個人總結是對自己一段時間內所取得成就和經驗的總結，也是對自己的一種鞭策和激勵。以下是一些來自不同行業(yè)不同職位的個人總結，我們可以從中學習到不同領域的經驗和教訓。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇一
總結。
一、在學習和思想方面，努力學習提高素質加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx屆六中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀建設等方面的內容，學習中做到"四勤"，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。通過學習切實認識到只有加強自我修養(yǎng)嚴格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學融入工作，用知識提高本職工作效率。
及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認真發(fā)行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學院的招生工作，認真解答考生和考生家長的問題，展示學院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結招生工作的經驗和教訓，提前籌劃明年的招生工作。
在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認真完成領導交給的任務。
三、
在生活上，積極向上、遵章守紀在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學院的各項規(guī)章制度。
總結是為了更好的行動，是對過去的總結和對來年的展望。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅韌耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的共產黨員。
志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習"三個代表"重要思想，深刻領會"三個代表"重要思想的科學內涵，增強自己實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性;二是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《食品安全法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》等，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
好執(zhí)法帶頭人。全面、準確地了解和掌握執(zhí)法工作的進展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，為解決問題作出科學的、正確的決策。在隊員們的支持和努力下，執(zhí)法服務工作均取得了好成績，得到了領導和群眾的肯定。
在過去的一年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發(fā)現了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作。
篇320xx年以來，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了一個共產黨員的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年多來的工作總結如下：
器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣傳干事，同時兼管本鎮(zhèn)的信訪、宗教工作，我都能在工作中我端正態(tài)度，積極主動。無論是在完成上級部門安排的各項宣傳任務、還是圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作開展的各項業(yè)務，都力求做到準確無誤，較好地完成工作任務，充分發(fā)揮了一個基層干部的作用。二是包村工作，去年初，根據鎮(zhèn)工作的需要，我負責包五里村的工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了城市開發(fā)征地、道路建設拆遷，五里村重點工作的啟動和基層穩(wěn)定等重要工作。三是宗教信訪工作，針對我鎮(zhèn)處于城區(qū)中心，各項工作頭緒多，鎮(zhèn)情復雜的特點，我認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于本職工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了鎮(zhèn)領導的充分認可與肯定。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。
嚴格按照胡錦濤同志提出的勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
一年來的工作，我深深體會到：作為一名新黨員，一名基層干部，要想在政治上靠得住、有本事，應具有三心。一是崇高的事業(yè)心20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作總結20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作總結。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，近一年多來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇二
國家信訪局，是處理國內群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，其他職責還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，今天本站小編給大家?guī)砹诵旁L局個人年度總結，希望能夠幫助到大家。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學習，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學習，熟悉和把持有關信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復雜，沒有時間學習，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關政策，和諧相關部分領導當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政謀劃定幫助群眾解決干部生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募氈碌刈鏊麄兊墓ぷ鳎詈笕疫_成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應的問題，入情入理地進行開導，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關廉政的各項劃定，珍重手中的權力，深感肩上的任務，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權利觀、政績觀，做到決定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調才能得到提高，更加融洽了與上級領導跟相關局部的工作關系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導工作教訓不足，這些都是我今后應該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處。
