在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經歷的事物，結合自身的經驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺工作心得體會篇一

新員工入職前的培訓是企業員工管理中非常重要的一環。在這個階段，公司向新員工傳達企業文化、工作理念、工作規范等等。在這個過程中，新員工能夠更好地融入企業文化，快速適應工作環境，提高工作效率。本文將會分享我在入職前培訓中的心得體會。

第二段：培訓內容

在入職前培訓中，我學習到了很多新的知識，包括公司的發展歷程、企業文化、業務流程、崗位職責、規章制度等等。通過這些培訓，我對公司的發展歷程和企業文化有了更深入的了解，對公司的戰略定位也更加清晰。同時，對于我的工作崗位，我也有了更全面的認識和了解，能夠更好地為公司的發展做出貢獻。

第三段：培訓方式

在培訓過程中，企業采取了多種方式，包括講座、現場參觀、模擬演練等等。這些培訓方式在很大程度上讓我們更好地理解和掌握培訓內容。特別是現場參觀和模擬演練，讓我們更直觀地了解公司業務流程和操作規范，以及實際操作技能。這種學習方式生動有趣，讓我們能夠更加深刻地學習和理解培訓內容。

第四段：培訓效果

入職前的培訓讓我更快地適應了工作環境，對于我的工作崗位更加專業和自信。通過對公司文化和規章制度的了解，我知道如何與同事相處、如何處理工作關系，更好地為公司的發展和客戶提供服務。同時，我們還收獲了更多的專業知識和操作技能，到崗期后能夠更快地投入工作。入職前的培訓讓我們更快學會用正確的態度去適應企業文化，認識崗位的不同之處，掌握不同工作流程，更好地為公司合作伙伴提供服務，提高工作效率，同時也會讓我們更好地發現自己的價值和潛力。

第五段：總結

入職前的培訓讓我們對公司文化和業務流程有了深入的了解，更適應了工作環境，同時也增加了工作效率。企業通過不同的培訓方式，讓我們更好地理解和掌握培訓內容。我相信，在未來的工作中，我會更好地發揮自己的作用，為公司的發展貢獻力量。我也希望更多的企業能夠重視新員工入職前的培訓，讓新員工更快地適應工作環境，為企業發展貢獻更大的力量。

前臺工作心得體會篇二

1、背景資料：對培訓作詳細的回顧介紹，如需求分析、培訓項目、培訓內容、教材及講師、受訓人員、地點及時間等作個全面回顧。就是做了哪些事。

2、培訓采取的方式方法：如培訓過程中選用了案例分析法、現場模擬法、小組討論、角色扮演等。

3、培訓評估：使用了四級評估方法，包括對講師授課技能反映，對學員學習中、學習結束的評估。

4、培訓各類典型事例分析：如某個新員工入職前與培訓后比較。

5、培訓成本情況。

6、培訓收獲體會。

7、結論和建議。

1、主標題：立足崗位面向未來

次標題：——某某公司員工入職培訓小結

2、主標題：圍繞培訓促技能抓好技能促培訓

次標題：——某某公司員工入職培訓總結

3、主標題：崗位培訓他們學出風采

次標題：——某某部門員工入職培訓工作小結

前臺工作心得體會篇三

在現代企業中，新員工入職前培訓的重要性越來越被公司所關注。新員工入職前的培訓，可以幫助員工更快速地適應和融入公司的文化與理念，提高工作效率和工作質量。我最近也參加了一次新員工入職前的培訓，讓我非常受益。下面，我將分享我對這次培訓的心得和體會。

第二段：培訓內容和方法

新員工入職前的培訓持續了五天，內容涵蓋了公司介紹、崗位職責、組織架構、制度規章等方面的知識，并針對公司實際情況進行了案例研究和模擬操作。同時，我們還參加了團隊建設和溝通能力提升等方面的活動，培訓方法主要為講解+討論+活動的形式。在培訓中，我通過聽取講解、與同事互動、參加活動等方式，深入了解了公司文化和戰略，明確了個人的職責和目標，同時也更好地了解了同事，向他們學習和借鑒。

第三段：培訓收獲和體會

這次培訓讓我獲益良多，讓我意識到入職前的培訓不僅僅是讓新員工知道公司相關的業務知識，更重要的是幫助新員工對公司有更深層次的認識。在培訓中，我了解到了公司堅持以人為本的理念，了解到了公司對員工的要求和期望。同時，通過團隊活動，我也更好地了解了同事之間的關系，增強了團隊意識和團隊協作能力。通過培訓，我有信心融入新的團隊，更好地適應新的工作環境。

