光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本一

乙方： 身份證：

根據《中華人民共和國勞動法》和武漢市有關勞動管理辦法，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列各項條款。

第一條 本合同期限自 年 月 日開始，至 年 月 日終止，其中試用期一個月。

第二條 乙方同意在甲方從事前臺接待及旅游顧問工作，并保證與甲方保持勞動合同關系至少半年以上。

第三條 甲方每月20日支付乙方上月工資，每月基本工資 元，試用期間每月工資為 元。

第四條 甲方承諾按一定標準給予乙方提成獎勵，結算期為一個季度，即酬勞每三個月結算并發放，具體辦法和標準另行商定。

第五條 甲方安排乙方每日工作8小時，甲方保證乙方每周至少休息一日。乙方在法定節假日(春節除外)照常工作，甲方應對乙方按每日基本工資3倍予以補助。

第六條 甲方負責為乙方辦理綜合意外保險，保險金額 萬元/年。

第七條 乙方承諾自行繳納社會保險費，自行負擔因病、因傷等發生的醫療費用，不以任何理由向甲方提出追償要求。

第八條 甲方執行國家有關勞動保護的法規、規章，為乙方提供勞動安全和衛生設施。根據從事工種的需要，發給乙方勞動保護用品和配置生產、工作必需的勞動工具。

第九條 本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更合同中的有關內容。

第十條 乙方有下列情形之一，除視為乙方違約外，甲方可以隨時解除本合同：

(1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

(2)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(3)被依法追究刑事責任的。

第十一條 下列情形之一，甲方可以解除合同，但應提前七日通知乙方：

(1)乙方因病或因傷不能從事原工作的;

(2)甲方認為乙方工作未達到要求的;

(3)甲乙雙方不能依據本合同第九條就變更合同達成協議的。

第十二條 乙方解除本合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

第十三條 下列情形之一，除視為甲方違約外，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：

(1)甲方以暴力、威脅、監禁或非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

(2)甲方不能按照本合同規定支付勞動報酬或提供勞動條件的。 第十四條 違約責任追究。如屬甲方違約，甲方需額外支付乙方一個月工資;如屬乙方違約，甲方有權扣除乙方一個月的工資及結算期所有提成獎勵，乙方另需退還甲方代為辦理的綜合意外保險保費。

第十五條 合同雙方當事人協商一致，可以解除本合同。合同期滿或者甲方破產倒閉時，本合同即行終止。

第十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同約定的保守商業秘密事項，給甲方造成損失的，乙方應按國家有關規定賠償甲方損失。

第十七條 其它約定：

第十八條 因履行本合同發生的勞動爭議，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向有關勞動爭議仲裁定部門申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方自行協商。

第二十條 本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本二

甲方：__________

乙方：__________

為了加強景區與旅行社之間的合作，搞好景點的宣傳推介，鼓勵旅行社組織團體游客來參觀，達到雙方互惠的目的，經雙方協商同意簽訂如下合作協議：

一、甲方提供如下優惠：

1、對乙方所帶團隊的客源按門市票價____元人民幣。

2、對乙方司乘人員及導游門票予以免票。

3、可為乙方聯系訂餐及用車服務。

二、乙方應履行的責任：

1、將甲方列為主要旅游景點進行推介，并列入主要地域旅游線路內予以宣傳。

2、在制作版面，刊物等廣告宣傳時有甲方景點的內容，甲方提供相關資料。

3、提醒游客遵守甲方有關規定，愛護景區設施。

三、為鼓勵乙方，甲方在年終對乙方組織_____人以上到大唐秦王陵參觀按每人____ 元予以獎勵;組織____人以上按每人____元予以獎勵。

四、如遇門票價格調整，優惠幅度不變。

五、結算方式：雙方以現金方式結算，一團一結。

六、本協議一式____份，有效期____年。

七、本協議自簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

電話：__________ 電話：__________

傳真：__________ 傳真：__________

_____年___月___日 _____年___月___日

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本三

時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：

自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經過一段時間的相處，發現同事都很熱情，經常在日常工作生活中給予我幫助，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創星階段，所以除了日常工作之外，對創星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。 其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。

經過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：

1.對員工的培訓工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學習的，沒有崗前培訓、專業技能培訓;

2.領導對普通員工的日常工作生活關心不夠，很少和員工談心;

3.日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發展，互助共贏!