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作。
責任書。
真正做到“誰主管誰負責”、“一級抓一級一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作。
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制。
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預案，達到發(fā)現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領導，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領導對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經太原公安和刑偵辦案人員現場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復協(xié)調，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領導重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領導責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調解、行政調解和司法調解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領導閱批件有23件，領導接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農組建的，現在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領導辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關單位召開協(xié)調會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。
(一)認真落實領導包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理。現在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償等67個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償等4個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災經營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調，明確各單位工作責任和任務，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、責任落實、問題解決、結案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務能力，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，加強業(yè)務學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇三
本文目錄。
1、接待群眾來訪，合理分流交辦，確保信訪秩序。
來到信訪局之后，根據領導安排，我首先到接訪科幫助工作。在各位領導和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪，保持良好的態(tài)度，仔細傾聽他們反映的問題，根據不同的情況，合理分流，對于確實是在反映問題的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期辦理；對于沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，耐心地做好思想工作，確保不發(fā)生越級訪、重復訪，維護我市社會穩(wěn)定。此外，我還承擔了矛盾糾紛排查調處工作，匯總各鎮(zhèn)處上報信息，并形成我市排查調處會議紀要，上報×××信訪局。
2、認真閱讀人民來信，做好網上錄入，推進信訪信息化建設。
由于人員緊張，我按照領導安排在辦信科幫助工作一段時間，主要任務就是閱讀人民群眾來信，將相關信息錄入網上信息庫。然后，根據不同的情況，將信件交辦到相關責任部門，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題。
3、管理金宏網收發(fā)文，做好協(xié)調服務，保證全局工作正常運行。根據組織需要和領導安排，我有幸進入辦公室工作了兩個多月的時間。在辦公室我負責金宏網收發(fā)文工作，同時，在辦公室主任的帶領下，搞一些小材料，做一些小碎活，為其他科室服好務，確保全局工作順利開展。
4、參與領導公開接訪，做好服務督查，切實維護群眾利益。
為了切實維護人民群眾的利益，暢通信訪渠道，每個月底，都會有一位市級領導在市總工會親自接待群眾來訪。作為一名工作人員，我有幸參加了x市級領導公開接訪，主要是登記和服務工作。公開接訪后，幫助督查科交辦相關案件，及時督查督辦。
二、主要收獲。
1、端正了工作態(tài)度，提高了思想覺悟。通過在市信訪局半年的工作，我認識到，作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。
2、對基層工作有了較為充分的了解。通過接待群眾來訪，發(fā)現矛盾糾紛相對集中，以農業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要涉及土地分配、農村干部、宅基地劃分、農民生活困難問題；城鄉(xiāng)結合部主要涉及占地補償、環(huán)境污染、失地農民補償和相關待遇問題；市區(qū)內主要反映拆遷安置、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題；此外。農民工工資問題仍然很嚴重。對于基層工作的認識，對于以后去基層有針對性地開展工作，是非常重要的。
3、獲得很多學習的機會，對于自己意義重大。信訪局是個鍛煉人的地方，領導和同事們都很優(yōu)秀，我從他們身上學到很多優(yōu)良品質，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力，講究工作方法，營造良好科室氣氛等等，此外，在業(yè)務上，由于經常向上訪人解釋很多法律問題，自己也通過學習法律文件和向前輩請教，獲得了很多知識，提高了自己的法律水平。
4、認識到了基層工作的重要性和艱巨性。實踐出真知，通過在信訪局工作期間對于基層問題的認識，首先認識到了基層工作對于維護我市經濟社會穩(wěn)定，建設平安膠南、和諧膠南的重要意義；其次，認識到了基層工作非常的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)，我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己干好基層工作的能力，更好的為人民群眾服務。
三、存在不足。
1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。
2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
3、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作，以后打算在膠河好好鍛煉。
4、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產黨員，全心全意為人民服務。
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一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心。
二、認真學習，盡快進入工作角色。
三、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己。
