通過教學反思，可以幫助教師發現自己的教學不足，進一步提高教學質量。以下是小編為大家收集的學習心得范文，供大家參考。希望通過這些范文的閱讀，可以給大家提供一些寫作思路和啟示，幫助大家寫出一篇優秀的學習心得。讓我們一起來看看吧！

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇一

一個學期的學習生活已經結束。在這個炎熱的暑假，我打算找一份工作來完成我的社會實踐。我既興奮又害怕等待這一天，因為這次社會實踐是我人生中的第一份工作。很想完美完成，但也擔心工作中出現意外。

這激動人心的時刻終于到來了。我在7-eleven連鎖便利店742分店前深吸了一口氣，拽著手中的工作分配單和雇傭合同，強行壓下心中突如其來的恐懼和迷茫。要知道，早在收到錄用確認通知的前一周，我就開始幻想自己踏進那扇門后可能面臨的各種情況，想出了相應的應急措施。然而，無論我做了多少準備，還是徒勞無功。我站在門外就感到緊張，手心冒汗。當時我其實也有過放棄的想法。然而，回想起我為得到這樣一個機會所做的努力，我堅定地走進了商店。迎接我的是熱情的“歡迎”和一張年輕男性的笑臉。雖然我從來沒有機會光顧這家連鎖便利店，但我早就聽說它的服務態度和質量很好。看來沒有白費。看到店里只有這個和我長得很像的男店員在管店，我才稍微松了口氣，向他說明了我的來意。然后他從里屋叫出了商店的經理，一個又高又瘦的年輕人。接受的過程超出了我的想象。他只是拿著我帶來的資料，告訴我第二天的工作時間，讓我回去。關于如何對付刁難我的老上司，跟我之前想象的差遠了。我準備了很久的相公第一天就草草結束了。

7月26日，我正式開始工作的那一天，為了給同事和上級留下好印象，我提前半個小時到了店里，但是他們顯然對我的提前到有點驚訝。換上工作服，打卡，聽了經理的關心，他笑著對我說:“以后按時來上班就行了，不過不用來這么早。”之后可想而知，我幾乎每天都是用秒針進門，連他們都不得不佩服我的計時技巧。但令他們滿意和我自己驕傲的是，我從未遲到過。不知不覺中，守時早已成為我的生活習慣和原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐，我知道了守時對于塑造自己良好形象的重要性。

在便利店工作看起來很簡單，但對于我這個從未嘗試過連續工作八小時的新手來說，卻是對耐力和體力的挑戰。根據公司規定，上班期間不允許坐下休息(其實沒有椅子之類的東西可以坐)，員工之間不允許閑聊，不允許在工作區域吃東西或打電話...對于很多行為上的約束，一開始我充滿了抱怨和不滿，但漸漸地我意識到，作為服務行業的成功典范，其良好的口碑是通過員工的良好素質和優質服務的提供而建立起來的，優秀的員工也應該如此。慢慢地，我習慣了，同時也了解了我們日常生活中最基本卻又不可或缺的服務工作者的辛酸與孤獨。所以，當我腳底起水泡站著的時候，我要忍著，保持最好的狀態，為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責；當我對每天吃的快餐和面包感到反胃時，我不得不忍受那些不必要的抱怨，因為我知道這只是很多社工不可或缺的生活中的一部分，只是對社會生活的第一次體驗。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴，我體會到了生活的艱辛和勞動所得的來之不易。

但是，讓我感到幸運的是，我遇到了一群好同事，一個好老板，讓我感受到了自己辛苦工作后被關心和幫助的快樂。對于我不懂的地方，他們總是會耐心的給我解釋，但是對于我工作中的錯誤，他們不僅不抱怨也不指責，更多的是給我安慰和鼓勵。在他們的指導和幫助下，我很快掌握了相關的工作流程和程序，對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。他們除了教我工作的知識，還教我一些社交、生活、個人生存的潛規則和技巧。經過實際的觀察和體驗，我看到了和我生活的象牙塔截然不同的另一個世界。原來社會遠比我想象的復雜，人與人之間的關系也是如此。回想起剛踏入大學的時候，父親和哥哥對我說“大學期間學會做人是關鍵”，現在有點明白了。

另一方面，由于工作的服務性質，每天不可避免地要和不同階層、不同素質的人打交道。如何處理和處理客戶和個人的利益關系，是我要學習的東西。記得有一次，我遇到一個要求很高、很挑剔的男客戶，因為當時是客戶高峰期，我不能馬上滿足他的要求。被劈頭蓋臉就是無理的謾罵和指責，我能做的只有保持微笑陪著他，盡快滿足他的需求。面對其他顧客同情的微笑和同事安慰的目光，我只能忍氣吞聲，繼續投入工作。后來才知道，對于工作了幾年的他們來說，這些不過是平常事，所以說“客戶是上帝”對他們來說是多么沉重，說“習慣就好”又是多么無奈。從那以后，我改變了以前對那些服務人員的看法，多了一點敬佩和理解，也學會了如何更好地約束和約束自己。

一個月的社會實踐很快就要結束了，但它留下的一些反思和經驗會讓我終身難忘，受益匪淺。同時在實際工作中也認識到了自己綜合能力和實踐經驗的不足，為以后的自我提升打下了基礎。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇二

截止年4月,我國移動用戶總數已超過1.6億,普及率13.14%[3]。用戶規模過美國,躍居世界第1位,占全球用戶總數的14%以上。與我國實現移動電話自動漫游的國家和地區增加到76個。表2列出了1991～年全國移動電話用戶數的發展情況,以成倍的速度增長。來自信息產業部的最新統計資料表明,2002年我國1季度移動用戶增加了1668萬戶,總數達到1.615億戶。1季度以來,我國移動電話新增用戶數每個月都超過500萬,以此發展速度,移動電話用戶突破兩億大關為時不遠。

