總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

總結簡短發言篇一

這次，省委巡視×組在我×開展的巡視工作，充分體現了省委對×工作的重視、關懷和支持。巡視期間，各位領導以高度的政治責任感，敏銳的洞察力，嚴謹的工作作風，通過聽取匯報、實地走訪、查看資料、個別談話等方式，對我×各項工作進行了巡視，實事求是、客觀公正的提出了寶貴的意見和建議，對推動×工作再上新臺階，起到了積極的推動作用。同時，也使我們更加深刻地認識到巡視工作是上通下達“直通車”、反腐倡廉“監督哨”、了解干部的“顯微鏡”、經濟發展“助推器”。在此，我代表×四大班子和全××萬人民向巡視組各位領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!

最讓我高興的是，這一段時間，巡視組各位領導對我×經濟建設、社會建設、項目建設、黨的建設方方面面，進行一次全方位的免費體檢、把脈診斷;知無不言，言無不盡，既肯定了我們的成績，又指出了我們的不足，提出的反饋意見客觀、準確、中肯，反映了×情實際，切中了要害，具有很強的針對性和指導性;是對我們最大的鼓勵、支持和鞭策，為我們加強和改進工作指明了方向，為推進轉型跨越發展，再造一個新×增添了信心，鼓舞了干勁。

最讓我感動的是，各位領導懷著對×的深情厚誼，時時處處為×的發展鼓與呼，吶與喊。巡視組主要領導積極與省水利廳、國土資源廳、×焦煤集團、×煤運公司等重要部門和大企業、大集團主要領導溝通，為×爭項目、爭資金、爭取政策。通過努力，各位廳長、各位老總們紛紛表示，要不遺余力地加大對×的傾斜和支持力度。這必將對×發展注入強大的動力，必將掀起新一輪的大發展、快發展熱潮。

最讓我敬佩的是，省委巡視組各位領導時時處處嚴格要求自己，工作上實事求是，一絲不茍，嚴謹細致;巡視期間輕車簡從，不用警車開道，不搞迎來送往;待人接物低調務實，平易近人，不擺架子，不提要求，以自己的實際行動踐行著黨的良好作風，以實際行動感動著×人民，以實際行動為×的廣大干部群眾樹立了好榜樣!

近兩年來，我們×在省委、省政府和市委、市政府的堅強領導下，深入貫徹落實科學發展觀，凝心聚力、真抓實干，掀起了新一輪的大發展、快發展熱潮。

經濟建設上，地區生產總值突破了×億元大關，財政總收入突破億元大關，城鎮居民人均可支配收入突破萬元大關。×年，財政總收入同比增長×%，一般預算收入同比增長×%，各項指標增速均位居全市前列，趕超跨越勢頭強勁。

產業發展上，以重點項目為帶動，先后啟動實施了大型蘋果儲藏物流交易市場、兩個蘋果深加工企業、××開發、×游客服務中心建設、×煤電材一體化項目、新城開發、煤層氣開發、城市集中供熱供氣等產業發展項目，產業提速發展。

對外開放上，舉辦了規模宏大、影響深遠的×文化旅游節，與×小店區、×澎湖×建立友好合作關系，與×林業大學等五所院校建立“校×共建”關系，與×、×、等大集團、大公司深入開展合作;利用博覽會、展銷會、推介會，在北京、上海等大中城市宣傳促銷、擴大交流、加強合作，形成了大開放、大招商、大合作的良好局面。

安全穩定上，通過快速反應和有效動員各方面的人力、物力，成功實施了“×”×大營救，及時救援了×落水人員;積極應對，妥善處置了“×”×煤礦洪水灌井事故，以強有力的工作為×贏得贊揚、贏得了人氣、贏得了支持，贏得了未來和希望。強化信訪工作，建立健全了矛盾預警、排查化解機制，杜絕了到市赴省進京非正常上訪。

民生改善上，圍繞解決人民群眾最關心、最直接、最現實的熱點、焦點問題，興辦了新×醫院建設、農村危房改造、移民搬遷、×職業技術學院、農村安全飲水、農村公路改造和街巷硬化、中小學校舍改造等一批民生實事;全面落實各項惠農政策，扎實推進新型農村合作醫療、農村勞動力轉移、新農保試點×等工作，群眾的幸福指數不斷提高，生活的更有質量、更有品位、更有尊嚴，呈現出安定有序、和諧穩定的良好局面。

回顧過去，我們雖然取得了一定的成績，但是離省委、市委和人民群眾的要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將以此次巡視工作為契機，以對省委負責、對人民負責、對事業負責的態度，把落實巡視組反饋意見和貫徹省十次黨代會精神結合起來，把落實巡視組指示精神同推進“四個發展”，做好“五篇文章”結合起來，對反饋意見逐條梳理，認真對照檢查，制定整改方案，細化分解任務，明確整改“路線圖”和時間表，確保各項整改任務落實到位。通過整改工作，進一步提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，不斷增強干事創業，推動發展的本領，推動轉型跨越發展，實現再造一個新×的宏偉目標，以實際行動回報省委、省政府對×的厚愛，回報巡視組對×的指導、支持和幫助!

總結簡短發言篇二

尊敬的行長，各位領導：

我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監察、渠道建設、風險合規、審計安保、及宣傳等工作

每年的一季度是我們的業務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發，如何圍繞這一中心，促進我行業務實現220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業務的發展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據，當好參謀。

二、從紀檢監察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業務的進展全力督導。公司業務方面，如何化解20xx年的最后一刻建行惡意中轉xx縣人民醫院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業務方面應緊抓煙農貸款這一突破口，拓展業務;個金業務應抓住是江圩支行新址開業和回龍圩支行開業的契機，春節外出務工人員返鄉的黃金季大力拓展業務，力爭有所突破。

三、渠道建設方面： 1月17日支行已正式搬遷到新址營業。支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現全力保證春節前開業，便于抓住春節旺季營業，為新支行實現開門紅創造有利條件。同時由于特殊地理位置，可有利于公司業務的發展，可有效緩解公司業務發展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便于拓展網銀業務和個金業務;二是春節期間群發拜年短信，宣傳業務;三是將我們的優勢業務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮、集市，突出優勢宣傳;四是借回行開業契機，廣發宣傳冊，進行全面宣傳。

五、在安保、審計及風險合規方面：以確保祥和和諧春節為目標，加強節前各項檢查工作，及時發現隱患，將安全風險控制在未發階段。在節前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。

總結簡短發言篇三

各位同事：

大家晚上好，今天我是作為湖南圓通的老同事和湖北圓通生物工程有限公司管理代表雙重身份發言：

20__年8月8日前在湖南圓通藥業上班，20__年8月8日開始在湖北圓通生物工程有限公司上班，今天有幸參加我們湖南圓通藥業舉辦的年餐晚會，感到非常自豪!

