心得體會是對自身在某個經歷或事件中的思考和總結，有利于我們不斷優化自己的學習和工作方法。讓我們一起來看看下面這些精彩的心得體會范文，希望能夠給大家帶來一些靈感和思考。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇一

志愿者送醫服務是一項極具社會責任感的工作，對于醫院的患者和家屬來說，他們的到來讓人們得到了更好的照顧和幫助。作為一名志愿者，我曾經有幸參加了許多送醫服務，通過這些活動，我學到了很多東西，收獲了很多感悟。

在現代社會中，越來越多的人需要照顧和幫助。醫療資源的不平衡和醫療服務的高昂費用已成為困擾人們的問題，因此，志愿者送醫服務就成為了特別重要的一項活動。志愿者們在送醫服務中帶來的不僅僅是溫暖和關愛，還有幫助和支持，這些都對醫療環境和患者家屬等方面都有積極的影響。

雖然志愿者服務看似只是個人的義務性活動，但志愿者因為缺乏專業訓練，常常會遇到很多問題和挑戰。其中，最大的問題是需要與患者和家屬溝通交流以及心理安慰。志愿者需要有吸引交流和安慰患者的能力，以使他們感到精神上的關注和支持。此外，在醫院環境下，志愿者還需要具有相關的專業知識和技巧，與醫生、護士等專業工作人員協調溝通，才能有效的工作。

雖然志愿者送醫服務有時并不容易，但是這項活動也給我們帶來了很多的快樂和感動。我們與患者家屬交流時，用簡單的話語、溫馨的笑容，傳遞出了深深的關愛，這會讓受到幫助的人非常感激。而我們在與患者一起度過的時間里，也會得到許多感觸，而且這些感觸會讓我們感到非常珍貴和有意義。

第五段：總結。

快樂和收獲背后，我們也需要了解到，在做志愿者送醫服務時，我們需要付出真正的努力。我們要具備專業知識和溝通能力，同時也要對患者和家屬的需求作出專業的研究，提供給他們合適的幫助和關心。志愿者送醫服務是一項充滿挑戰但非常有意義的活動。通過參加這項活動，我們可以了解到人們在生活中所面臨的各種困難，從而使我們更加珍惜生命，充滿愛心和責任感。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇二

20____年12月5日是國際志愿者日，為了響應志愿者活動日號召，增進志愿者的志愿精神和服務意識，為深化志愿者行動，提高志愿者的先進性，促進志愿者良好的精神道德風尚的形成，按照中央文明委《關于深入開展志愿者服務活動的意見》和衛生部、中宣部等有關部委《關于開展20____年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》(衛醫政發[20____]114號)的部署，12月5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”為主題的志愿者服務活動?，F將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作。

____月____日上午接到《關于開展20____年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動?；顒赢斎照抵芰S多醫務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織。

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發。志愿者通過向廣大病友派發醫院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結。

揚長避短?；顒又?，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇三

在商業銀行這個大家庭里，我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個優良的工作環境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不一樣的客戶，辦理著自我已經很熟悉了的業務，按照行里的規定，完成著屬于自我的“任務”。但漸漸發覺，一切規定都是在告訴我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自我發覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來說是比較異常的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包著的，詢問后明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心地回答著她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業務后，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務吧？”我很疑惑的點了點頭，大娘很肯定的笑笑說：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說多謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業大廳，可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因為她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘誠懇的態度，和善的微笑打動了我，真正應當做到的是對待每一位客戶都是給以真誠的微笑和最用心的服務。

重擔的職責感和進取生活，樂觀助人的優良意識，這不僅僅是我們的服務理念，更應當成為我們的生活準則，僅有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。

我們的商業銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自我的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。

窗口服務的工作讓我每一天應對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網點規范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對于丹東商行我只是一名普通的員工，可是對于客戶，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，進取地維護團體榮譽，并在工作中常常提醒自我：“善待別人，就是善待自我”。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇四

志愿者送醫服務是一項具有人文關懷色彩的社會服務項目。通過在醫院和病房之間穿梭，為患者提供各種形式的幫助和鼓勵，志愿者們為病患帶來了更多的關愛和溫暖。本文將分享我的志愿者送醫服務體驗，以及對其產生的深刻印象和心得體會。

第二段：服務的感受。

作為一名志愿者，我曾經走進了許多病房，看到了許多病患和家屬。他們有的面露痛苦，有的頹唐無力。但當我走近他們，與他們聊天，或是為他們倒杯溫水，遞上一塊巧克力或水果，他們的臉上會多一份笑容和感激，這種被需要和關注的感覺，非常真實而美好。我們的關懷和陪伴，是他們所需要的治愈疾病之外的一種力量，而這真正讓我們的服務有了意義和價值。