四、存在的不足。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇四
一年來，我始終把加強思想政治放在自身建設的首位，自覺抓學習、強素質、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中，把學習和工作結合起來，學習黨的xx大、xx屆六中全會精神以及《黨章》，努力掌握精神實質。在思想政治上，能始終同黨中央、省市縣委保持高度一致，并落實到工作和行動中。二是認真遵守黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動，自覺學習黨風廉政建設材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。三是強化學習理論知識。堅持理論聯(lián)系實際，注重在學中思、在學中干、在干中學，著力提高學習的實際效果，個人的學習能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進一步增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、堅持砥礪品行，重視自身作風建設，甘于無私奉獻。
做官先做人，注重自身道德修養(yǎng)，時刻注意自身形象。堅持把工作放在第一位，正確對待名與利、榮與辱、得與失，始終保持堅定的理想信念和奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。在工作生活中，以誠待人，與人為善，團結共事，顧全大局。對組織和領導交辦的工作任務，不講條件，不講客觀，全力以赴地完成。“五加二、白加黑”，加班加點，在應對緊急任務和多重任務時，能打通宵，連軸轉，不叫苦，不叫累，甘于清苦，甘于奉獻。
三、堅持開拓創(chuàng)新，提高服務決策能力。
一年來，我始終保持博采勤思的學習習慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，勤鉆業(yè)務，勇于創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)性套路，大膽創(chuàng)造性工作，在園區(qū)建設工作中取得了一定的成績。在目前嚴格的國家貨幣政策、產業(yè)政策和土地政策下，園區(qū)建設遇到了資金、土地等瓶頸因素，在園區(qū)黨工委的領導和支持下，通過市場化資金運作、土地置換等途徑，使園區(qū)一個個項目順利落地，特別是通過山祿群眾事件的處理，提高了應變決策能力和駕馭全局的能力。園區(qū)管委會的工作是一個協(xié)調性的工作，每一個項目都需要和規(guī)劃、國土、城建、工商、稅務、安監(jiān)等相關職能部門對接工作，大大提升了我的領導能力和組織協(xié)調能力，緊迫多雜的工作增長了我的業(yè)務知識、提高了業(yè)務能力。
四、恪盡職守，做好分管各項工作。
一年來，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、精益求精，始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感，較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。期間，我作為副主任，協(xié)助周主任完成各項工作，主抓政工、后勤和部分主要項目的包保工作。一是進一步加強機關建設。根據園區(qū)黨工委和管委會的要求，重新制發(fā)了管理制度，內容包括學習、考勤、接待、車輛使用等多方面的內容，堅持用制度管事，用制度規(guī)范行為，使機關運轉有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議、活動的組織和籌備。每一次會議和活動，我都提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，沒有出現任何紕漏。三是作為第一責任人，包保的魯西南汽車城，規(guī)劃占地200畝，總投資2.8億，規(guī)劃建設17個4s店，目前已投資8800萬元，有7個汽車4s店正式營業(yè)，在建3個，取得了較好的經濟效益和社會效益。協(xié)助周主任和支持其它同志開展工作，金興商貿城、山祿大蒜交易市場、金宇家居園等項目順利落地、建設、運營，為把金鄉(xiāng)打造成“蘇魯豫皖邊區(qū)商貿物流中心區(qū)”打下了堅實的基礎。
五、遵章守紀，切實加強廉潔自律意識。
無論身居何位，我時常告誡自己，作為一名黨員干部，肩負著黨的重托和人民的期望，代表著領導機關的形象，必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，時刻保持清醒的頭腦，正確對待權力，堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實干事。我始終認真執(zhí)行上級黨組織的決定，自覺服從安排，嚴格按共產黨員的標準要求自己，堅持自重、自省、自警、自勵，雖不具備腐敗的條件，但常思貪欲之害，常懷律己之心。同時，嚴格遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定，按照黨風廉政建設責任制的要求管好自己，管好家屬，管好身邊工作人員，維護黨的紀律，體現自身素質。
雖然取得了一定的成績，由于我到商貿物流區(qū)工作時間較短，當前園區(qū)建設面臨諸多瓶頸問題，并且商貿物流領域的知識和業(yè)務還比較欠缺，今后必須加大學習力度，轉變作風，創(chuàng)新思路，破解瓶頸，為企業(yè)提供更好的服務。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇五
我調入本單位以來，在各位領導的精心指導和各位同事的關心幫助下，認真學習政治理論和文化業(yè)務知識，時刻用。
規(guī)章制度。
約束自己的言行，認真履行。
崗位職責。
盡己所能兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作較好地完成了各項工作任務。
我從三個方面進行總結：
一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養(yǎng)。一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養(yǎng)。我堅不斷加強政治理論學習提升自身素養(yǎng)持以科學發(fā)展觀為指導，以提高自身素質為目的，提升能力水平為目標，把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，正確深入的開展理論學習，認真學習了黨的xx屆五中、六中全會等內容，深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，通過學習信訪工作規(guī)章制度，學習上級部門有關信訪工作的各種文件及會議精神，學習文秘工作的基本基礎知識，學閱機關其他部門一些高質量的文秘工作材料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學習，使我熟悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)，文秘工作能力有了較大的提高。
二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。在工認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。履行崗位職責作上，我能克己奉公，服從領導安排;能熱情接待來訪群眾，及時辦理日常事務，盡力做好本職工作;能嚴格按照單位的規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責，能根據自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要問題，及時總結梳理，科學的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成任務。半年來，起草各類文秘材料43份，收發(fā)文件166份，整理文書檔案33冊，參與接待群眾來訪31次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門調處信訪事項4次，順利完成了對縣直17各部門的目標責任考核。