2.業務種類。

目前,除了基本的話音業務外,中國移動和中國聯通還開辦了主叫號碼顯示、呼叫等待、呼叫轉移、語音信箱、多方通話、中文短信息、移動秘書、ip電話接入、信息點播、移動wap(wirelessapplicationprotocol,即無線應用協議)、手機銀行、手機炒股等業務。此外,中國移動的gprs和中國聯通的sdma這兩項向3g過渡的新業務也在全國展開。

3.市場競爭格局。

我國移動通信運營市場形成了以中國移動通信集團和中國聯通為主體的雙寡頭競爭格局,市場競爭日益激烈。中國移動和中國聯通的業務繼續得到了快速的發展。據資料表明,2001年兩公司用戶分別凈增2450.9萬戶和1426.2萬戶,分別比上年同期增長54.3%和111.7%。與此同時,兩公司營業收入分別達到1003.3億元和293.9億元,同比分別增加了54.4%和24.1%;凈利潤分別為280.14億元和44.57億元,同比上年分別增長27.92%和15.16%。與此同時,中國移動通信市場也存在一些問題。主要問題之一是用戶大多數分布在城市(那里的普及率已迅速達到30%)。但在廣大農村(某些地區除外),不僅需求低,而且話務量也低。中國信息產業部最近公布的報告表明:3g網絡的建設將于年開始,制式將是由信息產業部推薦并由中國電信科學技術研究院與siemens公司共同開發的td-sdma。

近幾年,隨著中國移動和中國聯通兩大移動運營商競爭的加劇.國內移動網絡不斷走向完普。中國聯通在完成cdma三期工程第一階段網絡建設目標后.而中國移動也在不斷的進行網絡優化實現一自我超越。同時,積極抓緊新技術的跟蹤.在廣州、深圳開始網絡的商用試驗啟動全球最大的軟交換網絡建設,為將來3g平滑演進做好準備。在業務收入方面移動通信已成為電信行業增收的主導力.204年移動通信業務收入占總收入的42.68%,但與203年相比.由于運營商的市場競爭日益加劇.業務收入有所下降處于一增t不增收“的狀況。雖然傳統話音業務仍是移動通信業務收入的主要來源.網絡的進一步完善.移動運營商開始粉力新移動增值業務開發。204年.以彩鈴和彩信為代表的新興增值業務增長迅速,成為短信之后的又一“金礦’.短短一年時間.彩鈴用戶超過了2以洲〕萬市場規模達1o億元。曾經跌入低谷的wap業務在204年年底,用戶達到了250萬市場規模達12億元。

二移動通信市場特點。

1.市場增長迅速，市場潛力大根據itu9月份報告，今年9月末全球移動電話用戶已超4億，中國移動電話用戶到年末可望接近3800萬戶。根據中國移動用戶和市場發展情況，過去每次預測的結果都落后于市場發展，這說明移動通信發展勢頭十分迅猛。中國移動通信業務增長之所以如此迅猛，一是得益于黨的改革開放政策及各級政府的扶持;二是與中國移動通信正確的經營策略有關;三是得益于社會各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，資費不但沒有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力購機;五是與技術進步有關，隨著技術的進步和全球移動電話用戶的增長，終端設備和系統設備的建設成本不斷降低。然而目前我國移動電話用戶普及率僅為3%左右，要達到目前市話普及率的10%，還有很大的發展空間。從全球情況看，移動電話不會因固定電話普及率的增加而減緩發展速度，相反移動電話在市話普及率很高的國家，增長速度仍然相當快。從中國來看移動電話的市場還是很大的。

2.高技術，低資費。

中國移動通信技術(無論是gsm/cdma還是第三代)實際上都是通信領域內各種先進技術的綜合反映，但從資費標準來看，我國采取的是低資費政策。根據gsmmou組織(由全球運營商組成)公布的資費來看，我國與黎巴嫩、越南等國的移動電話資費是全球最低的。從移動通信建設總成本來看，我國與國外相差不大，但我們價格比他們低得多，這是與中國市場的銷售將點相匹配的。

移動電話業務開辦之初，手機價格和人網費都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來，尤其在東南沿海，95%以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費已成為主流。

三三家運營商優劣勢對比。

5月聯通與網通合并成中國聯合網絡通信集團有限公司，網通的基礎電信業務并入中國電信，電信收購聯通cdma1100億)，鐵通并入中國移動成為其全資子公司。

1、套餐資費對比。

根據以上數據資料通過對比看出，聯通的套餐資費在三家運營商中是最低的，這個優勢是很明顯的，費用的多少是消費者最關心，也是最敏感的問題，雖然前期2g資費也比較低，但是受政策影響沒有占有很好的市場份額，3g時代的到來，憑借3g優惠的資費，無疑是又給了聯通一個大的機遇。

2、信號服務對比。

根據我對資料的收集，移動的通信質量最高，聯通次之，但是經過205。

月的電信業重組之后，聯通得到1100億的資金，據說大部分講用到通信網點的建設上。前期聯通和電信在2g市場上都敗給了移動，但是如今新興的3g通信，通過以上對三個標準參數的對比，聯通的速率是最高，電信次之，移動最末，這也是將來的發展趨勢。

3、營業網點對比。

也就是營業廳，從本人的實踐經歷與走訪人群中得知，移動的營業廳數目要多于聯通和電信，及其服務質量都略高于其他兩者，聯通和電信是標準的國企，國企對大部分都有一個詬病，就是部門人員臃腫，管理等制度落后，財大氣粗等等，這個是客觀事實，不可否認，但是現在的聯通正在革新這些弊病，并且加強營業網點建設。

4、消費群體對比。

根據以上數據分析：2g市場上移動消費群體最大，聯通次之，電信最少，移動優勢明顯。在3g市場上，中國市場基本上是個沒動過的大蛋糕，聯通有3g標準的優勢，移動有以2g客戶群資源的優勢，電信居中。

