無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
履職情況自我評價篇一
根據單位對我們學習精神要求,遵照實事求是地從內心深處 認真自我剖析的標準,本著“只講缺點不講優點”“只講主觀不講客觀”的原則,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態,進行了認真的反思,深深感到自己在學習、工作方面還存在不少問題,與上級要求相比,還相差甚遠。為警示自己,修正錯誤,鑒知未來,以利工作,按照要求,本著無愧于組織,無愧于群眾的態度,就本人在各方面存在問題自我剖析如下:
1、 在思想作風上:理論學習不夠深入,對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足,理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性和主動性不足,存在實用主義,要用什么才去學什么,與工作關系密切的才學,與工作關系不大的少學。理想信念有所淡化,對實現共產主義遠大理想的長期性、復雜性、艱巨性認識不足,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實質學習理解不深刻,理想信念相對淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強,用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對本部員工的社會主義、愛國主義和集體主義教育不夠,未能牢固樹立共產主義的堅定信念。對社會上存在的“共產主義渺茫論”和拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產階段腐朽思想批判不夠,抵制不力。
2、在工作作風上:業務知識不足,工作方法跟不上時代要求。一是仍然滿足于上傳下達的陳舊工作方法和思路,二是組織能力和管理能力欠缺,組織開展各項活動時缺乏與人溝通,使員工參與的積極性不夠主動,導致工作往往達不到預期的效果。三是工作協調能力有待改善,對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協調辦理。四是工作的藝術性不夠,做員工思想。作時的切入點有時把握不準,有時批評人時的方法過于簡單,效果不明顯,有時處理事情不夠冷靜,顯得不夠成熟。
3、在紀律上:對工作紀律抓落實不夠。執行制度有時不夠嚴格,由于礙于情面樂于做和事佬,有時對本部職工中出現的問題沒有大膽地進行批評,對各種違規行為處罰不力夠大。
1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業務素質。一是繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想用基本原理聯系具體實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,樹立遠大的理想,正確的世界觀和人生觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系。二是認真學習安全法律法規,不斷提高自己的法紀.觀念,杜絕違章違規的行為。三是不斷提高自己的管理水平,能針對不同時期的多際,提出一些有可操作性的管理辦法和實施方案。帶領本部員工積極進取,圓滿完成不同時期的各項任務。
2、改進工作作風。要從日常事務中超脫出來,經常深人基層檢查指導工作,切實幫助基層解決實際問題,不能局限于聽匯報、看材料,要深入實際,從中總結經驗和發現問題。
3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作。一是奉先垂范,模范遵紀守法,要求員工做到的事情,自己必須先要做到,時時處處以法律法規的束自己,牢記自己肩上的責任;二是加大從嚴治理的力度,全面推進各項規章制度的落實執行,對所有業務環節都必須嚴格規范于相應的制度之下,嚴格按照制度和程序辦事,凡違章違規操作的不管是否造成差錯成損失。一經發現都要嚴肅處罰。三是做好本部員工思想教育工作,把各項制度落到實處, 引導員工愛崗敬業,同時抓好法紀觀念教育,形成遵紀守法的良好氛圍。
4、嚴格自律。少些應酬,多抓工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,爭取對人民、對國家有更大貢獻。
履職情況自我評價篇二
20xx年這一年是有意義、有價值、有收獲。在醫藥采購工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為能夠更好地指導自己今后工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫藥采購工作心得體會作如下總結。
一、在過去一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶甲流挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周用量),也沒有出現大斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管此部意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導思想,做好市場部招投標工作。
五、做好新品種物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員后顧之憂。
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
履職情況自我評價篇三
工作以來,我取得了長足的發展和巨大的收獲。先從思想上、學習上忽然工作上將工作自我評價如下:
1、人力資源戰略、體系:根據公司發展戰略,全面統籌規劃公司的人力資源戰略,包括為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計,做好接班人梯隊建設;并依據戰略組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程;健全公司人力資源管理體系,保證人力資源有效支撐公司各部門業務達成目標。
2、招聘:根據公司的業務發展目標,制定人力資源規劃,采取多種方式拓展人員招聘渠道,規范招聘流程,并參與關鍵崗位應聘人員的面試篩選,提高招聘質量,降低招聘費用,確保公司人力資源存量滿足業務發展需要。
3、培訓:根據業務發展需要,通過挖掘、分析培訓需求,制定并組織實施員工培訓計劃,組織技能考核鑒定,監督培訓效果評估,合理控制培訓費用,確保員工培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求,提升公司的人力資源質量,支持業績目標的達成。
4、考核:根據公司業務導向,制定績效考核管理制度,落實考核指標并監督執行,統計考評結果,管理考評文件,做好考評后績效改進、溝通及不合格員工的辭退;根據績效與工資掛鉤的規定,協助老總審核各職能部門獎金或提成分配方案;以提高員工的績效水平。
5、薪酬福利:跟蹤業績薪酬水平,結合國家福利政策,制定激勵性的薪酬福利制度及方案,審核員工每月工資數據,監督員工社會保障福利的發放;確保穩定和激勵員工隊伍;合理控制人工成本。