三是增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。在增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。修養(yǎng)鍛煉文明健康的生活習慣生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領導，團結同志，嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成績，也還存在著不足之處。一是一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深;二是二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待二是進一步加強;三是作為辦公室工作人員，對單位內部工作開三展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強學習，及時改進。希望在今后的工作中，各位領導和各位同事不惜賜教，及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學習，加倍努力，力爭取得更大的進步，更好的成績。
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信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇六
時光如白駒過隙，不覺間一學期又過去了。回首本學期生活委員的工作，有得也有失，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。
一、班費管理。
班費是我們班同學的公共財產，這一學期由我管理。秉著公開公正，我們的班費每月在月底定期公開，在財務公開表上每一毛錢的去處都有詳細的標注。為了便于班費管理，每一件商品在購買時我們都向商家索要了收據。
今年是建國**周年，又是我院十年慶，所以我們十月初的主班會主題是：“**建國史，十年育人路”。前期準備工作在九月末舉行，我?guī)ь^進行采購，為節(jié)省路費開支，我們一行二人去了南京金橋市場，講價是我的強項，我們盡最大可能用低價購買到了物資。
在班級財務管理方面，掌握著班級財政大權的我，非常感謝同學們對我的工作的信任。每次月底，當我班級財務收支表發(fā)給同學們傳閱的時候，許多同學都微笑著跟我說：“丹丹，不用看了，我們信任你!”我很感動，我會繼續(xù)努力做好工作，絕對不會辜負他們對我的信任。
二、宿舍日常管理。
對于宿舍的管理工作，首先我要做檢討。這部分是我今年失職的部分，由于我的管理工作沒做好，導致部分宿舍在宿管阿姨每周例查時被批評。
我們的宿舍整體還是好的，每天都有很多得到阿姨表揚的。我們的宿舍干凈整潔，裝扮各具特色，還有部分宿舍參加了“溫馨小家”的評比，其中620，622宿舍都挺進了決賽。其中620宿舍的“中西合璧”別具代表性。
基于此，下學期會將工作重點轉移到宿舍建設上來，爭取我們所有的宿舍每天都會得到表揚，每個宿舍都獲得“文明宿舍”稱號。
三、團結各專業(yè)同學。
這是各班委遇到的同樣問題，三個專業(yè)的同學，課程時間安排不一樣，相聚在一起的時間很少。很難同時調動起來大家的積極性。
一開始我也認為這是個難題，可是漸漸地發(fā)現自己高估了這個問題。雖然我班同學來自于三個專業(yè)，大多數時間我們并不都在一起。但是大家都在積極主動的認識新同學，聯(lián)絡彼此之間的感情。經過一個學期的相處，大家親如一家人，有活動大家相聚一起，一同想主意。我們的主題班會上，同學們積極參加，踴躍報名節(jié)目。
四、工作總結范文尋找自己的職責。
其實在競選班委的時候，設想了好多自己的工作計劃。其中有一項是遲遲未展開的，一直到十二月初，現場觀看了校“十佳班級”競選后，我才發(fā)覺自己為班級做的太少了。我開始深入檢討，我應該把每天為同學們服務，為班級服務作為自己的義務。于是我的每天天氣預報登場了。雖然有時候央視有些不準，我感到很內疚，但我相信同學們會理解我的。我會堅持下去，我的天氣預報會給同學們的出行帶來一些參考價值的。
五.鍛煉自己收獲成長。
其實自己的電腦基礎并不是很好，所以有時在做班主任交給的任務時會有一些困難。比如說，我不擅長做excel表格，平時也想不起來練習。班主任恰恰給我提供了練習學習的機會，為了完成任務，我會利用自己所學的去做好，不懂就去問同學。這樣及鞏固了舊知識，也收獲了很多新的方法技能。
以上就是這篇范文的全部內容，講的是關于同學,宿舍、個人、我們,自己、班級、工作總結、學期等方面的內容，希望網友能有所收獲。
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信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇七
尊敬的院領導：
我是陳庚，20xx級土木工程一班的一員。時光飛逝，轉眼間我已是大三的學生，回顧過去的二年，感觸頗深，既為自己在學業(yè)上取得的成績感到高興，也為自己擔任體育委員工作和實踐中得到鍛煉感到欣慰。在兩年的大學學習生活中，我嚴格要求自己，積極進取，在老師和同學的鼓舞幫助下，我在學習、思想、工作等各方面均取得了較為優(yōu)異的成績，收獲頗多，曾多次獲得獎勵。獲得了20xx——20xx學年的學業(yè)優(yōu)秀一等獎，三好學生，在學部籃球賽中組建專業(yè)團隊獲得了第一名。
作為一名學生，學習是學生的天職，我深知學業(yè)的重要性，在學習上，我比別人付出了更多的努力，不斷提高自己的文化知識和專業(yè)技能由于我懂得"勤能補拙"的道理，學習上我刻苦努力、勤奮好學；堅持做好課前預習、課上認真聽講、課后復習三個環(huán)節(jié)；面對困難不低頭。除了學習課堂知識外，我還積極的參加各種培訓班，努力提高自己科學內涵隨著專業(yè)課的逐漸增多以及即將來臨的就業(yè)壓力，我也將學習的重心逐漸放在了專業(yè)課的學習上。不僅發(fā)揚著刻苦學習的精神，更在努力培養(yǎng)自己終身學習的發(fā)展觀念。知識是無邊無際的，要想成功就得懷著活到老，學到老的理念，不斷地學習，不斷地進步，緊跟時代的脈搏而進步。
在平時生活中，要以班干部嚴格端正自己的作風，樂于助人，待人熱情，對同學以誠相待，生活儉樸，作風正派。在同學遇到困難時，我總毫不猶豫地，不由自主的想幫助他們。當然我也會真誠的指出同學的錯誤缺點，正確的對待同學的批評和意見。從而不斷的提高自己。不僅于此生活中我是個樂觀開朗積極向上的同學。平時，我堅持天天跑步，加強身體鍛煉，希望做一個全面發(fā)展的大學生。
在思想上我從沒松懈過。做事做人都恪守自己的準則！遵守學校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德素質和較強的集體榮譽感和工作責任心。在班級里，在學校里，在生活中，我時時刻刻以黨員的標準嚴格要求自己，時時刻刻都能夠起到模范帶頭作用，服務于全院的廣大師生，嚴格地要求自己，處處以身作則。積極自覺地將其思想溶入自身的生活與學習中，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，爭取在各方面做到最好，能處理好個人與集體的關系。一直都非常積極地向黨組織靠攏。
我積極樂觀，我誠實守信，樂于助人。講道德、遵守校規(guī)校紀、遵守中學生守則，加強集體榮譽感。積極參加學校、社區(qū)、社會組織的各項活動。以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰(zhàn)。發(fā)現自己的不足，我會取別人之長補自己之短，努力完善自己、豐富自己。我肯定自己，我挑戰(zhàn)自己，我超越自己。我會一直以好的心態(tài)端正學習‘嚴肅自己’改變自己的不足，努力向上，我會以此激勵自己，勤奮刻苦，以身作則，為以后的學習道路留下串串美麗的腳印，也為我擔任學生干部而感到驕傲！
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇八