5.未來發展對比。

未來是3g的時代，聯通就是要開拓整個中國3g市場，移動最好保住自己現有市場，并將現有市場用戶發展成3g用戶，電信在這個領域能拿多少是多少，都是賺的。

四以消費者看移動通信。

1手機消費群體。

就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以1829歲和3039歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入15003000元者為最多，其次是月收入30005000元者和8001500元者。與購機者相比，1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。(1)雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于3039歲的中青年人群逐步分散至1829歲青年人和40歲以上的中年人。(3)購機人群繼續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯。(4)由于手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

2手機品牌。

調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因。

3消費者購買行為。

移動通信業發展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者占72.7%，中國聯通用戶首次入網占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

4消費者對市場現狀的評價。

調查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

伴隨著產業的超常規發展，我國的移動通信也面臨著一些問題：第一，隨著通信技術的發展，ip技術已經深入到電信網絡的各個層次，基于ip技術開發的電信業務越來越多，這些業務對政府的行業監管，對運營企業現有的網絡運營、網絡維護和業務開展帶來了挑戰;第二，移動通信市場的飛速發展引發了相關技術的推陳出新，近6年來，全球移動通信技術進入“百花齊放”時代，未來將出現2g、3g、4g技術紛搶市場的局面，這對運營企業來說既是機遇也是挑戰;第三，未來的移動通信將進入多媒體時代，值業務發展的成功與否將在很大程度上決定運營企業的命運。

1網絡技術選擇。

我國的移動通信技術研究走過了從模擬移動通信、以語音為主的第二代移動通信到數字多媒體為主的第三代移動通信的歷程;我國的移動通信產業創造了用戶數量和網絡規模從很小到全球第一，技術從跟隨、引進、消化和吸收到創新，設備從完全引進到出口的奇跡。21世紀初期，全球移動通信技術的發展進入“百花齊放”的時代。wcdma網絡還沒有實現贏利，就面臨著被已經趨于成熟的hsdpa/hsupa技術取代的尷尬;cdma1xev-dv剛剛開始商用，就一方面面臨hspa傳輸速率的壓力，另一方面又遭受cdma技術沒有后續演進計劃的困惑，于是一些cdma運營商又把希望寄托在wimax上,這無疑給wimax技術的發展創造了機遇，使wimax技術陣營增添了電信運營企業的力量;在3g發展格局即將確立的同時，各國又在緊密進行4g研究，以備戰年將舉行的itu對4g標準的選拔。我國移動通信發展的經驗表明：面對日新月異的通信技術，我們必須保持審慎和穩重的態度，選擇既有利于移動運營企業的業務發展又能促進我國設備制造企業持續發展的技術;在網絡演進上應該“瞻前顧后”。經過20年的持續創新，我國已經掌握了移動通信的關鍵技術，擁有自主知識產權的td-scdma技術，建立了完整的產業鏈。如何使我國的創新成果產生經濟效益，從而帶動系統設備制造企業、增值業務企業、手機等終端制造企業、芯片企業的發展，以爭取我國在通信領域甚至其它高技術領域的話語權，是我國移動通信產業下一個20年的重要任務。1987年，我國引入tacs第一代蜂窩移動通信系統，率先在廣東省建成并投入商用。從此中國移動通信產業踏上了自己的征程。在世界范圍內，移動通信技術從發明到今天已經有了110多年的歷史，從上個世紀20年代現代移動通信開始出現到今天，世界移動通信的發展也有近80年的歷史。在我國，不到20年的時間，移動通信從無到有，從小到大，在960萬平方公里的神州大地上形成燎原之勢，取得了令世人驚嘆的偉大成就。我國的移動通信已經創造了全球網絡規模第一、用戶數量第一的奇跡。

2通信服務和社會責任。

目前，我國的移動通信用戶數量已經超過5億戶，普及率超過35%，對老百姓的生活和工作有根深蒂固的影響，移動通信業務的資費已經成為牽動數億用戶神經的問題。

一方面，作為上市公司，移動運營企業必須考慮股東利益，保證一定的利潤增長水平，所以不會輕易降低資費;另一方面在激烈的市場競爭環境下，面對普通用戶日益高漲的降價要求，運營企業為了保住或擴大市場份額，又不得不采取降價的手段。面對資費，移動運營企業的態度經常很矛盾，既要考慮企業利益，又要兼顧用戶利益;既要考慮長遠利益，又要照顧眼前利益，在這二種利益之間進行搏弈，以尋求各方利益的平衡。

移動通信業務的發展速度和市場增長幅度遠高于固定業務，這為移動運營企業提供非常好的發展環境，而且移動業務高速發展的這種趨勢將不容易逆轉。對于移動企業來說，發展經濟的同時也不能忘記企業的社會責任，不但要利用移動網絡覆蓋便利的優勢承攬普遍服務的義務還應該盡力減少移動通信發展對社會帶來的一些不良影響。

移動運營企業應該堅決貫徹信息產業部的手機實名制，嚴格敦促代理商確保手機用戶的真實身份，對違反手機實名制的職工或代理商進行責任追蹤和嚴厲懲罰，在這方面，移動通信運營企業應該多向銀行和證券企業學習。

實行手機實名制，可能對企業的用戶數量有些負面影響，但對打擊手機欺詐和短信陷阱卻是很有利的條件，企業可能失去了一些經濟效益，但卻能贏得社會的尊重。對一些不法sp設的短信陷阱，移動運營企業應該嚴厲懲治，不能因這些不法sp的某些業務能為中國移動帶來經濟收入而心慈手軟，否則，企業將會因顧及經濟利益而丟掉社會責任，這對其長遠發展是很不利的。隨著手機多媒體業務的發展，一些不健康的信息會對青少年帶來不良影響，屆時，移動運營企業將面臨更多地社會責任。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇三

自1987年中國開辦移動通信業務以來，在社會各界的有力支持下，中國移動通信在網絡建設與優化、業務開發和拓展、服務質量提高與改善、加快技術進步等各個方面均有了顯著進步。回顧過去，歷史記載了中國移動通信的光輝歷程;縱覽今昔，中國移動通信正投身于電信改革的滾滾浪潮中;歷望未來，中國移動通信正闊步向世界一流電信運營商邁進。

