通過撰寫辦公室工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的優(yōu)點和不足，有針對性地進行改進和提升。以下是一些辦公室工作總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路和方向。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇一
2、深入基層調(diào)查研究，及時采編綜合本鎮(zhèn)各類信息，并及時上報。
3、擬定黨委、政府文件，起草會議稿件及工作總結(jié)。負責(zé)全鎮(zhèn)統(tǒng)計資料的搜集、整理、上報，做到情況真實客觀，數(shù)據(jù)準確有效，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行依據(jù)，并及時完成上報主管部門布置的各項統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。
4、建立健全督查工作制度，確保黨委、政府各項工作的落實。
5、組織、籌備會議，搞好會議服務(wù)。
6、負責(zé)全鎮(zhèn)文書檔案的整理、保管工作，及時發(fā)放鎮(zhèn)機關(guān)、各部門的書信報刊，做好傳真的收發(fā)和保管。
7、搞好電話值班，保證上下聯(lián)系暢通。
8、做好來客接待，搞好鎮(zhèn)機關(guān)生活及安全保衛(wèi)工作。負責(zé)搞好機關(guān)及院內(nèi)衛(wèi)生。
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
公室工作如何在被動中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，這是做好辦公室工作必須思考的問題。結(jié)合在辦公室工作多年的實踐和探索，淺談一下自己的看法。
一、超前預(yù)備。
主要是圍繞黨委、政府的工作中心、重大事項做到籌備醞釀超前，調(diào)查研究超前，思想觀念超前，知識和材料預(yù)備超前，力求全面、充分、周到，預(yù)備在點子上，預(yù)備在要害處。
1、首先計劃早安排。做到一年工作早計劃，每月工作早安排。年終歲末在總結(jié)全年工作的同時，對下半年工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標、方法步驟、基本要求以工作要點的形式做出初步安排;在半年總結(jié)時，對照年初制定的目標對下半年的工作進行調(diào)整和督促，每月底小結(jié)當(dāng)月工作，對下月的主要工作事項以日歷的方式提出來，同時各科室還要堅持例會，對本周的主要事項做出安排，落實到人，讓每位同志都心中有數(shù)。
2、要把握工作的規(guī)律性，超前做好常規(guī)性工作。黨政辦公室工作有一部分工作是經(jīng)常性的，具有一定的規(guī)律性。比如三夏生產(chǎn)、安全防汛、三秋生產(chǎn)，冬季嚴打，包括辦公室的來人接待，星期幾來人最多，星期幾來人最少，一天當(dāng)中幾時工作最忙，幾時工作不忙，這也都有一定的規(guī)律性。在日常工作中就應(yīng)該把握住這部分工作的規(guī)律性，按部就班，超前做好預(yù)備，這對于集中時間和精力保證黨委、政府重大工作任務(wù)的完成，爭取工作的主動性和創(chuàng)造性，具有基礎(chǔ)性的意義。比如年初根據(jù)黨委、政府制定的工作要點和基本思路，定下辦公室工作的基調(diào)、力量布局和基本步驟。在一年工作中把握好工作節(jié)奏，利用黨委、政府工作的間...
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇二
1、辦公室的日常事務(wù)。
作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。
3、協(xié)助其他行政骨干的工作。
(1)開學(xué)時協(xié)助同學(xué)集合，點名。
(2)拍攝照片是協(xié)助紀律的維護。
(3)協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對。
(4)協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜。
(5)共同選出班級的課代表等事務(wù)。
二、工作經(jīng)驗。
1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。
2、辦公室的文案要及時經(jīng)常整理，防止丟失和混亂。
3、接校車等事務(wù)，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。
4、多和師姐溝通學(xué)習(xí)。
5、多和老師交流請教。
三、缺點。
1、開學(xué)剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的'精神也跟不上。
2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。
3、平時很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。
4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。
每一項工作的完成，都是整個護理學(xué)院工作順利進行的保障，因而，時?；仡櫩偨Y(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇三
不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習(xí)的辦公室助理，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習(xí)總結(jié)：
時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準備。在實習(xí)期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持三個代表、促進社會主義社會和-諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習(xí)期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結(jié)友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際。
(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇四
根據(jù)我局個人年度考核工作安排，現(xiàn)將本年度個人學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：
