總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇一

一、成立禁毒教育領(lǐng)導小組

為了加強學校禁毒教育的組織管理，建立長效管理機制，首先成立了由校長擔任組長，政教主任為副組長，其他行政、團委書記、各班主任為組員的學校禁毒教育活動領(lǐng)導小組。

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

辦公室成員：xxxx

二、統(tǒng)一思想，提高認識

毒品的預(yù)防教育的關(guān)鍵在于預(yù)防，在于喚起民眾的自覺防范意識。相對于眾多的德育主題教育活動，禁毒教育應(yīng)該更加重視。幾年來，我校把禁毒教育列入學校工作計劃中，通過教師大會、國旗下講話、主題班會、黑板報、廣播、多媒體對師生進行宣傳教育。舉行“關(guān)愛生命，遠離毒品”簽名活動，把禁毒教育與學生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識，無人參與涉毒活動，不斷增強青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責任感。

三、集聚合力，加強教育

我校注重活動載體建設(shè)，在活動中落實毒品預(yù)防教育，開展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動，通過請法制副校長和法制輔導員到學校做報告，以案例分析的形式讓學生了解毒品的危害。學校心理健康輔導老師結(jié)合研究性學習開設(shè)了“珍愛生命，遠離毒品”為主題的心理健康教育課，引導學生們通過查閱、展示資料，了解學生吸毒現(xiàn)狀，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性，增強禁毒、拒毒意識。政治教師則通過思想政治課，分析吸毒對青少年的身心影響，在全校范圍內(nèi)進行了毒品預(yù)防宣傳教育。學校還依托家庭、社區(qū)，充分發(fā)揮“三位一體”的合力，開展禁毒教育。讓學生通過實踐活動內(nèi)化了學校的毒品知識教育，自覺形成了禁毒意識。

四、落實措施，精心組織

我校積極組織學生廣泛開展禁毒教育活動，尤其是切實做好“五個一”活動。

1、上好一堂禁毒教育課。第10周，學校要求全校各班利用班會課上一節(jié)禁毒教育課，各班主任都能積極通過上網(wǎng)或看書查找資料，認真?zhèn)湔n，以生動形象的語言進行授課，切實讓學生了解毒品形勢和國家有關(guān)禁毒法律法規(guī)。政教處還對上課的教案認真檢查。

2、看一部宣傳片。政教處在11周的星期一至四下午第3節(jié)課組織全體同學在教室觀看“拒絕毒品、關(guān)愛未來”文藝晚會專題片和禁毒專題片《與法同行》，讓師生們更深刻地認識到禁毒的重要性和當前形勢的嚴峻性。

3、讀好一本書。全校各班認真組織學生學習《禁毒教育手冊》，學校政教處統(tǒng)一對學生進行禁毒知識測試，讓學生切實掌握毒品知識和國家對禁毒的法律法規(guī)。

4、開好一次主題班會。全校各班在第10周星期四上午的班團活動課舉行了以禁毒為主題的團會，開展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識。

5、寫好一篇心得體會。學生每人完成一篇心得體會，并組織語文教師對比較好的文章進行評獎，鼓勵學生參與禁毒活動。

五、注重研討，加強交流

為了提高毒品預(yù)防教育的科學性，鼓勵教師撰寫禁毒教育工作總結(jié)或經(jīng)驗論文，并在班主任會議上介紹交流。還鼓勵教師帶著課題開展毒品預(yù)防教育，推動學校禁毒教育的科研化發(fā)展。然而，成績只能證明過去，為了更科學有效地開展毒品預(yù)防教育，我們將繼續(xù)努力，一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識，確保我校這片“無毒”凈土不被污染。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇二

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了，在這里也學到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去的工作情況：

對于施工員，自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握，對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。

在施工技術(shù)方面，我曾經(jīng)有一次因為沒有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長xx發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必須對技術(shù)敏感，我們在實際的施工中，經(jīng)常會遇到各種設(shè)計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應(yīng)抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會很樂意的聽從并接受，對于工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。

