在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
3000字實(shí)踐報(bào)告篇一
首先去了成都市幾家婚紗影樓應(yīng)聘攝影師助理，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，最后都是竹籃打水一場空。在七月初，找到了一份家教的工作，每天就在學(xué)校看看書，復(fù)習(xí)功課，倒也輕松自在。一個偶然機(jī)會，在七月十五日來到了夢寐以求的綿陽市三臺電視臺。說明來意，時間目的，最后被編排到社教部。這是我所向往的部門，也希望以后從事紀(jì)錄片的工作。
第一天上班。這天才明白一個臺分為新聞部、社教部、廣告部、網(wǎng)宣部等等。這天正巧遇到我們部門有個訪談節(jié)目，嘉賓是來至汶川南坪鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長、黨委書記。部門的工作人員在錄音室里忙忙碌碌的準(zhǔn)備著不同角度的攝影機(jī)、燈光照明、桌子等。制作室和錄音室的設(shè)備是相連的，錄音室是錄制現(xiàn)場，燈光打開，調(diào)好亮度，主持人和嘉賓各自坐好，有四臺攝影機(jī)，各自選好一個不同的角度和景別攝入一個人，其中一臺機(jī)子是主持人和嘉賓的全景。在制作室里一臺機(jī)器控制著錄音室的攝影機(jī)，分別標(biāo)上a、b、c、d序號，集中序號在導(dǎo)演的控制下來會跳動。節(jié)目錄制完后，大家都大汗淋淋。
社教部每周六晚上都要播出一檔以幽默搞笑的情景劇《周末大觀》，類似四川臺的《麻辣燙》，都是群眾演員，演繹身邊故事，展示三臺人民的生活片。當(dāng)然，只要你有好的劇本，道具簡單，人人都可以寫劇本和導(dǎo)演劇本。我在實(shí)習(xí)期間趕上《合租公寓》的拍攝，演員都是來至臺里各部門的實(shí)習(xí)生，個個俊男靚女，盡情發(fā)揮他們的演員天賦。與我們在學(xué)校里不一樣的是，這里是多機(jī)位拍攝。這個劇情要從不同角度展示各種景別，但人物較少，空間也較小，就用來a、b兩臺機(jī)子。a是主機(jī)，b是副機(jī)。我的一項(xiàng)重要工作是舉話筒(戲稱音師)，這個長桿伸直有八米，是a機(jī)的外接話筒，舉的時候注意不能穿幫，不能距演員太遠(yuǎn)，隨著a機(jī)而移動。在拍的過程中，一個煩瑣的事情就是打板(戲稱板師)，在每一個鏡頭開機(jī)前，板師都在板上寫上a——1，b——1，代表主機(jī)第一個鏡頭第一次拍攝成功，b機(jī)第一個鏡頭第一次拍攝成功。這是很重要的工作關(guān)系到后期的采集工作。
接下來的工作是采集帶子，幾臺機(jī)子就是有幾盤帶子。板上記錄著總鏡頭數(shù)，采的時候把每個鏡頭數(shù)分開，首先采a帶，在每個鏡頭開始前出現(xiàn)板子，在導(dǎo)演的一聲“停”下結(jié)束。再采b帶等。然后是編輯片子，先把故事結(jié)構(gòu)梳理出來，對照a、b兩機(jī)的鏡頭，看那個鏡頭最具有現(xiàn)場感，選用最好的鏡頭。如果同一鏡頭b機(jī)的鏡頭效果好，就讓b機(jī)鏡頭的畫面和聲音解組，然后和a機(jī)組接。最后的工作是打字幕。演員每一句話都是相對應(yīng)的字幕顯示出來這既要看稿子，又要看畫面的嘴型，還要看演員的對白。一節(jié)情景劇就這樣誕生了。
但情景劇的前端有一段主持人的開幕詞(專業(yè)稱之為口導(dǎo))。我有幸為這期的節(jié)目寫口導(dǎo)。以前看電視覺得主持人侃侃而談是小菜一碟，現(xiàn)在自己來寫，第一次寫的太書面語，第二次結(jié)局沒有懸念，第三次認(rèn)認(rèn)真真的看了一次劇本，才寫出來。還好，主持人還滿意。
3000字實(shí)踐報(bào)告篇二
首先來談?wù)劥蛴C(jī)，它雖然看上去很不起眼，但我們決不能小瞧它的價值。它是計(jì)算機(jī)的外部輸出設(shè)備之一，可以將計(jì)算機(jī)中經(jīng)過編輯和校對后的文件、數(shù)據(jù)、圖片、信息等以黑色或彩色打印到各種載體（紙張、膠片、塑料薄膜等）上，以供保存和交流。而且隨著現(xiàn)在科學(xué)日新月異的發(fā)展，目前市場上銷售的打印機(jī)大體上分三類：激光類、噴墨類、針式（色帶）類。它們的性能、價格各有不同和特點(diǎn)。激光打印機(jī)打印的效果特清晰，但其價格（尤其是它的墨鼓）最貴。噴墨式較便宜，可以打印彩色，適合家庭用，其最大可打印a4紙，但其新墨盒很貴，有的品牌高達(dá)打印機(jī)的一半價格。目前市場上可以拿舊墨盒去充填墨水，價格較低廉。而針式可以打印較大的紙幅，且其色帶便宜，但色帶用久了，打印的效果就不太好，字跡不夠清晰。