第四段：培訓的不足和建議

盡管這次培訓收獲很大，但也存在一些不足。在培訓中，有些部分內容過于枯燥和單一，例如制度規章等方面的講解顯得較為無聊。另外，培訓活動組織過于單一，更多的是團隊建設和溝通能力提升的活動，對于實際工作的輔助不足。建議公司在今后的培訓中，加強實際操作能力的培養，并對培訓活動作出更多樣化的安排。

第五段：總結

總之，新員工入職前的培訓是非常重要的一環，它不僅是對員工的一種考驗，也是對公司的一種考驗。在這次培訓中，我了解到了公司的文化、價值觀和業務流程等方面的知識，更好地適應了新的工作環境。這次培訓讓我對未來的工作充滿信心，我相信，在公司的幫助和支持下，我能夠在崗位上不斷進步，為公司和自己創造更好的未來。

前臺工作心得體會篇四

第一，自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。

這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇擔責任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創造者。

第二，具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。

而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強

彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的.服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。

在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經驗，創新思路。以前***總書記曾經指出：創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創新的發展思路和創新的發展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。

由此可見，創新在企業的發展中占據著核心的地位，是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們中國移動的事業生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰勝自己，你就贏了人生”。

前臺工作心得體會篇五

對于一名新員工來說，入職前培訓是十分重要的。這不僅是讓新員工盡快適應新環境，融入公司文化，還可以提高他們的工作效率，從而更快地為公司創造價值。我最近開始了一份新工作，參加了入職前培訓，今天我想分享一下我的心得體會。

第二段：環境適應

入職前培訓的第一步是熟悉公司的文化和制度，包括入職手續、員工手冊、公司使命和價值觀等。這些都是讓新員工對公司有一個全面的了解，尤其是公司文化成為對新員工非常重要的一部分。在這個過程中，我了解到了公司的價值觀和行為準則，也更好地了解自己在公司中的角色和位置。這幫助我更快地適應了公司的環境和文化。

第三段：技能培訓

除了文化方面，入職前培訓還向新員工介紹了需要掌握的技能和知識。例如，在我的工作中，我需要使用一些新的軟件和工具，入職前培訓給了我詳細的教程和演示，讓我更好地理解和掌握了這些工具。此外，入職前培訓還幫助新員工了解公司的產品和服務，可以從客戶的角度更好地了解公司的需求，提高團隊的工作效率。

第四段：與同事互動

在入職前培訓中，新員工與其他新員工互動，相互介紹，并學習他們的故事和經驗。我很高興能夠認識來自各種背景的人們，在培訓中學習他們的趣事和為什么想加入這個公司。這不僅讓我看到了新的角度，而且也有助于構建更好的團隊合作關系。

第五段：總結

入職前培訓是使新員工融入新環境，提高效率和產出的必要手段。公司能夠重視新員工培訓，是一種積極進取的態度，也提高了環境和團隊的凝聚力。我很感激公司給了我這個機會來參與入職前培訓，也深深體會到團隊的和諧和相互支持的重要性。在未來的工作中，我會積極應用培訓所學，發揮自己的優勢，為公司創造價值。

前臺工作心得體會篇六

短信群發平臺是基于中國移動、聯通、電信直接提供的短信端口與互聯網連接實現與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的，它分為軟件單機版（帶客戶端）cs 結構和網絡共享版bs 結構。

短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發布”等相關信息發布到目標客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

二、功能特點

支持向全國移動、聯通手機用戶發送！用戶界面友好，無須培訓即可使用。

高效：信息群發群收，瞬間到達。支持gsm gprs cdma

經濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限制！

實用：人性化界面設計，簡單操作，有單機版本和網絡版本

安全：無須經過互聯網和短信平臺，因而不會受到網絡上安全威脅，具有完全的獨立性。

投資?。簭V告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客戶，百元、千元、萬元，隨心所欲。其費用是傳統媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。

三、短信平臺優勢

（1）速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用戶，勻可在發送完畢后馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

