辦公室工作總結是一個反思和學習的過程，通過總結經驗和教訓，我們可以更好地適應工作環境和提升個人能力。以下是小編為大家收集的辦公室工作總結范文，供大家參考和借鑒，希望能對大家的寫作提供一些幫助。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇一

企業管理：

(三)進一步加強政府及行業內部的公共關系管理和維護工作;。

(四)進一步完善公司各項管理制度，并監督檢查公司各項管理制度的執行情況;。

(五)負責企業固定資產的管理工作，完成公司固定資產的定期盤點;。

(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。

文件管理：

(一)規范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作;。

(二)規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;。

(三)進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作;。

人事管理：

(二)完善公司績效管理方案，并組織完成公司的績效考核工作;。

(三)做好人才儲備工作，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;。

(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。

黨務工作：

(二)完成公司黨員大會(黨代會)會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;。

(三)按照上級黨組的要求，按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;。

(四)做好公司網站的日常維護工作，做好公司新聞和黨的大政方針的發布和宣傳工作;。

(五)設立檔案管理員，建立和健全公司檔案管理制度，規范公司檔案的管理工作。

總務工作：

(一)做好車輛安排和管理工作，做好后勤保障工作;。

(二)保障公司日常物資的采購，做好辦公設備的日常維護工作;。

(三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。

法務工作：

(二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。

7.2017部門年度工作計劃。

9.20工作計劃。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇二

自全市深入開展學習實踐科學發展觀活動以來，市政府辦公室黨組堅持把學習實踐活動作為改進和加強辦公室工作的有力抓手，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的目標要求，高度重視、廣泛動員、精心組織，扎實推進學習實踐活動。現就辦公室學習實踐活動第一階段開展情況匯報如下：

全市學習實踐活動動員大會后，辦公室黨組迅速召開會議，成立了以秘書長為組長，相關領導和科室負責人組成的學習實踐活動領導小組，組建了工作專班，研究制定了辦公室學習實踐活動實施方案。3月26日，召開了辦公室機關學習實踐活動動員大會，明確了這次學習實踐活動的基本要求、目標任務和方法步驟，確定了辦公室學習實踐活動的主題是“一更新二提升”，即更新不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念，提升干部隊伍綜合素質，提升參謀助手、綜合協調、督查服務和后勤保障能力。會上，秘書長作了動員報告并進行了輔導。

會議要求班子成員在活動中要做出表率，帶頭深入學習，帶頭調查研究，帶頭分析檢查，帶頭整改落實，帶頭創新實踐，并按照分工抓好分管科室的學習實踐活動。要求每名工作人員通過學習實踐，思想上有觸動、有認識、有提高，行動上有體現、有效果。

通過召開辦公室干部會議、開展主題活動、設立學習園地和標語等多種形式，著力營造濃厚的學習氛圍。在學習過程中，堅持規定內容保質量、自選內容有重點、學習方式有創新的原則，以黨的十七大報告、中央和省委、市委關于在全黨深入開展學習實踐活動的重要指示精神、《毛澤東鄧小平xx論科學發展觀》、《科學發展觀重要論述摘編》等教材作為學習的主要內容，重點學習了科學發展觀產生的歷史背景、重大意義、基本要求等精髓，并結合辦公室工作實際，就如何貫徹落實科學發展觀進行了深入學習探討。在學習方式上，堅持活學活用的原則，采取“自學與集中學習相結合、學習與調查研究相結合、學習與剖析查擺問題相結合、學習與統籌兼顧當前業務工作相結合”的形式，組織全體干部職工參加學習,做到有學習園地、有學習檔案、有學習筆記，參學率達到100%。

一是組織集中學。

圍繞“科學發展、強市富民”主題，組織全體干部職工在通讀有關學習材料的基礎上，對重點篇目進行精讀，班子成員集中學習了3次，全體機關工作人員集中學習了5次。組織班子成員及相關科室參加了2次專題報告會，組織全體工作人員觀看了市級領導干部學習實踐科學發展觀第一次交流會實況錄像。

二是個人分散學。

結合各自實際情況，機關工作人員深入開展自學，人均做學習筆記5000字以上。

三是體會交流學。

機關工作人員每人撰寫心得體會2篇，并組織開展了心得體會交流活動2次。機關xx個科室結合各自工作職能和崗位實際，就如何理解實踐科學發展觀和如何提升自身能力，更好服務于科學發展兩個主題，開展對比科學發展觀的要求、對比既定的工作目標、對比先進單位的成功經驗、找發展的對策和措施的“三比一找”思想大討論活動。大家表示，要把學習實踐科學發展觀作為推動工作的強大動力，全面提升辦公室的服務能力和水平，切實當好政府科學決策的參謀助手。秘書長、辦公室主任參加了交流會并作了總結講話，對機關全體工作人員提出了三點要求：

一是要增強學習科學發展觀的意識。要把開展深入學習實踐科學發展觀活動，作為當前首要的政治任務，思想上高度重視，認識上明確堅定，行動上積極主動，方法上不斷創新，工作上扎實到位，以高度的政治責任感和歷史使命感，推動學習實踐活動求實效、出精品、創特色。

二是要提高服務科學發展的能力。按照全省政府系統“能力建設年”活動要求，努力在科學決策上多出新點子、在工作落實上尋求新突破、在統籌協調上爭取新作為，切實提高參謀服務、綜合協調、監督落實的能力，克服“能力恐慌”。

三是要強化服務科學發展的作風。以學習實踐活動為載體，嚴肅工作紀律、嚴格遵循工作規程，增強提升能力的動力，在工作中少說、多干、低調、內斂，要團結協作，互相學習、互相包容、互相理解、互相幫助，倡導和弘揚勤奮敬業、淡泊名利、爭創一流的作風。

緊緊圍繞市委四屆五次全會確定的“加快發展，爭先進位”的工作目標和“保企業、保投資、保增收、保民生、保穩定”的總體要求，結合全市實際，在推進發展、促進和諧、改善民生等方面篩選出漢江流域產業發展、資源枯竭型城市發展規劃、縣域經濟發展等3個調研課題，分成3個調研小組，秘書長親自帶領相關部門，先后深入8個市直單位和鄉鎮，走訪了10多家企業、20多個村組進行了調研，掌握了大量詳實的第一手資料，尤其是摸清全市重點領域內制約科學發展的突出問題，提出了切實可行的意見和建議，先后完成有價值、有質量的調研報告3篇，并在《政府調研》上刊發，為指導和推進全市科學發展提供了科學依據。

為進一步了解我市在城市建設、新農村建設和項目建設等方面的成果，以學習促工作作風的轉變，以調研促工作能力的提高，辦公室先后開展了迎“五一”環北湖健步行和深入農村、企業的專題調研活動。4月30日，組織開展了迎“五一”環北湖健步行活動，讓機關工作人員深切感受了城市建設的飛速發展，大家紛紛表示要立足崗位，從我做起，努力把鐘祥建設成湖北最美麗的城市。5月5日，組織全體機關工作人員深入石牌鎮彭墩村、胡集工業園及磷礦鎮陳安村，就新農村建設和項目建設開展學習調研。

調研人員在彭墩村先后察看了遷戶騰地后的彭墩農民新居、村培訓中心、農業發展養殖基地和正在建設中的湖北農村基層黨員干部培訓基地，詳細了解村企共建和農民增收等方面的情況。在胡集工業園，調研人員先后來到洋豐中磷礦業公司、磷管辦終控室及檢查站，了解磷化產業發展和磷礦資源管理現狀。在陳安村先后深入到農戶家中和村苗木基地，了解村民生產生活和全村經濟發展情況。看到新農村建設帶來的巨大變化，調研人員感觸很深，認為農民生產生活狀況有了較大改觀，科學發展真正讓群眾得到了實惠。看到洋豐中磷公司紅火的生產場面，調研人員深受鼓舞，進一步增強了加快發展的信心和決心。

通過學習調研，機關工作人員進一步解放了思想，開闊了眼界，表示要把學習實踐科學發展觀作為推動工作的強大動力，全面提高綜合素質，提升服務能力和水平，為全市經濟發展的“彎道趕超”作出貢獻。我們積極與市委學習實踐活動領導小組、指導檢查組及新聞媒體多聯系、多溝通，及時匯報、宣傳活動情況，主動向兄弟單位學習交流工作經驗和做法。活動信息分別在市委《工作簡報》、《今日鐘祥》上各采用2條，在電視臺《鐘祥新聞》欄目上采用1條。

組織機關全體工作人員認真學習了《市人民政府辦公室關于強化工作責任嚴肅會風會紀的情況通報》，要求結合各自工作職能和崗位實際，深刻領會、舉一反三，認真查找過來一段在思想作風、工作作風、執行紀律等方面存在的突出問題，制定相應整改措施，寫出書面材料并進行了相互交流。通過學習交流，激發了每名干部職工踏實工作、謀事干事的熱情，增強了提高服務領導、服務基層、服務群眾能力的自覺性和主動性，機關和諧共事、團結互信的氛圍更加濃厚，工作效率進一步提高，得到了領導和群眾的好評。

辦公室在學習調研階段，做到了組織得力，領導帶頭參與，產生了良好的效果，達到了預期的目的。通過開展“回頭看”，辦公室學習實踐活動還存在一些不足，主要是個別黨員干部存在對學習實踐活動的重要性和緊迫性認識還不夠到位，學習不夠深入不夠主動，在學習中緊密聯系實際思考研究還很不夠等方面的問題，需要我們在今后的工作中采取切實措施，認真加以解決。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇三

一年來，市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行“參與政務、管理事務、搞好服務、協調聯系”的職能，充分發揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用，有效保障了市政府及辦公室工作的有序正常運轉，有力地促進了全市經濟社會又好又快發展。現將一年來的主要工作總結如下：

一、圍繞中心，服務大局，充分發揮參謀助手作用堅決服從和服務于市委、市政府的中心工作，圍繞中心，服務大局，真抓實干，創造性地開展工作，充分發揮了市政府領導參謀助手作用。

1、文秘工作水平明顯提升。一是規范辦文程序。發文嚴格按照程序層層把關，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制關，文件質量得到提高;來電來文的處理做到了按程序和規定辦事，確保了來電來文的(接)收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節程序化、制度化、科學化、準確化。二是提高辦會質量。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務會、市政府全體會、專題協調會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務、會后紀要整理等工作，確保了會務質量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確;會場安排嚴格按照會議的規模和領導的要求，提前預訂會議室，擺放好領導座簽，懸掛好會標;會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發放;市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。三是創新檔案管理。利用電子文檔和紙質文件雙歸檔，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。四是嚴格印章使用。做到了先由相關責任領導簽字把關，然后用印，決不蓋人情章、關系章，并做到專人負責，確保了印章安全。

2、信息調研基礎工作得到強化。按照“思考問題扣中心，文章起草出精品，調查研究有成果”的要求，充分發揮全體政務人員的積極作用，積極廣泛深入各鄉鎮場街道、各部門單位和企業開展關于發展縣域經濟、造林綠化“一大四小”、城市投融資等方面的調查研究，形成了24篇調查報告和文章，其中10篇在省、九江市報刊雜志刊發，多篇調研文章得到市委、市政府領導的重要批示和充分肯定。全年共編發《政務信息》36期、《調研參閱》24期、《政務參考》15期，信息和調研文章的刊發，對加強上下聯系，傳達政令，指導工作起到了有效的推動作用，充分發揮了領導參謀助手作用。調研工作有望繼續進入九江市先進行列。

3、大督查的格局進一步鞏固。一是構建政務督查網絡，形成健全的督查機制，堅持辦公室全體政務人員肩負督查任務，充分結合自身工作，并做到了在督查中監督、調度、落實、考評、調研和服務，進一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。二是突出重點，全面提升政府執行力。突出市委、市政府重大決策和重要部署、突出領導批示和交辦事項、突出階段工作和常規工作的督查，以《政府工作報告》、全市經濟工作會議、民生工程為主線，以市政府常務會議、市長辦公會議議定事項督查為主要內容，采取分解立項。

4、政務信息化工作廣泛推廣。加強政府門戶網站建設，提升網站質量，強化信息報送及通報制度，繼續將網站內容保障情況計入的單位年終測評指標，促進了政府門戶網站建設各項工作的拓展;以解答疑問、解決問題為目的，進一步優化了民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網民的溝通渠道;積極開展網絡應用和管理工作，確保了市政務信息網的安全運行;完成了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。全年共發布政府門戶網站信息2653條，市政府信息公開平臺發布信息14626條，共辦理“民聲通道”網民咨詢、建議和投訴共89條，承辦各類電視電話會議50次。

5、信訪工作成效進一步凸現。根據“暢通渠道、解決問題、維護秩序、促進穩定”的要求，建立和完善群眾來信來訪接待等工作機制，全力推進《信訪條例》的貫徹落實，積極配合市委辦加強落實市行政大廳值班制度。進一步強化督辦力度，規范辦事程序;堅持“首問負責制”，落實領導干部責任制和責任追究制;及時敏銳地捕捉從信訪渠道反映出來的帶有苗頭性、傾向性、普遍性的問題，積極主動有針對性地做好工作，把矛盾化解在萌芽狀態;對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音，進一步密切了黨群干群關系，維護了人民群眾的正當權益和社會穩定。

6、歸口工作取得新成績。一是政府法制工作進一步規范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關，積極協助市政府領導審查合同文本和處理信訪問題;加大推進全市依法行政進程，行政審批改革嚴格按照“三個縮減30%”的目標要求，保留行政許可項目147項，投資項目審批事項50項，進一步規范和推進了全市行政行為，有效促進了全市依法行政制度更加完善。二是人防工作進一步落實。繼續加強宣傳工作，強化了學校人防宣傳教育，舉辦了學校人防知識教育研討座談會，通過報紙、電視等媒體方式，圖片巡展活動等手段加大了宣傳力度，逐步營造了一個了解人防、關心人防、支持人防的良好氛圍。

二、強化機制，改進作風，提升工作服務水平。

牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，嚴格按照“轉變作風、勤政務實、強化服務”的要求，健全和完善各項規章制度，全面加強了干部隊伍建設，強化了內部管理。實現了工作“零失誤”，真正做到了與大局合拍、與時代同步，更好地服務領導、服務機關、服務基層。

