶貧困工作。鎮(zhèn)黨委把黨員幫扶聯(lián)姻結(jié)對工作擺上的重要議事日程，要求鎮(zhèn)上干部及全體職工將服務(wù)重心下移，切實為廣大群眾搞好服務(wù)、排憂解難，鎮(zhèn)上統(tǒng)一為干部職工印制了民情日記，扎實開展了機關(guān)黨員干部“聯(lián)三戶”活動，即一名機關(guān)黨員聯(lián)系一戶貧困黨員，一戶特困戶，一戶計生戶。充分發(fā)揚求真務(wù)實的機關(guān)工作作風(fēng)，深入貧困黨員和特困戶家中，屈膝談心，交流思想，詳細(xì)了解家庭狀況，積極為貧困黨員和特困戶想辦法，出注意，謀脫貧思路。教育和引導(dǎo)他們樹立信心，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難和問題。截止目前，全鎮(zhèn)機關(guān)黨員共走訪貧困黨員和特困戶76次，160人(次)，慰問貧困黨員27人(次)、貧困農(nóng)戶27戶，計生“兩女戶”27戶，送去衣物86件、化肥12袋、科技圖書300余冊、普法教材54套、農(nóng)村政策問答54份、面粉1350公斤、提供勞務(wù)信息23條、幫助介紹16名貧困人口到外地打工。簽訂幫帶責(zé)任卡80余份。通過訪貧問苦送溫暖活動的廣泛開展，樹立了機關(guān)工作作風(fēng)新形象，受到廣大群眾贊譽。

4、積極化解鄉(xiāng)村債務(wù)，保證了村級組織有效運轉(zhuǎn)。鎮(zhèn)上對“雙清”工作十分重視，把此項工作作為穩(wěn)定農(nóng)村社會，深化農(nóng)村稅費改革的重點工作來抓，統(tǒng)一安排，精心組織，在廣泛動員的基礎(chǔ)上，抽調(diào)26名干部職工分成兩個工作組分赴各村開展為期一個月的清收化解債務(wù)工作，清欠活動中共收回歷年各項欠款88040元，其中村提留53000元，水費35040元;各村也充分利用鎮(zhèn)上抽調(diào)清收工作組進(jìn)村入戶的有利時機，大力清收各項尾欠，積極化解村級債務(wù)。如陳家臺村采用每個黨員聯(lián)10戶清收的辦法，積極清收各項尾欠，全村23365元債權(quán)已基本收清，下一村43544元債權(quán)，通過清收，現(xiàn)只下剩11000多元，后頭溝村5453元債權(quán)已基本收清。同時，在尊重群眾意愿的前提下，積極爭取群眾同意，利用糧食直補金、退耕還林(草)款發(fā)放機會，積極清收各項尾欠。通過多形式清收，全鎮(zhèn)共清收各項尾欠123060元，有效化解村級債務(wù)119040元，其中：發(fā)放歷年尾欠優(yōu)撫金2300元;支付歷年鄉(xiāng)村道路整修上沙勞務(wù)費4400元;支付歷年計劃生育宣傳費1xx元;支付歷年尾欠村干部及配套組織人員防疫員、護林員等工資34300元;上交歷年尾欠水保站水費35040元;支付村級尾欠費用31000元。

四、以月匯報制度為抓手，黨建常規(guī)工作有條不紊。今年，鎮(zhèn)上實行黨建工作月匯報制以來，各支部對黨建工作高度重視，使黨建常規(guī)工作有序開展。

1、發(fā)展黨員工作進(jìn)展順利。鎮(zhèn)黨委按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，重點在農(nóng)村青年中發(fā)展黨員，不斷優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。注重從年紀(jì)輕、有文化，舍小家、顧大家的回鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生、教師、復(fù)員退伍軍人和優(yōu)秀婦女、優(yōu)秀農(nóng)民工、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)濟能人中發(fā)展黨員。上半年，全鎮(zhèn)20個黨支部中，共發(fā)展新黨員23名，其中婦女黨員4名，35歲以下的青年黨員18名。34名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。

2、流動黨員管理工作趨于規(guī)范。按照縣委組織部關(guān)于加強流動黨員管理的通知精神，鎮(zhèn)黨委針對黨員管理中流動黨員管理難度大，流動趨向不明，流動時間長短不一的實際，在修訂完善流動黨員管理制度的同時，黨委和支部分別建立和完善流動黨員臺帳，對流動黨員的去向、聯(lián)系方式、外出時間以及返鎮(zhèn)時間進(jìn)行了全面的調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)共列出流動黨員51名，其中，婦女黨員4名，流動黨員平均年齡在39歲左右，絕大部分都能取得聯(lián)系。黨支部基本做到了“六掌握”，即：黨員基本情況掌握、外出時間掌握、從事職業(yè)掌握、流入地址掌握、聯(lián)系辦法掌握、黨費收繳情況掌握。

3、陣地建設(shè)得到加強。年內(nèi)，積極爭取項目資金，對支高、興隆、倉家三個村的活動室進(jìn)行了重建，截止目前，主體工程已全面完工，正在進(jìn)行室內(nèi)粉刷及配套設(shè)備設(shè)施籌備工作。另外利用集體一點，鎮(zhèn)上補貼一點的辦法，積極籌措資金，對后頭溝、下一、轉(zhuǎn)咀三個村的活動室進(jìn)行了規(guī)范化布置，為村黨員活動室配備了電視等電教器材，使村級黨員活動室真真成了黨員學(xué)習(xí)，村民議事、教育培訓(xùn)的綜合活動中心。

4、集體經(jīng)濟實體穩(wěn)中有升。繼今年北溝、石灣引進(jìn)小扎板石英礦后。全鎮(zhèn)18個村村村都有集體經(jīng)濟，其中年收入在萬元以上5個，5000元—10000元的7個，xx元以上的6個，無集體經(jīng)濟空殼村，基本上解決了村上“有錢辦事”的問題。

總結(jié)報告篇五

xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

總結(jié)報告篇六

xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項目的縱深推進(jìn)的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項目、房建項目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標(biāo)段。海外工程中完成移交，項目已正式開工，項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、xx年上半年主要工作的開展情況

(一)國內(nèi)工程

1、改擴建工程：改擴建工程于9月開工，截至xx年6月底已基本完工。xx年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算，共完成工程量約1.96億元。其中：xx年上半年，完成工程量約計2200萬元，9421平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。對已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計工作，并于xx年2月將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計結(jié)束，審計認(rèn)定結(jié)果約計700余萬元。

2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于xx年3月開工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元。

(二)海外工程：

1、工程：xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段，共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場各種困難，使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收，評定為合格工程。

2、項目：項目進(jìn)入實施準(zhǔn)備階段，xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場，開始項目開工準(zhǔn)備，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項目的正式開工，項目正式拉開序幕。

(三)中標(biāo)工程

1、房建項目：xx年3月，我部分別對共計4個標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個標(biāo)段均通過資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項目只許中標(biāo)一個標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段，中標(biāo)價人民幣萬元，包括，共計平方米，計劃工程12個月。

(2)第三標(biāo)段，中標(biāo)價人民幣萬元，包括，共計7987.2平方米，計劃工程10個月。以上兩個標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場，約7月底開工。

2、設(shè)施及配套建設(shè)項目：xx年6月，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項目第一標(biāo)段。包括兩個館，項目。工程量約人民幣萬元，預(yù)計工期個月，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;

2、積極開展安全生產(chǎn)月活動;

3、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作;

4、傳達(dá)上級文件精神，及時完成工作任務(wù);

5、開展安全檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作;

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

xx年上半年，根據(jù)公司“”的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中。

(六)體系認(rèn)證

xx年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了認(rèn)證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過，實現(xiàn)“零”不符合項，得到專家一致好評。

二、存在問題

(一)在工程施工中，由于我公司實際情況所限，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

(二)由于開工項目較多，項目管理人員不足，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定，個別項目對安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務(wù)不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進(jìn)一步加強。

三、下半年發(fā)展計劃

(一)繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項目順利開工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(三)做好年終安全工作考核。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。