至9月底，中國移動通信交換機總容量超過6000萬戶，長途網和no.7信令網覆蓋28個省，智能網已覆蓋東中都12個省，gsm網覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、多個縣市，24個省市實現了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區覆蓋范圍達到鄉鎮，主要交通干線實現了連續覆蓋，gsm900/1800雙頻網建設正在中部、東部一些省會城市加緊進行。

從90年代以來，中國移動通信用戶數年均增長率超過160%。至今年9月底，中國移動通信用戶已達到3405萬戶，市場占有率在90%以上，其中gsm用戶占全球gsm用戶總數的七分之一。

3.國際漫游。

目前，中國移動通信已與48個國家與地區的80家境外運營公司開通了國際漫游業務。

除了基本的話音業務外，中國移動通信還開辦了主叫號碼顯示、呼叫等待、語音信箱、呼叫轉移、三方通話、遇忙前轉、短消息、低速數據傳真、ip電話接入業務、信息點播、“神州行”預付費卡智能網業務等一系列新業務。

目前已速成全球最先進的移動通信實時計費網，為用戶提供及時準確的話單;通過綜合業務網的建設，使用戶實現即買即通;提供1860、1861客服中心查詢、多媒體查詢、免費打印、劃卡查詢、人工查詢、網上查詢等服務，方便了用戶查詢、咨詢、申告，貼近了與用戶的距離，大力發展社會代銷代辦點，方便用戶就近購買;與銀行等企業合作及通過網上交費，廣開交費窗口，方便了用戶;加強終端維修中心的建設，解決用戶修機難問題。

1.市場增長迅速，市場潛力大。

根據itu9月份報告，今年9月末全球移動電話用戶已超4億，中國移動電話用戶到19末可望接近3800萬戶。根據中國移動用戶和市場發展情況，過去每次預測的結果都落后于市場發展，這說明移動通信發展勢頭十分迅猛。

中國移動通信業務增長之所以如此迅猛，一是得益于黨的改革開放政策及各級政府的扶持;二是與中國移動通信正確的經營策略有關;三是得益于社會各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，資費不但沒有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力購機;五是與技術進步有關，隨著技術的進步和全球移動電話用戶的增長，終端設備和系統設備的建設成本不斷降低。

然而目前我國移動電話用戶普及率僅為3%左右，要達到目前市話普及率的10%，還有很大的發展空間。從全球情況看，移動電話不會因固定電話普及率的增加而減緩發展速度，相反移動電話在市話普及率很高的國家，增長速度仍然相當快。從中國來看移動電話的市場還是很大的。

2.高技術，低資費。

中國移動通信技術(無論是gsm/cdma還是第三代)實際上都是通信領域內各種先進技術的綜合反映，但從資費標準來看，我國采取的是低資費政策。根據gsmmou組織(由全球運營商組成)公布的資費來看，我國與黎巴嫩、越南等國的移動電話資費是全球最低的。從移動通信建設總成本來看，我國與國外相差不大，但我們價格比他們低得多，這是與中國市場的銷售將點相匹配的。

移動電話業務開辦之初，手機價格和人網費都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來，尤其在東南沿海，95%以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費已成為主流。

過去放開競爭的增值業務和尋呼業務不屬于基本業務。中國移動通信和聯通公司在移動電話業務上展開面對面的競爭，則屬于基本業務內的競爭。在電信領域內，移動通信業務增長率很高，政企分開后，政府加強了對移動通信的管理，實行許可證制度，且正在進一步走向規范化。

5.用戶消費意識成熟，對新業務需求旺盛。

過去，我們只有“全球通”業務，現在增加了預付費卡和其他新業務，用戶對業務選擇更趨多樣化。過去用戶注重業務，對資費不太在意，現在的大眾用戶對資費比較注重。從目前客戶服務中心的反饋，60～70%的用戶是查詢話費，用戶對話費開支更加理智，這是用戶消費意識逐漸成熟的一個重要標志。

作為國有獨資的集團公司，中國移動通信將按照國家電信體制改革的整體戰略部署，積極作好現代化企業的重組工作，搞好企業經營，努力促進國民經濟信息化，中國移動通信將以優質的網絡和豐富的業務向社會和大眾服務。

為了切實抓好服務工作，中國移動通信將努力做到以下幾點：

1.不斷加快網絡建設步伐，以適應市場增長的步伐。

2.將不斷擴大漫游范圍，除了實現gsm相同制式的漫游之外，還將積極作好與不同制式的漫游測試工作。目前，中國移動通信已經與衛星移動電本文來自文秘之音，查看話簽署了漫游協議，網上用戶如用多模手機可以進入衛星移動網，同時還可享受不同制式的漫游。

3.中國移動通信還將做好網絡優化，使網絡性能不斷改善，為用戶提供優質的網絡服務。

4.以建設并完善計費系統、綜合業務系統、客服中心等三大服務支撐網為突破口，重點做好產品、業務的售前、售中和售后服務。

5.認真研究市場需求，及時推出適合用戶所需的新業務。除了在智能網上開辦預付費業務外，還將積極開發中高速移動數據業務，做好gprs的試驗，滿足人們對移動高速數據業務的需求。

中國移動通信堅持國家以市場換技術的政策，積極采用國內生產設備，大力支持民族工業的發展。如在智能網建設中，大膽采用了國內生產設備，為民族工業發展創造了很好的條件。

中國移動通信將不斷跟蹤移動技術的發展，適時引人新技術，同時積極參加國際移動組織的活動(如gsmmou)，參與國際移動標準討論，積極開展與境內外運營商的技術交流，包括與聯通公司的合作，積極堅持國家以市場換技術的政策。