作為老同事，我想說的是：

湖南圓通從20__年12月正式投產，到20__年3月正式生產，走過了5個不平凡的年頭，到20__年1月達到10噸以上的產量(雖然有很多不合格品，收率也少了幾個百分點)，但我們產量上來了，接下來是我們要打贏“保證質量、提高收率”這個攻堅戰。

目前，

我們合成工段、精制工段員工對崗位熟練程度已得到提升;

質量檢測在雷偉等帶領下做得有聲有色;

質量保證人員也得到了加強;

體系與非體系協調管理在張開喜牽頭下有了實質性的改善;

自卜茂華加盟后人事行政別據一格;

在林吉茂帶領下對循環水冷卻系統等設備改造后，奠定生產基礎;

在郭總的運作下銷售業績創最近四年之最。

我們取得成績的同時,也應該看到我們的不足,這里沒有忠告,

通過財務核算,當我們月平均產量達到15噸(收率88以上，吡啶殘留不超標)并全部銷售出去,我們才開始贏利，這就是我們的起跑線,

所以我們有很多反思的地方，有很多改進的地方。

今天，

湖南圓通公司的負責人趙勁松來自漢中;

生產現場管理李峰來自漢中;

經驗豐富的投料帶頭人陳世富來自漢中;

制碘關鍵崗位帶頭人羅世政來自漢中;

質量負責人王新武、生產負責人陳榮生、qa經理張玲都去過漢中考察和指導工作。

可以說，漢中地奧司明的生產經驗火種，已在我們湖南圓通藥業呈燎原之勢，我們的月產量目標正在接近，鮮花、美酒、獎杯在向我們招手。

我們相信我們自己的能力和潛力,在趙廠長等管理團隊的帶領下,定會超越起跑線,再次創造奇跡!

作為湖北圓通生物工程有限公司管理代表，我認為：保證橙皮苷質量和及時供應是當務之急，湖北圓通生物工程有限公司不能因為不能及時交貨，影響到湖南公司的產量目標。

最后，愿我們圓通藥業人，團結一致，同心同德，迎接20__年新的挑戰，新的勝利!

提前祝大家新年快樂，心想事成!

謝謝大家!

總結簡短發言篇四

尊敬的各位領導、各位同事：大家好!

能夠在今天的年會上作為新員工代表發言，是我職場生活中所獲得的最珍貴、最具分量的一份榮譽!此時，每個員工生心中都有千言萬語，想要說給領導、訴諸同事，但有一句話卻一定是大家內心最無法抑制的，那就是：“我們又一同走過20xx!”20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優良的團隊氛圍和全新的管理理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。

眾所周知，20xx年對于我們海的科技有著重要的意義，作為一名剛畢業的大學生，作為一名稚嫩的新員工，我們在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的變化，并從內心深處為公司的快速發展而驕傲。此時此刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝單位領導和同事對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限;而一名員工，只有置身拼搏創業的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來到海的科技這片沃土。在她的培養、造就下，在領導的信任和同事的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。為了感謝領導和同事對我的信任，為了回報海的科技對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給海的科技，勤奮敬業，激情逐夢，在做大做強企業的道路上執著前行，努力做到更好!

展望未來，我們還有很長的路要走，我們不會被現在一點成績沖昏頭腦，我們將繼續發揚成績，不斷創新，不求做得最好，但求做得更好。我們偉大的祖國正在習總書記的帶領下，為實現“中國夢”而不懈奮斗著，我們自豪的海的科技正在海的高管們的引領下，為實現“海的夢”而奮發向上著，我們自己的夢想正在海的科技的推動下，為實現“心中夢”自強不息。

“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、幫助支持我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!祝大家工作順利，健康平安，快樂幸福!也祝我們偉大的海的科技，在虎年蒸蒸日上，屢創佳績!

總結簡短發言篇五

又到年終做總結的時候，每當此時，感慨頗多。

我來達文東方，轉眼就是四年時間。每年做總結，我很少總結成績，今年破例，回顧一下過往。

20__年，我在石家莊的大半年，服務了3個項目，其中一個是被公司很多人稱之為奇葩項目的奧北公元項目，但我服務的還不錯，雖然有個人喜歡投訴我的固執，但在專業上還是比較認可我的。

20__年，我做萬科新里程，竟然被投訴，但是投訴我的那些人一個個早不知飄向何方，而唯有我，到現在還在服務萬科。萬科之后，我做中建長清湖項目，這也是一個屢出問題換了多任總監的項目，我接手后竟然一切比較順利，沒再讓老板操一回心，重要的是還屢受表揚，20__年中建長清湖還給評了個突出奉獻團隊獎。這一年還服務了其他幾個項目，比如燕璽臺也是成效初顯。并且這一年年底被公司評為最佳事業部，當時僅有一個名額，不是現在這么多。當時我感覺在達文東方已經到了頂點，該急流勇退了。再不退，20__年就要走下坡路了。那樣。面子上多過不去啊。

沒想到，20__年，我又有了新的成績，中建長清湖給了一個最佳合伙人的稱號，屢受表揚，給公司掙了不少面子，也給自己長了不少臉。另一個重磅角色——燕璽臺，在這一年也是風生水起，楚總的江湖，風起云涌，多少人現在還在談論它的傳說，甲方自己也認為是濟南豪宅推廣教科書的范本。這一年還服務了萬科城、天齊等項目。不謙虛地說，我是沒想到，這一年竟然還能百尺竿頭更進一步。

這些成績給我不小的壓力，突破自己很難，我不知道如何面對20__，我曾經想過離開，如果20__做不好，真的很丟人。早點滾蛋為佳，識時務者為俊杰嘛。

誰知道，20__，又有新的突破，新的成績。我們做了濟南至少數年內可能都無法超越的項目——明湖七院，這是一個以后可以吹牛的資本，在濟南地產圈不知道這個項目的恐怕不多，聽說很多項目還讓學習這個項目的做法。我們還拿下了濟南萬科第一個尊享系作品麓城項目，并且做的還挺受甲方認可，年底竟然還被評為濟南萬科20__年度最佳廣告作品獎。