在信訪工作中，__x社區(qū)公正、妥善、實事求是地調解民事糾紛，及時化解社會矛盾，避免集體上訪現象，調解成功率達到，維護了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現象。
20__年，__市在建設陽和大橋、擴建南二環(huán)路時，需拆除柳機宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機工廠領導對此項工作十分重視、經配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經濟補償的有關規(guī)定進行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補償安置的意見不合而達不成協(xié)議。并于__年9月起，連續(xù)9次群體找柳機和社區(qū)領導反映情況，要求在柳機范圍內建房，以房屋置換，并強調如達不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領導承擔了主要的勸說工作，一是根據_《城市房屋拆遷管理條例》耐心細致地作好釋疑工作，二是主動與柳州機械廠領導匯報、溝通、協(xié)調，三是將拆遷戶的動向書面或電話報告五里亭街道辦事處領導，四是協(xié)調各方與拆遷或施工單位現場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領導，通過社區(qū)協(xié)調解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
二、關心軍轉人員的政策落實問題，安撫了他們的思想情緒。
社區(qū)內有二十多名軍轉人員，為要求落實待遇問題，情緒較為激動，社區(qū)及時向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后，社區(qū)軍轉人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區(qū)單位柳州機械廠也有16名軍轉人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機做好思想安撫工作，當待遇問題落實后，又與柳機有關部門一起做好補貼資金發(fā)放工作。
三、采納居民意見進行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。
根據社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區(qū)領導先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于__年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會議，與柳機保衛(wèi)部、消防隊、生產部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發(fā)放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會后，根據事先巡查的情況，有針對性的問題進行現場處理，通過了解、勸說后下達整改通知書，先后發(fā)放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
四、主動地與市有線電視_系溝通，落實新遷戶的線路安裝。
20__年11月起，柳機394戶職工陸續(xù)搬進新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈。為此。社區(qū)主動會同柳機規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關領導匯報，進行多方協(xié)調工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關部門和領導繼續(xù)做好溝通協(xié)調工作。
綜上所述，20__年，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應該做的工作，但是距離上級領導對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應有的貢獻。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇九
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度。
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20xx]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%，其中集體訪120批1391人(次)，比去年同期批數上升215%，人數上升118%。到市集體訪17批248人，去省集體訪6批94人。二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償等方面的問題。四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《xx區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜[你閱讀的文章來自耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網站，在互聯(lián)網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十
歲月荏苒，大一的時光轉瞬即逝，我也由一名大一新生晉升為了大二的學長。同時也是擔任學委一職經歷的第一個學期，回首過去的一個學期。先是在大家的厚愛下當上了學委，起初是懵懂不知，對自己的工作不甚熟悉，然后在導員的幫助下明確了自己的職責所在，漸漸的熟悉自己的責任義務。這期間自己的悄然變化讓我看到了自己的成長，同時也暴漏出了自己工作上的很多不足。
先總結一下本學期的期末成績，兩門專業(yè)課成績不是很理想，其中系解掛科19人，組培掛科21人。另呂雙星，吳嬋，李長浩，孫瑞，馮琦，馮楷罡，趙彤，許占鰲，王路暢等人兩門均未及格。蔡揚俊3門未及格。蔡揚俊將繼續(xù)作為重點幫扶對象，由同宿舍的學習小組成員孫士勇負責，進行監(jiān)督提醒。
今年考試成績不太理想，原因可能在于期末復習時，學習資料雖然很全，但部分同學不夠重視，考試中得原題很多，但仍然有同學沒背。同時考試復習階段，學習小組成員沒有起到一定的督促作用，部分同學積極性還不是很高。同學們進入狀態(tài)較晚，部分同學都在考前2天才著手復習。
這一學期由成績暴漏出我工作上的很多不足，其中包括：
1.計劃不能有效的開展和實施。落實不夠堅決。
2.對時間的掌握不是很好，不能自主發(fā)現階段性任務。總是需要被提醒。
3.對大家的學習狀態(tài)把握的仍不是很清楚，不夠細心。
4.通知不夠到位，尤其是在印資料時，由于只通知小班長統(tǒng)計人數時沒能廣而告之，導致部分同學手上的資料不全，挺對不起大家的。
以上問題這一學期我會注意改正，完善自己，爭取這一學期帶領咱們班取得一份滿意的成績。
這一學期，我和學習小組成員舉行了英語趣味單詞競賽，在快樂中建立了對英語的興趣，我和我的團隊準備了很久，雖然途中出現了很多問題，但我們努力克服了，最終圓滿完成這項活動。收獲很多，也明白了一個活動的舉行，前期準備很重要。我們在考前還舉行了學習經驗主題班會，著重介紹了考試的題型及復習方法感覺對大家的考試幫助挺大的。這一學期，我們學習方面的活動不是很多，但是對大家的幫助沒有減少，下個學期我們將繼續(xù)努力，舉辦一些有意義值得舉辦的活動。
在擔任一學期學委的經歷，讓我受益頗豐，讓我的組織能力有了很大的提高，雖然在眾多班委中我的表現并不突出，但我還是對自己的成長感到欣喜。在與其他班委的合作中，讓我更加了解了團結的力量，只有班委的團結才能讓班級的凝聚力增強，才會使我們集體更加具有戰(zhàn)斗力。在接下來的一年，我會努力完善自己，使自己更加能勝任學習委員這個職務，更好的為大家服務，我堅信通過我和大家的努力一定可以收獲班級成績的提升。