6、勞動關系:根據公司的用人規定,負責員工勞動合同的簽訂和管理工作;及時處理公司管理過程中的重大人事問題,就公司重大人事任免事項提供參考意見;受理員工投訴,代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟;確保建立和諧勞動關系,維護公司良好的雇主形象。
部門員工管理:根據部門業務發展計劃,制定本部門人員編制計劃和人員發展計劃,負責選拔及培訓新員工,合理分配下屬的工作職責、工作任務并督促其執行,組織部門技能培訓,定期考核下屬的工作業績并指導其業績改善,以建立并培養高效能的行政干部梯隊,支持部門業務完成。
履職情況自我評價篇四
工作能力自我評價
自我評價1:
在日常工作中,本人自覺端正工作作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規程標準的執行情況,出現工程質量隱患及時和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時總結經驗,避免出現同樣的質量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監督指導,分析質量動態,提供準確數據,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監督機構對工程質量的監督。對待工程質量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標準。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
自我評價2:
有扎實的專業功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應各種環境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優缺點努力改正,不斷完善自我 踏實認真的學習態度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.自我評價3:
最基礎的保證,而品質綜合了質量相關的各個層面,是包含了企業或公司文化的質量,品質意味著精工。
自我評價4: 具備較強的電子專業知識(對數字電路,模擬電路,c#,單片機,通信原理等較為熟悉); 對電子產品的制造工藝,元器件特性和不良品分析等較為熟悉; 具備較強的表達能力,溝通協調組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。
工作能力自我評價鑒定范文
工作能力自我評價鑒定范文
我叫**,到**公司上班已經有兩年了,在過去的兩年里,有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱,在公司領導的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將兩年來的工作做一個自我評價。
遵章守紀,兩年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力,同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力,我一定會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的榜樣,為公司作出貢獻。
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,
為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
在**上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx-x里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激-情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進娶立功、建業。)
工作能力及自我評估
在即將過去的一年里,晝夜四季,春風秋雨,只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙,飄拂而去。
關于近日所說的輪崗一事,自己還沒來得及多做考慮。自從這個設想提出來之后,只是短時間稍作分析,覺得不合乎具體實際。因事設崗,以崗定人是合乎科學的,但是因人設崗卻有違常規且于理不合。真若如此,這不僅打破了控制總量的上限,而且提高質量更是無從說起。從行政系統轉向生產系統,目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業里,一切以生產為中心,一切都服務于生產,“生產”與“服務”兩者并不矛盾,關鍵是如何更好的服務于生產,生產出的業績又如何反哺于服務。輪崗,對于自己來說,顯然是一個新的嘗試,但是兩個崗位之間的工作有同質化現象,部分職責也存在重疊。雖說有其可行性,卻因為自身的緣故,最終沒有付諸行動。
主觀的自我評估能否真正客觀的認識自己、了解自己?自從草擬《崗位流程細解方案》開始,這個問題就一直困惑著我。真實的情況應該是這樣的:距離工作最近的人應該是最了解工作的,那些做第一線工作的人對如何把事情做得更好,往往有一些很有分量的看法。因此,以自身經歷為出發點和參考標準,把崗位設計和工作分析融為一體的用語言表達出來,似乎有些困難,以致于我剛開始進行構思的時候總是顯得過于拘謹,顧此失彼。但是細想一下:與那些編制體系文件的高手所面臨的困難相比,我這點困難又算得了什么。晚上入睡之前腦海里總是浮現一行行文字,都是關于方案的表述。夜有所思,日有所為,不斷的補充完善,直到可行。一切都是按照自己預先設定的績效指標和衡量標準對所做的工作目標完成情況進行評估,這姑且算是對一年來的個人工作總結和自我評估吧。畢竟這個流程凝聚著整個部門及同事的勞動成果,但愿日后對他人能有所指導與幫助,力盡自己的一份綿薄之力。但凡每個體系、每種制度從建立之初到編制階段,再到不斷補充、完善要經歷多個階段,還要與時俱進、隨時更新,還要符合大多數人的利益,才能付諸實施。
以上所作的工作總結與自我評估,整體說來,有臨陣磨槍,不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影,但也是經年累月的沉淀,沉淀過后,就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情,也是如此。
歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理:花瓶易碎,紅顏易老,唯有我們自身的內涵,歷久彌新,經久不衰。
履職情況自我評價篇五
二、本人熱愛學習,工作態度嚴謹認真,責任心強,有很好的團隊合作能力.有良好的分析、解決問題的思維.以創新、解決客戶需求、維護公司利益為宗旨。來接受挑戰和更大的發展平臺。
三、誠實、穩重、勤奮、積極上進,擁有豐富的大中型企業管理經驗,有較強的團隊管理能力,良好的溝通協調組織能力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質,健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。
工作中不斷提高專業知識之余,同時也在不斷地提高做人、做事的的能力,爭取將工作做得更好,爭取做更好的自己!