以個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真完成組織安排的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，并結(jié)合個人工作實際，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會我局各項會議精神，逐步認識到辦公室的四個重要性。一是充分發(fā)揮上情下達、下情上傳的中樞作用。二是把握各項繁瑣工作的輕重緩急，全面協(xié)調(diào)推進工作的持續(xù)開展。三是積極協(xié)調(diào)各方面工作的同時，堅持工作原則，用于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。
在局領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的`支持和幫助下，認真履行職責(zé)，主要完成了以下工作：
1、至今為止，20xx年共收中纖局網(wǎng)絡(luò)文件114份，省局oa文件114份。
2、收集、整理各科室上報工作信息共41期，上報省局工作信息共34期，超額完成省局下達全年24期任務(wù)，及時將我局工作信息上傳至我局網(wǎng)站。
3、本局發(fā)文共60份（其中xx纖辦47份，xx纖黨10份，xx纖計1份，xx纖辦函1份，會議紀要1份）。
4、上報至上級機關(guān)涉及人事、各項工作總結(jié)等方面紅頭材料共30余份。
5、辦理好上級機關(guān)交代的各項事宜，并做好公文的電子文檔管理、存檔。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
1、組織好《四項監(jiān)督制度》學(xué)習(xí)、測評、學(xué)習(xí)情況上報工作，做到組工干部熟悉制度，普通干部了解制度。
2、嚴格執(zhí)行《干部任用條例》、《四項監(jiān)督制度》做好干部選拔任用工作。
20xx年6月，對1名試用期滿副科級干部，考核合格后，辦理正式任職手續(xù)；20xx年10月，對2名新提拔的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部實行試用期，1名正科級非領(lǐng)導(dǎo)干部、1名副科級非領(lǐng)導(dǎo)干部辦理正式任職手續(xù)。
3、將20xx年至20xx年的干部考察文書進行整理、歸檔。
4、按照人事檔案管理新規(guī)定，完成20xx年度人事檔案整理工作。平均每人補充材料20余份以上，我局副處級以下干部21人包括《干部任免審批表》、《干部考察材料》、學(xué)歷學(xué)位證明、三齡一歷、培訓(xùn)等材料共補約400余份，其中如《干部任免審批表》共補約30余份，對10名同志重新認定出生日期或參加工作時間、學(xué)歷。對于重新認定的內(nèi)容，本著對當(dāng)事人負責(zé)的原則，均請當(dāng)事人對重新認定內(nèi)容的真實性進行確認簽字。
5、按時做好省局安排的各項人事統(tǒng)計工作。
6、完成20xx年2名新進人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。
7、按照上級機關(guān)要求，20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
1、3月份完成20xx年度涉及23人工資晉級晉檔工作，20xx年2名新進人員工資上報審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報審批工作。11月份完成4名新晉升職務(wù)人員工資上報審批工作。
2、4月份完成工資財政統(tǒng)發(fā)工作。
3、完成2名新進人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員20xx年度公積金調(diào)整工作。
4、做好醫(yī)保辦理、工資發(fā)放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工資系統(tǒng)換版工作。
1、按照質(zhì)量體系要求，做好20xx年業(yè)務(wù)技術(shù)檔案整理工作。
2、年初匯總各科室培訓(xùn)計劃后制定全局的培訓(xùn)計劃，按照計劃認真組織監(jiān)督好培訓(xùn)工作，收集整理培訓(xùn)材料共200余份。嚴格按照體系要求，組織好新進、轉(zhuǎn)崗人員等各類培訓(xùn)，保證人員素質(zhì)的提高。
3、按照質(zhì)量體系要求，做好各項工作。
2、鑒于我局網(wǎng)站更新速度慢、內(nèi)容不全、宣傳力度不夠的現(xiàn)狀，立足于加大我局宣傳力度，加強政務(wù)公開，更好為社會服務(wù)制定了網(wǎng)站改版方案。方案內(nèi)容主要對我局的組織機構(gòu)、主要職能、業(yè)務(wù)能力、向社會進行全方位展示，注重服務(wù)性能，使我局的服務(wù)水平更上一個臺階。現(xiàn)正按照方案，緊鑼密鼓進行網(wǎng)站改版工作。
1、認真加強社會主義核心體系的學(xué)習(xí)，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌推進工作的協(xié)調(diào)開展。
2、克服各種困難，消除畏難情緒，進一步強化責(zé)任感，對于“過的去”的工作要進一步完善，對于急重險難的工作要勇于面對并積極承擔(dān)。
3、堅持工作操守，增強個人胸懷，以有則改之，無則加勉的精神積極面對工作存在的各種困難和誤解。
以上工作匯報，如有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇五
辦公室工作事務(wù)繁雜，要做好辦公室工作就要我們懂得去及時做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的辦公室助理個人2019。
歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識，以下就是由本站為您提供的辦公室助理年終總結(jié)。
認真履行職責(zé)，積極開展工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政。
工作計劃。
總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。
4、完成xx年年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責(zé)任書。
計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
提高工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。
2、記錄整理工作。
這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。
3、協(xié)助其他行政骨干的工作。
(1)開學(xué)時協(xié)助同學(xué)集合，點名。
(2)拍攝照片是協(xié)助紀律的維護。
(3)協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對。