美好的時光總是過得很快，總覺得剛走過大一的朦朧生活，大二又過去了。這樣算來，在大學做班委已經倆年了，通過這倆年的鍛煉，每個學期都有不同的收獲，總可以學到書本上很多學不到的東西，不僅鍛煉自己各方面能力，還使大學生活過得更加充實。
今年，我依舊選擇團支書這一崗位。通過這倆年的鍛煉，不僅學會了與人溝通，而且還大大提高了辦事能力。不僅要把輔導員的信息傳達給班上每位同學，使班上同學能夠更好更快的了解到學校的最新消息，而且還要在班上同學之間游刃有余，使班上工作更容易入手，也使班級更團結更融洽。以下就是我們班委這一個月的工作情況：
在學習方面，大家的學習積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為精彩的大學生活奮斗著。希望大家發(fā)揮積極進取的學習精神，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，為實現班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
在工作方面，特別是活動方面，鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，同時豐富同學們的課余生活，而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學們之間的交流和學習。
在生活方面，我們班委會成員會積極主動的去關心和幫助遇到困難的同學，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的`同學。
在班風建設這一塊，我班繼續(xù)堅持以“團結，勤奮，創(chuàng)新，進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度。我們的目標是把班級建設成為我們溫馨的家，讓同學們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學習。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學。這除了我的個人因素外，我認為跟同學們的積極性也有關，有時同學們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。
對于我的團支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團支書工作上的時間還是不夠多，因為我除了班上的這個職務外，還加入了學校的協(xié)會和社團，同時我還報了培訓班。現在的我雖然每天都很充實，但是卻不踏實，雖然我已經很盡力了，但還是伴隨著后悔。經過一個月的工作，其中發(fā)現我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現了出來，但我堅信下個月我們班委會在原有的基礎上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信626數學班在各位班委的共同努力下會越來越好。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十一
(一)強化政治理論學習，班子整體素質不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面完成學習調研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務宗旨。據統(tǒng)計，局黨組集中學習12次，每人都在學習討論會上作中心發(fā)言，作學習筆記。通過學習，領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉變工作作風，加強機關效能建設，強化信訪工作為民服務、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領導成員互相溝通思想、黨內外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內生活實現了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務。
(一)強化基礎工作，辦信、接訪、復查工作成效顯著。201x年來，縣_受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結率%。受理初訪件，報結率1%。受理上級督辦要信件，報結件。申請復查件，做出復查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調，動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領導集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領導包案信訪件現已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結終件。
總之，去年來，我局領導班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現一些不正常現象，主要表現為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調解工作仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現相互攀比現象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項任務的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十二
20xx年，干部科工作在部領導的關心重視下，緊緊圍繞加強領導班子和干部隊伍建設、人才工作及規(guī)范業(yè)務等工作，突出重點，強化基礎，狠抓落實，較好地完成了各項任務。
1、做好干部考核工作。一是完成了領導班子及成員20xx年度考核任務。去年11月中旬到今年元月底，開展了鄉(xiāng)科級班子及成員20xx年度考核工作，16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、67個縣直單位領導班子、721名科級領導干部接受了考核。同時，及時反饋考核結果，對少數存在問題的班子和個人進行了重點談話。此外，還配合市委組織部完成了市管干部20xx年度考核工作。二是完成了試用期滿干部考核工作。4月份，分別對37名試用期滿干部進行了考核，并按規(guī)定對考核稱職人員辦理了任用手續(xù)。結合20xx年度干部考核，完成了18名下半年試用期滿干部的考核。三是完成了黨建指導員考核工作。6月份，對選派在8家企業(yè)任職1年以上的29名黨建指導員進行綜合考核。根據考核結果，結合企業(yè)和個人意愿，經批準同意，有2名同志不再繼續(xù)選派，其中1人回原單位工作，1人被調整到縣衛(wèi)生局班子。
2、做好干部調配工作。今年，縣委共調整科級干部178。
人次，提拔使用干部44名，其中，正科級15名（領導職務6名），副科級29名（領導職務21名；平級轉任重要崗位29名，改任非領導職務4名。提拔使用的干部中，女干部10名，黨外干部1名。在干部調配的各個環(huán)節(jié)，做到了民主規(guī)范，特別是在干部考察中新增加了家訪制度，思想匯報專題將考察視野延伸到干部的“生活圈”、“社交圈”，使選人用人“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取痹瓌t得到了很好的體現。全面落實縣委常委會票決制度，全年票決單位正職人選15人次，全票通過15人，票決過程監(jiān)督到位、程序規(guī)范。同時，按照有關要求，以表格的形式對干部選拔任用工作的全程進行記實，增強了干部工作的規(guī)范化水平。
3、參與政府機構改革。一是組織人員外出學習經驗。5月份，牽頭組織有關部門負責人赴肥西、廣德、休寧等地考察，學習外地政府機構改革的經驗做法；二是參與制定《霍山縣人民政府機構改革方案實施意見》。在人員編制調整安排、離退休人員歸屬管理及班子有序配備等方面，為縣政府制定機構改革提出了一些好的意見建議；三是做好政府機構改革黨組織設置和干部調配工作。針對政府機構改革，在相關單位黨組織設置和干部任用上提出了建議方案，并在6月27日的縣委常委會上通過。按照縣委提名要求，配合縣人大常委會做好了23名縣政府工作部門主要負責人的任命工作。