在一年的工作當中我們都盡了自己的努力，為老板節(jié)約材料，告誡工人不要浪費材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應(yīng)該迎頭而上攜手為中天公司再創(chuàng)輝煌。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會，我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了中天，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇三

太陽一次次的升起又落下，反反復(fù)復(fù)，看著小朋友學本領(lǐng)、看著小朋友做游戲、看著小朋友笑、看著小朋友哭，一個學期的工作又將接近尾聲，這天在那里我的情緒無比激動，我感謝各位領(lǐng)導和全體教師給予我這個機會，請大家聆聽我的進步和工作中的不足。在這一個學期來，在平凡的工作崗位上默默地耕耘，將愛崗敬業(yè)、無私奉獻全心全意為人民服務(wù)的思想溶入自己的實踐工作中。回首一個學期來所走過的工作歷程，有所失、也有所得。現(xiàn)將一個學期來的思想、學習、工作等方面向在座的領(lǐng)導和全體教師做以下總結(jié)匯報。

一、不斷學習，提高自身素質(zhì)

只有透過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的職責心，才能提高自身的素質(zhì)和教學本領(lǐng)。本人在本學期中，用心參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒。也要感謝領(lǐng)導能有機會讓我外出學習，吸取別人的經(jīng)驗使自己成長。

本學期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，認真做好班級的各項工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、有行動、有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊等常規(guī)初見成效。

二、堅定信心，規(guī)范良好常規(guī)

俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)能夠使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活潛力，為今后生活和學習奠定良好的基礎(chǔ)。本學期，根據(jù)我班在小班時的幾個弱點如：吃點心、吃飯時孩子們很吵，有時叫破了喉嚨他們還沒安靜下來，怎樣讓孩子自覺的安靜下來呢?應(yīng)對這個問題已經(jīng)思考了很久，有一次看到許多幼兒圍著圈都要搶著幫老師做事情，利用孩子這一特點讓孩子安靜下來呢?于是我在每一天孩子吃點心、吃飯時都說上一句：“這天誰來幫老師發(fā)餅干、發(fā)牛奶、發(fā)調(diào)羹、發(fā)碗等，但老師有個前提就是誰坐的的小朋友來做。”孩子們一下子安靜了下來，有一次我班的小朋友正在上廁所聽到說的話立馬拉著褲子安靜地跑到了自己的位置上，我看了很感動，沒想到我每一天說的這句話的吸引力這么強。我這一招，既培養(yǎng)了孩子熱愛勞動的習慣，也能在班中構(gòu)成自覺安靜的習慣。