隨著我國數據業務和多媒體業務、特別是internet業務的飛速發展，在移動環境中提供internet接入和多媒體業務將成為移動技術的主流。中國移動通信將積極開發移動數據業務不斷滿足社會需求。同時，積極參與第三代標準的制訂，力促標準的統一。

中國移動通信將服務視為生存的根本及一切工作的出發點和歸宿，力爭每年在服務上都有新的提高，上新臺階。中國移動通信將深入作好市場調查，了解用戶需求，針對不同層次、不同消費群體的需求，開發相應的業務、努力拓展市場，積極引導用戶消費。

面臨全新的環境。中國移動通信對發展前景充滿信心。因為企業自上而下有一支年青而富有朝氣的隊伍;多年來得到了廣大用戶的厚愛和各級政府及社會各界的大力支持;擁有一個覆蓋面廣有相當容量的網絡;企業具有全球通等知名品牌，隨著政府監督加強電信法律法規的出臺，電信市場發展將越來越規范。

中國移動通信集團公司有信心建成國際一流的移動通信運營商，也熱切期待社會各界對中國移動通信的大力支持。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇四

中國移動是中國最大的移動通信公司之一。在過去的幾十年里，中國移動在通信行業取得了巨大的成功，為中國以及世界各地的用戶提供了高品質的通信服務。作為一位長期使用中國移動服務的顧客，我深深感受到了這家公司帶給我的方便和信任感。在此，我將分享我的一些體會和心得，希望能讓更多的人了解中國移動并受益于他們的服務。

中國移動成立于1997年，是中國第一家以移動通信為主要業務的公司。隨著中國經濟的快速發展和移動通信技術的不斷創新，中國移動迅速向全國各地擴張，并成為了行業領導者。目前，中國移動已經成為全球移動通信運營商中客戶數量最是龐大的公司之一。

中國移動的成功得益于其在業務和技術方面的優勢。該公司始終致力于提供最優質的移動通信服務，并通過不斷的技術創新升級了這些服務。例如，該公司在推廣4G網絡方面的成功經驗，使得中國成為了第一個在全國范圍內推出4G網絡的國家。此外，他們所提供的語音信箱、彩信、流量免費分享等服務也使得該公司在競爭激烈的市場中脫穎而出。

作為一家通信運營商，中國移動以其出色的服務質量受到了消費者的認可。該公司一直堅持“用戶至上”的服務理念，為用戶提供最全面周到的服務，不斷提高服務質量。無論是24小時的客戶服務熱線還是在線客服，都極大地方便了消費者。在世界各地旅行時，我發現使用中國移動手機服務的通信質量遠高于其他公司，這也是我選擇該公司的原因之一。

第五段：結論與展望。

在我看來，中國移動的成功不僅來自于他們的技術和服務，也來自于他們在文化和社會領域的貢獻。例如，他們推廣移動支付、智能家居等新興領域，為傳統工業注入了新的活力。此外，他們所進行的公益活動以及資助教育等舉措，也反映了公司在社會責任方面的努力。我相信，在中國移動在未來的發展道路上，他們會繼續為公司、客戶和社會創造更多的價值和貢獻。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇五

1、理論普及宣講。關于脫貧攻堅惠民政策，深入基層，入戶走訪調研，通過發放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語、召開座談會等形式向村民宣傳扶貧攻堅相關政策，營造人人知曉政策，人人參與扶貧的濃厚氛圍，引導廣大群眾擯棄“等靠要”的思想，樹立勤勞致富的理念。

2、文化藝術服務。以基層群眾的文化需求為導向，招募有文藝特長的志愿者組建文化藝術服務團隊，以弘揚時代精神、倡導文明新風為目的，以反映社會主義核心價值觀為主要內容，精心編排基層人民群眾喜聞樂見、貼近基層生活實際的文藝節目，到扶貧點開展文藝演出，豐富基層群眾文化生活，促進農村精神文明建設。

3、教育關愛服務。針對扶貧點基礎教育薄弱、教育資源匱乏、留守農民工子女相對較多的情況，結合我校學生師范專業特點及優勢，以關愛留守兒童為重點，為當地中小學生特別是農民工留守兒童舉辦課業輔導、素質拓展、親情陪伴、愛心捐贈等活動；探索高校與扶貧點學校結對幫扶的長效機制，幫助當地優化教育資源、提升教學質量。

4、精準電商扶貧。借鑒我校往年扶貧經驗，繼續對扶貧點開展精準電商扶貧。依托經濟與管理學院電子商務專業，組織志愿者開展“互聯網+農業”電商發展現狀調研行動，針對鄉村電商知識匱乏的現狀，開展電商創業技能培訓，對扶貧點貧困戶開展“私人訂制”一對一幫扶電商線上線下實踐行動，聯合農戶努力打造特色地標性農副產品線下零售終端與線上購物平臺聯合營銷。

5、推普脫貧攻堅。深入扶貧點，結合鄉村振興戰略和精準扶貧戰略需要，發揮我校師范大學生的專業優勢和智力優勢，開展推普脫貧攻堅活動。通過開展普通話口語培訓、普通話標準宣講、閱讀寫作訓練、語言文字游戲設計等形式，提高貧困落后地區人民特別是青壯年勞動者和青少年兒童的普通話水平。

五、活動步驟。

1、宣傳發動。利用校園廣播、微信、海報、網站等方式在全校范圍內開展廣泛宣傳，各學院要深刻認識到社會實踐的重要意義，積極發動本學院學生參與，認真組織好本學院學生的報名推薦工作。

2、隊員招募。各學院根據《20xx年xx師范學院大學生“三下鄉”社會實踐活動主隊隊員招募人數及要求一覽表》（附件1）組織學生報名，7月6日前將《20xx年xx師范學院大學生“三下鄉”社會實踐活動主隊隊員報名表》（附件2）以學院為單位上報校團委，電子稿發至校團委郵箱。由校團委組織隊員面試選拔。