我們在沒有任何外援的情況下，還拿下了萬科龍湖紫郡和萬科龍湖城市之光項目，我們做出了非常規的提報方案。服務過程中，像紫郡項目，雖有折騰，但是甲方領導親自說還不錯，有些稿子都是主動轉發，給了我很大的鼓勵。城市之光臨近年尾才開始，但是也逐步得到甲方認可，很多前期工作已經完城，有些已經進入執行階段。

當然，這些都是成績相對突出的項目，我們還有服務了三個多年頭的天齊項目，還有新接的海爾項目，還有中途接手的大華項目，還有目前已清盤的萬科城項目。

總之，20__年的成績，是之前三年加起來也無法相比的，這也是我沒有想到的。包括回款，我想，在公司所有項目里面，綜合回款速度沒有比我們回款更及時的。

對于過往的成績，有人說我讀書多，有人對我豎起大拇指，有人說我喝酒喝的好……我聽到過很多種說法，但我可以拍著胸膛說，我們受到過得每一個表揚，沒有一個是我們主動要求的，沒有說過給我們寫封表揚信吧之類，都是甲方發自肺腑的認可。

當然，這不是我這個人多么牛逼，如果說誰牛逼，我認為是我們的團隊很牛逼，今天獲獎的成績大家也看到了，7個獎項，我們五部拿下5個。而我這個人，只是運氣好而已，遇上了好的團隊，并且這四年還總是遇上好項目。

除此之外，還有什么值得一說的嗎，當然有，這就是我今天要說的重點：即，我常有憂患意識，常思考自己的價值所在。這也是今年在年終總結的時候，我想和大家分享的重點所在。

關于價值問題，我曾在20__年的時候寫過一篇文章，叫《請思索：你在行業中還有利用價值嗎》。在今年的萬科年會上，濟南萬科的于總也提到這個話題，除了掙錢，還要想想怎么提高一下自己的價值。看來這個存在價值是很多人所關注的，也是很多人都在思考的。

我認為我們每個人的價值，應該從三個層面去思考：

第一個層面就是在公司里面，我們要常常思考自己還有沒有價值，你的價值是一般的，還是隨時可以被人替代的，你的價值能給公司創造多少價值。如果你沒有價值，你在公司的存在就會被老板甚至各位同事所忽視，你就沒有找老板加工資的資本，甚至沒有這碗飯吃。不謙虛地說，我這個人是天天追求進步，天天想想自己有沒有存在的價值，大家都知道，你們很多人都比我年輕，比我長得帥，比我口才好，比我學歷高，我再不努力奮進追求進步，很容易被你們干掉，被公司淘汰。我常有此憂患意識。

第二個層面就是在行業里面，要常常思考有無存在的價值，你在公司沒有價值，你還可以在行業里面發揮價值，有更大的價值，比如你就是銷售水平高，你不在廣告公司可以去銷售代理公司，掙錢比我們還多。所以，你在公司沒有價值，不吃公司這碗飯可以，但是你不能在行業里沒有價值。因為沒有價值的結果就是被行業拋棄。我個人是常常思考，也在逐步提高自己在行業里的存在感，盡可能讓自己有點價值，如果能推動行進步或者對別人有什么裨益，那自然更好不過。

第三個層面是在社會上，你要思考自己有沒有價值。當今社會，活著不容易，競爭更是尤為激烈，如果在社會上沒有價值，我們就會被社會淘汰。你可以在公司沒有價值，可以在我們這個行業沒有價值，但你在社會其他行業很有價值，也是可以的，比如我天生就是當工程師的料，我可以當一個很好的建造工程師，也很好啊。如果你在社會上都沒有存在的價值，真的很容易就被這個社會所淘汰了。我一想到這個，就徹夜難眠，于是看書寫作，加倍努力，好讓我有一點點價值，不被社會所拋棄。

我想，正是因為我有以上三點的思考，所以，這些年我一直誠惶誠恐的去工作去生活，這些年我也是一直在追求進步奮發向前，我才有了在達文東方的這一點點小小成績。

我希望在20__年，我能做的更好。

我也祝愿大家，在20__年能讓自己更具價值，做得更好，掙得更多。

總結簡短發言篇六

回顧20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在劇烈的市場競爭中，認真學習全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉變觀念，很快適應了xx銀行快速發展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標任務，改變了x行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達計劃的%;

(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達全年計劃任務的%;

(3)貸款余額實現億元，較年初增長了%;

(4)全年累計辦理貼現億元，翻了往年的兩番;

(5)資產質量明顯進步，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;

(6)國際結算業務獲得較大突破，結算量大幅增長，完成了124美元，是上年結算量的近三倍;(7)營業收進比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發展，不但首創了客戶部業務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報以下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從調到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數達xx萬元以上。

1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院

在劇烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐漸變成現實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構成：

(1)通過我行的現金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近*萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作遠景奠定了良好的基礎;

(3)我行已向該院發放貸款*萬元，并向其得才兼備的*名學生發放了首次助學貸款*萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。

2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養為我行的基本客戶

電器公司是一個較有發展遠景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點數為*萬元，在我行的結算量高達億元。

3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結算量高達萬美元，結售匯萬美元;

(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數為xx萬元;

(3)10保證金簽發銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;

(4)5保證金簽發銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。

(5)辦理押匯筆，總計萬美元。

二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據群策群力抓存款、振奮精神求發展的經營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關于展開105x元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源上風，有力地推動了支行的業務發展。

三、制定《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部分的贊美。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰略伙伴關系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。

四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質量和效力明顯進步

為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和同享有關經驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了公道調度，既充分發揮了職員的各自上風，又調動了每個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地增進了客戶部工作質量和工作效力的進一步進步。

五、狠抓貸款的風險管理，資產質量明顯改善

在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期催促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：

(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有題目貸款*萬元;

(2)收回xx年欠息近*萬元。不但進步了我行的資產質量，而且還進步了支行的經濟效益。

六、xx年工作打算

x年，將進進一個嶄新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結果為出發點，在行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創×××坡支行業務發展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;

(2)進一步落實崗位責任制，確保客戶部的每項工作都有人抓、有人管，分清責任，并落實到人;

(3)加強迫度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;

(4)加強學習，不斷進步政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務實、嚴謹、經營管理環境。

總結簡短發言篇七

尊敬的各位領導，老師們大家下午好：

首先感謝校領導能給我這樣一個和大家交流的機會，能夠在這里和大家一起學習，交流，我感到非常榮幸，對于一名青年教師來說，在座的老師都是我學習的榜樣，要說來談談當班主任的經驗實在不敢當，我僅對我的班主任管理工作向大家做一個匯報，談一點心得體會，與大家交流共勉!希望各位領導老師多提寶貴意見!