1、抓學習，強素質，提升干部素質。進一步堅持并完善周五學習制度，鞏固了辦公室學習蔚然成風的良好氛圍，堅持做到了每周五開展一次學習活動，采取干部輪流講解與邀請相關業內人士講解相結合的方式，廣泛開展業務知識、法規政策、時事政治學習等，既豐富了知識、拓寬了視野，又增強了素質、提高了能力。

2、抓黨建，重機制，發揮堡壘作用。黨總支嚴格按照黨章規定，充實完善了總支班子，加強了基層黨組織建設，充分發揮了支部的戰斗堡壘作用。全年發展預備黨員名，預備黨員轉正名，新吸收入黨積極分子名。把黨務工作與經濟工作有機結合起來，全面落實黨建目標責任制，黨組織的班子建設、制度建設和隊伍建設得到了進一步加強，黨員教育和管理工作取得了成效。

3、抓制度，增效率，提高工作效率。及時建立和健全辦公室各項規章制度，確保辦公室工作由被動服務向主動服務、由傳統型服務向創新型服務轉變，服務質量和辦事效率有了明顯提高。全體干部、職工把立黨為公，執政為民貫穿于各項工作的始終，無論是辦文、辦會，還是處理群眾來信來訪、做好安全保衛、行政后勤服務和各項歸口工作，都能圍繞大局，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，以雷厲風行、求真務實的工作作風和嚴謹周密、一絲不茍的工作態度，開拓進取，在政務服務上懂全局、議大事、當參謀，在事務服務上快節奏、高效率、不添亂，有效地提高了服務質量和工作效率。

4、抓服務，樹作風，改進機關作風。教育和引導廣大黨員、干部時刻嚴于律己，敬業奉獻，自覺維護政府的良好形象。一是大力弘揚無私奉獻、謙虛謹慎、敢想敢干和團結協作的精神。二是立足崗位，腳踏實地的做好本職工作。三是緊緊抓住勤政廉政這個重點，進一步抓好領導干部廉潔自律，把反腐倡廉教育貫穿到對領導干部的經常性思想政治工作當中。全體干部職工在工作中全面貫徹執行公務員行為規范，大興求真務實之風，著力推進機關作風建設。

總之，在過去的一年里，市政府辦公室不斷建立和完善工作制度，切實轉變政府職能，加強作風建設，推進依法行政，增強服務意識，提高辦事效率，充分發揮辦公室的職能作用，為全市經濟社會的持續快速健康發展做出了積極貢獻。但是，面對新形勢和新任務的要求，辦公室的工作還存在一些差距和不足，20xx年，進一步總結經驗，正視不足，發揚成績，努力工作，加強學習，改進作風，著力抓好服務，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務、協調聯系”的職能，努力做到領導滿意、部門滿意、基層群眾滿意，為促進全市經濟社會平穩持續健康發展作出更大努力。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇四

20xx年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務服務能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標任務。現將工作情況總結如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實。

圍繞中心任務落實，對國務院督查的19個方面任務和市政府工作報告確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩增長促改革調結構惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現場督查項目60余個，有關工作得到國務院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當面回復432條意見建議，協調辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進，牽頭開展了“調穩抓”現場推進活動和“走訪千家企業、走近千個項目現場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進度，對市政府主要領導聯系的100家企業，分為24個組集中走訪，協調解決了企業反映的雙山保兒項目補繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯動機制等問題316個，形成工業、城建、交通等7類行業調研報告供市領導參閱。圍繞重大活動保障，全力服務青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家嶺財富論壇等重大活動，抽調37人次較好完成了城市運行、應急處置任務。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力。”圍繞審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進公共資源交易改革階段任務，為124個項目開通綠色通道，受理審批業務19.9萬件，完成工程招投標683項，《法制日報》大幅報道了我市經驗。扎實推動老城區企業環保搬遷工作，累計100家企業納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進統籌力度，組織召開全市民營經濟領導小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網站被評為“20xx年度中國政府網站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內外資的健康發展。

二、圍繞政務運轉職能，努力做好服務保障。

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務會議工作規則、秘書長副秘書長工作規則和辦公廳政務運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規則、日常巡查實施細則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規范、科學、高效開展。著力做好文會運轉任務，建立公文處理質量點評通報制度，修訂市政府會議紀律規范，接收運轉文件3.2萬件次，辦理領導批示事項1724件，每月初組織“調穩抓”現場推進會議，累計組織會議調研活動941次。著力做好信息調研服務，組建涵蓋各行業的300人信息員隊伍，加大調查分析類、問題建議類信息報送力度，編發《每日要情》119期，向上級報送政務信息300余條，多篇獲國務院和省政府領導批示。有針對性地加強政府工作和民生政策宣傳解讀，協調開展了“惠民政策”“六大領域治理”等專題宣傳，指導政府部門舉行新聞發布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調研報告50余篇，創建國家森林城市、控制金融信貸風險等建議進入決策。

三、圍繞民生保障任務，努力做好協調推進。

加強民生環境改善，圍繞市民關心的安全生產、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環境和社會治安等六個領域，牽頭組織開展專項治理活動，協調建立了指揮體系和協調調度、督查推進、氛圍營造等20項工作機制，推動治理任務落到實處。掛牌督辦、定期調度推進12件29項市辦實事，低保和城鄉居民醫保提標、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標。加強政民互動溝通，播報“熱線青島”節目179期，開展了“消費維權”專題接話和中高考“一號通”服務，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復率98.3%。組織網絡在線問政273場次，部門回復率達97.7%。研究起草了《青島市網上政務服務規范》，開發青島政務網移動終端版，加大網上審批和網上便民服務力度，外網申請量達2239件，為企業市民提供了高效便捷的服務。加強市民安全保障，進一步完善應急管理體制機制，起草了突發事件信息接報及協調處置規程、市政府領導赴現場處置工作要點，修訂了市總體應急預案和預案管理辦法，編發《學會應急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應急管理培訓班，妥善處置較大及以上突發事件13起，有力地維護了社會的安全穩定。

四、圍繞機關自身建設，努力做好規范提升。

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創新、工作成果增效、工作目標落實“五項工程”，深入創建學習型、創新型、服務型、效率型、廉潔型“五型機關”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓班，創建了網上智能黨建書屋，開展“學業務、練本領、提效能”講座4期，組織處級以上干部進行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學習了習近平總書記《秘書工作的風范》等文章，定期開展機關干部思想動態問卷調查和情況分析，努力提高機關整體政務服務水平和保障能力。繼續組織干部結對幫扶困難群眾,積極協調幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進集體稱號13個、先進個人稱號17人次，政務服務熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領導和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標任務進展順利。與此同時，我們也清醒地認識到，推動政府決策落實的力度仍需進一步加大，密切聯系群眾改善民生的措施仍需進一步落實，保障政務工作高效運轉的能力仍需進一步增強。下半年，市政府辦公廳將進一步密切聯系群眾、轉變工作作風，不斷提高綜合政務服務能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

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市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇五

20，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將2006年工作總結如下：

一、加強制度建設，做好基礎管理。

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。

3、企業制度是企業員工的`行為規范，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。

今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。

對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。

二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化。

今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。

1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。

2、建立車輛、辦公固定資產臺賬，編制編碼，使管理規范化。

對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內，確保體系完整、無漏項。

三、增強服務意識，提高保障能力。

（一）檔案管理工作。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇六

今年以來，我們xx縣委辦公室在市委辦公廳的關心指導下，緊緊圍繞縣委的總體部署和中心工作，主動參謀，積極協調，超前服務，有力地推動和促進了縣委各項工作的圓滿完成和各項決策的貫徹落實。辦公室的多項工作也在市委辦公廳的考核中成績突出。

一、緊緊圍繞縣委工作大局，貼近中心，突出主題，積極發揮參謀助手作用。

辦公室作為縣委的“參謀部”，工作成效直接影響著全局工作的高效運轉。我們在工作中不斷強化大局意識，緊緊圍繞縣委的總體部署開展工作，重點在把握大局、與時俱進上下功夫，在貼緊中心、突出主題上下功夫，盡可能的想在前，干在前，積極為縣委提供決策服務，推動縣委、政府重要決策、重點工作的落實。

1、圍繞縣委、政府制定和實施的重大決策、發展戰略積極出謀劃策。每年都集思廣益及時確定縣委工作要點，推動指導全縣工作的順利開展。同時，在三干會之后及時收集整理出了各鄉鎮、各部門和各單位當年工作思路和重點工程建設情況匯編，發送到各鄉鎮、縣直單位和四套班子領導手中，為領導指導工作提供了依據。為確保黨代會圓滿召開，我們抽調專人提前兩個月準備報告起草工作，在認真總結、深入調研、充分討論的基礎上，集中反映縣委的集體智慧，數易其稿，寫出了高質量的黨代會報告，鼓舞了斗志，凝聚了人心。面對所處的特殊和困難形勢，辦公室以大局為重，貼緊縣委本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊中心工作。牽頭組織起草了《關于加強縣級班子成員思想政治建設的意見》等十個文件，對指導全縣工作，規范干部行為起了積極作用。為了進一步把干部群眾的思想精力集中到發展經濟和社會各項事業上來，按照縣委指示精神，辦公室精心組織起草了關于實施“xxxx”發展戰略的意見，并審核把關完成了與之相配套的有關具體實施細則和辦法，有力地推動了“八精六建”發展戰略的順利實施。

2、對涉及全縣大局的重要工作全力協調推動，對縣委、政府重大決策和重要工作部署認真抓好落實。在xx街拓寬改造工程建設中，辦公室抽調一名副科級干部參加到拆遷指揮部，積極協調有關事宜，推動了工作開展。凡縣委做出的重大決策和部署的重要工作，我們都積極督促，狠抓落實，定時到主管部門和牽頭單位檢查決策落實情況和工作進展情況，并及時把情況反饋給縣委，為領導及時指導工作提供了第一手情況，確保了全縣的`“雙百工程”、工農業調產、“十個文件”的貫徹、重點工程建設、“村村通”工程、沼氣建設、黨建、精神文明等各項工作的順利完成。

3、對全縣經濟和社會發展中的重點、熱點和難點問題深入調查研究，及時提供調研成果，提供各方面信息和預案。采取隨同縣委領導深入到鄉鎮、企業調研和確定專題組織專門力量進行調研的辦法，圍繞農業產業化、鑄造強縣建設、紅棗工程、人才興縣、信訪、安全穩定等工作進行了調研，拿出了具體的實施意見，為縣委重大決策的出臺和宏觀工作的指導提供了詳實可靠的依據。同時，也有力推動了全縣各項工作的全面開展。

二、不斷強化服務意識，創新觀念，提高效率，全方位做好各項服務工作。

辦公室的職責就是服務。我們要求全體人員牢樹服務意識，以更高的標準、更嚴的要求做好辦公室工作，讓領導滿意，讓部門和基層滿意，讓群眾滿意。

1、創新工作方法，增強了服務的主動性。我們堅持解放思想，與時俱進的思維方式，全方位、多角度地思考問題，引導全辦人員由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發，搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性地開展工本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊作轉變，，無論是辦文、辦事，還是辦會，辦公室各項工作都有了明顯的起色和變化。在全市辦公室系統來講，一些領先工作繼續保持了先進，一些過去的弱項現在也迎頭趕上。

2、增強服務的綜合性，全方位做好各項工作。我們積極適應縣委工作思路和全縣經濟社會發展的變化，不斷拓寬服務領域，提高服務水平。調查研究堅持求近、求深、求實、求新，及時為縣委提供了決策依據。信息工作堅持及時、準確、全面的原則，投資萬余元，更新了設備，建立健全了信息網絡，在全縣各部委局辦和重點廠礦企業全部建起了信息網絡，形成了以辦公室為中心，輻射基層黨委、單位的三級信息網絡，保證了信息渠道的暢通。文稿起草在準確體現領導意圖、緊密聯系實際上下功夫，三干會講話、七一講話、黨代會報告、人代會、政協會講話等文稿得到了領導的肯定，在廣大干部群眾中產生了共鳴，并在實際工作中起到了積極的指導和鼓舞作用。同時積極宣傳全縣經濟社會發展中的典型經驗和先進做法，先后在國家、省、市三級報刊和內部刊物用稿達到60余篇，進一步宣傳了xx，擴大了翼城的知名度。督促檢查堅持做到跟蹤問效、主動查辦、求真務實，先后對非典防治、100m3以上冶煉高爐改擴建工程、“雙百”工程、大棚修復工程、稅費改革、農建工程、二十件實事等項工作進行了全面深入的專題督查和跟蹤督查，及時拿出了有問題、有建議、有對策的督查報告，通過《xx督查》、《督查通報》等形式，及時上報縣委，有效地發揮了參謀助手作用。機要保密工作嚴格落實各項措施，確保萬無一失。各種機要文件的傳閱和處理均達到了及時、準確、迅速、無誤，去年又抓了硬件設施和設備的更新工作，達到了“五防”、“三鐵”和現代化辦公的要求。機關衛生整潔干凈，為領導提供了舒心的工作環境。

3、正確處理“三個服務”的關系，積極為基層、為群眾服好務。我們把對上服務與對下服務有機結合起來，在做好為領導服務工作的同時，不斷改進和加強為機關部門和群眾服務工作，熱情幫助、協調解決基層和群眾反映的困難和問題，如實反映基層和群眾的意見，及時反饋落實處理結果。對全縣部門之間、企業之間以及社會上出現的熱點問題、棘手問題，辦公室主動出擊，協調解決，保證各項工作有條不紊地開展和落實，較好地發揮了縣委與基層、群眾之間的橋梁紐帶作用。

4、盡心盡力搞好了會務服務。我們堅持辦會講質量的原則，對縣委的各種會議，無論是大會還是一般性會議都精心組織，認真準備、慎重對待，杜絕失誤和漏洞，保證了每次會議的良好效果。三年來，先后參與和組織了三干會、黨代會、人代會、政協會、電視公開匯報會，植樹造林、基層法庭建設、農電改革、林業紅棗建設等省、市現場會，圓滿接待安排了省、市領導在我縣的視察調研活動，積極組織了縣上領導外出參觀考察等工作，每次都認真、細致、圓滿完成了所擔負的任務，達到了良好的預期效果。