(五)完善安全制度。

工程部半年總結(jié)報告范文三

一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二、20xx下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)偂幦?0xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。

三、小結(jié)

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務(wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。

總結(jié)報告篇七

這半年以來，在大隊和中隊領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心與幫助下，本人思想上穩(wěn)定，努力做好本職相關(guān)的工作，認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，主動向大隊領(lǐng)導(dǎo)和各級骨干學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，努力提高自身的業(yè)務(wù)水品和素質(zhì)，鍛煉自己的各種協(xié)調(diào)能力，以便更好得適應(yīng)未來的警營生活。為了進(jìn)一步促進(jìn)本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，

現(xiàn)將本人半年以來的工作情況向中隊匯報如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)和條令條例的學(xué)習(xí)以及各項規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。

自下隊來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和xx屆二中三中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊正規(guī)化建設(shè)，提高自身管理隊伍的能力。

本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過與戰(zhàn)士一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓(xùn)練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中，通過參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學(xué)知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻(xiàn)，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。

通過近半年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于消防部隊，服務(wù)于廣大官兵。

三、嚴(yán)抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定。

本人認(rèn)真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識，一是抓住我中隊?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。二是根據(jù)不同時機班人員的變化等，定時進(jìn)行全方面的整頓教育。三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進(jìn)行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。

四、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自身綜合能力。

通過近半年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。

(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧半年來的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習(xí)排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責(zé)任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進(jìn)，這都對本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進(jìn)路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進(jìn)步。

總結(jié)報告篇八

xx年是**公司在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。

我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。

為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

總結(jié)報告篇九

今年，我局按照市局的工作部署和全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，促進(jìn)了全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

一是做到廉潔自律工作常抓不懈

我區(qū)國土資源系統(tǒng)干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國土資源部《五條禁令和十項措施》，在治理領(lǐng)導(dǎo)干部收受現(xiàn)金、有價證券專項治理工作中，局班子和成員分別作出廉政承諾，將該項工作延伸到直屬單位和基層國土辦。通過廉政談話，上交區(qū)紀(jì)委未能拒收現(xiàn)金900元。未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部有拖欠公款行為;加強了公務(wù)接待管理，對公務(wù)接待提出了明確要求，規(guī)定下鄉(xiāng)鎮(zhèn)一律在食堂就餐，不得接受下級機關(guān)宴請，上級機關(guān)來人嚴(yán)格控制陪餐人員，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭減少不必要的應(yīng)酬，反對鋪張浪費和大吃大喝，嚴(yán)格用車管理，有效制止了各種奢侈浪費行為。堅持定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，進(jìn)一步完善了民主評議黨員制度，做到有事談事，無事談心，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。

二是繼續(xù)深入開展糾風(fēng)和執(zhí)法監(jiān)察工作

嚴(yán)格執(zhí)行市政府6號令和我區(qū)征地拆遷實施細(xì)則，公開征地程序、補償安置費用標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合土地和礦權(quán)市場秩序治理整頓工作，開展了一次農(nóng)民集體所有土地補償管理使用情況專項檢查，對99年以來依法批準(zhǔn)征占土地51公頃7個批次的用地情況進(jìn)行了清理，清理拖欠集體土地補償費449萬元，并針對性地制定了化解鎮(zhèn)(鄉(xiāng))建設(shè)占地欠款問題方案，提出了具體措施;對全區(qū)21宗367畝征而未用閑置土地擬定方案，決定收回土地使用權(quán)4宗，責(zé)令限期動工17宗;對16個無證開采的小煤洞全部實施了封堵。加強了對礦權(quán)規(guī)費、礦產(chǎn)資源補償費征收使用管理和土地開發(fā)整理項目及資金管理的監(jiān)察力度，征收礦產(chǎn)資源補償費23萬元，采礦權(quán)使用費7.5萬元，嚴(yán)格按規(guī)定上繳。認(rèn)真辦理群眾來信來訪21件，辦結(jié)區(qū)長熱線2件，接待上訪群眾45人次。在民主評議行風(fēng)工作中，查找問題10個，制定整改措施11條，新建完善制度xx項，通過落實“三個環(huán)節(jié)”，實行“三個結(jié)合”，扎實推進(jìn)了行風(fēng)評議工作的開展，從而使機關(guān)行業(yè)作風(fēng)得到明顯改觀。

三是完善機制，加大預(yù)防和查處違紀(jì)違法案件工作力度

認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營性土地和探礦權(quán)、采礦權(quán)招拍掛出讓的各項規(guī)定，健全了新增建設(shè)用地集中供應(yīng)制度、基準(zhǔn)地價更新公布制度、統(tǒng)一收儲統(tǒng)一供地辦理程序。通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊、設(shè)立公告欄等方式，多渠道發(fā)布土地礦權(quán)信息，交易過程邀請監(jiān)察、公證人員全程監(jiān)督。招標(biāo)拍賣成本價實行“三長會審”，紀(jì)檢工作參與其中，確保了經(jīng)營性用地100%實行招拍掛出讓，商品住宅用地100%拍賣出讓，全區(qū)經(jīng)營性用地29宗44.4公頃，實現(xiàn)土地收益6050萬元。繼續(xù)深化行政審批制度和干部人事制度改革，全面推進(jìn)政務(wù)公開，依法取消行政審批項目個。加強財務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行出讓金“收支兩條線”，實行政府采購和預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)一核算、分配、管理，開展了國土資金專項檢查。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估審批和備案制度。嚴(yán)格土地利用總體規(guī)劃和年度計劃，嚴(yán)把農(nóng)地轉(zhuǎn)用和征地審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記“五不準(zhǔn)”。對土地征用、土地礦權(quán)出讓、土地開發(fā)整理、礦產(chǎn)資源儲量及采礦權(quán)價款等實行集體會審。嚴(yán)格按規(guī)劃和權(quán)限審批用地，全年辦理各類新增建設(shè)用地35宗70公頃，

加強社會監(jiān)督，在全區(qū)xx個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和局機關(guān)設(shè)立了舉報箱，公布監(jiān)督舉報電話，聘請5名行風(fēng)監(jiān)督員，紀(jì)檢組加大對機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督力度，對出現(xiàn)的一些違紀(jì)苗頭，及時予以制止，全區(qū)系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)干部職工違紀(jì)違法事件。

四是全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

局黨組堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，制定責(zé)任制，確定32個方面責(zé)任內(nèi)容，強化責(zé)任制落實。同時，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，先后組織全局干部職工重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、xx屆四中全會、國土資源部《行政為民十項措施和工作人員五條禁令》。組織觀看《警鐘》、《警鑒》、《禁越紅線》等反腐專題片，起到了強有力的警示作用，強化干部職工自覺落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識，推動了國土資源管理工作的順利開展。

總結(jié)報告篇十

上半年以來，我鄉(xiāng)在縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年組織工作要點，以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真對照黨建工作目標(biāo)責(zé)任制要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委工作的實際，認(rèn)真開展各項工作，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)20xx上半年工作匯報如下：

一、發(fā)展黨員工作

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照號文件精神，制定了《xx鄉(xiāng)20xx年黨員發(fā)展工作計劃》，遵循“保持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，針對發(fā)展黨員工作，鄉(xiāng)黨委在7月1日舉行一次黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，進(jìn)行黨員培訓(xùn)。上半年發(fā)展了3名黨員，現(xiàn)還有6名入黨積極分子已到期，還在著手完善相關(guān)資料，完善后將送包片干部審閱。

二、流動黨員管理工作

通過詳細(xì)調(diào)查摸底，我鄉(xiāng)在外流動黨員共45名，其中男44名，占97.8%，女1名，占2.2%，我鄉(xiāng)大部分流動黨員分布在廣東、福建地區(qū)，在上海、浙江、江蘇三省市的流動黨員共有2名，均在浙江。我鄉(xiāng)本著有利于黨員合理流動，有利于黨組織教育管理，有利于流動黨員發(fā)揮作用的原則，積極探索，大膽實踐，努力在“管住、管好、管活”上下功夫，各村支部定期采取電話訪談、定期聯(lián)系的方式了解外出黨員生活、思想和參加組織生活情況。下一步我鄉(xiāng)將配合好相關(guān)單位在浙江組建好黨組織，并督促其按時參加組織生活。