1.抓好開頭

高一年級、每個學期的開頭一個月，是學生行為習慣跟學校的規章制度“同步”的關鍵時期，班主任是一個班級的統帥，要想帶好這個班，僅僅起早摸黑補習功課是不夠的，“腳勤，嘴勤，眼勤”都必不可少。“腳勤”就是要經常走到班級同學中去，多與學生接觸，多跟班進行督促檢查;“眼勤”，要經常深入教室、學生公寓及操場等，去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料，發現問題，及時處理，把問題消滅在萌芽狀態。還要“嘴勤”，就要多找學生談心，了解他們的內心世界，多與家長溝通，掌握學生在家的情況，多方配合，使學生很快進入正軌。

2.建立班級內部小組量化考核制度

參照學校的班級量化考核制度，我給本班級也制定了班級內部小組量化考核制度。將班級分成五小組，五組實行競爭，各小組每月基分100分，在此基礎上進行相應增減。每月月底班會上進行總結、評比和獎懲。每月初各組總分清零，仍以一百分為基礎，進行本月記錄。當月獲得最高分的小組內成員才有資格競選當月的校園文明之星和環保標兵，并能得到班主任的獎品。這樣把學生的積極因素調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。在班級管理中要針對學生心理特點，充分發揮學生們的主體作用，發揮學生的自我管理才能，以人為本，最大限度一一挖掘學生的創造潛能，有效地管理好班級，更重要的是，提高學生的整體素質，使學生全面健康地發展。

3.班主任要善于挖掘學生身上的閃光點

人都喜歡被表揚。優等生需要表揚，學困生更需要表揚。作為班主任，要善于發現他們身上的閃光點，要善于給他們以信任，引導他們有意識地去發揚優點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發展。我們班張慧家境貧寒，學習不好，可勞動非常積極。每次班級大掃除她拖地、檫門窗排桌椅，忙得滿頭大汗，還不停地問：“老師，還有什么事要干?”我乘機對她說：“老師特別喜歡你現在的表現，如果你在學習上再下點功夫，就會成為一名品學兼優的好學生。到那時，同學們都會對你刮目相看的，老師和父母也就更加開心了。”她聽了我的話也比較高興，接下來我有時額外給她布置點作業，有時讓她同桌幫她輔導作業，漸漸地她自信了許多，成績也有了起色，我對她的每一點進步都及時地給予表揚，她學習的積極性有了較大提高，盡管她的理解能力不強，但是端正的學習態度決定了她期末考試的巨大進步。還有我們班王年生同學學習成績不好，基礎非常弱，上課特別喜歡講話，甚至與同桌用專門的筆記本上課寫字聊天。對于他屢教不改的錯誤，我決定打電話與他家長溝通，但是他當時立刻哭著求我不要打電話給他父母。俗話說“男兒有淚不輕彈”，我立刻意識到事出有因。經過了解，我才知道他母親是聾啞人，沒有工作，而其父親在灣址的一些建筑工地做瓦匠，家里條件不怎么好，但為了他讀書，在羅保小區租了一間地下室陪讀，也順便解決了其父親在灣址打工的衣食住行問題。他向我保證以后上課一定認真聽講，因為他不想看到他父母的眼淚尤其是他母親的。我認為一個孝順的孩子應該值得信任，因此，我不僅沒有打電話給他父母，并給他爭取了助學金，果然功夫不負有心人，他期中考試進步了20多名，期末考試更是取得了年級前四百名的好成績。因此，我們班主任不要吝嗇對學生的表揚，要多激勵學生。

其實，有時候，我也會當著全班同學的面發火，但事后想一想，自己當著全班同學的面發火樣子是不是很難看，是不是有損于教師的形象，如果能通過其他方式教育學生，為什么要發火，訓斥學生呢?這樣既傷身體，又使班級氛圍很壓抑。其實學生有著不同的教育基礎，來自不同的家庭，智力水平不一樣，因而學生的發展是多層面的，只要他們在原有的基礎上有所進步就可以了，我想，所謂“蹲下來看學生”，大概就是換一個角度看學生吧。不能用同一個模式去要求學生，學生的發展是多方面的，多考慮學生自身的特點，因材施教。

總之，班主任的工作千頭萬緒，班主任的管理絕不能一層不變，僵化保守，要盡量“抓到細微處，落在實效中”，做到“腳勤，嘴勤，眼勤”，才能使班級管理見成效。要在工作實際中不斷改進，不斷創新，注重可持續發展，才能真正讓學生信服我們，從而更好的調動學生的積極性，增強班級的凝聚力，讓班級工作再上新臺階，從而取得更加優異的成績。

以上，只是我個人對班主任工作的幾點粗淺的認識，不當之處，敬請各位批評指正。

謝謝!

總結簡短發言篇八

全體干部員工：

下午好！

光陰似箭，歲月如梭，20xx年已即將離去，新春的步伐已經向我們走來，在此辭舊迎新之際，請讓我懷著一顆感恩的心，向過去的一年在工作崗位上辛勤耕耘的全體干部員工致以誠摯的問候和忠心感謝！感謝你們的辛勤勞動，感謝你們的付出，更加感謝一直在身后默默無聞支持你們的家人和親人。

回顧過去的20xx年，思緒萬千，感觸頗深，20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，也注定會成為公司發展歷程中具有里程碑意義的一年。公司上下干部員工上下齊心，奮力拼搏，積極應對市場的各種困難影響，順利實現了快速平穩發展。

