每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

加油站改革心得體會篇一

加油站作為現代社會不可或缺的服務場所，為駕車人士提供加油、休息、餐飲等多項服務。然而，隨著社會發展和車輛數量的增加，現有加油站的數量和服務能力已經遠遠不能滿足需求，同時也存在著服務品質不高、服務內容單一等問題。為了適應社會發展需求和市場競爭，加油站改革創新呼之欲出。本文就個人的體驗和歷程，探討加油站改革創新心得體會。

一、服務品質是關鍵

以前，人們對于加油站的服務不在乎是否周到，只要加油即可。但是現代人注重服務品質，所以加油站改革創新應該著重服務品質的提高。近年來，我國的加油站開始推行24小時服務、便捷支付、快捷洗車、衛生廁所等服務，以提高服務體驗。在個人的體驗中，加油站竭力呵護每位客人，不僅提供了很好的服務，還對客人慷慨地提供了很多幫助。這讓我感到既受寵，又內心滿足。

二、加油站多元化經營

改革創新就要創新服務內容，多元化經營是加油站改革的方向之一。由于加油站只有加油服務不能滿足客人的需求，不少加油站開始引進各種業務，如便利店、汽車維修，甚至餐飲業務。在我個人的理解中，加油站的經營范圍應該擴展至服務領域，可針對客人需求推出不同的增值服務，例如汽車養護、代為保養、駕車健康服務等，以吸引更多客人，增收利潤。

三、實行生態道德經營

相關部門要加大監管力度，確保加油站的經營業務合法、規范、受控。目前，加油站加油服務存在加油機作弊現象等問題，這對人民群眾的生命財產造成很大安全隱患。因此，在加油站改革創新過程中，實行生態道德經營是必要的。在維護社會穩定和保障人民安全的同時，加油站也需要提高自己的經營信譽度和形象。

四、提高科技含量

在加油站改革創新過程中，加強科技應用和智能化管理成為加油站發展的重要方向。例如，在會員制方面，建立顧客的個人檔案系統，針對客人的燃油消耗、出行頻率、需求等進行個性化服務。此外，還應加強互聯網技術的運用，開發智能加油系統和高精度支付系統等。

五、加油站與社會的互動

加油站的改革創新過程中，應注重與社會的互動，建立與消費者的緊密聯系。加油站應該利用集體策略實現更廣泛覆蓋，邀請顧客的意見和建議，對服務質量做出調整，結合市場情況不斷創新服務模式。同時了解當地的民情民俗，推出一些本土特色服務，如個性化餐飲、土特產銷售等，這樣可以更好的互動，也滿足市民的需求。

綜上所述，加油站作為服務業的重要促進者，在改革創新過程中要重點注意服務品質、多元化經營、實行生態道德經營、提高科技含量、加油站與社會的互動五個方面。只有這樣，加油站才能克服現有的一些問題和挑戰，更好地滿足人民對服務業的需求，也更好地促進了城市經濟的快速發展。

加油站改革心得體會篇二

一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的"寶石花"照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結.

加油站服務的優質、量的提升，是我們站長的的愿望和追求，也是我們工作的目標，作為我一個剛剛上任不久的站長，讓我在這里分享大家的經驗我非常高興，但要說談自己的體會，我又頗感慚愧。去年三、四月份，柴油資源出現罕見的緊缺，我站是全縣的保供站，在公司限量銷售的情況下，我站柴油還是突破150噸。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆遷，全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節蔬菜運輸的高峰期，銷量連連攀升，月均柴油銷量一下上升到300噸，汽油也突破100噸大關，使我站創下了年銷量2750噸的最高記錄。

今年公司下達的任務全年xxxx噸，結合目前的形式看，完成銷量有一定難度，主要表現在xxxx站、xxxx站的相繼開業，我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優勢促銷，給我站帶來的壓力重重，可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈，市場環境變化越來越快的情況下，我們有信心減少差距，我們用服務和競爭對手較量，在開發新客戶上做文章，實行"一手抓老客戶的維護，一手抓新客戶的開發"的兩手抓策略。來保持去年的銷售業績，我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法，在這里和大家一起分享，希望得到領導和站長們的指點。

一是鄉情鄉音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友，全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉等方式，突出鄉音鄉情見真情，親情服務使司機們進站有回到家鄉一樣的感覺。

二是規范經營形象法。為樹立中石化"紅帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯姻，開設洗車、加水、快餐、便民店，一條龍的服務使顧客感受到"足不出戶"就能輕輕松松得到全方位的服務。