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本四

中外旅行社組團合同范本

中國_________旅行社（以下稱甲方）與_________國_________旅行社（以下稱乙方），為發展共同事業，雙方愿在平等互利及友好的基礎上，就雙方的權利、義務關系達成如下協議，簽定本合同。

第一條?乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。

第二條?雙方商定的旅行團，乙方應于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認，甲方應在接到乙方確認函后的3個工作日內予以確認。乙方至少應在每個旅行團人中國口岸日期的20天前，以書面形式向甲方提供下列資料：旅游人數、所需房間數、入境航班或車次、全團成員名單（含姓名、性別、出生年月、職業、國籍、證件號碼）以及接待要求。

第三條?乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃，甲方在收到乙方函電后，應在3個工作日內發出答復函電；乙方在收到甲方的答復函電后，也應在3個工作日內予以確認。（預報時間要求和報送資料與第二條相同）。

第四條?乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前，用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應在電匯單上注明每個旅行團的費用數額。旅行團費均不以人民幣結算。

第五條?如乙方未按本合同第四條規定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權利：

1.無論該旅行團是否已進入中國境內，甲方可以不予以接待，乙方應負擔由此引起的一切責任。

2.向中國各級旅游管理機構報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結束后，如有尾欠，應在一個月內結算全部費用；未結算部分，從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結算部分的千分之_________。

第六條?甲方應按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內容提供服務。甲方應要求外聯人員，導游、司機等工作人員按照規定標準提供服務，嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條?除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅行團提供符合規定標準的服務，應為旅行者提供補償服務或將低于服務標準的.費用差額退還乙方。

1.除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程，甲方不予賠償：

（1）如乙方臨時改變旅行團入境日期，引起交通、住房及游覽日程、項目的變更，使客人投訴、索賠，應由乙方承擔；由此造成甲方的經濟損失，由乙方承擔。

（2）乙方旅行團進人中國后，因旅行者要求修改日程而造成的經濟損失應由旅行者自己補償，甲方不予承擔。

（3）因民航、鐵路、車船等交通部門的原因（如：機械故障、氣候等）改變日程所造成的損失，甲方不予賠償。

2.各項旅游設施（區）中受到的損害，不屬甲方的責任，但甲方應盡人道主義的義務協助乙方處理。

第八條?由于甲方違反服務質量條款，造成旅行者直接物質損失，乙方保留向中國旅游管理機構投訴并要求賠償的權利。

第九條?甲方如因特殊原因須調整雙方已確認的旅行團報價，應在旅行團進人中國日期的三個月（九十天）前通知乙方。自通知之日起三個月（九十天）內甲方按原報價_____。

第十條?，甲方有責任使乙方了解中國的法令和規定，乙方應要求旅行者遵守中國的法令和規定。由于旅行者違反中國的法令和規定則依法處理，甲方不承擔責任。

第十一條?甲方按照中國價格政策規定，提出旅行團報價，經乙方認可后，訂立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二條?甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排，乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商，對廣告活動負有直接責任。

第十三條?為保證旅行者在中國旅行期間的安全，甲方為旅行者投保旅游意外_____。旅游團報價含此_____。甲乙任何一方如違反中國政府關于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統一實行旅游意外_____的規定，責任自負。

第十四條?本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《_____》的規定。未經雙方共同同意，任何一方不得將根據本合同所享有的權利和承擔的義務轉給第三方。

第十五條?雙方在執行合同過程中發生的爭議應通過友好協商加以解決。不能協商解決時，雙方同意將爭議提交中國協調處理。在處理本合同爭議時，以中國法律為準據法。

第十六條?本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后，經雙方同意，可以書面協議確定延長執行期限。

第十七條?本合同有中文和_________文兩種文本，兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時，以中文文本為準。