目前我們每天都要用打印機(jī)打印大量的單據(jù)和報(bào)表，幾乎每項(xiàng)業(yè)務(wù)都離不開打印機(jī)，一旦它出現(xiàn)故障，就會嚴(yán)重影響我們的工作甚至導(dǎo)致停業(yè)。所以，保障打印機(jī)正常運(yùn)行非常重要。對此，技術(shù)人員做了深入的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，百分之八十以上的打印機(jī)故障（如卡紙、打印不清、亂碼、無法打印等）大多是由于使用不當(dāng)引起的。在這種情況下，如何正確使用打印機(jī)，顯得尤其重要。此次實(shí)踐報(bào)告就是為了使大家能夠自如的應(yīng)用和操作打印機(jī)，提高工作效率，希望能給大家在日常使用打印機(jī)的過程中帶來一些幫助。
使用打印機(jī)
1、打印機(jī)工作的正常溫度范圍是10℃—35℃，正常濕度范圍是3o％—80％，工作環(huán)境應(yīng)保持相當(dāng)?shù)那鍧嵍龋蛴C(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離電磁場振源和噪音。
2、要保持清潔，盡可能地減少灰塵。
3、打印機(jī)上面請勿放置其他物品。
4、要特別注意打印時的溫度，若打印頭溫度太高，應(yīng)暫停打印。
1、打印機(jī)正在工作時，特別是正在打印時，不要強(qiáng)行帶電抽紙，以免掛斷打印針；在打印過程中，嚴(yán)禁人為地轉(zhuǎn)動手動旋紙鈕，以免斷針；打印時，打印頭與滾筒的間距過大會造成打印字跡太淡，且易斷針，間隙過小，會因沖擊力大而縮短色帶和打印頭的壽命；同時要注意，在打印機(jī)開機(jī)過程中，不能用手撥動打印頭字車，開機(jī)后，也不要用手移動打印頭字車，以免造成電路或機(jī)械部件的損壞，不要讓打印機(jī)長時間地連續(xù)工作。
2 、正確的開關(guān)機(jī)順序 應(yīng)該是先開終端，再開打印機(jī)等其他外設(shè)。關(guān)機(jī)順序應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機(jī)，再關(guān)終端。每次開機(jī)、關(guān)機(jī)、再開機(jī)之間要有２０秒以上的時間間隔，注意每次結(jié)束營業(yè)時要挨個關(guān)掉設(shè)備電源，不要直接關(guān)總閘。
3、打印機(jī)卡紙時，應(yīng)該先關(guān)閉打印機(jī)電源，將機(jī)蓋打開，使用旋轉(zhuǎn)手柄將被卡的紙旋轉(zhuǎn)出來，并注意把一些碎屑也在清理出來。
4 、打印機(jī)工作后，其打印頭表面溫度較高，更換色帶或清除卡紙時不要用手隨意觸摸打印頭表面。
5、各種接口電纜線插頭都不能帶電插拔，即拔插電纜線插頭時必須將打印機(jī)和計(jì)算機(jī)（終端）的電源都關(guān)掉才行，否則會損壞打印機(jī)接口電路或計(jì)算機(jī)(終端)打印接口。
６、打印機(jī)在工作時，最好不要把防塵罩打開，打印頭在左右移動的過程中，會吸入更多的灰塵，關(guān)閉防塵罩也有利減少打印機(jī)噪聲對操作人員的影響。
7、打印機(jī)出現(xiàn)故障時，要及時處理，不能自行處理的，請及時聯(lián)系設(shè)備維修人員進(jìn)行維修，不要勉強(qiáng)打印機(jī)帶病工作，會造成更大的故障，也會造成某些無法修復(fù)的機(jī)械部件損傷。
維護(hù)打印機(jī)
日常清潔保養(yǎng)
1、日清潔，就是每日營業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉打印機(jī)電源，對打印機(jī)外部使用干凈的抹布進(jìn)行灰塵和污漬的清潔，用在稀釋的中性洗滌劑（盡量不要使用酒精等有機(jī)溶劑）中浸泡過的軟布擦拭打印機(jī)機(jī)殼，特別注意在清潔過程中不要把清潔液體流進(jìn)打印機(jī)內(nèi)部，以防腐蝕打印機(jī)的機(jī)械部件或損壞電路。
2、常保養(yǎng)，打印機(jī)在使用過程中，經(jīng)常會有碎紙屑、灰塵、發(fā)絲、小雜物掉入打印機(jī)內(nèi)部，長期積累，會影響到進(jìn)紙傳感機(jī)構(gòu)、紙空傳感器、紙盡傳感機(jī)構(gòu)、原始位置傳感機(jī)構(gòu)的靈敏度，造成打印機(jī)不進(jìn)紙、開機(jī)自檢錯誤等故障，特別是一些金屬的小雜物掉入打印機(jī)內(nèi)部，會對打印機(jī)的機(jī)械部件或電路板造成很大的損壞，所以要經(jīng)常用干凈毛刷吹除打印機(jī)內(nèi)的紙屑和灰塵，對金屬的小雜物用鑷子進(jìn)行清除。