三、突出特色，提高珠心算教學

“珠心算”教學是我們幼兒園引進的特色教學。作為“珠心算”的輔導教師，剛開始我也不知如何下手，剛開始的幾堂課下來我自我感覺到孩子是否能理解數(shù)與量的理解呢?因為我們常態(tài)班的數(shù)學教學計劃比較慢，而他們此刻就要理解能行嗎?應(yīng)對這樣的狀況，我在孩子們的生活學習中有時總刻意的讓孩子接觸數(shù)與量的關(guān)系如：每次一組孩子發(fā)碗時總讓他先點一下人數(shù)然后再去數(shù)碗，發(fā)調(diào)羹的孩子也是一樣。一段時間下來孩子明顯對算盤上的珠子有了數(shù)與量的概念。有一次在與潘老師談話中她說你們的孩子真的打得很棒，但有些孩子對加減很混亂。剛開始聽得很高興，聽到后面半句話時自己的情緒又滑了下去。于是我自己嘗試了在打從中尋找竅門，發(fā)現(xiàn)每次的加，珠子就是往上去的，每次的減珠子是往下去的，我把這個規(guī)律告訴了孩子們，顯然孩子們打的很順手，看著孩子們開心的打著，我又擔心：根據(jù)孩子的心理特點他們這樣長期枯燥的打下去肯定會厭倦的，于是我又在尋找另一條途徑能激發(fā)孩子想學愿望。在小班的時候他們每個人都十分想得到五角星，還是從這點出發(fā)我上街買了一些五角星等許多貼花紙。每次我都會在打的好的幼兒的額頭上貼上五角星，再次激發(fā)了他們想打好的愿望。過了一段時間，珠心算教學的難度又上了一個臺階，這次要用“5”的這一個到珠子了，然而我不知如何向幼兒解釋這一個珠子就表示5、二個珠子表示6，我不能再用數(shù)與量概念來解釋了，只能讓他們死記硬背上面一個珠子和下面一個珠子加起來是6、上面一個珠子和下面二個珠子加起來是7、上面一個珠子和下面三個珠子加起來是8等等。孩子們又在課堂中簡單的操作起來了，但發(fā)現(xiàn)幾個孩子過了一夜又好象生手了。原先他們回去之后沒有練習才這樣的，每一天放學的時候我都提醒他們要回去練習，但明天過來還是老樣貌沒進步。我只好采取措施了，我們珠心算是分批上的，一批上另一批去玩，看到?jīng)]有完成作業(yè)的孩子我就說，你在家沒有完成練習作業(yè)的小朋友，在幼兒園不管你打的多好你也不能出去玩，務(wù)必把那時間補回來。這一招果然起到了效果，我班的蔣晨小朋友就是個明顯的例子，原先不是很熟練，此刻的他能夠稱的上我班學得最棒的孩子！此刻看著他們熟練的操作，我很為他們感到驕傲、自豪。在心底由衷得說：“你們是最棒的！”

“人無完人，金無足赤”，我意識到自己還有多缺點：有時不能嚴格要求自己，性格比較急躁等，以后要克服自身的弱點，爭取更大的進步。

有播種就會有收獲，有付出就會有回報。一個學期的教與學使我和孩子們之間產(chǎn)生了濃厚的感情，也使我的教學工作初漸成效。但我深知這些成績的取得是與在座的各位領(lǐng)導和所有幫過我的教師分不開的。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。追求永無止境，奮斗沒有窮期。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，盡職盡則。把自己全部的愛奉獻給孩子，為孩子的明天獻出自己的一份力量。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇四

為進一步落實安全生產(chǎn)責任，深入排查治理安全隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，建立安全生產(chǎn)長效機制，提高安全生產(chǎn)保障水平，根據(jù)縣安委會《關(guān)于印發(fā)_縣安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》（德安生字〔20_〕13號）和市衛(wèi)生局《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》（九衛(wèi)辦字（九衛(wèi)辦字〔20_〕77號）文件要求，6月至9月，衛(wèi)生局在全系統(tǒng)集中開展安全隱患大排查工作，同時對農(nóng)業(yè)局、愛民鄉(xiāng)進行安全生產(chǎn)專項督查。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、迅速行動，科學部署，廣泛動員

一是成立組織，健全機構(gòu)。為加強安全生產(chǎn)大檢查工作的組織領(lǐng)導，衛(wèi)生局成立了由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的安全生產(chǎn)大排查工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在衛(wèi)生局人秘股，由分管領(lǐng)導任辦公室主任，相關(guān)股室成員為成員，明確了安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員。領(lǐng)導小組的成立，為安全生產(chǎn)大排查工作的開展提供了堅強的組織保障。二是制定方案，明確要求。根據(jù)德安生字〔20_〕13號和九衛(wèi)辦字〔20_〕77號文件要求，結(jié)合本系統(tǒng)實際，制定了《關(guān)于集中開展安全隱患大排查的緊急通知》（德衛(wèi)字〔20_〕85號），《通知》明確了衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)大排查工作總體要求和目標、排查范圍、排查內(nèi)容、排查方式和有關(guān)要求，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)安全隱患大排查表》。三是召開會議，科學部署。6月28日，衛(wèi)生局召開全系統(tǒng)安全生產(chǎn)大排查專題會議，衛(wèi)生局局長、分管副局長、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人參加了會議，會議傳達了省、市、縣各級安全生產(chǎn)會議和文件精神，分析研判了本系統(tǒng)安全生產(chǎn)整體形勢，下發(fā)了《關(guān)于集中開展安全隱患大排查的緊急通知》，對本系統(tǒng)安全生產(chǎn)大排查工作進行了安排部署。