三、黨員“先鋒創(chuàng)績”工作

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委組織部的要求，各個黨支部開展了黨員大會，在會上每個黨員都進(jìn)行了公開承諾、設(shè)崗定責(zé)，召開了以“貫徹落實八項規(guī)定，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾”為主題的組織生活會，每名黨員對照黨章，聯(lián)系自身工作實際作出黨員“先鋒創(chuàng)績”承諾，每個支部認(rèn)真做好了會議記錄并公示。對年終考核不足 60分的，連續(xù)三年定為不合格黨員;對得分40分以下的，當(dāng)年亮黃牌警告，連續(xù)兩年定為不合格黨員。定為不合格的黨員予以勸退或除名。對后進(jìn)黨員建立專門檔案，納入重點管理。

總結(jié)報告篇十一

__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得必須的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都用心配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的.工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運輸戶帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)報告篇十二

201x的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳具體指導(dǎo)下，以推行依法行政、整頓市場經(jīng)濟秩序為突破口，大力加強了衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的法制建設(shè)，特別是在防治非典工作的特殊時期，全市衛(wèi)生工作堅持依法監(jiān)督和實施各項衛(wèi)生法律法規(guī)，使各項衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作取得了較好的成績，為維護廣大群眾正常生活秩序，保護人民健康作出了一定貢獻(xiàn)。

一、衛(wèi)生法制工作得到了進(jìn)一步加強

自年初以來，我們緊緊依托衛(wèi)生法制建設(shè)工作，下大力氣，狠抓了各項法律、法規(guī)的落實。

1、認(rèn)真落實了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制。按照省衛(wèi)生廳和市法制處印發(fā)的《行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制》的要求，結(jié)合全市衛(wèi)生執(zhí)法的工作實際，制定了考核方案，落實了責(zé)任制。尤其在防治非典工作中，層層落實責(zé)任追究制度，實施首問負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明確了各級衛(wèi)生醫(yī)療、防疫部門的職責(zé)和任務(wù)。

2、結(jié)合非典防治工作，狠抓了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理辦法》、《非典型肺炎管理辦法》等有關(guān)法律的宣教工作，通過多種渠道廣泛宣傳，使這些法規(guī)在防治非典的特殊時期更加深入人心。同時組織多次培訓(xùn)班，采取以會代訓(xùn)的形式，使廣大醫(yī)務(wù)工作者，尤其是工作在抗擊非典第一線的人員能夠熟練掌握這些法律法規(guī)，依法防治非典。并于6月份對全市的《傳染病防治法》執(zhí)法情況進(jìn)行了檢查。共檢查二級以上醫(yī)院43家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院126家，村衛(wèi)生所2余家，個體診所6余家。

3、狠抓了《職業(yè)病防治法》宣傳工作。今年是職業(yè)病防治法頒布的第二年，為深入貫徹落實《職業(yè)病防治法》，結(jié)合當(dāng)前的防治非典工作，于4月25日至5月1日開展大規(guī)模的《職業(yè)病防治法》宣傳周活動，采取多種形式，向廣大勞動者和用人單位進(jìn)行宣傳，切實在用人單位和企業(yè)內(nèi)部建立起依法預(yù)防職業(yè)病的機制，使廣大勞動者真正學(xué)會用法律保護自己的切身利益。全市共出動監(jiān)督人員2余人次，設(shè)宣傳站點15個，掛過街橫幅26條，張貼宣傳組圖4多張，發(fā)放宣傳單2余份。

4、始終把《食品衛(wèi)生法》和《黑龍江省食品衛(wèi)生管理條理條例》的宣傳工作，當(dāng)作重點工作來抓，結(jié)合非典的防治工作開展了多種形式的宣傳，組織監(jiān)督員到企業(yè)結(jié)合日常監(jiān)督檢測，進(jìn)行長期的宣傳工作，幫助企業(yè)科學(xué)預(yù)防食源性疾病和提高衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量，使廣大業(yè)主、廣大消費者的衛(wèi)生防范意識有了進(jìn)一步提高，增強自覺守法經(jīng)營意識。

5，按照聲衛(wèi)生部的統(tǒng)一要求，明確要求自5月1日起全市各級衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門停止使用老式執(zhí)法文書，統(tǒng)一更換成新版的執(zhí)法文書，所有老式文書立即予以廢止，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法監(jiān)督工作行為。

二、衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和疾病預(yù)防控制體制改革工作穩(wěn)步推進(jìn)

按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，我市積極加大衛(wèi)生體制改革的運做力度，特別是在非典疫情發(fā)生后，盡快完成我市的疾病預(yù)防控制體系的建立，進(jìn)一步加快我市兩個體系建設(shè)，已顯得迫在眉睫。為此，我們積極的與省、市進(jìn)行溝通，取得政府、財政、計委等的支持，并積極努力的籌措缺口資金，加快項目的進(jìn)展。現(xiàn)已完成了我市疾病預(yù)防控制中心的選址和前期規(guī)劃工作，有望在年底前建成投入使用。

三、衛(wèi)生監(jiān)督工作得到全面加強

1、食品衛(wèi)生工作。一是按照全國的統(tǒng)一部署，有效的開展了201x年全國保障食品衛(wèi)生安全春節(jié)大行動和201x年全國保障食品衛(wèi)生安全春季大行動。二是在全市防治非典工作中大力加強了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，進(jìn)一步規(guī)范了食品市場生產(chǎn)經(jīng)營行為。三是針對非典的傳播途徑廣，難于控制的特點，特別夏季是食源性疾病的高發(fā)季節(jié)，重點加強了對大型餐飲業(yè)的監(jiān)督管理，明令禁止婚喪嫁娶等大型聚餐活動。四是聯(lián)合工商、公安、技監(jiān)等部門對街頭食品攤床、游商散販、無證經(jīng)營等進(jìn)行了徹底的清理整頓，凈化了食品衛(wèi)生市場環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，全市上半年共組織大型食品衛(wèi)生檢查15次，出動衛(wèi)生監(jiān)督人員23多人，車輛2余輛，檢查各類食品生產(chǎn)、加工、餐飲等企業(yè)15余家，查封不合格企業(yè)12家，取締無證攤床131個，停業(yè)整頓17家，銷毀不合格食品21余公斤。

2、職業(yè)衛(wèi)生工作。組織開展了職業(yè)病及職業(yè)危害申報工作。對全市的75家職業(yè)危害企業(yè)發(fā)出了重新申報職業(yè)危害項目的通知。認(rèn)真開展了對放射單位的放射性物質(zhì)和放射性同位素的使用監(jiān)測工作。

3、公共場所衛(wèi)生工作。首先會同人大、政協(xié)開展了大規(guī)模的清理整頓工作。尤其是在發(fā)生非典疫情的情況下，突出了對大中小型旅店以監(jiān)督、監(jiān)測，責(zé)任落實到人頭，督促各類旅店、浴池等外來人員集中的場所，對外來人員逐一進(jìn)行登記，并設(shè)立專人專崗，有專人負(fù)責(zé)消毒;禁止二人轉(zhuǎn)劇場、補習(xí)班、等人員密集的場所停止?fàn)I業(yè)，確保非典病情絕不由這些途徑傳入。

4、學(xué)校衛(wèi)生工作。學(xué)校衛(wèi)生是一個特殊的弱勢群體，直接關(guān)系到廣大師生的身體健康。為此，我們加強了對學(xué)校周邊食雜店、快餐店及校內(nèi)食堂的監(jiān)督管理，尤其是抓住高考、中考兩次考試，聯(lián)系教育、工商、公安等部門，對校園周邊的各種食那雜店、小吃部、校門前的燒烤等流動攤床進(jìn)行了徹底清理整頓。同時，還采取明查暗訪的方式，對學(xué)校內(nèi)的學(xué)生食堂和食雜店進(jìn)行檢查。并明確要求在“兩考”期間所有食堂和食雜店一律停止?fàn)I業(yè)，為廣大學(xué)生營造了一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。僅在“兩考”期間，全市共出動監(jiān)督人員23多人，車輛5余臺次，對全市的16多所中小學(xué)校的校內(nèi)食堂、食雜店、小吃等4多家進(jìn)行了全面檢查，關(guān)停不合格的食堂3家，小吃2家，取締校外流動攤床4多個。