（2）分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

（3）投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。

（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

（5）蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復閱讀，并可隨時發送給感興趣的朋友。

（6）靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發布。

（7）互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

（8）低成本：短信廣告的發布費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

（9）瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！

（10）形式新穎：短信是基于現代移動通訊的一種富于創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。

四、應用領域

房產領域

樓盤信息宣傳、優惠活動發布、物業收費通知、節日祝福等

金融領域

費用代收代扣通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結果通知等商場領域

會員、促銷、打折信息發布、新品上市通知、特價商品提醒、節日祝福等

it領域

促銷、打折信息發布、發貨通知、回款提醒、活動促銷活動等物流領域

定單處理、消息發布、內部人員管理等

教育領域

促銷、打折信息發布、短信訂餐、會員管理，短信服務等

五、銷售技巧

第一、成功業務員心態：

1.千萬不要把自己定位在一個小業務員的身份上，做業務員必須內心強大，但不能有傲氣。

2.業務員代表的是公司，雙方是相互合作的關系，他可以不做你的項目，但你一樣有權利不把這個項目給他做。

3.今天的市場很殘酷，明天的市場很殘酷。后天很每好。

4.最大的失敗就是放棄

5.你不是在完成公司任務，你自己就是老板，是你自己在拓展市場。這些客戶將來都是你的。

6.不要在乎工資，工資只是一種結果，在乎的是鍛煉自己的能力。

7.每天最少拜訪5個客戶。

8.每天早上7點起床。

9.要細致，在小的老板也可能成為你的客戶。

10.要真誠，要更真誠，要絕對的真誠。

11.要在乎自身的形象，也許你的一根頭發就可能影響一次合作，舉止言行要注意細節。

第二、電話話術：

1.失敗案例：嗯，那么我稍后打給您，您大概什么時候會有時間？

客戶回答：哦，那這樣吧，待會我有空了打給你，好吧？

2.成功案例：哦，張總，你生意這么忙，當然很少有空，這樣吧，我現在的確有個好的項目想介紹給您，你給約個時間，下午您看合適不？那要不明后天都行。

客戶回答：哦，那你有什么事情，現在就說吧。

如果在客戶沒有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內說清楚重點。

第三、一分鐘交談：

張總您好，我是某公司的業務經理，我叫某某，今天有個好的項目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現在有時間么？如果您很忙，我們可以約個時間見面談。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產品推銷出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個字，切忌不要在電話里面大談自己產品的優勢，電話里面講得也聽不清楚，客戶也記不清楚。這次目的主要是讓客戶記住你們的產品。

產品介紹完后的對話：

這樣，首先客戶就會覺得你非常專業，那么多引導他，談下去的可能就非常大了。

第四、見面話術

見面一定要見到企業的決策者，不要進到一家公司或者是店面的時候，就迅速的告訴他自己是做什么的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個小時話才發現對方是導購員，那么這就是純屬浪費時間，有的導購員的確很有氣質，看上去向老板，但當別人問你是推銷什么的時候，你一定要問清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。

還有很多業務員有一個通病，一見面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產品給客戶看，然后就開始介紹自己的產品，那么這樣客戶會很反感，有的客戶或許沒時間跟你聊，只是禮貌性的跟你打個招呼。

見面交談話術：

再時候也會發生意外，比如說老總會說，哦，這個，你找我們某某經理聊就好了。

很多人立馬就哦，沖出去找某經理了，其實這種情況跟經理談成功的可能性幾乎等于零。

這時候，一般老總都不會拒絕，一個是給他戴了高帽，讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策，同時也顯出了你的身份，你不是一個小業務員，在外面也見過了很多的老板。

如果他這個時候再次說自己很忙，那么這時候的交談應該為：呵呵，其實我早就聽您的員工說了，您是個非常敬業的人，每天都安排的很滿，但是請您相信我是誠心來跟您談這個項目的，您只要給我五分鐘的時間，我一定能讓您對這個項目產生興趣。

到這里，基本上就不只五分鐘了。繼續交談，最后確定對方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。

最后句是：好的好的，下次我再來您公司的時候，給您打個電話。但是記得一定要來！

前臺工作心得體會篇七

新員工入職培訓 開始一個新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作制度、方法、做事的程序、公司對自己的期望。新員工入職培訓是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及公司的基本情況而設計的一項計劃。該計劃應是在新員工同意加入本公司并為其效力后才開始實施。新員工上班后的第一天所受到的問候及發生的事件將給其留下深刻的印象。因此把新員工的培訓時間安排在到公司上班的第一天。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、降低新老員工流動；