20xx是收獲的也是困難的：

一、為了實現增產的同時保證安全技術，公司先后投入

幾十萬新增了幾臺新設備，采用新設備投產后，進一步確保安全生產年度計劃的順利完成。

二、20xx年打造“中國食品安全事業”全國加大加強保

健食品生產企業的檢查，經過檢查通過整改后，qs生產許可，gmp質量認證，我們都已經審核正式通過。

三、為了讓廠房有充足的空間，已經申請修建臨時廠房，

現正在整改之中，確保明年廠房有更多的空間。

四、在激烈的市場競爭中，我們銷售較穩定。

全體干部、員工沒有一句怨言，加班加點的趕著一個又一個的單子。

展望即將到來的20xx年，市場的競爭更加激烈，“優勝劣汰，適者生存”是唯一準則，企業管理水平是企業保持強大的核心競爭力之一，我們目前做的還遠遠不夠，我們要向先進管理水平的企業不斷學習，所以我們要在現有的基礎上更加完善規章制度，更加完善質量衛生安全，規范各種辦事程序，強化執行力。

20xx年同樣面臨著風險與挑戰，在困難與挫折面前，我會時刻保持清醒的頭腦為企業保駕護航。公司的發展壯大離不開在座的每一位，只要我們上下一心，同舟共濟，我堅信公司的發展會越來越好，每位職員在這里會有更大的發展空間，我更加堅信全體干部員工始終會以高度的責任感和飽滿的工作熱情為企業再創新的佳績！

最后，我再一次真誠的祝福各位，在這里提前給大家拜個早年，祝各位春節愉快，身體健康，合家幸福！

20xx年元月x日

總結簡短發言篇九

尊敬的各位領導、各位同事：

伴隨著渾厚的新年鐘聲，虎年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業進步!全家幸福!

20__年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰略意義的一年。

一年里，__集團的各項事業都取得了長足的進步，商城的經營業績更是節節攀升。經過一年的錘煉，我們的戰略更加聚焦，思路更加明晰，基礎更加扎實，管理模式更加完善，執行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種.種的壓力和困難，不僅圓滿地實現了集團各項預計目標，團隊的素質、專業的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們全體員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!

激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20__年將是更加激動人心的一年。我們將看到__各項事業的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業績為大家創造更加廣闊的發展空間和更多的發展機會。我們每位員工，都將在__的飛速發展中得到價值的最大實現。

在這里，我代表集團和商城領導對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現出來的敬業精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業的發展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創奇跡!

謝謝大家!

總結簡短發言篇十

各位領導、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!

回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。

這幾個月以來收發文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范;對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位，不能發揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!

最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!

謝謝大家!

總結簡短發言篇十一

各位領導、各位同事：

大家好！時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

今天，公司能給與這個機會在這次年終總結大會上發言，能夠獲得零八年度優秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領導對我工作的肯定！感謝公司領導對甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持！

20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術學習工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務，班組成員努力學習，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔任甲乙酮班班長，擔任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：

1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規范崗位工作內容和職責。

2、積極組織開展技術培訓，內部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。

3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。

4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。

短短一年時間的工作不敢說取得了多么優異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經驗，還有深刻的教訓。

對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調動，班組經常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經常有。忙亂的現狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產生。公司最迫切的需要是有更多德才兼備的人，只有具備了雄厚的技術實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。

“利潤”，是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現這個根本目標。每一位公司員工相互協調配合，達成一個統一體，以公司整體利益為出發點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經驗，這便是對公司最大的貢獻。

請各位相信總經理每一次對我們所做誠懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機會，對葛經理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態度的一次次批評、指正！

最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！

謝謝各位！

總結簡短發言篇十二

20xx年是盤山支行各項工作快速、健康、協調發展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行20xx年工作會議精神，以依法經營為前提、以強化管理為手段、以科學發展觀為指導，以創最佳效益為目的，經過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年的工作總結如下：

一、工作成效及經營情況：

經營效益顯著提高。20xx年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元 ,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業費用755萬元,固定資產折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務的130.13%。

截止20xx年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現任何業務差錯。其中：

儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加 488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加 3,370萬元，完成全年旬均計劃任務的158.36%。

截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發卡余額的 132.75%;年末我行atm機共發生業務11792筆，取款金額867.44萬元，手續費收入2.49萬元，與去年同期相比業務量大幅增長。

截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數的105.25%。

現有企業結算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關業務指數。

截止20xx年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。

按照總部下達貸款計劃指標數，我支行20xx年完成情況：

(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元，較全年計劃4,920萬元，超額712萬元,完成全年計劃任務的114.29%;

(2)抵債資產處理32萬元，完成全年計劃任務的123%;銀行支行工作總結其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務，末完成年計劃任務;

二、20xx年各項工作開展情況

(一)增強資金實力、壯大存款規模

面對盤錦市金融市場的資源環境，支行領導班子結合本單位的實際情況，多次召開調研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發展之源”的經營理念。

一是結合我行幾年來存款工作的經驗，立足于計劃早安排、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前，依據我行的地緣、地貌優勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優質文明服務有機結合起來，以抓柜臺規范服務、儲蓄業務營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了 14.48%，完成全年計劃任務的82.38%.

二是在總部計劃指標下達后，支行領導再結合各營業網點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調動了員工的工作積極性。三是充分發揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關系全力組織存款。涌現出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。

因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額 585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業單位宣傳鶴卡的優勢性和便利性。實現了由數量擴張向質量效益的轉變，因此截止年末開辦銀行卡2584 張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結構。為了穩定老客戶、發展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數，又繁榮了我行，并為整個商業銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。

(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產質量，促進經營效益穩步增長。

一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。按照總部20xx年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發與建設;;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業貸款用于企業的擴大再生產。

二是注重不良資產的清收和轉化工作，全面系統地摸查不良貸款戶的經營情況、法人和擔保人情況，針對不同的企業采取量體裁衣，跟蹤調查的方式，本著有重點、有目標，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現效益1542萬元。我們對經營效益好、信譽好的企業采取電話通知的方式;對于經營差、信譽差的企業采取上門催收和強制清收的辦法。因此經過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質保量完成了存量貸款的收息工作。

(三)強化服務意識、豐富服務內涵。

年初我們完善了《商業銀行盤山支行優質文明服務工作細則》，成立了優質文明服務工作領導小組。中街支行繼續聘請了一名優質文明服務社會監督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收采納了同業先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵，每季度評選出一個優質文明服務窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。

我們的服務工作得到了總部優質文明辦的高度認可，我行參加了20xx年至20xx年遼寧省銀行業優質文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業20xx年服務標兵，我行被評為遼寧省銀行業20xx年優質文明規范服務先進單位。

一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優化服務窗口，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。