二、全面覆蓋，落實要求，開展自查

衛(wèi)生局下屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標準要求，結(jié)合本單位實際，廣泛開展安全生產(chǎn)自查工作，嚴格細致、認真檢查事故易發(fā)重點場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，排查出的隱患、問題制表列出清單，建立臺帳，制訂整改方案，落實整改措施、責任、資金、時限和預(yù)案，并對本單位安全生產(chǎn)狀況進行全面評估，并將有關(guān)資料上報縣衛(wèi)生局備案。

三、精心組織，深入基層，督導檢查

衛(wèi)生局在活動期間，深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位和交叉督查單位愛民鄉(xiāng)及農(nóng)業(yè)局，落實全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效的要求，開展安全生產(chǎn)專項督查，有力地促進相關(guān)單位提高安全生產(chǎn)工作。

（一）系統(tǒng)內(nèi)部督查。7月至9日，縣衛(wèi)生局組織人員成立安全生產(chǎn)檢查組，通過聽匯報、看資料、查現(xiàn)場等形式，對全縣各醫(yī)療機構(gòu)毒麻藥品管理、消防安全、配電房、安全用電、電梯、用氧安全、壓力容器、醫(yī)療廢物、生物安全、大型設(shè)備避雷、治安等十一項內(nèi)容進行安全生產(chǎn)專項檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)單位能將安全生產(chǎn)工作擺在重要位置，成立了由單位一把手任組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，確定了分管領(lǐng)導和成員，明確了相關(guān)工作人員職責，按要求制訂了有關(guān)方案、制度、措施，定期安排部署安全生產(chǎn)工作，基本形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局；各醫(yī)療機構(gòu)能根據(jù)上級安全生產(chǎn)工作要求，結(jié)合本單位實際，加強安全生產(chǎn)管理，基本能做到人員到位，責任到位，措施到位；部分單位針對自查和衛(wèi)生局督查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，制訂整改措施，能按要求將安全隱患整改到位。對督查情況進行了現(xiàn)場反饋，對發(fā)現(xiàn)的問題及不足提出了整改意見和要求。

（二）交叉督查。衛(wèi)生局交叉督查的單位是愛民鄉(xiāng)和農(nóng)業(yè)局。7月至9月，衛(wèi)生局多次深入被督查單位開展安全生產(chǎn)專項督查，通過督查發(fā)現(xiàn)，被督查單位能按照有關(guān)要求落實好各項工作。一是迅速部署，成立組織。愛民鄉(xiāng)和農(nóng)業(yè)局均高度重視安全生產(chǎn)工作，在做好安全生產(chǎn)日常工作的同時，根據(jù)德安生字〔20_〕13號文件要求，將安全生產(chǎn)大檢查作為當前重要工作來抓，召開有關(guān)會議，研究部署相關(guān)工作。二是制定方案，明確要求。愛民鄉(xiāng)和農(nóng)業(yè)局均根據(jù)縣有關(guān)文件要求，結(jié)合本單位實際，制訂本單位安全大檢查實施方案，明確了總體要求、檢查內(nèi)容、方法步驟、有關(guān)要求，并將方案報送至安監(jiān)局備案。三是落實措施，開展自查。愛民鄉(xiāng)和農(nóng)業(yè)局均根據(jù)方案要求，對下屬單位和部門進行了安全生產(chǎn)自查，并按要求填寫有關(guān)統(tǒng)計表。