(4)協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜。
(5)共同選出班級的課代表等事務(wù)。
1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。
2、辦公室的文案要及時經(jīng)常整理，防止丟失和混亂。
3、接校車等事務(wù)，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。
4、多和師姐溝通學(xué)習(xí)。
5、多和老師交流請教。
1、開學(xué)剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。
2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。
3、平時很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。
4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。
每一項工作的完成，都是整個護理學(xué)院工作順利進行的保障，因而，時?；仡櫩偨Y(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇六
學(xué)校黨政辦公室是學(xué)校黨政的綜合辦事機構(gòu)，屬于學(xué)校的重要職能部門之一。要充分發(fā)揮好黨政辦公室人員工作主動性，這樣對學(xué)校的整體工作影響極大。今天本站小編給大家?guī)砹它h政辦公室學(xué)生助理。
希望對大家有所幫助。
20xx年，學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下，以“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”為宗旨，圍繞學(xué)校中心工作，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，有力推進了學(xué)校各項工作的開展。
一、牢固樹立服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
校辦切實加強工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力提升自身綜合素質(zhì)，強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，積極倡導(dǎo)奉獻和團隊精神，在政治上、思想上、行動上與學(xué)校黨委、行政的決策保持高度一致。一年來，校辦圍繞學(xué)校中心工作，認真協(xié)調(diào)各處室、各部門和年級的關(guān)系，無拖沓推諉現(xiàn)象;對重要事項和突發(fā)事件，能及時進行協(xié)調(diào)處理，從未造成不良影響;群眾的來信來訪，處理及時到位，教職工中無越級上訪現(xiàn)象。
二、做好文明創(chuàng)建工作，切實加強黨建工作。
一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標，制定規(guī)劃，切實開展文明單位創(chuàng)建工作。二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展基層組織“五個基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強學(xué)校黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，為全面完成教育教學(xué)任務(wù)，建設(shè)和諧校園，做出了積極貢獻。(1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭優(yōu)。全校五個基層黨支部開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型、奉獻型”支部、黨員示范崗活動，開展了黨員進社區(qū)活動。(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來。以德育隊伍建設(shè)為依托，以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點，以校園文化建設(shè)為載體，以心理健康教育為途徑，形成“全員育人、教書育人、服務(wù)育人”的良好氛圍，形成“黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建”的群團工作良好格局。(3)把抓黨建工作與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀律、職業(yè)技能)教育，堅決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。教師愛崗敬業(yè)，廉潔自律意識增強，治學(xué)有“學(xué)德”，執(zhí)教有“師德”。
三、開展廉政宣傳活動，做好預(yù)警防控工作。
今年5月，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，開展了以“廉潔辦學(xué)，廉潔從教，營造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。在全校教職工中開展“揚清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動，在全體學(xué)生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進校園”教育活動。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”。
8月下旬，學(xué)校黨委啟動腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作，于9月初在全校各年級、處室所有工作崗位上全面推開。腐敗風(fēng)險查找、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣，動態(tài)管理，突出長效性和指導(dǎo)性。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項報告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》等腐敗風(fēng)險預(yù)警防控配套制度。學(xué)校以廉政促勤政，以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，增強了凝聚力、向心力，推動了學(xué)校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展。
四、開展政風(fēng)行風(fēng)評議，認真執(zhí)行五務(wù)公開。