人取得科級干部任職資格。按照《關于青干班優(yōu)秀學員掛任單位行政助理的試行辦法》，安排第二期青年班11名優(yōu)秀學員掛任所在單位行政助理，進行跟蹤培養(yǎng)。在協(xié)助市委組織部做好縣級后備干部的的.民主推薦、考察及材料上報工作的基礎上，將選調生和各單位推薦的后備干部人選，納入鄉(xiāng)科級后備干部隊伍信息庫，予以重點培養(yǎng)。
1、扎實開展干部教育培訓。制定了《20xx年度干部教育培訓工作計劃》，組織開展了青年干部、科級女干部及黨外干部、中高級知識分子等主體班次培訓，舉辦了非公企業(yè)黨建工作、新農村建設、招商引資業(yè)務知識等4期專題培訓班，全年共培訓干部524余名。同時，加強干部培訓的管理，認真落實學員表現及成績反饋制度，較好地解決了參學率難保證、人員難管理、效果不突出等問題。
了市黨政領導干部政治理論水平任職資格考試；7月份，選調5名黨外干部到浙江嘉興市委黨校培訓；9月份以后，先后安排23人參加省、市委黨校班次學習。
1、認真開展人才工作調研。為進一步摸清全縣人才底數、分布狀況，找準人才工作存在的問題。10月份，協(xié)調縣人社局、經信委、農委等14個相關單位，組織開展了黨政人才、專業(yè)技術人才、企業(yè)經營管理人才及農村實用人才等各個類型人才工作的專項調研，并形成了高質量的調研報告，為編好全縣中長期人才規(guī)劃提供了全面、準確的參考依據。
2、精心編制中長期人才規(guī)劃。11月初，在配合市人才辦在我縣舉辦全市人才工作調研會的同時，成立了《全縣中長期人才規(guī)劃》起草小組，抽調專人辦公，并兩次召集相關單位負責人和業(yè)務人員座談會，傳達省、市關于人才規(guī)劃編制工作會議精神，安排部署全縣人才規(guī)劃編制任務。11月上旬，完成了11個人才專項規(guī)劃的統(tǒng)稿，起草了全縣人才發(fā)展中長期規(guī)劃（20xx—20xx）送審稿，并報市人才辦。12月底，全縣人才發(fā)展中長期規(guī)劃（20xx—20xx）送審稿將分別呈縣政府常務會議、縣委常委會通過后，形成正式文件，予以實施。
理暫行辦法》規(guī)定，今年新選派黨建指導員5名。目前，全縣共選派黨建指導員33名、涉及企業(yè)11家。通過社會選聘、公開招考等形式，新選拔了一批招商人員，錄用了一批公務員和事業(yè)身份人員，壯大了招商人員隊伍，補充了黨政機關、事業(yè)單位工作人員，促進了人才合理有序的流動。依托黨校、職業(yè)學校、企業(yè)職工大學和社會培訓機構，加強對各類人才的培訓，據不完全統(tǒng)計，全年共培訓各類人才4000多名，進一步提高了全縣人才隊伍的整體素質。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十三
競爭在市場，決戰(zhàn)在現場。有人把激烈的市場競爭比如為一場戰(zhàn)爭，那么，我們港口企業(yè)的主戰(zhàn)場，就在生產現場，而我們每位員工，就是士兵。在公司，有這么一支充滿潮氣，“裝備精良”的生力軍，他們350多人決戰(zhàn)在現場上，取得一個又一個戰(zhàn)果。他們就是以團員為骨干的青年員工。
集中力量，逐個擊破，是用兵之道。青年人活潑有朝氣，有知識，敢于創(chuàng)新。將年輕人這股朝氣凝聚起來，心往一處想，勁往一處使，激發(fā)他們的知識力量，構成合力，其創(chuàng)造力將是銳不可擋的。在“青春建功”主題實踐活動中，公司團委根據單位實際情景，把“青春建功”的主攻目標集中在“保證質量、公司團支部的先進事跡材料降低成本，保障安全，提高效益”上，制定“決戰(zhàn)現場”方案，逐步推進，戰(zhàn)果累累。
生力軍的“精良裝備”是他們的專業(yè)技能。為充分發(fā)揮這支生力軍的作用，團委進取組織發(fā)動他們開展一系列qc活動，研究制定qc主題。以陳勝、吳廣、以往、孫權四位團員為骨干的《壓縮火車卡在港停時》qc小組，他們?yōu)榱苏莆站_的統(tǒng)計數字和節(jié)儉時間，全天候跟蹤車卡，吃喝和休息都在現場，為保證數據準確，日曬雨淋也照樣不撤離，堅持跟蹤并如實記錄每一批車卡從準備階段、清卡、平卡、驗收的全過程。根據現場調查和數據統(tǒng)計，他們運用頭腦風暴、因果分析、主因確認等方法，精確查找停時延長和超偏重車過多的關鍵環(huán)節(jié)，深入分析原因，研究對策，提出車流信息零耽擱、商務辦單零耽擱、轉堆喂料零某鄉(xiāng)團委先進事跡材料耽擱、裝卸作業(yè)零耽擱、勞力保障零耽擱、現場交接零耽擱、安全及后勤保障零耽擱、車卡取送零耽擱等8個“零耽擱”措施，實施后取得良好效果，車卡停時和超偏重車比例都到達并超過集團考核標準，兩個成果先后獲得了市級和省級的“優(yōu)秀qc小組”稱號。在整理材料過程中，他們反復修改，廢寢忘食，經常從早直干到深夜一兩點還沒有休息。
技術力量是這支生力軍的長項。公司團委一向鼓勵團員青年們發(fā)揮技術先鋒隊的作用，大膽創(chuàng)新。徐福記、蘇丹紅都是機修廠的技術員，公司優(yōu)秀團員，謝龍飛，機修廠副廠長，也是一名青年員工。他們進取參與廠的各項技術革新，發(fā)揮自我的才智，和工友們不斷開發(fā)新工藝、新工屬具，如在去年4月的“明達”輪作業(yè)中，首次使用高架漏斗接卸，開集團不落地接卸銅精礦的先河，船天效率到達3677噸天，實現了質量與效率兩不誤，得到了貨主的贊揚。某地區(qū)辦事處團支部先進事跡材料但他們不自滿，繼續(xù)改良設備，在6月的“安東”輪銅精礦作業(yè)中，公司采用改良后的漏斗接卸，船天效率達5900噸天，刷新了紀錄。機一隊林中虎和周大福兩位團員，主動利用工閑時間，拆裝維修主令控制器、旋轉剎車泵、蜂鳴器等壞電器設備，修舊利廢，節(jié)儉單位開支。單是修復主令控制器這一項，今年來他們已經修好了8臺，重新投入使用4臺，為公司節(jié)儉了2萬多元。
在技術工人全員專項技能培訓上，團員青年們再次充當主力軍作用，為搞好這次培訓，讓課程貼近生產實際，易于工人理解，這批年輕的技術骨干們利用業(yè)余時間，精心編寫了12個工種的教案和課外練習題，制作實操教具，對公司456名技術工人進行了共400多課時的培訓，到達良好的培訓效果。在公司舉辦的員工技能比賽上，團委組織團員青年進取參與，除了參與出題，還協(xié)助做好賽場各項組織工作。
查找現場缺陷，提升管理水平。這是公司團委“決戰(zhàn)現場”的另一個主攻重點。公司團委按照公司有關規(guī)定，組織團員青年采取pdca循環(huán)等工具，結合崗位實際，查找現場生產、安全、質量各方面的管理缺陷，及時填寫《現場管理檢查發(fā)現問題登記表》，促進公司現場管理水平全面的提高。機修廠的謝飛飛就是其中一位有心人，今年3月，在一次作業(yè)中，他發(fā)現機一隊的門機安裝02#鉤頭時，兩個員工腳踩鉤頭吊鉤都無法轉動，而根據技術要求，吊鉤應當能靈活轉動的。謝飛飛及時填寫問題發(fā)現登記表，要求維修鉤頭。這張登記表得到了當月的“安全查處獎勵”三等獎。一年來，團員青年們填寫報送的《現場管理檢查發(fā)現問題登記表》共300多份，辦事中心團支部先進事跡材料促進了現場管理水平提高。林勃勃，年輕的紀檢干事，公司優(yōu)秀團員，為從源頭堵截可能的浪費和濫用現象，在長達一年的時間里，經常到各個監(jiān)控單位蹲點，隨時抽查效果，督促整改，尋找遺漏環(huán)節(jié)。
的主動放棄休假，有的加班加點，有的全力投入生產，給這個“黃金周”增添了亮色。鎳礦轉堆到燃料公司，沿路需要專職人員把守路口，防范商務風險。沿路多達7個路口，并且將持續(xù)1周，每一天3個工班，人力又十分緊張。在此時刻，團委動員了一批青年團員參與鎳礦轉堆沿線的監(jiān)控工作，并在最辛苦的零點班上崗。恰逢臺風臨近，大風大雨、氣溫驟降考驗著這批團員。盡管如此艱苦，從頭到尾，始終沒有一個人擅自離開崗位。團員的無私奉獻精神感動了所有參與作業(yè)的人員。在各單位的共同努力下，個人事跡材料兩批次的鎳礦轉堆均安全高效完成，保障了后續(xù)船舶的順利靠泊和接卸。此外，機關團員青年還進取參與勞動紀律檢查小組的零點班值班巡查。在公司，團員青年的先進事例比比皆是，團員青年在團委的組織帶領下，進取投身生產建設和禮貌建設，為公司各項工作全面上新臺階發(fā)揮生力軍作用和突擊隊作用。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十四