三、立足實現各項工作整體創新，加強學習，嚴格紀律，樹立了辦公室的良好形象。

縣委辦公室是全縣黨政機關的“窗口”和門面。在具體工作中，我們要求辦公室全體人員不斷強化“窗口”意識，用一流的人格人品、一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的良好形象。

一是抓思想素質提高，使大家樹立起了良好的思想作風和愛崗敬業、甘于清苦、樂于奉獻的精神。全辦人員能正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，高標準、嚴要求，圓滿完成了辦公室各項工作任務。特別是在今年開展的先進性教育活動中，全辦人員認真學習，深刻反思，積極整改，先進性體現在了各個方面。辦公室捐款1500余元，對包聯農村的十名貧困學生進行了資助，每個黨員都回村幫扶農民建設沼氣池1個以上。

二是加強學習，不斷提高了全辦人員的政治素質、思想理論素質和業務素質。我們要求全體人員始終把學習放在首位，扎扎實實練好內功，不斷充實自己，提高自己，成為綜合性人才。三年中，堅持定時學習和科室、個人自學等相結合，認真學習黨的各項路線、方針和政策，學習十六大和十六本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊屆三中、四中全會精神，學習業務知識，學習縣委出臺的十個文件、“八精六建”發展戰略，使全體人員的政治理論知識、政策水平和業務素質有了明顯提高，觀察問題、分析問題、解決問題的能力和工作的主動性、積極性有了明顯增強，為實現辦公室各項工作的整體創新奠定了堅實的基礎。

三是嚴格紀律，確保了辦公室工作井然有序。我們建立健全了各項規章制度，在上下班、請銷假、學習、值班等方面做出了明確規定，要求從領導到一般人員都要嚴格遵守，嚴格執行，用制度來約束規范全體人員的工作行為。我們還要求全體人員在工作中要謙虛謹慎，不驕不躁。要嚴格遵守各項工作紀律，嚴格遵守各項保密制度，不該做的事不做，不該說的話不說。在工作中，大家堅持做到了講黨性，講大局，講原則，服從統一領導，服從工作安排，以實際行動樹立了辦公室人員的良好形象。

我們充分發揮縣委辦全體人員的創新能力和工作積極性，竭盡全力為縣委、為部門和基層、為群眾提供了積極的努力工作和及時周到的服務，取得了一定的工作成績。但在工作中還存在一些差距和不足，特別是在深層次的調研和探索改革的工作上抓得還不夠，有些工作做得還不夠深入，一些事情的安排上與領導要求還相對滯后，等等，都需要我們在今后的工作中認真加以改進，力爭使縣委辦公室的工作再上一個新的臺階。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇七

今年以來，在市委、市政府的領導下，市政府辦公室緊緊圍繞市委、政府中心工作，堅持以作風整頓建設為契機，不斷創新服務理念，認真履行工作職責，努力搞好綜合協調，著力建設和諧機關，服務水平、工作效能、機關形象有了進一步提升。

一、圍繞全市工作大局，著力提升政務服務水平。

(一)堅持嚴謹高效，著力提升辦文辦會水平。對所有報送市政府的文件堅持“一個口子進”，對所有發出的文件實行“一個漏斗出”，嚴格遵循行文規則，嚴把公文運轉和審批程序，進一步提高了政府公文質量。上半年，共接收辦理上級來文(電)2273件、各地各部門報送的請示性文件854件，接收群眾來信3000余件，接收和處理市委主要領導批示件300余件、市政府領導批示件20xx余件。共參與籌辦綿陽城市推介會、長虹pdp項目建設啟動暨空調壓縮機項目開工儀式、綿陽華瑞汽車搬遷建設開工儀式、綿陽會客廳建設規劃研討會、武引二期項目評審匯報會議等市委、市政府重大活動12次;承辦市政府全體會、常務會、市長辦公會、市政府專題會議等各類會議1000余次。在辦文、辦會的過程中，堅持圍繞中心、服務大局，堅持高效快捷、嚴謹細致，確保了各項政務工作的正常運轉。

(二)堅持超前服務，著力提升政務調研水平。今年以來，市政府辦公室抓住“堅持科學發展、構建和諧綿陽”這一主題，圍繞“三大要務”、“五個加快推進”等中心工作，組織力量對全市經濟社會發展的若干重大問題進行了調查研究，完成了《優化創新創業環境研究》、《綿陽建設中醫藥強市的調查與思考》、《對廣州市與青島市保險公司參與新型農村合作醫療的調查與思考》、《關于綿陽融入“成渝試驗區”的思考》等10余項重大課題調研，起草了《市委市政關于加快綿陽科技城建設的決定》、《市委市政府關于加快現代服務業發展的決定》等重要文稿30余篇。通過加強調查研究，做到思考在前，著力提升文稿撰寫質量，完成市政府領導講話和署名文章400余篇，質量明顯提升。同時，編輯了《綿陽市人民政府公報》12期和《政務參閱》、《送閱件》各4期。

(三)堅持優質高效，著力提升信息工作水平。加強了政務信息基礎管理工作，加大了約稿信息的力度，定時根據當期工作要點、熱點發布信息報送要點。加強了與省內外的信息工作交流，與重慶、成都等地的信息技術部門就政務信息工作應該怎么做、如何做好進行了共同研討。上半年共處理各類信息2萬余條，刊出《政務要情》、《要情專報》92期;上報省政府信息679多條，被省政府采用135條，被國務院辦公廳采用5條。在向上級報送信息和被省政府辦公廳、國務院辦公廳采用信息方面，居全省前列水平。

(四)堅持求真務實，著力提升政務督查工作水平。一方面，加大了政府工作目標任務完成情況、全市大型會議精神貫徹落實情況和市委、政府領導重要批示、指示精神落實情況的檢查督促力度，保證了市委、政府重大決策的順利執行和重大工作部署的順利推進。另一方面，針對群眾反映的帶傾向性、苗頭性、群體性的熱點、難點問題，加強了督辦和催辦。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建設局等部門在城區治安、網吧管理、客運市場、食品安全等事關老百姓切身利益、影響面寬的工作領域加大工作力度，保證群眾利益。

(五)堅持盡職盡責，著力提升議案提案辦理工作水平。對于辦理人大代表議案、建議和政協委員提案工作，堅持求真務實的原則，以嚴格程序、嚴格時限、保證質量為根本要求，從各個具體環節入手，做到接受任務、組織領導、責任分工、組織辦理、負責實施、答復代表、質量監督七個“一抓到底”。在辦理過程中，主動邀請人大、政協領導和代表、委員實地視察議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。目前，由市政府辦公室牽頭辦理的建議、提案基本辦完，特別是由政府辦公室牽頭，組織市環保局、市國土資源局、市發改委、市建設局、市水務局、市農業局、市畜牧局等部門，開展了“治理涪江污染，確保用水安全”議案辦理工作，取得良好效果。

(六)堅持報告制度，著力提升服務大局工作水平。市政府辦公室始終堅持認真貫徹執行市委工作報告制度，并把這項工作落實到政務服務的各個方面。年初，向市委報送了《市政府20xx年工作情況和20xx年工作安排》;4月份，向市委報告了市政府分季度安排的十大惠民行動、百億企業打造和重點工業項目建設、綿陽城區控制性詳細規劃、打造“綿陽會客廳”、綿陽科技城產業基金、財稅收入、出口加工區封關、安全生產、上市公司股改、駐蓉辦改制、現代農業發展、畜牧獸醫體制改革、區劃調整等重點工作的開展及完成情況。根據市政府常務會議決定，將提高市級機關住房公積金繳存比例、《生活垃圾填埋場衛生間距范圍內村民拆遷安置方案》等22項涉及重大決策和重大事項的議題及時報送市委審定。嚴格按照市委重大工作報告制度的要求，及時報送對口服務領導、部門的重要工作信息，認真、細致地開展每日匯報和每周工作安排報告，上半年共向市委報告市政府領導當日工作動態、領導要論、部門工作動態131件次，報告市政府領導次日工作安排125次，報告下周主要工作安排25次，完成市政府副縣級以上領導干部請銷假報告48人次。

二、樹立勇爭一流思想，全面加強有關業務工作。

(一)認真辦好市長公開電話。堅持把市長公開電話作為市政府了解民意、掌握民情、解決民難的重要窗口，進一步加強市長公開電話值班工作。一是嚴格堅持24小時值班制度，全面改進服務質量，認真接聽每一個市民來電，做到規范化服務。二是認真答復和辦理市民來電。凡能當即答復和解決的，力求做到當即答復和解決，對不能當即辦理的，及時轉交縣市區、園區和有關部門辦理。三是加大市民來電的督辦力度。每周對交辦件的辦理情況進行抽查，聽取來電市民的意見，并在《市長公開電話周情報告》中予以通報。四是認真做好下情上達工作。對《市長公開電話周情報告》的欄目進行了改進，使之更能全面真實地反映當期熱點和群眾呼聲。同時，對市民來電反映較集中的問題進行調研，提出建議，并形成《市長公開電話要情專報》，直報有關領導。今年以來，市長公開電話共受理市民來電54860個，其中當即答復50280個，日均受理電話305個，電話日均在線時間14小時。市長公開電話辦公室被團省委授予“全省青年文明號”榮譽稱號。

(二)切實加強應急管理工作。通過整合市長公開電話辦公室、市應急辦、市政府總值班室的資源，全面履行了應急值守、信息匯總、綜合協調、檢查監督等職責，發揮了在全市應急管理工作中的樞紐作用。組織編制了《綿陽市突發氣象事件應急預案》、《綿陽市突發環境事件應急預案》、《綿陽市突發重大動物疫情應急預案》和《綿陽市自然災害救災應急預案》等應急預案。起草并出臺了《綿陽市人民政府關于全面加強應急管理工作的意見》，初步完成了我市“”期間突發公共事件應急體系建設規劃。全面加強了突發公共事件信息報送工作，基本理順了報送渠道，規范了報送行為。加強了對各個方面應急管理的指導，開展了消防、衛生、交通事故等應急演練。

(三)著力規范政務公開工作。一是加強了國務院《政府信息公開條例》的實施準備工作，在搞好宣傳的同時，起草了《綿陽市政府信息公開實施辦法》。二是進一步規范政務公開的內容，創新政務公開的形式和渠道，編輯印發了《綿陽市政務公開目錄》。三是加強政務公開的調研和督查力度，對部分縣市區和市級部門的政務公開工作進行了實地調研，形成了調研報告，并組織政務公開監督員對部分市級部門和單位政務公開、辦事公開進行了督查。

(四)扎實抓好政府救災工作。今年以來，我市發生了干旱、暴雨、風雹、泥石流等自然災害，市政府救災辦公室積極組織開展救災工作。通過向省領導和省級有關部門匯報，上半年全市共爭取省救災資金2300萬元，其中由市救災辦直接爭取資金200萬元。面對嚴重的旱災，積極組織和指導群眾抗災自救，全市各級財政和群眾投入抗旱資金達2498萬元，確保了人畜飲水和生產用水，為全年增產增收打下了基礎。針對北川縣白什鄉老街后山發生的特大山地滑坡災情，切實解決應急排險、救災救濟、群眾安置、學生上學等問題，并爭取落實資金1686.8萬元，使這一災情得到及時有效的處置。

(五)努力搞好口岸管理工作。在重點口岸基礎設施建設方面，6月28日，綿陽出口加工區順利通過成都海關組織的預驗收，現正按有關程序向海關總署等國家部委提請驗收。綿陽保稅公共倉庫于今年3月正式開工建設，目前已完成庫房主體工程、辦公樓基礎及堆場場平工作。在口岸運行方面，1—5月，綿陽口岸共監管進口集裝箱685個、5044噸，出口集裝箱174個、2260噸;檢驗進出口商品1588批，貨值7054萬美元。

三、切實加強后勤保障，確保政府機關正常運轉。

(一)從嚴加強行政后勤管理。面對今年資金極為緊張的實際，一方面，要求辦公室全體同志牢固樹立過緊日子的思想，打緊開支;另一方面，切實加強了資金、物資等方面的管理，嚴格執行經費審批、接待和車輛管理各項制度。同時，積極加強同財政部門的溝通與銜接，真誠地向汽車燃油、水電氣等供應單位做好解釋工作，搞好資金的使用與調配，在市財政沒有增加任何預算外資金、上半年撥款較上年同期減少40%以上的情況下，確保了政府機關的正常運轉。進一步規范辦公用品采購、設備運行、車輛保障、會議服務、保潔綠化、機關宿舍管理等方面的工作，后勤服務水平得到提升。在做好火炬大廈水電氣及設備運行工作并予以充分保障的情況下，對火炬大廈部分后勤公共事務—水電氣管理、設備運行、機關食堂和保潔綠化工作向后勤服務中心進行了移交。

(二)進一步加強辦公自動化建設。按照省政府辦公廳關于建設全省政府系統公文無紙化傳輸系統的要求，在秘書一處安裝配置了符合省政府要求的計算機軟件，建立了專用oa通道，確保了從6月1日起對省政府收發文實現無紙化傳輸。認真做好綿陽市人民政府辦公室公開網站、綿陽市人民政府辦公業務資源網的維護工作，及時更新網站信息，快速準確地將辦公室日常工作和全市有關重要信息反映在網站上，增強了政務工作透明度。

(三)切實加強安全保衛工作。面對各種不穩定因素和到市政府機關上訪人員較多的實際，認真落實信訪和安全保衛工作的制度和責任，切實加強治安防范，保證了政府機關良好的辦公秩序。上半年破獲盜竊破壞市政設施案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人3人，及時制止了一起跳樓事件。共接待上訪群眾120余批次、3000余人，妥善處理了來訪群眾的集體上訪。同時，落實11位同志，一對一做好軍轉干部工作，通過講透政策、真情感化、真誠幫助，辦公室聯系的11名軍轉干部沒有參與集體上訪。