在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，制定行評工作實施方案，做好工作部署;采取多種形式進行宣傳教育，開辟行風(fēng)評議專欄，公布行風(fēng)評議舉報電話，把開展行評工作的目標、內(nèi)容、方法步驟、措施以及師生、家長反映的熱點、難點問題，在校務(wù)公開欄上公開。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高師資隊伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點，做到思想認識領(lǐng)先、整改行動領(lǐng)先、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，確保學(xué)校各項工作再上新臺階。認真執(zhí)行校務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開制度。
開展黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)、財務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開”，內(nèi)容、程序、時間、管理規(guī)范，接受師生和社會監(jiān)督。優(yōu)秀評選、文明表彰、教師評聘，制度健全，機制完善;教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、學(xué)校收費，逐層落實，逐層公示。
五、做好各項常規(guī)工作，發(fā)揮行政綜合職能。
1、做好辦文、辦會和辦事工作。
一年來，學(xué)校辦公室完成學(xué)校(黨建)。
工作計劃。
工作總結(jié)，以及各種會議材料領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計劃總結(jié)函二百余份;收到上級部門教育主管部門兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會議近40次;處理群眾來信來訪8次。
文件制發(fā)、處理，符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復(fù)印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進行，無差錯現(xiàn)象。即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學(xué)校上下政令暢通。
做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作。
2、做好對外宣傳工作。
圍繞學(xué)校工作，宣傳我校教育教學(xué)、素質(zhì)教育等方面的成果，努力提高學(xué)校的社會知名度和影響力。在校園網(wǎng)發(fā)表信息及宣傳稿件80余條(篇)，在建始教育信息網(wǎng)、建始網(wǎng)、縣電視臺、恩施州教育信息網(wǎng)、中國恩施網(wǎng)等媒體發(fā)表信息及宣傳稿件近20條(篇)。
3、做好檔案歸檔工作。
按檔案管理要求，檔案工作配備專人管理，有檔可查、有檔分類、有檔歸箱，健全了檔案收集歸檔制度，各種文件、圖片、資料及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集、整理制度。
學(xué)校辦公室專門安排了電子政務(wù)辦文人員和文件收發(fā)、管理人員?？h委商密機收文發(fā)文和縣政務(wù)辦公平臺，分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒。
5、做好其他臨時工作。
軍訓(xùn)。
高考報名工作，協(xié)助保衛(wèi)科做好“xx普法”宣傳工作，協(xié)助總務(wù)后勤部門開展流感防治工作。認真組織第六次人口普查工作私房清理工作。
2、深入基層調(diào)查研究，及時采編綜合本鎮(zhèn)各類信息，并及時上報。
3、擬定黨委、政府文件，起草會議稿件及工作總結(jié)。負責(zé)全鎮(zhèn)統(tǒng)計資料的搜集、整理、上報，做到情況真實客觀，數(shù)據(jù)準確有效，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行依據(jù)，并及時完成上報主管部門布置的各項統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。
4、建立健全督查工作制度，確保黨委、政府各項工作的落實。
5、組織、籌備會議，搞好會議服務(wù)。
6、負責(zé)全鎮(zhèn)文書檔案的整理、保管工作，及時發(fā)放鎮(zhèn)機關(guān)、各部門的書信報刊，做好傳真的收發(fā)和保管。
7、搞好電話值班，保證上下聯(lián)系暢通。
8、做好來客接待，搞好鎮(zhèn)機關(guān)生活及安全保衛(wèi)工作。負責(zé)搞好機關(guān)及院內(nèi)衛(wèi)生。
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
公室工作如何在被動中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，這是做好辦公室工作必須思考的問題。結(jié)合在辦公室工作多年的實踐和探索，淺談一下自己的看法。
一、超前預(yù)備。
主要是圍繞黨委、政府的工作中心、重大事項做到籌備醞釀超前，調(diào)查研究超前，思想觀念超前，知識和材料預(yù)備超前，力求全面、充分、周到，預(yù)備在點子上，預(yù)備在要害處。
1、首先計劃早安排。做到一年工作早計劃，每月工作早安排。年終歲末在總結(jié)全年工作的同時，對下半年工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標、方法步驟、基本要求以工作要點的形式做出初步安排;在半年總結(jié)時，對照年初制定的目標對下半年的工作進行調(diào)整和督促，每月底小結(jié)當(dāng)月工作，對下月的主要工作事項以日歷的方式提出來，同時各科室還要堅持例會，對本周的主要事項做出安排，落實到人，讓每位同志都心中有數(shù)。
2、要把握工作的規(guī)律性，超前做好常規(guī)性工作。黨政辦公室工作有一部分工作是經(jīng)常性的，具有一定的規(guī)律性。比如三夏生產(chǎn)、安全防汛、三秋生產(chǎn)，冬季嚴打，包括辦公室的來人接待，星期幾來人最多，星期幾來人最少，一天當(dāng)中幾時工作最忙，幾時工作不忙，這也都有一定的規(guī)律性。在日常工作中就應(yīng)該把握住這部分工作的規(guī)律性，按部就班，超前做好預(yù)備，這對于集中時間和精力保證黨委、政府重大工作任務(wù)的完成，爭取工作的主動性和創(chuàng)造性，具有基礎(chǔ)性的意義。比如年初根據(jù)黨委、政府制定的工作要點和基本思路，定下辦公室工作的基調(diào)、力量布局和基本步驟。在一年工作中把握好工作節(jié)奏，利用黨委、政府工作的間...