3、發現新員工適合的工作崗位；

4、幫助新員工適應工作環境，了解公司各項規章制度；

5、讓新員工形成積極的態度。

培訓內容包括如下信息：

1、公司的整體信息

a、b、公司總體概況 公司的規章、制度

工遲到3次以內，每次罰款5元；3次以上，每次罰款10元；超過5次除名。經理遲到3次以內，每次罰款10元；3次以上，每次罰款20元；超過5次除名。

有事需請假的員工，要求提前一天寫請假條，由經理簽字同意后方可休息，如特殊情況不能提前寫請假條，事后需補交假條。

工作時間嚴格按排班表執行，如因個人原因，需調換班次，需向經理匯報，不能私自倒班，周六、周日及節假日不能請假休息，如需休息，按雙倍工資扣除。

1.懂本崗位火災危險性。

2.懂預防火災措施：

（1）不在商城內吸煙，并阻止顧客吸煙，不使用明火。

（2）不亂拉電線、不使用大功率電器。

（3）不用易燃材料裝修。

3.懂撲救火災方法。

4.懂逃生方法：

（1）著火后，要迅速撤離，不要貪戀財物。

（2）在火災濃煙區，用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢向出口奔跑。

（3）身上著火后，立即脫下衣服或就地打滾，千萬不要奔跑。

二、四會

1.會報火警：

（1）向保衛科或工作人員報警。電話：3862929

（2）撥打電話“119”向消防隊報警，請講著火單位和地點。

2.會使用消防器材：

（1）干粉滅火器使用方法：先拿起滅火器上下顛倒晃動，使瓶內干粉松動，然后拔下保險銷，一手捂住噴嘴，一手按下押把，對準火的根部噴射，距離1米至1.5米，室外占據上風、順風出噴射。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋，打開消防栓閥門，將水槍對準火的根部進行撲救。

3.會撲救初期火災：

（1）如果是電器著火，先切斷電源，然后再撲救。

（2）如果是液化氣、煤氣著火，必須先關閉閥門。

4.會組織疏散逃生。

知道最近的出口，并能帶領顧客有序撤離。

社會單位消防安全 “四個能力”建設標準

一、檢查發現和整改火災隱患能力。

商場內嚴禁吸煙、動用明火、私拉亂接電線、遮擋損壞消防設施、通道堵塞。

二、處置初起火災能力。

掌握滅火器、消火栓、火災報警裝置等消防設施器材的使用方法，并能使用消防器材處置初起火災。

三、組織引導人員疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口，能引導顧客逃生。

2、通過濃煙、著火區域逃生時，應當采取必要的個人安全防護措施。

四、自我宣傳教育能力。

積極參加單位組織的消防培訓，認真學習消防知識和掌握防火、滅火器常識。

管理層人員分工明細

公司六代表&六樓整體負責：姜舸助理：任斌

六樓游戲區帶班培訓：郭嬌 劉琳

六樓兼影院后勤：李興白群山 新員工工作態度培訓

顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司

協調意識——作為公司的一員應具備的整體的思維方式及行為

確立目標的意識——制定自己的工作目標及理想

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節省經費就是增加利潤

員工直接收取顧客現金，一經查實員工私自收取現金，辦公室將對此員工做罰款100元的處罰。

員工禁止將游戲道具及贈品交與熟人或親友，一經發現，予以除名。游戲區員工有責任保管好本區域所有設施及游戲用品，每日做好用電設備及照明設施的安全檢查，下班之前關閉所有電源，如因此產生的損失由當班人員負責。

中北6樓歡樂谷7、8、員工基本規章制度

一：行為規范

1：敬業愛業，服從領導安排。

2：待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3：工作勤快，服務標準，規范化，尊重領導，主動打招呼。

4：工作時間不打私人電話，不做和工作無關事。違反者員工5元處罰，經理10元處罰。5：上班前不酗酒，違反者員工5元處罰，經理10元處罰。

6：要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，禁止在工作場合吸煙和亂仍雜物。7：負責設備，設施的正常運轉，如有疑問，及時上報經理。

8：認真做好營業前的衛生以及其他的準備工作，營業結束后各崗位負責人檢查并關閉本崗位開關、電源，及時查看用電設備。如晚班人員下班時未關閉用電設備，產生的損失由當班人員負責。

9：著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。如發現著裝不整或破損及油垢等員工5元處罰，經理10元處罰。

10：員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11：聯系工作或匯報工作必須簡潔、扼要。舉止文明，得體大方，不侵占、侵吞公司財務。12：遵守勞動制度及所有的工作制度。

13：節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。15：保管好由公司及部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二：工作紀律

1：按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者，員工5元處罰，經理10元處罰或者按曠工處理、造成嚴重后果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準時考勤，5分鐘以內為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。