二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能。一年來不斷改善營業網點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20xx年元旦、春節期間，支行出資多元購買獎品，在兩個營業網點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數;同時每當到重大的節日我們都對營業網點進行更新和裝飾，美化環境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。

三是在提高服務質量的同時實行面對面的服務。我們把素質高、形象佳的大學生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農貿市場、陽光大藥房等企業和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業務，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業務。營業部主任梁新同志經常幫助各企業對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴。

(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質進一步提高。

一年來我行黨支部在市行黨委的領導下，全面落實科學發展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發，以科學發展為依據，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創先爭優活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優秀共產黨員的學習高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業文化，在節日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業務知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業務知識比賽，展示了我行團結向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業務技能比賽漢字和數字錄入項目團體第四名);再次是關心員工、熱心社會公益活動。

支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領導親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。

加強員工業務培訓，不斷提高員工業務素質。一年中能夠認真參加總部組織的業務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業務知識學習，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優質文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試，我行員工的精神面貌和工作作風發生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣，自覺執行各種規章制度，違規違紀現象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認識，工作上的消極態度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。

(五)完善內控制度建設、增收節支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結合本單位的實際情況制定了相應的規章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監督檢查力度，發現違規違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網點檢查二十四次，共處罰違紀人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。

促進效益、節省開支，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理。有效合理地使用資金，節省了開支。

“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20xx年我行有效地開展了“內控和案防制度執行年”活動，加強了安全保衛工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業網點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態穩定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。

回顧20xx年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規模不夠大，創利能力低;二是信貸資產質量低，由于歷史的原因對不良貸款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設還有待進一步加強。四是服務工作還存在一定的差距，服務設施和服務功能不健全、不完善。五是風險管理還須進一步加強。

展望20xx年的工作可謂任重道遠，面對嚴峻的經營環境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。

20xx年工作目標及措施

20xx年將是“規劃”開局之年，全球經濟逐步復蘇的關鍵時期，面對機遇與挑戰，我們要在總部的正確領導下，貫徹落實科學發展觀，完善宏觀調控政策，提高金融競爭力，充分發揮地方城市商業銀行特點和優勢，調整服務方向和重點，加快形成一個資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質的現代金融業。

一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性，強化競爭意識、優化服務手段，做好金融資源市場的調查和分析工作，把營銷重點放在系統大戶上，對雙臺子區即將開工興建的房產商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優勢，爭取在前三個月內完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。

二、加強信貸管理，全面提高資產質量。一要加強風險管理，堅持安全、效益的原則, 科學把握信貸節奏，優化信貸業務流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經濟建設和中小企業的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉化工作及抵債資產處理上。要對現有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達任務，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎工作的管理，推進貸款結構調整，按照總部的有關政策，我們有計劃、有選擇地發放那些信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業及政策扶持的民營企業。

三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設。進一步完善各項規章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規學習、金融業務知識學習等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防范。全面提高員工的整體素質，繼續開展“崗位大練兵、技術大比武”活動，培養復合性人才。在員工中廣泛開展業余文化生活，激發和調動員工的工作熱情，培養員工關心集體，愛崗敬業、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創造力。

展望20xx年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰去開創盤山支行的美好明天。

總結簡短發言篇十三

同志們：

根據院黨組的工作安排，從今天開始進行為期2天的20xx年度工作總結。現在，我就搞好年終總結提幾點要求。 同志們，剛才過去的20xx年，是我院各項工作取得佳績的一年。全院干警在上級院及區委正確領導下、在區人大及其會的監督下，以“強化法律監督，維護公平正義”為主題，各項工作都取得了新的成績。但我們的工作也還存在一些缺點和不足，所以這次年終總結，既要總結出成績，又要找出差距，更要理清思路，制定好措施，創造性地開展好今年的各項工作。

第一，提高認識，端正態度，自覺克服模糊認識，真正把思想統一到院黨組的工作部署上來。切實提高對總結重要性和必要性的認識，年終總結是院黨組了解把握本院情況，計劃未來，提高領導水平、決策能力的需要，是推進全院整體工作上臺階的重要手段;是院黨組了解把握干警思想狀況，密切同志關系，加強隊伍建設的有效途徑;也是各部門、干警本人自我認識自我解剖，進行批評和自我批評，不斷完美自我的有效方式。

在總結中，我們要自覺克服“年終總結年年搞，年年都是老一套”、“形式主義走過場”、“搞不搞無所謂”等錯誤思想和厭倦情緒。要切實端正態度，增強搞好總結的自覺性。

第二，認真總結，突出重點，切實把總結中的各項工作落到實處。一是各部門要認真負責地組織好對上級院關于“四化建設”考核及業務考評標準的學習。因為這是上級院考核我們基層院的依據和標準，今年各項工作將緊緊圍繞這個考核考評標準進行，請各部門負責人務必引起高度重視。二是要認真總結出成績和經驗，找出存在的問題，研究制定出解決問題的措施辦法。要本著一分為二、實事求是地態度搞好個人和部門總結，把總結作為承先啟后的加油站，切切實實把成績總結出來，把經驗總結出來，把問題找準了，把解決問題的辦法定實在了。個人總結、部門總結，要實事求是、簡明扼要，切忌空談。院黨組成員按各自分管的工作組織好各部門的總結。

第三，各部門認真組織，加強領導，確保總結不走過場。一是正確處理好日常工作與年終總結的關系，切實安排好時間，調整好工作，確保本部門參加總結的人員、時間、內容、效果四落實，年終總結期間，原則上不能請假，有特別需要請假的，報分管副檢察長批準。二是認真組織，各部門負責人切實承擔起“一崗雙責”，負起責任，做好表率，保證年終總結的順利進行，各項內容全部完成，切實總結出成績，找準不足，定好措施。三是嚴肅紀律，堅決杜絕評先中的不正之風，正確對待總結和評比，既要嚴肅認真，又要發揚風格，積極開展批評與自我批評，切實把成績突出、表現優秀的人和間接評選出來。

總之，要通過年終總結，總結出干勁、總結出士氣，總結出新思想、新舉措，提高工作水平，努力開創我院工作新局面。

總結簡短發言篇十四

在過去的一年中，在領導和同事們的關心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進步，現將各方面工作總結如下：

一：在思想方面

認真學習理論知識，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點，明確努力的方向，思想匯報及時上交，重溫了紅色經典影片{地道戰}，學習了黨員干部廉政教育大會的內容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。