第三段：與病患的交流。

溝通是我們服務工作的關鍵之一。作為志愿者，我們需要具備良好的溝通能力，這樣我們才能更加順暢地與病患和家屬溝通起來，使他們更加愿意向我們表達自己的需求和感受。與病患聊天的過程中，我們也可以給予他們正確的指導和建議，或者為他們解除思想上的困惑和懷疑，讓他們產生一種被理解、被關懷的感覺。在這個過程中，我們也會獲得快樂和成就感。

第四段：服務的難度及解決方法。

志愿者送醫服務涉及的工作起伏很大，做好這項工作還需要一定能力和經驗。例如，我們要熟悉醫院的相關規定政策，制定好好的工作計劃和服務內容，以免出現不必要的問題或尷尬。同時，為了解決一些實際面臨的困難，志愿者需要有扎實的知識和技能背景，比如醫學知識和應急處理能力等。對于這些困難，我們可以通過培訓和互相分享經驗來解決。

第五段：結語。

志愿者送醫服務是一項具有人文關懷色彩的社會工作。在每個人都有相對閑暇時間去開展這項工作的今天，我們更應該了解其價值，積極參與其中。志愿者送醫服務，不僅帶給了病患和家屬們更多的關愛和溫暖，也讓我們自己獲得了成就和感動。在今后的生活中，我們應該繼續積極參與志愿者送醫服務，進一步將愛心和溫暖傳遞給更多需要幫助的人們。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇五

第一段：引言（150字）。

近些年，在我國逐漸興起了一股志愿服務熱潮，越來越多的人加入志愿者隊伍中，為社會獻出一份愛心和力量。特別是在醫院，志愿者的角色越來越受到重視。本篇文章將介紹我在志愿者送醫服務中的心得體會。

第二段：了解服務對象與服務內容（250字）。

志愿者送醫服務的服務對象是需要前往醫院就診的病人及其家庭成員。我們的服務內容包括：幫助病人和家屬解決前往醫院的交通問題，提供病人飲用水和紙巾，陪伴病人等。我常常會與病人進行交流，了解他們目前的身體狀況和感受，以便更好地提供服務。在與病人交流中，我不僅傳遞著溫暖和關懷，也能提醒病人注意健康，讓他們感受到社會的關注和溫情。

第三段：體會到的服務收獲（300字）。

在志愿者送醫服務中，我收獲到了很多。首先，我學會了如何與人溝通，如何用親和力和耐心的態度和病人交流，更好地了解他們的事情和想法。其次，我也意識到了團隊合作的重要性。在志愿者送醫服務中，我們一般都需要組成一個小組，配合一起完成不同的任務。我們需要密切配合、相互信任，才能更好地完成服務任務。最后，借助這些經驗，我也在自己的生活中更好地發揮自己的作用，使自己逐漸成為一個更好的人。

第四段：遇到的問題和解決方案（300字）。

志愿者送醫服務不是一次性的活動，難免會出現各種問題。例如，病人需要帶來的復雜化驗單或病歷不清晰，病人情緒不穩定或是個別患者需要支持和協助的情況等等。在這些問題出現的時候，我們需要關注他們的需求和希望，尋找解決問題的方案。例如，我們會隨時與病人溝通，讓他們快速了解建議，也會及時與醫護人員聯系，以便為病人和家屬提供更好的服務。

第五段：結論（200字）。

志愿者送醫服務是一項特殊的務，它需要志愿者展現出一份無私和熱情。而通過這次活動，我學會了如何更好地為他人服務，如何為團隊合作做出貢獻，也讓我在心理上更加感到豁然開朗和舒暢。我相信，只要我們心中有愛和充足的耐心，我們絕對可以將這些感知用于日常生活中，成為一名更好的人。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇六

我青年時代曾在軍校、飛機修理廠工作過，后在__公司工師，從事企業政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經驗。退休后，參加了社區的五老護苗、黨員應急隊、黨員治安巡邏隊等志愿者隊伍。參加社區的各種志愿者活動后，我深感志愿者工作的意義、責任的重大，特別參加五老護苗以后，我下決心把本社區的青少年思想教育工作抓起來。我協助社區開展多種適合青少年需求、內容又符合當前社會形勢的教育活動。在每年的寒、暑假期。精心準備講稿并積極發動、動員社區里的學生來參與。因而使得每個假期都有三四次的專題講座。講座生動感人、深深打動學生的心，收到顯著的教育效果。

我深知青少年思想教育必須注重引導學生參加社會活動。每年寒、暑假都有青少年學生來社區參加社會實踐。為此，我協調社區精心安排，親自帶領和指導青少年學生深入社區，配合當前社會中心任務入戶宣傳，或參加社區環保宣傳與管理，或做植綠護綠工作……特別是每年春節前組織五、六年級學生到孤寡老人家，幫助進行打掃與整理。通過這些活動，讓青少年們受到了很好的教育，有利于青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時也大大促進了社區的各項工作。