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辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇七
不知不覺，我在財務(wù)辦公室任職已經(jīng)大半年了，從20xx年五月份開始在財務(wù)部擔(dān)任學(xué)生助理一職來，在這半年的時間里，在老師及同學(xué)們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，無論是在自身素質(zhì)還是個人工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學(xué)們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在自己崗位上完成應(yīng)有的成績。下面是我對于這半年財務(wù)工作的總結(jié)和一點個人的看法。
1、態(tài)度決定一切。
首先，我認為在財務(wù)工作一定要有正確的態(tài)度。眾所周知，財務(wù)部門雖為學(xué)院的一個執(zhí)行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門。我們身為會計系的學(xué)生，深知會計對于一個企業(yè)，公司的重要程度，會計一職關(guān)系到一個企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，資產(chǎn)，負債等等方面，是一個企業(yè)在經(jīng)濟上的數(shù)字化表現(xiàn)。在學(xué)院里，亦是這樣。
財務(wù)部門的工作很細致，小到收取學(xué)費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數(shù)據(jù)，都需要耐心，責(zé)任心，一絲不茍的工作態(tài)度，因為一不小心就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤，讓賬實、賬表無法對應(yīng)，要從頭排查，甚是麻煩。
在財務(wù)部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔(dān)，身為會計專業(yè)的學(xué)生，未來必定要擔(dān)任此份工作，在大學(xué)就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續(xù)工作是歷練更是經(jīng)驗。
2、能力很重要。
其次，在財務(wù)部門工作一定要有過硬的理論和實務(wù)操作能力，例如在九月份新生入學(xué)的那段時間，財務(wù)部在二教大廳里收取未批扣的新生學(xué)費，新生學(xué)費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應(yīng)能力，良好的心理素質(zhì)，可以記下學(xué)生的學(xué)費數(shù)，要求學(xué)生簽單，并領(lǐng)取一卡通等，同時為學(xué)生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍，穩(wěn)而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學(xué)費是，做到零出錯，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、部門老師的一致稱贊。我認為，在財務(wù)部門這樣嚴謹?shù)牟块T里工作，就要提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力，以應(yīng)對所有突發(fā)事件。
3、人際交往不可少。
同在財務(wù)部門辦公的還有另外三名同學(xué)，我們同是會計系里的學(xué)生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當(dāng)時參加了學(xué)生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結(jié)識了財務(wù)部門的老師同學(xué)，是我的榮幸。
另外，在財務(wù)部門工作，免不了要接待來財務(wù)部門咨詢的老師、同學(xué)，在面對他們的問題是，我展現(xiàn)自己的笑容，為他們一一解答，當(dāng)他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當(dāng)老師忙于工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息，展現(xiàn)良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學(xué)前，有不少的學(xué)生家長打來電話咨詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當(dāng)聽到他們說“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。
二、建議及意見。
1、提高能力，擔(dān)起責(zé)任。
在財務(wù)辦公室工作的這半年時間里，我與部門的老師和其他學(xué)生助理兢兢業(yè)業(yè)，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質(zhì)。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學(xué)生重修費，送走學(xué)生后把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當(dāng)時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意，而后發(fā)現(xiàn)時，重修費的單據(jù)在，錢卻不翼而飛，幾經(jīng)尋找，詢問下，才發(fā)現(xiàn)，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語重心長的教導(dǎo)我，做會計工作的，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經(jīng)意的舉動或念頭就可能導(dǎo)致無法挽回的損失。
2、提高技能，加強學(xué)習(xí)。
院里的財務(wù)記賬已經(jīng)全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經(jīng)通過了電算化的考試，但對于財務(wù)部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個表格里來，我反復(fù)操作了幾次，數(shù)據(jù)總是對不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的錯誤點。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天？心態(tài)和能力就是關(guān)鍵，沒有好的心態(tài)，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結(jié)果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。
總之，在財務(wù)會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我要不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，搞好與老師、同學(xué)的關(guān)系，認真對待每一分老師交給的任務(wù)。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇八
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
2、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
5、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
8、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇九
不知不覺，我在財務(wù)辦公室任職已經(jīng)大半年了，從2011年五月份開始在財務(wù)部擔(dān)任學(xué)生助理一職來，在這半年的時間里，在老師及同學(xué)們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，無論是在自身素質(zhì)還是個人工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學(xué)們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在自己崗位上完成應(yīng)有的成績。下面是我對于這半年財務(wù)工作的總結(jié)和一點個人的看法。
1、態(tài)度決定一切。