(四)深入開展創建文明城市活動。市政府辦公室作為政府辦口的“口長單位”，承擔了22個正縣級單位的創建、綜合治理、目標管理等方面的牽頭工作。今年上半年，按照市委、市政府關于創建全省首批文明城市的統一安排部署，全面深入地開展了創建工作。在幾次全市組織的創建檢查中，政府辦口得分名列前茅。同時，市政府辦公室自身切實抓好創建工作，被市委、市政府表彰為“市級最佳文明單位”。

(五)積極做好離退休干部管理工作。認真貫徹落實中組部關于加強離退休干部支部建設的精神，狠抓了離退休干部組織建設和制度建設。進一步落實老干部的政治待遇，積極組織老干部參加一些必要的政治學習活動，有計劃地組織他們就近參觀學習。切實解決老干部的生活待遇，完善離退休人員“兩費”制度，積極協調好住院老干部看病就醫和醫保事宜及各種出入院手續的辦理。

四、全面加強自身建設，努力開創和諧機關新局面。

(一)狠抓作風整頓建設活動。1—4月，按照市上的統一安排部署，圍繞“三用心”和“責任、為民、實干”的主題，全面開展了作風整頓建設活動。及時制定了《市政府辦公室干部作風整頓建設活動的實施意見》，在時間、要求、責任人等方面對辦公室干部作風整頓工作作了詳細的安排部署。邀請利民市長、代富常務副市長為辦公室全體干部職工作了作風整頓建設活動專題輔導報告。開展了“堅持科學發展、構建和諧綿陽”大討論，組織了“爭先創優，以良好的業績堅持科學發展、構建和諧綿陽”演講比賽，中層以上干部全部撰寫了學習心得體會，并匯編成冊。分別舉行了辦公室黨組民主生活會和中層干部自我剖析會，在認真剖析存在問題的基礎上進行了切實整改。5月以后，認真開展了“富民惠民、改善民生”作風整頓建設活動，落實了領導干部“321幫扶群眾”工作，真心誠意為所聯系的群眾辦了一些實事。對所聯系的村，從發展規劃、資金協調、物力支持等方面給予了盡可能的幫扶。

(二)積極開展創建和諧機關活動。印發了《綿陽市人民政府關于開展“創一流業績，建和諧機關”活動的實施意見》，在辦公室機關全面開展了以“爭先創優”為主題，以業務練兵、公文比評、惠民幫扶、文體競技四項具體活動為主要內容的“創一流業績，建和諧機關”活動。通過開展趣味體育運動會，常年組織足球隊同有關單位開展足球競技，豐富了職工的業余生活。認真執行了職工請休假制度，做到職工請休假有報告，按職務層次分層審批。嚴格執行《黨政領導干部選拔任用條例》，組織推薦了3名副縣級干部，并通過了組織部門的考察;嚴格依照有關程序和規定，實施了中層干部競爭上崗工作，5名同志通過競爭上崗，升任副科級領導職務。

(三)堅持不懈地強化職工教育培訓。堅持執行了文秘人員定期學習制度，各處(辦、室)業務骨干輪流主講各類公文寫作規范、技巧及辦公室工作心得體會，做到了相互學習、相互提高。同時，積極組織開展政治學習活動，特別是認真學習了“6.25”重要講話精神，對市委、市政府召開的重要會議，做到了及時傳達貫徹。積極支持辦公室同志參加市委組織部、市人事局、市委黨校舉辦的各類培訓學習，支持辦公室同志參加在職學歷教育。

(四)全面加強黨風廉政建設。進一步落實了黨風廉政建設責任制，組織干部職工認真學習了中央、省、市紀委全會精神和《關于嚴肅領導干部和國家機關工作人員在經濟活動中有關活動的通知》等文件，組織觀看了專題警示教育片，參觀了綿陽監獄。特別是認真學習了中紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，按照要求開展了相關工作，并在6月底前向市紀委等有關方面報告了情況。

總的來說，今年以來，市政府辦公室自身建設全面加強，初步建成了一個團結和諧、能打硬仗的戰斗集體，各項工作取得新的進步。但是，辦公室工作也還存在一些問題，主要是：政務服務還有一些不到位的地方，主動服務、超前服務不夠，一些工作還協調得不夠好，一些處室在信息和調研工作方面積極性不高。

一是繼續認真執行市委工作報告制度，在做好日常工作報告的同時，加強重要工作、重大事項的報告，發揮在市級機關的表率作用。

二是堅持高標準、嚴要求，進一步提升辦文、辦會、辦事水平，做到高效、務實、精細，不出差錯，特別要確保文件審核、制發無誤。

三是進一步加強政務信息和調研工作，著力提升信息調研工作的時效與質量，為領導決策提供真實可靠、確有價值的第一手資料。力爭保持全省政務信息工作先進，全年完成政務調研報告15篇以上。

四是認真做好市長公開電話、應急管理、政務公開、救災、口岸管理等各項業務工作，確保這些工作完成全年目標任務，并力爭達到全省先進水平。

五是切實加強機關行政后勤、安全保衛、文明城市創建等工作，特別是要牢固樹立過緊日子的思想，進一步規范資金、物資、車輛管理，確保政府機關正常運轉。

六是全面加強辦公室領導班子自身建設，認真開展“富民惠民、改善民生”和“創一流業績、建和諧機關”活動，維護好市政府辦公室團結、和諧、實干的良好形象。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇八

20xx年，市法制辦深入學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會，省市委全會和全省政府法制工作會議精神，牢牢把握基本建成法治政府的新要求，認真落實“杭改十條”、“杭法十條”，進一步發揮政府法制工作在全面深化改革、加快法治政府建設中的作用，各項工作取得新成效。在20xx年由中國政法大學法治政府研究院完成的《法治政府藍皮書.中國法治政府評估報告20xx》中，我市在100個地級以上城市中排名第6，進入先進城市行列。

一、貫徹四中全會精神，明確工作任務。

我辦緊緊圍繞黨的xx屆四中全會精神這條主線，深刻領會省委十三屆六次全會、市委十一屆八次全會精神，按照“杭改十條”和“杭法十條”對我市法治政府建設的部署，起草并報市政府發布了《杭州市人民政府關于深入推進依法行政加快建設法治政府的實施意見》，提出到20xx年，我市率先基本建成法治政府，繼續在全面深化法治浙江建設進程中發揮龍頭領跑示范帶動作用，確保在全面落實依法治國各項任務中走在全國重要城市前列的目標。《實施意見》提出了我市深化法治政府建設的8個方面36條舉措，成為我市今后若干年深化法治政府建設的綱領性文件，指明了我市深入推進依法行政工作的路徑和舉措。

二、完善立法工作機制，發揮法規規章的引領作用。

1、推動深化改革、民生保障及社會管理等重點領域立法。完成《杭州市信息經濟智慧應用促進條例》、《杭州市第二水源千島湖配水供水工程管理條例》、《杭州市生態文明建設促進條例》、《杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例》(修訂)等8件地方性法規草案的立法工作，經市政府討論通過后提交市人大會審議。完成《杭州市醫養護一體化智慧醫療服務促進辦法》、《杭州大江東產業集聚區管理辦法》、《杭州市居住房屋出租安全管理若干規定》等5件規章的立法工作，提交市政府審議后通過。部分法規規章在全國具有獨特性和領先性，例如國內首部促進智慧經濟發展的地方性法規——杭州市信息經濟智慧應用促進條例，全國首部規范網絡交易的政府規章---杭州市網絡交易管理辦法，還有醫養護一體化智慧醫療服務促進辦法、禁止銷售燃放煙花爆竹條例、限制活禽交易辦法等。根據我市開展出租汽車行業改革的決策，起草了《建議市人大會作出停止施行〈杭州市客運出租汽車管理條例〉有關規定的決定》的議案，經市人大會批準，停止實施該條例的部分條款;報市政府決定停止施行《杭州市客運出租汽車經營權有償使用管理辦法》。

2、完善改進立法工作機制。圍繞提高立法質量和效率，繼續堅持社會各方有序參與立法，推行公開征集立法建議、立法草案公開征求意見、專家咨詢論證等制度，進一步健全立法工作機制。注重基層調研，召開座談會聽證會，注重參會人員的代表性。所有法規規章草案都在網絡媒體上登載征求意見，重要法規規章草案例如《杭州市生態文明建設促進條例》等在主要紙媒上公開征求意見。與市政協開展立法協商，在《杭州市居住房屋出租安全管理若干規定》、《杭州市餐廚垃圾管理辦法》等規章的立法過程中，專門與市政協社法委開展立法協商，聽取政協委員的意見和建議。與市人大法工委定期召開立法工作聯系會。

3、堅持“立改廢評”并舉。開展對132件現行有效市政府規章的清理工作，凡是與法律、法規相抵觸的，或者已被新的法律、法規或者規章所替代的，一律廢止;凡是適用期已過，調整對象已消失、實際上已經失效的，一律宣布失效;個別條款與法律、法規或者其他規章不一致的，一律予以修改;經市政府常務會議討論，廢止14件、修改12件。配合深化“四張清單一張網”改革和推進政府職能轉變工作，對涉及注冊資本登記登記制度改革的法規規章和行政規范性文件開展專項清理,修改規章2件、市政府規范性文件2件。為適應改革和經濟社會的發展變化，保障法制統一，對1720件市政府行政規范性文件開展全面清理，廢止和宣布失效543件。積極開展立法后評估，對《杭州市市場調節價格監督管理若干規定》等4件政府規章開展立法后評估工作。

三、推動重大決策制度建設，做好法律服務保障。

1、規范重大行政決策程序。研究起草了《杭州市人民政府重大行政決策程序規則》，報經市政府批準于20xx年10月13日公布施行。《規則》將公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策的法定程序，并明確了每個階段的具體程序要求，按照決策過程的運行階段，對重大行政決策的作出、執行、監督和責任追究等各環節程序作出明確規定。

2、全面推動落實政府法律顧問制度。研究起草了《杭州市人民政府辦公廳關于全面推行政府法律顧問制度的意見》，報經市政府批準于20xx年9月24日公布施行。《意見》為市、縣、鄉三級政府及政府部門建立政府法律顧問制度規定了時間表。目前，我市政府法律顧問制度已經從市政府本級擴大到市、13個區縣(市)和190個鄉鎮(街道)三級政府和300余家政府部門(29家市級部門、280余家區縣部門)，各級政府和部門共聘任政府法律顧問822人(其中市政府10名，區縣政府107名，鄉鎮(街道)322名，市級部門78名，區縣政府部門305名)，政府法律顧問隊伍已經從政府法制機構人員的單一模式轉變為以政府法制機構為主體、吸收專家、律師參加的復合模式。充分發揮政府法律顧問在推進依法行政、加快建設法治政府中的作用，在重大行政決策、行政規范性文件審查、政府合同風險防范、三改一拆、矛盾化解、政府常務會議授課等方面，都積極引入政府法律顧問參與。

3、服務中心做好法律服務保障。先后參與《杭州市小客車總量調控管理暫行規定》(修訂)、《杭州市人民政府辦公廳關于大力推進住房保障貨幣化的指導意見》等重大政策的起草、論證工作。對我市申辦亞運會及世界短池游泳錦標賽、實施黃標車禁行措施、深化出租車行業管理體制改革、國際峰會建設項目審批、西湖景區機動車環保行動、地鐵ppp模式招商等百余件重大工作，認真研究論證，提出法律意見，基本都被市政府和相關部門采納。對106件市政府規范性文件進行認真審核，提出法律審核意見。對《杭州市人民政府與中國鐵塔股份有限公司浙江省分公司戰略合作協議》等行政機關合同提出法律審查意見。積極配合行政審批制度改革、權力清單等工作，保障改革舉措依法行政。對我市地方性法規設定的行政許可事項提出清理意見;對《法律法規設定地方實施的行政審批事項基礎清單》896項權力事項中涉及市級層面288項權力事項、《中央以其他形式設定地方實施的行政審批事項基礎清單》298項權力事項中涉及市級層面106項權力事項進行審核，提出法律意見;對市直有關部門和各區縣(市)上報的169項非行政許可審批事項進行清理，提出法律審核意見;對市直有關單位要求增補336項權力事項進行審核，提出法律意見;對審批中介服務事項的清理規范進行審核，提出法律意見等。

四、強化執法監督，統籌推進依法行政。

1、抓好年度工作統籌。以貫徹落實《杭州市人民政府關于深入推進依法行政加快建設法治政府的實施意見》和《杭州市20xx年依法行政工作要點》為主題，組織召開了全市政府法制工作推進會。會上，對年度法制工作進行了經驗交流和討論，對貫徹落實《實施意見》進行了動員部署，對年度工作的完成起到了較好的推動和促進作用。按照《浙江省法治政府建設實施標準》，進一步完善杭州市法治政府(依法行政)考核的方式和內容并認真組織了實施。積極與市考評辦溝通協調，將區縣依法行政考核結果納入績效目標考核并提高所占比重;對13個區縣和36家市級依法行政責任部門的依法行政情況進行社會滿意度測評，使考核由原來的單一考核改變為內部評價與社會滿意度測評相結合的二維考核模式。

2、抓好規范性文件管理。嚴格按照規定實施規范性文件備案審查工作，20xx年共收到行政規范性文件228件。經審理，受理區縣(市)政府行政規范性文件96件(其中92件予以備案、4件不予備案)，受理市政府工作部門行政規范性文件69件(其中61件準予公布、8件退件)，因不符合行政規范性文件要求等原因作退回處理的63件。結合省市規范性文件備案工作實際，以會代訓形式開展了規范性文件備案審查實務培訓。

3、認真組織案卷評查。認真開展年度行政執法案卷評查工作，對全市36家行政執法單位和13個區縣(市)行政執法單位的433件行政執法案卷進行了集中評查;對優秀案卷進行通報表彰，對存在問題也進行了通報和督查整改;培訓期間，邀請了省法制辦執法監督處領導就省法制辦新制定的案卷評查標準、20xx年全省案卷評查中出現的問題，如何提高案卷評查水平等進行輔導。認真做好市政府部門報送的重大和進一步處罰決定的備案審查工作，20xx年共對13個部門的1446件重大行政處罰決定進行了登記備案。