三是優質保價制勝法。面對系統外加油站降價讓利的競爭壓力，我們堅信市場競爭的真諦在服務而不僅是價格，在加油站我把提升服務一直當作工作的重中之重來抓，將親情化服務融入全過程，同時采取建客戶資料，定期電話或上門跟蹤服務等形式來穩定顧客。

四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友，搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說，在沒有見到客戶之前，我們就知道了客戶絕大多數信息，如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務等。

不見其人，卻知其人。根據其信息設計好拜訪客戶的"見面禮"，并且注意拜訪的細節以及開場白技巧。根據客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風格，為見面做到"一見鐘情"埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務。

在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當銷售能手，全力推卡，首先是將發展的新客戶盡量發展為ic卡用戶，來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優勢，將所有路網建設的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶，先后將下坪的德芳公司和建安公司發展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%，整體銷量上升35%。

其實，還有內部資源法、個人現場法等方法都是加油站挖掘客戶的辦法，不管用什么的方法，主要還是講究的服務，直接決定客戶的去留。以誠為本，客戶利益至上，一切為客戶著想，這是我對待客戶的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶，維持那些價值觀相同的老客戶，讓客戶流動起來，那么加油站就會獲得永續卓越的銷售業績。

加油站改革心得體會篇三

近年來，我國加油站改革創新取得了顯著成果，在提高服務質量、優化資源配置、引進競爭機制等方面都取得了重要進展。作為一名正在從事加油站行業的從業者，我深深感受到了這些改革帶來的積極影響，并在工作中也有了一些心得體會。下面，我將結合自身經驗，分享一些加油站改革創新的心得體會。

第二段：強化服務理念

加油站服務作為用戶使用體驗的第一環，對于加油站的經營至關重要。加油站企業應該堅持“以顧客為中心”的服務理念，不斷加強服務質量，滿足消費者多樣化的消費需求。比如，加強加油站在油品品質、清潔度、附加服務等方面的管理，優化油站布局，提供更加舒適便捷的服務，為顧客帶來更好的服務體驗，這對于業務發展和品牌培育是至關重要的。

第三段：推進經營創新

在加油站行業中，背靠強大的石油企業，雖然使加油站企業與市場和業態相隔離，難以創新，但是也并非沒有可資發掘的空間。比如，加油站企業可以借鑒企業經營模式、人才、技術、產品等方面的經驗，進行實地調研，整合資源，不斷推動經營創新，根據市場需求、顧客需求和產業趨勢，研發新產品、新服務，創造新的豐厚盈利機會。

第四段：抓住機遇，促進轉型

隨著新能源車的推廣，加油站業態正在發生轉變。在這個轉型過程中，企業要抓住機遇，積極推進加油站的新能源、服務業、互聯網化等方面的延伸，不斷開拓新的市場和服務領域。同時，還應該注重企業文化、品牌形象、核心技術等方面的建設，增強企業吸引力和競爭力，提高企業綜合實力，實現持續發展。

第五段：總結

在這個競爭激烈、轉型升級的時代，加油站企業要不斷加強管理，提高服務質量，推動經營創新，促進轉型，才能夠保持競爭優勢，實現更好的經濟效益和社會效益。在這個過程中，加強創新意識、加強學習、加強合作是必不可少的。我們需要時刻秉持創新精神，勇于突破困局，不斷探索創新，打造新時代下的加油站行業新標桿。

加油站改革心得體會篇四

看了湖北巴東縣金果坪加油站的事件后，讓我的心為之一顫，他們的做法損害了我們石化工人的形象，違反了基本的職業道德，也違背了中石化的相關條款規定。

做為石化工人，我們要恪盡職守，遵守職業道德，以人為本。特別是在救護車等執行公務的車輛到來時，我們應該義不容辭的為他們服務，盡我們的職責，不論是否為營業期間，都應該如此。

我認為，不管是營業時間為多長的中國石化加油站，在營業時間之外，如果遇到特殊情況，而且是涉及人命關天的事情，我們不能坐觀待斃，搞教條主義。應該好好想一想，對于一個人來說，生命是多么重要。在非營業期間，少看一會電視，少玩一會電腦，或許就會挽救一個人的生命。所以，我們要以此為戒，絕不能容忍類似這樣的事情再次發生。做為服務行業的一員，全心全意為有需求的人服務，才是我們應盡的義務。