5、消毒工作。對大型賓館、飯店等消毒情況進(jìn)行了專項整治。面對突如其來的非典工作，采取積極措施，購置了消毒設(shè)施和二氧化氯、過氧乙酸等消毒藥品，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行消毒，并要求各企業(yè)設(shè)立專人負(fù)責(zé)日常消毒工作。二是開展大型的宣傳教育工作，組織全市各級醫(yī)療單位的消毒人員參加了消毒人員培訓(xùn)班，提高其專業(yè)水平，全市共有3多人參加了消毒人員培訓(xùn)班。三是主動到大中型商場、火車站、汽車站、黨政機關(guān)等單位進(jìn)行全面徹底的消毒，羨慕與公安、鐵路等部門協(xié)作，加大對出入我市的交通工具的消毒。

201x年，我市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作雖然取得了一定成績，但也存在不足：一是衛(wèi)生法制建設(shè)相對滯后，還不能適應(yīng)新形勢下，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要;二是受衛(wèi)生監(jiān)督體制改革影響，衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督隊伍還不穩(wěn)定;三是衛(wèi)生監(jiān)督體制改革步伐較慢;以收代罰現(xiàn)象較普遍。四是執(zhí)法力度較小。針對這些情況，我市的下步工作具體是：一是各級衛(wèi)生監(jiān)督部門要將防治非典工作繼續(xù)當(dāng)做工作重點，切實抓好日常衛(wèi)生監(jiān)督工作。大力加強對飲食業(yè)、公共場所、學(xué)校的消毒工作管理，要做到每餐一消、每人一消。同時，要加強對消毒工作的技術(shù)指導(dǎo)，使其達(dá)到預(yù)期目的。各類學(xué)校、公共場所和食品生產(chǎn)經(jīng)營單位在日常消毒的基礎(chǔ)上，對人員比較集中和密度較大的學(xué)校、公共場所及餐飲業(yè)，要進(jìn)一步加大對本單位環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)用設(shè)施的消毒工作。二是年初國家食品與藥品監(jiān)督管理局成立后，使我們的改革受到一定沖擊，受沖擊的很重要原因是我們監(jiān)督體制改革久拖不決。省衛(wèi)生監(jiān)督會議已明確提出意見，今年全省地市級衛(wèi)生監(jiān)督體制改革必須結(jié)束，縣改革要全面推開，并且明確要求縣的衛(wèi)生監(jiān)督所和疾病控制中心不能搞一個機構(gòu)兩塊牌子。目前困擾我們監(jiān)督事業(yè)發(fā)展的最重要原因是監(jiān)督、監(jiān)測不分，以收代罰、以費養(yǎng)人。長此以往，使我們衛(wèi)生監(jiān)督工作顯得單薄無力，衛(wèi)生執(zhí)法成了社會文弱執(zhí)法的代表。為此，我們必須下決心成立一支專職綜合執(zhí)法隊伍，進(jìn)而真正用法律武器捍衛(wèi)衛(wèi)生事業(yè)，為人民健康保駕護航。

三是繼續(xù)加強對《職業(yè)病防治法》宣傳貫徹落實。今年是《職業(yè)病防治法》頒布的第二年，也是我國職業(yè)衛(wèi)生全面啟動的一年，要借今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的良好開端，克服職業(yè)衛(wèi)生底子薄、基礎(chǔ)差的困難，力爭使我市的職業(yè)衛(wèi)生工作有一個新的起色，認(rèn)真做好職業(yè)危害的申報工作。全面掌握本地職業(yè)危害企業(yè)數(shù)量及項目，對那些督促后仍不進(jìn)行職業(yè)病危害申報的單位要依法嚴(yán)肅處理。各縣衛(wèi)生局要在摸清本地區(qū)職業(yè)病危害情況的基礎(chǔ)上，提出本地職業(yè)危害治理計劃，并報請當(dāng)?shù)卣{入社會發(fā)展規(guī)劃，做到職業(yè)危害綜合治理。按照衛(wèi)生部和省廳統(tǒng)一部署，從5月1日開始，開展《放射工作衛(wèi)生許可證》換證工作，全面掌握本地使用放射性同位素和射線裝置單位數(shù)量和種類，對防護達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用單位，一律關(guān)停整改。。各縣衛(wèi)生行政部門要結(jié)合正在進(jìn)行職業(yè)健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、職業(yè)健康檢查機構(gòu)、職業(yè)病診斷機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證，加強監(jiān)督。5月1日起，凡未取得資質(zhì)的單位和個人，一律不得從事上述工作。

四是隨著法制建設(shè)進(jìn)度的加快，法律、法規(guī)、規(guī)范不斷更新。各縣一定要加強對執(zhí)法工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要定期學(xué)習(xí)《全國衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)工作規(guī)范》、《執(zhí)法文書規(guī)范》和《行政處罰法》等有關(guān)法律法規(guī)。我們將對我市的執(zhí)法文書使用情況進(jìn)行檢查，如檢查中發(fā)現(xiàn)哪個縣仍在使用舊的執(zhí)法文書，將追究其法律責(zé)任，并上報國務(wù)院法制局。加強各縣執(zhí)法隊伍的軟硬件建設(shè)，要加強對有關(guān)法律、法規(guī)、執(zhí)法規(guī)范，企業(yè)基本情況的收集、整理、保存工作，要利用現(xiàn)代化的手段，建立起當(dāng)?shù)貓?zhí)法工作的管理系統(tǒng)。同時，要在財力緊張的情況下，統(tǒng)籌安排，加強采證、檢驗工具等硬件執(zhí)法設(shè)備的建設(shè)，以適應(yīng)新時期衛(wèi)生監(jiān)督工作的需要。

總結(jié)報告篇十三

在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認(rèn)真完成x單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督x單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成了上半年x單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合x單位各項工作的開展。現(xiàn)對201x年上半年工作總結(jié)如下：

一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了x單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。

二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行x單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

四、對x單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下：

x單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，20xx年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)x單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;

下半年，為實現(xiàn)x單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準(zhǔn)備工作，做好下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算x單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

總結(jié)報告篇十四

20xx年上半年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下：

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。

人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。

資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。

總之，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。

(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。

在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。

(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

總結(jié)報告篇十五

按照縣委辦發(fā)〔〕95號文件精神，現(xiàn)將縣委老干局落實《目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容開展老干部工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

目前，縣委老干局服務(wù)管理的老干部、老同志96名，其中：離休干部21人，離休干部遺孀39人，退休縣級干部32人。另代管氣象局離休干部1人。

二、主要工作及成效

近一年來，老干部工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論 、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，以貫徹落實省委辦發(fā)〔〕125號文件精神為契機，狠抓《目標(biāo)責(zé)任書》各項內(nèi)容落實工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的老干部工作方針政策，以加強老干部思想政治工作和落實老干部各項待遇為重點，圍繞中心，服務(wù)大局，務(wù)實創(chuàng)新，狠抓落實，為保持穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了積極努力。

(一)關(guān)心老干部政治生活，認(rèn)真落實老干部政治待遇

1、開展走訪慰問。春節(jié)前夕，縣上領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了95名離退休干部和離休干部遺屬，老干局給易地安置的離退休干部和離休干部遺屬匯寄了慰問信和慰問金，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位的老干部均走訪慰問;縣委、縣政府邀請老干部參加春節(jié)團拜會，觀看了迎新春文藝節(jié)目。按照市組通字〔〕49號文件精神，對慶祝建國60周年活動扎實安排，“國慶節(jié)” 和“中秋節(jié)” 期間對55名離退休干部、1名特困離休干部遺屬和1名建國前參加工作的老工人分別進(jìn)行了慰問，向易地安置的離退休干部匯去了慰問信和慰問金。老干局每季度與易地安置離休干部信件聯(lián)系1次并經(jīng)常保持電話聯(lián)系，平時老干部家中遇到疑難事情工作人員均及時上門幫助盡全力協(xié)調(diào)解決，堅持落實了“三必訪”制度。按照新制定的《縣委老干局工作人員走訪聯(lián)系離休干部工作制度》，9月底，工作人員對全體離休干部普遍開展了走訪聯(lián)系活動，對10名離休干部反映的意見在列表登記的基礎(chǔ)上，已向有關(guān)部門提出了逐步協(xié)調(diào)解決的建議。