五、本人性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,有較強的溝通能力。在校期間擔任班長一職,多次策劃實施幾次大型活動,擁有較強的組織能力和協調能力,并具有良好的身體素質。在多次社會實踐中,注意向社會吸取豐富的經驗,對工作認真負責。
六、誠實守信,具有良好的感恩意識;勤勉務實,注重理論與實踐的有效結合;善于創新,擁有優異的創造性思維;責任心強,對待工作盡職盡責;進取意識烈強烈,虛心好學;有良好的團隊組織能力及協作精神,具備良好的人際關系;能承擔較大的工作量及較強的工作壓力。
七、本人對工作負責,有積極的敬業精神,能與領導溝通協調,為人親和誠懇能與員工和諧并能溝通提高員工的最佳素質,能為工廠利益付出個人代價,為公司創更高業績,望貴司能給我一個發揚的機會,同時您也無悔您這次的選擇。
履職情況自我評價篇六
本人敢于接受各種挑戰,勇于堅持,個性開朗,與人相處融洽,表達能力較強,極具學習、創新能力,有很強的上進心,思想積極,做事認真、主動、有條理。政治思想上,與黨中央保持一致,能夠快速貫徹黨的各方面政治精神,深入學習黨的各會議重要內容,有較好的辨別力和敏銳性;學習上,雖然不是成績異的,但是學習刻苦努力、態度非常端正;工作上,擔任學生干部期間,成功組織過多次班級活動,有責任心,集體榮譽感強,起到了很好的帶頭表率作用,在企業的實習期間,也受到領導和同事的一致好評;生活上,為人謙遜、踏實、能吃苦,個人作風端正。與此同時,我還存在一些不足之處,對黨和國家的方針、政策、業務知識學習不夠經常化,黨的理論知識學習不夠,有些內容學習不扎實,需要繼續加強學習黨的理論知識,提高鉆研精神;平時遇到問題和困難的時候,考慮不夠全面,把握細節方面有待提高;實習中,學習的理論知識聯系實際的能力有所欠缺。總之,以上的優點我將繼續堅持,缺點要及時的改正,進一步嚴格要求自己,積極地進行自我反省與批評。師表,做到敬業奉獻。要以自己健康的言談、舉止、心態去影響幼兒,建立和諧、平等的師幼關系;愛每一個幼兒,為每一個幼兒負責,做每一個幼兒可信賴的朋友。
具體措施:
1、積極參加政治學習,做好筆記,主動積極參加團組織活動,時時以一個優秀團員的標準要求自己。積極參加各級各類培訓和學習,做好筆記和反思,并和工作實際相結合,落實到工作中去。
2、平時認真的閱讀相關新的幼教書籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊反思,及時總結每階段工作的成績、存在的問題、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開展工作。
3、樹立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學習知識、獲得知識,還要教幼兒學習做人,學會做人,學會理解、尊重、合作,熱愛自然,維護世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學習,鼓勵幼兒大膽探索,主動學習。讓幼兒盡可能的利用身邊的實物,通過摸摸、說說、問問來調動多種感官學習,使他們從小養成觀察思考的習慣,以培養他們的創新意識,提高創新能力。
4、在幼兒園中,時時有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對幼兒進行良好習慣的培養。晨間活動滲透德育,在數學教學過程中,對幼兒進行“感恩”教育。
履職情況自我評價篇七
我叫趙勇,男,漢族,1973年10月出生,1993年9月參加工作,中共黨員,專科學歷,小學高級教師。1993年9月至1996年8月在xx鄉x小學工作,1996年9月至20xx年8月在xx小學工作(歷任學校教研組組長、政工干部、副校長),20xx年9月調xx鄉中心學校工作至今。主要負責教師培訓、學校安全管理、績效工資發放、德育等工作。自參加工作以來,先后榮獲課堂教學競賽一等獎、優秀共產黨員、先進教師、教師綜合素質培訓優秀組織者等榮譽稱號。
二、政治思想
自調入xx鄉中心學校以來,如何踏踏實實地履行自己的職責,不辜負上級對我的期望,使我的工作得到同事及教師們的認可,這是我經常思考的問題。同時也深感身上的擔子不輕。為更好地完成工作,我在政治思想上積極要求上進,以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。認真學習三個代表表重要思想;學習黨的xx大精神;關心國家大事,不斷提高自身的政治理論素養。工作中,認真踐行科學發展觀思想,積極參與創先爭優活動,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,不斷利用學到的政治理論指導自己的工作實踐,使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。
三、工作情況
1、以身作則,勤于律己。
從調入鄉中心學校那天開始,我就牢牢記住:各項工作要以身作則,既要做指揮員,同時又要做士兵。于是,近兩年以來,我踏踏實實地落實上級與學校的各項工作。在做的過程中,我把以身作則、兢兢業業做為座右銘。除了正常的上班時間,我放棄了許多雙休日,經常工作到深夜甚至凌晨,每學期加班不下40天。我可以問心無愧的說,我把單位當成家。對單位大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事,以身作則、默默工作。在抓好自己所負責的教育管理工作外,不折不扣地完成了校長交辦的大量臨時性任務。有付出就有回報,我的工作獲得了學校校長、同事們的充分肯定和認可。