四、注重實效，加強整改，消除隱患

各單位針對此次安全生產(chǎn)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，制訂切實可行的整改方案，落實整改經(jīng)費，明確整改責任人，深入開展安全隱患整治工作。對可以立即整改的，切實整改到位；對不能立即整改到位的問題和隱患，制訂并落實防范措施，限期整改。如衛(wèi)生局下屬縣直二院積極與消防大隊聯(lián)系，更新一定年限的滅火器；河東衛(wèi)生院新購置了滅火器，對部分線路進行了改造，有效消除了安全隱患；車橋中心衛(wèi)生院對醫(yī)院部分老化線路進行了改造；聶橋中心衛(wèi)生院消除了收費室用電安全隱患。

衛(wèi)生局安全生產(chǎn)大排查工作取得了預(yù)期成績，有力地促進本系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。在今后的工作中，我們將進一步落實責任，進一步強化措施，進一步加強督導，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇五

為進一步貫徹縣教體局關(guān)于疫情期間的防控和停課不停學工作精神，某鎮(zhèn)中心學校在書記的帶領(lǐng)下，高度重視，認真完成任務(wù)、落實各項工作。全鎮(zhèn)廣大教師以高度的責任心對全體學生負責，積極落實上級部署的各項防控工作，并不斷加強“停課不停教，停課不停學”為原則的網(wǎng)絡(luò)教學活動。

近一周以來，通過全鎮(zhèn)教育工作者的共同努力，疫情防控工作落實到位、成效顯著；網(wǎng)絡(luò)教學活動如火如荼進行，有力地保證了廣大學生在疫情防控期間安全穩(wěn)定有效地學習。

一、時刻高度警惕、落實值班責任

為科學、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，自x月15日起，某鎮(zhèn)各中小學校（幼兒園）在中心校校長、總支書記的帶領(lǐng)下堅守崗位，值勤值班，站好疫情防控期間的第一道崗。

二、召開匯報督導工作會，下發(fā)工作要點

為了響應(yīng)教體局督導工作精神，中心學校在本周一召開了“疫情防控、網(wǎng)絡(luò)學習、開學前籌備”督導會議，中心學校全體人員參加會議，會后大家集思廣益制定出本周工作要點。

三、深入各校督導，查看工作情況

中心學校在校長、書記的帶領(lǐng)下到某一中、二中、一小等學校，督導疫情防控期間“停課不停學”和開學準備工作。每到一所學校，校長、書記、副校長認真聽取各校校長匯報，幾位領(lǐng)導實地查看各校開學前準備、疫情應(yīng)急預(yù)案等防控措施落實情況，認真了解學校開學前準備工作落實情況，詳細詢問還有什么急需解決的困難問題。幾位領(lǐng)導重點了解各校網(wǎng)絡(luò)教學情況，詳細詢問各校教學組織形式、授課內(nèi)容等情況。

四、發(fā)放防疫物資，真情溫暖各校

為保障在開學之后全鎮(zhèn)各校師生的工作安全和身體健康，中心學校多方溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系，采購防疫消毒用品，并將防疫物品發(fā)放到各中小學校。中心學校工作人員將防疫物品建立臺賬，科學使用，按照各學校實際需求進行發(fā)放，目前消毒液、酒精已經(jīng)發(fā)放到全鎮(zhèn)各中小學校，為復(fù)學做好充分準備，確保開學后各項工作有序有效推進、迅速步入正軌。

五、線上直播交流，全員認真聽講

為保障全鎮(zhèn)各中小學校疫情防控工作扎實有效，把廣大師生人身安全放到第一位，做到“停課不停學”，中心學校領(lǐng)導成員及全鎮(zhèn)各中小學校長，于x月27日下午在釘釘群內(nèi)觀看縣教體局組織的“全縣中小學校長疫情防控、停課不停學”網(wǎng)絡(luò)交流大會直播。