首先，我認為在財務(wù)工作一定要有正確的態(tài)度。眾所周知，財務(wù)部門雖為學(xué)院的一個執(zhí)行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門。我們身為會計系的學(xué)生，深知會計對于一個企業(yè)，公司的重要程度，會計一職關(guān)系到一個企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，資產(chǎn)，負債等等方面，是一個企業(yè)在經(jīng)濟上的數(shù)字化表現(xiàn)。在學(xué)院里，亦是這樣。
財務(wù)部門的工作很細致，小到收取學(xué)費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數(shù)據(jù)，都需要耐心，責(zé)任心，一絲不茍的工作態(tài)度，因為一不小心就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤，讓賬實、賬表無法對應(yīng)，要從頭排查，甚是麻煩。
在財務(wù)部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔(dān)，身為會計專業(yè)的學(xué)生，未來必定要擔(dān)任此份工作，在大學(xué)就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續(xù)工作是歷練更是經(jīng)驗。
2、能力很重要。
其次，在財務(wù)部門工作一定要有過硬的理論和實務(wù)操作能力，例如在九月份新生入學(xué)的那段時間，財務(wù)部在二教大廳里收取未批扣的新生學(xué)費，新生學(xué)費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應(yīng)能力，良好的心理素質(zhì)，可以記下學(xué)生的學(xué)費數(shù)，要求學(xué)生簽單，并領(lǐng)取一卡通等，同時為學(xué)生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍，穩(wěn)而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學(xué)費是，做到零出錯，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、部門老師的一致稱贊。我認為，在財務(wù)部門這樣嚴謹?shù)牟块T里工作，就要提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力，以應(yīng)對所有突發(fā)事件。
3、人際交往不可少。
同在財務(wù)部門辦公的還有另外三名同學(xué)，我們同是會計系里的學(xué)生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當(dāng)時參加了學(xué)生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結(jié)識了財務(wù)部門的老師同學(xué)，是我的榮幸。
另外，在財務(wù)部門工作，免不了要接待來財務(wù)部門咨詢的老師、同學(xué)，在面對他們的問題是，我展現(xiàn)自己的笑容，為他們一一解答，當(dāng)他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當(dāng)老師忙于工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息，展現(xiàn)良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學(xué)前，有不少的學(xué)生家長打來電話咨詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當(dāng)聽到他們說“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。
1、提高能力，擔(dān)起責(zé)任。
在財務(wù)辦公室工作的這半年時間里，我與部門的老師和其他學(xué)生助理兢兢業(yè)業(yè)，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質(zhì)。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學(xué)生重修費，送走學(xué)生后把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當(dāng)時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意，而后發(fā)現(xiàn)時，重修費的單據(jù)在，錢卻不翼而飛，幾經(jīng)尋找，詢問下，才發(fā)現(xiàn)，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語重心長的教導(dǎo)我，做會計工作的，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經(jīng)意的舉動或念頭就可能導(dǎo)致無法挽回的損失。
2、提高技能，加強學(xué)習(xí)。
院里的財務(wù)記賬已經(jīng)全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經(jīng)通過了電算化的考試，但對于財務(wù)部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個表格里來，我反復(fù)操作了幾次，數(shù)據(jù)總是對不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的錯誤點。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態(tài)和能力就是關(guān)鍵，沒有好的心態(tài)，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結(jié)果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯。
總之，在財務(wù)會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我要不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，搞好與老師、同學(xué)的關(guān)系，認真對待每一分老師交給的任務(wù)。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十
時光消逝，歲月如梭我們辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn)，回首本月，透視本月工作的點點滴滴，雖然只是短暫的一個月，但我們都認真的履行自己的職責(zé)，也認識到自己的不足，為辦公室在以后的工作中表現(xiàn)的更好，下面我將對本月的工作情況進行一下總結(jié)：
在辦公室值班時部分學(xué)生不夠認真，對于辦公室的紀律沒有盡到總結(jié)的責(zé)任。還有部分同學(xué)出現(xiàn)卻勤現(xiàn)象，工作沒有積極性。
二、各班三大部的考核成績整理。
每周生活部、宿管部和學(xué)習(xí)部都會對每個班進行相關(guān)的檢查，并把結(jié)果交于辦公室，由辦公室進行存檔和評比。但是由于某些原因檢查結(jié)果沒有按時上交，這對辦公室的工作帶來了不便，希望下月的工作中有所改進。
三、每兩周一次例會。
對于例會，要做到會前布置會場，會中維持會場紀律，和會議記錄，會后整理開會記錄和總結(jié)。該項工作由于各位干事都比較配合，所以完成的較好。
四、監(jiān)察三大部的工作進行。
這是一項新任務(wù)，對于這項新任務(wù)我們辦公室完成的不是很好，只制定了具體方案，但沒有進行好的實施，希望在下個月的工作中會有好的改進。
五、對辦公室的資料進行整理。
這項任務(wù)的工作量室比較大的，由于辦公室的人員有限，其他各部又沒有進行好的配合，一支于很多資料沒有整理出來，對于這個問題辦公室決定和各個部門保持密切的聯(lián)系，避免再次出現(xiàn)這類問題。以上是我對辦公室本月的工作總結(jié)，希望辦公室在下月的工作會表現(xiàn)的更好，為我們團學(xué)會起到一好的帶頭作用。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十一
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一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
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我做好公司的宣傳工作;做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務(wù)實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
20xx年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。20xx年，同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。
黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。20xx年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進思想。
涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。
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我們要始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件。作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
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1、辦公室的日常事務(wù)。
作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。
這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。
3、協(xié)助其他行政骨干的工作。
(1)開學(xué)時協(xié)助同學(xué)集合，點名。
(2)拍攝照片是協(xié)助紀律的維護。
(3)協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對。
(4)協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜。
(5)共同選出班級的課代表等事務(wù)。
1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類要明確，具體。
2、辦公室的文案要及時經(jīng)常整理，防止丟失和混亂。
3、接校車等事務(wù)，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。
4、多和師姐溝通學(xué)習(xí)。
5、多和老師交流請教。
1、開學(xué)剛開始，工作很混亂，浪費了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。
2、剛開始對工作不能很好的熟悉，工作起來很吃力，效果也不好。
3、平時很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。
4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進行反饋。
每一項工作的完成，都是整個護理學(xué)院工作順利進行的保障，因而，時?；仡櫩偨Y(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十二
根據(jù)我局個人年度考核工作安排，現(xiàn)將本年度個人學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：
以個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真完成組織安排的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，并結(jié)合個人工作實際，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會我局各項會議精神，逐步認識到辦公室的四個重要性。一是充分發(fā)揮上情下達、下情上傳的中樞作用。二是把握各項繁瑣工作的輕重緩急，全面協(xié)調(diào)推進工作的持續(xù)開展。三是積極協(xié)調(diào)各方面工作的同時，堅持工作原則，用于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。
在局領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，認真履行職責(zé)，主要完成了以下工作：
（一）做好文書上傳下達工作。
3、本局發(fā)文共60份（其中xx纖辦47份，xx纖黨10份，xx纖計1份，xx纖辦函1份，會議紀要1份）。
4、上報至上級機關(guān)涉及人事、各項工作總結(jié)等方面紅頭材料共30余份。
5、辦理好上級機關(guān)交代的各項事宜，并做好公文的電子文檔管理、存檔。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
（二）人事方面工作。
1、組織好《四項監(jiān)督制度》學(xué)習(xí)、測評、學(xué)習(xí)情況上報工作，做到組工干部熟悉制度，普通干部了解制度。
2、嚴格執(zhí)行《干部任用條例》、《四項監(jiān)督制度》做好干部選拔任用工作。
20xx年6月，對1名試用期滿副科級干部，考核合格后，辦理正式任職手續(xù)；20xx年10月，對2名新提拔的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部實行試用期，1名正科級非領(lǐng)導(dǎo)干部、1名副科級非領(lǐng)導(dǎo)干部辦理正式任職手續(xù)。
3、將20xx年至20xx年的干部考察文書進行整理、歸檔。
4、按照人事檔案管理新規(guī)定，完成20xx年度人事檔案整理工作。平均每人補充材料20余份以上，我局副處級以下干部21人包括《干部任免審批表》、《干部考察材料》、學(xué)歷學(xué)位證明、三齡一歷、培訓(xùn)等材料共補約400余份，其中如《干部任免審批表》共補約30余份，對10名同志重新認定出生日期或參加工作時間、學(xué)歷。對于重新認定的內(nèi)容，本著對當(dāng)事人負責(zé)的原則，均請當(dāng)事人對重新認定內(nèi)容的真實性進行確認簽字。
5、按時做好省局安排的各項人事統(tǒng)計工作。
6、完成20xx年2名新進人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。
7、按照上級機關(guān)要求，20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
（三）工資待遇方面工作。
1、3月份完成20xx年度涉及23人工資晉級晉檔工作，20xx年2名新進人員工資上報審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報審批工作。11月份完成4名新晉升職務(wù)人員工資上報審批工作。
2、4月份完成工資財政統(tǒng)發(fā)工作。
3、完成2名新進人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員20xx年度公積金調(diào)整工作。
4、做好醫(yī)保辦理、工資發(fā)放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工資系統(tǒng)換版工作。
（四）質(zhì)量體系工作。
1、按照質(zhì)量體系要求，做好20xx年業(yè)務(wù)技術(shù)檔案整理工作。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十三
縣政府:。
一、基本情況:。
清理行_力事項,我們嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,對本單位政務(wù)、事務(wù)等權(quán)力事項進行全面清理,明確項目名稱、權(quán)種類別、設(shè)定依據(jù)、清理意見等.通過清理,我局共有行_力140項,清理意見為保留次140項行_力.其中,行政處罰權(quán)120項,行政征收2項,其他行_利18項.二是清理權(quán)力流程.按照不同的權(quán)種類別,每一項權(quán)種都本著“規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序、提高辦理效率”的原則,繪制出了相應(yīng)的權(quán)力運行流程圖.
二、主要做法:。
1、統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo),將權(quán)力運行工作納入考評體系.為深入推進行_力清理運行工作,進一步提升機關(guān)行政效能,有效促進行_力行使和約束的公開化、透明化和陽光操作,我局成立了以局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各股室負責(zé)人為成員的行_力清理運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各股室負責(zé)人為這項工作的第一責(zé)任人,保證具體責(zé)任落實到人.
三、取得的成效:。
四、存在的問題。
五、下一步工作建議。
下一階段,我局在加快推進依法行政、規(guī)范權(quán)力運行上要重點做好以下幾個方面的工作:。
(一)強化對規(guī)范性文件的管理,認真抓好建設(shè)法律法規(guī)清理工作.
(二)多措并舉規(guī)范建設(shè)執(zhí)法行為.加強行政執(zhí)法程序建設(shè),建立健全建設(shè)執(zhí)法主體資格制度.積極穩(wěn)妥推進建設(shè)領(lǐng)域政務(wù)公開,深入推進_門辦事公開力度.
