月工作總結可以幫助我們總結和梳理工作中的經驗和教訓,以便在以后的工作中避免重復犯錯,提高工作質量。掌握好月工作總結的寫作技巧和方法,可以幫助我們提高總結的質量和效果。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇一
我于20xx年x月xx日來到公司上班,通過1個月的試用期,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個月的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,憑著自己的專業知識和工作經驗,刻苦鉆研和不斷學習,很快適應了工作環境,較好地完成了自己的本職工作;現將工作情況簡要總結如下:
嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《工程質量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。工作中樂于與他人溝通,具有很強的團隊協作能力;主動配合各部門認真及時地完成領導布置的每一項工作。
我到公司工作以來,先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂的施工設計圖的編制和項目工程門面排水竣工圖的繪制,獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設計工作,現在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開始由裝飾設計公司提供,在消防審查時發現了大量的問題,造成了消防圖紙報建工作進度嚴重滯后。為了不影響工程進度,公司領導安排由我來負責設計辦公室消防安裝報建圖紙,我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點,多方查找資料,還多次到設計院請教各專業設計師,虛心聽取各專業設計師的意見,最終完成了安裝消防報建圖紙,在消防審查時并一次通過。
由于辦公室裝修工程的特殊性,我對工作中發現的問題并及時處理,認真聽取各方面意見,嚴格要求施工質量。在施工過程中,由于使用功能和材料的改變,經常發生臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確的簽證,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,都立即進行了簽證。
經過了這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,有的事情只是停留在簡單的操作,而忽視了工作原理,我會在今后的工作中加以改進。
公司應更多設立一些獎勵機制,多關注一些項目部后勤保障工作,這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,利用自己專業知識和豐富的工作經驗為公司的發展竭盡全力。以上為我幾個月來的工作小結,如有不足之處,請領導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇二
20xx年xx月悄悄離我們遠去,xx月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的`青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在半年再創佳績。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇三
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務,并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結如下:
在工作過程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業業務知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務必手續。發現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇四
1、確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關部門配合根據相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環節。重點放在了對外包公司的溝通與協調加大監督機制。
4、根據公司領導指示對全小區加裝34個探頭加大技防力度同時對現有保安的崗位進行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結合手段,長期以來小區一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協調,是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監督工作,確保小區安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩定。
3、以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇五
20xx年_月份調入xx物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照xx公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xx公司工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇六
年初以來,我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神,在縣委的正確領導下,緊緊圍繞“抓黨建、強班子、干實事、增效益”的工作思路,扎實工作,創新載體,實現了黨建工作與經濟建設雙贏,現將上半年的黨建工作情況總結如下:
上半年工作的簡要總結:
(一)把握關鍵,加強了隊伍建設
人是企業興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發揮,加強了領導班子、專業技術人才隊伍、職工隊伍的建設。
領導班子建設。“火車跑的快,全靠車頭帶”,領導班子是一個企業的核心。在領導班子建設上,我們把發展型班子建設作為工作的重中之重,努力打造一個堅強有力的領導核心,牽動企業健康發展。為了使企業經濟得到更好的發展,黨政班子立足實際,統一思想,更新觀念,對企業的現狀、面臨的形勢以及困擾企業發展的問題進行了深入分析和探索,提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發展小困難,小發展大困難,不發展更困難”的意識,提出了“我靠公司生存,公司靠我發展”的口號,確定了“轉變思想觀念,調整產業結構,健全運行機制,增強企業活力”的發展思路。公司圍繞我縣建設生態旅游名城的重點工作,結合實際,建立了多元化的經濟結構,努力在育苗生產、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,已經占領了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉、中華路、西山公園、特色養殖小區、加漠公路等園林綠化工程,不僅獲得了50萬元以上經濟效益,也得到了良好的社會效益,為了增強班子的核心能力,我們公司黨政班子堅持民主管理,科學決策,發揮集體智慧,制定重大事項議事、決策規則和程序。在確定經濟發展思路、大額資金使用、購買機械設備、職工分配制度等方面,我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執行。使領導班子成為“三人一條心,黃土變成金”的班子,使公司成為職工當家作主,發揮主人翁作用的集體。
專業人才隊伍建設。我們以早會、培訓班等形式使公司從領導干部到普通職工都對公司的各項業務有粗略了解。為實現公司職工一專多職多能,我們打破崗位限制,加大復合型人才的培養力度,例如公司以老司機帶新司機、老技術人員帶新技術人員的形式,使生產段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應園林綠化市場的需求,我們在原有一名園藝大專生的基礎上,新培養了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術員。
職工隊伍建設。為了提高職工的政治覺悟,我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中,向他們宣傳黨的方針、政策,學習黨的理論,了解縣局時政要事,對于機關工作人員,采取了早會固定時間學習的形式。對于生產段職工,采取了田間地頭生產主任和生產段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目,記筆記5000多字。在企業經濟逐步向前發展的情況下,我們提出了“我靠公司生存,公司靠我發展”的口號,并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業與自身的唇齒相依關系,樹立立足崗位創業績的意識。此外,我們充分發揮工、青、婦群團組織的優勢,在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,有效地激發了職工的主人翁意識。
(二)夯實基礎,推進了組織建設
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求,將每周三固定為黨員學習教育日,并且,確立了周一為全體機關人員學習日,中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字,機關干部記學習筆記10余篇5000多字,達到及時傳xx縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質的目的。
內業建設實現了規范完善。我們按照縣委下發的“六大機制”建設和《基層組織規范化建設標準》的要求,改變了傳統的內業分類管理方法,對內業資料按照要求重組和新建,不僅使內業資料建設達到上級的要求,而且實現了翔實、準確、明晰、實用的目的。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇七
時光的流逝總在不經意之間,20xx年的上半年轉瞬之間已經過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經濟師,一項是學車拿駕照。現在看來,這兩項工作都已經順利完成了!