六、局長講話精神，各校深入領(lǐng)會

為了深入領(lǐng)會縣教體局三位領(lǐng)導講話精神，特別是吳局長直播交流大會上提出的“三個不齊、三個精準、三個要求”。在直播交流大會閉幕后，中心學校把大會直播視頻剪輯后轉(zhuǎn)發(fā)到校長工作微信平臺、業(yè)務(wù)交流微信平臺，讓各校校長及中層領(lǐng)導觀看學習。

七、分包領(lǐng)導督導，各校網(wǎng)上授課

面對洶涌而來的新冠肺炎疫情，中心學校領(lǐng)導高度重視。為貫徹落實縣體局“延期開學不停教，不停學”的工作要求，確保全鎮(zhèn)中小學網(wǎng)上教學各項工作落實到位，中心學校及時制定了網(wǎng)上教學督導工作方案，成立七個督導小組，明確督導任務(wù)，通過電話、微信平臺、釘釘群等督導途徑，全面掌握我鎮(zhèn)各中小學校網(wǎng)上教學動態(tài)和學生學習情況。

八、教、學網(wǎng)上反饋，業(yè)績納入學校綜合考評

在中心學校的組織下，全鎮(zhèn)中小學校對本校班級教師授課、學生學習、完成作業(yè)情況通過圖片、錄音、視頻等載體發(fā)到中心校業(yè)務(wù)群內(nèi)，并通過新聞網(wǎng)站、美篇等途徑進行宣傳。中心學校專人負責收集整理，并把上述各項活動如實記錄，作為對全鎮(zhèn)各個學校進行綜合考評的依據(jù)之一。

面對當前形勢，加強疫情防控，落實停課不停學是我們中心學校工作的重中之重，為確保全鎮(zhèn)師生平安度過這一非常時期，我們中心學校全體人員盡職盡責。本周內(nèi)我們認識到位，部署及時，措施得力，疫情防控工作有條不紊，網(wǎng)絡(luò)教學活動扎實有效。今后，某中心學校將進一步加大工作力度，將疫情防控工作、網(wǎng)絡(luò)教學活動逐步朝縱深方向發(fā)展，以期本學期全鎮(zhèn)教育教學工作邁向一個新臺階。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇六

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職x項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞x前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

一、20x年工作情況

（一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責任心和工作效率

自加入x客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

（二）嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

（三）圓滿完成x一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20**年x月中旬，x一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）部門管理制度、流程不夠健全

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20x年工作計劃要點

（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到96%；

（二）加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到95%；

（三）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望x年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

大創(chuàng)項目的個人總結(jié)篇七

_年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，以重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，緊緊抓住市、縣委主要領(lǐng)導的講話精神，在各相關(guān)單位的關(guān)心、支持、幫助下，實施“集團幫扶，整村推進”，以農(nóng)民增收為重點，以全面脫貧摘帽為目標，團結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開拓創(chuàng)新，真抓實干，奮力拼搏，安口鎮(zhèn)吳坪村精準扶貧工作取得階段性成效。

圍繞精準扶貧工作要求和省、市、縣精準扶貧會議精神，我們及時調(diào)整工作思路和舉措，制定有力的措施，實行掛圖作戰(zhàn)，下大力打好這張扶貧“精準牌”。

一、摸“準”扶貧對象，確保精準扶貧“靶向定位”。

按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進行識別和建檔立卡的工作要求，我們嚴格執(zhí)行識別標準，把最貧困的戶納入幫扶范圍，科學合理制定幫扶計劃。分社逐戶建立了基本情況數(shù)據(jù)庫，并按照“規(guī)劃到社、幫扶到戶、責任到人”的總體思路，精心編制了吳坪村精準扶貧實施方案，確立了貧困戶主導產(chǎn)業(yè)，填寫發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊，制定了貧困戶脫貧計劃，真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”，對貧困人口、貧困家庭實行信息化管理。并對識別出來的貧困戶制定幫扶措施，通過分析致貧原因，對扶貧對象逐戶確立幫扶項目，建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬，明確幫扶責任單位、幫扶人員。具體采取扶貧項目拉動、合作社捆