我還擔任社區圖書管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書的工作，而且還借助圖書室的學習陣地向青少年熱情推薦好書，指導他們該讀什么書，該如何讀好書。還定期召開讀書交流會，同他們談讀書心得、體會，鼓勵青少年讀好書，遠離不良場所。

我還兼任社區課后托管所的義務輔導員。為解決雙職工學生家長的后顧之憂，把輔導和托管結合起來。我總是事先了解各年級學生的課程內容和教學進度，備好課。每到下午放學后，就認認真真地對每一位學生進行輔導。學生作業完了，就提筆簽字。學習之余，還給學生講故事，做游戲，以激發學生的興趣。對此，家長們紛紛贊揚與感謝。

我還是黨員應急隊的隊員，居民家中的水、電發生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門進行服務。我還承諾全天候進行服務，誰家的水、電發生故障，打電話來，我就隨叫隨到給以修理。據不完全統計，社區每年有不少于150戶的居民得到我們黨員應急服務隊的幫助。居民們還給了我們"社區的光明使者"、"水靈通"的稱號。我還先后獲得鹿城區首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標兵"等榮譽稱號。

雖然為社區、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過做些小事，來影響更多人投入到社區志愿者這一行列中來，同時也是鞭策自己：永遠做好事，爭當文明建設永不退伍的老兵。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇七

我院黨總支緊緊抓住這一載體，以多種形式在院內外開展“萬名志愿者學雷鋒”活動，將雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神發揚光大。

1、加強雷鋒精神教育，提高服務意識。

我院黨總支組織了學習雷鋒精神的教育活動?；顒由衔以狐h總支副書記馬建國同志作了重要講話，為我院青年職工層層剖析了雷鋒精神的歷史及發展，還反復強調了雷鋒精神在構建社會主義和諧社會的重要地位，以及雷鋒精神對于醫技人員所具備的特殊意義。通過這次教育活動我院青年職工更加深刻體會到雷鋒精神的深層含義及重要的實踐價值，也為今后的實踐打下了堅實的理論基礎，更為此次的“萬名志愿者學雷鋒”活動打開了帷幕!

2、服務進社區，溫暖居民心。

為了大力宣傳疾病的預防和保健，強化群眾衛生健康意識，我院青年職工積極開展了進社區為社區居民進行免費的血糖、血壓測量，義務提供糖尿病、高血壓等慢性病健康咨詢的活動。在本次活動中我院青年職工一方面為社區居民進行免費的血壓、血糖測量，耐心細致的解答就診居民的各種問題，同時還通過派發宣傳單頁，積極向他們普及健康知識。此次義診活動結合了醫技人員的專業知識，極大激發了我院青年職工的學習雷鋒助人為樂的熱情，堅定了他們全心全意為人民服務的信念。

3、發揚愛心，集體義務獻血。

我院青年職工積極響應義務獻血活動，讓義務獻血的理念及有關義務獻血的常識得到了廣泛宣傳，也為大家獻出自己的愛心提供了一個平臺，發揚了愛心，加強了他們的奉獻社會服務群眾的意識，還體現了他們治病救人、替他人著想的思想精神，也為以后做一個服務人民的好醫生打下了基礎。

4、協管交通，維持秩序。

東關新街口是沭城的一個通行要道，這里人流量較大，而且有多個岔路口，在__大隊一隊長及指導員的指導下，我院部分青年職工做起了“__”，按照紅綠燈的指示疏導交通，使原來有些雜亂的交通在他們的指揮下變得秩序井然。

5、送溫暖，為患者籌資治病。

醫院領導還注意傾聽病患及其家屬的呼聲，摸清他們的具體困難和存在的一些實際問題，看望、慰問病人，為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去慰問金，積極發揮醫院的凝集作用，并將送溫暖活動列入我院以后日常工作中。通過送溫暖活動，我院衛生行業形象得到了提升，醫患關系進一步和諧!