2、定期組織老干部學(xué)習(xí)政治理論。老干局堅持執(zhí)行每月5號老干部學(xué)習(xí)日制度，采取集中領(lǐng)學(xué)、座談討論、個人自學(xué)、上門送學(xué)通報情況等方式，組織老干部深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論和縣黨代會、人代會議精神及市、縣有關(guān)文件。特別集中學(xué)習(xí)了縣委領(lǐng)導(dǎo)在縣委十三屆六次全委(擴大)會議上的講話，并將會議確定的“堅持生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)富縣、商貿(mào)活縣、科教興縣，舉生態(tài)旗，走特色路，推動臨澤經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展”的新思想、新觀點、新舉措等重要內(nèi)容摘要翻印向全體老干部發(fā)放，為幫助老干部加深理解，擴大學(xué)習(xí)宣傳覆蓋面提供了幫助。組織享受縣處級以上待遇的老干部傳閱《甘肅內(nèi)參》等文件。

3、狠抓老干部黨支部工作，扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照縣委部署要求，黨支部對開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動按照本單位制定的《實施方案》和《階段安排》具體內(nèi)容，高度重視，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量落實，投入足夠的人力和物力，狠抓了3個階段各環(huán)節(jié)工作任務(wù)的落實，使學(xué)習(xí)實踐活動取得了明顯成效。對梳理歸類的77個問題按照即知即改、中期整改和長期整改的目標(biāo)要求逐項抓了整改落實，其中即知即改的67條建議整改落實達(dá)100%。

對列入整改落實方案的10個問題，本年度已整改落實85%。通過強化學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和理解，增強了用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐的本領(lǐng);形成了“提高思想認(rèn)識，解決突出問題，創(chuàng)新體制機制，促進(jìn)老干部工作科學(xué)發(fā)展” 的共識。對老干局黨支部委員會進(jìn)行了換屆選舉。9月下旬，黨的xx屆四中全會召開后，及時組織黨員領(lǐng)學(xué)了《決定》全文，并統(tǒng)一購買《黨的xx屆四中全會學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》一書20冊，向支部全體黨員配發(fā)，為擴大宣傳覆蓋面、加深黨員對《決定》的學(xué)習(xí)理解提供了幫助。11月20日與沙河村黨支部開展了城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對共建活動，邀請樂民社區(qū)老年人文藝演出隊向結(jié)對單位黨員和沙河村黨員以及群眾代表表演節(jié)目13個。

4、通報工作視察觀摩。為強力推進(jìn)全縣年度重點工作的順利實施,3月26日，縣委、縣政府召開離退休干部等各界人士座談會，縣上領(lǐng)導(dǎo)通報了縣委十三屆六次全委(擴大)會精神和今年前3個月全縣經(jīng)濟社會發(fā)展運行情況;以網(wǎng)絡(luò)媒體投影儀為載體，用圖文并茂的方式向與會人員介紹我縣大沙河流域綜合治理工程規(guī)劃設(shè)計方案和工作進(jìn)展情況，并征求了意見建議。

6月8日--10日，縣委組織離退休干部赴嘉峪關(guān)市、酒泉市肅州區(qū)觀摩了兩地的名勝古跡、城市建設(shè)、現(xiàn)代科技園區(qū)和我縣大沙河流域城區(qū)段綜合治理建設(shè)工程實施情況。結(jié)合觀摩，縣上領(lǐng)導(dǎo)再次向老干部通報全縣工作，并征求了意見建議。10月26日“老人節(jié)”期間，縣委組織25名離退休干部赴張掖市，分別觀摩了甘州區(qū)小滿鎮(zhèn)金城村和五星村小康住宅建設(shè)、張掖市濕地保護工程、濱河新區(qū)規(guī)劃建設(shè)等發(fā)展情況。通過觀摩學(xué)習(xí)，拓展了老干部視野，使他們直觀的了解了改革開放30年來工作取得的新成就和今后重點工作發(fā)展情況。

5、狠抓報刊征訂工作。老干局在老干部活動室為老干部征訂xx年度《人報》、《甘報》、《老同志之友》等報刊雜志。為全體離休干部每人征訂《中國老年報》、《金秋》等報刊、雜志各1份。為32名縣級退休干部每人征訂雜志1份，協(xié)調(diào)督促原單位為部分縣級退休干部征訂報紙各1份。通過狠抓上述工作，老干部政治待遇較好地得到了落實。

(二)突出工作重點，認(rèn)真落實老干部生活待遇

按照縣委、縣政府總體要求，把落實老干部生活待遇作為工作重點，加強與縣人事、社保、財政、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系，以落實財政保障機制為根本，有效保證了老干部“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”，使老干部充分享受到了改革發(fā)展成果。

1、按政策增加離休費。積極配合有關(guān)部門，計發(fā)了抗戰(zhàn)時期5名離休干部每年增發(fā)1-2個月的生活補貼; 4月起調(diào)整了1名病癱離休干部的護理費標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范調(diào)整了企業(yè)離休干部的津補貼標(biāo)準(zhǔn)。

2、足額發(fā)放老干部離休費。1—11月縣財政、社保部門積極籌集資金，保證了全體老干部的離休費按月發(fā)放，落實率達(dá)100%。

3、按政策據(jù)實核報離休干部醫(yī)藥費。繼續(xù)采取老干局逐人逐票每季度末審核統(tǒng)計、縣財政復(fù)核審查、報縣政府審批等工作流程和有效方式，共撥付經(jīng)費40.51萬元，按政策據(jù)實核報了1—3季度全體離休干部和2名無固定收入的離休干部老紅軍遺孀的醫(yī)藥費405151.41元，其中核報26名離休干部的醫(yī)藥費380101.25元(報門診費190026.62元，27人次住院費190074.63元)，2名離休干部紅軍遺孀的醫(yī)藥費25050.16元(其中報門診費13736.31元，2人次住院費11313.85元)，核報率均達(dá)100。今年報請縣政府撥付離休干部住院周轉(zhuǎn)金2萬元(累計達(dá)5萬元) 。1—11月離休干部住院周轉(zhuǎn)金累計使用達(dá)13人次7.1萬元，為他們住院治療提供了方便，受到了老干部的好評。

4、認(rèn)真執(zhí)行離休干部“兩費”署名報告制度。堅持執(zhí)行每季度末向縣上領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門報告落實離休干部“兩費”情況工作制度和離休干部領(lǐng)取醫(yī)藥費之后到老干局簽名的做法，為掌握情況提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù);并將落實離休干部“兩費”情況在政務(wù)公開欄內(nèi)及時公開，主動接受老干部和社會各界的監(jiān)督。

(三)開展文體活動，豐富老干部精神文化生活

加強老干部活動室管理、服務(wù)工作，有效保證了老干部每天在活動室看書看報或參加正常娛樂活動。同時，利用重大節(jié)日，組織動員老干部參加戶外活動，慶“六一”期間，組織20多名老干部觀看了青少年隊列表演、少兒文藝演出;慶“七一”期間，組織老干部觀看了全縣歌詠比賽;在離退休干部當(dāng)中開展了紀(jì)念改革開放30周年征文和書畫創(chuàng)作征集活動，其中，離休干部陳天儒創(chuàng)作的詩歌《改革開放30年，棗鄉(xiāng)臨澤展新顏》榮獲省委宣傳部三等獎;8月20 -26日，在老干部活動室舉辦了“慶國慶. 促和諧”全縣老干部慶祝建國60周年書畫展，展出書畫作品21幅。并組織28名老干部觀看了全市第四屆老干部書畫展，游覽了金張掖黃金大道等城市變化和濕地公園。各項活動的開展，不斷豐富了老干部精神文化生活，使他們在娛樂中受到了教育，陶冶了情操，促進(jìn)了身心健康，營造了和諧相處的環(huán)境和氛圍。

