我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

精選個人工作心得體會模板(推薦)一

（一）思想進步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十八大精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求；

（二）嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的`力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

精選個人工作心得體會模板(推薦)二

在這次學習中，我深深體會到“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的。只有我們有機結合，充分發(fā)揮自己的能力，才能實現(xiàn)共同的目標。在這次學習中，我深刻體會到大堂經(jīng)理是“網(wǎng)點轉型，大堂成功”的關鍵。客戶來到一個網(wǎng)點，第一個接待客戶的就是大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理的職業(yè)形象、精神面貌、職業(yè)素質、服務態(tài)度決定了客戶對建行的第一印象。在這次學習中，我深刻認識到，大堂經(jīng)理必須掌握和熟悉我們的產(chǎn)品，才能有全面的業(yè)務。大堂經(jīng)理不僅要隨時接受顧客的咨詢，還要主動識別、挖掘、營銷、分流顧客，通過顧客的衣著、言語挖掘顧客，進而營銷我們的產(chǎn)品。

如何挖掘優(yōu)質客戶，留住老客戶，是拓展業(yè)務的關鍵之一。在我們的學習過程中，xx將根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等進行。細分市場，根據(jù)不同細分市場客戶的不同需求，提供差異化的便民服務和支持性服務，做到優(yōu)質無差異。充分利用大堂推廣新產(chǎn)品，會事半功倍。對于第一次接觸銀行的新客戶，要主動熱情地介紹服務品種和方式，及時當好客戶理財顧問，準確、快速地做好每一筆業(yè)務，給客戶留下好印象。最重要的是大堂要充分發(fā)現(xiàn)潛在客戶，抓住大堂的營銷機會，采取相應的營銷對策，積極引導推薦，一定會產(chǎn)生好的效果。

“80%的利潤來自20%的客戶”，這一銀行經(jīng)營的二八理論，一度讓很多銀行將服務重心轉移到了為少數(shù)vip客戶服務上，一度忽視了為柜臺前的一般客戶服務。x x無論領導還是員工都敢于忽視每一個普通客戶。“不難想象，這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外，普通客戶也可能有機會帶vip客戶或者成為vip客戶。在我看來，一般客戶雖然目前不能帶來很大的眼前經(jīng)濟效益，但從長遠來看，通過服務積累，會帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。當有客戶要求優(yōu)先辦理緊急業(yè)務時，大堂經(jīng)理一般會采取兩種措施:一是征得客戶同意后，向排隊的其他客戶說明理由，征得同意后優(yōu)先安排，并對讓路的客戶表示感謝；二是安排客戶在vip柜臺辦理業(yè)務。

經(jīng)過了解，我深深體會到vip和一般客戶的區(qū)別在于硬件設施和服務內涵的不同。在服務vip時，客戶可以直接使用專門為其開設的vip窗口，個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員可以提供特色服務。

精選個人工作心得體會模板(推薦)三

尊敬的領導：

您好！

我叫張霞，我是行政部的前臺員工張霞，于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責任公司的大家庭里，今天是我正式實習期的第一天，早上9點我按公司規(guī)定來到了公司，出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責以及公司各項規(guī)章制度的管理培訓以及新員工實習期間所需要向公司提交的個人檔案資料。

來公司面試的時候公司就有說明計劃打算月底喬遷新辦公地點，一切都在公司計劃下緊張有序的計劃中進行著，雖然今天的天氣不太好，中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領下負責著喬遷新辦公地點的前期工作將公司物品進行分類別的打包工作以及統(tǒng)計記錄等工作，時間過得很快，為了提高工作進程以及工作效率，轉瞬到了正常下班的時間，忙碌的喬遷準備工作大家每一個人都沒顧得上吃晚餐，公司的每一個同事都主動留下來奮戰(zhàn)全力做好準備工作，盡管喬遷工作前期準備公司很辛苦，而且公司沒有男同事，所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服，順利相互合作相互幫助，團結一致，雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點左右，我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個人明天的工作流程!喬遷工作順利進行了一天，顯然大家估計都有點小疲憊，此刻外面仍舊下著雨，非常熱心負責任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了，然后負責把我和斯琴高娃同事護送到家。雖然今天是我第一天上班，想想同事們的團結，團隊合作精神，以及行政主管瑞芬姐的熱心護送，使我感覺到這里是一個充滿溫暖的大家庭。回到了家，有點疲憊的我吃了點東西，然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作。