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇八

天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質和形象，也代表了整個城市的精神風貌。我非常榮幸以一名志愿者的.身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。

過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當親身經歷了春運后，才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢?身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們為這個社會做的巨大貢獻。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業操守呢?站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運，有你們，才有旅客的平安到家。

身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇九

__社區志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，社區志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區黨建、社區服務、社區衛生、社區文化社區治安、社區環境進樓棟，不斷滿足社區居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

一、在加強社區志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區與各社會單位團體的有效聯系，進一步發展社區志愿者服務事業。

二、建立健全機制，全面拓寬服務領域，我社區組建以社區黨委書記為首的社區志愿者服務站組織機構，規范了社區志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

社區志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善著。我社區的社區志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

為社會提供志愿服務，提高社區志愿者素質，為社區文明和諧、社區的全面進步作出貢獻。在開展社區志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區黨總支為龍頭，由社區志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十

20__年，社區志愿服務站在社區黨總支的指導下，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點，志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系。

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及志愿者服務隊伍，現已注冊__人，接近社區總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫療志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志愿站各項志愿服務正常有序。

各支隊伍在志愿服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區，愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，志愿服務隊開展&學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。

3、文體表演。社區志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、幫困服務。社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志愿服務，是我社區志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

5、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

6、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法計生小信使服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20__年，社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十一

作為大學生的我，在學校加入了青年志愿者協會，只要協會組織了志愿者活動，我都會積極參加。

現在放寒假了，我還是想去幫助他人，做志愿者的工作。母親是社區的志愿者，便和母親一起去了社區。社區的工作人員給我們安排了工作。

_月20日，邗溝社區志愿服務隊一行10人在工作人員的帶領下，走進老虎山一帶進行法律知識宣講、家電維修志愿服務活動，向當地居民宣傳法律知識，樹立法制意識，營造和諧社區氛圍。

送法進社區營造法制好氛圍。

結束了。很多社區居民都依依不舍，非要隊員們到家吃個便飯再走。社區干部戚大媽動情地說：“孩子們搞的這些活動真的很好，雖然現在電視上有很多法制宣傳類節目，但是總感覺離我們太遠，大學生送法進社區，很樸實，也很實在，這是我們接觸和了解法律的一個很好的方式，希望你們將這種公益性的普法活動多搞一些，多來幾次，這樣我們了解到更多的法律知識，才能更好的建設我們美好新家園?！鄙鐓^作為社會的細胞，在和諧社會的建設中發揮著重要作用?！吧鐓^志愿服務團隊”始終以“奉獻青春智慧，共建和諧社區”為宗旨，通過深入基層、深入社區，送法下鄉，了解社會生活中存在的法律問題及法律需求，為隊員們今后把握學習方向打下堅實的基礎，同時在實踐中升華自己，體現學子關注社會、關注民生的社會責任感和當代大學生應有的青春風采。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。

志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心魅力。

志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。

要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到兩年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是我現在所需要的。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。

做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關系。

作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創造了多少物質財富，同時也在于為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發展需要志愿者。

我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十二

20xx年，社區志愿服務站在街道志愿者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系。

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及1支志愿者服務隊伍，現已注冊54人，隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志愿站各項志愿服務正常有序。隊伍在志愿服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，在今年x月x日學雷鋒日和“三八”婦女節之際，社區聯同理工學校志愿服務隊開展“學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區志愿者再次聯同理工學校的志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關懷。

3、文體表演。社區志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區黨員志愿者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區鄰居節之際文藝隊伍又為居民呈現了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

故案件的發生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

5、幫困服務。社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志愿服務，是我社區志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

6、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十三

注意：申報服務時間應屬于屬于公益性的實踐活動，如支教、各類公益宣傳及醫院見習等等。請需要申報服務時間的`同學注意格式，字體統一為仿宋_gb2312并以a四紙打印，標題加粗，標題后空一行，以上各項內容必不可少，一定要精確到時間點，寫出時間段，加上辦公固話及公章以備我們審查。上交的證明材料的復印件即可，原件可以自行保留。志愿活動必須準確詳細。所以請盡早把證明材料弄好，返校后盡早上交到青協各學院分隊手中，到時候會統一通知大家在某個時間內上交，格式不合規定的不予受理，逾期不予受理!謝謝配合!

工作證明。

貴校________學院________級________專業的________同學于________年________月________日-________年________月________日共________天在我單位實踐單位________進行了志愿實踐活動________，表現________________________________________________________________________。其工作的具體時間段為________：________-________:________，共計________小時。

特此證明。

單位負責人簽名：________。

單位固定電話：___________________。

單位公章：_________________________。

日期：________年________月________日

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十四

作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和職責，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務本事。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶供給服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務。大堂經理要時刻堅持樂觀的心態，微笑應對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、禮貌去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道。大堂經理直接應對客戶，要有較強的與客戶溝通的本事。不僅僅要做到與客戶的溝通，更應當協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，能夠在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品;二是能說，即描述業務過硬，講解準確，可是份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，能夠起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫忙解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最終要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自我，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情景了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色。大堂經理要有超強觀察本事，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理本事，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務本事。

五、進取主動。大堂經理的工作性質要求員工在工作時要進取主動。大堂經理必須養成勤走動的習慣，要在大廳內及atm區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情景。經過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶供給全方位的服務需求，發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫忙的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地供給舉手之勞的幫忙。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十五