(三)切實增強建設(shè)行政監(jiān)督檢查效能.嚴格建設(shè)行政問責(zé),加大建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督力度,扎實做好建設(shè)行政處罰、復(fù)議等工作.
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十四
20x年，是不平凡的一年。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：
一、思想作風(fēng)方面。
一年來，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事，思想上、行動上自覺與國家保持一致。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面。
（一）接待工作。
今年上半年，因為學(xué)校搞校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
（二）協(xié)調(diào)工作。
新生接待及開學(xué)典禮工作；圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20x年的的工作總結(jié)，有成功的地方，也有需要持續(xù)改善的地方。
辦公室助理的工作總結(jié)（精選15篇）篇十五
不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實習(xí)的辦公室助理，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了實用期呢?以下是一位辦公室助理實習(xí)總結(jié)：
時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準備。在實習(xí)期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持****、促進社會主義社會和-諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，思想?yún)R報專題我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際。
(3)人際交往有待進一步加強。盡管在實習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
這個暑假是我經(jīng)歷的溫度最高的一個暑假，也是我能這樣無拘無束單純的在社會上犯小錯誤，還有人在耳邊批評、有人指正的一個暑假。在進入大三的迷茫之前，有機會接觸一下社會，運用自己的知識去看待一些實踐問題，去解決一些實際問題確實是很難得的體驗。
本次實踐活動為期七天，前六天是去實體藥店實習(xí)體驗，最后一天為整理總結(jié)。其中除了要保質(zhì)保量地完成藥店工作人員分配的任務(wù)，還需要做一個實踐調(diào)查，自己采集數(shù)據(jù)然后計算和整理，得出結(jié)論。結(jié)合自己的結(jié)論，給藥店提出一些切實可行的建議。
在藥店實習(xí)體驗，帶我的是一位年輕的母親，她是這家分店的店長。她教會了我識貨、導(dǎo)購、收銀以及盤存的各個流程，給我分配每天的工作，在實踐中給我示范，在我遇到各種困難的時候幫助我解決，在我犯錯誤時嚴肅的批評我，告訴我應(yīng)該怎么做。
我想，學(xué)習(xí)不僅僅是從書本上學(xué)習(xí)，還可以從身邊接觸的人和事上面學(xué)。細心、自信，雖然想過很多次，也比忽視過很多回，但是重新學(xué)習(xí)應(yīng)該不算晚。
讓我印象最為深刻的我不得不說的是由于我的粗心犯的錯誤，少找給顧客的十五塊錢。我不知道那位顧客有沒有因為想起受到的損失而氣憤不已，我不知道他是不是已經(jīng)在心里罵我千百遍了、是不是決定再也不去那家藥店了，我也不知道他是不是已經(jīng)記起來然后找到藥店而且大吵一場得到十五元以及相應(yīng)的補償…但是我更相信他是個紳士，包容著我這樣一個涉世未深粗心大意的實習(xí)體驗的大學(xué)生。又或許，他完全沒有記起這件事。我只知道，這樣的僥幸以后沒有了，犯了錯就必須得到懲罰，也沒有人批評指正了。
雖然還算是有點波折，思想上也難過了很久，實踐成果還是達到了預(yù)期的。
經(jīng)過三天的調(diào)查統(tǒng)計，我得出，該藥店的顧客成交率為xx.x%;顧客滿足率為xx.x%。通過觀察和與專業(yè)人士交流，我也得到幾個提高顧客成交率和滿足率的切實可行的辦法。
因為走入藥店的顧客都有著自己明確的藥品目標，顧客的成交率一般比較高，。而且各大藥店藥品種類價格差別不大，一旦得到顧客信賴，顧客就會把該藥店當(dāng)做首選。所以想要提高顧客的成交率空間是比較有限的，可行的就是擴大忠實的顧客群體，比如提高坐店門診醫(yī)生的水平，適時進行免費診斷和開處藥方等。
然而在顧客滿足率方面，顧客對藥店藥品種類、排列方式、服務(wù)人員都還是比較滿意的。不滿足的方面是藥品的價格，而對這方面的改變是很困難的，也一直是藥店管理的一大難題。那就直接從藥店方面考慮，我設(shè)想讓藥店將所有藥品信息建立一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，顧客可以通過這個系統(tǒng)知道藥品的準確位置、功效等。這樣一來，藥店就可以大量縮減服務(wù)人員，減少成本，從而降低藥品的價格。雖然幅度不會很大，但是也算是對消費者的讓利。我查閱的很多資料，有一些大型的連鎖藥店已經(jīng)開始試用這個方式了，那么對技術(shù)的要求也不是難題了，也確實有對藥品降價，所以這個方案的可行度還是很高的。