(四)執(zhí)行信訪接待制度，認(rèn)真做好信訪工作

老干局落實“一把手”負(fù)責(zé)制等相關(guān)制度，認(rèn)真處理老干部每一次的來信來訪，對縣委、縣政府等部門交辦的信訪問題形成調(diào)查報告答復(fù)辦理。協(xié)調(diào)解決了3名離休干部、1名縣級退休干部和2名離休干部遺屬反映的9個問題。把信訪處理、電子在線咨詢答復(fù)作為了解民情、化解民怨、排解民憂的重要工作來抓，妥善解決了老干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促使老干部和遺屬反映的信訪問題事事有結(jié)果，件件有著落。通過辦理信訪答復(fù)，起到了宣傳政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的積極作用。

(五)加強督促，積極做好離休干部遺屬工作

配合縣財政不定期對離休干部遺屬生活費落實情況督促檢查，協(xié)調(diào)國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)保險局和涉老單位按照現(xiàn)行政策規(guī)定調(diào)整生活費計發(fā)時限，對遺屬生活費按月足額發(fā)放，有效保證了她們的基本生活。妥善承辦了5名離休干部善后事宜。

(六)加強引導(dǎo)管理，組織老干部發(fā)揮作用

總結(jié)報告篇十六

20xx年上半年，我局堅持以精神為指導(dǎo)，突出學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)黨組織建設(shè)，圍繞市直機關(guān)黨建工作要點和局黨組中心工作，以支部建設(shè)為基礎(chǔ)、以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，更加注重機關(guān)黨員干部的思想引領(lǐng)，更加注重機關(guān)黨組織的合力凝聚，更加注重機關(guān)黨建服務(wù)大局的效能發(fā)揮，為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作提供堅強的組織保證。

一、加強思想政治教育，不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

1.抓學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)黨員干部政治理論水平不斷提升。

我局按照上級黨組織提出的學(xué)習(xí)宣傳要求，密切聯(lián)系本系統(tǒng)的工作實際，認(rèn)真安排和落實學(xué)習(xí)計劃，采取自學(xué)、集中學(xué)、請專家講課等形式，做到形式多樣，內(nèi)容生動。

一是堅持和完善理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政學(xué)習(xí)制度。開展機關(guān)干部讀書工程，廣泛組織干部進(jìn)行讀書交流，定期開展黨組織生活，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)規(guī)劃法等法律知識和各種業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)教育，在全局形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高了我局黨員干部的政治理論水平，為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和理論水平。

二是認(rèn)真部署落實“三嚴(yán)三實”專題教育，深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，對照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的要求，采取集中研討、專家輔導(dǎo)、座談交流等形式組織黨組中心組學(xué)習(xí)和機關(guān)全體黨員集中學(xué)習(xí)，用“三嚴(yán)三實”標(biāo)準(zhǔn)要求黨員干部，不斷鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，積極營造良好政治生態(tài)，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、開啟率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新征程的目標(biāo)任務(wù)上來。

三是緊扣城鄉(xiāng)規(guī)劃工作發(fā)展大局和隊伍建設(shè)一專多能的要求，緊密聯(lián)系工作實際。以干部在線教育為抓手，本著“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的要求，廣泛學(xué)習(xí)與本職崗位工作有關(guān)的方針政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識，組織黨員干部學(xué)習(xí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《行政許可法》等與規(guī)劃工作密切相關(guān)的法律法規(guī)，并深入執(zhí)法現(xiàn)場以案析法，深刻理解精神實質(zhì)，準(zhǔn)確、規(guī)范執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)和工作要求進(jìn)一步提高依法行政的能力。

2.抓思想政治工作，促進(jìn)黨組織凝聚力不斷提升。

我局始終把黨組織凝聚力工程建設(shè)作為黨的思想建設(shè)的重要工作抓實抓好。

一是以開展黨員談心活動為重點，抓好思想政治工作。全面加強黨員干部思想政治建設(shè)、能力素質(zhì)建設(shè)，努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)、有正氣的“三寬四有”型的干部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等，建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制，加強黨員之間思想情感交流，實施人文關(guān)懷，增強機關(guān)黨員的歸屬感。

二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結(jié)合我局的發(fā)展現(xiàn)狀和機關(guān)干部的思想實際，不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法，加強對黨員進(jìn)行黨性教育，增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底，我局積極響應(yīng)“誦讀學(xué)傳”活動號召，在建黨94周年之際，開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動，進(jìn)一步提高全局干部職工人文素養(yǎng)，堅定理想信念，激發(fā)愛國熱情。

三是以思想道德和社會誠信建設(shè)兩大體系建設(shè)為重點，把經(jīng)常性的思想道德教育滲透到黨員干部隊伍的日常工作和生活中去，弘揚以德為本、以誠立身的良好風(fēng)氣。以落實《廉政準(zhǔn)則》為重點，不斷深化反腐倡廉教育，通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式，教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步增強宗旨意識、權(quán)力意識和責(zé)任意識，講黨性、講操守、重品行、戒貪欲，克己慎行，防微杜漸，作表率。

二、加強基礎(chǔ)工作和黨員管理，不斷推進(jìn)全局黨的組織建設(shè)

在組織上保證黨的團結(jié)和統(tǒng)一，發(fā)展和壯大黨的隊伍，維護黨的先進(jìn)性和純潔性是基層黨組織建設(shè)的主要任務(wù)。

1.加強黨務(wù)干部隊伍建設(shè)。

一是加大教育培訓(xùn)力度。制定黨員教育培訓(xùn)計劃，積極參與市委、市政府組織的各類黨務(wù)干部培訓(xùn)班以及城鎮(zhèn)建設(shè)與管理專題培訓(xùn)班，提升寫作、講話、協(xié)調(diào)等各方面能力，創(chuàng)造條件，加強歷練，努力打造一支能力突出、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)過硬的干部隊伍。

二是加強和諧機關(guān)建設(shè)。貼近機關(guān)黨員干部的精神文化需求，根據(jù)職工的文化需求、興趣愛好，開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助機關(guān)干部緩解工作壓力、培養(yǎng)志趣愛好、促進(jìn)身心健康，進(jìn)一步凝聚人心，促進(jìn)和諧，營造健康向上的機關(guān)作風(fēng)。

三是推行黨員干部任前談話、考核反饋、測評推優(yōu)等制度機制，推動黨員干部履職盡責(zé)。全面貫徹執(zhí)行干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，大膽提拔任用工作能力強、群眾反映好的優(yōu)秀干部。

2.創(chuàng)新完善組織建設(shè)。

一是及時開展黨組織生活。認(rèn)真落實市級機關(guān)工委制定的《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》各項內(nèi)容，并根據(jù)規(guī)劃工作實際，找準(zhǔn)黨建工作和規(guī)劃工作的結(jié)合點，以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式，加強黨組織對黨員干部的教育、監(jiān)督、管理，不斷增強黨組織的工作活力，提高機關(guān)黨組織服務(wù)發(fā)展、解決問題的能力。

二是深入開展黨員義工進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動。向?qū)W生、群眾展示城市地標(biāo)規(guī)劃模型、開展“城市未來提前看”專題規(guī)劃講座，為在校學(xué)生和社區(qū)群眾“送規(guī)劃”，讓更多的人了解規(guī)劃、支持規(guī)劃、參與規(guī)劃。

三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設(shè)。上半年，我局積極參與第二xx屆“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技惠民”科普宣傳活動，普及城鄉(xiāng)規(guī)劃知識，提高市民的規(guī)劃意識和法治意識。

3.完善黨員日常管理。

一是認(rèn)真做好黨費收繳工作。按照組織規(guī)定，我局以高度負(fù)責(zé)的精神做好黨員日常管理工作，做到每季度規(guī)范、足額地完成黨費收繳工作。