一、廣泛宣傳，努力營造良好氛圍。

二、放飛希望，關愛貧困留守學生。

三、共同參與，全民健身迎接奧運。

同局機關工委和局婦委會聯合，于3月5日組織局機關的青年干部、青年志愿者、“文明使者”開展了跳繩、踢毽、接力賽等健身趣味活動，以全民健身的形式迎接奧運。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十六

我首先感謝大家對長春市華益愛心志愿者協會活動的積極參與和大力支持，首先感謝各位領導在百忙之中來參加我們協會的兩周年慶典活動。也要感謝各級領導對我們協會的關注與關愛，更要感謝綠園區青年街道辦事處銀融社區領導一年多來對我們協會工作的大力支持與厚愛。謝謝。

今天是長春市華益愛心志愿者協會成立兩周年慶典，在此我向領導及會員朋友介紹一下協會成立兩年來的活動與發展情況。我們協會是在以“三個代表”重要思想為指導，全面建設和諧社會，為廣大市民創造友愛和諧、互幫互助的人文環境，促進長春經濟、社會健康諧調發展的背景下成立的。協會的發起人岳雷會長于12月5日建立吉林公益網，熱衷于公益活動的他在3月24日在長春市團委志愿者部注冊長春市華益愛心志愿者協會，月19號在綠園區民政領導的關懷下正式注冊成為擁有獨立法人的社會團體。協會成立至今在共搞了二十多次活動。更是增加到五十次活動，大型活動五次。

現將20活動總結如下：

我的總結分四個方面。

一、災難無情，人間有大愛。

北國茫茫，靜土和祥。東北平原，沃野風光。玉米結穗，麥田打糧。誰料洪水，肆虐張狂。

洪水無情，北國之殤。人有大愛，挺起脊梁。前途漫漫，心懷希望。愿我吉林，重建輝煌!

眾所周知，今年我省遭遇百年一遇的大洪水。吉林，永吉等多地區遭受洪水侵襲。

均為云南省歷史少有。

4月14日早晨7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生7.1級地震，地震已造成多人遇難，上萬人受傷。

在我國今年接連不斷的災難面前我們志愿者總是沖在一線，而遠離災的我們也積極參與到這場救援中。

我們先后搞了以下。

共籌集資金3萬多元。當天有兩個初中生第一天看到活動后用零用錢第二天一早買來報紙然后義賣掉，在來捐款。

4月16日至25日本協會與吉林省sos緊急救助中心聯合為玉樹籌集物資及搬運工作。

同時我們協會內部會員共向中國紅十字會捐款近5000多元。

我們的活動得了到了吉林電視臺城市速遞等多家媒體的報道。

今年入夏以來我省遭遇百年一遇的水災。

洪水無情，人有情，我們先后組織會員及志愿者發動身邊的朋友向災區捐獻衣物活動。短短一周內共收到捐獻衣物幾萬件。先后派志愿者為災區運送物資。

年8月7日上午運送第一批衣物到雙陽區臨時安置點。

2010-9-3到一拉溪運送救災物資。

在志愿者親自運送物資之外我們還聯合華益協會白山分會，吉林分會，以物流方式向們郵寄衣物及毛毯。在由當地華益協會的志愿分發給災區災民。

正是這一場場愛的`接力在志愿者之間傳遞，他們用雙手將愛傳遞到災區，將愛灑向那片曾被洪水和自然災害席卷過的熱土。

二、真情感動，溫情常在。

每年我們都會在新聞中看到志愿者為災區及需要幫助的人捐款。本年度我們學先后組織了多次社會募捐活動。

首先我要向說一下我們在2010年初的捐款活動?？赡苓€會有人記得王周楠這個名子，王周楠是長春一名志愿者在四川512地震后到四川支教一年，由于身體原因一年后反回長春，結果查出患有再生性障礙性貧血，需要高額醫療費。在吉林電視臺報道后，我們迅速起動應急制度，發起為王周楠捐款活動，短短三天時間就在協會內部為王周楠捐款5591元于1月10日送到醫院。

2010年1月7日-9日為王周南捐款。

2010年1月10日去吉大醫院看望王周南了。

2010年10月中旬行知九臺一名21歲的王玉鵬因腦瘤破裂導致腦出血急需要錢來做了手術;馬師傅在去年因車禍也急需要錢做手術。由協會會員發起號召，協會確定方案后向社會發起募捐活動于。2010-10-23為九臺王玉鵬義賣報紙捐款共募捐到5616.7。經過在場人員協商后分給王玉鵬1700元，馬師傅3916.7元。