二：在專業工作方面

完成了東站環站北路等17條市政新建道路，雅戈爾御西湖等7個個新建小區，地鐵2號線文三路站等3個站點的移管、大關東九苑等9個老城區改造工程的給水管道設計，上虞水廠的清水池、加藥間和浪川水廠的加藥間設計，小區水表節點的制圖標準，

三：在團支部工作方面

配合支部書記張燕做好團支部全年工作的布置和落實，參加了5.1期間志愿者活動，配合公司團委組織好中秋團拜會聯誼活動，獲得了一致的好評。 同時積極向團訓簡報投稿3篇，杭州水報一篇。

四：設計公司工作上方面

做好設計公司例會的記錄工作，在設計公司文體活動節中，負責羽毛球比賽的組織、安排。

五：培訓和業務技能方面

參加“創新與精細管理”知識講座，禮儀培訓，參加了注冊給排水工程師和在職研究生的考試。

總結簡短發言篇十五

20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設銀行的戰略愿景和市場定位為指引，堅持科學發展觀，落實“zzzz”的發展要求，落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構，優化結構，加快轉型，各項業務取得了突破性發展。

一、各項業務指標完成情況

----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現“安全年”目標。

----經營效益顯著提高。實現年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。

----負責業務穩步增長。一般性存款余額37.14億元，市場占比28.71%，在當地四大行中排名第二，比年初新增5.98億元。其中：企業存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當地四大行排名第一，完成確保任務的165.30%，力爭任務的147.22%;個人存款余額21.56億元，，比年初基數新增2.67億元，完成確保任務的153.07%，力爭任務的104.05%;

----信貸資產業務持續發展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當地四大行中排名第二;其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發放13787.6億元，完成全年任務的393.93%。

----戰略性業務跳躍發展。

中間業務：實現中間業務收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%，完成計劃的207.48%。其中，國際結算收入19

2.35萬元，結算量14069.94萬美元，貼現辦理量和貿易融資發生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。

銀行卡業務：貸記卡新增發卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業務：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

其他戰略性業務：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。

二、主要工作情況

20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：

(一)、強化內控管理，夯實發展基礎，確保實現“安全年”目標。

1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。

一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業務檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。

二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩定，認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩定的局面。

三是認真落實銀監要求和總行“九項嚴禁”規定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監控檢查基層機構關鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財等行為。增強內控管理能力，嚴防各類案件發生。

四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業務培訓，加強各方溝通聯系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。

2、加強內部管理，提高執行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛、會計綜合管理、優質服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監督各職能部門執行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合，對部室員工進行業務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執行力。

3、努力構建會計管理的堅實基礎。

一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規范,加強員工的風險防范意識育，強化業務技能練和業務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業務素質的提高，梳理業務流程，加大考核激勵力度，將網點的風險控制水平，業務的差錯率，個人的業務能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統升級，省行賬戶管理系統上線和零售網點轉型的契機，加大人民幣銀行結算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業務管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。

三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業務技能水平和業務知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業務水平得到明顯提高。

(二)爭客戶，強儲備，加速發展公司業務。

1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。

根據市分行“zzzzz”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“zzz行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創新高”對公業務營銷活動》、《“aaa》、《“zzzzz”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下，加大營銷，成功爭取了等重點結算賬戶。對存量客戶進行重新分類，實行差別化管理，提升服務效率，進一步提高vip客戶對建行的忠誠度和

美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發放，落實貸后跟蹤，實現對公貸款的良性發展，進一步確立和提升了行在當地銀行的領頭地位。

2、加大外匯業務營銷，提升外匯市場占比。

隨著當地政府招商引資力度的加大，外資企業的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業務營銷，提高市場份額”的業務指引，不斷推出新業務品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩定了mmm有限公司在我行的結算業務;成功爭取了增資業務;爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業務，以貿易融資業務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道，不斷提升了外匯市場占比。

(三)加強營銷，拓寬渠道，穩步發展個人業務

1、階段營銷，穩定個人存款業務。

今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創優爭佳開門紅實施方案》、年末開展“”營銷活動，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上，一方面穩住儲戶，加強保證金的控制和調撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營

銷，制定“一點一策”措施，從營業網點一千米范圍內的區域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩定存款。

2、搶占先機，擴大個人貸款業務。

年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業務下沉到網點，提高每筆個貸業務的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產壓縮工作，優化資產質量。

(四)把握形勢，全員營銷，推動戰略性業務超常發展

1、抓住契機，大力營銷基金業務。上半年股市火爆，客戶認購基金熱情高漲，各網點抓住此契機，設立基金銷售專窗，柜員加班加點銷售基金;支行設立產品經理崗，并及時將基金銷售信息以短信等形式發送給目標客戶，加深客戶對基金的認識，全行員工利用基金賺錢效應引導客戶轉變投資理財觀念。下半年在證券市場調整期間,大力推出“，利用四季度黃金發展時期，全員出動，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時，根據客戶需求，適時舉辦各種類型的講座。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進企業，到大型企業員工中開辦“mmm”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平，加強了客戶在風云變幻的資本市場中的風險意識，增加

了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創歷史新高。

2、加強引導，實行業務指標消“零”行動。為促進中間業務的發展，支行制定了各種個人產品和中間業務的營銷獎勵辦法，網點利用班前會時機，強化客戶經理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓，轉變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業務指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現了支行15個網點均每月成功出單，首次消滅零出單網點; 全年保險銷售額5486萬元，創支行歷史新高。

3、努力攻堅，快速發展電銀業務。網點因地制宜，積極拓展電銀業務，尤其在電銀業務替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發項目，與市分行合作努力攻克技術難關，加大對企業營銷力度，使支行電銀業務替代率取得了突破性的發展。

4、銀企聯動，大力營銷信用卡。

支行抓住大型企事業單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業聯手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業務知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網，多收獲。

(五)注重實效，加快轉型步伐，零售網點建設初見成效

1、有所則重，重塑網點功能。以此為契機，重新分配資源，優化客戶結構，網點功能有所則重，重新規劃，進一步提高支行的整體競爭能力。

2、加大投入，著力打造零售網點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學習，轉變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網點環境設施，開展轉型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰斗力，轉型后網點營銷業績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉型工作初見成效。