4、認真落實執法監督。認真落實行政執法責任制，全年受理行政執法電話投訴50余件，制發執法監督意見書2件。加大對行政處罰結果網上公開的監督和行政執法裁量基準制度的修訂，從日常檢查督促的結果看，全市13個區縣和市級36個依法行政責任單位均完成了行政處罰結果的上網工作和行政執法裁量基準的修訂;積極推動行政執法過程全記錄。加強執法人員資格管理，全年分兩批對804名執法人員進行了綜合法律知識培訓和資格考試，對全市的4000余件執法證進行了年審，全年共新發、換發行政執法證件2839件，保證持證上崗的有效落實。

5、積極配合牽頭部門開展行政綜合執法的改革工作。積極參與綜合行政執法的調研和討論，參與市級綜合行政執法改革實施意見的研定;對市各部門梳理出的綜合執法權力事項進行審核、對各區縣綜合行政執法實施意見進行審定。

五、進一步做好復議應訴工作，積極化解矛盾糾紛。

20xx年共辦理、處理復議案件604件(其中新收復議申請509件、辦理往年度結轉案件95件)，涉及申請人次1500余人次，妥善處理完畢448件。20xx年共收到行政應訴案件202件249次(其中到省政府復議的31件，到三級法院應訴171件218次)，我辦直接負責應訴131件168次,監督、指導其他受委托單位應訴40件50次,協助審核修改答辯狀或答復書50份，審查證據材料400余份。與20xx年相比，行政復議案件有小幅增長，行政應訴案件則增長495%。面對大量增加的工作任務，在人員沒有及時明顯補充的情況下，我辦負責復議應訴的同志以高度的責任感和使命感，發揚敢于擔當的精神，忘我工作，加班加點，不管是復議還是應訴，都在法定的時間內得到及時認真辦理，并在工作開展過程中，積極做好矛盾糾紛化解工作，80%的案件得以息訴罷爭。

1、嚴格辦案質量。針對《行政訴訟法》修改后將復議。

機關作為共同被告，我們進一步嚴格了復議監督的要求，嚴格復議審查標準，并積極接受監督，推進陽光辦案，下發了《關于推行行政復議決定書網上公開工作辦法》，按照公開為原則、不公開為例外的要求，對作出的復議決定書按要求實行網上公開。20xx年辦理的604件復議案件中，正式立案受理438件，至年底審結作出復議決定共406件，其中維持件264件，駁回67件，經調解后申請人撤回終止49件，撤銷13件、確認違法10件、責令履行3件，直接糾錯率為6.4%,調解率為12.1%，定紛止爭率約78.3%。針對審理中發現的問題發出復議建議書7份,監督下級復議機關依法辦案3件。通過嚴格辦案質量，依法糾正了一批違法或不當的行政行為，維護了人民群眾的合法權益，較好地發揮了復議職能作用。

2、注重法治意識養成。積極配合法院開展行政審判工作，加強互動銜接。修改后的《行政訴訟法》出臺后，我們第一時間在政府常務會議安排學習解讀，強化領導干部的行政訴訟意識。以市依法行政領導小組名義下發了《關于認真貫徹學習新行政訴訟法有關問題的通知》，以市政府名義下發了《關于貫徹落實新行政訴訟法的通知》，要求全市加強學習教育、建立健全配套制度、嚴格依法行政、提升復議應訴能力，做好新法實施的各項應對工作。整理編輯30余萬字的《行政復議應訴工作手冊》，贈送各級領導干部和業務人員學習，強化法治意識養成。制發了《關于建立行政機關負責人出庭應訴情況通報制度的通知》，建立了負責人出庭應訴情況報備和通報制度，進一步推動了行政機關負責人出庭應訴制度的落實。建立了公職人員旁聽庭審制度，組織了200余名領導干部、執法人員參加行政案件庭審旁聽活動，促進了依法行政意識和依法應訴意識的提升。

3、強化業務學習。圍繞復議辦案和出庭應訴綜合能力。

的提升，多層次多形式加強業務指導和培訓力度。20xx年先后組織各級領導干部及法制工作人員、執法工作人員參加行政訴訟專題培訓以及行政審判業務培訓，推動提升應訴能力，并通過組織召開復議訴訟聯席例會、專題講座、敗訴案例分析、典型案例講解、復議應訴技巧培訓等形式，以案說法，舉一反三，促進執法行為的規范，幫助執法機關防范執法風險，增強執法自信。

4、認真落實行政調解牽頭職責。認真落實行政調解工作的牽頭職責，加強行政調解工作的日常監督指導，開展行政調解工作統計分析。研究出臺了《關于健全我市行政調解和人民調解銜接機制的實施意見》，重點明確了銜接的原則和范圍，確定了聯合調解、委托調解、邀請調解等三種銜接方式，并規范了銜接程序，建立了組織保障、監督指導、聯席制度、交流培訓、統計分析等五大銜接工作保障機制，為我市各地、各部門進一步加強行政調解和人民調解銜接互動工作提供了依據。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇九

上半年，我辦立足本職崗位，圍繞縣政府中心工作，繼續以貫徹_《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》）為統領、以服務政府工作、服務社會為宗旨，按照上年度既定的工作思路，以推進依法行政、建設法治政府為目標，以健全工作制度、規范行政行為為載體，緊密結合本縣法制工作實際，認真履行職責，為推進依法治縣進程和加快建設社會主義法治政府，提高政府及各部門依法執政能力和執政水平開展了扎實的工作，現總結如下：

一、工作開展情況。

（一）履行普法職能，繼續深入宣傳貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》。根據“五五”普法工作的要求，于4月24日法制宣傳日，與縣監察局、人事局、司法局組織全縣行政執法部門以上街開展“法制宣傳一條街”等活動，我辦重點宣傳了《行政處罰法》、《行政處罰法實施條例》、《國家賠償法》等公共法律、法規知識，為《行政處罰法實施條例》的正確施行奠定基礎，也進一步提高了廣大群眾行政復議知識及法律意識。

同時，積極參加縣依法治縣辦、縣政法委組織的法制宣傳,多渠道宣傳《行政復議法》、《行政處罰法》，豐富了廣大城鄉群眾的法律知識，為正確引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益，通過行政復議和行政訴訟等合法渠道反映訴求，減少越級、違法上訪、纏訪，逐步形成與建設法治政府相適應的法治環境、社會氛圍和《綱要》的正確、廣泛施行奠定了群眾基礎。

（二）履行執法監督職能，認真進行執法監督。根據《貴州省行政執法過錯責任追究辦法》的規定，我辦制定并下發了《黎平縣行政執法考核辦法》，量化了對縣級行政執法部門的考核標準，使執法監督制度化、具體化并具有可操作性。上半年，繼續與縣人大法工委、縣監察局對縣國土局、縣農業局（農業綜合執法大隊）、縣建設局、縣文廣局（文化稽查隊）等行政執法單位進行執法質量抽查，通過對制度建立、執法案卷等具體事項進行檢查，被檢查機關自《貴州省行政執法錯案責任追究辦法》實施以來，執法日趨規范，行政處罰適用法律、法規基本準確，程序合法，沒有違反《辦法》的現象。

（三）履行行政規范性文件審查、備案及行政合同審查職能。自我辦xx年年制定下發規范性文件起草、審核與備案辦法后，縣政府及政府辦公室和政府各部門起草的規范性文件印發前都能先進行法律審核。上半年共審查縣政府辦公室及部門送審規范性文件2件，行政合同2份，并針對具體問題提出了相應意見。

（六）行政執法依據梳理工作。為規范行政執法行為、提升服務質量，我辦克服人少事多的困難，經過近一年的清理，理清了縣級行政執法部門的權力清單，并即將完成此項工作，然后向社會公示后編印給各行政執法部門。同時，行政審批事項清理工作也正在進行中。

（七）其他有關工作。一是認真做好日常來信來訪接待工作，當好縣政府及辦公室的助手，半年共接待（含涉糾紛、涉法）上訪群眾23人次。對來訪者，審慎地做好法律、法規、政策的引導、解釋工作，為維護政策統一和農村社會穩定做出應有貢獻。二是及時組織持到或超期《行政執法監督證》人員進行換證。三是對縣政府領導交辦的相關工作認真審查，及時提出相應法律意見。四是積極完成縣政府辦領導安排的全縣消防工作檢查等工作及縣政府辦公室安排的日常工作。

二、存在的問題。

我辦當前主要存在的問題仍與上年一樣：一是人員少，還不能適應當前政府法制工作的需要。主要表現在：隨著法制宣傳的不斷深入，行政復議案件增幅較大。行政復議、行政應訴工作壓力較大。根據《綱要》建設法治政府、推進依法行政的工作要求，當前還有一些政府法制工作因人員少、被抽調時間長而不能正常開展，距省州法制工作要求還有較大差距。二是不能對鄉鎮政府進行行政執法工作指導、培訓，鄉鎮政府的行政執法總體水平仍然不高，且發展不平衡，相當數量的糾紛還不能就地協調解決，法制工作服務農村、促進經濟社會發展的職能還不能充分體現。三是因為監督、處罰機制不健全，規范性文件報送備案工作仍不能正常開展，急待進一步加強。四是法制信息、調研工作不能正常開展，還急需加強。

三、下步工作思路。

針對前述具體問題，我辦將繼續以貫徹執行《綱要》為宗旨，以服務政府、服務人民為主線，按照如下思路開展工作：一是迅速組織全縣行政機關公務人員學習《_關于加強市縣政府依法行政工作的決定》，及時按要求抓好《決定》中各項具體要求的落實工作。二是定期向縣政府領導匯報政府法制工作，爭取更大支持，及早增編補員，增加辦案力量，以緩解行政復議案件增多的壓力；三是進一步加強規范性文件審查備案工作，為政府依法決策提供有效的法制保障；四是加大執法質量監督檢查和培訓力度，繼續協調縣人大法工委、縣監察局、縣人事局、縣司法局組織開展依法行政檢查和行政執法培訓，并使之常規化，促進提高執法質量，從基層基礎方面加強和推進全縣依法行政工作，促進平衡發展。五是繼續加大工作力度，大膽創新工作方式，按年初既定工作計劃開展政府法制各項工作；六是克服困難，結合實際加強對行政執法、行政復議等工作的調查研究，為加快我縣政府法制工作進程，推進依法行政工作作出有力貢獻。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇十

2021年，是“十四五”開局之年,也是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的接力之年。我辦在市委市政府的正確領導下，圍繞中心工作大局，充分發揮統籌協調、參謀助手、督查督辦和服務保障作用，主動擔當，務實創新，有力推動了市政府各項工作的高效有序運轉。

一、圍繞中心、把握重點，在參謀輔政上展現新作為。

(一)綜合協調周密高效。始終以大局的高度、發展的深度去看問題、干事業，堅持將統籌協調、系統思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過程。一是加大對中心工作的統籌協調。聚力鄉村振興，協助有關部門向x市政府申請x萬元專項資金支持臺城街道桂水村建設，為桂水村在“廣東十大美麗鄉村”打造中取得好成績奠定了基礎。統籌支持我市各類創建評優工作，助推我市成為全省唯一的“農業特區”試點縣(市)，并成功入選國家第五批率先基本實現主要農作物生產全程機械化示范市。二是加大對重大項目的統籌協調。主動做好x核電、國能臺電、頤和溫泉等重大項目跟蹤協調服務，協助x核電做好一期配套項目x畝新增建設用地指標申請，解決一期工程棄土歷史遺留問題，協助國能臺電向上級發改部門爭取采購進口煤指標x萬噸、增加機組發電利用小時x小時、完成銅鼓隧道及連接道路等市政職能設施移交地方管理等問題,督促市自然資源局通過法律途徑解決頤和溫泉償付三合溫泉舊區剩余拆遷補償款和x畝爭議土地權屬等歷史遺留問題。預計x月底，全市累計完成投資x億元，完成年度投資計劃的x%，超出時間進度x個百分點。其中，x個x重點建設項目(含x個省重點建設項目)預計累計完成投資x億元，完成年度投資計劃的x%，超出時間進度x個百分點。三是加大對上下銜接的統籌協調。加強與上級部門的聯系，強化與各鎮(街)、各部門的合作，保證了各項工作的周密細致、高效有序。比如，為解決市城管局直屬企業原事業退休職工的養老保險問題，我辦充分發揮綜合協調作用，迅速協調相關部門召開會議研究解決方案，根據相關文件規定和結合部門意見，推動了問題的妥善處置。

(二)輔佐決策精準發力。調查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據，我辦始終堅持深入一線，不斷提高調查研究和信息收集質量水平。一是深入調查研究。圍繞市委市政府中心工作及市領導關注的重點工作，深入基層一線開展調研，廣泛收集上級及我市各項政策在落實中存在的問題、社會各個層面的動態反映、群眾關心的熱點難點問題等，提出有針對性地建議意見供市政府決策參考。及時總結提煉全市各項工作的好經驗、好做法及取得的成效，為各部門、各鎮(街)推進工作提供借鑒。二是提升文稿水平。緊扣國際國內形勢加強分析研判，緊盯全市重點工作、難點問題狠抓調查研究，著力在精、準、深、實上下功夫，高質量完成政府工作報告、市委全會經濟專題講話，以及經濟工作分析會議等重要會議上市政府主要領導的講話，今年以來撰寫講話x多篇，匯報材料x多篇，總字數超x萬字，較好地發揮了以文輔政作用。三是高效報送信息。扎實推進政務信息工作，及時報送我市工作情況，報送的《基層反映推進高標準農田建設存在問題及建議》獲得x采用并上報給省辦;上報的疫情防控信息被x市級采用x條，被省采用x條，采用情況在x各市區排名第二。