美好的時光總是過得很快，總覺得剛走過大一的朦朧生活，大二又過去了。這樣算來，在大學做班委已經倆年了，通過這倆年的鍛煉，每個學期都有不同的收獲，總可以學到書本上很多學不到的東西，不僅鍛煉自己各方面能力，還使大學生活過得更加充實。
今年，我依舊選擇團支書這一崗位。通過這倆年的鍛煉，不僅學會了與人溝通，而且還大大提高了辦事能力。不僅要把輔導員的信息傳達給班上每位同學，使班上同學能夠更好更快的了解到學校的最新消息，而且還要在班上同學之間游刃有余，使班上工作更容易入手，也使班級更團結更融洽。以下就是我們班委這一個月的工作情況：
在學習方面，大家的學習積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為精彩的大學生活奮斗著。希望大家發(fā)揮積極進取的學習精神，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，為實現班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
在工作方面，特別是活動方面，鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，同時豐富同學們的課余生活，而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學們之間的交流和學習。
在生活方面，我們班委會成員會積極主動的去關心和幫助遇到困難的同學，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的`同學。
在班風建設這一塊，我班繼續(xù)堅持以"團結，勤奮，創(chuàng)新，進取"為班風，不斷建設并完善活動及各項制度。我們的目標是把班級建設成為我們溫馨的家，讓同學們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學習。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學。這除了我的個人因素外，我認為跟同學們的積極性也有關，有時同學們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。
信訪局干部個人總結（優(yōu)質15篇）篇十五
信訪局是處理國內群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，其他職責還有反映來信來訪中提出的重要建議、今天本站小編為大家精心挑選了關于20xx年信訪局。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度。
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪工作目標。
責任書。
將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容實行一票否決制。6月14日區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度。
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領導，反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領導和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20xx]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領導積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%，其中集體訪120批1391人(次)，比去年同期批數上升215%，人數上升118%。到市集體訪17批248人，去省集體訪6批94人。二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。三是信訪反映內容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償等方面的問題。四是信訪表現形勢日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，圍堵黨政機關、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現象發(fā)生。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《xx區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內煉素質、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜[你閱讀的文章來自耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
二、下一步工作安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情。
日記。
”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網站，在互聯(lián)網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認真學習，盡快進入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募氈碌刈鏊麄兊墓ぷ鳎詈笕疫_成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執(zhí)行中央有關廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經驗不足，這些都是我今后應該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會服務，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結如下：
一、認真處理信訪過程中的重要問題。
信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認真進行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復反復。對那些事關經濟發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。
在當前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進社會公平正義，必須調動一切積極因素，妥善協(xié)調各方面的利益關系。信訪問題是利益調整問題，是人民內部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風。信訪反映的問題大多數是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風務實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質上是一個干部作風問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾，我們要設身處地地為當事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作，想方設法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題。
作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現象，作為領導干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協(xié)調，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。