二是認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針和黨章有關(guān)規(guī)定，全面掌握入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、培訓(xùn)基本情況，嚴(yán)格把好審核關(guān)，對擬吸收發(fā)展為中共預(yù)備黨員的同志進(jìn)行嚴(yán)格考察，有效地確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量。上半年我局有一名同志被發(fā)展為預(yù)備黨員。

三是認(rèn)真辦理其他黨務(wù)工作，上半年我局及時做好流動黨員的統(tǒng)計工作，確保黨員信息準(zhǔn)確。

三、創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，不斷推進(jìn)“陽光規(guī)劃”品牌建設(shè)。

1.全面深化服務(wù)品牌建設(shè)。

為繼續(xù)深化機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)“陽光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，使規(guī)劃管理工作更好地體現(xiàn)民意，我局在創(chuàng)新服務(wù)中提出“服務(wù)基層常態(tài)化”，開展“進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)服務(wù)單位”零距離服務(wù)，落實“主動對接、超前服務(wù)、高效審批、強力推進(jìn)”的項目服務(wù)原則，變被動管理為主動服務(wù)，加強和服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，提前介入項目策劃、方案設(shè)計、施工圖審查，開通綠色通道，主動為服務(wù)單位提供全程服務(wù)，加快項目落地實施。

2.發(fā)揮規(guī)劃職能參與專項工作。

實施“規(guī)劃管理一張圖”，推進(jìn)數(shù)字化工作，建設(shè)完善全市統(tǒng)一地理信息數(shù)字庫體系。上半年，我局積極推進(jìn)基于基礎(chǔ)地理信息共享服務(wù)的規(guī)劃管理信息平臺建設(shè)，建立以規(guī)劃業(yè)務(wù)審批、規(guī)劃編制項目管理為重點，涵蓋規(guī)劃信息資源管理、檔案管理等內(nèi)容的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，目前規(guī)管系統(tǒng)已進(jìn)入調(diào)試階段。“規(guī)劃管理一張圖”的建設(shè)工作，將完善用地管理及輔助決策系統(tǒng)，實現(xiàn)對規(guī)劃業(yè)務(wù)全過程信息化管理。

3.進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開。

一是堅持黨務(wù)政務(wù)公開。通過規(guī)劃局網(wǎng)站，公開機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、工作職責(zé)、辦事程序、承諾期限及收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立諫言獻(xiàn)策、局長信箱等欄目，為市民咨詢政策、參與決策提供平臺。堅持重大建設(shè)項目公示制度，在重大建設(shè)項目施工現(xiàn)場設(shè)置規(guī)劃公示牌，對所建項目的規(guī)劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建筑面積、容積率等各項經(jīng)濟指標(biāo)進(jìn)行公示。

二是完善信訪接待制度。每周二，我局都安排一名工作人員到市信訪局窗口值班;局領(lǐng)導(dǎo)也每周安排一天在局里接待群眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道多途徑接受群眾來訪。及時進(jìn)行工作梳理，排找矛盾焦點，對可能引發(fā)群訪事件的問題早知道、早動員、早處理，及時掌握動態(tài)，及時上報信息、妥善處理事件。

三是發(fā)揮好市民規(guī)劃師協(xié)會的作用。自去年成立市民規(guī)劃是協(xié)會以來，多次組織市民規(guī)劃師參加城市總體規(guī)劃論證、專項規(guī)劃評審、公交站臺方案討論和建筑外墻色彩的確定等活動。今年上半年，我局組織市民規(guī)劃師參與城鎮(zhèn)建設(shè)與管理專題培訓(xùn)，參與規(guī)劃方案聽證等，積極搭建規(guī)劃部門與群眾之間的橋梁和紐帶。

4.構(gòu)建防違工作新機制。

加強規(guī)劃隊伍監(jiān)管，進(jìn)一步理順規(guī)劃執(zhí)法體制，完善批后監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和監(jiān)督考核等配套機制，加強考核，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政的水平。加強違法建設(shè)防控，明確規(guī)定對在建項目實施跟蹤監(jiān)察，將違法建設(shè)消除在萌芽狀態(tài)。推動城鎮(zhèn)違法建設(shè)防治工作聯(lián)席會議制度，實行部門聯(lián)動、權(quán)責(zé)明晰。加強制度建設(shè)，對拆除存量違法建設(shè)等具有工作成效的實行獎勵，對發(fā)現(xiàn)新增違法建設(shè)處理不力造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的進(jìn)行問責(zé)，建立違法建設(shè)舉報制度和快速查處聯(lián)動機制。

總結(jié)報告篇十七

今年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以狠抓“三強三促”黨建主題活動及“”宣教活動為契機，認(rèn)真貫徹落實上級紀(jì)委的有關(guān)精神，嚴(yán)格按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》的要求，緊緊圍繞我局的中心工作，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，積極推進(jìn)我局各項工作的順利開展。下面就我局上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報如下：

一、理清思路，確定目標(biāo)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

年初，局黨委召開會議，認(rèn)真研究安排黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來抓，健全完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合實際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解，與科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任，落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，實行一級抓一級，年終進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先進(jìn)行掛鉤，增強了各科室和分管領(lǐng)導(dǎo)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任性，從而形成了橫向到邊、縱向到底，上下聯(lián)動的責(zé)任機制，進(jìn)一步健全和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任機制，為促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，奠定了良好的環(huán)境和堅實的基礎(chǔ)。

二、提高認(rèn)識，增強責(zé)任，促進(jìn)黨員干部自覺做到廉潔自律

局領(lǐng)導(dǎo)始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五不準(zhǔn)”規(guī)定。一是定期組織對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育，充分認(rèn)識從嚴(yán)治黨和搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，緊緊圍繞“廉潔高效，勤政為民”的要求，突出抓好了黨員干部的職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，增強公仆意識，切實樹立起團結(jié)務(wù)實干事、全心全意為人民服務(wù)的形象和勤政廉潔，反腐倡廉的良好形象。繼續(xù)發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，不搞特權(quán)，不謀私利，多作貢獻(xiàn);二是繼續(xù)做好《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》的督促、檢查情況，做好反腐抓源頭工作，堅持制度落實和收支兩條線的規(guī)定，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部住房標(biāo)準(zhǔn)，禁止用公款配置通信工具，抓好“五一”期間的黨風(fēng)廉政建設(shè); 三是認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，局黨委按照有關(guān)規(guī)定，對每位班子成員進(jìn)行了明確的責(zé)任分工，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一，堅持在平時工作中，對分管科室進(jìn)行督察;四是嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為，認(rèn)真落實《十二個不許》、《六條禁令》等黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和中層正職做出了廉潔自律承諾;五是實行公開辦事承諾。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時限等向社會公開，增加工作透明度，自覺接受社會監(jiān)督;六是嚴(yán)格財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律，繼續(xù)認(rèn)真實行“一支筆”簽字制，嚴(yán)把政策關(guān)，杜絕工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。

三、周密布置，注重實效，深入開展“廉潔奉公、執(zhí)政為民”教育活動

按照區(qū)紀(jì)委的工作要求，我們在全局深入開展了各項宣傳教育活動。一是開展了形式多樣的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，把各項工作融入到黨風(fēng)廉政宣傳教育活動月中去。二是在全局深入開展“”的社會主義榮辱觀教育活動，并把這一活動與實際工作結(jié)合起來，深入轄區(qū)調(diào)查研究，幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)、辦理優(yōu)惠證，切實為群眾辦事實、辦好事。三是創(chuàng)新管理體制，增強機關(guān)、窗口部門工作人員的責(zé)任意識，在抓好學(xué)習(xí)教育的同時，堅持用制度規(guī)范各項工作，窗口部門對外辦理的事項、程序、服務(wù)承諾、辦理渠道公開上墻，制作告知單，深化“陽光工程”，實施“一站式”服務(wù)，接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率，始終把“廉潔奉公、執(zhí)政為民”教育活動的落腳點放在執(zhí)政為民上。