我決心以后要做到：

1、遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規定程序下達指令、請示匯報。

2、遵守崗位紀律，履行崗位職責，提高工作效率與質量，積極完成各項工作任務。

3、遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行。

加油站改革心得體會篇五

“加油站改革”的話題一直備受社會關注。為了更好地適應市場需求，已經有越來越多的加油站開始著手進行改革。通過這次改革，我深刻地感受到了加油站未來可以做的很多事情，同時也對未來行業發展有了更深層次的認識。因此，在此就加油站改革所得的心得體會進行總結，以期與大家共同探討汽油站行業的未來。

第二段：改革初期

在改革初期，加油站主要著手優化服務。通過車輛快捷處理服務、加油員禮儀培訓、加油站環境衛生等一系列措施，旨在提高服務品質，提升消費者心中的滿意度。像這些關注消費者需求的改革對加油站的提升非常有幫助。不僅僅是讓消費者感受到培訓有素的服務，也讓加油站培養了優質的服務經營文化。

第三段：改革中期

在改革中期，加油站主要著手推出了自主品牌。多年的汽油站經營歷程已經讓廣大加油站積累了許多品牌知識和消費觀念，適應市場需求，推出了自主品牌的商品。自主品牌不僅僅是品牌效應的提升，更是為用戶帶去可信的、高品質的服務。通過這樣的改革，加油站獲得了更多的忠實用戶和誠實的口碑。

第四段：改革后期

在改革后期，加油站主要著手加強油品質量。隨著消費者對油品的要求日益提高，加油站也開始著手加強自家油品質量。加油站通過設立能夠保障油品質量檢測的檢測體系，并且引入外部驗證機構檢測，保證油品的質量不能受到任何的波動。通過提高油品質量，加油站讓更多消費者享受說明安心、放心油品的好處。

第五段：未來展望

加油站改革已經進行了這么多年，未來的變化會更加地多樣化，因此，加油站應該適應因時而變化的市場需求。應用更多的互聯網科技提升服務質量，完善商品銷售體系，豐富商品品種，把購物體驗進一步升華，擴張集團資源，進一步擴大品牌影響力等等。這也為加油站提供了更多的發展前景和方向，未來，我們應該更有自信地展現自己的獨特魅力，更好地服務消費者，成為社會文明進步的重要力量。

結論：

不斷革新、發展是所有行業和企業必走的道路。加油站的不斷創新，能夠讓他們更好的展現企業特色，滿足用戶需求。加油站的改革，讓我更加相信行業未來的無限潛力，相信加油站能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟并穩步前行。

加油站改革心得體會篇六

我于20xx年10月經過省里百人百站招聘考試，光榮成為了山西朔州石油分公司的一員，經過20多天專業知識和技能的培訓，使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解，20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯。

心得體會，學習心得這座加油站地理位置有點偏，我家離加油站騎自行車大約得半小時，設備和環境與市里的其它先進站都有一定差距，站長是荊建軍，會計計帳員是田建平，六個加油員，一個計量員，對于一個剛剛邁向社會的學生，雖說對今后所從事的工作和環境有一定的心理準備，苦和累，但當我第一天興高采烈地去報道，真正面對現實時，不免有點氣餒，感覺到了理想和現實的差距，剛開始在工作中，我積極聽從站長的安排，腳踏實地一步一個腳印從基礎做起，我主要從事加油和計帳工作，經過認真學習，不恥下問，由不懂到懂，由掌握到熟練，逐漸在工作中邁向新臺階，在工作中，以認真負責的態度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個人情感帶到工作中，因為我時刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯，小則給顧客或者加油站帶來經濟損失，大則會造成一場事故在一次計帳中，一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。

在加油站的.日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題，在站長的帶領下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓，知難而上，以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。

就這樣日復一日，我不畏嚴寒，風雨無阻地堅持每天按時上下班，在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。

轉眼間六個月實習期到了，我繼續留在加油站工作，在原有的基礎上，站長安排我在工作之余學習一些ic卡管理知識，拉卸油作業過程和需要注意的事項，計量的有關知識，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時間的夜班，遇到了一些問題，通過和同事們商量解決，我也學到了很多難能可貴的東西。

20xx年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊員有四名，經過初賽復賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓，經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中，歷經兩次嚴格考試篩選，11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個，由原來預選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒有辜負趙書記和支科長的厚望，但令我遺憾的是，我沒有進入總決賽。