今年六月份會長得知林省聾兒康復中心的孩子們需要辦醫療保險但資金一直沒有落實，經本協會多方籌集，于6月10日上午9點30分，在吉林省聾兒康復中心舉行了捐贈儀式捐贈了3000塊錢，給孩子辦醫療保險。

就在前幾天長春電視臺，都市動聽，新文華報，華益愛心協會聯手為身患急性重型再生障礙性貧血的16歲女孩義賣報紙募捐活動，當天天氣非常的冷，但還是來了近百名志愿者走上街頭為小女孩募捐。當天共募捐到19833元。

今年我們還多次去看望陳佳，陳佳患有肌無力。無法正常行動。協會會員經常為她賣些她喜歡的東西還常常去她家里看望。過節期間還到家里為她包餃子。

2010年4月24日看望陳佳5616.7。

2010年1月16日看望陳佳。

三、大手小手~真情永久。

2010年2月9日看望張夢楠。

2010年3月13日桂林路義賣報紙為天臺鄉佟家村小學。

2010年3月14日桂林路義賣報紙6426.8元。

2010年3月28日德惠建立微機室活動。

5月30日上午10點長春市寬城區培智學?？鞓返牧?。

2010-7月19日上午7:30寬城區培智學校關注智障孩子，關注“特奧會”

2010年7月25日二實驗銀融社區低保孩子聯誼小學的孩子給孩子送禮物。

四、關愛老人與孤殘兒童。

關愛孤寡老人和福利院的兒童。我們在本年度共有13次活動是針對老人和福利院的孩子們。

2010年1月24日長春市同心養老院。

2010年1月30日孤兒院。

2010年3月21日關愛空巢老人活動正式啟動。

4月3日第一次走訪空巢老人。

2010年4月10日孤兒學?；顒尤藛T。

2010年4月10日上午走訪空巢老人、

4月11號下午走訪空巢老人。

10年5月23日上午9點30集體探望王奶奶。

2010-7月29日上午9點30分青年路客車銀融社區與老兵迎八一包餃子聯誼會。

還向所有老兵送去一瓶蜂密。非與老人建立長期關愛活動。由大學生志愿者社團分別負責。

月至2010年11月協會收入與支出情況。

收入總額：94228.92元其中會費：9219元。

支出總額：91016.74元。

長期資助貧困孩子：23708元。

公益活動：55870.74元。

辦公費用：11478元(制作條副，志愿者證，會員胸章，衣服，協會網站制作費用與域名年費，協會注冊費用)。

賬戶余額3172.18元。

“奉獻、友愛、互助、進步”是我們協會奉行的準則，也是社會公眾心底的呼喚，是這個時代迸發出的聲音。一個充滿生機的、文明的社會環境更有利于社會的進步和發展。一個具有精神脊梁的民族，才是充滿希望的民族。因此，志愿服務的社會意義重大。我希望協會會員及志愿者朋友們大家一起，做好協會工作。

親愛的志愿者朋友們，為了協會的發展為了我們的愛心事業，都來加入華益協會吧，成為我們的會員，為協會出一份力，為弱勢群體奉獻一點愛心。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十七

我自從20xx年畢業分配到沈丘二高任教至今七年時間，先后擔任一屆xx教學，五年xx教學。從教以來，我忠誠黨的教育事業，始終以一個優秀教師的標準嚴格要求自己，始終追求“師德高尚，愛崗敬業，勤奮努力，成績卓著”的教學夢想，受到領導的好評、學生的熱愛、家長的歡迎。在多年的xx教學中，我努力探索素質教育的新途徑，實施創新教育，在教中研，研中改，積極實踐新課程標準，在教師中樹立了學習的榜樣，本人也多次獲得了學?！皟炐憬處煛钡臉s譽稱號。現在以下幾個方面進行總結：

一、思想方面：積極提高思想政治修養，塑造高尚師德。

在政治上，我認真學習和宣傳黨的十八大精神，堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想的指導地位，認真貫徹執行黨的基本路線、方針、政策，積極認真地參加學校政治學習，了解國家政策和國家大事等。通過學習，我提高了思想道德素質。在近七年的工作中，他按照《中華人民共和國教師職業道德行為規范》嚴格要求自己，認真履行了一個人民教師的職責，全身心地投入教育事業。

欲給學生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代更是如此。從事教育工作以來，我潛心鉆研語文學科教學理論，認真研究十年高考試題；為更好地適應工作，我訂閱了大量的相關書籍資料，從網上認真學習、吸納別人的金點子，還積極參加各種高考培訓活動。因為我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。干到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。在師德修養方面，我始終認為要規范學生的行為，首先要規范自己的行為；要提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，要真正做到為人師表，率先垂范。總之，我時刻銘記：其身正不令其行，其身不正雖令不從。我團結同志，顧全大局，工作任勞任怨，不計報酬，在實際工作中起到了模范帶頭作用。