四、規(guī)范辦事程序，堅持依法行政

1、公開辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)。各部門利用明白卡、小冊子、互聯(lián)網(wǎng)、板報、公告等形式，將人事勞動和社會保障業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、辦事程序、需備材料、辦理時限等向社會公開。同時，對一些比較繁瑣的辦事程序，在規(guī)定允許范圍內(nèi)，能簡化的要盡量簡化，以方便服務(wù)對象，提高辦事效率。

2、進(jìn)一步完善了各項管理規(guī)章制度，實行承諾服務(wù)。

(1)人事勞動爭議仲裁，及時受理，符合立案條件的立案,在規(guī)定時效內(nèi)開庭，按期結(jié)案。

(2)其他人事勞動和社會保障業(yè)務(wù)，按照“隨到隨辦”的原則，確因材料不齊或確需一定程序的，必須在規(guī)定工作日內(nèi)提出處理意見，并將結(jié)果告知服務(wù)對象。

3、在執(zhí)法工作中，做到了持證上崗，亮證執(zhí)法，態(tài)度和氣，堅持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究;杜絕隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、以言代法、以罰代管等問題;嚴(yán)禁“亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查”和以工作之便向執(zhí)法對象“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認(rèn)真做好治理商業(yè)賄賂專項工作。局黨委進(jìn)行安排布置，宣傳發(fā)動，制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了自查自糾，并深入基層摸底調(diào)查，宣傳發(fā)動，掌握了解情況，加快建立治理商業(yè)賄賂長效機制。

回顧半年來的工作，我們雖然盡了最大的努力，做了大量的工作，也取得了一些成績，在充分肯定成績的同時，我們清醒的看到了工作中還存在著明顯的不足，具體表現(xiàn)在：工作上滿足于正常化，缺乏開拓創(chuàng)新精神，特色工作不明顯。在今后的工作中，我們一定要發(fā)揚成績，克

服缺點，進(jìn)一步理清思路，改進(jìn)工作方法，完善工作措施，努力抓好黨員干部廉潔自律工作，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷開創(chuàng)街道黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。

總結(jié)報告篇十八

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

總結(jié)報告篇十九

20xx年即將悄然謝幕，在這一年里營銷部全體員工始終貫徹執(zhí)行“外抓營銷，內(nèi)強管理，平安經(jīng)營，穩(wěn)定發(fā)展”的經(jīng)營管理方針，在平穩(wěn)中感受變化，在變化中感受創(chuàng)新，在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，齊心協(xié)力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、思路決定出路。

今年以來，面對市區(qū)高星級和同星級酒店的環(huán)繞林立，面對各類商務(wù)酒店、特色餐飲店對市場的沖擊，德華賓館占據(jù)的市場份額越來越少，如何突破此瓶頸，營銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓營銷，內(nèi)強管理”為指導(dǎo)，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，在總經(jīng)辦的帶領(lǐng)下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶，穩(wěn)定老客戶。

在這一年中95%的協(xié)議客戶選擇了繼續(xù)在德華消費，還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經(jīng)費和人事變動較大的不利的背景下，協(xié)議客戶消費與去年同期比較略有上升。

二、品質(zhì)成就品牌。

為維護德華會議接待這個品牌，再次將會議品牌提升，主要著手抓了以下幾個方面的工作：

一是始終堅持“管家式”服務(wù)。

在堅持“管家式” 服務(wù)基礎(chǔ)上，我們有效的開展“一站式”服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，在今年的文明城市創(chuàng)建接待中，營銷部積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，配合接待服務(wù)、及時傳達(dá)信息，積極搞好外聯(lián)，真正用服務(wù)品質(zhì)成就了德華會議服務(wù)的品牌。

二是不斷開拓會議市場。

我們注重加強與協(xié)議單位的聯(lián)系，不放松任何信息捕捉，我們既是營銷員又是服務(wù)員，從會議接進(jìn)來開始，就對餐飲、客房、會務(wù)全程進(jìn)行跟蹤和全方位進(jìn)行服務(wù)，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長期合作的友情，盡管我們的會議室的硬件不如四星、五星級的賓館，但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客人的一致好評。今年一年，我們共接待各類型會議 批次，全年會議收入比去年同期增長 萬元。

三是穩(wěn)定旅游團隊市場。

在過去的一年里，通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)查后，結(jié)合賓館的實際情況，制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，提高了客房入住率，彌補了賓館在會議淡季的客房閑置，帶來了一定的經(jīng)濟效益。同時，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。

三、發(fā)揮營銷作用，確保資金回籠。

賬款回籠是我們今年工作的重點，也是工作的難點，主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長，而我們的協(xié)議客戶95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據(jù)實際情況區(qū)別對待，對于老賬，呆賬采取多次上門催收;賬款數(shù)額大的，就化整為零分次催收，在催收的過程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時是冷臉挨熱臉，有時是話語不客氣，我們懷著一片誠心，憑著對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應(yīng)收賬款 萬元，并理清理順了各類老賬 筆，保證了賓館資金的安全回籠。

四、細(xì)節(jié)決定成敗，德華情感式營銷。

今年，我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓，開展形式多樣的客戶拜訪，堅持了每位營銷員每日上門拜訪4家客戶的形式，并在節(jié)假日或重大營銷舉措出臺前利用企信通，手機給客人發(fā)送信息，為客戶提供時尚、新穎、健康、快捷的短信內(nèi)容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯(lián)絡(luò)了感情又能精確地鎖定我們的消費者，創(chuàng)建了德華營銷特色。

此外，還經(jīng)常與客戶電話溝通，既征求工作意見又送上一聲聲美好的祝福，通過這些形式，我們的客戶與營銷員建立了良好的消費合作關(guān)系，現(xiàn)在客人來賓館消費80%是通過打電話給營銷員預(yù)定，保證了賓館客源的穩(wěn)定性。拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點，近些年，常德酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止，可以說已經(jīng)到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開發(fā)這一市場，營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周營銷人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài),爭取更多的零客入住。

五、外抓營銷，確保信息通暢。

今年，賓館格外重視對客戶信息、意見與建議的收集，同時重視酒店市場的最新動態(tài)，它關(guān)系著賓館生死存亡，也為賓館決策層和經(jīng)營部門及時調(diào)整經(jīng)營思路和改正工作中的不足提供有力的參考。

營銷部擔(dān)負(fù)著信息獲取和與客戶交流。每天和協(xié)議客戶的溝通交流，我們清楚的認(rèn)識到我們賓館的優(yōu)劣勢，我們及時把各種意見反饋給經(jīng)營部門溝通，都得到了相關(guān)部門的高度重視，做出了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，讓消費者下一次進(jìn)入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重;我們還不定期調(diào)研常德酒店市場信息，獲取其他酒店的經(jīng)營信息，為賓館決策層做下一步?jīng)Q策時提供了參考的依據(jù)。

六、內(nèi)強管理，確保服務(wù)提升。

面對20xx年銷售人員的流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓(xùn)工作，使他們能以最快的速度進(jìn)入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。

我們堅持每周一例會，制定每周工作計劃，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)意識，培訓(xùn)員工服務(wù)意識，提高員工安全意識、提高員工營銷技巧，提升團隊的整體協(xié)作水平，穩(wěn)定了員工隊伍。通過培訓(xùn)與管理，使全體人員從被動營銷到主動營銷，從無序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無市場調(diào)研分析粗放型管理，到每月一次市場調(diào)研分析和每季客戶排名回訪的精致型管理，提高了營銷能效和營銷品質(zhì)，贏得了營銷業(yè)績的顯著回升。

營銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓(xùn)，要求員工和協(xié)議客戶接洽時盡量使用轉(zhuǎn)賬支付，在確有現(xiàn)金支付時，我們要求至少有兩名員工同時前往，或回館時交通工具盡量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門全年度無任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

過去的一年，固然取得了一定的成績，但我們知道，無論客戶多么滿意，精益求精的要求不能丟，無論市場多么變幻，誠信經(jīng)營的原則不能丟;我們更知道，我們還有許多的不足需要我們?nèi)ジ恼蛣?chuàng)新。市場縱有千變?nèi)f化，營銷獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進(jìn)必退。

在充滿挑戰(zhàn)的20xx年，營銷部全體員工在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經(jīng)營發(fā)展，在確保完成賓館下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!