(三)政務保障規范有序。始終把辦文、辦會作為辦公室工作的“主業”和“首業”，努力履行好運轉中樞職責。一是公文運轉有效率。深入貫徹落實_關于持續解決形式主義問題深化拓展基層減負工作的部署，進一步壓減不需基層貫徹落實的文件，今年以來，以市政府、市政府辦公室名義印發鎮(街)、部門文件同比減少x%，達到“只減不增”的基層減負要求。啟用新的無紙化辦公系統，優化線上簽批流程，加強文件審核質量，強化密件管理，細致認真發文，進一步提升辦文效率和辦文質量。截至目前，共辦理上級和市內來文x份。其中，辦理疫情工作來文x份，辦理密件、內部件x份;沒有發生泄密事件。二是開辦會議有質量。今年以來，以市政府名義召開全市性會議x次，同比減少x%;以市政府工作部門名義召開全市性會議x次，減少x%，達到會議“只減不增”的減負要求。累計組織召開市政府黨組會議x次，研究審議黨組會議題x項，召開市政府常務會議x次，研究審議常務會議題x項，印發會議紀要x件，確保市政府各項重大工作及時上會審議并落實到位。同時，創新會議形式，市政府黨組會、常務會議多次以視頻會議的形式開至各鎮(街)分會場，并投入資金x萬元升級會場話筒、音響、視頻系統等設備，組織各鎮(街)開展視頻系統操作業務培訓，切實減輕基層干部來回參會的負擔。

(四)督查督辦有力有效。一是加強督查督辦。在四市三區中率先實施閉環工作管理，緊盯“事前、事中、事后”關鍵環節，全程化、常態化、精準化跟進各項工作落實。每月定期深入項目建設一線，對清單項目建設情況開展督查，協助項目建設單位分析項目滯后原因，研究解決對策，幫助解決項目推進過程遇到的征地拆遷、土地供應、資金撥付等問題，并嚴格落實每月通報制度，倒逼責任落實。同時，對進度較慢的項目開展專項督查，確保各項目落細落實落地。近幾年來，我市政府系統督查工作在x四市三區績效考核中連續排名第一，得到上級充分肯定。二是落實“我為群眾辦實事”。根據市委黨史學習教育領導小組開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作部署，廣泛收集群眾操心事煩心事揪心事，制定《關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》，細化形成民生實事x項(其中，“我為群眾辦實事”工作清單事項x項，民生微實事項目x項)。截至目前，x項“我為群眾辦實事”項目已全部完成。

二、創新思路、深化服務，在事務統籌上展現新水平。

(一)金融服務水平進一步提升。推動交通銀行xx支行于今年x月x日正式開業，助推廣東綠島風空氣系統股份有限公司于今年x月在深圳證券交易所創業板上市，成為注冊制實施以來，x市第x家a股上市掛牌的企業。促進移動支付與民生服務深度融合，推動都斛鎮、廣海鎮創建移動支付示范鎮，實現群眾衣食住行等各類場景“一碼通用”全覆蓋。我辦聯合發改、財政部門、項目單位等做好專項債券自求平衡及發債工作。截至2021年x月底，我市共獲得上級下達新增債券資金x億元(其中專項債券x億元，一般債券x億元)，有效緩解我市地方公益性項目支出資金壓力，確保項目建設穩步推進。

(二)涉外工作進一步優化。筑牢“外防輸入”防線，做好x分流白云機場入境人員工作，今年以來x分流至x入境人員共x名，協助相關部門對x名外籍人員開展健康管理、接種新冠疫苗宣傳推廣工作，全程協助做好翻譯溝通和外事服務工作。x-x月，協助外籍人員接種第一劑x人、第二劑x人。完善涉外應急體系，加強涉外情報工作和研判能力，科學研判我市外事活動開展情況，第一時間將研判信息報送上級外事部門，保障我市涉外安全形勢穩定。

(三)疫情防控工作進一步加強。疫苗接種工作方面，協調推動成立大型臨時接種點管理工作專班，推動《x市新冠病毒疫苗接種工作實施方案》等重要指引性文件出臺。截至x月x日，我市共有x萬人完成第一劑疫苗接種，x萬人完成第二劑次接種,x萬人完成加強針接種。醫學隔離觀察工作方面，積極統籌協調各個隔離專班開展工作，高效辦理上級有關隔離的文件。截止目前，期滿解除隔離共x人，正在醫學隔離監測x人。自2021年x月x日以來，我市連續x日無境內報告疫情。

(四)“放管服”改革進一步落實。印發《x市深化“放管服”改革優化營商環境2021年重點工作方案》，統一部署推進全市“放管服”改革工作。將責任單位定期上報的“放管服”改革進展情況和經驗總結制度化，督促各責任單位按照方案內容推動各項改革任務落地實施。協調有關部門解決企業和群眾辦事創業堵點痛點問題x條，涉及醫療服務、政務服務、教育、商事服務、人力資源和社會保障服務等多方面，有力提升為民服務效能。

(五)建議提案辦理進一步抓牢。以市委、市政府主要領導親自督導為引領，帶動市分管領導、部門單位主要領導主動領辦建議提案，重點強化與人大代表、政協委員溝通，督促各主辦單位必須與建議提案的提出人進行充分溝通后，方可進行答復，這個做法得到人大代表、政協委員們充分肯定。2021年共辦理x市、x市兩級人大建議x件，政協提案x件，目前x件建議提案均已全部按期辦復，辦復率x%。其中，我市本級建議提案共x件，已收到評價反饋x件，均為滿意。2021年，我辦獲評x市政協提案辦理先進單位。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇十一

市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作按照市委、市政府的統一安排以建設法治政府為目標以提高依法行政能力為核心以深化依法行政考核、提高制度建設質量、規范行政權力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點深入推進依法行政不斷加快法治政府建設步伐圓滿完成了各項工作任務。

一、以解放思想為先導，扎實開展解放思想大討論活動。

堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學習、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創新發展、制度建設、規范執法、化解矛盾、服務政府決策、完善考核機制、執法隊伍建設上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經驗做法。

二、堅持科學立法，民主立法，不斷提高制度建設質量。

緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學性。

一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學嚴謹的態度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質量。起草了《**市城鄉規劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環境衛生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規，經市政府審議后，市人大已審議通過。《**市物業管理條例》，經省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于5月1日起正式施行。這是我市第一部關于物業管理的地方性法規，標志著我市物業管理將逐步走上法制化、規范化的軌道。

二是加強對政府規章的起草審核把關，維護法制統一。在政府規章制定過程中，我們嚴格把好程序關、政策關和備案關，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發揮政府法制機構的審核把關作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規章的起草工作；完成了關于《**市扶助殘疾人規定》等3部政府規章的前期立法調研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規和規章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。

三是積極做好規范性文件的審核工作，確保工作質量。為提高規范性文件質量，根據《**市行政機關重大行政行為合法性事前審查暫行規定》，起草了《**市人民政府規范性文件制定程序若干規定》。該《規定》經市政府常務會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規范性文件的制發設立了規矩，有效提高了規范性文件的質量。認真履行審查職能，不斷加強規范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設的“審查部”。完成了《**市市級政府公務倉資產管理辦法》等41件規范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關，保障了規范性文件的合法合規。

四是推進“四項制度”建設，強化重點領域管理。為推進建設工程招投標等領域的規范化和法制化進程，按照市政府主要領導的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關制度建設調度會和協調會，研究部署了我市建設工程領域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置工作的意見》，經市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發，推進了建設工程領域招投標等重點領域的制度化建設。

三、規范行政執法行為，強化執法監督，進一步優化發展環境。

堅持把規范執法行為作為推進依法行政的關鍵環節，結合優化發展環境活動，不斷規范行政執法行為，強化執法監督，進一步提高全市的行政執法水平。

1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率。

利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據、精簡高效、合理穩妥原則，以國家法律、法規、規章等為準繩，以各行政執法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據，對各部門設定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經過清理確認，全市繼續實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比調減了44項，消減率為15.6%；行政監管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結果經市政府常務會議審議通過后，以市政府文件形式下發了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領導的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關部門應學習”。

2、全力推行行政執法“五規范”，著力規范行政執法行為。

為進一步規范行政執法行為，強化行政執法監督，按照市優化辦的安排部署，以市政府名義印發了《關于推行行政執法“五規范”的實施方案》。按照相關法律法規規定，對執法主體、執法程序、執法用語、執法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規范，并要求全市各級行政執法部門對制定的“五規范”制度進行社會公開，接受社會監督。7月，我辦與市紀委、市監察局聯合對行政執法“五規范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執法“五規范”活動的深入開展。為加強督導檢查，制定了《**市優化發展環境規范行政執法工作考評細則》和《關于行政執法“五規范”檢查的實施方案》。根據考評細則和實施方案，與市紀委、監察局等有關部門聯合，對各縣（市）區和市直行政執法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規范、公正、文明執法。

3、不斷健全和完善自由裁量權基準制度，著力推動行政權力廉潔高效運行。

認真貫徹落實省政府《關于建立行政裁量權的指導意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權基準制度，印發了《關于統一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統一規范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎上，經過3個多月的收集、整理，對照法律法規核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監察局聯合印制了《**市行政處罰自由裁量權標準（試行）》。內容共涉及全市43個行政執法部門，將現行有效的365部法律、法規、規章中相關處罰條款的有關自由裁量權進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執法部門基本建立了行政裁量權基準制度，使隨意執法、多頭執法、重復執法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。

4、全面落實培訓考試制度，著力提高行政執法人員素質。

堅持把加強執法人員學習培訓作為提高依法行政能力、規范執法行為的切入點，不斷加大培訓力度，嚴把執法人員準入關。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓班，全市2200多名單位執法骨干參加了培訓。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執法人員進行了培訓考試，有效提高了行政執法人員的素質和能力。

5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手。

積極發揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關口，當好參謀。共完成了市政府領導批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領導批辦的合同（合同協議）文本14部，確保市政府的決策科學合法。嚴格落實行政執法主體資格認定制度，搞好行政執法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。

6、積極開展相對集中處罰權和案卷評查工作，著力提高行政執法監督水平。

為推進相對集中行政處罰權工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學習考察。從我辦和市城管局抽調骨干力量，組成調研小組，就目前我市相對集中行政處罰權工作現狀開展調研，完成了對市區的調研工作。按照省政府的統一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權工作進行調度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區政府關于開展相對集中行政處罰權工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務會議審議通過后，報省政府審批。對市優化辦抽調的40余本執法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統處長踐諾評議會上進行現場點評，得到市優化辦領導的充分肯定。

四、依法辦理行政復議和行政應訴案件，努力化解社會爭議。

堅持以人為本，復議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復議案件，積極推進行政復議工作標準規范化建設，切實維護當事人的合法權益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復議工作規范化建設。為加強行政復議工作，起草了《關于貫徹落實〈河北省行政復議工作規范化建設標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發。為推進行政復議規范化標準建設，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復議應訴暨行政調解培訓班，全市58名業務骨干參加了學習培訓。二是積極開展行政復議和行政應訴。全年共收到復議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結73件。代市政府應訴案件6件。三是扎實推進行政調解工作。為推進行政調解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發了《關于建立市行政調解聯席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調解聯席會議制度，市法制辦負責辦理聯席會議的日常工作。充分發揮行政調解的作用，對于受理的行政復議案件，堅持每案必調、先調后審，調解率達100%。

五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設。

堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設水平。在全省首次開展的依法行政考核中，我市被省政府評為優秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領導都作出了批示。王雪峰書記批示“總結經驗，不斷提升工作質量和水平，再創佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據省政府辦公廳的通知要求，結合工作實際，起草了我市依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發。起草印發了《關于開展20依法行政集中考核的通知》，抽調市依法行政工作領導小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。

六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍。

為推進法治政府建設，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務員依法行政常用讀本》首發儀式暨堅持依法行政、優化發展環境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領導參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學習培訓教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務院法制辦公室網站、《河北日報》、《河北法制報》等網站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領導多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續推進依法行政的各項工作”。

七、積極發揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作。

為整治城市交通環境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創建文明城的一項重要任務，多次召開座談會、調度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協調聯動，代市政府起草了《關于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據和處罰標準提出了合法性建議，為創建全國文明城做出了應有的貢獻。206月，我辦被市委、市政府評為“**市創建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創建全文明城市工作突出貢獻個人”。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇十二

剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經濟和社會事業發展取得巨大成就的一年。全市實現生產總值億元，同比增長；工業總產值億元，同比增長，成為溫州首個工業總產值超千億元縣（市）；財政總收入億元，其中地方財政收入億元，分別增長和。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻是分不開的。借此機會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結，并就做好20xx年工作提幾點指導性的意見。

（一）協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農業經濟結構調整、工業經濟發展、推進服務業發展、重點工程建設、社會保障體系建立等一系列事關全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作。此外，繼續堅持對提交市政府常務會議、市長辦公會議討論議題的協調，做到充分協調、認真把關，并做好議題匯報工作。據不完全統計，全年協助市政府領導召開專題會議80來次，協調常務會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進，維護大局穩定，促進經濟和社會事業全面發展，作出了積極的貢獻。

（二）調研工作得到強化。積極主動地開展了多方面的調研活動，一年來，辦公室先后就如何推進樂清灣港區建設、加快工業經濟發展、扶持和壯大船舶制造業、加快開放型經濟發展、推進總部經濟發展、完善城鎮居民和農村群眾的醫療救助等問題進行了專題調研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。“作風建設年”活動期間，在陪同市政府領導蹲點的同時，我們也借機開展了調研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經濟社會發展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調研出思路、提建議，為協助市政府領導破解難題、作出決策，作了大量的調研工作。

（四）信息工作繼續。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領導批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續8年居溫州市第1名，取得了優異的成績。同時，我們積極探索政務信息改革創新的新路子，認真編發《樂清政務信息》，盡量發揮政務信息反映問題、溝通情況、指導工作的作用，全年共編發《樂清政務信息》19期。

（五）應急工作順利推進。一是繼續完善預案編制。根據上級相關應急預案的編制情況，結合我市實際，認真制定、修改各類應急預案；同時，督促鄉鎮和部門建立健全基層應急預案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應急預案、39個專項預案、50個部門應急預案的修編和完善工作，應急預案體系已基本健全。二是組織機構得到加強。應急辦的機構性質、職能進一步得到明確，去年，根據上級有關文件要求，市編委已批準我市應急辦調整為行政機構，并核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強了應急辦的領導力量。下一步，我們還將對應急辦的中層干部和工作人員進行配備和充實。三是加強應急演練，提高各單位應急反應能力和協調處置能力；做好應急保障物資調研，為應急處置提供物資保障；加強宣傳培訓，提高全民應急意識。四是全面部署應急工作任務。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應急工作會議，進一步加強了基層應急管理工作。會議認真貫徹了省、溫州市應急會議精神和要求，并對我市的應急工作進行了全面細致地部署，各項工作得以正常有序的開展。