可能昨天比較累，一整晚都睡得特別熟，今天是我上班的第二天，我早早起了床9點來到新辦公處，按照昨天鵬飛姐的分配，我今天則和其它幾個同事被安排在新的辦公地點接應搬家公司搬來辦公物品，今天的天氣依舊持續(xù)小雨，但是一點也沒有影響對于接應搬家搬來的辦公物品的清點工作和新辦公區(qū)域各個辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作，大家明確分工，每一個人都盡心職守。做好本職工作。忙碌的工作中，不知不覺時間已經(jīng)到了中午，我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃，熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜，以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們，吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個人一些工作物品大概歸類擺放，就這樣按照公司計劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好，忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領導來慰問公司的全體員工，就這樣時間不知不覺又到了6點左右，公司領導替我們訂了晚餐，因為辦公桌沒有裝好，公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個人留公司到很晚，她的這種工作精神和責任心深深值得我去學習！以她做榜樣，不斷要求自己，努力提高自己！完善自己，認認真真做好每一件小事，虛心向他人學習！

對于前臺這個工作崗位則是需要有耐心和責任心的崗位，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，同時前臺是展示公司形象的第一人，在工作中，我將會嚴格按照公司的要求著裝上崗，五官清秀，微笑，熱情迎接每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關辦公室。為公司提供方便，同時也為客戶提供方便！對于具體的工作計劃有如下幾點：

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。應時刻保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。提高工作效率，確保工作不出差錯等。盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶戶的提問等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時配合公司領導以及同事做好其它零實性工作！

六：我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我不能很快速提升自已的個人能力和各方面的修養(yǎng)，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，

首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。認真做好每一件小事，爭取能夠順利通過試用期。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

精選個人工作心得體會模板(推薦)四

20xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20xx年，為了做好20xx年的后勤工作，特制定了20xx年的個人工作計劃。

20xx學年繼續(xù)以“學習實踐報告科學發(fā)展觀”為指針，樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅持后勤服務一切，一切工作后勤在先。”強化后勤服務育人意識，營造環(huán)境育人的特點，突出后勤精細化管理，為實現(xiàn)學校的各項工作目標提供良好的后勤保障。

1、物資購置。

（1）用量較大的衛(wèi)生工具在開學前實行招標采購，本著同樣產(chǎn)品比價格，同樣價格比質量的原則。

（2）對教學、辦公用品早預算，本著節(jié)約的原則在開學前足額購進，確保不無教學所需。

（3）物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權限審批、總務辦理的制度。

2、校產(chǎn)管理。加強固定資產(chǎn)的管理。

（1）對校產(chǎn)進行清點檢修，保證學校教育教學工作的順利進行。

（2）開學前將教育教學用各種設備分發(fā)到各教室、辦公室及教師，并造冊登記。

（3）教師辦公用品由年級主任統(tǒng)一領取，班級用辦公用品由班主任領取，領用時，由領用人簽字后方可領取。

（4）開學前對凍壞的自來水設施檢修，及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢，杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。

（5）個人借用的教學用具要造冊登記，使用者要愛護校產(chǎn)，應妥善管理好所使用設備，采取責任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責任須照價賠償，學期結束照冊收回。

3、財務管理。

（1）進一步完善財務管理制度，嚴格后勤財務收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細算。

（2）后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報銷，并由倉庫管理人員登記造冊，入庫保管，完善管理機制。