關于高級經濟師考試,本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓,本次考試會受一些影響,有可能經濟基礎這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關于學車,更是應了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓中一路駛過的美麗風景,和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數學兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上海看世博會,雖然這次旅程應該會很辛苦,但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發狠買來了clarins全套的纖體產品。已經使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛三天而已,堅持每天早晚使用,希望在這套產品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇八
20xx年上半年已過去,回顧過去的.半年時間里,我主要完成了以上的各項工作:
1、20xx年年尾,受人員流動因素的影響,車間員工的流失率非常嚴重,造成人手緊張的被動局面,于是組織動員了辦公室人員加班參與車間貼標工作,有效地緩解了年前訂單緊張的局面。
2、針對包裝車間生產時員工著裝不按要求統一這一情況,進行了研究分析,找出根源所在,完成包裝車間內更衣室的改造工程,使每個大更衣內設立單個個體小更衣間,有效地保護了員工的私隱,同時也解決了員工不按要求更衣的這一情況。
3、由于年前員工的流失,造成年后人員回流極慢,使得我司一度出現用工需求的緊張局面,為此,我積極配合人事部利用晚上加班的時間外出招聘普工,很好地解決了年后車間缺工的緊張局面。
4、隨著夏天的來臨,包裝車間的窗戶因為沒有窗簾而被陽光直射進車間,給生產工作帶來了不便,于是我向公司提出應加裝窗簾的建議,并得到公司領導的同意,順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。
6、3月份協助阿一鮑魚培訓班的展開工作。
10、自20xx年6月1日《食品安全法》頒布實施以來,政府各有關監督部門對各食品行業的檢查力度不斷在加強,同時要求各生產企業對采購的原料務必要進行索證取證,否則將按相關規定進行處罰,為應對這一事件,我積極協助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作,設計了各種記錄臺帳。
14、對廠內正在使用的叉車進行申領牌工作,順利取得登記牌
15、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,大大提高了生產效率,避免因停電造成的生產設備不夠用的問題。
16、正在進行調味料及醬兩個單元的qs換證工作
17、針對罐頭車間外圍住戶的投訴,目前正在跟進廢氣的處理工程及環評的申請工作。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇九
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,今年已經過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業部副總經理,我始終堅持以經濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛,從20xx年7月擔任**事業部營銷副總,進入**事業部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂,發出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應收款遺留**萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們取得了很大的進展,收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業生存的生命線,我們也意識到根據目前的經營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中,成功地處理好了同**的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質性的進展,提高了客戶的滿意度。根據市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品,調查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示,為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經營業績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團的領導,特別是**兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定,**系列產品已經全面投產,訂單也增加了。而**的產品實現了系列化,**產品也已經全面投產。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的'要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為06年**事業部的發展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規范區域經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升;為使區域經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開,國內市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經理工作質量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施,使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
1、繼續加強學習,重“內涵”,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協調能力;
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業部發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活,為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝!