（一）辦文水平進一步提高。嚴格公文文稿的審核把關，堅持質量和效率并重，進一步規范政府系統辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務制度。嚴格按照公文處理有關規定，規范發文行為，從公文處理、審核、校對、印刷等各個環節入手，嚴把公文文稿的政策法規關、文字關和格式體例關，在提高公文質量上下真功夫。進一步提高辦文效率，根據市政府領導的要求，縮短了市政府常務會議、市長辦公會議等會議紀要的發文時間，各類會議紀要都能在2個工作日內完成初稿、7個工作日內印發。全年共下發各類文件477個，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件（因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機構調整、人員任命下發了大量的文件，全年公文總數較前年的425件略有增加），接收及辦理各鄉鎮、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發的有關文件1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認真批閱、及時協調辦理，確保各項工作的順利交接落實。

（二）辦會能力進一步加強。在會務工作方面，進一步改進會議管理，對召開各類會議從嚴掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動盡量壓縮規模和規格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認真抓好會前準備、會中服務、會后落實三個環節，確保了各次會議順利進行，取得實效。繼續采用短信形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議短信通知軟件進行了升級，全年共發送會議通知短信達5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進行和圓滿完成。

（三）提議案辦理工作進一步完善。及時將人大代表建議、政協提案進行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協委員提案288件（共收提議案653件），其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答復完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環節，采用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進度。為督促各承辦單位切實提高辦理質量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發《關于進一步做好人大代表議案、建議和政協提案辦理工作的通知》、《關于切實做好人大代表議案、建議和政協提案辦理后續工作的通知》兩個文件，要求各承辦單位抓緊抓好事項的落實和有關后續工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強與市人大、政協代表委員工作機構的聯系，定期溝通辦理的進展情況。壓濾機濾布對個別重大提議案，辦公室分管領導能主動牽頭辦理，促使一批政策性強、涉及面廣的提議案，在分管主任的協調和指導下得到了解決。

（四）全市政府系統辦公室主任會議成功召開。為了總結、交流工作經驗，促進全市政府系統辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統辦公室主任會議于20xx年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統辦公室人員參加了會議，并參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務信息方面的知識培訓，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓效果。為了開好這次會議，有關人員精心準備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務信息培訓材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進行講課，他們花了很大的精力進行備課和制作課件，用豐富的實例，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝！

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇十三

在鎮黨委的領導下、在縣委組織部的共同指導下，我鎮組織辦的工作都取得了一些成績，現將全年工作總結如下：

在教育培訓方面：

二是邀請市委黨校、紀檢委、檢察院等單位領導和農林局技術人員前來我鎮為基層干部上課。

三是組織全體村干部到承德等地參觀學習。

四是重點抓好大學生村官的培訓和管理。

五是組織開展好對入黨積極分子、新發展黨員、村級后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮共吸收預備黨員13名，預備黨員轉正6名。

一是按時圓滿完成了全鎮兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動，至1月13日全部結束，全鎮14個村支部全部按照黨內有關規定及上級要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴格程序、高度負責、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。

二是以創建“五好”基層優秀黨組織為重點，深化“三級聯創”活動。

三是抓制度。規范支部活動制度。

四是以抓好村級兩室建設為契機，深入各村檢查和規范兩委活動場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個良好的活動陣地與平臺。

通過廣泛宣傳，“創先爭優”活動逐步展開，活動的目的、意義和目標要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創先爭優意識日益高漲，在全鎮農村黨員中開展的“爭星奪旗”活動，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進模范帶頭作用。

繼續深化村級辦事承諾制。全鎮14個村全部簽訂了村級辦事承諾書，全鎮81名村干部也都簽訂了工作目標責任書，各種承諾事項大部分得以落實。繼續完善黨務村務公開制。

一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務工作，做好重大節日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務工作。

二是做好村干部生活補貼費發放的審核校對和按月發放工作。

三是做好組織關系轉接、錄入工作，按時完成黨費收繳工作等。

市政府辦公室綜合科工作總結（通用14篇）篇十四

本文目錄。

xx年年，市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，扎實工作，主動參與政務，規范管理事務，努力搞好服務，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。

（一）圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發揮了參謀助手作用。

一是協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農業經濟結構調整、工業經濟發展、繁榮第三產業、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作，維護了大局穩定，促進了經濟和社會事業的發展。

二是秘書工作的助手作用得到進一步發揮。秘書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。

三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發展的現狀與思考》、《關于科教興市戰略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。

四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務工作動態。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。

五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統督辦檢查工作規則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府。

工作報告。

政府常務會議議定事項太平鄉整地及造林補植現場會精神以及城市衛生迎國檢機關風紀建設農業稅征收城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協調處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件政協委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政復議申請23人次，根據有關規定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿人防體改等項工作也取得了較好成績。

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xx年，是設立地級*市的開元之年。一年來，市人民政府辦公室積極適應和服務設市的新形勢，緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，充分發揮“綜合協調、督查落實、信息調研、參謀決策”的職能作用，突出協調服務，創新工作方式，加快工作節奏，不斷提高服務水平，較好地完成了市人民政府交辦的各項工作任務。

（一）年內撰寫報送《政務信息》260條，占目標任務200條的130%。其中，被自治區人民政府辦公廳采用35條；撰寫。

調查報告。

（二）全年收到各類文件3100件，制發各類文件512件。其中，以市人民政府發文319件，以政府辦公室發文239件；起草各類工作匯報、領導講話250件；籌辦、協辦各類會議70次。其中，政府常務會議15次，其他各類會議55次。圍繞政府中心工作，開展全局性督查4次，專題性督查12次，確保了重點工作任務的完成。

（三）安排和督導政府各部門、有關單位辦理人大代表議案2件，建議21條；辦理政協提案176件；認真做好人民群眾來信來訪工作，基本上做到了事事有回音，件件有著落。

（四）審查、修改行政規范性文件30份，經市政府常務會議研究發布5份；受理行政復議案件14起；辦理行政應訴案件12起；主持召開聽證會4次，保障了人民群眾合法權益。

（五）協助有關部門完成了城建、交通重點建設項目的征地、拆遷和城市總體規劃的編制工作。

一年來，主要抓了以下六個方面的工作：

一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務工作水平。

一年來，我們突出政務主體，優化保障服務，注重抓調研、抓協調、抓督查、抓服務，努力當好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。

1、嚴謹細致，辦文辦會提水平。在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效的原則，嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定，從文書處理的收發、印制、傳閱、清退、歸檔、銷毀等各個環節入手，嚴把政策關、時效關、公文體例格式關、文關和校核關，力求政策清楚、主題突出、觀點準確、格式規范、邏輯嚴謹、準確及時。同時，規范發文行為，精減文件數量，努力做到少行文、行短文、行到文。在會務工作上，嚴格執行會議審批制度，認真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。同時，狠抓會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求會議主題明確，中心突出，務求實效。

2、高質高效，信息工作創一流。一是抓“五點”保質量。抓住重點，緊緊圍繞結構調整、工業發展、城市建設、招商引資、農民增收、創新環境、社會穩定等全市中心工作和群眾關注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進展情況；攻破難點，透過現象看問題，編寫有情況、有分析、深層次、高質量信息；深挖特點，發揮信息導向作用，編寫一些有思路、有特色、有突破，對指導工作有重要參考價值的信息；選準關注點，緊緊抓住領導關注的重要問題編報信息，千方百計把上級領導的視點吸引到，把注意力牽引到；反映敏感點，及時反映帶有信號性、傾向性、苗頭性的敏感問題，從前瞻性的角度為領導決策當好參謀。二是抓“兩面”重實效。從全市經濟建設、社會發展、群眾生活、社情民意的各個領域，搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時上報全市的新成績、新經驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領導及時了解到各方面的矛盾和問題，便于領導調整和完善決策。

3、前瞻調研，多參善謀增能力。始終把調研工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上，正確認識和把握客觀形勢，以全市工作重點定方向，抓住影響改革、發展、穩定的熱點、難點以及領導的關注點，積極主動開展調研。在調研中，強化超前性調研，為領導決策提供依據；強化策略性調研，為領導決策完善思路；強化問題性調研，為領導決策提出建議。在政府構建、“兩會”籌備、政府工作思路和重點工作的確定等方面積極主動，超前籌劃，充分發揮了參謀助手作用。特別是在市政府籌建期間，在全面深入調研的基礎上，完成了市政府在市第一屆人代會一次會議上的報告起草工作，明確了今后5年宏偉藍圖和戰略目標，提出了強化一種意識，明確一個思路，圍繞三大目標，落實三大任務，實施“工業強市、農業富市、城建興市、旅游活市、生態立市、依法治市”六大戰略的工作思路和措施。同時，圍繞經濟建設提出了做好“四篇文章”的政府工作主題，并就農業結構調整、農副產品流通、工業技改擴建、城市開發建設、招商引資、山區扶貧開發等各方面開展了一系列調研活動，為政府工作爭取了主動。

工作應有的宏觀性、政策性、決策性；加大協調解決問題的力度，堅持把協調解決問題作為提高督查實效的突破口，對政府和領導授權的督查事項，大膽負責地督辦，積極主動地協調，對領導尚未明確的事項，在職責范圍內督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時向領導反映；加大督查調研的力度，做到督查和調研有機結合，相互促進，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力，效果明顯。

5、求真務實，議案辦理重質量。我們始終把人大代表議案、建議和政協提案辦理工作作為政府發揚民主、體察民情、聯系群眾、服務群眾的大事、實事來抓，提高思想認識，狠抓交辦、督辦兩個關鍵環節，突出工作重點，確保工作落實，較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。為了提高辦理質量，我們堅持求真務實的原則，以嚴格程序、嚴格時限、保證質量為根本要求，從各個具體環節入手，做到接受任務、組織領導、責任分工、組織辦理、負責實施、答復代表、質量監督七個“一抓到底”，并在辦理過程中，主動邀請人大、政協領導和代表、委員實地察看議案、建議、提案辦理情況，及時督查辦理質量，研究解決問題的辦法，取得了良好的成效。

6、快捷周密，后勤保障上水平。

一是工作服務求優質。以“保證運轉、促進工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為領導和機關工作人員改善辦公條件，提供優質服務，為他們提供一個良好的工作和生活環境，使他們能夠集中精力投入工作，干好工作。特別在設市后辦公地點、設施配置上做了大量的工作，受到了好評。二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關部門配合，圓滿地完成了市慶活動、大漠黃河旅游節、全區、全市經濟觀摩會和上級機關及兄弟市考察接待，促進了對外交流與協作。三是財務管理求嚴格。嚴格遵守財經紀律，嚴把財務支出關，堅持厲行節約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供了有效的后勤服務保障。五是車輛管理求安全。加強對車輛駕駛人員的教育和管理，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車、出人情車，保證了領導安全用車。

二、強化執法監督，努力開創依法行政工作新局面。

1、認真做好行政規范性文件制定和行政許可法實施的準備工作。以“科學化、規范化、合法化”為原則，緊密聯系我市經濟社會發展實際，嚴格制定程序，認真把好法律關和質量關，使政府行政規范性文件的制定出臺與全市改革開放和經濟社會發展相適應，確保行政規范性文件的合法性和效力。同時，切實做好行政許可事項清理工作。全年共清理由縣級以上政府實施的行政許可事項26項；由市（縣）政府部門實施的行政許可事項168項，由鎮（鄉）政府實施的行政許可事項3項，擬廢止的行政許可事項7項，共清理行政許可實施機關28個。廣泛宣傳，加強培訓，創辦《政府法制》刊物、制作展板、張貼標語、發放宣傳材料、開展知識競賽、舉辦公務員、行政執法人員培訓班，為行政許可法的實施做好了各項準備工作。在12月中旬舉行的全區“依法行政”電視大獎賽中，我市代表了獲得了全區第二、五市第一的好成績。

2、切實做好行政復議工作。加強制度建設，先后制定了《行政復議案件規程》、《錯案追究制》、《行政復議行政應訴案件統計制度》等制度。在審理案件的過程中，堅持以事實為根據，以法律為準繩，深入案發地了解調查，復核案情，核對證據，認真分析，全面審理，推進我市行政復議工作逐步走向規范化、制度化。

三、圍繞穩定大局，創新信訪疏導化解機制。

以為全市經濟工作服務為中心，以遏制集體訪、越級訪為重點，抓組織領導、抓制度建設、抓難點熱點、抓專項治理，促進了信訪工作的制度化、規范化和法制化進程，有力地維護了社會穩定。特別是針對高速公路、城市建設征地拆遷、企業改制、農業生產等方面遺留問題引發的大規模集體上訪，堅持積極主動、因勢利導的原則，堅持認真對待和解決每一件“熱點”、“難點”信訪問題，及時研究處理方案；堅持與群眾代表對話；堅持掌握帶有普遍性、傾向性的敏感信訪問題，征求相關部門意見，及時制定和完善相關政策；堅持黨政領導信訪責任制，嚴格實行包保責任制；堅持現場辦公、就地控制局勢、疏散群眾；堅持處理結論以文件、紀要形式下發基層貫徹執行，較好地解決了事關群眾切身利益的熱點難點問題。全年共受理接待人民群眾來信來訪5945件（人、次）。其中受理來信361件；接待來訪828批5584（人、次），轉辦案件5340件（人、次），立案1854件（人、次），督辦查處重點信訪案件554件（人、次），辦理上級交辦信訪案件21件（人、次），處理市委、政府領導批閱信件46件，接待來訪65件1274人（次）。