二、努力學習，提高自身素質和業務能力。

在工作中，我深深地認識到，時代在前進，社會在發展，在深化教育改革、全面推進素質教育、大力提倡創新教育的今天，不學習是不行的，從而樹立終身學習的思想。，我參加了新課程培訓、教師職業技能培訓和沈丘縣高三教師高考研討培訓等，抓住一切培訓機會，不斷為自己充電，提高自身素質和業務能力，及時將培訓所得知識與同事交流，第一時間用于教學實踐中，為培養社會合格人才打下了堅實的基礎。在實際工作中，我主動向老教師學習，虛心接受別人意見和建議，并經常主動地去聽其他老師的課，從中汲取長處，常和同事探討教育教學方法，研究和不斷改進自己的教學方法，并且熱心向其他教師推廣行之有效的先進教學方法，取得了良好的效果。新形勢下的教育對教師有了更高的要求，我充分運用所學專業知識，制作課件，優化了課堂教學結構，提高了教學質量，使學生在輕松愉快的氛圍中學習，促進了學生的全面發展，收到了良好的效果。

作為一名站在教改前沿的中學語文教師，我常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養健康而杰出的高素質人才，還是只追求教學重壓下的高分效應？”我認為，不是不要分數，而是應該給學生創設一個寬松、愉快的學習環境，使他們用不同的方式，輕松自如地獲得高分，到達成功的彼岸。不能正確地對待習題，將學生的手腳束縛在題海之中，這是當前高考復習備考中亟待解決的問題。在xx教學中，我試行以學生為主的“任務型語言教學”思想，打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規。我上課一般只講20分鐘，把大量的時間和空間還給學生，問題學生提，疑難師生共同討論，課余時間學生自己安排，真正體現了學生的主體地位。教學中，我一貫實行平等教學，充分相信學生，常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點，打破傳統的師道尊嚴，鼓勵學生大膽質疑，師生平等討論。

三、真抓實干，取得了優異的成績。

在七年的工作中，我充分利用課余時間鉆研新課程標準和新課程所倡導的先進教學思想，把握課程的重點和難點，精心設計教學過程，板書設計，了解學生實際，采用科學先進的教學方法，做到心中有學生，胸中有教法，教學目標明確，教學內容準確無誤，既注重了知識的傳授，又注重學生能力的培養，激發了學生的學習熱情和學習興趣，讓學生愉快地學習，健康地成長。

以研究性學習為核心的課程成為必修課程后，我又注重開拓研究性學習的授課思路，提出這種全新教學模式的評價原則，堅持學生學習的自主性、探究性、實踐性、開放性、過程性、社會性原則，詳細制定了評價內容及標準。發揮了正確評價的激勵導向作用，促進了研究性學習真正收到效果。，親自帶領學生觀察、分析、預測、歸納、實踐，使教師“導”的藝術、“引”的技巧、“幫”的熱情得到最大限度的發揮，師生關系充滿了真情、友情。研究性學習的教學實踐使他進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式，和學生打成一片，融為一體，邊指導邊學習，教學相長，共同提高，成為學生的學習伙伴和探索未知世界的朋友。我把研究性學習定位在面向全體學生，培養研究意識、體驗研究方法上。通過學科研究性內容的滲透和延伸，培養學生提出問題、分析問題、處理問題的能力。通過自主學習、合作學習、探究性學習，實現學習方式的根本性轉變。研究性學習是對創新精神和實踐能力的具體描述，也是對終身主動學習的一種構建。這種學習方式培養了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和責任心，這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的，正是現在學生所需要的實踐能力和創新素質。

四、踐行愛心理念，關注留守學生。

沈丘縣是農業縣，特殊的地理環境，造成了特殊的生源。我校大部分學生為農村留守孩子，近年來，隨著學校辦學規模的不斷擴大，住校學生人數也不斷增加。對班上的留守學生，我非常關心，當作自己的親人一樣，噓寒問暖，關心他們的學習、生活、安全及心理健康狀況，制定出一整套幫扶計劃與措施，使這些學生也能像其他學生一樣專心學習，以積極向上的精神投入到學習之中。去年，我所教的班里有一個留守的男孩子，由于常年由其祖父照看，教育管束不力，生活沒有規律，放縱任性，價值觀異位。剛入學時，這個孩子不愛說話，容易沖動，做事馬馬虎虎，經常和教師在課堂上發生沖突，各科學習成績都是倒數。老師們都認為這是一個典型的問題學生。了解這些情況后，我主動找他談話，堅持每天主動給他輔導功課，鼓勵其經常與老師、同學交流，時間一長，這個孩子變得愛說愛笑了，學習成績也有了明顯進步，尤其是語文成績更是名列前茅。高考后，這位學生的家長對我非常感謝，是老師的關愛和鼓勵讓這學生擺脫了心理問題。這樣的例子舉不勝舉。