3、隊員培訓。實踐團隊組成后，校團委將對全體成員進行培訓，培訓內容包括安全、衛生、民俗、技能及其他一些下鄉基本常識等。各組指導老師也將對每組隊員根據實踐活動的需求開展相應的培訓，做好充分的前期準備工作。

4、活動實踐。按照活動計劃，在貧困點扎實開展各項志愿服務活動。在實踐過程中及時總結開展情況，并上傳活動信息，做好活動的宣傳工作。

5、活動總結。活動結束后要及時總結，如實踐成果、團隊總結報告、團隊成員個人小結（每人一份）、活動照片、“三下鄉”簡報、各媒體對實踐活動的相關報道等。

六、工作要求。

1、高度重視，加強領導。要充分認識組織開展大學生“三下鄉”社會實踐活動的重要意義，加強領導，加強協作，形成合力。校團委具體負責組織實施此次暑期社會實踐活動的有關工作，認真進行篩選組隊工作，并選派得力學生干部和教師帶隊指導，服務內容切合基層實際和需要，切忌走馬觀花、變相旅游等。

2、精心組織，注重安全。要對活動方案進行精心、周密的策劃，做好活動預案；要充分做好活動前的準備工作，要制定實踐活動安全預案，并確定1名同志為實踐活動安全員。除對參加社會實踐活動的志愿者進行安全教育外，出發前所有成員必須簽訂《xx師范學院20xx學生暑期社會實踐活動個人安全責任書》。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇六

1.整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。

2.醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫護配合更加密切。

3.醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務質量。

4.醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理，改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程序對病人進行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。

5.做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種.種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態下接受治療。

6.健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。

7.及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉，與病人接觸時間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告，以便醫生及時處理。良好的護患關系，使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時對病人一一進行講解，及時消除病人的顧慮。

8.護理病歷隨醫療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內容，直接反映了護理質量，具有與醫療病歷同等重要的作用，在現代醫療護理體系中，護理病歷與醫療病歷必須同時歸檔。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次見習使我找到了理論與實踐的最佳結合點。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

感謝中醫院給我這次機會，短短幾天卻收獲不少。新的一年開始了，新一輪對醫學知識的吸收和總結也將拉開序幕，我會投入百分之百的努力：加油——對所有的人說!

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇七

在還沒有進入上大學之前我是從來沒有進行過社會實踐活動的，在大學假期期間我就開始進行了第一次社會實踐，而正是這樣的社會實踐讓我明白了社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。同時這樣的一種形式更是培養鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實踐活動，可以有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。而在這次近半個月的社會實踐，更讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西也將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，這也將對我作為未來教育者進行教育事業有著不可磨滅的促進作用。可以說社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。而從這次的服裝店社會實踐活動我有著如下的心得體會：

整天在店內辛辛苦苦上班，甚至是站著大半天的，而且天天面對的都是同一樣事物，說著幾乎同樣的對白，對于一個大學生來說真的好無聊啊！好辛苦啊！而就是在這時，我才真真正正的明白父母掙錢真的很不容易，才知道生活是多么的不容易的。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這也就要求我們有著良好的口才，這樣不僅鍛煉了我的應變能力，也對我的普通話有著一定的提高作用。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，大家為了工作走到一起，，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看自己怎么去把握了。而在平時的交際中，我們不能改變一些東西，就要學著適應它。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。這不正是我們學校教育學生的一種理念嗎，恰好說明了我們學校實踐教育的優越性。

雖然說大學寄居的生活也使得了我個人得到了自強自立的能力，但是這樣在學校的大氛圍下的自立還是不足夠的，而在這近半個月里的社會實踐中，讓我真正學會了自強自立！尤其是在經濟來源方面，自己有著了長足的進步。凡事都要靠自已，也許這也就是社會的需要吧，現在，就算父母不在我的身邊，一定程度上我都能夠自已獨立！

在服務性行業中，沒有創造力的企業就注定被社會淘汰，所以經營者在經營的過程中都用盡了辦法招攬顧客，可以說是招數無窮。這樣的現實不也正是要求著我們要不斷增強自己的創新能力。這樣我們才不能被社會拋棄。

促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。這樣的我們才能今后的招工潮中脫穎而出。

經歷了這次社會實踐活動，除了收獲一定的社會經歷，更為重要的是鍛煉出自己有著一種學習能力。這樣我們才能在前進的道路上勇往直前。而我將今后的學習中能將在實踐活動中學習到的知識學以致用，也期待著下一次社會實踐活動的到來。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇八

暑假剛開始，作為高中生的我們懷著憧憬，前往xx市的`xx書店進行我們的社會實踐活動。

我們一組x人對即將開始的實踐活動充滿了好奇的。以前我們來的xx書店的次數不少，但沒有人對這兒深入進行了解過這么多書是如何在浩瀚書海中定位的，書店的管理是如何進行地井井有條的？這些書是怎么從倉庫中搬出來的？這些好奇也成了我們進行此次活動的動力。

一位柜臺經理很熱情的為我們講述了大概任務。他將我們x人分為第一層x人，第二層x人，第三層x人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺旁做接待員，如有顧客來查詢書的位置，我們只需將書的名字輸入電腦，屏幕上便會立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率，但首先要求是書要按照要求擺放于指定地點。在這段時間內我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書，心里都美滋滋的。

接著，柜臺經理又給我們換了一個崗位，她給我們一人一塊抹布，要求我們將書架上的灰塵擦干凈。開始我們拿著抹布，望著林立的書架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來。我們將每個書架都認真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認真仔細，還有些顧客會上來主動詢問我們是那個學校的，我們都會笑著自豪地回答：xx中學的。這些激勵，使我們的工作熱情更加高漲，我們干得更起勁了。

時間過得飛快，轉眼間已到中午，我們相聚簡單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。

下午我們所分配到的任務是搬書。我們帶上手套，尾隨著工作人員來到倉庫。一進倉庫我們眼前頓時一花。只見這兒，書滿滿堆堆排放了好多，每天要將這么多書搬至書架上，那么這書店中搬書員的工作強度可想而知，我們也不禁對這位工作人員身體素質暗地稱奇。沒有多說什么，我們也體驗了一次搬書員的辛苦。我們一次次的將書搬到車上，再一次次的將書整齊的擺放在書架上，忙得熱火朝天的。外面是寒風刺骨，但我們各個頭上卻是汗如雨下。