第十八條?本合同甲乙雙方簽字后，甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

本合同和合同附件為不可分割的整體，合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

簽訂地點：_________?簽訂地點：__________

________年____月____日?_________年____月____日

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本五

甲方：_______________

代表人：_______________

電話：_______________

乙方：_______________

代表人：_______________

電話：_______________

為了共同拓展旅游市場，挖掘潛在市場客源，促進景區與各旅行社之間的良好合作。本著“互惠互利，共同發展”的原則，經雙方協商同意，達成以下協議：

一、甲方責任

1、甲方積極組織客源到景區參觀游覽，并利用各種宣傳媒體大力宣傳推介乙方，將乙方納入甲方給游客推介的旅游線路內進行推介。

2、甲方與游客簽訂旅游行業標準組團合同，須為每位游客辦理旅行社責任險;在乙方危險路段及景點，甲方導游應提醒游客注意安全，保護景區的環境衛生，并遵守景區游覽秩序。

3、甲方組織客源到景區，導游須出具接團計劃單，并加蓋公章，以便乙方確認是否為甲方所組團隊，否則，乙方不予打折優惠。同時導游須填寫登記單，以作為年終核對旅行社送團人數的依據，否則所組團隊人數不計入年度輸送游客數量。

4、甲方所組團隊須由導游或領隊帶隊，導游和領隊須持有效證件方可免票。車輛進入景區，經乙方同意司機方可免票。

二、乙方對甲方的獎勵措施

1、乙方現行門票價格______元/人次。

2、乙方給予甲方的優惠措施為：門票______折優惠。

3、實際購買門票人數______人(含)以上成團，______人以下按全額購票。1.4米以下兒童免票，1.4米以上兒童購全票。索道、滑道______人(含)以上成團。

4、憑景區門票可免費參觀景區內所有景點。

5、乙方根據甲方協議期內輸送游客量給予獎勵︰

(1)輸送游客量在______人(含)以上，每人獎勵______元。

(2)輸送游客量在______人(含)以上，每人獎勵______元。

(3)輸送游客量在______人(含)以上，每人獎勵______元。

(4)輸送游客量在______人(含)以上，每人獎勵______元。

(5)年終根據每次登記單統計人數折合成門票進行獎勵。

(6)年終返票時按照景區門票______元/張計算。

注：①?持“年度返票”的組團人數不計入年度組團人數。

②?已享受半價和其它優惠的人數不計入年度組團人數。

三、結算方式

按照打折后價格以現金結算，一團一清。

四、兌票單核對時間

______年______月______日至______年______月______日。甲方應在兌票單核對期間將其統計人數上報乙方，雙方在______年______月______日之前核對完畢。沒有上報統計人數的旅行社，乙方將以自己統計的人數為準，并作為甲方年送團人數。

五、違約責任

合作期間，如有任何一方不履行協議，應向守約方______%違約金。

六、其他

1、本協議一式______份，甲乙雙方各持______份，具有同等法律效力。

2、協議期限︰本協議自______年______月______日至______年______月______日有效。

3、雙方須嚴格履行以上條款，如一方違約，另一方可終止協議。

甲方：_______________

代表簽字：__________

電話：_______________

傳真：_______________

乙方：_______________

代表簽字：__________

電話：_______________

傳真：_______________

精選旅行社導游工作個人總結以及工作計劃范本六

__旅行社是20_年2月成立的，真正的做業務是從20_年3月15日開始至今已有近一年的時間，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環節入手，首先我們做了以下工作：

一. 立足長遠，把工作落到實處，從細節上做文章。

保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責。

二.抓思想教育，業務培訓經常化。

導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大。每年抓淡季組織導游員進行政策法規，景點的講解的培訓，在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當的激發客人的消費動機，從而促進我市經濟的發展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經營過程中各部門工作內容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。

與我社合作的賓館、酒店、都經過我們實地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協作單位中的良好形象，為游客提供綠色優質服務。

三.充分利用網絡媒體，積極開展電子商務。

隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。

我國網民人數的增加為計算機網絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網將旅行社推向變革的大潮之中。因特網所引發的學習革命必將會對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化;另一方面，因特網也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此，因特網的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。

由于受到經濟危機等因素的影響。今年的旅行社經營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因為我們旅行社是榮昌房地產集團有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團隊。公司將旅行社的工作重點放在商場對于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。

從20_年2月建社以來，至20_年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨著20_年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨著企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規范，伴隨著企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現企業發展目標，做成優質旅游服務質量的先行者，做成現代旅游企業的先行者。為廣大游客提供盡善盡美的服務，為威海旅游貢獻自己的力量。