(六)講團結，創和諧，大力加強員工隊伍的建設。

1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質。積極創建“四好班子”，加強支行班子的建設，支行黨總支認真制定學習計劃，以身作則，堅持每月理論學習，發揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。

2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡、基金業務的全員培訓，柜員的會計業務大練兵，營銷技巧、業務上線的定期培訓，網點轉型的外出學習等，共舉辦培訓班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。

(七)、積極推進工會和企業文化建設工作，創造和諧的發展氛圍。

一是設立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活，重開支行飯堂早餐供應，改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業成績優異獎勵，增強企業凝聚力。五是實施人文關懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。

(八)

三、經營管理主要存在問題

1、經營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執行力仍需進一步提高。

2、業務穩定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩定性是新的課題。

3、網點間業務發展不平衡。今年出現產品亮點型網點比較多，如個人存款，企業存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網點指標在分行排名后十名內。

4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結算屢查屢犯現象未能得到根本上的杜絕，員工規范操作的良好習慣未能形成。

5、個貸流程有待優化。個貸業務下沉到網點直接經營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導致市場競爭力不斷下降。

6服務水平有待提高。服務的硬件設施有待完善，員工的服務水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設想

(一)繼續加強內控管理，確保安全運行。

1、以提高執行力為重點，加強內部管理。嚴格慣徹執行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風險防范意識，促進員工逐步養成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣，確保全年安全運行。

2、注重實效，強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現金及重要單證管理、稽核質量、流程優化等，通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施，結合“業務技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業務素質。

(二) 保持公司業務競爭優勢。公司業務以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰略性地對新項目進行培植和儲備。繼續加強信貸基礎管理，建設良好的信貸文化，真正實現“公私聯動”、本外幣一體化營銷。

(三)搶占個人業務市場份額。“向同業要客戶，向市場爭份額”，充分調動員工營銷的積極性，全行聯動，交叉營銷，實現個人業務健康、快速發展。

(四)大力發展戰略性業務。把握證券市場高速發展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業務的良好平臺，不斷挖掘中間業務的潛力，積極尋找對象，大力發展電銀業務。

(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經濟增加值為核心，強化價值創造，充分發揮資源導向作用，促進各項業務的快速發展。

(六)加強人力資源調配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務職能，充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性。

(七)完善網點建設。進一步優化網點布局，加快網點裝修改造建設。繼續抓好零售網點轉型工作，“以客戶為中心”，深入推進網點服務基礎工作，再造服務、業務流程，真正實現每個環節規范化、標準化，提升服務水平，提高客戶滿意度。

(八)加強企業文化建設。充分發揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結向上、健康和諧的企業文化氛圍。

總結簡短發言篇十六

大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。我謹代表公司領導向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報的奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

20__年，是不平凡的一年。x公司創歷經坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波，員工情緒極不穩定，生產任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，x公司創人齊心協力，共同前進。總公司也抽調了一批技術骨干，加入到潤創的大家庭中，起到了傳、幫、帶的優良作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃，提前落實產前工作，優化生產流程，加強產前、產中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現10條生產線(比年初預計十二條線差一點)，總員工人數280人、年產量做到43多萬件的生產范圍。20__年全年產量86萬件，超過了xx年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點。總之，通過強化管理、科技創新、優化生產工序、市場轉型、虧損整治、當地人才引進、文化建設等方面的齊抓共管，公司現保持著健康、穩定、強勁的發展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。

我們取得的成績來之不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對潤創發展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態;進一步規范生產流程，實行生產現場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。

20__年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20__年，公司的發展前景廣闊，我們的生產范圍目標為16條生產線，員工總人數450人，年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱巨。

在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過gs、pdc考核，有效地實施績效考核。第三，實現管理的本地化，這主要體現在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發揮ie工作組優勢，在實際生產過程中，我們的ie組將發揮主動的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產模式。第五，加強培訓，對員工進行安全生產、規范操作、強化反浪費認識以節約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方法我們可以通過外請專業講師，內部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業。還有就是業務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創公司，為我們實現外貿、內銷一體化綜合型實力企業打下基礎，而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創建打下基礎的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰，齊心協力，共同沖刺年度經營目標。

我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優秀的潤創員工的努力奮斗，我們必然會續寫又一頁華麗的篇章。潤創的發展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現全公司每年年產值上漲 xx0%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。

昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

謝謝大家!

總結簡短發言篇十七

今天，我們在這里舉行20xx年年終工作會議。其主要目的是總結和回顧過去，展望和規劃未來。在過去的一年，我們的業務有新的突破，在銷售持續穩步增長，較20xx年的生產能力和產品質量提高了50％，并遠遠超過其競爭對手，越來越多的工作人員隊伍，產品設計，營銷戰略在不斷創新，后在不斷改進銷售服務網絡，回頭客越來越多。

20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓電器在中國商用冷柜行業嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

我公司自成立以來，我們通過艱苦創業、奮發拚搏，為社會、為國家創造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產品。在未來的發展中，電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發展的潮流中，為社會提供性價比最優的產品，倡導和弘揚先進的企業文化，最大限度地提高經濟效益和社會效益，在把企業做大做強中，為社會創造更大的財富。

大家知道，我們的網站上寫了一句話：“，為您構造健康的購物空間，讓品質寫出xx人的尊嚴，讓服務感動客戶…”這也是我們企業文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達了我的一個心愿，就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來電器工作。因為，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有xx人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢？舉個例子：你看見辦公室的地下有一個煙頭，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為，你會不會主動去制止？

所以說，進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個真正的xx人，必將會被所淘汰。

我們，將一如既往的重視人才，員工是企業的第一資本，是企業發展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業的發展壯大，電器將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件，為員工實現自我價值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同愿景，讓員工在為企業奮斗的同時實現自己的人生價值，實現企業與員工的共同的成功。

電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。電器的興衰關系每個人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結，密切協作；要以事業為先，忠誠奉獻，拼搏實干；要以發展為本，恪盡職守，不負使命。

我們遠大目標就是：世紀，世界

“世紀，世界”是一個戰略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業形象，一流的發展速度，一流的員工隊伍，一流的企業管理，一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

“世紀，世界”體現了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發展的期望值。電器成立以來，經過數年的奮斗拚搏、創新開拓，成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰，xx人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時代發展潮流賦予xx人的神圣使命。（掌聲）

20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰略眼光。“挑戰未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創新，不斷突破陳規；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休！

謝謝大家！