3、定期檢查色帶和色帶架，色帶顏色變淺，這時要更換色帶芯，不要強(qiáng)行調(diào)節(jié)打印頭與滾筒的間距或加重打印，很容易就會斷針，更不要等到色帶起毛、破損時，才去更換色帶芯。要更換色帶芯時，在打開色帶架時，注意不要把色帶架固定的卡子弄斷，就是弄斷了也不要用膠帶粘連后再使用，就要更換色帶架，還要注意色帶架內(nèi)的彈簧、齒輪等小配件，在更換色帶芯時不要搞丟了。更換色帶芯還要注意和打印機(jī)型號相匹配。色帶架在更換三次色帶芯之后彈簧片就會失去彈性，需要更換新的色帶支架。
這就是我們小組關(guān)于打印機(jī)的使用和維護(hù)所學(xué)的知識，希望以后能在實(shí)習(xí)工作中運(yùn)用這些知識，讓我們學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多。
3000字實(shí)踐報(bào)告篇三
在xx文理學(xué)院思想政治理論教學(xué)科研部的帶領(lǐng)下，一批文理學(xué)子懷著激動、興奮的心情踏上了xx市xx縣社會實(shí)踐的行程。
當(dāng)天上午，我們首先xx縣xx鎮(zhèn)xx村。在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我們在xx村村委會廣場對當(dāng)?shù)匚幕⒔?jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。之后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們社會實(shí)踐的活動路線進(jìn)行了介紹，依次為xx鎮(zhèn)xx村，xx蘋果基地，xx農(nóng)民手工合作社，xx縣國家濕地保護(hù)公園及孔子弟子燕伋的故鄉(xiāng)。在會議結(jié)束時，所有在會人員進(jìn)行了合影留念。會議之后便開始了我們的社會實(shí)踐之行。
第一站，xx鎮(zhèn)xx村。
當(dāng)校車快要進(jìn)入xx村時，整個村子的面貌全部展現(xiàn)在我們的眼前，，白色的房屋，灰色的屋檐，紅色的大門，一排排整齊而有序。四周全部是綠油油的小麥包圍著，看起來融洽的非常完美。會議后，我們開始了對xx村的親身考察。整個村子按照“井”字形排列，房的樣式由政府統(tǒng)一規(guī)劃，道路也一改以前泥濘土路變?yōu)樗嗦罚愤叿N植者各種風(fēng)景樹，栽立著路燈。貼著新農(nóng)村的標(biāo)語。各家門前也種起了自己喜歡的花草，無不彰顯人們對美好生活追求。
當(dāng)我們在進(jìn)行居民生活考察時，前后反差讓我有些意外。第一家的生活令我感到農(nóng)民生活的提高，家中裝飾很整齊，各種家用電器基本都有，院子里也很干凈，邊上種著一棵小樹，表現(xiàn)出了他們也喜歡清雅的生活，當(dāng)我們問到他們對生活是否滿意時，他們都露出了幸福的笑臉。相反第二家的考察讓我感到有些失望。家中仍舊是灰色的水泥墻，各種農(nóng)用工具相比比第一家多了很多，而且家中門窗也沒有安裝，給人一種欠缺感。當(dāng)時已是10點(diǎn)多了，兩位老人和兩位小孩才吃早飯，一問才知道他們剛從農(nóng)田干完農(nóng)活回來。孩子的爸媽在外打工，基本不回來，所以家中的農(nóng)活只能由他倆來承擔(dān)。孩子的生活費(fèi)則由他的爸媽負(fù)擔(dān)。這樣的生活又讓人看到了新農(nóng)村發(fā)展的不足。
社會在發(fā)展，農(nóng)民的生活在一步步提高，生活環(huán)境也在改善。然而xx村一行，既讓我看到了新農(nóng)村建設(shè)的步伐，人們生活質(zhì)量的提高，又讓我發(fā)現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)之中的不足，那些經(jīng)濟(jì)條件差的農(nóng)民，他們的生活步伐趕不上新農(nóng)村的建設(shè)步調(diào)，雖然居住環(huán)境變了，但他們的生活質(zhì)量卻沒有變，甚至降低。所以新農(nóng)村的建設(shè)，我們不能忽視那些貧困的家庭。只有把他們的生活水平提高到和其他人的生活水平一樣，那樣我們才算真正建設(shè)了新農(nóng)村，新農(nóng)村才會變的更加完美。
第二站，xx蘋果基地。
xx集團(tuán)，是一家從蘋果種植，再加工，最后銷售的大公司。目前市場占有率為20%，所生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售于世界上30多個國家。近幾年，xx縣通過招商引資，引進(jìn)海升集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)合作。今年海升集團(tuán)投入1400多萬元，建成510多萬畝蘋果種植基地，所有果樹樹苗均從荷蘭引進(jìn)，采用矮砧密植技術(shù)，果園生草，水肥一體化管理模式，兩年后即可采摘蘋果，投入加工。通過海升集團(tuán)種植的果樹與本地相比，他們一棵樹投入140多元，是我們7倍多。而且他有專門的果樹專家指導(dǎo)，先進(jìn)的管理理念，使的他們的產(chǎn)量大大提高。