20xx年一月，我調到了平朔加油站工作，這個站是一個標準站，設備齊全，環境優越，各方面條件都很先進，感謝領導對我的重視和關心，我很榮幸能到這樣一個先進站工作，我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質，不論從服務態度，還是從敬業精神，都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會，憑借這里先進的條件，在原有的基礎上彌補以前的不足，提高自己的各方面知識，學習一個標準站是如何運營的，以認真工作的態度，積極配合領導的安排，絕不辜負領導對我的期望，踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。

加油站改革心得體會篇七

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

我演講的題目是：一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪，“三心二意”是個貶義詞，怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急，且聽我慢慢道來。

從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現了角色的轉換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。

雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質，加強學習之外，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?，“二意”為意志、誠意。

“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導，沒有責任心的員工不是優秀的員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，而且你的職位越高，權利越大，你所肩負的責任就越重，責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用，只有以高度的責任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業，奉獻企業，才能讓每一位員工永保激情，投身企業。

當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心?！白龊妹恳粋€細節，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節往往決定全局”，這是約翰·列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細微之處見真知。

“驕傲使人落后，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調的態度，向周圍的領導、同事學習。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發現。”謙虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創新。

此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情;對員工有愛心，才能創造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關愛員工，要把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領導來講是不經意或極為平常的，但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態，更要有不分親疏厚薄的仁愛。

除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業都將是團隊事業，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業才能不斷前進，壯大?！鞍黉钢?，匯成江?！?，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通;惟有誠意，合作關系才能持久;惟有誠意，企業才會有真正意義上的團結和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗，工作因執著而偉大，企業因團結而發展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發展而努力!

我的演講完畢!謝謝大家

加油站改革心得體會篇八

近年來，我國加油站改革取得了長足的進步，這對于推動能源行業的轉型升級以及提升消費者的用車體驗起到了積極的作用。我作為一名消費者，親身體驗到了加油站改革所帶來的便利和改善。在這里，我將分享我對加油站改革的心得和體會。

首先，加油站改革提高了服務質量。在以往，進入加油站總是感覺到擁堵和混亂，加油員的服務也并不細致。然而，隨著加油站改革的推進，加油站開始提供自助加油、無人加油的方式，這讓加油變得更加快捷和高效。同時，加油站改善了服務環境，提供更加高品質的服務體驗?，F在的加油站內部更清潔、更舒適，消費者在加油的同時還可以享受到免費的wifi服務，這讓人感到非常貼心。

其次，加油站改革豐富了商品種類。過去，加油站的商品種類有限，只有汽油、柴油等基本燃油。而現在，加油站開始提供更多種類的商品，如方便食品、飲料、熱食等。這讓人們在加油的同時還可以買到各種所需的日常用品，方便了我們的生活。而且，這些商品的價格相對便宜，比超市的價格更加實惠，這讓我對加油站改革贊不絕口。

再次，加油站改革優化了支付方式。過去，在加油站加油后需要直接現金支付，不僅不方便攜帶大量現金，而且還存在遺失或者被盜的風險。而現在，加油站改革推動了無現金支付的普及，消費者可以使用電子支付方式，如支付寶、微信支付等，這讓支付變得更加便捷和安全。同時，加油站還可以開具發票，方便了個人或者企業的報銷和管理。

最后，加油站改革加強了安全管理。過去，很多加油站的安全設備不完備，存在安全隱患。然而，現在的加油站在改革中加大了安全裝備的投入，建立了更加完善的安全管理體系。例如，加油站開始配備消防設施、監控設備、緊急報警裝置等，確保了消防安全和人員安全。這讓我在使用加油站的過程中感到更加安心和放心。

總結起來，加油站改革取得了顯著的成果，提升了服務質量，豐富了商品種類，優化了支付方式，加強了安全管理。這些改革舉措讓消費者在加油的同時享受到便捷、快速和高品質的服務。對于我來說，加油站不再是一個簡單的燃油供給點，而是成為了一個集購物、支付、休息于一體的綜合性服務站。我相信，隨著加油站改革的不斷推進，消費者的用車體驗將會得到進一步的提升。

加油站改革心得體會篇九

某些時段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。

經過一天的培訓,我以為我們的寧靜問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:

二.加強寧靜消費宣布道育工作,營造精良的寧靜消費環境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費與個人、家庭、企業、社會之間的干系。

五.加強油站的寧靜應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉本身的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。

四.油站站長應該造就每個員工團體意識,讓員工把油站當成一個各人庭,互相幫助,當班員工職員緊湊并且車輛較多的時間,站長與其他閑暇員工應當積極的幫助疏浚引導車輛加油等。