四、加強協調聯系，提升外事僑務工作水平。

市部分困難歸僑僑眷進行了慰問，積極為他們排憂解難，引導他們為地方經濟和社會發展多做貢獻。

五、加大力度，切實抓好扶貧包村、招商引資工作。

在扶貧包村工作上，成立了以辦公室主要負責人為組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作。多次深入海原縣李俊鄉團結村調查研究，了解幫扶對象情況，摸清村情民情，結合實際，理清思路，制定幫扶計劃和措施，全力開展幫扶工作，取得了明顯成效。先后為團結村黨員活動室配置彩電1臺及衛星接收器1套，捐助了黨報、農業科技等學習資料，捐助糧食4000公斤、殘疾人輪椅1輛，解決了12戶特困戶、68戶貧困戶、1戶殘疾群眾家庭的生活困難。爭取到自治區千村扶貧養殖項目，投放62只羊到32戶貧困農戶家中，投資3萬元對團結村19眼大口井、4臺小高抽及7500米渠道進行配套修復，解決群眾人畜飲水困難。積極做好西安鎮的勞務輸出工作，全年組織勞務輸出4431人（次），促進了農民增收。在招商引資工作上，積極捕捉信息，多方聯系，落實了美國欣欣教育基金會向香山鄉景莊學校捐助1萬美元的校舍翻建項目；爭取到香港方樹堂基金會主席方潤華先生向我市殘疾人捐贈輪椅36輛，計人民幣2.5萬元；聯系協助贏海集團到美利造紙工業園區南區投資4億元，建設金屬鎂和鎂基合金項目，目前，5萬噸金屬鎂項目已開工建設；積極引進寧夏寶塔石化集團投資8億元，建設45萬噸電石項目，目前已完成項目批文、規劃設計等前期準備工作。

六、堅持三個文明一齊抓，不斷提高黨建和精神文明建設水平。

在黨建工作上，以深入學習“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為主要內容，以工作作風和紀律整頓活動為重點，開展了“五抓五查”，即：抓學習，查政治業務素質；抓團結，查大局意識；抓紀律，查工作作風；抓創新，查務實精神；抓廉政，查為民服務態度。加強了思想政治、工作作風、學風和廉政建設，增強了黨支部班子的凝聚力、戰斗力、號召力。加強了黨員隊伍建設。突出“三抓”：抓載體，組織開展了形式多樣的“爭先創優”活動；抓教育，堅持“三會一課”制度、民主生活會制度及黨內生活制度，規范了黨組織生活；抓管理，嚴格落實黨員目標管理責任制，充分發揮了黨員干部的先鋒模范作用。在精神文明建設上，以“改進工作作風，提高行政效能”活動為載體，認真開展了“文明機關”、“文明示范窗口”創建活動；以貫徹《公民道德建設實施綱要》為主線，狠抓了社會公德、職業道德、家庭美德教育；深入開展了內容豐富、形式多樣的精神文明創建活動，積極組織參加全市元旦春節文藝匯演，豐富了職工的精神文化生活，增進了友誼，加強了團結；全面完成了黨報黨刊征訂任務。在計劃生育和社會治安綜合治理上，認真落實“一把手”負責制和分管領導分工負責制，貫徹國家有關法律法規，按照市委、市人民政府的安排部署，強化教育促認識，強化措施促管理，沒有發生違反計劃生育政策的現象。認真落實社會治安綜合治理目標責任制，緊緊圍繞創安達標工作，切實加強治安管理和內部管理。嚴格門衛、來訪登記和值班等制度，認真貫徹“以防為主”的工作方針，抓認識、促落實，抓制度、促防范，年內無刑事治安案件、無違紀違法人員、無責任事故。

總之，一年來，辦公室工作在市人民政府的領導和全市各部門（單位）的大力支持下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務，但與形勢的發展和實際工作的要求相比，還存在不少問題和差距，主要是：設市后，由于辦公室人員比較緊，有些服務工作還不夠到位；調研工作深度和廣度上還有欠缺；督查協調的方式方法有待于改進。對這些問題，我們將在今后的工作中認真加以改進。

xx年，政府辦公室工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指針，堅持“開拓創新，主動服務，把握大局，參謀決策”，緊緊圍繞政府中心工作，著眼于加快發展，想長遠、抓大事、謀全局，當好政府領導的參謀和助手；著眼于政令暢通，強協調、重督查、抓落實，樹立政府權威；著眼于打造政務品牌，高效率、快節奏、優服務，努力塑造辦公室新形象；著眼于爭創一流工作，抓基儲練內功、強素質，全面加強隊伍建設；著眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改進后勤服務工作。真正把辦公室打造成開拓創新、精明強干、勤政務實的第一陣容，節奏明快、協調有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創辦公室工作新局面。具體工作措施是：圍繞一個主題，推進三個轉變，實現六個突破。

圍繞一個主題：

就是緊緊圍繞綜合協調、優質服務這一主題，創新工作思路，強化綜合協調，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協調運轉，確保政府各項工作的順利推進。

推進“三個轉變”：

一是在工作重心上轉變。緊貼政府工作思路，緊貼領導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統籌安排，努力當好參謀助手。

二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協調，認真督查，促進落實。

三是在組織協調上轉變。注重統籌兼顧，注意做好對上、對下、對內、對外各個環節的工作協調，對上講實情，對下聽呼聲，對內多聯系，對外促交流，充分調動各方面的工作積極性，為實現政府工作目標努力工作。

實現“六個突破”：

產業化經營等重大課題的調查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。

二是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到縣（區）、部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對領導批示件的督查，各科室積極組織、制定措施、落實專人，形成制度，確保領導批示件件有著落，事事有回音。

三是綜合協調上要有新突破。對領導交辦的任務，全力協調。既立足大局，實事求是，又努力體現領導要求，兼顧各方需要，保證任務的完成；對各部門提出需政府解決的問題，主動協調，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協調。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。

四是后勤保障上要有新突破。進一步強化內部財務管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉。改善辦公條件，改進工作方法，不斷提升接待服務的質量和水平。

五是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作，完善行政復議工作制度。強化信訪工作責任制，加大協調疏導力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩定，促進全市經濟社會快速發展。

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xx年年，市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，扎實工作，主動參與政務，規范管理事務，努力搞好服務，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。

（一）圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發揮了參謀助手作用。一是協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農業經濟結構調整、工業經濟發展、繁榮第三產業、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作，維護了大局穩定，促進了經濟和社會事業的發展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發揮。秘書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發展的現狀與思考》、《關于科教興市戰略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務工作動態。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統督辦檢查工作規則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉整地及造林補植現場會精神以及城市衛生迎國檢、機關風紀建設、農業稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協調處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政復議申請23人次，根據有關規定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。

（二）服務大局，恪盡職守，著力提高事務工作質量。為使事務工作做到規范有序、優質高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規范化、時效化。公文制發按照上級有關要求，力求每個環節都做到嚴格規范，精益求精。全年制發各類公文264件，基本做到了規范、高效。同時堅持質量和效率并重，進一步規范政府系統辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統一管理，做到相對固定與統一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衛值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。

（三）立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好干部理論學習工作。組織選調副科級以上干部6人參加黨校的培訓、輪訓，要求機關干部堅持政治學習，提高了干部隊伍的政治理論素養。加強了業務指導和培訓。

舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文秘人員的業務素質，邀請信息中心的業務骨干，對辦公室文秘人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了限時辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子于年終進行考核，并將考核結果與年度評優結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關系，激發了工作動力，提高了工作成效。

（四）加強政風建設，完善各項制度，促進干部隊伍素質不斷提高。一是加強了機關政風建設。推行政務公開，制發了《關于進一步加強督辦工作細則》等工作制度，明確和規范了工作程序、方法等要求，促進了政務作風的進一步好轉。二是加強了班子建設。堅持民主集中制，充分發揚民主作風，認真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學性。注重班子成員間的團結協作，班子整體戰斗力得到充分發揮。三是加強了基層黨組織建設，支部的戰斗堡壘作用得到充分發揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領導干部廉政檔案。全年發展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務實高效形象，民主團結形象和勤政廉政形象。

過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領導同志的要求還有一定差距。

xx年年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務、管理事務、搞好服務，強化服務意識、責任意識、精品意識、創新意識、效率意識和奉獻意識，立足“三個服務”當好參謀助手，努力做到領導滿意、部門滿意、基層群眾滿意。

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擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。

一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平在工作實踐中自己感到，做為一名領導干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，“”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關干部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高干部思想素質，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想，學習市委、市政府有關文件精神，堅持理論聯系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業，服務大局，不計較個人得失。二是堅持提高干部業務素質，努力爭創一流工作業績。在工作中，我非常注重培養分管科室人員的業務能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，并要創造性的開展工作，不斷培養創新能力。通過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，形成了團結務實、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規范，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網絡建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權威；接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機關采購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發放做到了統一、規范、及時；財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡；機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《xx市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規范化。

三、發揚求實精神，注重工作創新，形成工作良好局面在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑒原來經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》《市政府重點工作目、標責任制》時，按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體責任部門、責任人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點工作目標責任制》后，下發了《關于市政府重點工作目標完成情況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準備，還是工作日程安排，都做到了詳細周到。材料充分翔實，接待熱情細致，省政府幾次督查，對工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽。接待工作確立了“以服務全市經濟建設和市政府政務活動為中心，以領導和賓客滿意為宗旨，以宣傳，增進友誼，促進合作為目的，堅持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務到位，文明禮貌，塑造xx市政府接待工作的良好形象”的指導思想，在工作中盡可能多的體現xx市深厚的文化底蘊，秀美的江河風光，強大的經濟發展潛力以及良好的投資環境，從一點一滴處體現xx市的熱情和友好，使接待工作為大局服務，推動各項政務活動的順利開展。全年共完成接待任務85次532人次，取得了領導滿意、來賓滿意的可喜成效。在具體工作中，一是加強了基礎工作，建立了資料檔案，完成了對市區內各大賓館（酒店）的接待能力調查，繪制了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶祝活動，共接待了各級領導和來賓1000多人，接待辦和抽調的所有同志，憑著一股對工作積極負責的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的贊許。行政工作重點抓了管理和服務。一是提高了機關庭院和樓內環境衛生管理水平，美化、綠化了庭院環境，保持了樓內衛生的整潔。二是圓滿完成了辦公用品采購工作。今年市政府辦公用品更新力度大，應急采購多，采購資金缺口較大，面對這些困難，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網絡，而且在貨選三家，保證質優價廉的同時，采取各種辦法，及時完成采購任務，全年完成采購任務800余項，保證了市政府及辦公室的需要。三是籌建了純凈水廠。為了增加收入，籌備組建了純凈水廠，已進行了試車生產，經過市衛生防疫部門檢驗合格后已開始運營，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務服務工作正常運轉，收發室分發準確，投遞及時；理發室領導同志一視同仁，服務周到熱情；漿洗室漿洗及時、干凈。財務工作圍繞辦公室整體工作，重點抓了開源和節支。積極主動完成經費預算的編制、申請工作，加強專項經費的申請力度，多方組織經費收入，全年爭取到位資金6986254.86元，為市政府及辦公室提供了經費保障。還申請基建撥款984000.00元，償還了辦公樓基建欠款。經費支出注重實效性、合法性和準確性，做到了按計劃、防擠占、嚴監控。車隊重點抓了安全和作風。機關車隊對車輛進行了全面的更新和維修，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度。管理上引進動態管理和競爭機制，每臺車都建立了檔案，記載著行駛公里數，油料消耗數，維修費用和出現的事故。使用上嚴格執行各項。

規章制度。

嚴格要求科學調度充分發揮車輛的利用率做到了安全、節約、規范、迅速全年總行駛里程達120萬公里全年總出車達一萬多臺次沒有漏崗誤事沒有發生任何責任事故和機械事故保證了市政府及辦公室公務用車。

四、維護班子團結，敢于擔負責任，牢固樹立大局意識在班子內部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護班子團結，堅持做到對上負責與對下負責相統一，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，能夠做到堅持原則，敢于負責，處處維護大局。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志，以真摯的感情團結同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務，當時趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協作，帶領辦公室全體工作人員，在市委、市政府領導的關懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯系的情況下，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴峻的，其任務量之大，要求之高都是過去所沒有經歷過的。但辦公室全體干部職工，經受住了這個考驗，包括我在內的幾位副主任和抽調的工作人員，加班加點，夜以繼日，精心思考，周密安排，使這次市慶各項活動緊張有序，百密不疏，得到了市委、市政府領導的充分肯定，贏得了各界來賓的贊許，樹立了xx市的良好形象。回顧過去的歷程，要做好工作，我有下面幾點體會：一是必須緊密團結在秘書長的周圍，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體，才能充分發揮整體的戰斗力；二是必須從市政府大局和辦公室全局出發，運籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三；三是必須扎扎實實，創造性的開展工作，才能進一步發揚“團結、敬業、奉獻、創新”的辦公室精神；五是必須真誠關心干部職工的生活和工作，大家工作起來才能任勞任怨，形成整體向上的合力。當然，在看到成績的同時，我還存在著許多不足之處，由于每天事務工作較多，學習時間安排的相對就較少，對各科室的業務指導相對不夠，對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。今后，我將繼續緊密團結在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務為宗旨，認真負責，敢于創新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。明年我的工作思路是:堅持服務宗旨，把服務作為工作的主要出發點，努力提高為領導服務、為機關服務和為群眾服務的水平。以辦公室“政務運轉、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業務素質，發揚艱苦奮斗作風，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實”上下功夫，圍繞市政府重點工作部署，加大督查工作力度，轉變工作作風，增強工作的主動性，提高督查工作的力度和深度，進一步樹立督查工作權威，抓好市政府重要工作部署和市政府領導指示的落實。接待工作將進一步樹立接待也是投資環境的思想，改革接待工作方法，促進服務工作標準化，圍繞市委、市政府的工作中心開展好接待服務工作。行政工作在進一步做好日常工作的同時，完善辦公用品采購管理制度，做到既勤儉節約又保證供應；建好純凈水廠，擴大產品市場占有率，爭取創收；改進機關花窯管理，轉變經營觀念，減少投入，保證供應。財務工作將繼續加大組織收入力度，和財政勤加溝通，保證市政府及辦公室公務活動經費，同時加強經費支出管理，嚴格執行支出標準，控制經費支出。機關車隊繼續嚴格管理，從嚴要求，在車輛使用上向制度化、規范化邁進，樹立愛車、守紀、安全、節約的好風氣。