不知不覺中充實的一天即將過去，我們對xx書店工作人員表示了真誠的謝意，并送上我們精心準備的紀念品。在余暉中我們在門口留下了印記，我們空手而來卻抱著一顆充實的心靈而去，結束了我們一天的實踐活動。我想說我們雖然很累，但精神上卻得到了滿足。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇九

通過本次專業實踐，置身于真實的營銷環境中，對所學的營銷知識、營銷技巧進行實際運用，從而達到鍛煉營銷能力、為以后就業打下良好基礎的目的。

20xx年5月7日——20xx年6月7日。

長沙移動動感地帶品牌店營業廳。

熟悉了各項業務、以及在前臺計算機上如何操作之后，我開始為客戶辦理各項業務以及收取話費，業務包括：過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。

過戶流程大致為：登錄過戶系統的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務密碼——確認并提交。

每天我們面對上百位客戶的業務咨詢、都會處理幾百份業務，因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數不正確的客戶，我們也會撥打電話過去重新確認。

從第一天踏入這個明亮而且充滿陽光的營業廳開始實踐至十月份結束這次專業實踐的旅程，我收獲的不僅僅是勞累并快樂，還有作為營銷人員的那種積極的態度，以及為以后踏入社會參加工作打下的良好基礎。下面就簡單地闡述我的幾個收獲：

首先，在工作的時候要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。

雖然此次我是來實踐的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實踐中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

第三：在工作中如果有更好的建議或者意見，可以嘗試著請求老板的意見。例如辦理業務的時候操作步驟是固定的，在下班時間研究了按鍵精靈這個軟件，實現了電腦自動操作辦理“手機早晚報”這項業務，不僅節省時間提高了工作效率、也有效地緩解了前臺業務員的壓力。

參加這次大學生實踐活動讓我學到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點辛苦，但卻覺得很快樂當今大學教育是以理論為主，能有機會走進中國移動這樣的大公司去實踐，對我來說是受益不淺的。最后，感謝學校以及移動營業廳給我這個在終端實踐的機會。同時也感謝南華營業廳營業員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇十

一、實習目的：

通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程，關于在移動營業廳的暑期社會實踐報告3000字。二、實習時間：xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日三、實習地點：華晨營業廳四、實習內容：經過公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營業廳的實習時間很短，但理論聯系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯想的e21xx，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過，設計簡約大方，磨砂的后蓋，手感很好;而且是彩屏的，帶mp3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設計都是比較方正的，在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(2591)，進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他(她)的名字。

(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

二、實習內容：

經過公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營業廳的實習時間很短，但理論聯系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯想的e21xx，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過，設計簡約大方，磨砂的后蓋，手感很好;而且是彩屏的，帶mp3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設計都是比較方正的，在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(2591)，進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他(她)的名字。

(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

三、工作中我發現的問題。

我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時店內可以增加一些手工制作的pop海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法，僅供參考。最后，感謝公司給我這個在終端實習的機會。同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。移動營業廳實習小結愉快而又辛勞的營業廳實習工作結束了。這三個月是辛勞的三個月、幸福的三個月。之所以辛勞是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇十一

雖然天氣惡劣，但很多勞動人民還是依舊勞作，我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養家糊口，為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅韌，我要鍛煉的地方還很多很多。

接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費者不積極的消費心態，很多批發的賣家已經開始降價。第一天我們_路攤點并沒有一起降價，因為二哥覺得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實證明，這個決定是錯誤的，這導致我們這個攤點到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1。50元/斤，而這時_灘點由于競爭少，質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計還有10萬千克，于是來個大甩賣，1。40元/斤成本價出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個攤點能賺回成本。

這是一次失敗而雙成功的嘗試，因為這次很多擺攤批發的都虧了，我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰，同時準備也比較充足，但第一次做這個我們也存在不少問題：一是時間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路攤點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去，這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會好賣。

但是，總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的感覺（不容易），因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實習讓我有了積極面對競爭的心理準備。

假期的實習不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實習、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇十二

我們得到了一些心得體會以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養思考的習慣。以下小編在這給大家整理了一些社會實踐心得體會，希望對大家有幫助！

暑期社會實踐活動是大家接觸社會、了解社會、運用所學知識實踐的途徑與方式。我們也希望通過自己的親身實踐，進一步認識、了解各大高校普通話使用情況。這次活動以大學生是否普遍使用普通話為主題，以形式多樣的分析為載體，為普通話的推廣而努力。

通過參加此次暑期社會實踐活動，使我們受益良多，不僅加深了自己對普通話的進一步理解，還在實踐中充分提高了自己的能力，使自己獲得了全方位的提高。從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究，我們學會了如何在團隊的協作下從頭到尾的解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職、互相配合、學會合作，這將成為我們成長軌跡上一次重要的突破，我們想社會實踐活動就是這樣一座橋梁，引導我們去觀察生活。

簡短的實踐生活，既緊張、又新奇、收獲也很多，通過學習，我們對普通話在大學生生活中的重要性有了更深的認識，對它的發展前景有很大的信心。

實踐收獲，主要有三個方面：

二是提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗；

三是團隊協作力量是不可估量的，讓我們的體會更加深刻。

社會實踐鍛煉了我們，也培養了我們，通過社會實踐這樣一種形式，使我們在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也成就了我們，社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。

暑期實踐就這樣接近尾聲了，我們雖然有很多不舍，但是我們都很開心有這么一段難忘經歷。在這段經歷中，我們在成長，我們學會了耐心，學會了包容，學會了很多很多在課本上體驗不到的東西。謝謝彼此的陪伴，讓我們更加堅定普通話推廣的理念，在今后，我們也會盡自己的力量推廣普通話，加油!