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十
忙碌間,收獲間,自己20**年的工作歷程將近走進半年的工作時光,在這半年的工作當中,自己加強黨員思想覺悟的學習,認真學習黨的十八大精神和兩會精神,提升自身素質,立足黨員職責個和崗位職責,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。工作能力有了明顯的提升,現將20**上半年以來的工作狀況總結如下,以督促下半年工作更加圓滿的開展:
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農業短信服務平臺”的信息采集、編輯和發送工作;
2、協助移動公司的工作人員完成了對“xx市農業短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
具體工作如下:
1、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發展做出更大更多的貢獻。
20xx年,是實施“十一五”規劃的開局之年,也是大廳繼續夯實基礎,增強后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結率為100%;收費311萬元。現將半年工作情況作簡要總結如下:
一、上半年工作基本情況
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發揚,提出了新的工作思路:
1.工作理念:以群眾滿意為最高標準。
2.工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來,為區委、區政府爭光,為公務員隊伍爭氣,進一步優化發展環境,更好地便民利民。
3.工作角色:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風要求:熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內容:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協調,進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規范工作著裝;三是統一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環節及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設
為進一步提升大廳窗口形象,優化沙區發展環境,更好地為企業、群眾服務,大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實際情況,在反復征求窗口工作人員意見的基礎上,再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,新制度的修訂主要有3個變化:
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,與經濟掛鉤,更大程度地激發窗口工作人員創優積極性。
(三)進一步完善服務硬件環境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務的硬件環境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;
三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業余文體生活。
(四)進一步提高服務質量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規定,在去年 7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單,以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。
值班長的設置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務優質、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。
規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。
大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網絡出現故障,會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌,并積極想辦法聯系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解。
90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15 人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年,大廳改進審批服務方式的工作重心放在協助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。
3月6日、5 月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯審批專題會,旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限并聯(合并)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。
并聯審批制度的建立,必將減少審批環節,縮短審批時間,緩解企業“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環”現象;二是窗口工作人員素質還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續依法精簡全區的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監督、社會監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查,其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規文件規定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續探索建立建設項目并聯審批機制。試行建立區屬建設領域并聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保并聯審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯審批的實施范圍。并聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上,探索在注冊領域實施并聯審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多,效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報,同時要加強政府門戶網大廳子網站建設。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十一
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的`腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十二
在09年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
版面監測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。
發行調研:在09年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在09年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的.指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時,講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十三
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx人民醫院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了xx年上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態度、學習方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的`天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十四
我從第一次走上講臺初為人師到現在,已經有4個月了。回顧一學期的工作,不禁思緒萬千,感慨不已。這個學期我擔任二(7)、二(8)班的數學教學。作為一名新教師,經歷了太多的第一次:第一次上公開課,第一次出試卷,第一次評課每每的第一次,心里總是惴惴不安,幸運的是,學校的領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助,才使得我的各項工作都有條不紊地開展,經過這一學期的實踐,我獲取了點滴的進步。
小結如下:
一、思想方面。
作為一名青年黨員,我加強政治理論學習,注意從書本中汲取營養,我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加學校“青年教師培訓班”。平時對自己嚴格要求,使自己在教育行業中不斷成長,為社會培養出優秀的人才,打下堅實的基礎。
二、教學方面。
作為一名剛剛上崗的新教師,我在教學上存在很多的不足,基本功還不扎實,上課經驗缺乏,因此有很多的地方需要學習,如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面:
1、認真備課。
每節課我都做到“有備而來”,認真閱讀教材、教參,了解教材的編排體系,編者意圖,每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關知識聯系和銜接,設計過程從教學環節到提問技巧,從重難點的把握到作業的分析,做到高屋建瓴,胸中有溝壑。我還經常利用網絡平臺,觀看優秀課例,在有條件的情況下,仿用優秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長,在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動。
我深知作為教師,要想教給學生一杯水,自己必須有一桶水,一潭水,所以必須加強自身學習。這一學期中,我積極參加各級教研活動,同時,認真參與到評課活動中,虛心從老師們發言中獲取經驗。說到這里,我還要感謝我們辦公室的老師,平時給與我太多的幫助和指導,尤其是本學期我要上公開課“平均分(一)”這節課前,我一共試上了4次,每一次他們都抽時間來聽課、評課,為我提出的建議、指點迷津,雖然磨課過程很苦很累,但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習,領略了全國各地名師的風采,我認真觀看、思考、做記錄,希望能從他們身上得到啟發。
3、做好“提優補差”工作。
由于學生的個性差異,導致學生的成績差異,課后我認真做好提優補差工作。對于個別學習態度不認真的學困生,我從不簡單粗暴、強制學生學習,而是先做好思想教育,促使其學習態度能自覺轉化到求知上來。對于學有余力的學生,我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數學”報上的“思維訓練題”,在本學期“小小數學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經常聽領導、專家提到,不論其教學能力起點如何,都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思,一個經常自覺地對自己教學進行反思的教師,就有可能發現許多教學中的問題,越是發現問題,就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關注問題并去解決問題的過程,是教師樹立自己的科研意識,并潛心參與教學研究的過程,這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來,把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑,那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足。
作為一名新教師,我懷著滿腔熱情積極開展工作,但是由于經驗不足,我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練,組織課堂教學的方法不得當,特別是學生的常規還有待加強,雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法,如:運用肢體語言、面部表情等來調控課堂氣氛,但是當課堂上真的出現難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應對,我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外,我對于學生的表揚語言太過單一,對學生回答完問題以后的反饋不到位,不善于對每個環節的教學進行適當的小結。在教科研工作方面,我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例,并匯總成論文形式,做到邊總結、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲,大學里學的是理論的知識,現在學的是工作實踐,我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長,我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則,我的明天會更好!