2、努力學習,提高工作水平。
從走上講臺的那一天起,我時刻牢記這樣一句話:要給學生一碗水,惟有源頭活水來。作為教育工作管理者也一樣,要更好地適應分管的教育工作,更好的指導、解決老師們在教育、教學中碰到的各類問題,自己必須具有較豐富的業務能力、管理能力及理論水平。
近兩年來,我不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經驗,積極參加新課程標準理念 新課程標準下的教學行為 新課程標準與教師及學生評價新課標、新理念、新策略等的學習;加強對現代教育管理信息的了解,使自身的業務能力和管理水平不斷得到提高。由于本人有愛學習的習慣,所以能使自己的能力不斷得到提高的同時,及時把握不同時期教育教學管理改革的脈膊,及時向全鄉教師傳達相關信息,組織安排老師們學習、交流,使教師們的綜合素質得到提高,教育理念與時俱進,更好地服務于學生。
3、不斷改革創新,促進工作不斷進步。
當今時代,科學突飛猛進,辦學思想也正在不斷變革。學校教育教學等工作有許多領域值得我們去研究。同時,工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此,在所負責的學校師訓、安全、德育的決策、組織、指導等過程中,我始終與李宗全校長保持高度一致,注重以超前的眼光,創新的意識來梳理工作思路。近年來,在開展教學教研、常規教學檢查、安全工作檢查、新教師崗前培訓、目標責任制管理、校園文化系列活動中,本人都盡職盡責,創造性開展工作,圓滿、出色地完成工作內容。
4、團結協作,努力做好本職工作。
履職情況自我評價篇八
重視關系營銷,穩固企業在市場中的地位。關系營銷是指企業為了建立和維持與顧客之間長期、穩定的關系,保持雙贏局面,最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在對發展新顧客投入相當精力和資源的同時,不應忽視與老顧客之間關系的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關系,一旦顧客從企業獲得了高度的滿足,他們就能放心地購買企業的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個方面加強。
1、周期性情感電話拜訪
作為社會屬性的人都是有情感需求的,情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要,另外一方面則是歸屬感的需要,也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個組織,而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對于第二類情感的需求,不過情感電話拜訪有兩個注意事項:一是電話時間相對于非常規律性的周期性工作電話拜訪而言要相對不規律一些,以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,強化“感情”印象。另外電話內容以“噓寒問暖,使勁關懷”為主要內容,但避免肉麻!
2、周期性實地拜訪
每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意:一是可以給客戶帶一些價值不高但很實用的小禮品。二:要給客戶帶來其所認識的公司高層的問侯。
3、重大節假日客情維護
在節假日進行客情維護時,采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞,在如今廣泛使用傳真短信的年代,若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信,定會使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重,但一定要有點“來歷”,比如回家地方特色的禮品。
總之,確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量復制品,而一定要讓客戶感覺到是為他量身定做,并花了很多除金錢之外的成本,尤其要讓他體會到我真情實感的付出。
二、關于勤奮
要想做好銷售首先要勤奮,這是一名業務人員所必備素質,在營銷界有這樣一句話:一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,這句話講得很好,勤能補拙!
勤奮體現在以下幾個方面:
1、勤學習,不斷提高,豐富自己
1、學習自己銷售的產品知識,本行業的知識,同類產品的知識,這樣知己知彼,才能以一個專業的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣,他們希望站在他們面前的是一個專業的銷售人員,這樣他們才會接受我這個人,接受我的公司和產品。
2、學習,接受行業外的其它知識,就像文藝,體育,政治等等都應不斷汲取,搜集與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。