4、飲食管理。

認真貫徹執(zhí)行《中小學衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關規(guī)定，謹防飲水、食物中毒，建立預防衛(wèi)生保健制度。加大對食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度，嚴把食品、藥品入校關，堅決杜絕三無產(chǎn)品入校，確保師生身心健康。

5、其他工作。

（1）根據(jù)學校實際，搞好規(guī)劃設計，利用明春季節(jié)積極做好學校學校美化、綠化工作。

（2）堅持每周一次的后勤工作例會，研討工作中的問題，及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學習，努力提高后勤人員的素質。努力做到后勤工作不拖、不推、保質保量完成各項工作。

精選個人工作心得體會模板(推薦)五

我叫李子濤，是三義九年一貫制學校一名數(shù)學教師20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任，在中職招生中，個人投入了較大的精力，同時也收到了一定的效果，就我本人在平時的工作中所做所想，作如下小結：

學生經(jīng)過三年的初中生活，很快從少年轉變成為一個青年，有的進入了普通高中，但大部分的學生不能步入重點中學大門，特別是進入九年級，一些升學無望的學生開始躁動起來，表現(xiàn)為學習不努力，成天碌碌無為，沒有一個明確的目標，感到?jīng)]什么希望，混到畢業(yè)算數(shù)，這時，作為一名班主任，就應該和他們側面談心，在班級內進行正面教育。告訴他上中專，學習一門技術，照樣成為有用人才，照樣有自己展示的舞臺，給他們樹立信心，找出它們的努力目標，讓他們盡量多學習一些文化知識。為以后學習技術打下一個良好的基礎，這樣，他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了，給班級的管理也帶來了許多益處。

進入九年級以后，我們先后召開幾次家長會，家長會上我們邀請我鎮(zhèn)關工委的老同志，校領導，疏通家長的心理。部分學生家長錯誤的認為，我家的孩子成績較差，升學無望，在他們看來考大學才是唯一的出路，通過幾次家長見面后，他們也認識到初中一畢業(yè)，就走入到打工者之列，會有很多的問題。又考不上高中，升入職高或技工學校，又能學到一門技術并且國家又給每生補貼1500元，足見國家的政策，也樂意讓孩子上職高。

在中考前夕，我抽出課外活動時間，對于那些升重點高中無望的學生實行一個不放過的方法找他們談心，問及他們想干什么，想學習什么，當然，有很多學生還是很迷茫，真問道他時，他也不知道畢業(yè)后干什么，這時作為班主任，根據(jù)學生平時的愛好，建議他畢業(yè)后可選擇什么學校。學什么專業(yè)更能適合自己的特長，將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學。去和他交流的時候，他也不知道學什么好。看別人學習計算機，根據(jù)他的性格特點等各方面的因素，建議他學習汽車管理學校，他也同意，上段時間和他談心時，他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術并且對未來也充滿了信心。

對于有一小部分同學中考成績并不理想，家長和本人寧可多復習一年。綜合考慮，多種因素，如我們班時靈、趙晴晴，平時學習較努力，但英語水平差，復習也沒有多大希望，通過做學生本人、家長的思想工作，選擇寧職高的綜合高中，并鼓勵他們仍然要一如既往的努力學習，如果老師建議可參加對口高考照樣可以圓他們的大學夢，如果成績一旦不理想，進入高二時，可以去選擇職業(yè)高中，學習一門自己喜愛的專業(yè)，照樣去就業(yè)。

中考后，作為班主任老師，感到特別忙，一部分學生高中建檔，另外一部分學生摸清每一位學生的心里去向。得知王劉艷同學放棄了學業(yè)，他中考考了600多分，原因她的父母年齡大了，又無經(jīng)濟來源，該同學比較懂事，想替父母分擔一些，得知這一情況，我當天下午就去了他家。做她家長的工作，做她的思想工作，又聯(lián)系寧職高招生辦，上了寧職高的綜合高中，同時又給她減免部分學習，學校又給了她500元。此時她及家人也非常感激，同時也解決了王劉艷同學的后顧之憂。還有我班的楊志強、時麗麗等同學，我先后去他們家兩次，動員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學的幾個同學，原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學、大專并進入了工作崗位。楊志強想學建筑，但是又得不到家里的支持，于是我找到他的母親，講明道理，并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親，最終他選擇了寧職高，我們還有幾個類似的學生，如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪，有的家長不在家，就電話聯(lián)系在外地的家長，最終都上了職中。