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十五
20xx年上半年已過去,下半年工作已經開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結如下。
1、確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關部門配合根據相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環節。重點放在了對外包公司的溝通與協調加大監督機制。
4、根據公司領導指示對全小區加裝34個探頭加大技防力度同時對現有保安的崗位進行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結合手段,長期以來小區一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的'不明確。中心與保安隊配合不協調,是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監督工作,確保小區安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩定。
3、以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十六
周:尊敬的各位領導、老師,張:親愛的同學們合:大家中午好!周:首先,對大家參與到我們金蘆笙實習半年總結大會表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領導對于我們的總結作具體的指導。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛部的四個部門同學們組成。(點到的各部門人員起立接應)
周:我們的總結主要分為以下四個部分,分別是:時光飛逝的半年、部門總結、總結語、結束篇四個章節。
張:接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對未來無比美好的遐想金蘆笙來的時候,我們滿心歡喜,內心期待著某種對未知世界的探索和挑戰。
張:半年后,金蘆笙對于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因為金蘆笙,讓我們成長。那是我們需要的成長。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂傷但這。才是真正的生活。
張:接下來請大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮前廳部的同學的總結。雖然在此之前從未到酒店工作過,但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因為苦累而想放棄,但最終在領導的關心和幫助下,還是堅持過來,而且在這里已學到了很多有用得東西。這些事在學校無法學到的,但又是我們必須得學會和理解的。
半年的時間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對于一個標準的行李員應該怎么去實現,也懂得了社會的復雜,是我們作為一位學生所不能想象得到的,能提前得到在社會工作實踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對我們的人生發展有著很大的意義。
周:接下來讓我們聆聽來自客房部的同學的總結,他說:做事要多總結經驗,這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細心和有耐心,因為這不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責任心強了,做事就不再是單純地想去完成上級交代的任務了,而是要讓別人對你的工作放一百二十個心。另外,這半年來,我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級領導進行交流。
張:時間有限,我們選擇了兩個部門的同學的總結,從我們同學的總結中,我們都看到了什么?對!是成長,我們所需要的成長!
時光荏苒,同學們進入企業,在半工半讀的模式下學習、工作也有半年的時間了,在這半年的時間里,全班同學無論是思想素質還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統的總結這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來,肩負著我校“半工半讀”這一創舉,是學校這一偉大改革的探索者和實踐者。
“這種辦學模式是企業、學校、學生能夠實現‘多贏’的辦學模式”。對于學生來說,不僅可以解決伙食費、學費等費用,還可以提前加深對企業、對社會的了解,為自己將來從事工作打下良好的基礎;對于學校來說,可以充分地利用企業的設備來培養學生的動手能力和實操技能,而且可以進行師資培訓;而對于企業來說,這種辦學模式不但可以為企業培養“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業進行人才儲備。
因此,這種辦學模式正在受到越來越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養,能夠達到企業、學校和學生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發同學們對于自我職業生涯的思考
如今這個社會,競爭無處不在,每年都有大量的畢業生踏入社會,面臨就業的壓力。對于工商行政管理專業的大專生而言,就業面窄,學歷不高,就業前景不樂觀,這些同學們都深有感觸。那么如何提高自身素質,在畢業后找到一份滿意的工作成為同學們當下思考最多的問題之一。
正因為學校和金蘆笙提供給了同學們這樣一個學習的平臺,更深層次地觸動了同學們對自己未來的思考:大多數同學都說要利用好現在在學校的時間,努力學習相關的`專業知識,并且考取相關的專業資格證書,利用多余的時間多進圖書館,加大課外閱讀量,充實自己的大學生活。并且借在金蘆笙實習的機會,培養自己的實踐動手能力和實操能力,并利用相關的工作經驗為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學有在畢業后自己創業的想法。無論從哪個方面來說,金蘆笙都給了同學們一個很好的鍛煉和提升自我的平臺。
張:其次,是對自身所在崗位工作認識方面
在這半年的時間里,同學們對自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認識,除了能認真地對待自己的工作之外,還能根據自己所在崗位及現有的一些問題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認知方面都有了提升
這半年里同學們對自己的評價,說得最多的兩個字就是“成熟”,其次就是“成長”。大家從初進公司對一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意,對社會認知的迷惑所表現出來的厭煩情緒,再到后來,能漸漸明確自己的人生目標,并對自己所在崗位有所認識和思考這是一個成熟的過程,這也是一個成長的過程。
張:六個月,六個月的時間過去了,我們全班63名同學在“半工半讀”的工學模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過、痛苦過,但好在系部領導和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”n年前,荀子就用他獨到的思想說明了人生必須經歷過許許多多的磨練才能擔當命運賦予你的重任,才能經受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風高浪急,你須自持扁舟,方能到達彼岸。”羅蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗,總結經驗教訓才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱。”巴老先生又何止只是在寫飛蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執著,一種對夢的執著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢執著奮斗的精神!