綁發(fā)展、就近務(wù)工等扶貧模式，集中力量予以扶持。

二、創(chuàng)“優(yōu)”工作機制，確保精準扶貧“陽光普照”。

深入開展大走訪、大調(diào)研，認真傾聽貧困群眾訴求，耐心詢問每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對比，制定幫扶計劃，謀劃布局產(chǎn)業(yè)項目，推進精準扶貧。切實把村民組織起來，把致富能手培育起來，把大學生村官、駐村工作隊合理利用起來，摸清貧困底數(shù)，分析致貧原因，制定幫扶計劃，把產(chǎn)業(yè)培育起來，把土地流轉(zhuǎn)起來，把群眾帶動起來，把醫(yī)療體系完善起來，把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來，把村社兩級干部積極性調(diào)動起來，著力推動貧困戶的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來。

三、吹“響”攻堅的號角，精準整合資源，打好連片脫貧攻堅戰(zhàn)。

按照精準扶貧的要求，抓好雙聯(lián)行動與精準扶貧攻堅行動確定的目標任務(wù)對接工作，強化各雙聯(lián)單位和領(lǐng)導干部的主體責任，組織引導他們共同擔負起扶貧攻堅任務(wù)，動員更多的非公企業(yè)、個體工商戶等社會力量參與，深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關(guān)涉農(nóng)項目資金的整合力度，統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、扶貧重點傾斜，激發(fā)群眾發(fā)展活力，著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題，使有限的資金、項目和政策能夠進村入戶精準實施。

四、加強領(lǐng)導。

為了抓好落實精準扶貧工作，我們成立了精準扶貧工作領(lǐng)導小組，重點要求要把全村貧困人口核實好，在核實貧困人口工作中，要把民政部門的低保人口銜接起來，通過認真相對比較，做好貧困農(nóng)戶的識別工作。

1、根據(jù)精準扶貧建檔立卡工作實施方案，認真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計工作。

2、召開村民代表大會，評議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過村級公示初選貧困農(nóng)戶名單。

3、做好精準扶貧“四法”工作

一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照省委、市的要求，增強減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動發(fā)展機制，增強減貧脫貧的拉動力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機制，增強減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機制，增強減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開發(fā)工作機制，增強減貧脫貧的領(lǐng)導力量”的要求，以改革統(tǒng)攬、開發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。

二是構(gòu)建“一套機制”，即十子法。探索構(gòu)建“十子”機制，推進精準扶貧。具體是瞄靶子，建識別機制。梳辮子，建分類機制。結(jié)對子，建駐村機制。理路子，建規(guī)劃機制。想法子，建幫扶機制。甩膀子，建動力機制。強班子，建引領(lǐng)機制。湊份子，建聯(lián)動機制。造冊子，建管理機制。

三是突出“一個抓手”，即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責任具體“四個具體”。

四是實現(xiàn)“一個突破”，即產(chǎn)業(yè)鏈法。要在產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展，依靠市場激發(fā)內(nèi)生動力上突破。通過產(chǎn)業(yè)鏈生成和發(fā)展要素的主動鏈接，鏈動農(nóng)戶、合作社、企業(yè)、基地核心要素和科技、教育培訓、融資、特色品牌4個保障性要素，有效整合產(chǎn)業(yè)扶貧的資源和力量，促進農(nóng)民尤其貧困農(nóng)民持續(xù)增收，實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。

五、下一步工作打算

要整合資金和項目，本著缺什么補什么的原則，推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”創(chuàng)建工作，大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，美化亮化農(nóng)村環(huán)境。要結(jié)合貧困戶的具體情況，著眼市場需求、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受力，按照“宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求，找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增收路子，制定和完善村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到“規(guī)劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的項目，同時要積極爭取各類項目資金的投入，做到項目到村到戶，資金到村到戶，進一步做好精準扶貧“四法”工作。