xx集團(tuán)將自己和周邊農(nóng)民的蘋果進(jìn)行統(tǒng)一回收，然后通過榨汁加工，做出產(chǎn)品，銷往國內(nèi)外，整個過程一條龍服務(wù)，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為銷售蘋果而發(fā)愁的問題。而且，海升集團(tuán)的果園管理需要大量人員，所以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就成了最好人選。這樣一來，農(nóng)民就又有了一筆可觀的收入。
經(jīng)過發(fā)展，該地區(qū)已形成公司加基地加農(nóng)民的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，發(fā)展經(jīng)濟(jì)鏈模式，如此，加工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)推動加工業(yè)全面發(fā)展。想到我的家鄉(xiāng)，同樣也是一個蘋果生產(chǎn)大縣，但和這里相比，我們與他們的差距有多遠(yuǎn)，我們怎么能跟上，我們沒有他們的環(huán)境，我們怎樣才能改變，我想還是我們當(dāng)?shù)馗刹繎?yīng)該提高自己的思想境界，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，看準(zhǔn)目標(biāo)，做出亮點(diǎn)，做好帶頭示范，增強(qiáng)基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，全面科學(xué)發(fā)展，積極引進(jìn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與外界合作，將當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、工業(yè)全面推動發(fā)展。
第三站，xx農(nóng)民手工合作社。
xx農(nóng)民手工合作社是由農(nóng)民自發(fā)組織的集體手工制作的大小型組織。起初，手工作品是由個人自己做自己銷售，由一名村民走家串戶，說通個體戶，將個人手工組織起來。這樣，他們的手工制作就得到交流，手工藝品的種類也就增多，時間長了，每個人的技術(shù)通過互相學(xué)習(xí)也得到了提高。而且，他們的手工藝品也做得精美。通過組織者與外界相互溝通和洽談，每隔一段時間，都會有外國商人來合作社統(tǒng)一收購。目前，組織者每年都會被外商邀請出國去交流和學(xué)習(xí)，所以，他們的手工合作社也越做越火了。
農(nóng)村手工合作社的成立，讓我看到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛能，農(nóng)民也開始著眼于不依靠土地而依靠自己的手藝來提高經(jīng)濟(jì)的新生活方式。這樣，農(nóng)民不僅通過自己的手工藝賺得錢，提高自己的生活水平。而且，手工藝也是我們的傳統(tǒng)文化，農(nóng)民的做法同時也將中國的文化傳播于全世界，這可謂一舉兩得。
3000字實(shí)踐報(bào)告篇四
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟(jì)價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳，實(shí)習(xí)報(bào)告《社會實(shí)踐報(bào)告》。實(shí)習(xí)報(bào)告行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的'規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
（3）、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
（1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個人要負(fù)責(zé)幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。