張:這一路走來,我們要感謝的人實在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個舞動青春的平臺,在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
周:當然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來的執著,感謝自己這半年來的堅持讓我們為自己鼓一次掌吧!
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十七
時間真的.是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家里上網課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂,真實計劃趕不上變化,永遠想不到下一刻會發生什么,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業了,有點不舍,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什么?帶走了什么?還有什么遺憾?實際這不是我現在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底,實現自己的真正價值,保重!
現在還是總結一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以后的自己。
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落后;不定時的關注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由于疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網課之外就有空余時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收獲滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收獲,課程的作業也是大學以來最具挑戰和作業最多的,收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放松比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善于總結,做好總結。
5、任何事要試著親自去做,多鍛煉一下自己,要會學習。
1、做好復習工作,考研成功
2、復習英語,考過四級
3、順利完成畢業設計
4、完成讀書計劃
司務長個人半年工作總結(優秀18篇)篇十八
20xx年3月中旬我從保安公司調到了綜合部,轉眼也有四個月了,按照領導的安排,我主要負責員工福利、工會和食堂管理工作,現對這半年來的工作總結如下:
3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發放,我認真核對了每
個部門在崗女職工的人數及信息,以確保生日蛋糕正確及時的送達。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂,為每位員工保了家屬意外及疾病險,對于這項工作,我首先做好與每個部門溝通,征詢各部門的意見并解釋意外險的好處,接著核對人數、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在5月1日小長假前交到保險公司參保,以確保5月1日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節期間與親朋一起分享公司發放的端午節禮包,我認真核對員工發放名單及粽子的數量,并在同事的幫助下,佳節前夕加班加點的將粽子等物品及時分發到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關懷,加強他們對公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強員工的凝聚力、增進同事間的感情,從而讓我們整個團隊更加團結和睦,我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。例如組織上年度的優秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動,我們公司的企業文化更加深入人心,員工們也深切認識到了團隊協作的重要性。對公司未來的發展起到了積極正面的推動作用。
承蒙領導信任,將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負領導的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責,努力做好份內每一項工作。
5月中旬,在市總工會的關照下,我幫助罹患尿毒癥的兩位員工家屬準備了困難職工申請資料,以方便他們領取補助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學計劃多年,幫助許多因家境而處在失學邊緣的孩子獲得了去學校接受教育的機會,在社會上贏得了廣泛的贊譽。今年6月,公司啟動了新一年的助學計劃,我配合前往工會審核收到的困難學生助學申請,仔細核實他們信息的真實性,以保證挑出的孩子完全符合助學金發放要求,使我們這項公益計劃落到實處,帶來更大的社會效益。
我公司還沒有自己的員工食堂,一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結,而且外面飯菜衛生也得不到保障,長此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對此,公司領導高度重視,從為廣大職工"辦實事、辦好事"的角度出發,決定裝修食堂。我接手了這項工作,這對我來說是一項新的考驗,我對比了幾家裝修公司的報價,并通過溝通協商,定下了一家裝修公司于6月中旬開始動工,在此期間,我每天到裝修現場查看,發現問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進行了實體店的詢價及比價,并上網查詢相似物品的價格,力爭在相同的品質中以最低的價錢購得。
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯日期,差點導致員工生日蛋糕不能及時送達;由于自己的拖拉導致工會集體合同及工資專項合同至今還未簽訂,針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,我定會在今后的工作中克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!個人半年工作總結范文三:
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。
二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。