當然，工作也有許多遺憾的地方，有個別同學由于某種原因，并未走入職中的大門，也說明工作的還不算太細。當然，也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗。努力做好每一份本職工作。

精選個人工作心得體會模板(推薦)六

一、指導思想：

認真落實學校政教處學期工作計劃和要求，圍繞班級常規(guī)管理工作，重視學生的思想教育，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和日常行為習慣，提高班級管理水平以及學生的學習質量，確保學生健康、自主地發(fā)展。

二、班級發(fā)展目標：

根據(jù)目前班級學生狀況以及我們學校的培養(yǎng)目標，本學期我們將通過培養(yǎng)學生良好的學習、行為習慣，繼續(xù)加強學生的思想道德教育，進一步提高學生各專業(yè)技術水平的提高，不斷促進學生學習能力的提高及其學科成績的進步。在班級管理工作中，繼續(xù)培養(yǎng)班級小干部的管理能力和工作能力，培養(yǎng)學生的服務意識，促進班級的協(xié)調發(fā)展和學生的共同進步。

三、主要工作安排：

1、熟悉班級學生情況，明確學生個人發(fā)展目標，以便做到有的放矢十月份班主任工作計劃十月份班主任工作計劃。

2、加強班級規(guī)范管理，從進校、上課、課間休息、兩操到個人儀表都做到小學生日常行為規(guī)范要求。特別加強預備2分鐘學習用具準備情況的檢查，努力做到有準備地上好每一堂課。

3、加強班級環(huán)境建設，營造良好的學習生活環(huán)境。從每天的值日工作入手，培養(yǎng)學生良好的道德衛(wèi)生好習慣，營造一個衛(wèi)生整潔的班級環(huán)境。

4、加強班級學生思想道德建設。利用班會、學校大型集體活動等契機對學生進行集體主義教育、法制、安全教育，培養(yǎng)學生集體意識、守法意識、安全意識，促進學生健康發(fā)展。

5、加強家校聯(lián)系，程度利用教育資源，提高班級學生教育實效。通過通話等方式加強家長對學校教育工作的支持和配合，能夠好地開展班級管理工作。

四、十月具體工作安排：

1、主題教育活動：討論《我心目中的小學生形象》，學習《小學生日常行為規(guī)范》十月份班主任工作計劃工作計劃。

2、復習迎考。抓好各門學科的復習，準備文化課期中考試。

3、班級學習成果評比。包括作業(yè)規(guī)范和筆記規(guī)范評比。

精選個人工作心得體會模板(推薦)七

xx就要去世了。這是我進入暢達公司一年了。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質，保持了以學習為基礎的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標工作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況報告如下:

1.提高個人修養(yǎng)，端正生活工作態(tài)度。

走出校園，就要融入社會大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我一直堅持“做你的工作之前先做個男人。不斷學習的原則，戒驕戒躁，審慎豁達，接受領導的指導，不斷加強自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。

加強專業(yè)知識學習，提高技術業(yè)務處理能力。

在業(yè)余時間，我努力學習煤炭知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家和省級其他主要煤炭網(wǎng)站，及時了解相關法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學習”“終身學習”學習路線，永遠不要忘記多讀書，多記，多了解，為自己的工作打下堅實的基礎。

3.對待野外工作的態(tài)度。

在這一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

怎樣才能提高責任心和工作效率？

認識自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達煤炭公司未來會有更高、更遠、更快的發(fā)展。