4：辦公室不定時到各部門查崗，應在崗不在崗者，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前通知部門領導，并遞交“員工請假條”并經上級領導簽字存根，以便公司及時調整安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。

6：每月事假不得超過兩天，事假超兩天，扣發當日工資及全勤獎。周六、周日、節假日不安排休息。

1：愛惜公司一切物品及使用設施。誰領走的東西簽條，負責設備壞損。

2：保持水吧內部壞境衛生、桌椅等設施的整潔。

工資，視其情節較輕者，追究其經濟賠償責任，造成嚴重影響及損失者，予以警告或者辭退。

前臺工作心得體會篇八

寬容為雅，勤勉為迅，團結為網，溝通為絡。

但是我認為，“雅迅網絡”四個字的真正意義遠不止于此。“雅”包括了寬容、“迅”蘊涵了勤勉、“網”容納了團結，“絡”超越了溝通。

xx年6月13日，信息大廈的大門口。天空中傳來飛機飛過的呼嘯聲，一雙眼睛仰望11樓，眼神里面是憧憬、向往和些許迷茫，那雙眼睛屬于我。

xx年7月18日，信息大廈11樓培訓教室。房間里縈繞著公司領導的循循善誘、諄諄教導和時時傳來的歡笑聲，一雙眼睛抬頭注視投影屏，眼神里面是求知、欣慰和些許領悟，那雙眼睛也屬于我。

xx年8月5日，公司的封閉小組辦公室。耳邊傳來時斷時續的敲擊鍵盤和討論問題的聲音，一雙眼睛凝視著前方顯示屏上的行行代碼，眼神里面是熱情、自信和些許思索，那雙眼睛還屬于我。

6月13日，作為應屆畢業生的我第一天走上了工作崗位。對學生身份到社會身份的這種轉變充滿著憧憬向往，希望自己從一個消費者變為一個生產者，希望自己能為社會創造一份價值，同時體現自己的價值；但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之數的些許迷茫。

7月18日，我已經在公司一個月的工作中開始融入公司的工作環境和學習氛圍。如果我是一個演員，雅迅就是適合我舞蹈的一方舞臺，如果我是一只小鳥，雅迅就是讓我展翼的那片天空，如果我是一條小魚，雅迅就是讓我暢游的一彎海洋。18日這一天是新員工上崗前培訓的日子，公司的領導和前輩們從各個方面向我們介紹了公司的歷史、發展狀況、運營狀況、員工福利、生活指導等等實際的問題，使我們深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景，使我們更深一步領悟了公司的企業文化。相信這種領悟會在未來鞭策我更上層樓。

8月5日，為了公司的發展戰略，公司組成了十人小組封閉開發出租車視頻廣告發布系統。作為流媒體項目封閉小組的成員，到8月5號這一天，我們已經加班加點工作了一個月。我們有時聚在一起討論項目流程；有時各自在紙上寫寫劃劃，獨立思索算法和流程，獨立解決自己的工作。七月八月，暑天流火。炎炎的烈日沒有阻滯大家的工作情緒，不管是老員工還是新員工，沒有人叫苦喊累，大家都對工作表現出極大的熱情，這份熱情鼓勵我對今后的工作更加自信。

從校園到社會，從憧憬到領悟到自信，我這樣的變化來自公司環境的深刻影響。寬容為雅，勤勉為迅，團結為網，溝通為絡——在我的理解中，公司名字“雅迅網絡”就蘊涵了公司的六點文化特質。

雅——雅在字典里的意思是高尚和美好。公司的文化特質之一就是追求美好，美麗是外觀，好用是內在，美而好是公司對自身產品和員工的雙重要求。

我們常說某人有“雅量”，這里的雅又包含了寬容，海納百川，有容乃大。公司的文化特質之二是寬容，寬容的工作氛圍讓我們每個人有家的感覺。曾經聽說星期一綜合癥讓很多人厭惡工作，上班是禁錮，下班是解脫；可是每天走在上班的路上，我的心中是一種拼搏的激情，下班的路上，是一種成就的滿足。因為寬容，我們可以自由交流；因為寬容，我們不會存在隔閡；因為寬容，我們能夠長足發展。

迅——迅字在字典中的解釋就是快，快的含義就是效率。公司的文化特質之三就是講求效率，這一點在我們當前的項目中我深有體會。封閉開發的含義也正是希望大家在短時間內，以最高的效率拿出應有的成績。