寒假，我到我所在的社區居委會幫忙，進行社區服務。從x月x日到x月x日，我每日都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問。臘月寒冬，x爺爺的孩子都去外地打工了。x爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和x大叔到他家幫他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現在這個結果，現在社會上，好多小孩__歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長。另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻。但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

暑假伊始，__學院管理信息系組織“物流”、“__集團”、“__銀行”、“__世界”等四支暑期社會實踐團隊來到各自的實踐場所，圍繞“崗位見習、專業研究、關愛新小市民、節能環保”等一系列社會高度關注的問題開展了相應的社會實踐活動。這些活動概述如下：

其中由__名物流專業學生組成的“—物流”暑期社會實踐團隊來到__物流有限公司，從“感知企業文化、感受職場環境、分享畢業生經驗”等方面開展實踐研究活動;“創造世界”暑期社會實踐團隊來到__市__區__社區，開展了“廢舊報紙再利用、廢舊羊毛手工、環保書籍閱讀、環保主題晚會、看環保電影、用廢舊罐頭煮爆米花”等一系列環保主題活動;由__名管理專業學生組成的“__集團”暑期社會實踐團隊，在__集團德清培訓基地接受了“職業商務禮儀”、“職場金塔原則”、“大學生職業生涯規劃”等課程培訓和素質拓展活動;在__銀行__市分行的安排下，x名會計專業的學生接受了銀行的強化培訓，并在__銀行各縣市分行開展了專業見習活動。

各種暑期社會實踐活動的開展激發了學生的學習和工作熱情，使他們提前感受到企業文化，了解職場要求，提高專業技能，在實踐中成長，從奉獻中收獲，從而為以后的工作打下基礎。

20__年的秋天，我進入了夢想已久的大學，而__年的夏天我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈冒，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本身素質沒有達到定的水平，個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣湧氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業員。第二天，我便開始了我的寒期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。

心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著—張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。

在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二襖個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學校那受過這樣的氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：”是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒。”在說這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發彪。看到這種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，意我坐下，說；“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。

因為人總是會生病的，多學一點關于醫藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。從那件事情發生之后，我轉變了工作態度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識。

1。在這短短的一個月的生活實踐中我學會了很多東西，也明白了很多道理。同樣是寒期的打工選擇，對于醫藥方面的職位，實踐意義多于打工意義，但是對于教育專業的專業知識卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對教育專業的理解與認識更加深入。

2，假期實踐應該著重對自己的鍛煉而不是讓藥店老板對自己大學生的身份有更多的關注和”照顧”這樣更能培養自己的獨立意識與社會意識。

3，為將來更好的進入社會，我總結了幾點打工時候應該注意的問題，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態。

4。在工作中不斷地豐富知識。大學是一個教育、培養的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎。

趁著暑假期間我參加了__發起的暑假社會實踐活動。在這x個月的時間里我學到了很多，同時也成長了不少，現在想想還是很慶幸當初報名參加了這個實踐活動。

我分配到__參加實踐活動，在和局里面說了我的情況后，他們把我分配到了__。在這x個月，單位中的前輩對我視如己出，在各方各面都對我挺上心的。

我主要是在辦公室里操作電腦，偶爾遇到前來解決土地問題的公民，需要實地考察的我都會跟著兩位前輩到他們家里去查看，適當的、力所能及的為他們解決問題。

盡管有些美中不足，但是這次社會實踐，也確確實實令我受益匪淺。首先，我知道了集體的重要性。在一個單位里工作，你首先要以集體的利益為重。我們要考慮大局，團結一致，每個人要分工明確并且為集體服務。

其次，我體會到了虛心向他人學習的重要性。雖然我所在的__部門只有那么幾個人，但是在__這樣的大集體有很多各種各樣的人才，所以會有許多我們不了解的知識，我們大可不必不懂裝懂，多向他人請教，會讓自己學到許多。

最后，我懂得了工作者們的辛勞。無論各行各業，都有自己的艱辛。我們不要只看到別人表面的風光，而忽視了他們無數個日日夜夜里默默無聞的努力。古語說：“三十六行，行行出狀元”，可是不付出努力，又怎么會做好自己的本職工作。

時間飛快，轉眼間社會實踐活動已經結束了，它雖然只有短短的x個月，但是它所給我們帶來的影響卻是巨大的。

最新中國移動社會實踐心得體會大全篇十三

對于我們現在的大學生來說，都沒怎么吃過苦，也不知道社會究竟是怎么一回事。為了鍛煉自己，我決定去參加社會實踐，并且選擇比較辛苦的行業。這個星期，我來到了某某建筑工地進行為期半個月的實習，通過15天的實習，我初步接觸建筑電氣設備的一些運作，積累了一定的社會經驗。負責指導我們的是建筑工程師和建筑施工員，所以我們的認識實習進行的很順利。

由于是第一次實習，剛去到工地的時候覺得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經過15天的實習后發現，認識實習并不難。因為當我遇到不明白的地方時，我就可以多問，在問的同時，就增添了我和工程師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了認識實習的集體氛圍當中。我學會了在工地里，要勤學好問，多與人交流，而且要注意安全，這是最重要的一點了。

這次社會實踐帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還認識了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認識實習更加的有意義。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，在大一的時候就能有機會走進工地去認識實習，對我來說是受益非淺的。相信這次認識實習對我日后參加工作有幫助。

通過這次實習，在自己熱愛的專業知識方面我感覺有了一定的收獲。認識實習對我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的在工作上的競爭力，為我們能在以后建筑行業激烈競爭下立足增添了一塊基石。實習單位的工程師也給了我很多機會參觀他們的設計，使我懂得了很多以前不會解決的問題和將來從事建筑電氣設計工作所要面對的問題。

這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的認識實習是遠遠不夠的，還需要我在平時的學習和在以后的工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過這3天時間的認識實習，在參觀的過程中所獲得的觀察經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。