也正是受到教學相長的影響，近年來我取得了很多成績，20xx年，中學語文教學論文評選中，我的論文《談語境對話交際的制約性》榮獲二等獎；在河南省中學生優秀論文評選中榮獲優秀輔導教師獎。20xx年，中學語文教學論文評選中，我的論文《精心準備，全力調動—淺談新課改環境下高效課堂的打造》榮獲二等獎；在學校組織的教學大賽中，我的xx課被學校評選為優質課。

七年的教學生涯，鍛煉了我，也提高了我，使我很快成熟，成為學校的教學骨干，為家鄉教育事業做出了應有的貢獻。當然，教育的路上，我還有很多需要學習的，我相信自己會一直努力下去。在此，再次感謝各級領導部門對我們教師的關心，感謝家長對我們工作的支持，感謝一屆又一屆學生和我們一起為學校、為家鄉的教育事業共同團結奮斗！

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十八

作為大學生志愿者，我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。

這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命，也是我們學習“三個代表”的具體體現。

我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。

青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮斗吧!

作為一名大學生志愿者，經常參加入學校和社會的志愿服務活動，可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務。

口號。

“助人助己，樂人樂己。”以助人為快樂之本為。

座右銘。

做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經出現在了校園里，經受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們西北工業大學自動化的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學生智能車競賽的志愿者，親身體會了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期主要是志愿者的培訓和調試跑道的制作;中期就是迎接參賽隊伍，安排他們的食宿問題，讓他們熟悉學校的一些地方;后期就是比賽了，這個過程還是比較心酸的，大家白天還要引導參賽隊員進入賽場調試車模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們為您志愿者的工作了。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。

志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。

要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到三年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是我現在所需要的。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。

做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創造了多少物質財富，同時也在于為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇十九

由于直接應對儲戶，柜面在金融機構中又扮演著窗口主角，發揮著形象作用。具體來說銀行柜面服務人員承擔著很多具體業務的辦理，他們直接與客戶交往，其態度的好壞、效率的高低，直接影響客戶對銀行整體形象的認可和評價。所以，銀行柜面服務人員的服務質量的重要性就不言而喻。

“服務是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務。

一、良好的業務素質是優質服務的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業務。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業務，或者辦理一般業務要用十幾分鐘，哪來的服務可言？柜臺服務少不了語言溝通，但沒有良好的業務基本功，光靠嘴皮子是談不出優質服務來的。所以，我們所有人都應當熟知所從事的業務.

二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流能夠起到良好效果.

三、如何應對情緒激動的客戶。我們絕大多數客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎樣處理？是忍讓還是反抗？應對這樣的客戶，我們的第一反應往往是直接回擊，因為我們明白對方理虧，可是請我們記住這樣一句話：任何問題都能夠經過溝通來解決。首先讓自我鎮定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業務，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關心的問題，再去說服他。最終，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴、沒脾氣，是因為我們有更好的涵養。

志愿者送醫服務心得體會報告總結大全（20篇）篇二十

社區志愿者服務體現了社會主義核心價值體系，反映了和諧社區建設的現實需求，使群眾性精神文明建設的有力抓手，是社會保障體系的重要組成部分，是滿足社區居民物質文化需求的重要手段，這項崇高而偉大的事業對促進社會和諧有著重要意義。

xx社區志愿者服務站在有關部門的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區黨建、社區服務、社區衛生、社區文化、社區治安、社區環境建設不斷滿足社區居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動，取得了較大的進步，產生了良好的社會影響?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、加強組織領導，明確各項職責。

建立健全志愿服務活動隊伍。在社區黨支部書記的帶領下，由上百名志愿者組成的社區服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按照制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍。

通過社區宣傳欄、黨員學習日、組長會議以及社區舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

三、組織志愿者，結合社區實際開展活動。

1、充分發揮轄區單位資源優勢，結合自身實際開展豐富多彩的.共建活動。例如，在學雷鋒月與衛生院，共同開展轄區衛生集中整治活動兩次，清運垃圾車，為整治轄區的環境衛生做出了貢獻。另在端午節活動中，我社區志愿者同衛生院一起為轄區孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。

2、積極組織社區志愿者舉辦知識講座，與轄區居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、環保意義講座等活動，提高了轄區居民知識水平和加強社區志愿者的思想道德素質。

3、及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、組織社區黨員志愿者在社區內開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區內衛生死角，并且開展文明勸導工作。

這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發揮其更大作用。

3、及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、組織社區黨員志愿者在社區內開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區內衛生死角，并且開展文明勸導工作。

這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發揮其更大作用。